Xu hướng mua sắm smartphone của thanh niên tuổi teen tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ NGUYỄN THỊ NHẬT TRÂM XU HƯỚNG MUA SẮM SMARTPHONE CỦA THANH THIẾU NIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số chuyên ngành: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Hoàng Thị Phương Thảo Tp Hồ Chí Minh - Năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn “Xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên TP Hồ Chí Minh” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2016 Tác giả Nguyễn Thị Nhật Trâm ii LỜI CÁM ƠN Luận văn hoàn thành bao tâm huyết, nỗ lực không thân tôi, nhận nhiều giúp đỡ từ thầy cơ, khoa sau đại học, gia đình, bạn bè anh chị học viên Lời đầu tiên, xin kính gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Hoàng Thị Phương Thảo, người trực tiếp hướng dẫn, tận tình bảo ln động viên để tơi hồn thành luận văn Tiếp theo xin cám ơn thầy cô truyền đạt tất kiến thức vô quý báo suốt thời gian học trường, xin cảm ơn Khoa Sau Đại Học Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho tơi tham gia khóa học MBA trường hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cám ơn anh chị học viên Khoa Sau Đại Học Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh, đặc biệt học viên lớp MBA12B hết lịng khuyến khích, dạy giúp đỡ tơi nhiều q trình làm luận văn Lời cảm ơn xin dành cho đáp viên nhiệt tình dành thời gian giúp tơi hồn thành buổi thảo luận nhóm bảng câu hỏi khảo sát Cuối xin dành lời cảm ơn cho gia đình tơi, nguồn động viên động lực to lớn, tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn tất cả! Tác giả Nguyễn Thị Nhật Trâm iii TĨM TẮT Khoa học cơng nghệ ngày tiến bộ, thiết bị kỹ thuật số ngày trở nên gần gũi sống chúng ta, chí trở thành phần khơng thể thiếu, đặc biệt smartphone Theo nghiên cứu Pew (2015), công nghệ di động “ôm lấy” sống người xuất sống ngày Nghiên cứu Mỹ cho thấy có 56% người Mỹ trưởng thành sở hữu điện thoại thơng minh số có 63% sử dụng điện thoại thông minh họ để truy cập web Hơn nữa, 72% sinh viên đại học người Mỹ sở hữu điện thoại thông minh Điều cho thấy giới trẻ nhạy bén nhanh nắm bắt xu công nghệ Với thiếu niên Việt Nam khơng ngoại lệ, lứa tuổi có xu hướng tiếp cận sử dụng công nghệ nhanh Đặc biệt với canh tranh gay gắt thương hiệu ngày có nhiều dịng smartphone giá rẻ đời, việc sử dụng mua sắm smartphone ngày gia tăng Nghiên cứu “Xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên thành phố Hồ Chí Minh” tiến hành với mục đích xem xét, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên TP Hồ Chí Minh Từ đưa số kiến nghị cho doanh nghiệp phát triển smartphone tương lai phù hợp với phân khúc thị trường thiếu niên Đề tài nghiên cứu thực qua giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ định tính thực phương pháp thảo luận nhóm Nghiên cứu thức thực hình thức nghiên cứu định lượng thông qua khảo sát lấy ý kiến người tiêu dùng cách gửi bảng câu hỏi cho thiếu niên tuổi teen sử dụng smartphone TP Hồ Chí Minh Dữ liệu thu xử lý phần mềm SPSS 20.0 Dựa vào mơ hình chấp nhận công nghệ TAM, thuyết hành vi tiêu dùng nghiên cứu trước có liên quan, tác giả đưa mơ hình giả thuyết nghiên cứu Từ kết phân tích liệu, tác giả tìm yếu tố tác động tích cực đến xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên, là: Giá trị chức năng, Giá trị xã hội, iv Giá trị hưởng thụ, Tính cách cá nhân Giá Trong đó, yếu tố tác động mạnh Giá cả, tiếp đến Giá trị chức Yếu tố tác động yếu Giá trị hưởng thụ Ngoài nghiên cứu cịn cho thấy