Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:24
... về dịch vụ và đánh giá chất lượng dịch vụ (Robinson, 1999). Thứ hai, dịch vụ không đồng nhất, đặc biệt đối với những dịch vụ bao hàm sức lao động của con người cao. Lý do là hoạt động của dịch ... phản ánh một thuộc tính của chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, số lượng và nội dung cũng như đo lường các thành phần của chất lượng dịch vụ thay đổi theo từng loại hình dịch vụ cũng như từng thị trường ... lòng của khách hàng. 2.5. Tóm tắt và kết luận Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách giữa mức độ kỳ vọng của khách hàng đối với một dịch vụ và mức độ cảm nhận của họ đối với dịch vụ đó....
Ngày tải lên: 10/04/2014, 12:25
Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Techcombank.DOC
... đến uy tín của ngân hàng. 1.2.2.2.2 Marketing hướng nội Dịch vụ ngân hàng là một loại hình dịch vụ hết sức đặc biệt do đặc tính đa dạng và phức tạp của nó. Việc cung ứng dịch vụ phải được ... hợp với mục tiêu của mình 1.2.3 Nội dung của Marketing ngân hàng 1.2.3.1 Tổ chức nghiên cứu môi trường kinh doanh ngân hàng 1.2.3.1.1 Nội dung nghiên cứu môi trường kinh doanh của ngân hàng ... trong nội bộ ngân hàng, trực tiếp gây ảnh hưởng đến quá trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng cũng như hiệu quả hoạt động của họ Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố sau: • Các yếu tố nội lực của...
Ngày tải lên: 30/10/2012, 16:44
144 Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank
... loại đối tợng cung ứng dịch vụ : - Theo dịch vụ kinh tế tài chính. - Dịch vụ sản phẩm - Dịch vụ bổ xung khách hàng. + Theo mức độ thanh toán: - Dịch vụ phải trả tiền. - Dịch vụ không phải trả tiền. + ... chạy thử ). - Dịch vụ thực hiện sau khi bán hàng (nh bảo quản, bảo hành, kiểm tra ) đây là dịch vụ rất quan trọng trong thơng mại. + Theo đặc trng của sản phẩm dịch vụ. - Các dịch vụ gắn liền ... qui định marketing tối u. 2.2. Tổ chức marketing trọng điểm của công ty Nội dung của marketing trọng điểm của công ty bao gồm: 5 nội dung bổ xung, sửa đổi quy chế đối với các phòng ban xí nghiệp....
Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:58
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ HỌC PHẦN TRỰC TUYẾN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG pdf
... chất lượng dịch vụ đăng ký học phần của Trường dựa trên mức độ hài lòng của sinh viên chính quy. - Kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ đăng ký học phần của sinh viên ... Trang đăng ký đảm bảo bảo mật các thông tin cá nhân của Anh/Chị. .941 PRI3 Anh/Chị tin tưởng với an ninh của trang đăng ký. .702 PRI1 Trang đăng ký đảm bảo kết quả đăng ký của ... niệm, dịch vụ trực truyến như là một loại dịch vụ thông tin tương tác. Zeithaml và cộng sự (2000) cho rằng, dịch vụ trực tuyến là dịch vụ được cung cấp thông qua Internet. Trong dịch vụ trực...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 08:20
hướng dẫn đăng ký nội dung năm 2011 thực hiện Đề án “Phát triển ngành công nghiệp môi trường đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2025”
... hưởng ứng Chiến dịch làm cho thế giới sạch hơn 2012”, Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn đề nghị Ban Thường vụ các huyện, thành Đoàn và Đoàn trực thuộc tổ chức thực hiện tốt một số nội dung cụ thể sau: 1. ... Chiến dịch làm cho thế giới sạch hơn 2012” Bắc Giang, ngà y31 tháng 8 năm 2012 Kính gửi: Ban Thường vụ huyện, thành Đoàn và Đoàn trực thuộc Thực hiện Công văn số 1032/TWĐTN ngày 21/8/2012 của ... vững. Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn đề nghị Ban Thường vụ các huyện, thành Đoàn và Đoàn trực thuộc nghiêm túc triển khai thực hiện và gửi báo cáo kết quả hoạt động hưởng ứng Chiến dịch làm cho thế...
Ngày tải lên: 17/01/2013, 10:16
MẪU GIẤY ĐĂNG KÝ NỘI DUNG HỘI THẢO, HỘI NGHỊ GIỚI THIỆU THỰC PHẨM
Ngày tải lên: 09/08/2013, 21:56
Tài liệu HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN RIÊNG ppt
... nào đăng ký trước vì vậy hai bên cùng thống nhất bên B chỉ cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền trong phạm vi những tên miền chưa có chủ thể khác đăng ký trong thời gian hoàn thành việc đăng ký tên ... quy định của nhà nước về sử dụng dịch vụ Internet, quảng cáo và các điều khoản quy định trong hợp đồng này. 3.3.Thanh toán đầy đủ chi các khoản chi phí cho bên B như đã nêu tại Điều 2 của hợp ... điện thoại, fax của bên A. ĐIỀU 4: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B 4.1. Hoàn thành việc khởi tạo tên miền trong vòng ba (03) ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin và tiền thanh toán của bên A. 4.2....
Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20
Hoàn thiện quản trị kênh phân phối dịch vụ điện thoại di động của vinaphone
... đoạn dịch vụ ĐTDĐ Vinaphone: a. Công đoạn phát triển thuê bao (trả sau) dịch vụ ĐTDĐ Vinaphone: * Thành viên tham gia công đoạn phát triển thuê bao dịch vụ ĐTDĐ Vinaphone: - Kênh trực tiếp của ... kênh phân phối dịch vụ dịch vụ điện thoại di động của Vinaphone 2.3.1 Hoạt động quảng cáo, khuyến mại a. Hoạt động quảng cáo Hoạt động quảng cáo dịch vụ điện thoại di động của VNP trong những ... khu vực nội thành. 2.2.5. Phân tích SWOT đối với kênh phân phối dịch vụ điện thoại di động của Vinaphone Qua việc phân tích SWOT đối với kênh phân phối dịch vụ điện thoại di động của Vinaphone, ...
Ngày tải lên: 13/02/2014, 12:54
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng tmcp an bình - chi nhánh huế
Ngày tải lên: 04/06/2014, 19:05
MẪU GIẢI TRÌNH LÝ DO ĐIỀU CHỈNH GIÁ HÀNG HÓA, DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ GIÁ pptx
Ngày tải lên: 22/06/2014, 08:20
Đăng ký hoạt động của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số chuyên dùng
... 15/02/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số. - Nghị định số 187/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2007 của Chính phủ ... pháp lý của thủ tục hành chính - Luật giao dịch điện tử của Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam số 51/2005/QH11 ngày 29/11/2005 quy định về giao dịch điện tử trong hoạt động của các ... 187/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2007 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông. - Bộ Thông tin và Truyền Thông đang xây dựng...
Ngày tải lên: 19/10/2013, 02:15
Đăng ký hoạt động của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số chuyên dung potx
Ngày tải lên: 09/07/2014, 18:20
Phân tích nội dung của liên minh công - nông - trí thức ở Việt Nam trong thời kỳ CNH HĐH đất nước ( qua văn kiện hội nghị TW 8 khoá 10 của đảng về vấn đề Tam nông ).DOC
... nghiệp cao gấp 2 lần ngành dịch vụ và 14 lần ngành nông nghiệp. Đó là bức tranh của sự chuyển dịch kinh tế theo hướng công nghiệp - dịch vụ - nông nghiệp. Trong sự chuyển dịch đó dẫn đến sự chuyển ... chính quyền của nhân dân lao động, hoàn thành nhiệm vụ lịch sử của cách mạng dân tộc, dân chủ và tiến lên CHXH” (Hồ Chí Minh, Toàn tập, NXB Sự Thật, Hà Nội, 1989, trang 598) *Đặc điểm của giai ... những yếu tố của giai cấp công nhân hiện đại và còn có những đặc điểm riêng của mình. Đó là do ra 1 lãnh đạo hài hòa lợi ích của giai cấp và tầng lớp trong lợi ích chung của đất nước, của toàn...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:03
Thông báo thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp
... ngày cấp, nơi đăng ký hộ khẩu thường trú, chỗ ở hiện tại, chữ ký của người đại diện mới. 6. Đổi tên công ty: ghi tên công ty thay đổi. PHÒNG ĐĂNG KÝ KINH DOANH THÀNH PHỐ HÀ NỘI ... cấp; Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú, chỗ ở hiện tại; phần vốn góp của thành viên mới và cam kết không vi phạm điều 9,10 Luật Doanh nghiệp. Ghi lại vốn điều lệ công ty và cơ cấu vốn góp của các ... đổi địa chỉ trụ sở chính của công ty, ghi: chuyển đến đâu (ghi rõ số nhà, đường phố, phường, xã, quận, huyện, Tp Hà Nội) . 5. Nếu thay đổi người đại diện theo pháp luật của công ty, ghi: Người...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 14:54
Quản trị mạng tập trung trên nền WEB sử dụng công nghệ SNMP, CGI, CORBA cho hệ thống cung cấp dịch vụ Digital Subscriber Line (DSL) của Bưu điện Hà Nội
... dụ hệ thống quản lý khách hàng, hệ thống hỗ trợ dịch vụ. …), quá trình cung cấp dịch vụ (đóng mở cổng dịch vụ, khởi tạo dịch vụ, tháo hủy dịch vụ ) đều phải chuyển đến kỹ thuật viên khai thác ... viên của VNPT, hiện nay trên địa bàn thành phố, Bưu điện TP Hà nội đang cung cấp 2 dịch vụ chính sử dụng công nghệ xDSL là dịch vụ truy nhập Internet băng rộng qua ADSL và dịch vụ dịch vụ mạng ... trúc của luận án 13 Chương II. Giao thức SNMP 15 II.1. Một số vấn đề cơ bản về SNMP 15 II.1.1. Sự ra đời và phát triển của SNMP 16 II.1.2. Mô hình SNMP 18 II.1.3. Cổng dịch vụ và dịch vụ...
Ngày tải lên: 10/11/2012, 10:09