đốt vía khách hàng yếu kém

... ố ầ hàng đó yêu c u h tr khách hàng. Vì th , v i CVM, m t khách ỗ ợ ế ớ ộ hàng giá tr cao th ng đ c mua hàng v i giá th p h n ho cị ườ ượ ớ ấ ơ ặ đ c ph c v t t h n so v i m t khách hàng ... tung h a mù v i các đ i th v khách hàng c a mình. N uỏ ớ ố ủ ề ủ ế b n t o ra c s rõ ràng v khách hàng c a mình b ng cách “đ tạ ạ ơ ở ề ủ ằ ố vía nh ng khách hàng giá tr th p thì các đ i th ... khách hàng giá tr cao.” Th nênạ ở ạ ữ ị ế đ thay cho vi c “đ t vía các khách hàng không mang l i l iể ệ ố ạ ợ nhu n, m t s công ty l i c g ng chuy n h thành nh ngậ ộ ố ạ ố ắ ể ọ ữ khách hàng...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:05

... về khách hàng của mình. Nếu bạn tạo ra cơ sở rõ ràng về khách hàng của mình bằng cách đốt vía những khách hàng giá trị thấp thì các đối thủ sẽ lao ngay vào bạn bởi vì bạn đang có những khách ... hẳn” khách hàng của mình không phải là điều hay. Cái chính là bạn nên tập trung vào các khách hàng tốt và cố gắng cải tiến chất lượng của họ và đừng chỉ nên “tống khứ” các khách hàng kém. Các ... đang có những khách hàng giá trị cao.” Thế nên để thay cho việc đốt vía các khách hàng không mang lại lợi nhuận, một số công ty lại cố gắng chuyển họ thành những khách hàng giá trị cao bằng...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 11:20

... Dịch vụ khách hàng :yếu tố thiết yếu trong thời kỳ suy thoái! Bạn có biết rằng khách hàng của mình đang giúp doanh nghiệp sống sót qua thời suy ... một dữ liệu khách hàng phức tạp thì hãy bắt đầu một hệ thống thu âm khách hàng đơn giản. Ví dụ trong doanh nghiệp bán lẻ, điều này có thể đơn giản như một cái hộp thư với khách hàng thường ... lần ai đó đến quán và luôn nhớ rằng Khách hàng này đang trả 3.2 đô la nhưng họ có thể đem tới 2.000 đô la lợi nhuận cho doanh nghiệp? Người ta nói rằng khách hàng đầu tiên, thậm chí người thăm...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:04

... Dịch vụ khách hàng - yếu tố thiết yếu trong thời kỳ suy thoái Bạn có biết rằng khách hàng của mình đang giúp doanh nghiệp sống sót qua thời ... này có biết rằng mỗi khách hàng thường xuyên có khả năng mang đến cho họ ít nhất 2.000 đô la lợi nhuận mỗi năm. Nhân viên có biết được mỗi ngày họ có bao nhiêu khách hàng thường xuyên? Nhân ... ai đó đến quán và luôn nhớ rằng Khách hàng này đang trả 3.2 đô la nhưng họ có thể đem tới 2.000 đô la lợi nhuận cho doanh nghiệp? Người ta nói rằng khách hàng đầu tiên, thậm chí người thăm...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 03:15

... học máy tính do bạn cung cấp, hãy để khách hàng thấy bạn sẽ cử nhân viên của bạn đến và khắc phục sự cố ngay cho họ. Khách hàng không quan tâm bạn sẽ thực hiện các giải pháp đó ... nhận được. Hãy luôn thể hiện cho khách hàng thấy bạn, công ty bạn có một chất lượng dịch vụ hoàn hảo ra sao qua tiến độ thời gian và chất lượng phục vụ. Khách hàng khó tình là cơ hội để bạn không ... chất lượng dịch vụ cho doanh nghiệp mình. Chinh phục được trái tim những khách hàng khó tính, bạn sẽ có được những khách hàng tuyệt đối trung thành cho chính doanh nghiệp mình bởi vì sẽ có rất...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 11:15

Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20

Ngày tải lên: 12/02/2014, 22:20

Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20

Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20

Ngày tải lên: 04/07/2014, 10:20

... kiểm tra sản phẩm, đã quyết định bảo toàn 400 nhãn hiệu trong Loại bỏ thương hiệu yếu kém để giữ lấy khách hàng Xưa nay, người ta thường nói nhiều về việc làm sao để đưa ra thương trường những ... giải pháp hữu hiệu cho từng segment. Ngược lại, doanh nghiệp có thể đào thải những nhãn hiệu yếu kém tính theo segment hoặc theo vùng địa lý đồng thời cần phải chú trọng đến các brand mạnh - ... thương hiệu: làm sao để bảo toàn và phát triển các nhãn hiệu mạnh đồng thời loại bỏ các nhãn hiệu yếu kém. Nếu như Bạn không nắm rõ lắm tình huống trong công ty Bạn, tác giả bài báo trên khuyên Bạn...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 10:15

