các dịch vụ hành chính công trực tuyến
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf
Ngày tải lên :
20/01/2014, 01:20
...
Đề tài: Thiết kế, xây dựng các cổng điện
tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương
mại điện tử với các dịch vụ hành chính công
phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà
đầu tư tại Việt Nam. ... !%.^<n?:8%?%..Z3%AJT=f*
WSRP và các chuẩn WSIA có liên quan
J'I&Jwf%.B0"#8%.!3T=JJ.J=qAI
/7SA/:r*
Tổng quan về công nghệ JSR ... ?
f%?'f%.%?#p
d.Online Support (Hỗ trợ trực tuyến) :.%!#B18%'0.b.)#€[
8%N-.k8%N-PZ}:v7B
A%*-#R.3!A-[%?:P?@S
_A%#3[*-#R.3]_!DB
R%B}:...
- 69
- 1.5K
- 3
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO
Ngày tải lên :
09/11/2012, 08:14
... hành chính công:
Dịch vụ hành chính công là lọai hình dịch vụ công do cơ quan hành chính nhà nước
cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể của công dân và tổ chức dựa trên qui định của
pháp luật. Các ... dịch vụ công cho tổ chức và công dân.
Nói cách khác, Dịch vụ hành chính công là những họat động phục vụ các quyền
và nghĩa vụ cơ bản của các tổ chức và công dân, do các cơ quan hành chính nhà ... của người dân về dịch vụ hành chính công bao gồm các phần sau:
Giới thiệu về khái niệm dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ, khung lý
thuyết đo lường chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của...
- 156
- 3.2K
- 45
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf
Ngày tải lên :
11/11/2012, 19:33
... người dân về dịch
vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn ISO và chất lượng dịch vụ hành chính
công. Ta thấy có sự đồng nhất giữa các yế
u tố thang đo SERVQUAL về chất lượng
dịch vụ và các yếu tố ... về dịch vụ hành chính
công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính
công tác động đến sự hài lòng của người dân.
15
Sơ Đồ 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ ... CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH
CHÍNH CÔNG TẠI QUẬN 1 36
2.1.
Thực trạng cải cách hành chính tại ủy ban nhân dân Quận 1 36
2.1.1.
Một số dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn...
- 156
- 1.1K
- 4
Dịch vụ hành chính công trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở việt nam
Ngày tải lên :
15/04/2014, 15:04
...
.
Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 11
1.1. Cơ sở lý luận về dịch vụ hành chính công
11
1.2. Cung ứng dịch vụ hành chính công ở các nước và bài học rút ra
cho Việt ...
2.1. CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM
GIAI ĐOẠN 1999-2010
2.1.1. Về cải cách thủ tục, cơ chế cung ứng dịch vụ hành chính công
Hành chính công là một trong những dịch vụ quan trọng ... CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở
VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010
61
2.1. Cung ứng dịch vụ hành chính công giai đoạn 1999-2010
53
2.2. Đánh giá về hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công
82
Chương...
- 363
- 927
- 4
Phát triển các dịch vụ tài chính phi tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
Ngày tải lên :
06/02/2014, 20:56
... như: dịch vụ thanh toán, dịch vụ
giao dịch chứng khoán, dịch vụ bảo quản vật có giá, dịch vụ tư vấn tài chính, dịch vụ ngân
hàng điện tử
- Phạm vi nghiên cứu: Phát triển các dịch vụ tài chính ... 2010)
2.2.4. Dịch vụ tư vấn tài chính
Dịch vụ tư vấn tài chính được Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam xác định là
một trong những công cụ chăm sóc khách hàng, đặc biệt là cho các DN V&N ... triển dịch vụ ngân hàng có quy mô lớn.
- Khả năng phát triển dịch vụ là không đồng đều ở các chi nhánh Ngân hàng công
thương Việt Nam.
- Cơ chế, quy trình nghiệp vụ đối với nhiều dịch vụ chưa...
