... mục các ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục các bảng, biểu Mở đầu Chương 1: DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ HỘI NHẬP QUỐC TẾ 1.1 Cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng 1 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng ... nước và các doanh nghiệp nước ngoài. Cụ thể trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng, nhà cung cấp các dịch vụ ngân hàng nước ngoài được hưởng những ưu đãi ngang bằng với nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng ... triển dịch vụ ngân hàng trong điều kiện mới. − Học hỏi kinh nghiệm, nâng cao trình độ công nghệ và quản trị ngân hàng Mở cửa thị trường dịch vụ ngân hàng là điều kiện tốt để thu hút đầu tư trực...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:29
... bá các dịch vụ mới mà ngân hàng đang triển khai. Tư tưởng và ý thức trách nhiệm của một số cán bộ chưa thật sự đổi mới. Với dịch vụ ngân hàng bán lẻ, ngân hàng phải cung cấp sản phẩm dịch vụ ... 5 Dịch vụ thanh toán 5.1 Dịch vụ thanh toán trong nước 5.2 Dịch vụ thanh toán quốc tế 6 Dịch vụ thẻ 6.1 Dịch vụ thấu chi tài khoản 6.2 Thanh toán dịch vụ thông qua thẻ ATM 6.3 Dịch vụ ... khách hàng tham gia dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ do ngân hàng Đầu tư và Phát triển Ninh Thuận cung cấp chưa thật sự đa dạng, còn rất mới m ẻ đối với khách hàng. ...
Ngày tải lên: 16/04/2013, 19:49
THỰC TRẠNG CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
... các kênh thanh toán điện tử kết nối các ngân hàng thành viên với các nhà cung ứng hàng hóa dịch vụ. Mạng thanh toán điện tử SmartLink còn cho phép khách hàng thực hiện mua sắm hàng hóa dịch vụ, ... Banking là dịch vụ truy vấn thông tin ngân hàng qua hình thức gửi tin nhắn bằng điện thoại di động. Loại dịch vụ này được cung cấp cho các khách hàng là cá nhân có sử dụng dịch vụ của ngân hàng của ... THỰC TRẠNG CÁC DỊCH VỤ EBANKING TẠI VCB 2.2.1 Những dịch vụ E-Banking mà VCB đang cung cấp Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam là một trong những ngân hàng đi đâu trong việc phát triển ngân hàng điện...
Ngày tải lên: 02/11/2013, 07:20
Giải quyết nợ xấu bằng dịch vụ ngân hàng đầu tư pdf
... cho các khách hàng, các ngân hàng đầu tư có thể tư vấn các giao dịch chuyển nhượng với các tài sản cụ Giải quyết nợ xấu bằng dịch vụ ngân hàng đầu tư Ngân hàng đầu tư có thể đóng vai trò dịch ... các ngân hàng thương mại cũng thực hiện theo nguyên tắc đảm bảo an toàn vốn, bù đắp các chi Một ưu điểm của dịch vụ ngân hàng đầu tư trong các nghiệp vụ tư vấn này là ngân hàng đầu tư đóng ... rằng các dịch vụ ngân hàng đầu tư không thể giải quyết triệt để vấn đề nợ xấu ngân hàng do các yếu tố khách quan và chủ quan nội tại trong giao dịch giữa ngân hàng và doanh nghiệp, nhưng việc ngân...
Ngày tải lên: 28/03/2014, 12:20
Tổng hợp về các dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Á Châu và Ngân hàng Đông Á pdf
Ngày tải lên: 28/06/2014, 11:20
Báo cáo, luận văn, tiểu luận Nghiên cứu chất lượng dịch vụ quảng cáo cho khách hàng doanh nghiệp của các chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam trên địa bàn TP HCM
... nhưsau: MỞĐẦU. CHƯƠNGI:Cơsởlýluậnvềchấtlượng dịch vụ và các môhìnhchấtlượng dịch vụ. CHƯƠNGII:Thựctrạngchấtlượng dịch vụ tại các Chinhánh Ngân hàng Đầu tư &PháttriểnViệtNam(BIDV)trên ... · Ngân hàng cungcấp dịch vụ tạithờiđiểmmàhọđãhứa. · Ngân hàng thựchiện dịch vụ chínhxác,khôngcósaisót. · Nhânviên ngân hàng luônsẵnsàngphục vụ khách hàng. · Ngân hàng bảomậtthôngtinkhách hàng vàgiao dịch. ... hình PSQM,luậnvănđãchọnlọcđểđềxuất các yếutốquyếtđịnhchấtlượng dịch vụ tronghoạtđộng ngân hàng baogồm các thangđocụthểnhưsau: Sựtincậy(Reliabili ty) · Ngân hàng thựchiện dịch vụ đúngngaytừlần đầu. · Ngân hàng cungcấp dịch vụ tạithờiđiểmmàhọđãhứa....
