... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCHKhi tìm hiểu về chươngtrìnhdulịch và chất lượng chươngtrìnhdu lịch, ta có thể thấy một thực tế rằng các chươngtrìnhdulịch của Việt Nam hiện ... luận, được chia làm 3 nội dung nghiên cứu chính: Chương 1 : Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng chươngtrìnhdu lịch. Chương 2 : Thực trạng các chươngtrìnhdulịchtại Trung tâm Thương mại ... và chươngtrìnhdulịch phù hợp cho dù không thể triệt tiêu hết những tác động này được.1.3: HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNHDU LỊCH.Chất lượng chươngtrìnhdu lịch...
... chơng trình. Chơng trìnhdulịch có thể đợc phân ra thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trìnhdulịch từng phần, chơng trìnhdulịch mở, chơng trình dulịch bị động, chơng trìnhdulịch ... chơng trìnhdu lịch mà chỉ đảm nhiệm việc tham quan dulịchtại một điểm dulịch cụ thể. Hớng dẫn viên dulịchtại chỗ còn đợc gọi là thuyết trình viên tại điểm du lịch. Hớng dẫn viên dulịch ... đoạn của quá trình hoạt động dulịch hoặc thực hiện dịch vụ dulịch trên thị trờng1.1. 4. Khái niệm về chơng trìnhdu lịch. Chơng trìnhdulịch : Lịchtrình của chuyến dulịch với nội dung cụ thể...
... Thị Vĩnh Dulịch 45A 30Luận văn tốt nghiệp Khoa Dulịch và khách sạn đông lực và hứng thú. Đây là một yếu tố tác động tích cực đến chất lượng chương trìnhdu lịch. Trần Thị Vĩnh Dulịch 45A ... Chươngtrìnhdu lịch 1.2.1.1 Khái niệmHiện nay, trong lĩnh vực Khoa học dulịch chưa có định nghĩa thống nhất về chươngtrìnhdu lịch. Sau đây là những định nghĩa tiểu biểu (Trích theo Giáo trình ... lượng của chương trình càng cao và ngược lại.Chất lượng chươngtrình = Mức độ hài lòng của khách du lịch Nếu lượng hoá nó có thể đưa ra phương trình sau: S = P – ETrần Thị Vĩnh Dulịch 45A...
... doanh nghiệp lữ hành tổ chức, đều phải có chơng trìnhdulịch cụ thể.Nên ta hiểu chơng trìnhdulịch là lịchtrình của chuyến du lịch, bao gồm lịchtrình từng buổi, từng ngày, hạng khách sạn lu ... đích của chuyến dulịch chia thành:+ Chơng trìnhdulịch nghỉ ngơi, giải trí và chữa bệnh+ Chơng trìnhdulịch theo chuyên đề: văn hóa, lịch sử, phong tục tập quán+ Chơng trìnhdulịch tôn giáo ... trìnhdulịch hay có thể thu hút khách tốt. Phát triển các loại hình dulịch theo chuyên đề và tận dụng tối đa những u thế mà Huế có nh: Dulịch sinh thái, dulịch nghỉ biển, nghỉ mát, du lịch...
... doanh chươngtrìnhdu lịch. Nhóm bao gồm: Khách du lịch, các nhà cung cấp, các đại lý dulịch và môi trường tự nhiên – xã hội.Khách dulịch chính là đối tượng phục vụ và hướng đến của các chương ... và tổ chức những chươngtrìnhdulịch tốt nhất, chất lượng cao nhất phục vụ khách du lịch. Vai trò của làm việc với phong cách chuyên nghiệp đối với chất lượng chươngtrìnhdulịch được thể hiện ... dulịch ra quyết định lựa chọn chươngtrình của công ty. Để đạt được những yêu cầu đó, các chương trình dulịch cần được xây dựng theo các bước sau: Bước 1 : Nghiên cứu thị trường khách du...
... nội dung và mục đích chuyến đi du lịch + Chuyến dulịch nghỉ ngơi, giải trí+ Chuyến dulịch ngắm cảnh+ Chuyến dulịch giáo dục+ Chuyến dulịch mạo hiểm1.1.3. Đặc điểm của chơng trìnhdu lịch Chơng ... chơng trìnhdu lịch 1.1. Chơng trìnhdu lịch 1.1.1. Khái niệm chơng trìnhdu lịch. Chơng trìnhdulịch là sản phẩm đặc trng của doanh nghiệp lữ hành. Tuy nhiên, xuất phát từ các quan điểm khác nhau ... Tất cả các chuyến dulịch do doanh nghiệp lữ hành tổ chức đều phải có chơng trình cụ thể.- Chơng trìnhdu lịch( Tour programme) là lịchtrình của chuyến dulịch bao gồm lịch trình từng buổi,...