... nên làm, không nên làm và
không được làm trong những quá trình sử dụng dịch vụ, đồng thời thông báo cho
khách hàng những lợi ích của dịch vụ, cũng như trách nhiệm và nghĩa vụ khi sử
dụng dịch ... dụng dịchvụBưuchính - Viễn thông - Tin học
và khách hàng đang sử dụng dịchvụBưuchính - Viễn thông - Tin học của các nhà
khai thác khác : Các đơn vị căn cứ đặc điểm của mỗi dịch vụ, căn ...
5/ -Công văn số: 2036/GCTT ngày 21/4/2003 v/v Chăm sóc khách hàng lớn
dịch vụBưu chính.
Đây làcông văn thay thế công văn số 1996/GCTT ngày 23/4/2002. Công
văn này,VNPT hướng dẫn thực hiện chính...
... của nó.
Ba là: Thu được lợi nhuận để tồn tại và phát triển là mục tiêu tăng trưởng và
đổi mới thường xuyên.
1.1.3 Đặc điểm khách hàng sử dụng dịchvụBưuchính
5
là đối với dịchvụ Viễn thông). ... hàng.
-Làm tốt công tác tuyên truyền quảng cáo các dịchvụ BC-VT ,đặc biệt là
các dịchvụ mới (Trên phương tiện thông tin đại chúng,tờ rơi,áp phích,biển
quảngcáo )
- Tổ chức Hội thi giao dịch ... chấm dứt sử dụng dịchvụ do
chất lượng dịchvụ và chất lượng phục vụ chưa tốt, đơn vị phải thực hiện các giải
pháp nâng cao chất lượng dịchvụ và các biện pháp nâng cao phục vụ.
- Thuyết phục...
... nhập dịchvụ điện thoại côngcộng và có 70% số
xã trên toàn quốc có
điểm truy nhập dịchvụ Internet công cộng. Các dịchvụ viễn thông phổ cập bao
gồm: dịchvụ điện thoại tiêu chuẩn; dịchvụ ... cạnh đó, dịchvụ cố định đang
phải chịu sức ép từ dịchvụ di động. Giá dịchvụ di độ
ng giảm ảnh hưởng dây
chuyền đến dịchvụ cố định, cụ thể là một phần doanh thu của dịchvụ cố định dịch
chuyển ... Trong cách dịchvụ cơ bản
của SPT, dịchvụ di động S-Fone là có khả năng phát triển dịchvụcộng thêm cao
nhất nhờ công nghệ hiện đại nhưng chưa được khuếch trương.
- Giá: Trong các dịchvụ của...
... lượng dịchvụ chuyển tiền của BưuChính An
Giang
Svth: Trần Tố Loan
14
3.1.2 Sản phẩm và dịch vụ:
Dịch vụ
chuyển phát
- Dịchvụbưu phẩm thường
- Dịchvụbưu kiện
- Các dịchvụ gia ... giá trị
- Dịchvụ điện hoa
- Dịchvụ chuyển phát nhanh (EMS)
- Dịchvụ phát trong ngày (PTN)
Dịch vụ tài
chính
- Dịchvụ bảo hiểm Bưu Điện
- Dịchvụ bảo hiểm nhân thọ
- Dịchvụ chuyển ... nhanh
- Dịchvụ chuyển tiền điện tử quốc tế (MoneyGram)
- Dịchvụ tài khoản cá nhân
- Dịchvụ tiết kiệm Bưu Điện
Dịch vụ hậu
cần BưuChính
- Dịchvụ thư trực tiếp (DirectMail)
- Dịchvụ DATA...
... hỗ trợ việc cung cấp dịchvụBưuchínhcôngích thông qua dịch
vụ dành riêng và các cơ chế hỗ trợ tài chính khác.
Các loại dịchvụBưu chính
* DịchvụBưu phẩm EMS
Là dịchvụ Chuyển phát nhanh ... hỗ trợ tài chính khác.
Pháp lệnh Bưuchính Viễn thông quy định cụ thể về dịchvụBưu
chính công ích. DịchvụBưuchínhcôngích được hiểu là các dịchvụ do
Chính phủ cam kết cung cấp nhằm đáp ... kinh doanh dịchvụBưuchính tại Bưu Điện tỉnh Hà Nam
Nhà nước có chính sách hỗ trợ việc cung cấp dịchvụbưuchínhcông
ích thông qua dịchvụbưuchính dành riêng và cơ chế hỗ trợ tài chính khác....