Ngày tải lên: 17/06/2014, 23:15
Luận văn: NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH pot
... Nhữngsảnphẩm dịch vụ khách hàng sửdụng o Mongđợicủakhách hàng đốivới ngân hàng o Các nhântốtácđộngđếnđánhgiáchấtlượng dịch vụ củakhách hàng o Đánhgiáchấtlượng dịch vụ ngân hàng o ... · Ngân hàng cungcấp dịch vụ tạithờiđiểmmàhọđãhứa. · Ngân hàng thựchiện dịch vụ chínhxác,khôngcósaisót. · Nhânviên ngân hàng luônsẵnsàngphục vụ khách hàng. · Ngân hàng bảomậtthôngtinkhách hàng vàgiao dịch. ... lực phục vụ khách hàng của ngân hàng luôn luôn đượccảithiện ngày càngtốthơn,khikhách hàng sửdụng các sảnphẩm dịch vụ của ngân hàng mộtcách hàilònghơn,khiấy ngân hàng mớicóthểđứngvữngđượctrongcuộccạnhtranh quyếtliệtnhưhiệnnay. TP.HCMlàmộttrongnhữngđịabànhoạtđộngtrọngđiểmcủa Ngân hàng Đầu tư &PháttriểnViệtNam–BIDV.Trongnhữngnămvừaqua,hoạtđộngcủa BIDVnóichungvà các chinhánhBIDVtạiTP.HCMcósựtăngtrưởngkhátốt.Có đượckếtquảkhảquannhưvậychínhmộtphầndựavàonhữngđiềukiệnthuậnlợi của...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV).doc
... nó. 2.1.1 Dịch vụ ngân hàng điện tử là gì ? Dịch vụ ngân hàng điện tử là dịch vụ cung cấp tự động các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng một cách trực tiếp đến khách hàng thông qua các kênh truyền thống tư ng ... hình dịch vụ ngân hàng điện tử : Thực chất, dịch vụ ngân hàng điện tử l vic thit lp mt kờnh trao i thông tin tài chính giữa khách hàng và ngân hàng nhằm phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng ... dịch vụ ngân hàng điện tử cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch chuyển khoản với ngân hàng (nơi khách hàng mở tài khoản) tại nhà, tại văn phòng công ty mà không cần đến ngân hàng. ...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 17:26
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI CÁC NGÂN HÀNG Thương mại.doc
... của các dịch vụ này là hết sức cần thiết. Rõ ràng, các dịch vụ NHĐT là các dịch vụ hiện đại và tốt. Tuy vậy, chúng ta không thể cho rằng có các dịch vụ tốt là đủ. Để xúc tiến các dịch vụ NHĐT ... NHĐT các Ngân hàng cung cấp các dịch vụ này cần phải làm cho khách hàng biết rằng có những dịch vụ như vậy và hướng dẫn họ sử dụng các dịch vụ đó. 2.1.3.3. Nguồn nhân lực của ngân hàng: Các ... dụng dịch vụ ngân hàng di động trên smartphone và các thiết bị khác. Khảo sát của Tower Group cho biết 10% số khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến đang sử dụng dịch vụ ngân hàng...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41
Phân tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam.doc
... chất l dịch vụ này còn khá mới mẻ nên em xin làm đề tài Đa dạng hoá, nâng cao chất l ợng ợng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu t dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu t & ... thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử tại : Phân tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu t Ngân hàng Đầu t & Phát triển Việt Nam. ... hàng điện tử (e-banking) của dạng, phong phú và dịch vụ thuận tiện. Các dịch vụ ngân hàng điện tử (e-banking) của Ngân hàng Đầu t Ngân hàng Đầu t & Phát triển Việt Nam ra đời cũng không...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:49
GIẢI PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV).doc
