de thi quan tri chat luong

... hiện tại chưa có nhu cầu. a. Trong tình huống này, theo bạn, quan niệm của trưởng phòng nhân sự công ty trên đã phù hợp chưa? b. Nếu chưa phù hợp, hãy đưa ra ... nhân viên ko kêu ca phàn nàn gì? Nếu có, thay đổi ntn? Đề 19 câu1: "con người là nhân tố quan trọng số 1 trong quản trị chất lượng. Chất lượng con người quyết định chất lượng sản phẩm." ... Đề 10 Câu1 Các chuyên gia QTCL cho rằng "chất lượng sảm phẩm và chất lượng quản lý có mối quan hệ nhân quả" anh chị hãy nêu ý kiến của mình? Câu2 Nêu các nguyên tắc của QTCL theo ISO...

Ngày tải lên: 01/11/2012, 08:52

... huống 13.Bê tông Đề 13 Câu1: trình bày Các giai đoạn phát tri n của quản trị chất lượng?Tại sao nói kiểm soát là phương pháp quan trọng k thể thi u trong các giai đoạn của quản trị chất lượng Câu2: ... huống Đề thi chất lương 24/6 đây!!! Đề 11 Cau1:nêu 8 nguyên tắc của quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO.Phân tích nguuên tắc hợp tắc cùng có lợ với nhà cung ứng. Câu2:Bình luận quan điểm ... lượng Câu2: Các nhà quản trị chất lượng cho rằng" Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong sự tồn tại và phát tri n của tổ chức,Khách hàng không lệ thuộc vào chúng ta mà chúng ta lệ thuộc...

Ngày tải lên: 01/11/2012, 10:09

... tri n doanh nghiệp. 3.2 Các nguyên tắc của nhóm chất lượng. - Tự mình phát tri n: các thành viên tìm tòi học hỏi để năm vững kỹ thuật và kỹ năng cần thi t. Tự phát tri n và hỗ tương phát tri n ... sẽ dẫn đến thi t hại không nhỏ. II. LỊCH SỬ PHÁT TRI N CỦA CÁC QUAN NIỆM QTRỊ CHẤT LƯỢNG. 1. Trong giai đoạn đầu của cách mạng khoa học kỹ thuật, khi sản phẩm hàng hóa chưa phát tri n, sản xuất ... phát tri n theo trình độ phát tri n kinh tế và xã hội. Ở các nước phát tri n thu nhập qua dịch vụ có thể đạt tới 60-70% tổng thu nhập xã hội. 2. Khái niệm chất lượng sản phẩm 2.1 Một số quan...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 09:43

Ngày tải lên: 01/07/2014, 12:53

... giúp cải thi n công tác quản lý điều hành, gia tăng doanh thu, lợi nhuận và phát tri n quan hệ khách hàng. Quản lý xuyên suốt quá trình ký kết và thực hiện hợp đồng Toàn bộ thông tin liên quan đến ... hiệu quả. Quản lý quan hệ khách hàng cung cấp một hệ thống đáng tin cậy, giúp quản lý khách hàng và nhân viên, cải thi n mối quan hệ giữa nhân viên với khách hàng. Một chính sách quan hệ khách ... tính chính xác về dữ liệu, giảm thi u công tác đối chiếu thủ công giữa Kế toán và bộ phận Kho, mặt khác còn cho phép can thi p linh hoạt trong những trường hợp cần thi t (tách, hủy hóa đơn, lập...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... trình thi t lập, tri n khai và duy trì một hệ thống quản trị chất lượng theo yêu cầu của ISO 9000 - Tri n khai các hoạt động tiêu chuẩn hoá: đo lường, kiểm tra, thí nghiệm và tiêu chuẩn cần thi t ... cãi +cung ứng nguồn lực cần thi t của đơn vị mình 3.1.2 Phát tri n tài liệu chất lượng Hệ thống tài liệu chất lượng hiện nay đã được biên soạn tương đối đầy đủ nhưng vẫn còn một số thi u sót trong khâu ... 9001:2000 và đồng thời cũng luôn phải đổi mới phát tri n căn cứ vào chiến lược phát tri n kinh doanh trong từng thời kỳ. Một số chú ý khi biên soạn, phát tri n hệ thống tài liệu chất lượng trong doanh nghiệp: 18 ...

