bài 11 quan hệ công chúng

... cáo báo chí • Quản lý vấn, họp báo • Phát biểu trước đám đông • Quản lý kiện • Sáng tạo thiết kế công cụ thực soạn thảo phát hành thông cáo báo chí Giống báo ngắn • Có thể dùng để in báo hay phát ... Tại sao? Cấu trúc • Tít ngắn hấp dẫn • Bắt đầu với Start with “lead” or “hook” • Đưa thông tin quan trọng lên • Kết thúc cách mô tả tóm tắt lại kiện • Quy tắc KISS: Ngắn gọn Đơn giản - Keep It ... Giấy trắng tiêu chuẩn • đến trang, in mặt • Cách dòng đôi, lề rộng • Đầy đủ thông tin, địa liên hệ • Đề ngày phát thông cáo • Đánh số trang Cho đài phát truyền hình • Phong cách giọng điệu thoải...

Ngày tải lên: 18/08/2013, 13:08

... Quảng cáo/ Quảng bá 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH Vai trò truyền thông Đại diện công luận tạo công luận Tiếng nói quan phủ Tác nhân phát triển Người bảo vệ xã hội 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH ... Ban Văn Hoá Ban Đời Sống Th.S DINH TIEN MINH Mô hình mối quan hệ Doanh Nghiệp PR Giới Truyền Thông 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH Các công ty PR 10 ... Conferences) Đưa tin kiện đặc biệt (Special Events) Quảng cáo công ty 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH Một số thông tin Viêt Nam có: 40 Cơ quan báo chí lớn 600 tờ báo tạp chí 10.000 nhà báo có thẻ...

Ngày tải lên: 18/08/2013, 13:16

... mối quan hệ hữu ích qua lại bên tổ chức bên công chúng riêng lẻ Viện Quan hệ công chúng Anh (IPR):    nỗ lực lên kế hoạch kéo dài liên tục thiết lập trì tín nhiệm/hiểu biết lẫn tổ chức công chúng ... thao du lịch Những hoạt động PR         Quan hệ truyền thông Truyền thông nội Quan hệ cộng đồng Quan hệ tài chính/nhà đầu tư Quan hệ với quan công quyền Quản lí khủng hoảng Sự kiện tài trợ ... danh tiếng Công cụ:   Giao tiếp vượt qua văn hóa Công nghệ truyền thông Nghiệp vụ:    Quan hệ với nhà đầu tư Chuyên môn hóa Đạo đức Thực hành Hoạt động thuộc chức PR?  a) GĐ công ty A tổ...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:10

... Yếu tố tin tức:  Những quan hệ cá nhân quan trọng, không đảm bảo việc đưa tin /bài lên mặt báo giá trị tin tức! Thế tin tức?  Tin tức:      Có liên quan, hữu ích, gây quan tâm Tin tức làm ... TH Tuổi trẻ Mối quan hệ TT PR Mối quan hệ qua lại:  PR cần TT kênh giao tiếp với khán thính giả mục tiêu đa dạng họ  TT cần PR nguồn thông tin tiện lợi, nhanh, xác thực  Nhiều quan TT thiếu ... Vai trò truyền thông đại chúng PR       Truyền thông in ấn Truyền thông điện tử Truyền thông online Mối quan hệ truyền thông PR Làm việc với giới truyền thông Một số công cụ tác nghiệp: ...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:11

... PR Các hoạt động        Quan hệ với truyền thông Quan hệ với khách hàng Quan hệ với nhân viên Quan hệ với nhà đầu tư Truyền thông tiếp thị Quan hệ với quan công quyền Từ thiện hoạt động ... dựng mối quan hệ qua lại hữu ích với công chúng Năm 2000:  “quản trị mối quan hệ PR số nước     Nước Đức (1866): Krupp, công ty hoạt động lĩnh vực công nghiệp Đức gửi báo cáo cho công chúng ... TTĐC Chuyển giao bên Tập trung gia tăng quan hệ với giới tài Chuyên môn hóa Hoạt động PR tổ chức  Công ty  Cơ quan công quyền Hoạt động PR công ty  Công ty ngày nay:    Các tập đoàn khổng...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:11

