cục đo lường chất lượng 3

... 64%), c bit 100% cỏc cỏn b tr( di 35 tui u bit s dng mỏy tớnh phc v cho cụng tỏc ca Nguyễn Thị Hải Hà Lớp: QLKT 43B §Ò ¸n m«n häc Vũ Xuân Quảng: Để nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, ... số10/2001. Trần Xuân Đài: Để nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức. 16. Tạp chí Quản lý Nhà nước: số 8/2001. Vũ Đăng Minh: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức ... giỏ thụng qua cỏc Nguyễn Thị Hải Hà Lớp: QLKT 43B 1 (4-tr128) 2 (4-tr172) 3 (11-tr127) 4 (2-tr61,61,82) 5 (2-tr64,65) 6 (19-tr6) 7 (2-tr 63) 8 (2-tr67) MỤC LỤC Đề án môn học to v bi dng...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 13:58

... chuẩn, đo lường, chất lượng. 2 .3. Cơ cấu tổ chức của Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng bao gồm các bộ phận sau: • Ban tiêu chuẩn • Ban đo lường • ... Tổng cục Tiêu chuẩn – Đo lường – Chất lượng trực thuộc Bộ Khoa học, Công nghệ và Môi Trường được thành lập trên cơ sở Cục Tiêu chuẩn – Đo lường – Chất lượng Nhà nước. Năm 1977, Tổng cục Tiêu ... (%) 1997 - - 1998 - - 1999 431 4218988 - 2000 831 0702194 92.6 2001 8952122650 7.7 2002 9252129617 3. 4 20 03 8600067165 -7 2004 95 736 50946 11 .3 2005 57062 632 55 -40 .3 2006 76 836 50226 34 .7 2007 8058021421...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 10:12

... 0918.775 .36 8 CHƯƠNG I Giới thiệu Trung Tâm Thông tin tHUộC TổNG CụC TIÊU CHUẩN ĐO LƯờng chất lợng đề TàI NghiÊn cứu Trung Tâm Thông tin Tiêu chuẩn Đo lờng Chất lợng trực thuộc Tổng cục Tiêu ... gồm những công đo n sau: 3. 1 Thiết kế cơ sở dữ liệu 3. 2 Thiết kế xử lý 3. 3 Thiết kế các luồng dữ liệu vào 3. 4 Chỉnh sửa tài liệu cho mức lô gíc 2. Hợp thức hoá mô hình lô gíc Giai đo n 4: Đề xuất ... tiêu chuẩn, đo lờng, chất lợng. I: CƠ CấU Tổ CHứC, CHứC NĂNG NHIệM Vụ CủA TRUNG TÂM: 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Trung tâm thông tin: TRUNG TÂM THÔNG TIN TIÊU CHUẩN ĐO lường chất lượng Hành...

Ngày tải lên: 12/05/2013, 18:38

... chỉnh………… …… 20 Bảng 3- 1: Thang đo các thành phần chất lượng dịch vụ ADSL………………… 38 Bảng 3- 2: Thang đo thành phần cảm nhận giá cả dịch vụ ADSL………………. 39 Bảng 3- 3: Thang đo thành phần sự thỏa ... trích ra từ 03 biến quan sát của thành phần tin cậy và 02 biến quan sát của thành phần phương tiện hữu hình trong mô - 37 - 3. 3 Xây dựng thang đo 3. 3.1 Thang đo chất lượng dịch vụ ... không thể đánh giá chất lượng dịch vụ một cách chung chung như chất lượng dịch vụ này cao hay thấp, mà chất lượng dịch vụ phải được đo bằng một tập nhiều thang đo để đo lường các khái niệm...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:31

Ngày tải lên: 28/11/2012, 17:01

... df2 Sig. Tin cay .6 83 3 35 0 .5 63 Dap ung .751 3 350 .522 Bao dam 1.106 3 350 .34 7 Chia se 1.252 3 350 .291 Phuong tien HH 2.108 3 350 .099 Chi phi .146 3 350 . 932 ... Total 117.120 35 3 Between Groups .772 3 .257 .9 53 .415 Within Groups 94.472 35 0 .270 Dap ung Total 95.244 35 3 Between Groups 1.748 3 .5 83 1 .36 4 .2 53 Within Groups 149. 432 35 0 .427 Bao ... -2.984 35 2 .0 03 2005 .06721 33 271 06 834 Equal variances not assumed -2.984 35 1.855 .0 03 2005 .06720 33 268 06 836 Phuong tien HH Equal variances assumed 1. 831 .177 -2.611 35 2 .009 1811 .06 937 ...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:48

... H1 -3, H1-4, H1-5, H1-6, H1-7 và H2 đều được chất nhận. Kết quả hồi quy 8 II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1. Chất lượng dịch vụ Khái niệm chất lượng dịch vụ của Parasuraman (1985, 1988, 1991) Chất lượng ... càng gay gắt, các doanh nghiệp luôn tìm cách nâng cao chất lượng, giảm giá thành dịch vụ.  Hiện nay, chất lượng dịch vụ ADSL được đo lường chủ yếu dựa trên Tiêu chuẩn Ngành TCN 68-227: 2006 ... nhận của khách hàng. Chất lượng dịch vụ ADSL gồm 6 thành phần với 29 biến quan sát: TANG, EMP, RESP, RELIA, COMP, TRANS Đo lường mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ ADSL,...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:43

... Hệ số thành phần V32 0,7 03 V 33 0,859 V37 0,802 V38 0,6 73 V39 0, 738 36 Tiếp theo cần phải phân tích thông tin và kết quả nghiên cứu, kiểm định mô hình thang đo và mô hình nghiên ... này đã trình bày lý thuyết về chất lượng phục vụ và các thành phần đo lường chất lượng phục vụ để làm cơ sở cho việc đề xuất các thành phần đo lường chất lượng phục vụ cụ thể của nghiên cứu ... V32 đến V39 đo lường cơ sở hạ tầng kỹ thuật và cơ sở hạ tầng kinh tế phục vụ doanh nghiệp. 3. 2 .2/ Đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng : Trong chương 1 đã phân biệt rõ 2 khái niệm : chất...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 20:22

Ngày tải lên: 02/04/2013, 22:36

... nghiên cứu3 Phân tích kết quả nghiên cứu4 Kết luận và kiến nghị5 8 II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1. Chất lượng dịch vụ Khái niệm chất lượng dịch vụ của Parasuraman (1985, 1988, 1991) Chất lượng dịch ... càng gay gắt, các doanh nghiệp luôn tìm cách nâng cao chất lượng, giảm giá thành dịch vụ.  Hiện nay, chất lượng dịch vụ ADSL được đo lường chủ yếu dựa trên Tiêu chuẩn Ngành TCN 68-227: 2006 ... CỨU 2. Xây dựng thang đo Sau khi nghiên cứu sơ bộ để điều chỉnh thang đo cho phù hợp với loại hình dịch vụ ADSL, nghiên cứu đưa ra thang đo chính thức bao gồm : - Thang đo chất lượng dịch vụ : bao...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 14:28

Ngày tải lên: 24/07/2013, 09:52

Ngày tải lên: 04/08/2013, 11:59

Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:26

Ngày tải lên: 25/08/2013, 18:10