0

chức năng hỗ trợ khách hàng customer supporí

đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

Quản trị kinh doanh

... công ty họ 2.4.2.6 Hỗ trợ trực tuyến Với khách hàng thường xuyên sử dụng Internet, website thường có nick chat hỗ trợ khách hàng phục vụ khách online Hỗ trợ kinh doanh, dự án, hỗ trợ kỹ thuật, bảo ... nâng cao hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website 2.4.1 Vai trò dịch vụ hỗ trợ khách hàng 2.4.1.1 Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tăng số lượng khách hàng trung thành doanh nghiệp ... Vai trò dịch vụ hỗ trợ khách hàng 20 2.4.2 Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng chủ yếu website 23 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website...
  • 40
  • 461
  • 1
Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động ra tòa án

Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động ra tòa án

Kinh tế - Quản lý

... quan hệ tranh chấp khách hàng xem có buộc phải qua hòa giải sở hay không? - Nếu tranh chấp khách hàng tranh chấp phải qua hòa giải sở mà khách hàng Luật sư cần khuyên khách hàng làm đơn yêu cầu ... khác biệt định nên Luật sư phải lưu ý III KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ TRONG GIAI ĐOẠN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CHUẨN BỊ KHỞI KIỆN RA TÒA ÁN: Tiếp xúc trao đổivới khách hàng: Khi đương có nhu cầu cần Luật sư giúp ... trước để Tòa án tham khảo hay không, chuẩn bị ý kiến để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng sao… V KỸ NĂNG LUẬT SƯ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG THAM GIA HÒA GIẢI 11 Thời điểm tham gia hòa giải Theo luật định, vụ...
  • 20
  • 841
  • 1
Kỹ năng của Luật sư trong việc hỗ trợ  khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án

Kỹ năng của Luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án

Khoa học xã hội

... việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh Kỹ chấp thừa tiếp kế xúc với tòa khách án hàng 1.1 Trao đổi với khách hàng nội dung tranh chấp Trước tiên Luật sư cần xác định yêu cầu cụ thể khách hàng, ... tổ chức xã hội nơi cư trú, làm việc khách hàng chứng nhận tòa xem xét, giải Thứ hai: Hướng dẫn khách hàng thu thập, bổ sung tài liệu cần thiết cho việc khởi kiện Luật sư cần hướng dẫn khách hàng ... thích cho khách hàng quy định pháp luật hành án phí: Chương IX, Mục BLTTDS, Pháp lệnh Án phí, Lệ phí năm 2009 UBTVQH Trường hợp khách hàng có khó khăn kinh tế, Luật sư hướng dẫn khách hàng làm...
  • 13
  • 651
  • 3
Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra Tòa án

Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra Tòa án

Khoa học xã hội

... thương, đoàn kết gia đình khách hàng Chương KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHỞI KIỆN TRANH CHẤP THỪA KẾ RA TÒA ÁN Kỹ tiếp xúc khách hàng Khi khách hàng tìm đến yêu cầu luật ... cầu giải tranh chấp thừa kế Luật sư cần hướng dẫn khách hàng - Tính mức án phí cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng tìm hiểu điều kiện để khách hàng làm đơn xin miễn giảm án phí Nguyễn Thanh Hùng ... đổi thông tin khách hàng cung cấp nhằm làm rõ nội dung có tranh chấp, quan hệ pháp luật vụ kiện Từ luật sư hiểu yêu cầu khách hàng, xác định khả Luật sư có đáp ứng yêu cầu khách hàng không? Đồng...
  • 33
  • 529
  • 0
tiểu luận kỹ năng của luật sư trong việc hổ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp đất đai ra tòa án

tiểu luận kỹ năng của luật sư trong việc hổ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp đất đai ra tòa án

Xuất nhập khẩu

... đề khách hàng khách hàng quyền khởi kiện, khách hàng quyền khởi kiện hay theo tình khách hành thỏa mãn đủ điều kiện khởi kiện Bước 2: Kỹ giúp khách hàng chuẩn bị hồ sơ khởi kiện: Đó giúp đỡ khách ... cần, niềm nở quan tâm tôn trọng khách hàng, lắng nghe yêu cầu, xúc thông tin vụ việc ban đầu mà khách hàng trình bày, cung cấp liên quan đến nội dung mà khách hàng tranh chấp đồng thời phải ghi ... nhân ….bị xâm phạm, kỹ nghiên cứu luật sư mang đến hiệu ban đầu cho khách hàng _ Kỹ xác định luật áp dụng việc hỗ trợ cho khách hàng khởi kiện tranh chấp đất đai tòa án việc luật sư tìm luật áp...
  • 11
  • 993
  • 0
bài tập nhóm kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo ra tòa án

