đại lý ma túy trong khách sạn

... QUẢN LÝ NHÂN SỰ KHÁCH SẠN Sự quản lý nhân sự trong khách sạn là một trong những công việc quản lý quan trọng của khách sạn, có thể xem đó là một công việc khó khăn “gai góc”! Khách sạn 1.500 phòng ... dịch vụ” trong khách sạn mang tính bao quát và vì các bộ phận cung ứng dịch vụ trong khách sạn phải hợp tác chặt chẽ với nhau. Tổng Giám Đốc với tư cách trưởng điều hành của khách sạn phải ... Tiếp nhận khách và theo dõi chặt chẽ các phòng được đăng ký trước ở khách sạn. - Bộ phận tầng phòng: Chịu trách nhiệm lau dọn phòng ở của khách sạn và các nơi công cộng trong khách sạn. - Bộ...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 15:04

... các dịch vụ trong khách sạn, do đó nó quyết định tới sự tổ chức và quản lý chất lượng lao động trong khách sạn. + Cấu trúc trang thiết bị của khách sạn: trang thiết bị trong khách sạn sẽ tác ... các dịch vụ trong khách sạn, do đó nó quyết định tơí sự tổ chức và quản lý chất lượng lao động trong khách sạn. + Cấu trúc trang thiết bị của khách sạn: trang thiết bị trong khách sạn cũng tác ... nhân viên trong khách sạn. Nhân lực trong khách sạn là tập hợp nguồn lực của toàn thể đội ngũ công nhân viên trong khách sạn. Nhân lực huy động trong hoạt động hàng ngày của khách sạn chủ yếu...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 07:20

... 2.3 Xóa Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn Form Tìm kiếm: Sinh Viên: Nguyễn Huy Hoàng_Nguyễn Văn Huân_Nguyễn Bá Đại Lớp : Tk3(1) Trang 19 Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn Trang Lời mở ... Huân_Nguyễn Bá Đại Lớp : Tk3(1) Trang 1 Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn tblYKKH(Bảng Ý Kiến Khách Hàng ) Ghi Chú: MasoYK: mã số ý kiến NoiDung: nội dung tblNSD(Báng Người Sử Dụng) Ghi chú: MaNSD: ... Hoàng_Nguyễn Văn Huân_Nguyễn Bá Đại Lớp : Tk3(1) Trang 8 Khách HàngNhân Viên Quản Lý Phòng Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn Chức năng in ấn: Giúp người quản lý in các báo cáo, hoá đơn… Ngoài...

Ngày tải lên: 05/03/2013, 10:16

... doanh khách sạn con người đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định chất lượng dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách hàng và quyết định sự thành công của khách sạn trên thị trường .Khách sạn ... đặc trưng của khách sạn nhằm đáp ứng nhu cầu của khách về ngủ nghỉ, ăn uống ,vui chơi giả trí,chữa bệnh và công việc. 1.1.2.3 Đặc điểm lao động trong khách sạn Lao động trong khách sạn có một số ... kinh doanh khách sạn tốt hơn . -Phối hợp với bộ phận khác trong khách sạn để thỏa mãn nhu cầu của khách một cách tốt nhất . -Tiếp đón khách ,làm các thủ tục cần thiết khi khách đến và khách đi...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 17:19

... mà khách muốn tiêu dùng dịch vụ của khách sạn Lý thuyết về kinh doanh khách sạn và kinh doanh ăn uống trong khách sạn: 1.1.1. Lý thuyết về kinh doanh khách sạn: 1.1.1.1. Khái niệm kinh doanh khách ... trí tại các nhà hàng (khách sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi. (2) 1.2. Thị trường khách của khách sạn và nhà hàng trong khách sạn: 1.2.1. Khái niệm: Khách của khách sạn là tất cả những ai ... doanh nghiệp khách sạn. 1.4.2. Các giải pháp Marketing Mix nhằm thu hút khách sử dụng dịch vụ ăn uống trong kinh doanh khách sạn: Ngày nay, lý thuyết Marketing đã được vận dụng phổ biến trong các...