Ngày tải lên: 24/04/2013, 16:51

Ngày tải lên: 19/07/2013, 18:32

... vụ như sau : - Dịch vụ liên quan đến tài chính, ngân hàng, bảo hiểm. - Dịch vụ liên quan đến du lịch, vận chuyển, phát tri n với bên ngoài. - Dịch vụ liên quan đến đào tạo, huấn luyện, ... - Dịch vụ liên quan đến công nghệ trí tuệ, ký thuật cao. Dịch vụ ngày nay phát tri n mạnh mẽ, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế mỗi nước. Kinh tế xã hội càng phát tri n thì cơ cấu ... sau : (1) Quan niệm về chất lượng Quan niệm thế nào là một sản phẩm có chất lượng ? Quan niệm thế nào là một công việc có chất lượng ? Sự chính xác về tư duy là hoàn toàn cần thi t trong...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 14:31

... sau : (1) Quan niệm về chất lượng Quan niệm thế nào là một sản phẩm có chất lượng ? Quan niệm thế nào là một công việc có chất lượng ? Sự chính xác về tư duy là hoàn toàn cần thi t trong ... vụ như sau : - Dịch vụ liên quan đến tài chính, ngân hàng, bảo hiểm. - Dịch vụ liên quan đến du lịch, vận chuyển, phát tri n với bên ngoài. - Dịch vụ liên quan đến đào tạo, huấn luyện, ... Dịch vụ bao gồm từ những loại đơn giản có liên quan đến nhu cầu thi t yếu của con người như ăn, mặc, ở, đi lại, đến các loại dịch vụ liên quan đến công nghệ sản xuất ra sản phẩm vật chất....

Ngày tải lên: 22/12/2013, 10:16

... được phát tri n và chuyển giao. 3.2. Khoảng cách chất lượng Quy trình lập kế hoạch chất lượng và các phương pháp, công cụ, kỹ thuật liên quan đã được phát tri n trong quá trình phát tri n của ... có thể được xúa b. ã Bc 4: Phỏt trin sn phm. S dng cả công cụ lập kế hoạch chất lượng và công nghệ của ngành công nghiệp liên quan đến sản phẩm nhằm tạo được một thi t kế đáp ứng nhu cầu khách ... xóa được khoảng cách thi t kế. Trang Khoảng cách chất lượng Nhận thức của khách hàng Về sản phẩm chuyển giao Tìm hiểu về nhu cầu Thi t kế của sản phẩm Năng lực chuyển giao thi t kế Sản phẩm chuyển...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 09:20

... Câu 10: Hãy điền các chi phí dưới đây vào bảng sao cho thi ch hợp. Xem lại thi t kế, Thẩm định mẫu,Thử thi t kế, Phế phẩm ,Thi t kế lại, Đánh giá nhà cung cấp,Thẩm định nhà cung cấp, Thẩm ... tạo. 4. Cung cấp đầy đủ thi t bị tin học để hỗ trợ hiệu quả các hoạt động dạy và học, nghiên cứu khoa học và quản lý. khách hàng. Doanh nghiệp hoàn toàn cải thi n được quan hệ với khách hàng, ... quản lý phải quan tâm tới những điều gì đối với những yếu tố quyết định hay ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm?. Nhân tố khách quan: môi trường Nhân tố chủ quan: trình độ lao...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 15:57

Ngày tải lên: 31/07/2014, 07:20

Ngày tải lên: 09/08/2014, 04:21

Ngày tải lên: 14/08/2014, 19:21

Ngày tải lên: 13/12/2013, 16:25

Ngày tải lên: 13/12/2013, 16:25

Ngày tải lên: 14/12/2013, 09:08

... Câu 1: trình bày Các giai đoạn phát tri n của quản trị chất lượng?Tại sao nói kiểm soát là phương pháp quan trọng k thể thi u trong các giai đoạn của quản trị chất lượng Câu ... 13.Bê tông Đề 13 Câu1: trình bày Các giai đoạn phát tri n của quản trị chất lượng?Tại sao nói kiểm soát là phương pháp quan trọng k thể thi u trong các giai đoạn của quản trị chất lượng Câu2: ... luận câu nói trên Câu 3: BÀI TẬP Đề thi Quản trị chất lượng Đề 1: Câu 1: Khái niệm và các loại hình dịch vụ khách hàng cơ bản trong KDTM? Phân tích mối quan hệ giữa trình độ dịch vụ khách hàng...

Ngày tải lên: 09/05/2014, 22:21

Ngày tải lên: 11/07/2014, 11:52