... hàng: + Dịch vụ trớc bán hàng: dịch vụ thu gom hàng hóa, dịch vụ quảng cáo, dịch vụ xúc tiến thị trờng, dịch vụ đóng gói; + Dịch vụ trình bán hàng: Dịch vụ vận chuyển, dịch vụ giao hàng, dịch vụ toán; ... định dịch vụ nhng giải thích rõ hoạt động Cung ứng dịch vụ hoạt động thơng mại, theo bên (bên cung ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực dịch vụ cho bên khác nhận toán; bên sử dụng dịch vụ (gọi khách ... nghề hoạt động: + Dịch vụ đào tạo, giáo dục; + Dịch vụ y tê; + Dịch vụ t vấn; + Dịch vụ tài chính, tín dụng; + Dịch vụ kế toán, kiểm toán; + Dich vụ khoa học công nghệ - Phân loại theo mục tiêu hoạt...
Ngày tải lên: 16/04/2014, 22:30
... dịch vụ kinh doanh khách sạn - nhà trọ công ty: + Dịch vụ lưu trú + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị đám cưới) + Dịch vụ cho thuê hội trường Khác với dịch vụ khách sạn, dịch vụ ... vật chất Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp vào người tiêu dùng, khách hàng trở thành yếu tố đầu vào trình cung ứng dịch vụ, nằm chế cung ứng Song dịch vụ tác động vào tài sản sở hữu khách hàng ... loại dịch vụ theo trình mua bán hàng hoá bao gồm Các hình thức dịch vụ trước bán hàng Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc điểm khác...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:42
Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn dịch vụ và du lịch đường sắt Khâm Thiên
... vật chất Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp vào ngời tiêu dùng, khách hàng trở thành yếu tố đầu vào trình cung ứng dịch vụ, nằm chế cung ứng Song dịch vụ tác động vào tài sản sở hữu khách hàng ... loại dịch vụ theo trình mua bán hàng hoá bao gồm Các hình thức dịch vụ trớc bán hàng Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc điểm khác ... cầu dịch vụ, cách nhìn nhận sản phẩm dịch vụ ngời cung cấp ngời tiêu dùng dịch vụ với qúa trình chuyển giao dịch vụ vấn đề sống doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ + Các mối quan hệ công ty khách...
Ngày tải lên: 31/03/2013, 22:08
PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN
... dịch vụ kinh doanh khách sạn - nhà trọ công ty: + Dịch vụ lưu trú + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị đám cưới) + Dịch vụ cho thuê hội trường Khác với dịch vụ khách sạn, dịch vụ ... vật chất Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp vào người tiêu dùng, khách hàng trở thành yếu tố đầu vào trình cung ứng dịch vụ, nằm chế cung ứng Song dịch vụ tác động vào tài sản sở hữu khách hàng ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dịch vụ công ty Hiện thị trường Việt Nam, xuất nhiều công ty hoạt động...
Ngày tải lên: 07/10/2013, 07:20
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN
... dịch vụ kinh doanh khách sạn - nhà trọ công ty: + Dịch vụ lưu trú + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị đám cưới) + Dịch vụ cho thuê hội trường Khác với dịch vụ khách sạn, dịch vụ ... vật chất Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp vào người tiêu dùng, khách hàng trở thành yếu tố đầu vào trình cung ứng dịch vụ, nằm chế cung ứng Song dịch vụ tác động vào tài sản sở hữu khách hàng ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ Ở KHÁCH SẠN DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT KHÂM THIÊN Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm dịch vụ công ty Hiện thị trường Việt Nam, xuất nhiều công ty hoạt động...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 07:20
đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn dịch vụ và du lịch đường sắt khâm thiên
... hình dịch vụ kinh doanh khách sạn - nhà trọ công ty: + Dịch vụ lu trú + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị đám cới) + Dịch vụ cho thuê hội trờng Khác với dịch vụ khách sạn, dịch vụ ... vật chất Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp vào ngời tiêu dùng, khách hàng trở thành yếu tố đầu vào trình cung ứng dịch vụ, nằm chế cung ứng Song dịch vụ tác động vào tài sản sở hữu khách hàng ... loại dịch vụ theo trình mua bán hàng hoá bao gồm Các hình thức dịch vụ trớc bán hàng 22 Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc điểm khác...
Ngày tải lên: 27/05/2014, 11:57
Phân tích đánh giá hoạt động marketing dịch vụ thẻ dành cho khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam
... phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ Marketting công cụ gắn kết hoạt động NHTM với thị trường, khâu then chốt hoạt động NHTM Cũng nhiều hoạt động kinh doanh khác NHTM, hoạt động kinh doanh thẻ đòi ... phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng Hoặc thu thập ý kiến khách hàng cảm nhận họ mức độ tiện lợi tính đa dạng dịch vụ mà ngân hàng triển khai 1.2.4 Marketting dịch vụ khách hàng Dịch vụ thẻ có tồn ... cho khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ngân hàng, định thành công phát triển dịch vụ thẻ Khách hàng thường quan tâm tiêu chí dịch vụ sau: - Nhanh chóng - Chính xác - An toàn - Tiện lợi 1.2.3 Hoạt động...
