dữ liệu khách hàng

... ngân hàng. Cung cấp thông tin cho ngân hàng có thể tương tác và cá biệt theo từng khách hàng. a. Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng Các bước xây dựng cơ sở dữ liệu: Xây dựng chức năng cơ sở dữ liệu Xác ... ngân hàng. Nhắm đến những khách hàng sinh lợi tiềm năng: Khách hàng sinh lợi tiềm năng là những khách hàng hiện tại mà dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng doanh nghiệp có thể nhận ra đâu là khách ... từng khách hàng trong một hoặc nhiều cơ sở dữ liệu. Cập nhập thông tin khách hàng bao gồm cả những dữ liệu nhận dạng phải được thường xuyên được xem xét lại và cập nhật. 3. Phân tích dữ liệu khách...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... khiếu nại của khách hàng; Tài khoản điểm đóng góp của khách hàng: số dư tài khoản của khách hàng, số lần giao dịch với ngân hàng, quan hệ khách hàng với ngân hàng. Phân tích dữ liệu dựa trên ... 13 Nhóm khách hàng sinh lợi nhất Nhóm khách hàng triển vọng nhất Nhóm khách hàng dễ tổn thương nhất Nhóm khách hàng phiền toái nhất Phân loại khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng Thiết ... với khách hàng  Cải thiện kết quả xúc tiến nhờ định hướng đúng  Cá nhân hóa dịch vụ khách hàng  Đạt được sự giao tiếp kín đáo với khách hàng Ví dụ: Từ cơ sở dữ liệu về khách hàng thì ngân hàng...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52

Ngày tải lên: 25/09/2013, 08:24

... khách hàng hơn, doanh thu từ đó sẽ tăng lên theo sự phát triển của khách hàng. Thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng là một công cụ có thể giúp bạn thực hiện tốt công việc này. Có nghĩa từ cơ sở dữ ... Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng để marketing hiệu quả Khi có được một khách hàng mới, bạn bán được hàng lần đầu tiên cho họ và sẽ có cơ hội cho lần thứ ... với khách hàng, nếu không bạn sẽ mất luôn người khách đó và bạn sẽ phải làm lại từ đầu sau mỗi lần mua bán như thế. Quản lý và chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp cho bạn thu hút được nhiều khách...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 20:15

... phí, Ngân hàng Hoàng gia Anh đã cấp thẻ tín dụng cho các khách hàng muốn rút tiền từ ATM vượt quá số dư tài khoản của họ. James Moore, Trưởng phòng quản lý các quyết định về khách hàng cho ... Yêu cầu mở này rút cuộc thu được dữ liệu có thể giúp cho nhóm làm việc ở London tự động hoá một công việc mà trước đó họ phải làm bằng tay: quyết định khách hàng nào của Continental phải trả ... thiếu hiệu quả khi họ đưa ra những câu hỏi tổng hợp mang tính chất khai thác và đòi Xử lý dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần2 Chỉ ra được những giá trị của việc chuẩn hoá thông...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 01:15

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:49

... tăng lên theo sự phát triển của khách hàng. Thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng là một công cụ có thể giúp bạn thực hiện tốt công việc này. Có nghĩa từ cơ sở dữ liệu thông tin này, bạn có được ... bạn sẽ mất luôn người khách đó và bạn sẽ phải làm lại từ đầu sau mỗi lần mua bán như thế. Quản lý và chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp cho bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn, doanh thu ... có được một khách hàng mới, bạn bán được hàng lần đầu tiên cho họ và sẽ có cơ hội cho lần thứ hai, thứ ba và nhiều hơn nữa nếu bạn xây dựng được một mối quan hệ tốt với khách hàng, nếu không...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 14:47

... Tối thiểu hóa dữ liệu khách hàng Đôi khi việc bỏ bớt đi các dữ liệu về khách hàng được coi là một động thái rất mâu thuẫn với thông lệ và thậm chí còn có thể xúc phạm đến khách hàng, nhưng hiện ... thập những những dữ liệu chi tiết về khách hàng và sử dụng chúng như những vũ khí để có thể cạnh tranh hiệu quả. Trong khi các công ty chuyên cung cấp các dữ liệu về khách hàng cho nhà tiếp ... dữ liệu này. Hai ông nói rằng các công ty với phương pháp tích trữ thông tin, dữ liệu về khách hàng lại thường không sử dụng đến hầu hết những thông tin mà họ có được. Đồng thời, các dữ liệu...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

