các câu hỏi ôn tập môn quản trị bán hàng

... Câu 1: Quản trị là gì ? Trình bày tóm tắt các chức năng của quản trị ? Để quản trị tốt một tổ chức, nhà quản trị đòi hỏi các kĩ năng lãnh đạo gì để thành công ? *Quản trị: là tiến ... nhà quản trị câp cao so với nhà quản trị câp thâp – Không có sự khác nhau trong chức nang của nhà quản trị mot to chức của nhà nước với nhiem vụ của nhà quản trị mot to chức của tư nhân – Không ... nhà quản trị mot to chức thuoc ngành nghê khác – Không có sự khác nhau trong chức nang của một nhà quản trị của nước này với nhà quản trị nước khác. * Tính phổ biến của các chức năng quản trị...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 09:05

... khách hàng, phải giữ chữ tín phải có trách nhiệm với khách hàng cả sau khi bán. - Khách hàng thờng không mua hết hàng của ngời bán, cho nên trong kd thời nay các hđ tuyên truyền quảng cáo là các ... huy td thì các cơ quan qlý vĩ môphải xem xét lạicác cnăng của mình để tạo MT thuận lợi cho các DN phát huy td Tổ chức thu thập các thông tin sai phạm do không tuân thủ các đòi hỏi của các ql khách ... thành :1- Các pptrong nội bộ DN bao gồm các pp lđ lên con ngời (Các pp hành chính, các pp kt, các ppgiáo dục) các phơng pháp tác động lên các yếu tố khác của DN 2 - Các pp toán kt 3 - Các pp tđ...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 14:31

... CÂU HỎI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC Đề thi: 4 câu, mỗi câu 2.5 điểm, gồm 2 câu (CẤP ĐỘ A), 1 câu (CẤP ĐỘ B), 1 câu (CẤP ĐỘ C) Loại câu hỏi trung bình (CẤP ĐỘA) Bài 1: TỔNG QUAN VỀ MÔN ... các nhà quản trị thực hiện thành công các loại kỹ năng khác. Câu 3C: Trình bày các biện pháp tăng năng suất lao động chủ yếu của các lý thuyết quản trị cổ điển, tâm lý xã hội và lý thuyết quản ... trường quản trị, liệt kê các yếu tố môi trườngcơ bản. Bài 5: THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ 5. Nêu khái niệm thông tin trong quản trị. Trình bày các yêu cầu đối với thông tin quản trị. Bài...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 21:10

... càng tốt.  Giá trị của thông tin dựa vào các tiêu chuẩn : - bằng chứng chuyển giao - Phản hồi - Kết quả cuối cùng - Đảm bảo chính xác CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN: QUẢN TRỊ HỌC Câu 1: So sánh ... nhằm giải phóng bớt khối lượng công việc cho nhà quản trị cấp cao, đồng thời cũng tạo điều kiện đào tạo các nhà quản trị trung cấp, chuẩn bị thay thế các nhà quản trị cấp cao khi cần thiết . ** ... nhà quản trị đến các đối tượng quản trị. Đối với một tổ chức lớn thì mô hình thông tin trong quản trị sẽ phức tạp hơn. Một tổ chức cần phải quan tâm đúng mức đến việc xây dựng mô hình thông...

Ngày tải lên: 05/05/2014, 19:40

... mục tiêu ? Câu hỏi ôn tập môn quản trị doanh nghiệp Mức độ đa dạng hoa của sản phẩm Các chỉ tiêu ảnh hưởng đến khách hàng: - Thu nhập - Địa dư - Nhân khẩu học - Tâm lý khách hàng Các chỉ tiêu ... là nhà quản trị bạn có chọn ủy quyền hay không? Giải thích? Sẽ chọn ủy quyền. vì: - Ủy quyền sẽ giải phóng nhà quản trị ra khỏi công việc, dịch vụ =>có thời gian tập trung vào những công việc ... trị : Câu 1: Khái niệm quản trị ? Tại sao nói quản trị vừa mang tính khoa học vừa có tính nghệ thuật? Ai là nhà quản trị ? Vai trò của quản trị ? 1.1. Khái niệm: Quản trị là tiến trình hoạch định,...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 12:20

