các yếu tố phi ngôn ngữ trong các cuộc hội thoại phỏng vấn trên truyền hình

Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng

Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng

Ngày tải lên : 06/11/2013, 21:15
... Trong q trình giao tiếp với khách hàng, ngồi lời nói u cầu phải sử dụng số yếu tố ngồi ngơn ngữ để tác động tới giao lưu với khách hàng Trong lúc giao lưu với khách hàng, yếu tố cần phải ... gì, xin xem chi tiết sau Những hình thức yếu tố ngồi ngơn ngữ giao tiếp chủ yếu bao gồm: Thài độ tư thế, hiệu tay, tầm nhìn, nét mặt vị trí, cự ly hai bên v vNhững hình thức biểu đạt giao tiếp ... giao lưu tình cảm, truyền đạt thơng tin cần có 12% ngơn ngữ cộng thêm 38% giọng nói thêm 50% nét mặt, thấy rõ tính quan trọng nét mặt Cho nên, nhân viên marketing muốn truyền đạt tốt tư tưỏng mình,...
  • 6
  • 1.2K
  • 10
Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng pot

Những yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng pot

Ngày tải lên : 01/07/2014, 15:20
... Những hình thức yếu tố ngồi ngơn ngữ giao tiếp chủ yếu bao gồm: Thài độ tư thế, hiệu tay, tầm nhìn, nét mặt vị trí, cự ly hai bên v vNhững hình thức biểu đạt giao tiếp ... giao lưu tình cảm, truyền đạt thơng tin cần có 12% ngơn ngữ cộng thêm 38% giọng nói thêm 50% nét mặt, thấy rõ tính quan trọng nét mặt Cho nên, nhân viên marketing muốn truyền đạt tốt tư tưỏng mình, ... biết im lặng cách xác sử dụng cách thoả đáng Khi khách hàng phàn nàn điều đó, im lặng khơng cho họ biết bạn nhẫn nại lắng nghe, đồng thời khoảng thời gian đó, bạn suy nghĩ cách giải vấn đề Nếu...
  • 10
  • 721
  • 1
Tài liệu Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong việc giao tiếp với khách hàng doc

Tài liệu Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong việc giao tiếp với khách hàng doc

Ngày tải lên : 19/02/2014, 23:20
... biệt giao lưu tình cảm, tác dụng nét mặt chiếm tỷ lệ lớn Các nhà tâm lý phát rằng, giao lưu tình cảm, truyền đạt thơng tin cần có 12% ngơn ngữ cộng thêm 38% giọng nói thêm 50% nét mặt, thấy rõ tính ... trọng nét mặt Cho nên, nhân viên marketing muốn truyền đạt tốt tư tưỏng mình, sử dụng hợp lý cữ đôi mắt, lông mày đôi môiđể giúp bạn đạt mục đích Trong giao tiếp với khách hàng, thông thường việc ... cười hay không, biết cười hay không, thể lực nhân viên marketing Trong giao tiếp, cười biết cười cách thích đáng biểu hài hước Trong gặp lần đầu, nhân viên marketing có câu hài hước làm cho khách...
  • 4
  • 680
  • 1
3 yếu tố phi ngôn ngữ khi thương lượng

3 yếu tố phi ngôn ngữ khi thương lượng

Ngày tải lên : 08/03/2014, 18:11
... (to-nhỏ) • Tốc độ (nhanh-chậm) Phối hợp giao tiếp ngơn ngữ - phi ngơn ngữ: • Giao tiếp ngơn ngữ phi ngơn ngữ tách rời nhau, mà thường bổ sung cho • Giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp phi ngôn ngữ phối ... tiếp phi ngơn ngữ • Giao tiếp phi ngơn ngữ ln có giá trị giao tiếp cao • Hành vi phi ngơn ngữ mang tính mơ hồ • Giao tiếp phi ngơn ngữ chủ yếu biểu lộ thái độ • Phần lớn hành vi phi ngơn ngữ phụ ... tiếp tốt Theo Doanh nhân Sài Gòn Cuối tuần Giao tiếp phi ngơn ngữ • Giao tiếp phi ngơn ngữ chiếm từ 55-65% • Giao tiếp ngơn ngữ chiếm khoảng 7% • Sự kết hợp giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm...
  • 18
  • 542
  • 0
Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng pptx

Những yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp với khách hàng pptx

