dịch vụ khách sạn nhà hàng

Tác động của các nguồn lực tổ chức và vai trò lãnh đạo đến môi trường dịch vụ   một nghiên cứu trong ngành dịch vụ khách sạn nhà hàng tại thành phố đà lạt

Tác động của các nguồn lực tổ chức và vai trò lãnh đạo đến môi trường dịch vụ một nghiên cứu trong ngành dịch vụ khách sạn nhà hàng tại thành phố đà lạt

... 4 Khách sạn tư nhân 1993 Khách sạn tư nhân 2003 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên 2005 doanh Khách sạn nhà 2000 nước Khách sạn liên 2016 doanh Khách sạn liên 2012 doanh 2009 Khách sạn tư nhân Khách ... Khách sạn liên 2012 doanh Khách sạn tư nhân 2014 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên 2016 doanh 2014 Khách sạn tư nhân 2015 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên doanh Khách sạn liên 1994 doanh Khách sạn ... 208 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên 2013 doanh Khách sạn liên 2010 doanh 2010 Khách sạn tư nhân 10 Quang Trung 3 2015 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên 2005 doanh 2009 Khách sạn tư nhân Khách sạn

Ngày tải lên: 27/01/2021, 08:16

77 25 0
Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng  dành cho người mới vào nghề amir ahmad mohamad

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng dành cho người mới vào nghề amir ahmad mohamad

... trình cung ứng dịch vụ khách sạn, nhà hàng Mặc dù có nhiều sách hướng dẫn dịch vụ khách sạn nhà hàng tác giả nước nước giới thiệu Việt nam, cẩm nang hướng dẫn dịch vụ khách sạn nhà hàng ông Amir ... 22 Những thách thức hoạt động dịch vụ nhà hàng 26 Kiến thức dịch vụ khách sạn, nhà hàng 28 Giá trị khách nhà h àng 58 Tại khách phàn nàn nhà hàng? .60 Hoạt động phận tiền sảnh ... tạo dựng khách hàng quen thuộc khách sạn, nhà hàng Tuy nhiên, khách hàng quen thuộc quay lại mong đợi họ chất lượng dịch vụ cao hơn, làm cho họ hài lòng suốt thời gian sử dụng dịch vụ chiến thắng

Ngày tải lên: 18/02/2021, 11:25

103 216 1
báo cáo thực tập khách sạn du lịch ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KINH DOANH NHÀ HÀNG của CÔNG TY TNHH SKL VIỆT NAM

báo cáo thực tập khách sạn du lịch ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KINH DOANH NHÀ HÀNG của CÔNG TY TNHH SKL VIỆT NAM

... hai dịch vụ chính của hầu hết các nhà hàng Đểđánh giá chất lượng dịch vụ của một nhà hàng thì đây là điểm mấu chốt để đánh giá chatlượng dịch vụ của nhà hàng đó.- Các dịch vụ đi kèm:Các dịch vụ ... trúc, nhà hàng cókiến trúc đọc đáo, bắt mắt, tạo cho khách hàng cảm giác sang trọng khi được ngồivà thưởng thúc dịch vụ tại đó.- Các dịch vụ chính trong nhà hàng :Dịch vụ ăn uống và dịch vụ đãi ... ứngdịch vụ) có nghĩa vụ thực hiện dịch vụ cho một bên khác và nhận thanh toán; bên sử dụngdịch vụ (sau đây gọi là khách hàng) có nghĩa vụ thanh toán cho bên cung ứng dịch vụ vàsử dụng dịch vụ

Ngày tải lên: 08/05/2016, 21:38

21 658 2
ThS08 020 nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn   nhà hàng thành phố cần thơ

