cách lấy thông tin khách hàng hiệu quả
Ứng dụng khai phá dữ liệu để tìm hiểu thông tin khách hàng viễn thông
Ngày tải lên :
17/02/2014, 09:46
... gọi, thông tin
cảnh báo trình trạng của hệ thống mạng viễn thông và thông tin dữ liệu về khách
hàng. Các công ty viễn thông nắm bắt rất rõ các thông tin về khách hàng của mình.
Họ biết những khách ... viễn thông cũng lưu trữ dữ liệu khách hàng, miêu tả khách hàng,
dữ liệu mạng, và miêu tả họ sử dụng những dịch vụ nào.
Luận văn: “Ứng dụng khai phá dữ liệu để tìm hiểu thông tin khách hàng ... do trung tâm
khách hàng cung cấp để tính cước điện thoại.
Việc khai phá dữ liệu thông tin khách hàng kết hợp trên ba cơ sở dữ liệu
chính gồm: dữ liệu cuộc gọi, dữ liệu khách hàng, dữ liệu...
- 24
- 855
- 5
phân tích, thiết kế và xây dựng phần mềm quản lý quy trình bảo trì, bảo dưỡng và hỗ trợ thông tin cho bộ phận quản lý thông tin khách hàng lên báo cáo tại công ty ford hà nội
Ngày tải lên :
19/02/2014, 11:50
... Trang
5. Bộ phận quản lý thông tin khách hàng
5.1. Sơ đồ mức 0
Thông tin về KH Thông tin
Đã cập nhật
Thông tin Thông tin
Danh mục KH Dữ liệu
Phiếu RO Thông tin về khách hàng Dữ liệu
Phiếu ghi ... phiếu
Thông tin về KH
Thông tin về xe
Phiếu đầy đủ thông tin về khách hàng và xe
Phiếu có thông tin Phiếu có thông
chi phí tin về thời gian
Dữ liệu Dữ liệu
Phiếu Ro
Báo giá thành
Thông tin ... chuyên chở thông tin là vật mang tin. Các vật mang tin
thông dụng là ngôn ngữ, chữ số, các ký hiệu Còn khối lượng tri thức mà một
thông tin mang lại gọi là nội dung của thông tin đó.
Thông tin có...
- 87
- 1.5K
- 0
Tài liệu Quản lý thông tin khách hàng pot
Ngày tải lên :
25/02/2014, 14:20
... Quản lý thông tin khách hàng
Các thông tin được thu thập một cách hoàn hảo có thể được sử dụng để cắt giảm chi
phí, cung cấp một dịch vụ thiết kế theo yêu cầu cho một khách hàng cụ ... công nghệ, với việc sử dụng
thông tin theo bốn cách then chốt:
1. Để giảm thiểu các rủi ro bằng cách phân tích thông tin từ hàng triệu khách hàng
xem họ mua hàng khi nào và như thế nào. ... cho một khách hàng cụ thể, và bán
hàng được nhiều hơn – thường sử dụng internet.
Amazon sử dụng công nghệ thông tin để quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng
Kinh nghiệm từ nhà bán...
- 2
- 578
- 0
6 CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ potx
Ngày tải lên :
16/03/2014, 05:20
... khách hàng chung chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của
bạn với khách hàng. Tuy nhiên, bạn đừng sử dụng tên riêng của khách hàng một
cách quá thường xuyên bởi vì nó có thể khiến khách hàng ... khách hàng
muốn được nghe từ bạn. Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với
khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ
không phải đối tượng khách ...
Các khách hàng rất ghét phải nghe từ “Không” hay “Việc này không thể thực hiện
được”. Không phải lúc nào bạn cũng có thể nói “Có” với khách hàng hay thực
hiện chính xác theo những gì khách hàng...
- 3
- 738
- 5
Bảo vệ và quản lý kho dữ liệu thông tin khách hàng potx
Ngày tải lên :
11/07/2014, 04:21
... chi tiết
* Quản lý hàng ngày
Để đảm bảo tính hiệu quả và độ tin cậy của kho dữ liệu thông tin
khách hàng, hàng ngày, doanh nghiệp phải tiến hành quản lý kho dữ
liệu một cách khoa học, ví dụ ... liệu thông tin khách hàng, nếu là trên
mạng thì áp dụng kĩ thuật “ tường lửa “. Phương pháp này có thể
nâng cao tính an toàn cho kho dữ liệu thông tin khách hàng
B Miêu tả chi tiết
* Quản ... dữ liệu thông tin khách hàng là để doanh
nghiệp sử dụng nó kinh doanh nhằm nâng cao vị thế của mình trên
thị trưiờng, cải thiện tình hình phục vụ khách hàng để thu được
* Biện pháp quản lí...
