đề cương đề án dịch vụ công

... phục vụ của dịch vụ công, sự phân biệt của ba nhóm này còn thể hiện ở chỗ: Thuộc nhóm dịch vụ hành chính công phần lớn là dịch vụ hành chính; thuộc nhóm dịch vụ công cộng phần lớn là dịch vụ ... những dịch vụ hành chính công. Nội hàm khái niệm dịch vụ công Khu vực Hành chính công quyền Public Services - Dịch vụ công Hành chính Dịch vụ hành chính công ... niệm dịch vụ công theo nghĩa hẹp mà Việt Nam đang sử dụng, có thể phân biệt ba nhóm dịch vụ chủ yếu. Một là nhóm dịch vụ hành chính công; các dịch vụ thuộc nhóm này hầu hết là dịch vụ thuần công...

Ngày tải lên: 09/04/2014, 22:57

... việc hình thành dịch vụ mới của doanh nghiệp VI- Quá trình dịch vụ: Thiết kế quá trình dịch vụ VII- Dịch vụ khách hàng: 1- Những yếu tố chi phối dịch vụ khách hàng 1. Chính sách dịch vụ khách hàng CHÖÔNG ... chất của dịch vụ 2- Hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ 3- Phân loại dịch vụ II- Bản chất của marketing dịch vụ: 1- Nhận thức về Marketing dịch vụ. 2- Bản chất hoạt động Marketing dịch vụ. 1. Thị ... lượng dịch vụ: 1- Nhận thức chung về chất lượng dịch vụ 2- Năm khoảng cách nhận thức chất lượng dịch vụ 3- Những yếu tố cơ bản quyết định chất lượng dịch vụ CHÖÔNG IV: MARKETING HỖN HỢP DỊCH VỤ I-...

Ngày tải lên: 22/04/2014, 18:55

... cung cấp dịch vụ mạng 1 Mạng dịch vụ kết nối Nhà cung cấp dịch vụ mạng 2 Mạng dịch vụ kết nối Mạng dịch vụ truy cập 1 Trạm cơ sở Cổng mạng dịch vụ truy cập Trạm cơ sở Mạng dịch vụ truy ... cấp dịch vụ ứng dụng, nhà cung cấp dịch vụ Internet) để cung cấp các dịch vụ WiMAX cho thuê bao. Các thực thể lôgic trong mô hình tham chiếu mạng WiMAX là mạng dịch vụ truy cập, mạng dịch vụ ... lượng dịch vụ 46 Hình 3.2 Tạo mới luồng dịch vụ động bởi SS 53 Hình 3.3 Tạo mới luồng dịch vụ động bởi BS 54 Hình 3.4 Xoá luồng dịch vụ động bởi SS 56 Hình 3.5 Xoá luồng dịch vụ...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 09:10

Ngày tải lên: 27/03/2013, 10:30

Ngày tải lên: 01/04/2013, 17:29

... của giai cấp công nhân, là điều kiện thuận lợi cho giai cấp công nhân và tổ chức Công đoàn hoàn thành những nhiệm vụ mới của cuộc kháng chiến và mở ra một thời kỳ mới của công tác Công đoàn ở ... chức Công đoàn Việt Nam được thành lập vào ngày tháng năm nào? Do ai sáng lập? Trả lời: Đại hội V Công đoàn Việt Nam (tháng 2 năm 1983) đã quyết định lấy ngày 28/7/1929, ngày thành lập Tổng Công ... mới nội dung, phương thức hoạt động của công đoàn các cấp; hướng về cơ sở, lấy cơ sở làm địa bàn hoạt động chủ yếu, ĐỀ CƯƠNG ĐÁP ÁN CUỘC THI TÌM HIỂU ‘CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM – 80 NĂM, MỘT CHẶNG...

Ngày tải lên: 02/08/2013, 01:25

... Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ Dịch vụ giao thông Dịch vụ đào tạo + Dịch vụ pha trộn : Dịch vụ bất động sản Dịch vụ máy Dịch vụ du lịch Dịch vụ bưu điện + Dịch vụ bao hàm sản xuất: Dịch ... loại dịch vụ * Theo phương pháp loại trừ: + Dịch vụ thương mại + Dịch vụ vận chuyển, phân phối + Dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm + Dịch vụ bưu chính + Dịch vụ bất động sản + Dịch vụ công ... DOANH DỊCH VỤ VẬN TẢI 1.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNGVỀ KINH DOANH DỊCH VỤ VÀ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ 1.1.1. khái niệm về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ. a. Khái niệm về dịch vụ. Dịch vụ...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 00:15