ThS08 020 nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố cần thơ

... lượng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Dịch vụkhách sạn - nhà hàng cung cấp cần mau mắn khách cần Nhân viên khách sạn - nhà hàng sẵn sàng giúp đỡ đáp lại yêu cầu khách họ cần Nhân viên nhà hàng khách ... du khách phàn nàn đặc biệt khách sạn - nhà hàng có tiêu chuẩn thấp Khách sạn nên quan tâm đặc biệt cần cam kết thực hứa trước du khách sử dụng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Nhân viên khách sạn ... dụng dịch vụ chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ Từ đó, rút ngắn khoảng cách chất lượng dịch vụ nhà quản lý khách sạn - nhà hàng cung cấp với cảm nhận du khách

Ngày tải lên: 04/07/2016, 14:34

73 386 0
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận nhà hàng khách sạn sofitel plaza hanoi

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận nhà hàng khách sạn sofitel plaza hanoi

... nâng cao chất lượng dịch vụ phận nhà hàng khách sạn Sofitel Plaza Hanoi Đối tượng phương pháp nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Chất lượng dịch vụ Bộ phận nhà hàngkhách sạn Sofitel Plaza Hanoi ... doanh khách sạnvà quản lý chất lượng dịch vụ Chương II: Thực trạng kinh doanh chất lượng dịch vụ phận nhà hàng khách sạn Sofitel Plaza Hanoi Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ... sung Để thu hút khách đến với khách sạn mình, khách sạn cần phải đa dạng hóa dịch vụ với chất lượng cao nhằm đáp nhu cầu đa dạng khách. Đối với phận Nhà hàng, củng cố tăng cường dịch vụ bổ sung việc

Ngày tải lên: 30/09/2016, 13:02

82 469 0
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ

... lượng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Dịch vụkhách sạn - nhà hàng cung cấp cần mau mắn khách cần Nhân viên khách sạn - nhà hàng sẵn sàng giúp đỡ đáp lại yêu cầu khách họ cần Nhân viên nhà hàng khách ... du khách phàn nàn đặc biệt khách sạn - nhà hàng có tiêu chuẩn thấp Khách sạn nên quan tâm đặc biệt cần cam kết thực hứa trước du khách sử dụng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Nhân viên khách sạn ... dụng dịch vụ chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ Từ đó, rút ngắn khoảng cách chất lượng dịch vụ nhà quản lý khách sạn - nhà hàng cung cấp với cảm nhận du khách

Ngày tải lên: 06/11/2016, 14:36

73 393 0
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội điạ đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ

... lượng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Dịch vụkhách sạn - nhà hàng cung cấp cần mau mắn khách cần Nhân viên khách sạn - nhà hàng sẵn sàng giúp đỡ đáp lại yêu cầu khách họ cần Nhân viên nhà hàng khách ... thật khách hàng nhận thức nhà quản lý khách sạn - nhà hàng điều Nếu khoảng cách lớn tức nhà quản lý khách hàng mong đợi bước quan trọng việc cung cấp dịch vụ có chất lượng khách sạn - nhà hàng ... du khách phàn nàn đặc biệt khách sạn - nhà hàng có tiêu chuẩn thấp Khách sạn nên quan tâm đặc biệt cần cam kết thực hứa trước du khách sử dụng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Nhân viên khách sạn

Ngày tải lên: 08/03/2017, 04:53

73 390 0
Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành Quản trị Du lịch  Lữ hành, Khách sạn, Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống bậc đại học chính quy trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành Quản trị Du lịch Lữ hành, Khách sạn, Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống bậc đại học chính quy trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh

... 2.1 Dịch vụ dịch vụ giáo dục đại học 2.2 Chất lượng dịch vụ 2.3 Chất lượng dịch vụ giáo dục 2.4 Sự hài lòng 2.5 Quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách ... đội ngũ giảng viên, c sở vật chất để giúp nhà trường ngành Quản trị du lịch-lữ hành, khách sạn, nhà hàng dịch vụ ăn uống nâng cao h n chất lượng dịch vụ đà tạo đáp ứng nhu cầu ngày cao sinh viên ... I- Tên đề tài: Nghiên cứu nhân tố chất lượng dịch vụ đà tạo ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên ngành Quản trị du lịch-lữ hành, khách sạn, nhà hàng dịch vụ ăn uống bậc đại học ch nh quy trường đại

