... I.Giới thiệu tổng quan dịch vụ internet ADSL: .4 II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL viettel: .5 2.Các gói dịch vụ internet ADSL cho ... dịch vụ home N: - Là gói dịch vụ rẻ gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home) Và gói dịch vụ internet ADSL rẻ - Có tốc độ truy nhập (download/upload) thấp gói dịch vụ internet ... nới khơng cịn II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL viettel: Ngoài đặc điểm chung dịch vụ internet nói dịch vụ internet viettel cịn có thêm ưu điểm sau:
Ngày tải lên: 25/01/2013, 16:59
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel
... nới khơng cịn II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL viettel: Ngoài đặc điểm chung dịch vụ internet nói dịch vụ internet viettel cịn có thêm ưu điểm sau: ... dịch vụ home N: - Là gói dịch vụ rẻ gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home) Và gói dịch vụ internet ADSL rẻ - Có tốc độ truy nhập (download/upload) thấp gói dịch vụ internet ... nhân Viettel? ?? để làm đề án môn học chuyên ngành Trong đó, nhiệm vụ nghiên cứu đề án đánh giá gói dịch vụ internet ADSL viettel, phát nhu cầu khách hàng mà gói dịch vụ internet ADSL hiên viettel
Ngày tải lên: 27/04/2013, 21:39
... PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DI ĐỘNG 3G TẠI VIETTEL TELECOM 3.1. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DỊCH VỤ 3G VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL TELECOM 3.1.1. Xu hướng phát triển dịch vụ 3G Việc ... dịch vụ Dịch vụ Mobile Internet 3G và Dcom 3G là 2 dịch vụ 3G đem lại doanh thu nhiều dịch vụ rẻ Viettel đã bình dân hóa 3G bằng việc thiết kế chính sách nhất cho Viettel ... cước tối đa khi sử dụng dịch vụ. Dịch vụ Dcom 3G - Giá thiết bị truy cập Internet của Viettel và Giá cước dịch vụ cũng rẻ hơn so với 2 nhà mạng. - Dịch vụ Dcom 3G của Viettel có nhiều gói cước
Ngày tải lên: 13/02/2014, 12:48
mở rộng thị trường kinh doanh dịch vụ viễn thông 3g của viettel trên địa bàn tỉnh sơn la
... thông 3G, xu thế phát triển của dịch vụ trong thời gian tới. Nêu được hiện trạng của dịch vụ và phân tích sâu vào các chính sách đối với loại dịch vụ này. Đưa ra kinh nghiệm phát triển dịch vụ ... rộng thị trường kinh doanh sản phẩm dịch vụ viễn thông 3G của Chi nhánh Viettel Sơn La Chương 4: Một số giải pháp mở rộng thị trường dịch vụ viễn thông 3G của Viettel trên địa bàn tỉnh Sơn La ... động mở rộng thị trường kinh doanh dịch vụ 3G của Viettel, từ đó rút ra những thành công và những tồn tại trong việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 3G của Viettel Sơn La giai đoạn 2008-2012
Ngày tải lên: 16/10/2014, 11:45
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ d com 3g tại chi nhánh viettel bình định tập đoàn viễn thông quân đội
... doanh dịch vụ D-com 3G chi nhánh Viettel Bình Định thiết kế nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ D-com 3G Chương 3: Phân tích kết nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ D-com 3G chi nhánh Viettel ... DOANH DỊCH VỤ D-COM 3G TẠI CHI NHÁNH VIETTEL BÌNH ĐỊNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ D-COM 3G 2.1 THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ D-COM 3G TẠI CHI NHÁNH VIETTEL ... tăng; - Dịch vụ Internet 2.1.3 Thực trạng kinh doanh chi nhánh Viettel Bình Định – Tập đồn Viễn thơng Qn Đội 2.1.4 Thực trạng dịch vụ D-com 3G chi nhánh Viettel Bình Định 11 Dịch vụ D-com 3G chi
Ngày tải lên: 30/08/2015, 09:15
Chất lượng dịch vụ internet ADSL của viettel luận văn ths kinh doanh và quản lý 60 34 01 02 pdf
... cung cấp dịch vụ này vào tháng 7 năm 2005 Dịch vụ Internet bao gồm dịch vụ truy nhập Internet, dịch vụ kết nối Internet và dịch vụ ứng dụng Internet: + Dịch vụ truy ... đề chung dịch vụ Internet ADSL mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng với dịch vụ Internet ADSL 15 1.4.1 Khái niệm dịch vụ Internet ADSL 15 1.4.2 Tiêu chuẩn chất lƣợng dịch vụ Internet ... LUẬN 1.1 Dịch vụ, chất lƣợng dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Các đặc điểm dịch vụ 1.1.3 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ 1.1.4 Đánh giá chất lƣợng dịch vụ
Ngày tải lên: 19/12/2015, 14:38
Sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ di động 3g của viettel tại thị trường hà nội
... KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ 1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ 1.1.3 Giới thiệu dịch vụ di động 3G Việt Nam ... hàng dịch vụ 1.3 Chất lƣợng dịch vụ đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ .11 1.3.1 Chất lượng dịch vụ 11 1.3.2 Đo lường chất lượng dịch vụ 12 1.4 Mối quan hệ chất lƣợng dịch vụ ... của Viettel tại thị trƣờng Hà Nội 3 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ 1.1 Dịch vụ và đặc điểm dịch vụ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Dịch vụ ngày