... nay Công ty đang cung cấp hệ thống các dịch vụ trong nước và quốc tế sau: • Dịch vụ Mobi Card • Dịch vụ thoại • Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi • Dịch vụ chờ cuộc gọi. 21 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp ... Fone có các dịch vụ chủ yếu là: * Dịch vụ Mobi Fone Đây là loại hình dịch vụ thông tin di động trả sau, là dịch vụ cơ bản của VMS - Mobi Fone. Sau khi ký hợp đồng sử dụng dịch vụ, là trở thành ... lại hiệu quả cao nhất. VMS đã xây dựng chính sách dịch vụ thông tin di động như sau: II.3.1. Dịch vụ chủ yếu và dịch vụ bao quanh. a) Dịch vụ chủ yếu. 27 ...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 00:15

... đầy đủ vì đây là công ty độc quyền về dịch vụ xe buýt V.Con người trong dịch vụ Vấn đề con người được đặt lên hàng đầu đối với dịch vụ xe buyt là dịch vụ mang tính xà hội: Công ty xe buyt ... Ile-de-France 2 PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ DỊCH VỤ CÔNG CỘNG I.Bản chất của dịch vụ xe buýt công cộng: 1.Khái niệm dịch vụ: Dịch vụ là một quá trình hoạt động bao gồm các nhân tố ... của dịch vụ xe buýt công cộng: Dịch vụ xe buýt công cộng là một loại hàng hoá đặc biệt , nó cũng có những nét đặc trưng giống như các loại dịch vụ khác, đó là : a.Tính không tách rời: Dịch vụ...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 00:15

... cầu dịch vụ có biên độ giao động không đồng đều giữa các loại dịch vụ khác nhau, giữa các khách hàng khác nhau. Nhu cầu -cầu dịch vụ có đặc điểm này là do tính thời điểm thời vụ của dịch vụ; ... hàng sau khi tiêu dùng dịch vụ - là phần biểu hiện bên ngoài dịch vụ) … Nắm bắt được đặc điểm này của nhu cầu - cầu dịch vụ các nhà quản trị cần phải tạo ra xuất dịch vụ trọn gói để đáp ứng nhu ... nhu cầu - cầu dịch vụ là các nhu cầu- cầu dịch vụ ở mức độ cao rất dễ bị các nhu cầu – cầu dịch vụ ở mức độ thấp hơn thay thế dẫn đến đổi hướng, hơn nữa còn do nhu cầu - cầu dịch vụ có tính nhất...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 11:01

... cung cấp dịch vụ công và dịch vụ hành chính công a. Các hình thức cung cấp dịch vụ công - Các cơ quan nhà nước trực tiếp cung ứng dịch vụ công: cung ứng dịch vụ công đối với các dịch vụ liên ... thực. 3.2. Mô hình dịch vụ hành chính công 3.2.1. Các loại dịch vụ công và dịch vụ hành chính công a. Khái niệm dịch vụ công Dịch vụ công được hiểu là những hoạt động phục vụ nhu cầu thiết yếu ... cấp dịch vụ hành chính công điện tử (dịch vụ hành chính công trực tuyến). 3.2.3. Đặc điểm của dịch vụ công và đánh giá hiện trạng cung cấp các dịch vụ hành chính công a. Đặc điểm của dịch vụ...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:45

... hơn ví dụ các dịch vụ tin nhắn sẽ được thay thế bởi dịch vụ MMS, với MMS bạn có thể gửi thư gồm âm thanh, hình ảnh, video Đồng thời 3G cho phép hỗ trợ các dịch vụ mới như: Dịch vụ định vị (LCS: ... lxxxiv Hình 3.4. Dịch vụ tìm bạn lxxxvi Hình 3.5. Dịch vụ Kidcare lxxxviii Hình 3.6. Tra cứu các trạm ATM gần nhất lxxxix Nguyễn Thế Anh – D04VT1 iv Đồ án tốt nghiệp Đại học Mục lục b) Tính toán thời ... hóa kênh. 1.4. Giới thiệu một số dịch vụ trong 3G UMTS 3G tiếp tục phát triển các dịch vụ truyền thống của các thế hệ trước như thoại, bản tin ngắn, WAP Các dịch vụ này sẽ phong phú hơn và phát...

Ngày tải lên: 30/04/2014, 23:08

... cấp hệ thống các dịch vụ trong nớc và quốc tế sau: Dịch vụ Mobi Card Dịch vụ thoại Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Dịch vụ chờ cuộc gọi. Dịch vụ nhận cuộc gọi. Dịch vụ truyền số liệu ... only. Chuyên đề tốt nghiệp 32 c) Dịch vụ cung cấp thiết bị. Ngoài dịch vụ chính và dịch vụ giá trị gia tăng mà VMS đang cung cấp cho TB Mobi Fone - Mobi Card ra, VMS còn kinh doanh dịch vụ công ... các dịch vụ hiện có, những nhu cầu mới để từ đó có chính sách nâng cao chất lợng dịch vụ hiện có và phát triển của dịch vụ mới. - Nghiên cứu, tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh về các dịch vụ...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 14:20

Ngày tải lên: 27/06/2014, 18:20

Ngày tải lên: 27/06/2014, 20:20

Ngày tải lên: 16/07/2014, 18:58