Tài liệu về " kỹ năng giao tiếp " 20 kết quả

6 Kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

6 Kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

Nếu muốn giành được tình cảm của người nghe và biến họ thành khách hàng của mình, bạn phải biết thốt ra “những lời có cánh” đểthu hút sự chú ý của họ. Công việc này không dễ dàng chút nà. Nguyễn Văn Tiếng 6 kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng Nếu muốn giành được tình cảm của người nghe và biến họ thành khách hàng của mình,. muốn mình có được những kỹ năng như vậy phải không? Mờ...
Ngày tải lên : 11/10/2012, 11:34
  • 2
  • 188
  • 0
Kỹ năng ra quyết định trong doanh nghiệp

Kỹ năng ra quyết định trong doanh nghiệp

“Ngày xửa ngày xưa có một con suối chảy mon men gần đến một sa mạc hùng vĩ, nhưng nó sợ hãi trước cảnh hoang sơ này, nó lo lắng trước cảnh đổi thay. Thâm tâm nó muốn có nhiều nước và cuộc sống tươi đẹp nhưng nó lại chẳng muốn đổi thay dòng chảy, không dám mạo hiểm. Có một giọng nói bên tai nó:” Nếu ngươi không dám cất bước thì chẳng bao giờ ngươi hiểu được mảnh đất dưới chân ngươi, hã...
Sách hướng dẫn tập huấn các  kỹ năng giao tiếp

Sách hướng dẫn tập huấn các kỹ năng giao tiếp

Hội chữ thập đỏ Việt Nam: Hội chữ thập đỏ quận Đống Đa: Đỗ Thị Ánh, Nguyễn Thị Kim Quy, Trần Thị Thúy Nga, Dương Thị Khánh, Đỗ Thúy Huyền Hội chữ thập đỏ tỉnh Cao Bằng: Nguyễn Tô Phúc, Phạm Thị Tuyến Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam: Trung ương Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam: Nguyễn Thị Hòa Bình Hội Liên hiệp Phụ nữ thành phố Hạ Long: Bùi Kim Dung, Nguyễn Thị Thu Nga, Vũ Thị Kim Nhung, Vũ Thị Yến Hội...
Ngày tải lên : 10/08/2013, 08:31
  • 52
  • 1.4K
  • 3
Sách hướng dẫn tập huấn các kỹ năng giao tiếp

Sách hướng dẫn tập huấn các kỹ năng giao tiếp

Việc biên soạn cuốn sách này là một phần trong chương trình nghiên cứu có sự tham gia “Hướng tới việc chăm sóc liên tục trong các Chương trình dự phòng lây truyền HIV từ mẹ sang con tại Việt Nam và In-đô-nê-xi-a” bằng nguồn kinh phí do DGIS, Hà Lan hỗ trợ. Mục đích của chương trình là xác định các yếu tố cơ bản nhất trong công tác chăm sóc Dự phòng lây truyền HIV từ mẹ sang con (PLTMC), một hoạt đ...
Ngày tải lên : 10/08/2013, 08:31
  • 0
  • 1K
  • 9
Để thành công trong đàm phán

Để thành công trong đàm phán

Trong thế giới thương mại đầy sôi động hiện nay, đàm phán đóng một vai trò rất quan trọng để trong việc đạt tới thành công của mọi bản hợp đồng. Tuy nhiên, vẫn có không ít nhà đàm phán không thành công trong việc thuyết phục. một nhà đàm phán. Đàm phán là một việc hiển nhiên trong đời sống. Bạn đàm phán với sếp về việc tăng lương. Bạn tìm cách thỏa thuận với một ai đó để mua. qua đàm phán. Ngay cả...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 11:13
  • 233
  • 330
  • 4
Sức mạnh của ngôn ngữ không lời

Sức mạnh của ngôn ngữ không lời

Khi nói đến nghệ thuật giao tiếp trong công sở, hẳn bạn thường nghĩ đến vấn đề ngôn ngữ, lời ăn tiếng nói hàng ngày. Tuy nhiên, ngôn ngữ cơ thể, bao gồm các cử chỉ, động tác được thể hiện qua ánh mắt, nụ cười, hành độn. theo của cuốn sách. Rõ ràng, chúng ta đều sử dụng ngôn ngữ không lời để giao tiếp hoặc thể hiện trạng thái của mình. Việc đọc được ngôn ngữ hình thể không. được chuyển tải đến ngườ...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 18:49
  • 16
  • 111
  • 0
Tôi tài giỏi bạn  cũng thế

