cách đón tiếp khách hàng

 Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại

Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại

... do khách hàng qua đời. - 3% là do khách hàng chuyển địa điểm sinh sống và làm việc. - 5% là do người thân hay bạn bè thuyết phục. - 9% là do các đối thủ cạnh tranh lôi kéo. - 14% là do khách hàng ... Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại? Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết ... duy nhất mà khách hàng có thể sử dụng để liên lạc với công ty bạn. Vì thế, bạn hãy làm sao để trong lần tiếp xúc đầu tiên này, bạn và các nhân viên của mình sẽ đem lại cho khách hàng những...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28

2 4,2K 27
Thực trạng và khuyến nghị cho điều kiện đón tiếp khách du lịch tại công ty du lịch Hạ Long.doc

Thực trạng và khuyến nghị cho điều kiện đón tiếp khách du lịch tại công ty du lịch Hạ Long.doc

... 3 khách sạn chính là: Khách sạn Vờn Đào, Khách sạn Suối Mơ và Khách sạn Vân Hải và Xí nghiệp Giặt Là. Trung tâm điều hành hớng dẫn và vận chuyển khách, cửa hàng lu niệm, hiệu cắt tóc, nhà hàng ... Hạ Long là đón tiếp khách du lịch quốc tế, khách du lịch nội địa và sỹ quan thuyền viên tàu nớc ngoài đến cảng Quảng Ninh. Ngoài việc phục vụ tại chỗ, Công ty còn tổ chức đa đón khách đi tham ... đầu t vào khách sạn vì hiện nay khách sạn của Công ty thừa 55% công xuất chuyển đầu t sang phơng tiện vận chuyển khách nh ô tô à thuyền thăm vịnh, hiện nay năng lực đón khách của khách sạn...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 11:14

50 963 1
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

... c a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ả quá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ế nhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng ... th ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớ M T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ Ạ Khách hàng là m t nhân t r t quan tr ... v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ố d ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc nào ị ậ ự ệ ị ả chúng ta c ng thông báo khách hàng...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48

4 1,4K 4
 8 ‘cách’ đánh mất khách hàng nhanh nhất

8 ‘cách’ đánh mất khách hàng nhanh nhất

... không liên quan tới trường hợp khách hàng tiềm năng và điều khách hàng phản hồi chỉ có chút ít hoặc không có động cơ mua hàng. Sau khi đào tạo, họ bắt đầu hỏi khách hàng về một vài câu hỏi có chất ... có chất lượng để xác định các vấn đề của khách hàng, những thách thức và điều thu hút đặc biệt khách hàng đối với sản phẩm công ty bạn. Nhân viên bán hàng được đào tạo, chỉ dẫn để tránh trường ... và tập trung thời gian vào khách hàng với những quan tâm thiết thực. Cuối cuộc triển lãm nhân viên bán hàng được chú ý hơn nhưng họ cũng đã có một danh sách khách hàng chất lượng để theo dõi...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:42

2 758 2
Mười một cách tìm ra khách hang

Mười một cách tìm ra khách hang

... các thông tin hoặc các bí quyết và lời khuyên, Hỏi ý kiến phản hồi khi các khách hàng tương lai không mua hàng Khách hàng đã tìm được một sản phẩm đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của họ chưa? Họ ... khách hàng tiềm năng. Hãy tìm tên của những người đang được hưởng chế độ khuyến mại, những người đã giành giải thưởng, những người đã mở ra các doanh nghiệp mới. Họ có thể trở thành khách hàng ... Việc kinh doanh thường diễn ra khi những khách hàng tiềm năng nghe được thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn từ nhiều nguồn khác nhau và bằng nhiều cách thức khác nhau. Họ càng thường xuyên...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 08:38

5 502 1
11 cách tìm ra khách hàng

11 cách tìm ra khách hàng

... Hỏi ý kiến phản hồi khi các khách hàng tương lai không mua hàng Khách hàng đã tìm được một sản phẩm đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của họ chưa? Họ ... chính là việc tìm kiếm khách hàng. Để có một sản phẩm hay dịch vụ tốt đến mức có thể chắc chắn rằng rất nhiều người cần đến nó, bạn phải nỗ lực rất nhiều. Các khách hàng sẽ không thể tìm ra bạn ... gợi ý để bạn có thể bắt đầu. Phát triển một kế hoạch Cân nhắc xem một khách hàng lý tưởng là ai. Nếu như bạn bán hàng cho các doanh nghiệp, hãy cân nhắc xem phòng ban nào sẽ có khả năng...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:09

5 540 3
GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG

GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG

Ngày tải lên: 14/03/2013, 14:28

9 571 3
Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Trạm đón tiếp khách nhà khách Bộ NN & PTNT

Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Trạm đón tiếp khách nhà khách Bộ NN & PTNT

... kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của trạm đón tiếp khách nhà khách bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn I. Khái quát về trạm đón tiếp khách nhà khách bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn 1. ... doanh và hiệu quả kinh doanh của Trạm đón tiếp khách nhà khách Bộ NN & PTNT. Phần III : Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Trạm đón tiếp khách nhà khách Bộ NN & PTNT trong những ... sang kinh doanh dịch vụ du lịch khách sạn, thơng mại. 3. Cơ cấu tổ chức của Trạm đón tiếp khách Nhà khách Bộ nông nghiệp và Phát triển nông thôn Hiện nay, Nhà khách có 36 cán bộ - công nhân viên...

Ngày tải lên: 03/08/2013, 07:19

97 198 0
Bạn có biết cách thuyết phục khách hàng

Bạn có biết cách thuyết phục khách hàng

... nhau. 06.07.2006 ::: Kỹ năng bán hàng ::. Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Tác giả:Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt được ... có thể sử dụng để biến các yêu cầu của bạn đối với khách hàng trở thành hiện thực. 1. Nguyên tắc trao đổi. Đây là nguyên tắc trong văn hoá giao tiếp của loài người, Cialdini nói. Chúng ta đều có...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:38

3 1,2K 6
THỰC TRẠNG ĐIỀU KIỆN SẴN SÀNG ĐÓN TIẾP KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY DU LỊCH HẠ LONG

THỰC TRẠNG ĐIỀU KIỆN SẴN SÀNG ĐÓN TIẾP KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY DU LỊCH HẠ LONG

... 3 khách sạn chính là: Khách sạn Vườn Đào, Khách sạn Suối Mơ và Khách sạn Vân Hải và Xí nghiệp Giặt Là. Trung tâm điều hành hướng dẫn và vận chuyển khách, cửa hàng lưu niệm, hiệu cắt tóc, nhà hàng ... Hạ Long là đón tiếp khách du lịch quốc tế, khách du lịch nội địa và sỹ quan thuyền viên tàu nước ngoài đến cảng Quảng Ninh. Ngoài việc phục vụ tại chỗ, Công ty còn tổ chức đưa đón khách đi tham ... sàng đón tiếp khách của Công ty Du lịch Hạ Long mà em đã trình bày. Từ thực trạng này em xin đưa ra những nhận xét về điều kiện kinh doanh. 3. NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ ĐIỀU KIỆN SẴN SÀNG ĐÓN TIẾP KHÁCH...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 18:20

23 547 1

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w