Ngày tải lên: 24/02/2016, 11:09
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DI ĐỘNG 3G TẠI VIETTEL TELECOM
... thúc đẩy phát triển dịch vụ VAS Giải pháp cho dịch vụ: Điều chỉnh giá cước dịch vụ Mobile Internet 3G Mức cước dịch vụ Mobile Internet 3G đắt dịch vụ D-com 3G khoảng lần Do Viettel cần điều chỉnh ... TRIỂN DỊCH VỤ DI ĐỘNG 3G TẠI VIETTEL TELECOM 3.1 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DỊCH VỤ 3G VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL TELECOM 3.1.1 Xu hướng phát triển dịch vụ 3G Việc sử dụng dịch vụ ... dụng dịch vụ Mobile Internet Ngoài ra, Viettel chưa quy định mức cước tối đa sử dụng dịch vụ Dịch vụ Dcom 3G - Giá thiết bị truy cập Internet Viettel Giá cước dịch vụ rẻ so với nhà mạng - Dịch vụ
Ngày tải lên: 13/05/2016, 20:43
Chiến lược kinh doanh dịch vụ Internet băng rộng GPON tại Viettel Nghệ An
... cấp dịch vụ viễn thông Vì vậy, nâng cao chất lượng dịch vụ ưu tiên hàng đầu Viettel Nghệ An Chất lượng dịch vụ đánh giá hai tiêu tốc độ dowload upload Viettel Nghệ An thiết lập theo loại dịch vụ ... Quân đội Viettel nói chung Viettel Nghệ An nói riêng kinh doanh dịch vụ cố định băng rộng Viettel Nghệ An Đây sở để đề xuất chiến lược kinh doanh dịch vụ Internet băng rộng GPON cho Viettel Nghệ ... liệu lớn, dịch vụ cung cấp phải thực ấn tượng, tạo khác biệt sản phẩm dịch vụ tiện ích dễ sử dụng, giao diện đẹp, lôi cuốn, nội dung phong phú dịch vụ dành cho giới trẻ - Với số dịch vụ kho phim,
Ngày tải lên: 21/11/2016, 15:36
Mở rộng thị trường kinh doanh dịch vụ viễn thông 3g của viettel trên địa bàn tỉnh sơn la (Tóm tắt, trích đoạn)
... Hiểu biết khách hàng dịch vụ 3G Error! Bookmark not defined Bảng 3.3 Nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G Error! Bookmark not defined Bảng 3.4 Mức độ sẵn sàng sử dụng dịch vụ 3G Viettel Sơn La Error! ... doanh lĩnh vực viễn thông Dịch vụ 3G kinh doanh viễn thơng tập nhóm dịch vụ Vì để đánh giá mở rộng thị trường kinh doanh dịch vụ 3G cần phải so sánh tổng thể với nhóm dịch vụ khác để nhìn nhận rõ ... tiền để sử dụng dịch vụ 3GError! Bookmark not defined Bảng 3.6: Chi phí hàng tháng dành cho dịch vụ 3G Error! Bookmark not defined Bảng 3.7: Chi phí hàng tháng dành cho dịch vụ 3G Error! Bookmark
Ngày tải lên: 11/05/2017, 12:14
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của khách hàng đối với viettel hậu giang (tt)
... định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet khách hàng Viettel Hậu Giang Từ đó, giúp cho Viettel Hậu Giang thực giải pháp hữu hiệu nhằm phát triển dịch vụ Internet Viettel Hậu Giang Nghiên cứu ... chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet khách hàng Viettel Hậu Giang (2) Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet khách hàng Viettel Hậu Giang (3) Đề ... khách hàng Viettel Hậu Giang - Đối tượng khảo sát khách hàng cá nhân hộ gia đình sử dụng dịch vụ thuê bao Internet băng rộng Viettel Hậu Giang, chuyển đổi sang sử -2- dụng dịch vụ Internet nhà
Ngày tải lên: 17/08/2017, 16:20
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet của công ty viễn thông viettel (tt)
... hành Internet 2.1.2 Các loại dịch vụ internet − Dịch vụ giá trị gia tăng − Dịch vụ truy nhập internet băng thông rộng ADSL − Dịch vụ truy nhập internet trực tiếp leased-line − Dịch vụ kết nối internet ... lượng dịch vụ internet công ty Viettel Chương 5: Kiến nghị số giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ internet Viettel Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH LÝ THUYẾT 2.1 Dịch vụ internet ... dụng dịch vụ internet Viettel; nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu nước ta 1.4 Phương pháp nghiên cứu Công cụ chủ yếu bảng câu hỏi để thu thập thơng tin hài lịng khách hàng dịch vụ internet Viettel
Ngày tải lên: 30/08/2017, 16:45
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ internet tại tập đoàn viễn thông quân đội viettel chi nhánh bình phước
... khách hàng lĩnh vực dịch vụ internet cáp quang 28 vi 1.3.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ internet cáp quang 28 1.3.2 Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ internet cáp quang ... thành với dịch vụ internet Chi nhánh Viettel Bình Phước Đồng thời, dựa vào thực tế cung cấp dịch vụ địa bàn, tác giả đưa số ý kiến UBND tỉnh Bình Phước nhằm hỗ trợ cho nhà khai thác dịch vụ internet ... hàng, khẳng định với khách hàng chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ Qua xây dựng lòng tin khách hàng với dịch vụ internet Viettel nói riêng thương hiệu Viettel nói chung 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa
Ngày tải lên: 31/12/2018, 17:32
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ internet tại tập đoàn viễn thông quân đội viettel chi nhánh bình phước