Ngày tải lên: 10/03/2016, 22:10
Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ ở khách sạn dịch vụ và du lịch đường sắt khâm thiên
... vật chất Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp vào người tiêu dùng, khách hàng trở thành yếu tố đầu vào trình cung ứng dịch vụ, nằm chế cung ứng Song dịch vụ tác động vào tài sản sở hữu khách hàng ... biệt hoạt động dịch vụ với hoạt động sản xuất vật chất Hoạt động ngành sản xuất vật chất chế tạo sản phẩm vật chất, sản phẩm có tiêu chuẩn kỹ thuật xác định Hoạt động dịch vụ tạo sản phẩm dịch vụ ... loại dịch vụ theo trình mua bán hàng hoá bao gồm 34 Các hình thức dịch vụ trước bán hàng Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc điểm khác...
Ngày tải lên: 31/05/2016, 17:34
Với vai trò là những cán bộ quản lý của sàn giao dịch điện tử B2B, hãy vạch rõ các công việc cụ thể nhằm triển khai các hoạt động và tổ chức thực hiện bộ máy tổ chức của công ty trong gia.docx
... động đứng cung cấp dịch vụ toán cho thuê bao sử dụng dịch vụ Để sử dụng dịch vụ, khách hàng cần thuê bao nhà mạng, không thiết phải có tài khoản ngân hàng Sau đăng ký dịch vụ, khách hàng cấp tài ... phục họ tham gia vào VNTRADE, tăng tính hấp dẫn nhờ đa dạng chất lượng tốt sản phẩm website • Các dịch vụ miễn phí Nhằm thu hút khách hàng, VNTRADE cấp số dịch vụ miễn phí sau: Dịch vụ free – ecard, ... top đầu tìm kiếm khách hàng Tiền bán thông tin nhu cầu thị trường Phí dịch vụ mua vé, đặt tour hộ khách hàng … • Dịch vụ tư vấn giải pháp thương mại điện tử VNTRADE mở dịch vụ tư vấn cho doanh...
Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:24
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc (NOSCO)
... chức dịch vụ hỗ trợ cho chuyến hàng dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bốc xếp giúp khách hàng, giải khó khăn có cố hàng hoá Công ty nỗ lực hoàn thành trách nhiệm, nghĩa vụ cho dịch vụ cung ứng cho khách ... có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng trình cung cấp dịch vụ khách hàng chưa rõ Các giấy tờ thủ tục liên quan Công ty giúp đỡ giải thay, lợi ích dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiêu dùng dịch vụ Công ty ... tiêu Khách hàng người tiêu dùng dịch vụ Công ty Nếu khách hàng trình dịch vụ không diễn Vì khách hàng quan trọng Công ty người toán chi phí đem lại lợi nhuận cho Công ty Khách hàng mục tiêu khách...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 16:32
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhánh Hà Nội (2)
... cung cấp loại hình dịch vụ khác Mỗi dịch vụ có mức giá, chất lợng khác để bảo đảm thuạn lợi cho khách hàng lựa chọn Các dịch vụ bao gồm: + Dịch vụ vận chuyển từ kho đến kho + Dịch vụ vận chuyển từ ... có nhiệm vụ t vấn cho khách hàng trình cung cấp dịch vụ nh khách hàng cha rõ Các giấy tờ thủ tục liên quan Công ty giúp đỡ giải thay, nh lợi ích dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiêu dùng dịch vụ Công ... chức dịch vụ hỗ trợ cho chuýen hàng nh dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bóc xếp giúp khách hàng giải khó khăn có cố hàng hoá Công ty nỗ lực hoàn thành trách nhiệm, nghĩa vụ cho dịch vụ cung ứng cho khách...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:40
Hoạt động Marketng dịch vụ trong chiến lược duy trì & mở rộng thị trường vụ ở khách sạn Dịch vụ & Du lịch đường Sắt
... dịch vụ kinh doanh khách sạn - nhà trọ công ty: + Dịch vụ lu trú + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị đám cới) + Dịch vụ cho thuê hội trờng 40 Khác với dịch vụ khách sạn, dịch vụ ... vật chất Hoạt động dịch vụ tác động trực tiếp vào ngời tiêu dùng, khách hàng trở thành yếu tố đầu vào trình cung ứng dịch vụ, nằm chế cung ứng Song dịch vụ tác động vào tài sản sở hữu khách hàng ... loại dịch vụ theo trình mua bán hàng hoá bao gồm Các hình thức dịch vụ trớc bán hàng Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc điểm khác...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:05
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty NOSCO .pdf
... chức dịch vụ hỗ trợ cho chuyến hàng dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bốc xếp giúp khách hàng, giải khó khăn có cố hàng hoá Công ty nỗ lực hoàn thành trách nhiệm, nghĩa vụ cho dịch vụ cung ứng cho khách ... có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng trình cung cấp dịch vụ khách hàng chưa rõ Các giấy tờ thủ tục liên quan Công ty giúp đỡ giải thay, lợi ích dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiêu dùng dịch vụ Công ty ... tiêu Khách hàng người tiêu dùng dịch vụ Công ty Nếu khách hàng trình dịch vụ không diễn Vì khách hàng quan trọng Công ty người toán chi phí đem lại lợi nhuận cho Công ty Khách hàng mục tiêu khách...