... CHUNG VỀ DỊCHVỤBƯUCHÍNH VÀ
CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤBƯUCHÍNH 6
1.1. KHÁI QUÁT VỀ DỊCHVỤBƯUCHÍNH 6
1.1.1. Khái niệm về dịchvụ 6
1.1.2. DịchvụBưuchính 6
1.1.3. Đặc điểm dịchvụbưuchính 7
1.1.3.1. ... vấn đề chung về dịchvụbưuchính và chất lượng dịchvụbưuchính
CHƯƠNG I
MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ DỊCHVỤBƯUCHÍNH VÀ
CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤBƯU CHÍNH
1.1. KHÁI QUÁT VỀ DỊCHVỤBƯU CHÍNH
1.1.1. ... lượng.
1.1.2. DịchvụBưu chính
Thông tin bưuchínhlà một hình thức thông tin mà công tác của nó là
Chương I: Một số vấn đề chung về dịchvụbưuchính và chất lượng dịchvụbưuchính
- Cơ quan...
... lưới bưu
chính trong tỉnh , đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Sở dĩ năm 2009 đạt được doanh thu cao làBưu điện tỉnh đã tập trung chủ yếu
vào 2 dịchvụ được coi làdịchvụ lõi của bưuchính đó làBưu ... phần dịchvụbưuchính trên địa bàn tỉnh,
cho nên cơ hội để giành lấy thị trường còn rất lớn. Bưuchính cần tập trung vào phát
triển dịchvụ lõi của bưuchính ,nhất là nhóm dịchvụbưu chính, ... nâng cao chất
lượng dịchvụbưu chinh. Bưu điện tỉnh dưới sự chỉ đạo của tập đoàn đã cung cấp các
dịch vụ như dịchvụbưu chinh, phát hành báo chí, dịchvụ tài chínhbưuchính nhằm
đáp ưng...
... phân
tích họat động kinh doanh tại Công Ty Cổ
Phần DịchVụBưuChính Viễn Thông Sài
Gòn (SPT)-Trung Tâm Điện Thoại SPT
(STC)
2.1.Giới thiệu tổng quan tại Công Ty Cổ Phần DịchVụBưuChính ... Phân tích hiệu quả SXKD tại
Trung tâm Điện Thoại STC
2.1.Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ Phần DịchVụBưu
Chính Viễn Thông Sài Gòn-SPT
1/ Quá trình hình thành:
Công ty Cổ phần DịchvụBưuchính ... xuất, gia công phần mềm và cung cấp các giải pháp
công nghệ thông tin.
Công ty Cổ phần DịchvụBưuchính Viễn thông Sài Gòn (SPT) làCông ty cổ
phần đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính...
...
chính. Công ty mẹ thường xây dựng cho mình những công cụ tài chính để điều
hành, chi phối các công ty con.
Công cụ thường sử dụng là các công ty tài chính, các ngân hàng. Thông qua
những công ... hình công ty mẹ - công ty con
- Chương II : Phân tích thực trạng mô hình tổ chức của công ty cổ phần dịch
vụ bưuchính viễn thông Sài Gòn (SPT)
- Chương III : Xây dựng mô hình công ty mẹ - công ... góp là 22 tỷ đồng (chiếm 54%). Công ty ra đời năm 1998. Lĩnh vực
hoạt động của công ty là sản xuất phần mềm trong các lĩnh vực quản lý hành chính ,
kinh doanh, tài chính, ngân hàng, dịchvụ bưu...
... cấp dịchvụbưuchínhcông
ích thông qua dịchvụbưuchính dành riêng và cơ chế hỗ trợ tài chính khác.
Pháp lệnh Bưuchính Viễn thông quy định cụ thể về dịchvụBưu
chính công ích. DịchvụBưu ... hỗ trợ việc cung cấp dịchvụBưuchínhcôngích thông qua dịch
vụ dành riêng và các cơ chế hỗ trợ tài chính khác.
Các loại dịchvụBưu chính
* DịchvụBưu phẩm EMS
Là dịchvụ Chuyển phát nhanh ... khái niệm dịchvụ có thể
hiểu là bất kỳ sự thay đổi nhỏ đến các thay đổi dịchvụ cơ bản một dịchvụ
đã có, dịchvụ mới có thể là :
Hoàn thiện dịchvụ hiện hành: là việc thay đổi một số công đoạn...
... thuê bao và mạng lưới bưuchính
viễn thông chuyên dùng.
-Xây dựng công trình bưuchính viễn thông.
-Kinh doanh dịchvụbưuchính viễn thông.
-Cung cấp dịchvụ Internet côngcộng (ISP), cung cấp ... SẢN CỐ ĐỊNH TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN DỊCHVỤBƯUCHÍNH VIỄN THÔNG HOA PHÁT
2.1. Khái quát về Công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông
Hoa Phát
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn ... lập mạng và cung cấp dịchvụ điện thoại trung kế vô tuyến,
thiết lập mạng viễn thông côngcộng và cung cấp các dịchvụ viễn thông, thiết lập
mạng lưới và kinh doanh các dịchvụ viễn thông.
-Kinh...