... viên Cách xác định nhóm công chúng   Những mà tổ chức cần phải giao tiếp/xây dựng mối quan hệ sao? Nhóm công chúng người riêng biệt mang tính tình huống:   Tình tạo công chúng Cần thiết phải ... đối phó với vấn đề/cơ hộ tốt Công chúng khác với đại chúng Công chúng Bất kể nhóm người chia sẻ quan tâm quan ngại tới tổ chức 10 nhóm công chúng bản:         Bên ngoài: Khách hàng Nhà ... nghiên cứu? Công chúng: đối tượng N/cứu  Công chúng:     Cùng đối mặt với vấn đề/cơ hội Tổ chức sẵn sàng tranh luận vấn đề/cơ hội Tự họ tổ chức để đối phó với vấn đề/cơ hộ tốt Công chúng khác...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:11

... Truyền thông không kiểm soát  Cung cấp kênh công cụ truyền thông không kiểm soát:  Quan hệ truyền thông để có tin /bài viết, tổ chức buổi gặp công chúng Các công cụ (Tactics)  Truyền thông kiểm soát: ... nghiệp Kênh Hiểu, quan tâm, ủng hộ Công chúng Các công cụ thực thi giao tiếp Truyền thông kiểm soát  Cung cấp kênh công cụ truyền thông hoàn toàn kiểm soát:  Quảng cáo trả tiền, tin công ty, thư ... ảnh công ty tới khách hàng Quảng cáo sản phẩm thuộc chức quảng cáo, không thuộc chức PR Quảng cáo biện hộ  Hoạt động quảng cáo nhằm khẳng định vị trí quan điểm DN đề tài có liên quan đền công chúng...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:12

... nơi cư ngụ…   Công chúng sơ cấp (primary) Công chúng thứ cấp (secondary) nhóm công chúng     Công Công Công Công chúng chúng chúng chúng liên quan tiềm ẩn có nhận thức tích cực Chiến lược ... khung thời gian Công chúng mục tiêu   Một chương trình PR phải xác định khán giả /công chúng cách cụ thể Công chúng mục tiêu: tuổi, thu nhập, tầng lớp, giáo dục, nơi cư ngụ…   Công chúng sơ cấp ... lượng), ngắn hạn Mục tiêu  Mục tiêu kết (hay tác động): liên quan đến mong muốn cuối đạt   VD: gia tăng nhận biết công chúng mục tiêu đến Công ty X từ 10% lên 50% đến cuối 12/2008 Mục tiêu trình...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:12

... tính:    Mức độ hưởng ứng người tham dự Thái độ công chúng (thờ ơ, quan tâm, ủng hộ) Mức độ quan trọng báo (nội dung, vị trí đăng bài ) Các công cụ đo lường  Đo lường đánh giá đầu    Đo ... Tầm quan trọng việc đánh giá Tiêu chí đánh giá Các công cụ đo lường    Đo lường đánh giá đầu Đo lường đánh giá hiệu Đo lường hoạt động khác Tầm quan trọng  Đánh giá việc đo lường cách có hệ ... trường xanh” Đo lường hoạt động khác  Đánh giá giao tiếp:   Sự tham gia công chúng:   lĩnh hội thông điệp công chúng thái độ & chấp nhận thông điệp họ họp hay kiện Khảo sát ý kiến người...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:13

... xét toàn công chúng Thấu hiểu “gánh nặng” với việc yêu thích yếu tố cốt lõi phương pháp quản trị Facebook với nhà đầu tư khách hàng Cân hợp lý mối quan hệ, từ gây dựng lại niềm tin công chúng coi ... Nếu nhìn thoáng qua, Facebook Coca-Cola có điểm chung Một công ty công nghệ cao nổi, doanh nghiệp với công nghệ “lạc hậu” có lịch sử 100 năm Một hãng chuyên cung cấp dịch vụ trực ... người Cả tạo mối lên hệ cá nhân tới người dùng Và gặp rắc rối với diện trước công chúng Với Coca-Cola, tình xảy vào đầu năm 1985, sau 99 năm bán sản phẩm Coke, hãng định từ bỏ công thức truyền thống...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 01:20