khơng có khác biệt giới tính xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên tuổi teen Qua đó, tác giả đưa số kiến nghị giúp doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm smartphone phù hợp với phân khúc Để gia tăng xu hướng mua sắm thiếu niên tuổi teen, doanh nghiệp cần đưa mức giá hấp dẫn phù hợp; bên cạnh cần cải thiện không ngừng nâng cấp cập nhật tính phù hợp với xu tiêu dùng tính cách tuổi teen; đồng thời đẩy mạnh quảng bá thương hiệu chương trình khuyến kênh truyền thơng tuổi teen quan tâm ý nhiều báo mạng, facebook… v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH VẼ viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6 Ý NGHĨA KHOA HỌC CỦA ĐỀ TÀI 1.7 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN 2.1 CÁC KHÁI NIỆM 2.1.1 Smartphone 2.1.2 Xu hướng mua sắm 10 2.2 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG SMARTPHONE CỦA THANH THIẾU NIÊN 11 2.3 HÀNH VI, LỐI SỐNG CỦA THANH THIẾU NIÊN 15 vi 2.4 CÁC MƠ HÌNH LÝ THUYẾT 19 2.4.1 Thuyết hành vi tiêu dùng 19 2.4.2 Thuyết hành động hợp lý (TRA) 23 2.4.3 Thuyết hành vi dự định – TPB 24 2.4.4 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ - TAM 25 2.5 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG MUA SẮM CỦA THANH THIẾU NIÊN 26 2.6 TỔNG LƯỢC CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC CĨ LIÊN QUAN 34 2.7 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ NGHỊ 40 2.7.1 Xây dựng giả thuyết 40 2.7.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 43 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 45 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 45 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 46 3.2.1 Nghiên cứu sơ 46 3.2.2 Nghiên cứu thức 49 3.3 THIẾT KẾ THANG ĐO HOÀN CHỈNH 56 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ 60 4.1 Thống kê mô tả 60 4.2 Kiểm định CRONBACH’S ALPHA 64 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 67 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 67 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 69 4.4 Kết kiểm định thang đo 70 4.5 Phân tích hồi qui tuyến tính bội 70 vii 4.5.1 Phân tích tương quan 71 4.5.2 Hồi quy tuyến tính bội 71 4.5.3 Phân tích mức độ tác động yếu tố 75 4.6 Kiểm định khác biệt giới tính xu hướng mua sắm 80 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 82 5.1 Kết luận 82 5.2 Khuyến nghị 84 5.3 Hạn chế đề tài 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO I PHỤ LỤC VI Phụ lục 1: DÀN BÀI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH VI Phụ lục 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH IX Phụ lục 3: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG XI Phụ lục 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS XV viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Tỷ lệ sử dụng smartphone khu vực Đơng Nam Á Hình 2.1 Tỷ lệ sử dụng smartphone tăng theo nhóm tuổi 12 Hình 2.2 Biểu đồ xu hướng sử dụng smartphone 13 Hình 2.3 Top 10 ứng dụng smartphone sử dụng nhiều 13 Hình 2.4 Mơ hình hành vi tiêu dùng 20 Hình 2.5 Thuyết hành động hợp lý - TRA 24 Hình 2.6 Thuyết hành vi dự định - TPB 25 Hình 2.7 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ - TAM 26 Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu 43 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 45 Hình 4.2 Biểu đồ phân tán phần dư 74 Hình 4.3 Đồ thị Histogram 75 ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tóm tắt nghiên cứu trước 37 Bảng 3.1 Xây dựng thang đo nháp 47 Bảng 3.2 