Ngày tải lên : 12/07/2014, 15:20
... biết im lặng cách xác sử dụng cách thoả đáng Khi khách hàng phàn nàn điều đó, im lặng khơng cho họ biết bạn nhẫn nại lắng nghe, đồng thời khoảng thời gian đó, bạn suy nghĩ cách giải vấn đề Nếu ... trọng nét mặt Cho nên, nhân viên marketing muốn truyền đạt tốt tư tưỏng mình, sử dụng hợp lý cữ đôi mắt, lông mày đôi môi để giúp bạn đạt mục đích Trong giao tiếp với khách hàng, thông thường việc ... cười hay không, biết cười hay không, thể lực nhân viên marketing Trong giao tiếp, cười biết cười cách thích đáng biểu hài hước Trong gặp lần đầu, nhân viên marketing có câu hài hước làm cho khách...
  • 12
  • 510
  • 0
3 yếu tố phi ngôn ngữ khi thương lượng potx

3 yếu tố phi ngôn ngữ khi thương lượng potx

Ngày tải lên : 12/07/2014, 20:20
... nhấn mạnh giọng đanh thép - Lịch nhã nhặn Để tăng nội lực, hãy: - Luyện tập cách thương lượng vài lần Luyện tập bí tốt người thương lượng xuất sắc - Chuẩn bị kĩ lưỡng Nắm rõ điều bạn muốn điều...
  • 5
  • 506
  • 0
Giao tiếp phi ngôn ngữ trong hướng dẫn du lịch luận văn tốt nghiệp đại học

Giao tiếp phi ngôn ngữ trong hướng dẫn du lịch luận văn tốt nghiệp đại học

Ngày tải lên : 18/12/2013, 20:11
... bao gồm ba yếu tố: ngơn ngữ, phi ngơn ngữ (hay gọi ngơn ngữ thể) giọng điệu Ngôn ngữ, lạ thay góp phần nhỏ 7% việc tác động đến người nghe, giọng điệu chiếm tới 38% yếu tố phi ngôn ngữ lại trở ... quát giao tiếp phi ngôn ngữ ……………… 1.1 Giao tiếp phi ngôn ngữ ………………………………………… 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến giao tiếp phi ngôn ngữ ………….12 Chương 2.Vai trò giao tiếp phi ngơn ngữ hướng dẫn ... tới hành động phi ngôn ngữ rèn luyện nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác với du khách Chú ý tới yếu tố phi ngôn ngữ rèn luyện kỹ riêng mình, hướng dẫn viên cải thiện khả giao tiếp cách đáng kể...
  • 72
  • 1.4K
  • 10
Khảo sát ngôn ngữ phỏng vấn trên truyền hình ở Thừa Thiên - Huế

Khảo sát ngôn ngữ phỏng vấn trên truyền hình ở Thừa Thiên - Huế

Ngày tải lên : 23/03/2015, 12:58
... hình 50 2.4 Câu hỏi vấn truyền hình Thừa Thiên - Huế 56 2.6 Các yếu tố phi ngôn ngữ vấn truyền hình Thừa Thiên - Huế 61 2.7 Tiểu kết 64 Chương Đặc điểm ngôn ngữ vấn truyền ... GIAO TIẾP HỘI THOẠI TRONG PHỎNG VẤN TRÊN TRUYỀN HÌNH THỪA THIÊN HUẾ 2.1 CÁC NHÂN TỐ CỦA CUỘC PHỎNG VẤN TRÊN TRUYỀN HÌNH Ở THỪA THIÊN - HUẾ 2.1.1 Ngƣời phát, ngƣời nhận Nhân vật tham gia vấn gồm ... 26 1.2.5 Các yếu tố phi lời hội thoại 28 1.3 Tiểu kết 29 Chương Giao tiếp hội thoại vấn truyền hình Thừa Thiên - Huế 30 2.1 Các nhân tố vấn truyền hình Thừa Thiên...
  • 144
  • 837
  • 1
Ngôn ngữ phỏng vấn trên truyền hình