... gắt, các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống không còn đem lại lợi thế cạnh tranh cũng nh nhiều doanh lợi cho các Ngân hàng nữa buộc các Ngân hàng phải phát triển các sản phẩm dịch vụ mới. Với ... khách hàng giao dịch bằng dịch vụ ngân hàng điện tử sẽ tăng lên đáng kể, các giao dịch truyền thống nh hiÖn nay sÏ chiÕm tû lÖ rÊt Ýt, do đó, nếu việc xử lý các giao dịch ngân hàng ®iƯn tư vÉn ... Nâng cao chất lợng dịch vụ ngân hàng điện tử : Đây là giải pháp trớc mắt nhng mang tính chiến lợc nhằm hoàn thiện dịch vụ ngân hàng điện tử. Để nâng cao chất lợng dịch vụ ngân hàng điện tử, trớc...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 10:00
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TM ở Bình Dương
... của các dịch vụ này là hết sức cần thiết. Rõ ràng, các dịch vụ NHĐT là các dịch vụ hiện đại và tốt. Tuy vậy, chúng ta không thể cho rằng có các dịch vụ tốt là đủ. Để xúc tiến các dịch vụ NHĐT ... NHĐT các Ngân hàng cung cấp các dịch vụ này cần phải làm cho khách hàng biết rằng có những dịch vụ như vậy và hướng dẫn họ sử dụng các dịch vụ đó. 2.1.3.3. Nguồn nhân lực của ngân hàng: Các ... đã phát triển các dịch vụ NHĐT từ rất sớm. Tại Hồng Kông, dịch vụ NHĐT có từ năm 1990, còn các ngân hàng ở Singapore cung cấp dịch vụ ngân hàng qua Internet từ năm 1997. Dịch vụ Internet Banking...
Ngày tải lên: 15/11/2012, 17:00
Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
... của ngân hàng điện tử c. Ba cấp độ của dịch vụ ngân hàng điện tử………………… d .Các loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử……………. e. Phương thức giao dịch trong dịch vụ ngân hàng điện tử…. 2. Các ... Thuvienluanvan@gmail.com MỤC LỤC Chương I: Ngân hàng điện tử và tình hình triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ 1. Ngân hàng điện tử là gì? a. Khái ... lợi cho ngân hàng và nâng cao hình ảnh và tăng doanh lợi cho ngân hàng. Do vậy, trong vài năm gần đây và đặc biệt bắt đầu từ năm 2002, các ngân hàng thương mại Việt Nam đua nhau tung ra các sản...
Ngày tải lên: 28/01/2013, 15:56
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
... vàng bạc - Thanh toán quốc tế, đầu tư chứng khoán - Cung cấp các dịch vụ về đầu tư, các dịch vụ về quản lý nợ và khai thác tài sản, cung cấp các dịch vụ Ngân hàng khác. 2.1.1.3 Công nghệ: ... nay dịch vụ Ngân hàng được các Ngân hàng thương mại Việt Nam cung cấp qua các kênh chính sau đây: Ngân hàng trên mạng Internet (Internet-banking), Ngân hàng tại nhà (Home-banking), Ngân hàng ... dụng các loại dịch vụ này cũng tăng dần qua các năm. 1.5.2 Các dịch vụ Ngân hàng điện tử trong khu vực và trên thế giới: 1.5.2.1 Dịch vụ cung cấp thông tin về tài khoản cho khách hàng Dịch vụ...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 14:28
Hoàn thiện công tác thẩm định các dự án đầu tư kinh doanh bất động sản tại Sở Giao dịch I Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam
... năm, đầu tư kinh doanh BĐS là một trong những kênh đầu tư: như kênh đầu tư vào chứng khoán, kênh đầu tư vào vàng, gửi tiền ngân hàng Do đó khi mà những diến biến của các kênh phương thức đầu tư ... Giao dịch I Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam”. Bài viết của em được chia làm 2 chương: Chương I: Thực trạng thẩm định các dự án đầu tư kinh doanh bất động sản tại Sở Giao dịch I Ngân hàng ... đích sinh lợi. Đặc điểm của đầu tư kinh doanh BĐS Trước hết, đầu tư kinh doanh BĐS là một loại hình đầu tư hấp dẫn bởi lẽ: Đầu tư kinh doanh BĐS là hình thức đầu tư thường mang lại lợi nhuận...
Ngày tải lên: 16/04/2013, 10:07