bài tập nhóm kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo ra tòa án

Quản trị kinh doanh

... dân 1.2.1 Kỹ tiếp xúc khách hàng 1.2.1.1 Trao đổi với khách hàng nội dung tranh chấp 1.2.1.2 Tư vấn cho khách hàng có nên khởi kiện Tòa án hay không 1.2.1.3 Tư vấn cho khách hàng vấn đề thủ tục ... tranh chấp yêu cầu cụ thể khách hàng, luật sư phân tích cho khách hàng lợi bất lợi thương lượng với đối phương, bất lợi cho khách hàng việc khởi kiện lợi ích khả đạt khách hàng khởi kiện Luật sư ... yêu cầu khách hàng, luật sư cần làm rõ nội dung mức phí đào tạo mà khách hàng yêu cầu, muốn đòi bồi thường (đối với khách hàng người sử dụng lao động) từ chối bồi thường (đối với khách hàng người...
  • 29
  • 721
  • 1
Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo ra tòa án

Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo ra tòa án

Khoa học xã hội

... câu hỏi để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng cách thông qua câu trả lời để khẳng định công khai vấn đề cần làm sáng tỏ Luật sư cần trình bày rõ ràng yêu cầu khách hàng, chứng chứng minh cho yêu ... giả mạo….theo qui định điều 79 BLTTDS 2/Luật sư hướng dẫn khách hàng tìm chứng cứ: Là vấn đề quan trọng nhiều tranh chấp có nguồn gốc hàng chục năm chứng bị mai theo thời gian, có chứng tờ giấy ... thất lạc, luật sư cần hướng dẫn khách hàng thành nhiều bản, nên có công chứng, chứng thực + Đối với tài liệu đọc mà lưu giữ quan nhà nước có thẩm quyền cá nhân , tổ chức khác lưu giữ giấy tờ liên...
  • 12
  • 447
  • 0
Tiểu luận Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo

Tiểu luận Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo

Luật

... Luật sư việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động đòi bồi thường chi phí đào tạo gồm tổng thể kỹ sau: I KỸ NĂNG TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG VÀ KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN KHỞI KIỆN CỦA KHÁCH HÀNG: Trao ... kiện khách hàng; Kỹ soạn thảo đơn khởi kiện; Kỹ thu thập chứng Người luật sư phải kết hợp nhuần nhuyễn kỹ để hỗ trợ khách hàng khởi kiện nhanh chóng bảo vệ quyền lợi ích đáng khách hàng KỸ NĂNG ... làm rõ khách hàng muốn bồi thường chi phí đào tạo bao gồm khoản gì, mức bồi thường bao nhiêu… Từ việc tiếp xúc, trao đổi với khách hàng để nắm rõ nội dung trên, Luật sư phân tích cho khách hàng...
  • 11
  • 660
  • 1
Tiểu luận Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động ra tòa án

Tiểu luận Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động ra tòa án

Luật

... khách hàng Sau trao đổi với khách hàng nội dung vụ tranh chấp, yêu cầu cụ thể khách hàng Nếu khách hàng định khởi kiện luật sư cần kiểm tra điều kiện khởi kiện khách hàng Thông thường, giúp khách ... sâu vào việc tìm kiếm khách hàng mảng tranh chấp lao động không muốn vào vết xe đổ người trước, hạn chế tối đa sai lầm xảy hỗ trợ khách hàng Kỹ luật sư việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp ... riêng hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động tòa án II.1 Kỹ đặc thù việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện vụ án lao động II.1.1.Tiếp xúc trao đổi với khách...
  • 24
  • 705
  • 0
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

Kinh tế - Thương mại

... công ty họ 1.5.5.6 Hỗ trợ trực tuyến Với khách hàng thường xuyên sử dụng Internet, website thường có nick chat hỗ trợ khách hàng phục vụ khách online Hỗ trợ kinh doanh, dự án, hỗ trợ kỹ thuật, bảo ... dịch vụ hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử cần chiếm khách hàng Sự thỏa mãn khách hàng có ảnh hưởng lớn đến cam kết mối quan hệ Sự thỏa mãn kéo khách hàng quay trở lại website thêm khách hàng ... dịch vụ hỗ trợ khách hàng, … Nghiên cứu đánh giá thực trạng hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website clip.vn Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website...
  • 27
  • 578
  • 2
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Kinh tế - Thương mại