Ngôn ngữ phỏng vấn trên truyền hình

Ngày tải lên : 15/12/2015, 10:32
... vai trò phóng viên vấn, cách xng hô ngời vấn ngời đợc vấn ảnh hởng vấn nh đời sống xã hội Những đặc trng ngôn ngữ vấn truyền hình đồng thời cho ngời vấn truyền hình cách tổ chức vấn thành công phải ... chí ngôn ngữ học ứng dụng, ngôn ngữ học xã hội Ngôn ngữ vấn truyền hình bao hàm yếu tố phi ngôn ngữ (nh: cử chỉ, điệu bộ, thái độ, lĩnh nghề nghiệp) Luận văn nỗ lực khảo sát, phân tích, làm rõ vấn ... cập đến vấn truyền hình với loại chủ yếu: vấn- nhân chứng; vấn- tuyên bố vấn- giải thích Nhng tác giả coi vấn nh phơng tiện, cách thức thực phóng truyền hình cha nghiên cứu vấn ngôn ngữ vấn góc...
  • 102
  • 262
  • 2
DSpace at VNU: Khảo sát ngôn ngữ phỏng vấn trên truyền hình ở Thừa Thiên - Huế

DSpace at VNU: Khảo sát ngôn ngữ phỏng vấn trên truyền hình ở Thừa Thiên - Huế

Ngày tải lên : 17/12/2017, 17:05
... .26 1.2.5 Các yếu tố phi lời hội thoại 28 1.3 Tiểu kết 29 Chương Giao tiếp hội thoại vấn truyền hình Thừa Thiên - Huế 30 2.1 Các nhân tố vấn truyền hình Thừa Thiên ... truyền hình 50 2.4 Câu hỏi vấn truyền hình Thừa Thiên - Huế 56 2.6 Các yếu tố phi ngôn ngữ vấn truyền hình Thừa Thiên - Huế 61 2.7 Tiểu kết 64 Chương Đặc điểm ngơn ngữ vấn truyền ... 2.1.2 Thoại trường vấn TH TTH 34 2.2 Hội thoại vấn truyền hình Thừa Thiên - Huế 34 2.2.1 Cấu trúc khái quát vấn TH 34 2.2.2 Cặp thoại hội thoại vấn 40 2.3 Các hành vi nghi thức vấn truyền...
  • 19
  • 164
  • 0
phân tích yêu cầu về ngôn ngữ trong văn bản pháp luật. So sánh với ngôn ngữ của các loại văn bản  khác và minh họa bằng ví dụ cụ thể

phân tích yêu cầu về ngôn ngữ trong văn bản pháp luật. So sánh với ngôn ngữ của các loại văn bản khác và minh họa bằng ví dụ cụ thể

Ngày tải lên : 01/03/2014, 04:23
... với ngôn ngữ văn khác sau: • Ngôn ngữ văn pháp luật ngôn ngữ viết, ngơn ngữ văn khác ngôn ngữ viết không Trong số hoạt động, người có tạo lập văn sử dụng hình thức thể văn khác như: ngơn ngữ nói, ... để truyền tải nội dung cụ thể để người đọc hiểu lĩnh hội cách tối đa, hiệu ý nghĩa văn Người tạo lập hay soạn thảo ngôn ngữ phải hướng tới mục đích định dùng phương pháp, cách thức hay ngôn ngữ ... hội phát sinh quản lý Nhà nước, không bảo đảm thực sức mạnh nhà nước Sự khác ngôn ngữ văn pháp luật với ngôn ngữ loại văn khác số ví dụ minh họa việc so sánh ngôn ngữ văn Luật Hiến pháp với ngôn...
  • 7
  • 3.3K
  • 33
Giao tiếp với khách hàng - Các yếu tố ngoài ngôn ngữ pptx

Giao tiếp với khách hàng - Các yếu tố ngoài ngôn ngữ pptx

Ngày tải lên : 23/03/2014, 12:21
... giao lưu tình cảm, truyền đạt thơng tin cần có 12% ngơn ngữ cộng thêm 38% giọng nói thêm 50% nét mặt, thấy rõ tính quan trọng nét mặt Cho nên, nhân viên marketing muốn truyền đạt tốt tư tưỏng mình, ... biết im lặng cách xác sử dụng cách thoả đáng Khi khách hàng phàn nàn điều đó, im lặng khơng cho họ biết bạn nhẫn nại lắng nghe, đồng thời khoảng thời gian đó, bạn suy nghĩ cách giải vấn đề Nếu ... cảnh khó khăn cách dễ dàng Nếu trường hợp khách hàng có sai lầm gì, nụ cười, câu nói hài hước giúp họ tránh khỏi bối rối Ánh mắt Trong lúc nói chuyện với khách hàng, ánh mắt chủ yếu có tác dụng...
  • 5
  • 582
  • 5
NGÔN NGỮ SỬ DỤNG TRONG CÁC CUỘC HỘI THOẠI ĐÀM PHÁN KINH DOANH TRÊN PHƯƠNG DIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC LỊCH SỰ