... sóc khách hàng lĩnh vực dịch vụ internet cáp quang 28 1.3.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ internet cáp quang 28 1.3.2 Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ internet cáp quang ... thành với dịch vụ internet Chi nhánh Viettel Bình Phước Đồng thời, dựa vào thực tế cung cấp dịch vụ địa bàn, tác giả đưa số ý kiến UBND tỉnh Bình Phước nhằm hỗ trợ cho nhà khai thác dịch vụ internet ... hàng, khẳng định với khách hàng chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ Qua xây dựng lòng tin khách hàng với dịch vụ internet Viettel nói riêng thương hiệu Viettel nói chung KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa sở
Ngày tải lên: 02/01/2019, 10:54
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ internet tại tập đoàn viễn thông quân đội viettel chi nhánh bình phước
... khách hàng lĩnh vực dịch vụ internet cáp quang 28 vi 1.3.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ internet cáp quang 28 1.3.2 Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ internet cáp quang ... thành với dịch vụ internet Chi nhánh Viettel Bình Phước Đồng thời, dựa vào thực tế cung cấp dịch vụ địa bàn, tác giả đưa số ý kiến UBND tỉnh Bình Phước nhằm hỗ trợ cho nhà khai thác dịch vụ internet ... hàng, khẳng định với khách hàng chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ Qua xây dựng lòng tin khách hàng với dịch vụ internet Viettel nói riêng thương hiệu Viettel nói chung 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa
Ngày tải lên: 18/06/2019, 14:25
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel.doc.DOC
... DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN 3 I.Giới thiệu tổng quan về dịch vụ internet ADSL: 3 II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 4 1.Đặc điểm dịch vụ internet ... kết nối internet ở các nới này sẽ không còn. II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet ... 1024/512 2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home N: - Là gói dịch vụ rẻ nhất trong 3 gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home). Và đây cũng là gói dịch vụ internet ADSL rẻ nhất hiện...
Ngày tải lên: 10/09/2012, 09:22
Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ.doc
... cung cấp dịch vụ Internet cáp quang. 1.6 Phạm vi nghiên cứu 1.6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu Công ty FPT Telecom Cần Thơ kinh doanh nhiều dịch vụ như : Internet băng rộng (ADSL), Internet ... chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ bình 6 Độ khả dụng của dịch vụ ≥ 99,5% ≥ 99,5% 7 Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ ≤ 0,25 khiếu nại/ ... có thêm dịch vụ giá trị gia tăng: Đào tạo trực tuyến, game online, xen truyền hình trực tuyến, sổ liên lạc điện tử, dịch vụ bảo mật an ninh và an toàn mạng. Bảng 4.7: Giá cước dịch vụ FTTH...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:55
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc
... CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT 2.1Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 2.1.1.Quá trình cung cấp dịch vụ internet: SV: ... để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: + Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là thị ... những vấn đề chung về chất lượng và chất lượng cung cấp dịch vụ internet. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet của công ty FPT telecom. Phạm vi nghiên cứu...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:39
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc
... cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc với Internet ... tập tốt nghiệp Dịch vụ truy nhập Internet là dịch vụ cung cấp cho ngời sử dụng khả năng truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt tại điểm truy nhập Internet của đơn ... Internet quốc tế . Dịch vụ kết nối Internet trong nớc phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa các hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:43
Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam.doc
... Phát triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam 2.2.2Tốc độ phát triển dịch vụ Internet- banking của các NHTM Việt Nam Trong giai đoạn 2008-2010 tỷ lệ NHTMVN triển khai dịch vụ Internet- banking ... sản phẩm dịch vụ ngân hàng, thông tin tài khoản cá nhân. Dịch vụ Home-banking Dịch vụ Home-banking là dịch vụ cho phép khách hàng có thể ngồi tại nơi làm việc thực hiện hầu hết các giao dịch với ... dịch vụ Internet- banking năm 2010 gần gấp đôi năm 2009. Dịch vụ Internet- banking đang đựợc rất nhiều ngân hàng quan tâm, các ngân hàng đang đua nhau xây dựng và phát triển loại hình dịch vụ...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 17:09