dịch vụ và marketing

Ngày tải lên: 18/12/2013, 14:48

... marketing dịch vụ. 2.2. Khái niệm marketing dịch vụ Marketing dịch vụ là sự phát triển lý thuyết chung của marketing vào lĩnh vực dịch vụ. Dịch vụ lại biến động và đa dạng với nhiều ngành khác nhau. ... hình dịch vụ trong kinh doanh khách sạn - nhà trọ của công ty: + Dịch vụ lưu trú. + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị và đám cưới) + Dịch vụ cho thuê hội trường. Khác với dịch vụ ... SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRONG PHẠM VI CÁC NGÀNH DỊCH VỤ VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ TRONG VIỆC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ 1. Sản phẩm dịch vụ và đặc điểm của nó 1.1. Khái niệm về dịch vụ Trên thế giới...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:42

... 0918.775.368 2 .Marketing dịch vụ và đặc điểm của quá trình thiết lập hệ thống Marketing trong lĩnh vực dịch vụ 2.1. Điều kiện ra đời của Marketing dịch vụ Do sản xuất dịch vụ ngày càng phát triển mạnh mẽ và ... trạng hoạt động Marketing dịch vụ ở Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đờng Sắt Khâm Thiên. Phần III: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng ở Khach Sạn Dịch Vụ và Du Lịch đờng ... vụ. + Bán hàng (cung ứng dịch vụ) . + Thực hiện cá biệt hoá, khách hàng hoá và cạnh tranh. + Dịch vụ khách hàng (chất lợng dịch vụ) . + Marketing quan hệ. + Nhất thể hoá và marketing quan hệ. Các...

Ngày tải lên: 31/03/2013, 22:08

... 0918.775.368 2. Marketing dịch vụ và đặc điểm của quá trình thiết lập hệ thống marketing trong lĩnh vực dịch vụ: 2.1. Điều kiện ra đời của Marketing dịch vụ: Do sản xuất dịch vụ ngày càng phát ... 20 và hiện nay, cạnh tranh đã tràn vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh dịch vụ. Cạnh tranh hàng hoá và những dịch vụ hỗ trợ dẫn tới cạnh tranh dịch vụ và cạnh tranh giữa các hãng cung ứng dịch vụ ... ứng dịch vụ cho họ hay không? -Thứ ba, động cơ mua dịch vụ của khách hàng là gì? (Dịch vụ cá nhân hay dịch vụ công việc) 1.3. Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ: Như đã nói, sản phẩm dịch vụ là...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 10:33

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:11

... kinh doanh dịch vụ: Bao gồm có hai phòng: phòng lễ tân và phòng phục vụ buồng. Quản lý và điều hành về các hoạt động dịch vụ của công ty. Lập các kế hoạch về mảng kinh doanh dịch vụ của công ... mại dịch vụ và xuất nhập khẩu là một cửa hàng kinh doanh dưới sự quản lý của công ty đầu tư thương mại và dịch vụ Thắng Lợi. Toàn bộ hoạt động dưới sự quản lý của trung tâm thương mại dịch vụ ... sách thông thoáng hơn và công ty cũng đã biết nắm bắt cơ hội để phát triển. Các loại dịch vụ tăng lên nhiều do nhu cầu dịch vụ ngày càng tăng cộng với chất lượng dịch vụ của công ty đã đươc...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:13

... thơng mại, dịch vụ và xây dựng Hải Âu, em đà mạnh dạn chọn đề tài Hoàn thiện công nghệ marketing xuất khẩu mặt hàng đá sang thị trờng EU của công ty cổ phần thơng mại, dịch vụ và xây dựng ... thơng mại, dịch vụ và xây dựng Hải Âu. Công ty cổ phần thơng mại, dịch vụ và xây dựng Hải Âu có một cơ cấu tổ chức nhỏ gọn rất phù hợp đối với một công ty cổ phần có qui mô vừa và nhỏ. Giám ... ty. 3.1. Khai thác và sản xuất Công ty cổ phần thơng mại, dịch vụ và xây dựng Hải Âu đà đầu t mua lại và tiến hành khai thác ở những mỏ đá ở các huyện thuộc hai tỉnh là Thanh Hoá và Nghệ An. Đây...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:13

... tiếng và uy tín ). Đó là những điều kiện để nảy sinh Marketing dịch vụ. 2.2. Khái niệm Marketing dịch vụ: Marketing dịch vụ là sự phát triển lý thuyết chung của Marketing vào lĩnh vực dịch vụ. Dịch ... định dịch vụ của doanh nghiệp trong toàn bộ dịch vụ tơng tự và phân biệt dịch vụ đó với các dịch vụ cạnh tranh. Chất lợng của định vị đợc biểu hiện bởi tính đơn giản, xác đáng, tin cậy và độc ... loại dịch vụ theo quá trình mua bán hàng hoá bao gồm: Các hình thức dịch vụ trớc khi bán hàng. Các hình thức dịch vụ trong khi bán hàng. Các hình thức dịch vụ sau khi bán hàng. 1.2.3. Phân loại dịch...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:20