NGÔN NGỮ SỬ DỤNG TRONG CÁC CUỘC HỘI THOẠI ĐÀM PHÁN KINH DOANH TRÊN PHƯƠNG DIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC LỊCH SỰ

Ngày tải lên : 22/09/2014, 07:13
... GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ KHOA SƯ PHẠM TIẾNG ANH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NGÔN NGỮ SỬ DỤNG TRONG CÁC CUỘC HỘI THOẠI ĐÀM PHÁN KINH DOANH TRÊN PHƯƠNG DIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC LỊCH SỰ Giáoviênhướngdẫn: ... international trade causes business transactions to proceed The success of trade transactions strongly depends on negotiations between enterprises, hence agreements and important contracts are ... request, disagrees, gives advice, etc 1.2.2 Grice’s cooperative principle The English language philosopher Paul Grice (1975, p 46) proposes that in ordinary conversation, speakers and hearers...
  • 110
  • 497
  • 3
SỰ PHỐI HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONG KINH DOANH

SỰ PHỐI HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONG KINH DOANH

Ngày tải lên : 04/04/2013, 22:08
... tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ phối hợp yếu tố giao tiếp phối hợp giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ kinh doanh để đạt mục tiêu tốt mong muốn Trong q trình tìm hiểu phân tích phối hợp giao tiếp ngôn ngữ ... tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ CHƯƠNG III: NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỰ PHỐI HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONG KINH DOANH 3.1 Một số nguyên tắc cần áp dụng phối hợp giao tiếp ngôn ngữ ... tiếp phi ngôn ngữ  Giao tiếp phi ngơn ngữ ln có giá trị giao tiếp cao  Hành vi phi ngơn ngữ mang tính mơ hồ  Giao tiếp phi ngôn ngữ chủ yếu biểu lộ thái độ  Phần lớn hành vi phi ngơn ngữ phụ...
  • 34
  • 3.9K
  • 27
PHI NGÔN NGỮ  TRONG GIAO TIẾP

PHI NGÔN NGỮ TRONG GIAO TIẾP

Ngày tải lên : 13/04/2013, 09:49
... bao gồm ba yếu tố: ngôn ngữ, phi ngôn ngữ (hay gọi ngơn ngữ thể) giọng điệu Ngơn ngữ, lạ thay góp phần nhỏ 7% việc tác động đến người nghe, giọng điệu chiếm tới 38% yếu tố phi ngôn ngữ lại trở ... tiêu đề tài - Tìm hiểu tầm quan trọng giao tiếp phi ngơn ngữ; - Tìm hiểu dạng, yếu tố phi ngơn ngữ chung; - Tìm hiểu khác biệt số yếu tố phi ngôn ngữ thông dụng Giới hạn đề tài Vì giới hạn thời ... đến yếu tố phi ngôn ngữ giao tiếp, giúp người nói biểu tốt điều cần nói hiểu tốt điều phản hồi người nghe mà cần quan sát cử thể, giọng điệu, âm lượng, ánh mắt… Sức mạnh hành vi phi ngôn ngữ...
  • 22
  • 1.2K
  • 4
Những kỹ năng phát biểu phi ngôn ngữ trong giao tiếp

Những kỹ năng phát biểu phi ngôn ngữ trong giao tiếp

Ngày tải lên : 04/12/2013, 09:14
... - Điện thoại (hoặc tắt máy trả lời vấn) - iPod - Kẹo cao su - Thuốc - Kẹo - Nước hay cà phê - Giầy cũ, quần áo luộm thuộm không Trong chờ đợi vấn Cách bạn ngồi phòng chờ, cách bạn chào ... hay cách bạn chờ đợi đến lượt vấn ảnh hưởng đến việc liệu bạn có nhận vào làm việc hay không Hãy tỏ thân thiện dễ chịu đừng thái Nếu bạn cần phải ngồi chờ, giữ im lặng (không để chuông điện thoại ... bạn cần phải ngồi chờ, giữ im lặng (không để chuông điện thoại kêu to) kiên nhẫn Giao tiếp phi ngơn ngữ vấn • Nhìn vào mắt NTD vài giây lần • Mỉm cười gật đầu (vào lúc thích hợp) NTD nói Đừng cười...
  • 2
  • 836
  • 4
Tài liệu Những kỹ năng biểu đạt phi ngôn ngữ trong phỏng vấn ppt