... CTCK phải thực nguyên tắc “biết khách hàng mình”, nắm rõ khả tài khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh tôn trọng khách hàng, luôn đặt khách hàng lên hết Làm điều này, CTCK ... tài kết cấu thành chương - Chương 1: CTCK hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến - Chương 2: Thực trạng hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến Công ty cổ phần ... triển hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài “Phát triển hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao...
  • 84
  • 581
  • 1
MỘT SỐ CHỨC NĂNG HỖ TRỢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP

MỘT SỐ CHỨC NĂNG HỖ TRỢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP

Quản trị kinh doanh

... phạm vi công việc thực hiện /hàng hóa mua bán • Giá cả, số lượng quy cách hàng hóa (nếu hợp đồng mua bán hàng hóa) • Thời điểm phương thức giao hàng (nếu hợp đồng mua bán hàng hóa) • Phương thức giải ... CHÍNH 24 2.3 CHỨC NĂNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRÊN PHẦN MỀM • Tình hình sức khỏe doanh nghiệp • Biểu đồ doanh thu chi phí • Biểu đồ doanh thu theo sản phẩm • Nhắc việc 25 2.3 CHỨC NĂNG PHÂN TÍCH ... chất đền bù:  HĐKT mang tính tổ chức: 10 1.2.2.2 PHÂN LOẠI HỢP ĐỒNG KINH TẾ • Căn vào nội dung cụ thể quan hệ kinh tế, chia HĐKT thành loại sau:  Hợp đồng mua bán hàng hóa  Hợp đồng bảo hiểm ...
  • 37
  • 411
  • 0
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Tài chính - Ngân hàng

... CTCK phải thực nguyên tắc “biết khách hàng mình”, nắm rõ khả tài khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh tôn trọng khách hàng, luôn đặt khách hàng lên hết Làm điều này, CTCK ... tài kết cấu thành chương - Chương 1: CTCK hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến - Chương 2: Thực trạng hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến Công ty cổ phần ... triển hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài “Phát triển hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao...
  • 81
  • 381
  • 0
SẢN XUẤT CHẾ PHẨM CHO CÁ TRA CÓ CHỨC NĂNG HỖ TRỢ TIÊU HÓA, ĐỐI KHÁNG SINH HỌC

SẢN XUẤT CHẾ PHẨM CHO CÁ TRA CÓ CHỨC NĂNG HỖ TRỢ TIÊU HÓA, ĐỐI KHÁNG SINH HỌC

Công nghệ - Môi trường

... Bacillus subtilis sản suất chế phẩm hỗ trợ tiêu hoá đối kháng sinh học cho cá tra Tổng quan: * Lịch sử phát hiện: - Bacillus subtilis phát phân ngựa năm 1941 tổ chức y học Nazi Đức Ban đầu sử dụng ... NH3 (+), catalase (+), amylase (+), casein (+), citrat (+), có khả di động hiếu khí * Tác dụng hỗ trợ tiêu hóa: - Sản sinh nhiều enzyme amylase, pectinase, protease, lipase, urease, mannase, Nhưng ... Bacillus subtilis vào ao • Tiếp tục theo dõi khoảng thời gian để so sánh tăng trưởng ao (thử khả hỗ trợ tiêu hóa) • Chọn vài cá thể ngẫu nhiên tiến hành kiểm tra xem có tồn chủng mong muốn hệ tiêu...
  • 6
  • 574
  • 3
LƯỢC ĐỒ CHỨC NĂNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

LƯỢC ĐỒ CHỨC NĂNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

Công nghệ thông tin

... Mô tả: Truy cập, tham quan website: người phép truy cập tham quan website, tìm hiểu số chức website cung cấp mà không cần đăng ký thành viên _Thông tin thị trường dvd phim: đến với website, ... cung cấp website nhà sản xuất phim, vài ghi nhà sản xuất _Tìm kiếm nâng cao: Riêng phim có thêm chức tìm kiếm nâng cao, nhằm tìm kiếm xác _Xem hình ảnh, trailer: Với phim, người dùng cung cấp ... viên: Nếu chưa thành viên website người dùng đăng ký trở thành thành viên website để sử dụng nhiều chức website mà thành viên sử dụng như: đặt mua dvd, góp ý, liên hệ với công ty… ...
  • 2
  • 279
  • 0

Xem thêm