Tôi tài giỏi bạn cũng thế

Trước hết, tôi xin chúc mừng bạn vì đã chọn quyển sách này. Việc bạn sẵn sàng đầu tư thời gian và công sức để đọc quyền sách này cho thấy tự đáy lòng mình, bạn biết rõ rằng bạn có khả năng đạt nhiều thành công hơn những gì bạn đang đạt được ngày hôm nay. Cho dù bây giờ bạn đang là 1 học sinh giỏi, một học sinh trung bình hay thậm chí là 1 học sinh kém, tôi chắc chắn rằng bạn có tiềm năng để đạt đư...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 19:12
  • 137
  • 1.2K
  • 5
“TRÁI CẤM” TRONG NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO

“TRÁI CẤM” TRONG NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO

Tất cả chúng ta đều tin rằng sự trọng tâm và làm việc chăm chỉ là hai yếu tố quyết định một nhà lãnh đạo kinh doanh thành công. Song bên cạnh đó cũng tồn tại không ít bí mật mà chưa ai nói với bạn về các nhà lãnh đạo và những suy nghĩ thực sự của họ. Cuốn sách "The Taboos of Leadership"(Những trái cấm trong nghệ thuật lãnh đạo) mới đây của Anthony F. Smith, CEO kiêm thành viên sáng lập Viện nghiên...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 19:17
  • 9
  • 514
  • 5
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Giao tiếp trong kinh doanh Kỹ năng giao tiếp: Giới thiệu những bài viết tại đây sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, kỹ năng giao tiếp hàng ngày hiệu quả cũng với đó là các khoá học kỹ năng giao tiếp giúp bạn hiểu rõ người đối diện. TRỊ KINH DOANH X ± W ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH BIÊN SOẠN : NGUYỄN VĂN THỤY TP.HCM, năm 2006  Bài giảng Kỹ năng giao t...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 19:18
  • 132
  • 3K
  • 34
Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm

Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm

Nhà quản trị khi làm việc phải hiểu biết và vận dụng những kiến thức và kỹ năng cá nhân, gồm các kỹ năng tự nhận thức, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý sự căng thẳng... Tuy nhiên, nhà quản trị nào cũng phải làm việc trong một nhóm, rất nhiều nhóm, nhiều đối tượng và nhiều cấp quản lý. Do vậy, ngoài những kỹ năng cá nhân nêu trên, mỗi cá nhân còn cần hiểu biết và có kỹ năng phối hợp với n...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 19:19
  • 5
  • 611
  • 2
Kỹ năng giao tiếp  ứng xử trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người

Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người

Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc đời, trong công việc khi...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 19:23
  • 13
  • 2.2K
  • 9
Kỹ năng huấn luyện

Kỹ năng huấn luyện

Nhân viên được phát triển về năng lực và năng suất trong tương lai sẽ được tăng cường đồng thời với khả năng tự giải quyết khó khăn của họ được nâng cao. Thái độ lao động của NV được cải thiện bởi họ được giao nhiều trách nhiệm hơn vả cảm thấy vai trò của mình trong tổ chức được đánh giá cao hơn. Nhà quản lý được thực tập thêm kỹ năng quản lý. . bị huấn luyện và có ý thức tự vệ.  Người huấn luy...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 19:25
  • 32
  • 174
  • 0
Kỹ năng giao tiếp  10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ

Kỹ năng giao tiếp 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ

ngữCó kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹ năng giao tiếp nói và viết đều được xem là quan trọng thì một cuộc nghiên cứu lại chỉ ra rằng cử chỉ phi ngôn ngữ chiếm một lượng phần trăm rất lớn trong giao tiếp hàng ngày của chúng ta. Vậy thì làm thế nào để chúng ta cải thiện được kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của mình? 10 bí quyết sau đây...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 20:26
  • 4
  • 1.7K
  • 13
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh và nhiều khi mang tính quyết định trong thành công của một thương vụ lớn. Không đơn thuần chỉ là nói cho hay, giao tiếp còn bao gồm rất nhiều khía cạnh từ ngoại hình, phong thái đến cách. TRỊ KINH DOANH X ± W ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH BIÊN SOẠN : NGUYỄN VĂN THỤY TP.HCM, năm 2006  Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong. động...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 20:28
  • 132
  • 594
  • 4
Kỹ năng giao tiếp của abraham lincoln

Kỹ năng giao tiếp của abraham lincoln

Abraham Lincoln một trong những tổng thống vĩ đại nhất nước Mỹ. Người ta biết đến ông không chỉ vào tài năng, trí tuệ mà còn biết đến ông là người sở hữu những kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Nhờ áp dụng những kỹ năng giao tiếp đơn giản hiệu quả, từ chỗ có địa vị thấp kém ông đã trở thành một tống thống vĩ đại. Hãy xem những kỹ năng giao tiếp của ông là gì nhé: 1.Bạn phải biết mình nói cái gì Giao ti...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 20:30
  • 7
  • 632
  • 6
Kỹ năng giao tiếp để mối quan hệ bền chặt hơn

Kỹ năng giao tiếp để mối quan hệ bền chặt hơn

Nói ra suy nghĩ của bản thân về mối quan hệ với đối tác Nếu bạn không nói cho người khác biết bạn đang nghĩ gì thì làm sao họ biết được tâm trạng của bạn để có cách thức trò chuyện phù hợp? Hãy nhớ rằng, dù thân thiết, thấu hiểu nhau đến đâu, một mối quan hệ chỉ thực sự bền vững khi bạn và người ấy có thể trao đổi thẳng thắn, chân thành với nhau những khúc mắc mà hai bên đang gặp phải. Nếu bạn đan...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 20:30
  • 5
  • 442
  • 3
Kỹ năng giao tiếp hành trang của người thành công

Kỹ năng giao tiếp hành trang của người thành công

Kỹ năng giao tiếp Hành trang của người thành công Một doanh nhân thành công khi chiếm được sự đồng tình của khách hàng. Một nhà quản lý hiệu quả khi biết nghe nhân viên nói và biết nói nhân viên nghe. Kỹ năng giao tiếp chính là hành trang không thể thiếu của một người thành công. Trong môi trường kinh tế xã hội phát triển đầy cạnh tranh như ngày nay, chuyên môn giỏi, hết mình với công việc chưa đủ...
Ngày tải lên : 12/08/2013, 20:30
  • 5
  • 621
  • 9
communication skills handout

communication skills handout

Con người là tổng hòa các mối quan hệ trong xã hội. Không ai sống, làm việc độc lập. Để diễn đạt điều mình muốn, để trao đổi hàng hóa, con người phải truyền thông với nhau. Hay nói khác đi, tất cả mọi người đều phải giao tiếp với người khác, trong gia đình, trong làng xóm, trong cơ quan, trong cộng đồng. Không ai có thể khẳng định mình là người giao tiếp hoàn hảo. Từ khi được sinh ra đến trưởng th...
Ngày tải lên : 13/08/2013, 08:55
  • 60
  • 811
  • 0
Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 1

Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 1

Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 1. giác chứ không phải những lý lẽ logic. - Hoà đồng. Đó là những người thích giao tiếp. Thật khó để giữ họ ngồi yên một chỗ. - Lý trí. Đó là những người
Ngày tải lên : 13/08/2013, 14:23
  • 2
  • 1.1K
  • 2
Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 2

Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 2

Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 2. vụ trọn vẹn" với một khách hàng được hiểu là người đại diện bán hàng tiếp tục tiếp xúc với khách hàng để đảm bảo cho khách hàng tận dụng trọn vẹn mọi. vị trí hàng đ ầu, gặp gỡ khách hàng mới, xác định tầm nh ìn giúp khách hàng lập kế hoạch 2 Theo dõi đơn hàng Điều chỉnh đơn hàng, hỗ trợ những đơn hàng,
Ngày tải lên : 13/08/2013, 14:23
  • 30
  • 554
  • 0