Tài liệu Những kỹ năng biểu đạt phi ngôn ngữ trong phỏng vấn ppt

Ngày tải lên : 14/12/2013, 10:15
... - Điện thoại (hoặc tắt máy trả lời vấn) - iPod - Kẹo cao su - Thuốc - Kẹo - Nước hay cà phê - Giầy cũ, quần áo luộm thuộm không Trong chờ đợi vấn Cách bạn ngồi phòng chờ, cách bạn chào ... hay cách bạn chờ đợi đến lượt vấn ảnh hưởng đến việc liệu bạn có nhận vào làm việc hay không Hãy tỏ thân thiện dễ chịu đừng thái Nếu bạn cần phải ngồi chờ, giữ im lặng (không để chuông điện thoại ... bạn cần phải ngồi chờ, giữ im lặng (không để chuông điện thoại kêu to) kiên nhẫn Giao tiếp phi ngơn ngữ vấn • Nhìn vào mắt NTD vài giây lần • Mỉm cười gật đầu (vào lúc thích hợp) NTD nói Đừng cười...
  • 2
  • 714
  • 1
Giao tiếp phi ngôn ngữ trong kinh doanh của người nhật

Giao tiếp phi ngôn ngữ trong kinh doanh của người nhật

Ngày tải lên : 18/12/2013, 15:23
... Nhật tiếp thu lời nói cách có trách nhiệm họ cần phải xem xét cẩn thận Trong ngập ngừng làm cho người Mỹ khó chịu người Nhật, biểu thị cho tơn trọng nhu cầu cần suy nghĩ Trong thương lượng, thường ... bạo dạn bị coi thất lễ Ví dụ, sinh viên tốt nghiệp xin việc làm người cố vấn dạy bảo khơng nhìn lên q nút cà vạt người vấn ♦ Sự im lặng : câu nói “ im lặng vàng” phổ biến Nhật số nước Sự im ... Theo truyền thống, người tập thể có quyền nhìn thẳng vào mắt người khác người đàn ơng lớn tuổi người có cấp bậc cao Sự đường đột nhìn vào mắt người khác bạo dạn bị coi thất lễ Ví dụ, sinh viên tốt...
  • 5
  • 2.8K
  • 23
Tài liệu Báo cáo " Khắc phục yếu tố phi thị trường trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay" docx

Tài liệu Báo cáo " Khắc phục yếu tố phi thị trường trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay" docx

Ngày tải lên : 26/02/2014, 13:20
... tue giao djch phiic tap, t h u e chuyen nhupng khong ro r a n g Sdi 28 (9+10/2009) chdt dpng phi thi tritdng d thi Trong Quyet dinh eua Hoa Ky ve tinh t r a n g kinh te thj triidng /phi thj trUdng ... KHAC PHUC YEU TO PHI THI TRLTONG TRONG N£N KINH ri eanh tranh thUdng mai qudc te hi phan biet ddi xd cac vu kien ban pha gia Bai viet se tap trung vao viec nhan dang cac yeu td phi thj trUdng eua ... ddng tien hi mot diic triing bet sUe q u a n trpng phiin linh trinh OUAN LY KINH TC vim NGHIEN ClAJ - TRAO DOI KHAC PHUC YEU TO PHI THI TRLTONG TRONG NEN KINH TE VIET NAM HIEN NAY p h a t t n d...
  • 8
  • 537
  • 0
Vai trò của giao tiếp phi ngôn ngữ trong nghệ thuật giao tiếp potx

Vai trò của giao tiếp phi ngôn ngữ trong nghệ thuật giao tiếp potx

Ngày tải lên : 11/03/2014, 12:20
... xử cho mực… ngơn ngữ rào cản không nhỏ Theo nghiên cứu nhà khoa học trình giao tiếp, lời nói bao gồm ba yếu tố: ngơn ngữ, phi ngơn ngữ (hay gọi ngơn ngữ thể) giọng điệu Ngơn ngữ, lạ thay góp ... tin công việc sống Tronghội đại môi trường kinh doanh quốc tế, cần thiết cho trở nên tinh tế hơn, tự nhận thức tự kiềm chế ngôn ngữ thể tập cách quan sát ngôn ngữ thơng qua hình ảnh xung quanh ... giọng điệu chiếm tới 38% yếu tố phi ngôn ngữ lại trở nên quan trọng sở hữu 55% Những cơng trình nghiên cứu ngày ghi vào danh mục triệu mã tín hiệu liên quan đến ngơn ngữ thể Các chuyên gia nói đàm...
  • 3
  • 5.2K
  • 25