- 11
- 519
- 0
Nhu cầu của phụ nữ nghèo khu vực nông thôn Việt Nam với các dịch vụ tài chính quản lí rủi ro
Ngày tải lên :
19/10/2012, 11:46
... cứu tập trung vào các khách hàng của hai tổ chức TCVM. Ban đầu, mục đích của dự án
ILO – MOLISA là xác định các dịch vụ tài chính quản lý rủi ro và sau đó tiến hành thử nghiệm
các sản phẩm lựa ...
nên trực tiếp cung cấp những dịch vụ bảo hiểm đó. Tổ chức TCVM nên tập trung vào các sản
phẩm bảo hiểm đơn giản như bảo hiểm tín dụng hay bảo hiểm con người. Các tổ chức TCVM
nên khai thác các ... của các tổ chức tài chính vi mô. Vì vậy, hiểu rõ hơn những
rủi ro mà khách hàng (là phụ nữ) của các tổ chức tài chính vi mô này gặp phải và các biện pháp
họ sử dụng khi phải đối mặt với các...
- 6
- 606
- 1
Giới thiệu các dịch vụ tài chính quản lý rủi ro cho hộ thu nhập thấp ở việt nam
Ngày tải lên :
19/10/2012, 14:32
... cao năng lực cung cấp của các nhà cung cấp dịch vụ tài chính vi mô đối với dịch
vụ tài chính quản lý rủi ro cho phụ nữ nghèo ở khu vực phi chính thức, ILO đã thực hiện
các hoạt động sau:
• ... cần dịch vụ tài chính này mà còn sẵn sàng chi
trả cho các dịch vụ đó. Ngoài ra, nếu họ càng hiểu biết về sản phẩm và quyền lợi bảo
hiểm thì họ càng quan tâm tới việc mua sản phẩm. Đây là cách ... cung cấp các sản phẩm.
Tuy nhiên, việc thử nghiệm dịch vụ tài chính quản lý rủi ro vẫn còn là một thách thức
cho các tổ chức TCVM ở Việt Nam, và các tổ chức này cần xem xét một cách kỹ lưỡng...
- 49
- 603
- 2
Phát triển các dịch vụ tài chính tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam.pdf
Ngày tải lên :
15/11/2012, 17:05
... một dịch vụ mà ngân
hàng ứng trước tiền cho các giao dịch của khách hàng, cung cấp cho khách hàng một
khả năng mở rộng các giao dịch tài chính. Khi sử dụng thẻ để mua hàng hoá và dịch
vụ nghóa ... thống ATM của các ngân hàng tăng lên nhanh chóng như
vậy vì nhu cầu thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng lớn, các dịch vụ trên ATM
ngày càng phong phú đa dạng. Ngoài các dịch vụ truyền thống ... hàng phát hành và tối thiểu là 50,000 đồng
cho một giao dịch) ; phí giao dịch thanh toán hàng hoá, dịch vụ bằng thẻ tín dụng tại
các cơ sở chấp nhận thẻ (2,5% giá trị của mỗi giao dịch, phần...
- 135
- 316
- 0
Phát triển kinh doanh các dịch vụ logistics của công ty Sao Mai
Ngày tải lên :
27/11/2012, 17:04
... hàng hóa và dịch vụ chủ yếu của Liên Hợp Quốc là 741-CPC
741)
2. Dịch vụ kho bãi (CPC 742)
3. Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa (CPC 748)
4. Các dịch vụ bổ trợ khác (CPC 749)
5. Dịch vụ chuyển phát ...
III. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá dịch vụ Logistics và các nhân tố
ảnh hưởng
3.1 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá phát triển kinh doanh dịch vụ logistic
3.1.1 Các chỉ đánh giá dịch vụ logistics
Về ... doanh các dịch vụ logistics của công ty Sao Mai" là
đề tài gây được sự chú ý và quan tâm của tất cả mọi người. Dịch vụ logictis là dịch
vụ rất mới mẻ đối với Việt Nam. Trên thế giới dịch vụ...