Ngày tải lên: 27/11/2012, 15:52
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải.doc
... chức dịch vụ hỗ trợ cho chuyến hàng dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bốc xếp giúp khách hàng, giải khó khăn có cố hàng hoá Công ty nỗ lực hoàn thành trách nhiệm, nghĩa vụ cho dịch vụ cung ứng cho khách ... nước hoạt động kinh doanh, dịch vụ - Thực nghĩa vụ nộp thuế khoản đóng góp khác có liên quan - Không ngừng nâng cao trình độ nhân viên qua nâng cao khả cạnh tranh Công ty - Các dịch vụ tổng hợp khác ... ty Khách hàng mục tiêu khách hàng Công ty lựa chọn để cung cấp dịch vụ Hiện Công ty cung cấp dịch vụ cho nhóm khách hàng nhóm khách hàng vận chuyển hàng nội địa khách hàng nhà xuất nhập Nhóm khách...
Ngày tải lên: 27/11/2012, 15:52
Đánh giá tình hình thực hiện các hoạt động khuyến mại cho khách hàng Viettel Mobile 6 tháng cuối năm 2006 của công ty cổ phần xúc tiến thương mại và tiếp thị quốc tế
... Mạng di động 098 bắt đầu hoạt động thử nghiệm, chuẩn bị điều kiện để vào kinh doanh Ngày 15/10/2004: Mạng 098 thức vào hoạt động, phục vụ khách hàng Ngày 20/11/2004: Sau tháng vào hoạt động, mạng ... đâu kích thích khách hàng tiêu dùng sản phẩm - Căn vào tình hình cạnh tranh thị trường - Chiến lược Marketing công ty - Căn vào mối quan hệ hoạt động khuyến mại với hoạt động khác truyền thông ... sản xuất kinh doanh với hoạt động nhân đạo, hoạt động xã hội Sẵn sàng hợp tác, chia sẻ với đối tác kinh doanh để phát triển 2.1.3 Hoạt động xã hội Viettel Tham gia hoạt động xã hội, nhân đạo đôi...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 08:53
707 Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc - NOSCO
... có nhiệm vụ t vấn cho khách hàng trình cung cấp dịch vụ nh khách hàng cha rõ Các giấy tờ thủ tục liên quan Công ty giúp đỡ giải thay, nh lợi ích dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiêu dùng dịch vụ Công ... tiêu Khách hàng ngời tiêu dùng dịch vụ Công ty Nếu khách hàng trình dịch vụ không diễn Vì khách hàng quan trọng Công ty ngời toán chi phí nh đem lại lợi nhuận cho Công ty Khách hàng mục tiêu khách ... nguồn cung cấp dịch vụ tốt, giá phù hợp thúc đẩy trình định tiêu dùng dịch vụ khách hàng thái độ tận tình giúp đỡ, t vấn tiêu dùng dịch vụ 21 Đối với Công ty vận tải Thuỷ Bắc hoạt động bối cảnh...
Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:37
Đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả Marketing trong kinh doanh dịch vụ tại công ty V.M.I
... loại dịch vụ theo trình mua bán hàng hoá bao gồm: Các hình thức dịch vụ trước bán hàng Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc điểm khác ... biệt hoạt động dịch vụ với hoạt động sản xuất vật chất: Hoạt động ngành sản xuất vật chất chế tạo sản phẩm vật chất, sản phẩm có tiêu chuẩn kỹ thuật xác định Hoạt động dịch vụ tạo sản phẩm dịch vụ ... gốc dịch vụ: Dịch vụ có nguồn gốc người hay thiết bị, máy móc -Thứ hai, khách hàng có thiết phải có mặt cung ứng dịch vụ cho họ hay không? -Thứ ba, động mua dịch vụ khách hàng gì? (Dịch vụ cá...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 10:33
165 Hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Trung Tâm Lữ Hành và Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt
... HOẶT ĐỘNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ TRONG CHIẾN LƯỢC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ Ở CN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI – TRUNG TÂM LỮ HÀNH VÀ ... phẩm dịch vụ cách chi tiết, cụ thể hiệu Tuy nhiên hoạt động quảng cáo, Công ty cân nhắc xem hoạt động quảng cáo đóng góp vào mục tiêu có liên quan Ngoài hoạt động quảng cáo, Công ty đầu tư vào hoạt ... tập nghiệp vụ Bảng : Tình hình kinh doanh du lịch năm 2007: Đơn vị: Triệu đồng STT Chỉ tiêu Doanh thu Dịch vụ du lịch 350 Dịch vụ Hội chợ Tại Quảng Châu 300 Dịch vụ khách sạn 250 Dịch vụ vé Máy...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:13