Ngày tải lên: 21/04/2017, 22:09

139 418 0
Luận VănNghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Du Khách Nội Địa Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Của Hệ Thống Khách Sạn Nhà Hàng Thành Phố Cần Thơ

Luận VănNghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Du Khách Nội Địa Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Của Hệ Thống Khách Sạn Nhà Hàng Thành Phố Cần Thơ

... lượng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Dịch vụkhách sạn - nhà hàng cung cấp cần mau mắn khách cần Nhân viên khách sạn - nhà hàng sẵn sàng giúp đỡ đáp lại yêu cầu khách họ cần Nhân viên nhà hàng khách ... du khách phàn nàn đặc biệt khách sạn - nhà hàng có tiêu chuẩn thấp Khách sạn nên quan tâm đặc biệt cần cam kết thực hứa trước du khách sử dụng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Nhân viên khách sạn ... dụng dịch vụ chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ Từ đó, rút ngắn khoảng cách chất lượng dịch vụ nhà quản lý khách sạn - nhà hàng cung cấp với cảm nhận du khách

Ngày tải lên: 16/12/2017, 14:30

74 308 0
Hệ thống cung ứng dịch vụ du lịch thông tin khách sạn nhà hàng nhà xe vận chuyển, vui chơi ở miền bắc

Hệ thống cung ứng dịch vụ du lịch thông tin khách sạn nhà hàng nhà xe vận chuyển, vui chơi ở miền bắc

... 2030 23:20 19:20 TẦN SUẤT LOẠI MÁY BAY Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày khơng thường xun vui lịng ... THỐNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ DU LỊCH MIỀN BẮC Giáo viên: Cơ Võ Thị Cẩm Nhung • Khoảng cách từ thành phố lớn đến địa phương khác • Hệ thống khách sạn địa phương • Hệ thống nhà hàng ngồi khách sạn với đặc ... THỐNG KHÁCH SẠN SAO VÀ SAO TÊN KS SỐ ĐT ĐIẠ CHỈ LOẠI PHÒNG GIÁ ($) BẮC KẠN STAR Khách sạn Bắc Kạn 86 rooms Tel: (84-281) 387 3796 Fax: (84-281) 387 3501 Tổ 8B, phường Đức Xuân, Tx Bắc Kạn Khách sạn

Ngày tải lên: 03/11/2018, 12:59

63 126 0
Hoàn thiện phần mềm ứng dụng trong điều tra thống kê định kỳ kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp và cơ sở cá thể thuộc ngành thương nghiệp, khách sạn, nhà hàng, du lịch và dịch vụ

Hoàn thiện phần mềm ứng dụng trong điều tra thống kê định kỳ kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp và cơ sở cá thể thuộc ngành thương nghiệp, khách sạn, nhà hàng, du lịch và dịch vụ

... CƠ SỞ CÁ THỂ THUỘC NGÀNH THƢƠNG NGHIỆP, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG, DU LỊCH, DỊCH VỤ I/ Đối với Phƣơng án điều tra tình hình lƣu chuyển hàng hố dịch vụ xã hội hàng tháng (Ban hành theo QĐ số 256/QĐ-TCTK ... báo cáo hàng tháng theo chế độ 734 (Biểu 01TM-T: Tổng mức bán lẻ hàng hoá, doanh thu dịch vụ; Biểu 02 TM-T: Doanh thu thƣơng nghiệp, dịch vụ; Biểu 03 TM-T Kết kinh doanh khách sạn, nhà hàng, du ... THỂ THUỘC NGÀNH THƢƠNG NGHIỆP, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG, DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ Cấp đề tài : Cơ sở Thời gian nghiên cứu : 2007 Đơn vị chủ trì : Vụ Thống kê Thƣơng mại, Dịch vụ Giá Đơn vị quản lý : Viện

Ngày tải lên: 30/11/2019, 20:28

14 86 0
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dich vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dich vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