- 104
- 1K
- 10
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước
Ngày tải lên :
28/11/2012, 09:53
... cấp một dịch vụ
hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân dân có thể là cấp trên giao
nhiệm vụ (Thủ tướng chính phủ). Đảm bảo các yêu cầu đối với dịch vụ hành
chính được xác định một cách ... và công cụ : các tài liệu có liên quan gồm các tài liệu hướng dẫn tra
cứu và tham khảo
2. Quy trình tạo ra dịch vụ hành chính lập kế hoạch
Cần phải lập kế hoạch để tạo ra dịch vụ hành chính ... góp từ phía khách hàng, các khiếu nại của khách hàng.
2.2. Xây dựng và triển khai công việc dịch vụ hành chính
- Có kế hoạch thiết kế triển khai công việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm
soát...
- 56
- 1.1K
- 8
Phát triển kinh doanh các dịch vụ logistics của công ty Sao Mai.DOC
Ngày tải lên :
12/12/2012, 09:44
...
ngành dịch vụ nhạy cảm (dịch vụ chuyển phát, dịch vụ phân phối, dịch vụ vận tải
đường sắt và vận tải đường bộ nội địa, …). Một số phân ngành dịch vụ mà Việt Nam
có lợi thế cung cấp như dịch vụ ... hàng hóa và dịch vụ chủ yếu của Liên Hợp Quốc là 741-CPC
741)
2. Dịch vụ kho bãi (CPC 742)
3. Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa (CPC 748)
4. Các dịch vụ bổ trợ khác (CPC 749)
5. Dịch vụ chuyển phát ...
III. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá dịch vụ Logistics và các nhân tố
ảnh hưởng
3.1 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá phát triển kinh doanh dịch vụ logistic
3.1.1 Các chỉ đánh giá dịch vụ logistics
Về...
- 104
- 646
- 4
Hệ thống quản lí chất lượng IOS 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước
Ngày tải lên :
16/03/2013, 08:55
... Tệ TRệẽC TUYEN
- Xem xét các u cầu liên quan tới dịch vụ hành chính .Tổ chức cần xem xét
đầy đủ các u cầu của khách hang trước khi cam kết cung cấp một dịch vụ
hành chính , khách hàng ở đây ... có thể là cấp trên giao
nhiệm vụ (Thủ tướng chính phủ). Đảm bảo các u cầu đối với dịch vụ hành
chính được xác định một cách rõ ràng. Có thể điều chỉnh bổ xung các phần
liên quan cho thích hợp ... có đủ khả năng đáp ứng
các u cầu đã xác định đối với cơng việc dịch vụ hành chính của mình.
- Thơng tin cho khách hàng về những thơng tin về cơng việc dịch vụ hành
chính mà họ u cầu đặc biệt...
- 56
- 840
- 0
nhu cầu của phụ nữ nghèo với các dịch vụ tài chính Quản lý rủi ro
Ngày tải lên :
26/03/2013, 19:12
... cứu tập trung vào các khách hàng của hai tổ chức TCVM. Ban đầu, mục đích của dự án
ILO – MOLISA là xác định các dịch vụ tài chính quản lý rủi ro và sau đó tiến hành thử nghiệm
các sản phẩm lựa ...
nên trực tiếp cung cấp những dịch vụ bảo hiểm đó. Tổ chức TCVM nên tập trung vào các sản
phẩm bảo hiểm đơn giản như bảo hiểm tín dụng hay bảo hiểm con người. Các tổ chức TCVM
nên khai thác các ... của các tổ chức tài chính vi mô. Vì vậy, hiểu rõ hơn những
rủi ro mà khách hàng (là phụ nữ) của các tổ chức tài chính vi mô này gặp phải và các biện pháp
họ sử dụng khi phải đối mặt với các...
- 6
- 341
- 1