Các biến quan sát hiệu chỉnh 49 Bảng 3.3 Thang đo yếu tố Giá trị chức 56 Bảng 3.4 Thang đo yếu tố Giá trị xã hội 57 Bảng 3.5 Thang đo yếu tố Giá trị hưởng thụ 57 Bảng 3.6 Thang đo yếu tố Tính cách cá nhân 58 Bảng 3.7 Thang đo yếu tố Giá 58 Bảng 3.8 Thang đo yếu tố Xu hướng mua sắm 59 Bảng 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 60 Bảng 4.2 Thống kê mô tả biến định lượng 61 Bảng 4.3 Cronbach’s Alpha thang đo 65 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA biến độc lập 68 Bảng 4.5 Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 69 Bảng 4.6 Tóm tắt kết kiểm định thang đo 70 Bảng 4.7 Ma trận tương quan 71 Bảng 4.8 Bảng Anova 72 Bảng 4.9 Kết phân tích hồi qui bội 73 Bảng 4.10 Chỉ tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình 74 Bảng 4.11 Tóm tắt kết hồi qui 76 Bảng 4.12 Kiểm định Levene 80 Bảng 4.13 Kiểm định phương sai yếu tố Anova 80 XI Phụ lục 3: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG Chào em, Tôi tên Nguyễn Thị Nhật Trâm, học viên Cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tơi thực đề tài nghiên cứu “Xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên tuổi teen TP HCM” Mong em dành chút thời gian để giúp tơi hồn tất bảng câu hỏi cách đánh dấu (X) vào câu trả lời mà thân em cho phù hợp Các em lưu ý khơng có câu trả lời hay sai mà ý kiến riêng cá nhân Các thơng tin dùng cho mục đích nghiên cứu khơng dùng vào việc khác làm ảnh hưởng đến em Cám ơn giúp đỡ em!  Các em vui lịng trả lời cách gạch chéo (X) vào tương ứng với dòng Em sống Tp Hồ Chí Minh? Nếu câu trả lời “khơng”, bỏ qua câu hỏi tiếp theo) □ Có □ Không Em sử dụng smartphone? (Nếu câu trả lời “không”, bỏ qua câu hỏi tiếp theo) □ Có □ Khơng Em độ tuổi từ 16 – 22 tuổi? (Nếu câu trả lời “khơng”, bỏ qua câu hỏi tiếp theo) □ Có □ Khơng Em có quyền định việc mua smartphone cho thân em không? (Nếu câu trả lời “không”, bỏ qua câu hỏi tiếp theo) □ Có □ Khơng Em sử dụng smartphone bao lâu? □ Dưới tháng □ tháng – năm XII □ 1-3 năm □ Trên năm □ 3-5 năm Em sử dụng smartphone thương hiệu nào? Apple  Sony  Samsung  Oppo  HTC  Khác  Hãy cho biết mức độ đồng ý em yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng smartphone theo quy ước sau: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý STT Nội dung I Giá trị chức Smartphone có đầy đủ tính điện thoại di động Smartphone công cụ để xếp nhắc nhở công việc 5 5 Smartphone thường dùng để giải trí (mạng xã hội, chơi game, nghe nhạc…) Smartphone thiết bị quan trọng để truy cập internet Smartphone dễ dàng chụp ảnh chia sẻ với người Bạn thích tính định vị GPS smartphone II Giá trị xã hội Smartphone trào lưu công nghệ tuổi teen quan tâm XIII Smartphone có thiết kế đại Nhiều người xung quanh bạn sử dụng smartphone 10 Bạn bè/gia đình thúc đẩy mua smartphone 11 Sử dụng smartphone giúp tham gia câu lạc bộ/nhóm khắp nơi Sử dụng smartphone nâng cao hình ảnh thân cộng đồng 5 5 5 5 5 12 III Giá trị hưởng thụ 13 Dễ dàng thư giãn với smartphone 16 Bạn cảm thấy hứng thú với thông điệp truyền tải vui nhộn, dễ hiểu sử dụng smartphone Bạn thỏa sức đam mê khám phá công nghệ với smartphone Smartphone đem lại thuận tiện linh hoạt IV Tính cách cá nhân 17 Bạn thích giao tiếp, trao đổi thông tin qua smartphone 14 15 18 19 Bạn thích mua sắm sản phẩm cơng nghệ đại smartphone Bạn thích thể thân qua việc sử dụng smartphone 20 Bạn dễ dàng thích ứng với sản phẩm đại smartphone V Giá 21 Bạn sẵn sàng mua smartphone giá bán hợp với túi tiền 22 23 Bạn dễ mua smartphone có chương trình giảm