sản phẩm và dịch vụ thông tin trong thư viện

... sản phẩm và dịch vụ thông tin, thư viện tại Trung tâm Thông tin- Thư viện và NCKH Văn phòng Quốc hội” (năm 2005), Phạm Thị Yên “Nghiên cứu và hoàn thiện hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin- ... thông tin- thư viện của Trung tâm Thông tin- Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” (năm 2005), Phùng Thị Bình “Nghiên cứu và hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ thông tin tại các thư viện thuộc Viện Khoa ... động của cơ quan thông tin bộ/ngành Chƣơng 2: Thực trạng các sản phẩm và dịch vụ thông tin Chƣơng 3: Những giải pháp hoàn thiện và phát triển hệ thống sản phẩm, dịch vụ thông tin tại bộ/ngành....

Ngày tải lên: 16/01/2014, 14:04

... GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN - THƯ VIỆN BÀI GIỮA KỲ MÔN: SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN- THƯ VIỆN THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ ... chất, văn hóa, tinh thần của họ không được Liên Xô coi trọng. Vấn đề dân tộc ở Liên Xô hình thành và phát triển là sản phẩm của quá trình lịch sử. Chính sách cưỡng bức di dân diễn ra trong bối ... chn bn dn n vic t nim tin nhm ngi, d b sp mi quan h trong mt thi gian ngn, gõy khng hong v mt tinh thn, nh hng trc tip n cuc sng sinh viờn. Nguyờn nhõn dn n nhng khú khn trong giao tip: a s...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 10:08

Ngày tải lên: 10/03/2014, 20:20

Ngày tải lên: 11/07/2014, 19:49

Ngày tải lên: 24/01/2014, 04:20

Ngày tải lên: 21/06/2014, 22:05

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:33

... LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... mỗi sản phẩm và đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm. Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản ... tùng và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thư ng xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 23:37

... dùng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng, xác định tầm quan trọng của các tiêu chí chất lượng sản phẩm và dịch vụ lên cảm nhận của khách hàng, thông qua đó công ... lượng dịch vụ khác nhau. Chất lượng dịch vụ là một khái niệm mơ hồ và khó định nghĩa (Carman, 1990). Powel (1995) miêu tả chất lượng dịch vụ như là sự khác biệt giữa mong đợi và nhận thức về dịch ... quá trình cung cấp dịch vụ, quá trình này gắn liền với thái độ hay hành vi của nhân viên phục vụ và tốc độ của dịch vụ (ví dụ: sự cảm thông, sự bảo đảm, độ phản hồi và độ tin tưởng). Khía cạnh...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20

... PHẨM VÀ DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản phẩm mới. ... hình. Trong việc triển khai sản phẩm người lập kế hoạch cần suy nghĩ sản phẩm ở 3 mức độ. Phần cốt lõi của sản phẩm Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản ... tùng và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thư ng xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:59

... tính và có lúc là phát triển sản phẩm mới và họ muốn thành thạo trong cả hai cách. Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm ... không. Phương pháp ước tính mức tiêu thụ phụ thuộc vào chỗ sản phẩm đó là sản phẩm mua một lần, sản phẩm mua thư ng xuyên hay sản phẩm mua không thư ng xuyên. Mức tiêu thụ lúc đầu tăng, đạt tới ... định về dịch vụ khách hàng Dịch vụ cho khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược sản phẩm. Các sản phẩm như xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối thì chẳng có dịch vụ đi kèm. Những...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 14:44

... khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty •Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của Công ty •Xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ của Công ty ... —31— • Nguồn thông tin sơ cấp: là những thông tin được lấy trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu, và đây là nguồn thông tin vô cùng quan trọng. • Nguồn thông tin thứ cấp: là nguồn thông tin có được ... thông tin kỹ thuật và mua với chi phí hiệu quả hơn. Do đó, các doanh nghiệp bán hàng cho đối tượng người mua là các tổ chức cần cung cấp các thông tin kỹ thuật và chỉ rõ ràng tại sao sản phẩm...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:52

... SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thư ng xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch ... phẩm, bao gồm chiến lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn mác… 1. Khái niệm về sản phẩm. Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:30

... ước tính mức tiêu thụ phụ thuộc vào chỗ sản phẩm đó là sản phẩm mua một lần, sản phẩm mua thư ng xuyên hay sản phẩm mua không thư ng xuyên. phải được viết ra giấy và được một ban phụ trách ý tưởng ... loại sản phẩm hiện có: Những sản phẩm mới bổ sung thêm vào các chủng loại sản phẩm đã có của Công ty (kích cỡ gói, hương vị, v.v ) + Cải tiến sửa đổi những sản phẩm hiện có: Những sản phẩm mới ... hiệu quả trên thư ng trường. 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing Bây giờ ta sẽ đi vào từng giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm và xem xét các chiến lược Marketing tương ứng. H...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 23:15

... với sản phẩm . 3. Dịch vụ bảo dỡng định kỳ và sửa chữa: Sửa chữa sau bảo hành: độ tin cậy, tuổi thọ sản phẩm chỉ đợc xác định trong quá trình tiêu dùng, không thể sản xuất ra những sản phẩm ... hiện do việc bán sản phẩm hàng hoá, cung cấp đợc cho khách hàng và đợc tính theo công thức: Trong đó:Qi: Sản lợng tiêu thụ sản phẩm P i : Giá bán đơn vị sản phẩm n : Số loại sản phẩm đợc tiêu ... khối lợng sản phẩm tiêu thụ thực tế, kế hoạch P 0 : Giá bán kỳ kế hoạch 7.2.5. Hệ số tiêu thụ sản phẩm sản xuất: H = Sản lợng tiêu thụ trong kỳ Sản lợng sản xuất trong kỳ x 100% H 1 và chỉ số...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 23:49

... hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty  Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của Công ty  Xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ của Công ty ... khách hàng đó sau khi sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ. Khi họ hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ của Công ty, việc tiếp tục sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của Công ty trong thời gian tương lai là rất ... hóa và dịch vụ sử dụng để sản xuất ra hàng hóa và dịch vụ khác. Những hàng hóa và dịch vụ này lại được bán, cho thuê hoặc được cung ứng cho các doanh nghiệp khác. Hàng hóa được chu chuyển và...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 21:55

... thông tin, Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm cải tiến, sản phẩm cải tiến và nhãn hiệu mới mà Công ty phát triển, thông ... và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thư ng xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch ... sau mỗi sản phẩm và đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm. Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:10

... tính và có lúc là phát triển sản phẩm mới và họ muốn thành thạo trong cả hai cách. Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm ... và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thư ng xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch ... sau mỗi sản phẩm và đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm. Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 10:57

... loạisảnphẩmmới 1. Sảnphẩmmới đốivớithế giới 2. Chủng loạisảnphẩmmới 3. Bổ sung chủng loạisảnphẩmhiệncó 4. Sự cảitiếnsửa đổicácsảnphẩmhiệncó 5. Sảnphẩm được định vị lại 6. Sảnphẩmvớichi phígiảm 38 12-75 Copyright ... quá trình phát triểnsảnphẩm Từ phát triển đếnthương mạihóa   Marketing Marketing th th ử ử nghi nghi ệ ệ m m c c ó ó k k í í ch ch th th í í ch ch   Marketing Marketing th th ử ử nghi nghi ệ ệ m m c c ó ó ki ki ể ể m m so so á á t t   Th Th ị ị trư trư ờ ờ ng ng th th ử ử nghi nghi ệ ệ m m   Th Th ử ử nghi nghi ệ ệ m m trên trên th th ị ị trư trư ờ ờ ng ng tư tư li li ệ ệ u u s s ả ả n n xu xu ấ ấ t t 7 12-13 Copyright ... existing product lines 4. Improvements and revisions of existing products 5. Repositioning 6. Cost reductions 12-8 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. Phát triểnsảnphẩmmới  Sáu loạisảnphẩmmới 1....

Ngày tải lên: 16/01/2014, 17:20