dịch vụ giao nhận là gì

Dịch vụ khách hàng là gì

Dịch vụ khách hàng là gì

Ngày tải lên : 08/11/2012, 09:25
... xuất hay cung cấp dịch vụ gần như đang nắm chắc phần … thất bại. Nói một cách đơn giản, dễ hiểu thì dịch vụ khách hàng tất cả những mà khách hàng nghĩ rằng đó dịch vụ cần phải có dành ... cấp dịch vụ. Tuy nhiên, liệu các công ty này có thực sự hiểu dịch vụ khách hàng không? Và nếu không biết dịch vụ khách hàng gì, họ sẽ khó lòng mà tồn tại trong điều kiện cạnh tranh gay ... cả với những lần tiếp xúc hay giao dịch với các nhân viên công ty. Dịch vụ khách hàng không phải chi phí mà một món đầu tư có khả năng sinh lợi cao. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo sẽ từng...
  • 3
  • 1.8K
  • 7
Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? doc

Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? doc

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:15
... từ nhà sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, liệu các công ty này có thực sự hiểu dịch vụ khách hàng không? Và nếu không biết dịch vụ khách hàng gì, họ sẽ khó lòng mà tồn tại ... xuất hay cung cấp dịch vụ gần như đang nắm chắc phần … thất bại. Nói một cách đơn giản, dễ hiểu thì dịch vụ khách hàng tất cả những mà khách hàng nghĩ rằng đó dịch vụ cần phải có dành ... Dịch vụ khách hàng gì? Trong các hoạt động kinh doanh, thuật ngữ " ;dịch vụ khách hàng" thường được nhắc đến mà theo đó, người tiêu dùng thường đòi hỏi chất lượng " ;dịch vụ...
  • 4
  • 705
  • 1
Giải pháp nâng cao kỹ năng kinh doanh, phát triển dịch vụ ở công ty giao nhận Biển Đông.pdf

Giải pháp nâng cao kỹ năng kinh doanh, phát triển dịch vụ ở công ty giao nhận Biển Đông.pdf

Ngày tải lên : 23/09/2012, 12:01
... 1.2.2. Các dịch vụ được cung cấp bởi công ty giao nhận 1.2.2.1. Dịch vụ giao nhận Hiện nay, các công ty giao nhận đều họat động bằng cách cung cấp một hay các loại hình dịch vụ sau đây cho ... cung cấp các dịch vụ giao nhận, logistics chọn gói hòan thiện nhất (door to door) cho khách hàng với chi phí thấp nhất và dịch vụ tốt nhất. • Thành công trong kinh doanh dịch vụ giao nhận vận ... xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ giao nhận phải được chứng nhận an tòan. Điều này làm gia tăng sự phức tạp đối với chuỗi cung ứng. Các công ty giao nhận đặc biệt 3PL sẽ phải đối mặt với...
  • 89
  • 470
  • 4
Nghiên cứu về kinh doanh cần tiếp thu và phát triển dịch vụ ở công ty giao nhận Biển Đông

Nghiên cứu về kinh doanh cần tiếp thu và phát triển dịch vụ ở công ty giao nhận Biển Đông

Ngày tải lên : 27/03/2013, 09:11
... 1.2.2. Các dịch vụ được cung cấp bởi công ty giao nhận 1.2.2.1. Dịch vụ giao nhận Hiện nay, các công ty giao nhận đều họat động bằng cách cung cấp một hay các loại hình dịch vụ sau đây cho ... cung cấp dịch vụ khác với mục tiêu cung cấp giải pháp dịch vụ chọn gói, tích hợp và thông suốt đến khách hàng.  Quản trị rủi ro và an ninh: Những dịch vụ giao nhận, logistics như giao hàng ... viên, thứ nhất hội viên chính thức (Ordinary member), chính các liên đòan giao nhận của các nước, còn thứ hai hội viên hợp tác (Associated member), chính các công ty giao nhận riêng...
  • 89
  • 382
  • 0
52 Hệ thống giải pháp nâng cao kỹ năng kinh doanh, phát triển dịch vụ ở Công ty giao nhận biển Đông

52 Hệ thống giải pháp nâng cao kỹ năng kinh doanh, phát triển dịch vụ ở Công ty giao nhận biển Đông

Ngày tải lên : 02/04/2013, 14:06
... 1.2.2. Các dịch vụ được cung cấp bởi công ty giao nhận 1.2.2.1. Dịch vụ giao nhận Hiện nay, các công ty giao nhận đều họat động bằng cách cung cấp một hay các loại hình dịch vụ sau đây cho ... 23/ 5/1997, Dịch vụ giao nhận hàng hóa hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gởi, tổ chức việc vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy ... chuyên chở hàng hóa từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng.” • Theo qui tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận: Dịch vụ giao nhận bất kỳ lọai dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng,...
  • 89
  • 379
  • 0
Giải pháp nâng cao kỹ năng kinh doanh,, phát triển dịch vụ ở công ty giao nhận Biển Đông

Giải pháp nâng cao kỹ năng kinh doanh,, phát triển dịch vụ ở công ty giao nhận Biển Đông