- 5
- 366
- 0
5 cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả pptx
Ngày tải lên :
11/07/2014, 05:20
... khá nhiều khách hàng mới
thông qua cách này.
Học tập đối thủ
cách để tìm kiếm khách hàng trực tuyến.
Một trong những cách dễ dàng nhất đó là
marketing trực tuyến qua khi bạn làm quảng
cáo ... có thể chủ động đặt mức chi
phí hàng tháng cho quảng cáo và kiểm tra
hiệu quả quảng cáo. Đây là một hình thức
marketing trực tuyến giúp bạn tìm kiếm
khách hàng thành công.
Sự kiện
Nếu ... môn có thể là ý tưởng tuyệt vời để
bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình
đến khách hàng tiềm năng.
Mạng lưới cá nhân
Khi tìm kiếm khách hàng mới bạn không thể
bỏ qua bạn bè và những...
- 5
- 545
- 1
BÁO cáo THỰC tập THIẾT kế hệ THỐNG để QUẢN TRỊ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
03/10/2014, 14:13
... việc quản lý và điều hành công việc như quản lý khách
hàng ,thông tin của khách hàng, nhật ký khách hàng, ….hệ thống cho phép người quản trị
nhập thông tin của khách hàng và lưu nó .Như vậy thông ... Nguyễn Đình Tuấn
Quản trị
Quản lý hệ
thống
Quản lý nhân
viên
Quản lý bài viết
Quản lý danh
mục khách
hàng
Quản lý nhật ký
khách hàng
Quản lý người
dùng
Quản lý khách
hàng
Người dùng
Trao ... sau:
Quản lý phòng ban :thông tin của phòng ban
Quản lý bài viết:thêm bài viết,kiểm tra bài viết
Quản lý người dùng:Quản lý thông tin của nhân viên
Quản lý khách hàng: Quản lý nhật kí của khách hàng...
- 30
- 597
- 0
Luận văn - Quản lý hệ thống thông tin - Nâng cao hiệu quả quy trình xử lý tại cty Sapaco.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 13:03
... 4
Chủ Thể Quản Lý
Gửi hàng
hoặc từ chối
Đơn hàng
của khách
hàng
Đối Tượng Quản Lý
Khách hàng
Khách hàng
Thông tin ra
1
Thu thập
3
Xử lý
5
Bảo
quản
2
Chọn lọc
4
Phân
loại
Thông tin
vaøo
6
Truyeàn ... Hệ Thống Thông Tin Quản Lý
Hệ thống thông tin quản lý coự caực chửực naờng chớnh:
ã Thu thaọp, phaõn tớch vaứ lưu trữ các thông tin một cách hệ thống, những
thông tin có ích được cách hệ thống, ... Nghiệp
doanh, thông qua quản trị có hiệu quả nguồn thông tin và hệ thống thông tin của
một tổ chức, nhà quản lý trong tổ chức có thể :
Tăng thêm giá trị cho các dịch vụ cung cấp tới khách hàng
...
- 90
- 1.4K
- 7
Phương thức lắng nghe khách hàng hiệu quả nhất
Ngày tải lên :
25/10/2012, 10:16
... phúc đáp của khách hàng sẽ tạo cho công ty một nhóm
khách hàng tư vấn tiêu biểu của mình. Một khi công ty đã chọn được nhóm khách hàng tư vấn sẽ
tác động trở lại thông điệp truyền thông của công ... những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng – trước khi
đối thủ cạnh tranh của họ làm điều đó.
Lắng nghe khách hàng
Một nhóm khách hàng tư vấn là một nhóm đại diện cho khách hàng đồng ý chia sẻ kinh nghiệm ... của hoạt động dựa trên sự thấu hiểu
khách hàng.
Sau khi định rõ đâu là mục tiêu của một nhóm khách hàng tư vấn, công ty sẽ nhận diện được đâu
là khách hàng mục tiêu để điều tra những yếu tố...
- 2
- 559
- 0
Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng
Ngày tải lên :
17/10/2013, 15:15
... “Thẻ thông tin khách
hàng , đồng thời cử người quản lý.
- Trước khi thăm khách hàng, nhân viên nghiệp vụ nên kiểm tra thẻ thông
tin khách hàng.
Nên phân tích thông tin trong “Thẻ thông tin khách ... thông
tin của khách hàng:
Miêu tả chi tiết:
Điền vào “Thẻ thông tin khách hàng
Nhân viên bán hàng sau khi thăm khách hàng lần đầu tiên phải lập tức điền
vào “Thẻ thông tin khách hàng ... doanh,
vốn của khách hàng. Phía sau bảng thông tin cơ bản của khách hàng nên thêm cột
“chú thích’’ để điền những thông tin đặc biệt của khách hàng (ví dụ: yêu cầu đặc
biệt của khách hàng đối với...
- 6
- 720
- 1