... nơi cư ngụ…   Công chúng sơ cấp (primary) Công chúng thứ cấp (secondary) nhóm công chúng     Công Công Công Công chúng chúng chúng chúng liên quan tiềm ẩn có nhận thức tích cực Chiến lược ... khung thời gian Công chúng mục tiêu   Một chương trình PR phải xác định khán giả /công chúng cách cụ thể Công chúng mục tiêu: tuổi, thu nhập, tầng lớp, giáo dục, nơi cư ngụ…   Công chúng sơ cấp ... lượng), ngắn hạn Mục tiêu  Mục tiêu kết (hay tác động): liên quan đến mong muốn cuối đạt   VD: gia tăng nhận biết công chúng mục tiêu đến Công ty X từ 10% lên 50% đến cuối 12/2008 Mục tiêu trình...

Ngày tải lên: 08/08/2014, 06:20

... tính:    Mức độ hưởng ứng người tham dự Thái độ công chúng (thờ ơ, quan tâm, ủng hộ) Mức độ quan trọng báo (nội dung, vị trí đăng bài ) Các công cụ đo lường  Đo lường đánh giá đầu    Đo ... Tầm quan trọng việc đánh giá Tiêu chí đánh giá Các công cụ đo lường    Đo lường đánh giá đầu Đo lường đánh giá hiệu Đo lường hoạt động khác Tầm quan trọng  Đánh giá việc đo lường cách có hệ ... trường xanh” Đo lường hoạt động khác  Đánh giá giao tiếp:   Sự tham gia công chúng:   lĩnh hội thông điệp công chúng thái độ & chấp nhận thông điệp họ họp hay kiện Khảo sát ý kiến người...

Ngày tải lên: 08/08/2014, 06:20

... c tiêu Specific Measurable Timed Achievable Relevant Công chúng m c tiêu nhóm công chúng hú c tính công chúng • Công chúng (primary) • Công chúng p g g ph (secondary) ( y) • nh p, n i c • : tu ... chung Gi quan i m thái r t khác i chúng Th c th ng nh t, g , Nhóm có s it ng c th g quan tâm ó Công chúng Nhóm công chúng c a DN Khách hàng C quan qu n lý NN C ng ng dân c Truy n thông i chúng Nhà ... cho c t ch c l n công chúng c i m chung it ng: Ch c n ng: Quan h công chúng N n t ng: Công c chính: Quy trình PR (RACE) Research Action progamming Communication Evaluation Công chúng – h ai? B...

Ngày tải lên: 15/08/2014, 19:16

... quảng bá, PR (quan hệ công chúng) … để mang hình đẹp công ty đến với công chúng Theo đó, công ty tổ chức hoạt động PR hướng tới cộng đồng, tiêu biểu chương trình “Tiếp sức mùa thi” công ty phối ... đánh giá thái độ công chúng Xác định sách thủ tục doanh nghiệp quan tâm công chúng Phát triển tiến hành chương trình truyền bá để công chúng hiểu chấp nhận sản phẩm dịch vụ công ty 1.4 Ưu điểm ... xây dựng mối quan hệ với khách hàng nội bên doanh nghiệp Tức không xây dựng chiến lược quan hệ công chúng đối tượng khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ công ty mà với nhân viên làm việc công ty, cổ...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 14:16

... tế nhân sự, quan hệ công cộng, truyền thông đại chúng Định nghĩa PR Quan hệ công chúng nỗ lực lên kế hoạch kéo dài liên tục để thiết lập trì tín nhiệm hiểu biết lẫn tổ chức công chúng PR Society ... hợp Nội • Quan hệ ban Giám đốc với ban chuyên môn • Quan hệ ban chuyên môn với • Quan hệ nhân viên với ban Giám đốc • Quan hệ ban Giám đốc với tưng nhân viên Bên • Chính phủ (nhà đầu tư, quan quản ... đạo đến công chúng Chuyên viên PR thực hiện: • truyền đạt tư tưởng, sách, kế hoạch thực thi ban lãnh đạo đến công chúng • phản ánh thái độ công chúng ban lãnh đạo Truyền tải từ công chúng đến...