Ngày tải lên: 30/06/2014, 22:00

Ngày tải lên: 01/07/2014, 10:07

Ngày tải lên: 01/07/2014, 11:04

Ngày tải lên: 05/07/2014, 15:21

... CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG CHƯƠNG 1+2: TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC NVBH + CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI BÁN HÀNG GIỎI 1. Bán hàng là gì? 2. Nêu vai trò của nghề bán hàng? Vai ... người bán hàng? 3. Phân loại các ngành nghề bán hàng? 4. Nêu các tên gọi khác nhau của người bán hàng? 5. Để trở thành người bán hàng giỏi cần các điều kiện gì? 6. Tại sao để trở thành người bán hàng ... cầu khách hàng? 11. Thế nào là câu hỏi mở, thế nào là câu hỏi đóng? Khi nào sử dụng câu hỏi mở, câu hỏi đóng? Hiệu quả của từng loại câu hỏi? 12. Khi trình bày sản phẩm, người bán hàng cần trình...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 15:20

... CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ DƯỢC Đối tượng : Dược sĩ trung học CQ - 5ĐVHT 1.Nêu: Vị trí chức năng của sở y tế và tên các cơ quan, đơn vị trực thuộc. 2.Nêu ... khái niệm, vai trò và mục tiêu của chính sách quốc gia về thuôcVN. 4.Liêt kê các chính sách cụ thể của CSQGVT và nội dung các chương trình cụ thể về thuốc thiết yếu và sử dụng thuốc hợp lý an toàn. 5.Nêu ... vi áp dụng của quy chế quản lý THTT. 11.Nêu khái niêm thuốc hướng tâm thần- tiền chất dùng làm thuốc và quy định về sản xuất-pha chế thuốc HTT. 12.Nêu quy định về mua bán thuốc hướng tâm thần. 13.Nêu...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 09:34

... và tổ chức tự quản -Không có sự quản lí của nhà nước 7 HỆ THỐNG CÁC CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN TTCK (kèm lời giải) Câu 1: Tỷ lệ sở hữu của cổ đông trong công ty sẽ bị pha loãng khi công ty thực hiện ... có tổ chức -GD thông qua thoả thuận qua mạng -GD thoả thuận trực tiếp -Các CK mua bán là các CK được phát hành ra công chúng -Các CK mua bán là tất cả các CK phát hành -Có sự quản lí, giám sát ... định của luật CKVN 2006. Câu 13: Hiện tại công ty X có 3.000.000 cổ phiếu phổ thông đang lưu hành.Công ty thực hiện thưởng Cổ phiếu cho các cổ đông với tỉ lệ 30%. Một khách hàng A có 2000 cổ phần...

Ngày tải lên: 14/06/2013, 01:42

... X H CN MT DS KT CT TUEBA Nguyễn Đình Duy K4-QTDNCNA CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHỆ Câu 1: Công nghệ (CN) là gì? Nêu khái niệm, phân tích. Công nghệ được hình thành từ khi xuất hiện loài người. ... gồn các nhà KH, các kỹ sư và các nhân viên kỹ thuật công tác trong các cơ quan nghên cứu triển khai trong các cơ sở, các nhà doanh nghiệp và các nhà quản lý. - Sự phân bố nhân lực KH-CN trog các ... bị. Vì không thấy được các yếu tố phần mềm của công nghệ (thông tin, con người, thiết chế) cho nên các DN rất coi nh‹ chuyển giao công nghệ. Hiện tại có tới 95% chuyển giao là do các công ty mẹ...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 15:33

Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:48

... MÔN KIỂM TOÁN CHƯƠNG 3 B. CÂU HỎI 3.1. Trình bày các thủ tục KS chung và các thủ tục KS ứng dụng 3.2. Xác lập các thủ tục nhằm đảm bảo an toàn và trung ... Trên các chứng từ này có chữ ký tắt của ông Huỳnh, trưởng bộ phận giám sát sử dụng máy móc trang bị của xí nghiệp. Khi trao đổi với ông Huỳnh, ông Huỳnh cho biết ông không hề ký tắt trên các chứng ... tiền + Theo dõi các khoản hàng bán trả lại và giảm giá + Đối chiếu sổ phụ ngân hàng + Thủ quỹ a.Liệt kê các cặp chức năng mà một nhân viên không thể kiêm nhiệm được b. Phân chia công việc cho 3...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 10:20

... phân đoạn. Câu 2: Trình bày các đặc tính vật lý của phân đoạn dầu mỏ sau: Trị số octan, nhiệt độ chớp cháy, nhiệt độ đông đặc và điểm vẫn đục, các tính chất nhiệt, hàm lượng nước trong các phân ... phương pháp hóa học: . Cho thêm các chất hoạt động về mặt . Chọn chất khử nhũ; không ăn mòn; không phân hủy. - Phương pháp dùng điện trường. Câu 5: Trình bày các sản phẩm của quá trình chưng ... hóa hợp chất vòng -izome hóa các mạch phân tử vừa được tạo ra - Bão hòa hydro các liên kết không no mới tạo thành. Câu 27: Trình bày khái niệm alkyl hóa, cho ví dụ về các loại phản ứng xảy ra trong...

Ngày tải lên: 04/03/2014, 17:28

... tổ chức -GD thông qua thoả thuận qua mạng -GD thoả thuận trực tiếp -Các CK mua bán là các CK được phát hành ra công chúng -Các CK mua bán là tất cả các CK phát hành -Có sự quản lí, giám ... tích luỹ hàng ngày của hợp đồng đó, có thể thanh toán bất cứ lúc nào Phổ biến trên thị trường tiền tệ Phổ biến trên thị trường tài chính 1 HỆ THỐNG CÁC CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN TTCK ... gia quản lí công ty -Không có thời hạn nhất định -Thu nhập không cố định -Người sở hữu CK vốn do cty phát hành có quyền tham gia quản lí công ty Câu 19: Giả sử một quỹ đầu tư có các...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 14:20

... uy tín. + Phân công lao động 1 cách chuyên môn hoá theo các chức năng, thực hiện 1 cách tỷ mỉ, chia nhỏ công việc thành từng bộ phận và mỗi công nhân thực hiện 1 cách chuyên môn hoá , mỗi chức ... , thôi thúc các nhà quản lý cách , ph- ơng thức quản lý nguồn nhân lực làm cho các nguồn nhân lợc( sức lao động ) vận hành một cách nghiêm ngặt , chặt chẽ nh công cụ, cỗ máy, không tin vào con ... đa đà thôi thúc các nhà quản lý phải nghĩ cách áp dụng các phơng pháp quản lý nhân lực sao cho các sức lao động cũng đợc vận hành nghiêm ngắt, chặt chẽ nh hệ thống công nghệ của các xí nghiệp. 19 ...

Ngày tải lên: 29/05/2014, 13:15

... của khách hàng. Ngoài ra, các công ty cần phải theo dõi các thông tin về sự chấp nhận của khách hàng về việc công ty có đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng hay không, coi đó như một trong ... khách hàng như: Hội nghị khách hàng, thăm dò ý kiến khách hàng, hội thảo, hội chợ, triển lãm, giới thiệu sản phẩm. - Các hoạt động xúc tiến bán hàng, giải quyết các ý kiến, thắc mắc của khách hàng. ... thu thập thông tin khách hàng từ nguồn nào? Chính bằng cách tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như gặp mặt trực tiếp hoặc sử dụng các công cụ truyền thông tương tác trực tiếp với khách hàng. Trong...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 15:57