... tăng lên theo sự phát triển của khách hàng. Thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng là một công cụ có thể giúp bạn thực hiện tốt công việc này. Có nghĩa từ cơ sở dữ liệu thông tin này, bạn có được ... người khách hàng của mình trong hiện tại và trong quá khứ là ai. Một phân tích hoàn thiện về khách hàng thì nên có những yếu tố sau đây: khách hàng mục tiêu của mình là ai, hành vi của khách hàng, ... hệ với khách hàng. Ví dụ sau đây (đối với một đội bán hàng chuyên nghiệp) là bảng liệt kê chi tiết về việc lập kế hoạch và phân tích, như thế mới giữ được khách hàng và thu hút khách hàng mới...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 17:20

... lý và chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp cho bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn, doanh thu từ đó sẽ tăng lên theo sự phát triển của khách hàng. Thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng là một công ... DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG ĐỂ MARKETING HIỆU QUẢ LANTABRAND Tel: (08) 9 409 781 Fax: (08) 9 409 780 info@lantabrand.com www.lantabrand.com 1 LANTABRAND Khi có được một khách hàng mới, ... từ cơ sở dữ liệu thông tin này, bạn có được những kế hoạch chiến lược nhằm thiết lập được mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tạo được mối quan hệ tương tác giữa sản phẩm với khách hàng. Một...

Ngày tải lên: 24/01/2014, 04:20

Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:46

Ngày tải lên: 30/05/2014, 09:39

Ngày tải lên: 31/12/2013, 10:11

Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20

... dữ liệu thực hiện việc phân tích, trích chọn những thông tin cần thiết (thường là các từ đơn, từ ghép, cụm từ quan trọng) từ những dữ liệu mà robot thu thập được và tổ chức thành cơ sở dữ liệu ... từ khóa của các tài liệu của bước phân tích trên được dùng làm đầu vào cho các hàng của ma trận. Theo đó, bộ từ khóa của một tài liệu được dùng làm cột, các tài liệu làm hàng, các cell của ma ... như một tool tìm kiếm cho khách hàng. Hệ thống sẽ bắt đầu khi người dùng bắt đầu phiên làm việc) 13 Xử lý LSA (ma trận và giải thuật SVD) Cập nhật CSDL (dữ liệu tài liệu liên quan ) PHẦN I:...

Ngày tải lên: 18/08/2012, 08:45

... Khách hàng nào cũng là thượng đế Nhiều doanh nghiệp rất chỉ chú trọng một số khách hàng nào đó mà coi nhẹ những khách hàng khác. Điều này là hoàn toàn sai ... mọi khách hàng . Có thế lợi nhuận cũng chỗ đứng của họ trên thị trường sẽ ngày một vững chắc hơn. Và khách sạn Sofitel là một ví dụ điển hình cho thấy chiến lược “chiều lòng” mọi khách hàng ... tập trung khai thác các khách sạn từ 3 sao hoặc 4 sao trở lên, Accor SA lại có “chiêu độc” là “cân” hết mọi loại khách. Khách ít tiền xin mời vào nghỉ tại hệ thống khách sạn Formule 1, Etap,...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 20:15

... đến lợi ích của khách hàng, có thái độ quan tâm đến ý kiến khách hàng, am hiểu nhu cầu và giành sự tin cậy của khách. Bất cứ doanh nghiệp nào, trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, đều khó ... khách hàng ở Nhật Bản. Một khách hàng Mỹ mua một chiếc cassette hiệu Sony tại một bách hóa ở Tokyo. Khi về nhà, khách hàng này mới phát hiện ra máy lắp thiếu thiết bị. Sáng sớm hôm sau, khách ... thực tế, " ;khách hàng& quot; không bao giờ " ;khách sáo", họ có thể yêu cầu bạn giảm giá đến mức thấp nhất, rút ngắn thời gian giao hàng Tóm lại, đòi hỏi của khách hàng là không có...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 20:15

... thiết thực của khách hàng sẽ đem lại nhiều lợi thế cho bạn. Đầu tiên, bạn sẽ gặp bối rối bởi chính phương pháp của bạn. Chính khách hàng sẽ tự hỏi tại sao trong khi phỏng vấn khách hàng về sự ... để tránh những khiếm khuyết: Khách hàng còn đắn đo khi mua hàng? Hãy tìm hiểu nhu cầu của họ Đã khi nào việc bán hàng bị thất bại vì chúng ta nghĩ rằng khách hàng đã hiểu rõ vấn đề của họ và ... cho khách hàng. 2. Kinh nghiệm có hạn của khách hàng trong việc xem xét sản phẩm hoặc dịch vụ để đưa ra quyết định đúng đắn. Việc buôn bán càng phức tạp bao nhiêu thì sẽ càng có ít khách hàng...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 05:16