Ngày tải lên: 18/08/2013, 13:08

... thiện chí công ty với hoạt động mang tính xã hội đòa phương Xây dựng tăng cường hiểu biết công ty Tăng cường mối quan hệ với đại lý, nội công ty … 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH 22 11 TÀI TR ... Tài trợ cho công việc giáo dục, đào tạo Tài trợ cho kiện mang tính nhân đạo … 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH 21 TÀI TR (tt) CÁC LÝ DO ĐỂ TÀI TR: Nâng cao hình ảnh công ty Nhắc nhở công chúng làm ... thông đến quan báo,đài 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH 26 13 GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG (tt) Soi mói từ bên gia tăng: báo chí, người môi giới CK công chúng nhồi nhét tin đồn Sự bố ráp tin thần: công ty...

Ngày tải lên: 18/08/2013, 13:09

... hành Hiệp hội Quan hệ công chúng Hoa Kỳ ( Public Relations Society of America) – thức đưa định nghĩa QHCC mà dược chấp nhận sử dụng rộng rãi .Quan hệ công chúng giúp tổ chức công chúng ngày hiểu ... ty  8) Tư vấn cho nhân viên công ty lĩnh vực: giao tế (lễ tân), phát ngôn (với báo chí với công chúng, với khách hàng với quan nhà nước) V PR LÀ GÌ? (QUAN HỆ CÔNG CHÚNG LÀ GÌ?)  Vào năm 1988 ... tốt “ công ty “ hay “ doanh nghiệp” ,và “ công chúng (public) cho thấy tất tổ chức có công chúng khác mà từ họ phải kiếm lấy đồng tình ủng hộ * Là nhu cầu nghiên cứu hay thăm dò công chúng...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 16:34

... -Publicity Plus) Quan hệ công chúng giúp tổ chức công chúng ngày hiểu biết chấp nhận lẩn ( Public Relations Society of America: PRSA,1988) PR-MEDIA-THE PUBLIC  Quan hệ công chúng nổ lực chuyên ... đối tác giữa: nhà PR- Khách hàng (công ty, tổ chức), nhà báo Báo, đài công cụ giúp nhà PR chuyển thông tin cần thiết khách hàng( hay thân chủ, hay công ty) đến công chúng PR giúp nhà báo tiếp cận ... hợp.( ví dụ: công ty Tín Nghĩa lập đội thi tham gia trò chơi truyền hình) 9.“Tài sản” công ty làm nhà báo ý Hãy sử dụng số liệu công ty để biến thành tin tức 10.Tận dụng tối đa hội mà công ty có...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:01

... http://www.marketingvietnam.net/content/view/484/14/ Quan hệ công chúng gì? Nguồn: http://www.marketingvietnam.net/content/view/484/14/ Quan hệ công chúng gì? Quan hệ công chúng gì? • Công chúng ? Tại lại quan trọng với tổ chức? ... Những câu hỏi • Quan hệ công chúng gì? • Các nhóm công chúng ? • Vai trò hoạt động quan hệ công chúng? • Các phương tiện sử dụng • Ai người thực hoạt động này? • Thể hiện? Quan hệ công chúng gì? Nguồn: ... đổi quan điểm công chúng • Giải mâu thuẫn, quản trị rủi ro • Tạo thống Quan hệ công chúng gì? • Hoạt động có chủ đích • Chương trình hành động • Mối quan tâm công chúng • Giao tiếp chiều Quan hệ...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 05:52