... dẫn hiện tại với khách hàng, hoặc khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng trong tương lai. Ví dụ, dầu ô liu Bertolli phục vụ cho phong cách sống khỏe và thói quen ăn uống của khách hàng sẽ đáp ứng ... trình liệt kê danh sách những nhãn hàng yếu kém. Lược bớt danh mục nhãn hàng Tại bước tiếp theo, doanh nghiệp sẽ quyết định mình cần duy trì bao nhiêu nhãn hàng là đủ. Để làm được điều đó, ... nhãn hàng không còn sinh ra lợi nhuận. Để tính toán lợi nhuận có được trên mỗi nhãn hàng, doanh nghiệp thường phải tính chung doanh số bán hàng và chia sẻ chi phí cho từng loại mặt hàng. Đây...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 08:15

... Loại bỏ brand yếu kém để giữ lấy khách hàng Xưa nay, người ta thường nói nhiều về việc làm sao để đưa ra thương trường ... trùng lặp với nhau. Sát nhập nhãn hiệu có thể được coi là thành công khi doanh nghiệp đưa được khách hàng đã từng sử dụng các nhãn hiệu trước đây sang sử dụng nhãn hiệu mới. Đôi khi, để đạt được ... giải pháp hữu hiệu cho từng segment. Ngược lại, doanh nghiệp có thể đào thải những nhãn hiệu yếu kém tính theo segment hoặc theo vùng địa lý đồng thời cần phải chú trọng đến các brand mạnh -...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 14:20

Ngày tải lên: 25/01/2014, 15:20

Ngày tải lên: 25/01/2014, 15:20

Ngày tải lên: 26/01/2014, 16:20

Ngày tải lên: 26/01/2014, 16:20

... bởi vì khách hàng dễ nhận diện nhu cầu và mua sản phẩm của công ty ngay Về yếu tố truyền thông tại điểm bán: Yếu tố này có tác dụng khơi gợi nhu cầu của khách hàng rất hiệu quả. Nếu yếu tố ... cho khách hàng phát sinh động cơ để mua sản phẩm Đối tượng khách hàng mua kem với tần suất 1 lần/tuần cũng chiếm số lượng khá lớn( 26%). Những người thuộc nhóm khách hàng này thường là những khách ... những nguyên nhân chủ yếu khi khách hàng lựa chọn việc ăn kem (98 khách hàng) . Điều này là dễ hiểu bởi vì kem là một sản phẩm đông lạnh phục vụ cho mùa hè. Bên cạnh đó khách hàng ăn kem theo kiểu...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:27

... chuỗi cửa hàng phù hợp với sản phẩm: 22 Mục Lục: A- Khái quát về khách hàng và hành vi mua của khách hàng I. Khách hàng: 1. Khái niệm. 2. Vai trò của khách hàng. II. Hành vi mua của khách hàng: 1. ... lần nạp tiền đầu tiên. Khách hàng có thể nạp ví điện tử bằng tiền mặt tại các đại lý. Khách hàng có thể dùng ví điện tử để thanh toán tiền mua hàng trực tuyến hay mua hàng tại các đại lý mà ... tố ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng – người tiêu dùng 4 • Ngân hàng chưa tiếp cận được với tầng lớp khách hàng có thu nhập thấp (underbanked và unbanked): ngân hàng đã nhận thức sai lầm rằng...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:37

... họ thích cửa hàng sạch sẽ, vệ sinh, đa dạng hàng hoá, chất lượng hàng phải tốt, phảidễ dàng lựa chọn hàng hoá trong cửa hàng. ( 88% sản lượng tã giấy bán tại Hà Nội từ các cửa hàng nhỏ. “Kênh ... trường, đồng thời nếu việc quảng bá tốt, giữ được lòng tin của khách hàng cũ, đưa được sản phẩm đến khách hàng mới, bộ phận khách hàng thân thiện thì sẽ tăng Ngoài ra một số phần khác trong website ... sự cạnh tranh của các mặt hàng thay thế và của đối thủ cạnh tranh trực tiếp. - Với thu nhập của khách hàng tiềm năng là trung bình và dựa vào tính tò mò của khách hàng muốn mua dùng thử, công...

Ngày tải lên: 03/11/2012, 09:26