... định dịch vụ của doanh nghiệp trong tồn bộ dịch vụ tương tự và phân biệt dịch vụ đó với các dịch vụ cạnh tranh. Chất lượng của định vị được biểu hiện bởi tính đơn giản, xác đáng, tin cậy và ... khách hàng về dịch vụ cung ứng. Do dịch vụ có những đặc điểm khác với những sản phẩm hàng hố khác nên số lượng và chất lượng của dịch vụ cung ứng phụ thuộc rất nhiều vào nhận xét và đánh giá ... thuật và thợ lành nghề trong công ty. II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY V.M.I. 1. Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dịch vụ...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 09:16

... giai đoạn bắt đầu đi vào hoạt động. c.Công nghệ * Lò nung Với dây chuyền công nghệ và thiết bị Cộng hòa Pháp và với hệ thống Cyclon trao đổi nhiệt 2 nhánh 5 tầng được đầu tư vào Nhà máy nên công ... sợi dây ” kết nối mọi ràng buộc giữa các thành viên kênh và các tổ chức khác lại với nhau thông qua việc phân phối sản phẩm và dịch vụ. Nhận thức được vấn đề đó Công ty xi măng Hoàng Mai đã ... lẻ và người tiêu dùng cuối cùng thông qua các bản hợp đồng, giấy tờ công văn, tờ trình và một số giấy tờ cam kết hợp tác quan trọng khác nhằm mục đích là phân công nhiệm vụ, trách nhiệm và...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:57

... Những vấn đề lý luận về Marketing và việc ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh. Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh và việc ứng dụng chiến lợc Marketing và chiến lợc thị trờng của ... nghiên cứu và dự đoán nhu cầu thị trờng, lựa chọn và tìm ra các nghiệp vụ kỹ thuật thích hợp để điều khiển các dòng hàng hoá và dịch vụ thoả mÃn các nhu cầu từ ngời sản xuất tới khách hàng và ngời ... chiếm lĩnh thị phần và mở rộng thị trờng tơng xứng với uy tín sản phẩm Công ty cần đầu t mạnh hơn nữa vào các hoạt động Marketing . Sau khi phân tích thị trờng và hoạt động Marketing hiện tại...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:00

... Marketing: Có nhiệm vụ điều tra, nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch marketing và tổ chức thực hiện chúng. + Các phân xưởng: Có nhiệm vụ điều hành sản xuất của phân xưởng đó, tiếp nhận và thực hiện ... vào sự thay đổi giá của nguyên vật liệu đầu vào, các chi phí khác, các chính sách giá của đối thủ cạnh tranh và đặc điểm của sản phẩm. Vì sản phẩm của công ty mang tính thời trang và thời vụ, ... công ty mang tính thời vụ, từ năm 2004 hàng năm công ty lại thuê thêm khoảng hơn 50 người vào làm khi sản xuất bước vào thời vụ, nhằm đáp ứng kịp thời về nhân lực cho thời vụ sản xuất. + Lao động...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:02

... tour, người ta thường dựa vào phương pháp phân tích điểm g cách tính định phí và biến phí + Biến phí tăng theo số lượng khách tron ế và dịch vụ phí, ăn uống, tiền tip, dịch vụ tham gia, chi phí vận ... với sản phẩm hàng hóa, và đặc biệt sản phẩm thường ở xa và không thể có sự lưu chuyển trực tiếp tới khách du lịch. Và bản chất của marketing là phát hiện ra các nhu cầu và tìm cách thỏa mãn chúng ... bá thu hút du khách trong và ngoài nước. Phối hợp nổ lực của nhà nước và doanh nghiệp để tổ chức quảng bá có hiệu quả và tập trung vào những thị trường - Củng cố và mở rộng thị trường quốc...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:02

... thơng mại, dịch vụ và xây dựng Hải Âu. Công ty cổ phần thơng mại, dịch vụ và xây dựng Hải Âu có một cơ cấu tổ chức nhỏ gọn rất phù hợp đối với một công ty cổ phần có qui mô vừa và nhỏ. Giám ... đồ kênh phân phối xuất khẩu mặt hàng đá của công ty thơng mại, dịch vụ và xây dựng Hải Âu. Công ty cổ phần thơng mại, dịch vụ và xây dựng Hải Âu sử dụng kênh phân phối của mình chủ yếu là kênh ... độ thấp toàn bộ các thức hàng hoá và dịch vụ đợc bán ở thị trờng nớc ngoài. Sản phẩm có thể đuợc bán qua những kênh phân phối không thích hợp với dịch vụ và nỗ lực bán hạn chế, xúc tiến không...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 10:41

Ngày tải lên: 23/04/2013, 09:26

... Khách Sạn Dịch vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên đã đạt được những thành tựu to lớn như ngày hôm + Dịch vụ lưu trú. + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị và đám cưới) + Dịch vụ cho ... trước mắt và lâu dài. 7. Đánh giá hoạt động marketing dịch vụ ở Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên 7.1. Những thành tích đạt được Trong những năm qua, Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch ... thu hút khách hàng và giảm giá các dịch vụ kèm theo như dịch vụ ăn uống vui chơi, giản trí, đa dạng hoá các loại hình cung ứng dịch vụ và phương thức thanh toán thuận tiện phục vụ khách hàng, tăng...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 07:20

Ngày tải lên: 26/10/2013, 07:20