... lượng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Dịch vụkhách sạn - nhà hàng cung cấp cần mau mắn khách cần Nhân viên khách sạn - nhà hàng sẵn sàng giúp đỡ đáp lại yêu cầu khách họ cần Nhân viên nhà hàng khách ... du khách phàn nàn đặc biệt khách sạn - nhà hàng có tiêu chuẩn thấp Khách sạn nên quan tâm đặc biệt cần cam kết thực hứa trước du khách sử dụng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Nhân viên khách sạn ... dụng dịch vụ chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ Từ đó, rút ngắn khoảng cách chất lượng dịch vụ nhà quản lý khách sạn - nhà hàng cung cấp với cảm nhận du khách

Ngày tải lên: 01/09/2020, 15:22

73 53 0
Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ đà tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành quản trị du lịch lữ hành, khách sạn, nhà hàng và dịch vụ ăn uống

Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ đà tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành quản trị du lịch lữ hành, khách sạn, nhà hàng và dịch vụ ăn uống

... 2.1 Dịch vụ dịch vụ giáo dục đại học .5 2.2 Chất lượng dịch vụ 2.3 Chất lượng dịch vụ giáo dục 2.4 Sự hài lòng .7 2.5 Quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách ... đội ngũ giảng viên, c sở vật chất để giúp nhà trường ngành Quản trị du lịch-lữ hành, khách sạn, nhà hàng dịch vụ ăn uống nâng cao h n chất lượng dịch vụ đà tạo đáp ứng nhu cầu ngày cao sinh viên ... I- Tên đề tài: Nghiên cứu nhân tố chất lượng dịch vụ đà tạo ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên ngành Quản trị du lịch-lữ hành, khách sạn, nhà hàng dịch vụ ăn uống bậc đại học ch nh quy trường đại

Ngày tải lên: 03/09/2020, 23:30

139 45 0
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dich vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố cần thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dich vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố cần thơ

... lượng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Dịch vụkhách sạn - nhà hàng cung cấp cần mau mắn khách cần Nhân viên khách sạn - nhà hàng sẵn sàng giúp đỡ đáp lại yêu cầu khách họ cần Nhân viên nhà hàng khách ... du khách phàn nàn đặc biệt khách sạn - nhà hàng có tiêu chuẩn thấp Khách sạn nên quan tâm đặc biệt cần cam kết thực hứa trước du khách sử dụng dịch vụ khách sạn - nhà hàng Nhân viên khách sạn ... dụng dịch vụ chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ Từ đó, rút ngắn khoảng cách chất lượng dịch vụ nhà quản lý khách sạn - nhà hàng cung cấp với cảm nhận du khách

Ngày tải lên: 17/09/2020, 00:04

73 36 0
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

... của khách lưu trú. Một số nhà hàng lớn của thành phố như nhà hàng khách sạn Ninh Kiều, nhà hàng khách sạn Cửu Long, nhà hàng Lam Kiều có sức chứa trên 1000 chỗ ngồi, có khả nă ng phục vụ cho ... chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng lại có giá trị trung bình là 2.27, tức là khách hàng càm nhận chung về chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cầ n ... lượng du khách mục tiêu của hệ thống khách sạn - nhà hàng tại 8 2.3. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Chất lượng dịch vụ được định nghĩa là sự nhận thức của khách hàng về chất lượng dịch vụ của một...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:49

73 1,9K 8
517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ 

517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ 

... lượng dịch vụ của du khách nội địa tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ khi phân theo xếp loại khách sạn - nhà hàng. H 1 5: Có sự khác nhau giữa về cảm nhận chất lượng dịch vụ ... du khách nội địa tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ xếp loại khách sạn - nhà hàng. + Giả thuyết 6 : H 0 6: Không có sự khác nhau về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách ... LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HỆ THỐNG KHÁCH SẠN - NHÀ HÀNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ 4.2.1. Yếu tố hữu hình Yếu tố hữu hình là một trong năm tiêu chí để đánh giá chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:30

73 1,2K 3
w