Ngày tải lên: 28/09/2013, 12:20

... lưu lại khách sạn, đây là một biện pháp nhằm kéo dài thời gian khách lưu lại tại khách sạn 1.2. ĐẶC ĐIỂM CỦA LAO ĐỘNG TRONG NGÀNH DU LỊCH VÀ TRONG KHÁCH SẠN 1 1.2.1. Đặc điểm của lao động trong ... lợi nhuận cho khách sạn. Đặc điểm về tính thời vụ: Lao động trong khách sạn cũng như trong ngành du lịch đều có tính biến động lớn trong thời vụ du lịch. Trong chính vụ do khối lượng khách lớn nên ... động trong khách sạn, nó có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. - Ngoài những đặc tính riêng biệt, lao động trong khách sạn còn mang những đặc điểm của lao động xã hội và lao động trong...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 00:20

... lợi nhuận cho khách sạn. * Đặc điểm của lao động trong khách sạn. +Tính thời vụ. Lao động trong khách sạn cũng nh trong ngành chịu ảnh hởng lớn của tính thời vụ. Trong chính vụ lợng khách lớn nên ... khách. Loại dịch vụ này đóng vai trò rất lớn trong việc thu khách ở lại lâu hơn với khách sạn, tạo nên sự phong phú và hấp dẫn trong chuyến du lịch của khách. Hiện nay thực tế các khách sạn ... rất khó khăn. Lao động trong khách sạn không thể cơ khí tự động hóa vì sản phẩm của khách sạn là dịch vụ. Ngoài những đặc tính riêng biệt, lao động trong khách sạn còn mang những đặc điểm lao...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 12:20

... gì Qui trình tuyển dụng Lý luận chung về nguồn nhân lực trong khách sạn 1.1 Khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1 Khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm Thuật ngữ khách sạn (hotel) có nguồn gốc từ ... doanh khách sạn con người đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định chất lượng dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách hàng và quyết định sự thành công của khách sạn trên thị trường .Khách sạn ... nhân lực trong khách sạn .Từ đặc điểm lao động trong trong khách sạn gây ra khó khăn trong hoạt động quản trị đó là sức ép về tâm lí, hệ số lân chuyển lao động cao, tính chuyên môn hóa trong...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 19:20

... khách sạn có thương hiệu tức là khách sạn đã tạo ra sự nhận biết và mong muốn cho khách hàng của mình về sản phẩm dịch vụ khách sạn. Có thể nói thương hiệu là tài sản quý giá nhất của khách sạn. ... nhất là đối với doanh nghiệp khách sạn. Khách của khách sạn là những người từ nơi khác đến, họ chưa tiêu dùng sản phẩm dịch vụ của khách sạn do đó thương hiệu khách sạn là tiêu chí đầu tiên để ... nhất, doanh nghiệp khách sạn sẽ trở thành người đi tiên phong trong ngành . 1.2.2.4.Thực trạng cạnh tranh trong ngành khách sạn Hệ thống khách sạn và cơ sở lưu trú Việt Nam trong những năm gần...

Ngày tải lên: 05/10/2013, 00:20

... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ SỦ DỤNG NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN 1.1. Các khái niệm cơ bản về khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1. Khái niêm về khách sạn và kinh doanh khách sạn Khái ... cho dù chúng hiện đại đến đâu. 1.3.1.6. Thời gian phục vụ trong khách sạn là 24/24 Làm việc trong khách sạn chính là để phục vụ khách từ lúc khách đến cho đến khi rời khỏi khách sạn mà chúng ta ... tivi … cùng các dịch vụ khách phục cụ nhu cầu đa dạng và phong phú của khách trong quán trình khách ở lại khách sạn. Hoạt động kinh doanh khách sạn: Kinh doanh khách sạn là hoạt động kinh doanh...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 10:20

... VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN. 1.1. KINH DOANH LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN. 1.1.1. Khách sạn và kinh doanh khách sạn . 1.1.1.1. Khái niệm Khách sạn. Thuật ... thị trường Hà Nội , khách sạn Bình Minh có những đối thủ cạnh tranh như : khách sạn ASEAN , khách sạn Kim Liên, khách sạn Hoà Trà , khách sạn Dân Chủ cùng với một loạt khách sạn lớn nhỏ khác ... trú trong khách sạn cần thiết hơn bao giờ hết và cũng có một vai trò quan trọng trong kinh doanh khách sạn . Nâng cao hiệu quả kinh doanh lưu trú trong khách sạn còn là một sự đảm bảo cho khách...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 18:20

... tâm lý. Lý luận chung về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn và chất lượng phục vụ trong khách sạn I. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA KHÁCH SẠN 1. Khái quát về khách sạn ... ứng các nhu cầu trong sinh hoạt của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Các trang thiết bị trong phòng khách phụ thuộc vào thứ hạng khách sạn và cách bố trí của khách sạn. Trang thiết ... phòng. - Khách sạn quy mô nhỏ là khách sạn có số phòng cung cấp dưới 125 phòng (ở Việt Nam khách sạn có quy mô nhỏ là khách sạn có số phòng dưới 30 phòng). 2. Khái quát về cơ sở vật chất kỹ thuật khách...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 09:20

... khách sạn hoạt động và là lý do chính để khách hàng tìm đến với khách sạn. Bên cạnh đó, dịch vụ bổ sung là những dịch vụ nhằm thoả mãn những nhu cầu không thường xuyên của khách hàng như: massage, ... khách tại khách sạn. Mọi doanh nghiệp kinh doanh khách sạn đều coi dịch vụ phòng là dịch vụ kinh doanh chính của khách sạn, bởi lẽ dịch vụ này hàng năm đóng góp rất lớn vào doanh thu của khách ... hiểu nhu cầu, tâm lý khách hàng thông qua việc nghiên cứu hai lý thuyết lớn đó là: Lý thuyết về nhu cầu và Lý thuyết về sự trông đợi. * Lý thuyết nhu cầu của Abraham Maslow: Các khách hàng giao...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 08:20

... mà khách sạn cung cấp cho khách hàng và quyết định sự thành công của khách sạn trên thị trường . Quản lý ở mỗi cấp trong khách sạn suy cho cùng đều 1.1.6.6.2. Đặc điểm thị trường khách mục tiêu của khách ... động tại khách sạn. *Nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm trong khách sạn: Từ đặc điểm khách của thị trường mục tiêu dẫn tới nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm của khách sạn và trên cơ sở đó khách sạn sẽ ... lực riêng biệt. Dù khách sạn có quy mô lớn hay nhỏ đều phải coi trọng chức năng quản trị nguồn nhân lực trong khách sạn. Sự khác biệt ở chỗ trong bộ máy tổ chức của khách sạn có bộ phận chuyên...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 14:20

... trong khách sạn: Khái niệm nguồn nhân lực trong khách sạn cũng giống như khái niệm nói chung, tại Việt Nam nguồn nhân lực trong khách sạn là nguồn nhân lực trong xã hội nhưng được xem xét trong ... động một cách hợp lý nhất. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TRONG KHÁCH SẠN 1.1. CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TRONG KHÁCH SẠN 1.1.1. Nguồn lao động trong khách sạn. Cũng như các cơ ... động lao động 1.1.1.2. Đặc điểm nguồn nhân lực trong khách sạn. Nguồn nhân lực trong khách sạn có một số đặc điểm sau: - Lao động trong khách sạn chủ yếu là lao động dịch vụ do sản phẩm là dịch...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 26/10/2013, 08:20

Ngày tải lên: 26/10/2013, 14:20

Ngày tải lên: 29/11/2013, 05:11