Ngày tải lên : 05/04/2013, 08:40
... chuyên chở hàng hóa từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng.” • Theo qui tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận: Dịch vụ giao nhận bất kỳ lọai dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, ... 1.2.2. Các dịch vụ được cung cấp bởi công ty giao nhận 1.2.2.1. Dịch vụ giao nhận Hiện nay, các công ty giao nhận đều họat động bằng cách cung cấp một hay các loại hình dịch vụ sau đây cho ... 23/ 5/1997, Dịch vụ giao nhận hàng hóa hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gởi, tổ chức việc vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy...
  • 89
  • 352
  • 0
Kế hoạch Triển khai thực hiện Chương trình dịch vụ (trọng tâm là phát triển dịch vụ, du lịch có chất lượng và giá trị gia tăng cao) (2)

Kế hoạch Triển khai thực hiện Chương trình dịch vụ (trọng tâm là phát triển dịch vụ, du lịch có chất lượng và giá trị gia tăng cao) (2)

Ngày tải lên : 28/01/2013, 16:48
... hàng,…). Đặc biệt quan tâm đến chất lượng dịch vụ phục vụ du khách, trước hết dịch vụ : Lễ tân, buồng, nhà hàng, các dịch vụ vui chơi giải trí, mua sắm, dịch vụ thuyết minh viên tại các điểm thăm ... các ngành, nhất cán bộ lãnh đạo, quản lý khu vực dịch vụ để tạo nên sự thống nhất, đồng bộ trong hành động phát triển dịch vụ. Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, nhất những đối tượng ... quan phục vụ du khách tại các điểm di tích. Phát động chiến dịch nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố thông qua việc lựa chọn và biểu dương các dịch vụ hàng đầu...
  • 5
  • 773
  • 0
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ

Ngày tải lên : 22/04/2013, 15:22
... cậy Theo lý thuyết của Parasuraman, sự tin cậy khả năng cung ứng dịch vụ đúng như đã hứa với khách hàng. Tuy nhiên, trong nghiên cứu này lại dịch vụ du lịch nên du khách quan tâm nhiều đến ... lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ Để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ, bài phân tích chọn 5 yếu tố thành phần của chất lượng dịch vụ của ... khách, và đây chính hạt nhân của chất lượng dịch vụ. Để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch các công ty du lịch cần quan tâm hơn đến công tác đào tạo, nâng cao năng lực phục vụ của nhân viên...
  • 7
  • 2.3K
  • 16
Mẫu giấy xác nhận là giáo viên

Mẫu giấy xác nhận là giáo viên

Ngày tải lên : 31/10/2013, 15:11
... 585.000 MegaPro 8.192Kb/640Kb 350.000 30 900.00 * Lưu ý: Khách hàng phải có thêm giấy xác nhận của đơn vị công tác. Tải mẫu xác nhận ở đây THỦ TỤC ĐĂNG KÝ: + Sẽ có nhân viên tư vấn và đến tận nhà khách ... 14:17) * Lưu ý: +/ Thời điểm áp dụng giảm trừ cước tính từ tháng thứ 2, sau tháng nghiệm thu bàn giao +/ Khách hàng cán bộ không thuộc ngành Y tế chỉ được đăng ký phương thức trả tiền theo lưu ... NAY ĐẾN HẾT NGÀY 22/10/2010 Chỉ áp dụng cho các khách hàng sau: - Đối tượng 1: Các bộ, nhân viên làm việc trong nghành giáo dục trực thuộc Sở giáo dục và đào tạo Hà Nội. - Đối tượng 2: Cán bộ,...
  • 4
  • 17.4K
  • 96
Tài liệu Gia hạn mã số quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử; ; nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn; nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn qua mạng Internet pdf

Tài liệu Gia hạn mã số quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử; ; nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn; nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn qua mạng Internet pdf

Ngày tải lên : 11/12/2013, 13:15
... tục : Gia hạn mã số quản lý cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử; ; nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng tin nhắn; nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn qua mạng Internet Cơ quan thực...
  • 3
  • 483
  • 0
Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Xí nghiệp sản xuất dịch vụ thương mại da giầy Việt Nam.docx

Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Xí nghiệp sản xuất dịch vụ thương mại da giầy Việt Nam.docx

Ngày tải lên : 28/09/2012, 13:05
... Thời kỳ 1958 1970 Đây thời kỳ xí nghiệp hoạt động dới hình thức Công ty hợp doanh tức có cả vốn của nhà nớc và vốn của các nhà t sản Việt Nam. Nhiệm vụ của xí nghiệp vừa sản xuất vừa ... của xí ngiệp rất tốt, đảm bảo tăng mức thu nhập cho công nhân (thu nhập bình quân năm 2003 400.000 đồng 1 ngời/1 tháng, năm 2004 450.000 đồng 1 ngời/ 1 tháng, năm 2005 623.000đồng ... nội địa, phòng thơng mại, phòng hành chính và xởng cơ điện. Nhiệm vụ đặt ra tổ chức công tác hành chính, thơng mại dịch vụ và đặc biệt mảng kinh doanh nội địa luôn đòi hỏi ngời quản lý lỗ...
  • 49
  • 594
  • 3