... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNGTIN - THƯVIỆN BÀI GIỮA KỲ MÔN: SẢN PHẨM VÀ DỊCHVỤTHÔNG TIN- THƯVIỆN THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC ... nh phi tp ỏnh vn, v sa mt s t mỡnh núi ngng núi lp. Thỡ khi giao tip mi cú th t tin lờn c. Núi trong ỏm ụng t tin v thoi mỏi. THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 5 Mt khỏc i vi sinh viờn khoa Húa ... mi mt cỏch rừ rng, cũn lỳng tỳng khi chn bn dn n vic t nim tin nhm ngi, d b sp mi quan h trong mt thi gian ngn, gõy khng hong v mt tinh thn, nh hng trc tip n cuc sng sinh viờn. Nguyờn nhõn...
... bản bản tin điện tửChương 4: THƯVIỆN SỐ 4.1. THƯVIỆN SỐ LÀ GÌ? 4.1.1. Thưviện và thưviện số 4.1.2. Một định nghĩa Thưviện số 4.1.3. Bộ sưu tập thông tin 4.1.4. Phần mềm Thưviện số ... xử lý thôngtin 1.4. THUỘC TÍNH CỦA THÔNG TIN 1.4.1. Phổ biến thông tin 1.4.2. Đại lượng thông tin 1.4.3. Chất lượng thông tin 1.4.4. Giá trị thông tin 1.4.5. Giá thành thông tin 1.5. ... THỐNGTHÔNGTINTHƯVIỆN TỰ ĐỘNG HÓA 4.1. SƠ ĐỒ TỔ CHỨC MỘT HỆ THỐNGTHÔNGTINTHƯVIỆN TỰ ĐỘNG HÓA 4.1.1. Dịchvụthông tin 4.1.2. Công tác kỹ thuật 4.2. CẤU HÌNH MỘT HỆ THỐNG THÔNG...
... TRIỂN DỊCH VỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG 5 1.1. KHÁI NIỆM VỀ DỊCHVỤTHÔNGTIN DI ĐỘNG 5 1.1.1. Khái niệm 5 1.1.2. Đặc điểm dịchvụthôngtin di động 5 1.1.3. Các yếu tố cấu thành dịchvụthôngtin ... thành dịchvụthôngtin di động Các yếu tố cấu thành dịchvụthôngtin di động bao gồm 3 yếu tố cơ bản: Dịch vụ cơ bản: dịchvụ cơ bản nhất của di động là đảm bảo thôngtin liên lạc thông ... dịchvụ nhiều 20 Dịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụ bổ sung D /vụ cơ bản Sơ đồ 1.1: Các yếu tố cấu thành dịchvụthôngtin di động 1.2. VAI TRÒ CỦA DỊCHVỤTHÔNG TIN...
... mọi thnh phần kinh tế. Do vậy một chính sách bình đẳng đối với mọi thnh phần kinh tế thông qua cung cấp thông tin, các hình thức quảng bá, triển lÃm trong tiếp cận thị trờng có ý nghĩa quan trọng. ... nghiệp nhỏ v vừa nh việc tiếp cận nguồn vốn, công nghệ, đất đai, lao động, thông tin thị trờng đà có nhiều cơ chế, chính sách thông thoáng hơn trớc. 28 cá thể v doanh nghiệp t nhân, số lao ... dân, có cơ cấu kinh tế cha phát triển v nhờ đó, chúng cung cấp hng hóa v dịch vụ cho dân c địa phơng v những vùng phụ cận. Thông thờng, DNNVV cung ứng sản phẩm tại chỗ với 95% sản phẩm tiêu thụ...
... chương trình tin học tại Khoa do Bộ môn Tin học quản lý chịu trách nhiệm đào tạo. Chương trình đào tạo tin học tại Khoa gồm có các môn như: Tin học đại cương, Tin học quản lý, Tin học kế toán, ... QUAN VỀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH TIN HỌC GIẢNG DẠY TẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT:1. Định nghĩa tin học văn phòng:a. Tin học: Là ngành nghiên cứu về việc tự động hóa xử lý thôngtin bởi một hệ thống máy ... hoặc trừu tượng. với cách hiểu hiện nay tin học bao hàm tất cả các nghiên cứu và kĩ thuật có liên quan đến việc xử lý thông tin. Trong nghĩa thông dụng tin học còn có thể bao hàm cả những gì...
... học Ngoại ngữ: 9 máy- Trung tâm Thông tin- ThưviệnThư ng Đình: 15 máy- Trung tâm Thông tin- Thưviện kí túc xá Mễ Trì: 04 máy- Trung tâm Thông tin- Thưviện khoa hoá trường Đại học Tự nhiên: ... nghệ thôngtin đối với việc tra cứu tài liệu của sinh viênTừ khi nhà trường và Trung tâm Thông tin- Thưviện Đại học Quốc gia Hà Nội đưa công nghệ thôngtin vào phục vụ cho hoạt động thưviện ... nghệ thôngtin trong công tác thôngtinthư viện; - Khoá luận tốt nghiệp cử nhân, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ liên quan đến việc ứng dụng công nghệ thôngtin trong công tác thư viện: -...
... TTTVCông tác phục vụ người dùng tin TIỂU LUẬNMÔN: CÔNG TÁC PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNGTINTHƯ VIỆNĐề bài: Công tác phục vụ người dùng tin tại trung tâm thôngtinthư viện Đại học ... tối đa nhu cầu của người dùng tin như sau: Phô tô tài liệu (chủ yếu là luận văn, luận án) Dịch, sao chụp scan Dịch vụ tìm kiếm thôngtin Dịch vụdịch thuật Dịch vụ: khai thác trên mạng, tìm tài ... Thêm nữa là những thôngtin đưa ra rất cô đọng, xúc tích. Hình thức phục vụ thư ng là các thôngtin chuyên đề, tổng quan, tổng luận, ấn phẩm thông tin, bản tin phương pháp phục vụ chủ yếu mà Trung...
... sánh kết quả thu được từ sản phẩm hay dịchvụ với những kỳvọng của người đó”. Thôngthư ng các nhà kinh doanh dịchvụthư ng cho rằngChất lượng dịchvụ và sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng là ... nhiều dịchvụ gia tăng mới rất rầmrộ trên thị trường. Sự phong phú và tiện ích của hệ thống các dịchvụ gia tăng diđộng là cho phép có thể cung cấp các dịchvụ dữ liệu cao như các dịchvụ tươngtác ... dịchvụ tươngtác tư vấn thông tin, ngoài ra còn có thể cung cấp những dịchvụ hình ảnh, quảngcáo, tin ngắn Theo các chuyên gia viễn thông, triển khai hiệu quả dịchvụ giatăng cũng chính là...
... hàng khiếu nại trong quý 9 Dịchvụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịchvụ hỗ trợ khách hàng bằng nhân công qua điện thoại. - Tỷ lệ cuộc gọi tới dịchvụ hỗ trợ khách hàng chiếm ... kết quả đo kiểm thực tế đạt được từ mức chất lượng dịchvụ đã công bố trở lên, nếu kết quả đo kiểm thực tế không đạt được mức chất lượng dịchvụ đã công bố thì ghi là “không phù hợp”. Người ... định Mức chất lượng thực tế đạt được Tự đánh giá B Chỉ tiêu chất lượng phục vụ 6 Độ khả dụng của dịchvụ 99,5% Thống kê toàn bộ các sự cố trong quý 7 Khiếu nại của khách hàng...