giá, khuyến kèm theo Giá bán smartphone phù hợp với chất lượng, tính bạn cần XIV 24 Dễ dàng so sánh giá lựa chọn smartphone phù hợp với bạn VI Xu hướng mua sắm smartphone 25 Bạn sử dụng smartphone lâu dài 26 Bạn dự định tăng cường sử dụng smartphone tương lai 27 Bạn chia sẻ với người việc sử dụng smartphone Thông tin người khảo sát: Các em vui lịng điền thơng tin cá nhân vào mục sau: Giới tính:  Nam  Nữ Nghề nghiệp gia đình: Bố:……………… Mẹ:……………… Mức chi tiêu hàng tháng: …………… Cám ơn ý kiến đóng góp em! XV Phụ lục 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS Thơng kê mô tả Gioi tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid nam 130 52.0 52.0 52.0 nu 120 48.0 48.0 100.0 Total 250 100.0 100.0 Thoi gian su dung Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < thang 30 12.0 12.0 12.0 106 42.4 42.4 54.4 1-3 nam 75 30.0 30.0 84.4 3- nam 39 15.6 15.6 100.0 250 100.0 100.0 thang- nam Valid Total Thuong hieu Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Apple 27 10.8 10.8 10.8 Samsung 30 12.0 12.0 22.8 Sony 24 9.6 9.6 32.4 HTC 23 9.2 9.2 41.6 Oppo 43 17.2 17.2 58.8 Khac 103 41.2 41.2 100.0 Total 250 100.0 100.0 XVI Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CN1 250 2.81 927 CN2 250 2.67 658 CN3 250 3.90 947 CN4 250 2.97 924 CN5 250 3.82 948 CN6 250 2.90 931 XH1 250 3.69 1.048 XH2 250 3.51 1.058 XH3 250 3.50 1.038 XH4 250 3.65 1.062 XH5 250 3.61 980 XH6 250 3.81 807 HT1 250 3.90 704 HT2 250 4.04 743 HT3 250 4.04 857 HT4 250 4.06 745 TC1 250 3.61 1.107 TC2 250 3.61 1.063 TC3 250 3.21 1.164 TC4 250 3.66 982 G1 250 3.47 756 G2 250 3.71 877 G3 250 3.61 769 G4 250 3.76 845 XHM1 250 3.11 807 XHM2 250 3.06 790 XHM3 250 3.09 776 Valid N (listwise) 250 Kiểm định Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 812 XVII Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CN1 15.37 10.668 555 787 CN2 14.28 14.026 088 860 CN3 15.52 10.146 637 768 CN4 15.21 9.766 739 744 CN5 15.26 9.663 735 744 CN6 15.28 10.098 664 762 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 860 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CN1 11.47 9.977 544 863 CN3 11.61 9.371 648 838 CN4 11.31 9.001 752 812 CN5 11.36 8.921 743 813 CN6 11.38 9.183 705 824 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 806 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted XH1 18.08 12.660 618 762 XH2 18.26 12.603 618 762 XH3 18.28 13.140 550 778 XH4 18.12 12.728 594 768 XH5 18.16 13.259 580 772 XH6 17.96 15.091 418 804 XVIII Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 774 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HT1 12.14 3.548 577 722 HT2 11.99 3.462 564 727 HT3 12.00 3.145 558 736 HT4 11.97 3.329 622 697 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 761 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TC1 10.48 6.901 474 750 TC2 10.48 6.210 668 644 TC3 10.88 6.500 511 733 TC4 10.43 6.832 601 685 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 699 XIX Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted G1 11.08 3.504 524 612 G2 10.84 3.163 521 610 G3 10.94 3.602 467 645 G4 10.79 3.493 428 670 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 833 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted XHM1 6.14 1.971 706 756 XHM2 6.20 2.102 653 807 XHM3 6.16 2.025 721 742 Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 754 1931.793 df 253 Sig .000 XX Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 3.557 15.467 15.467 3.557 15.467 15.467 3.250 14.132 14.132 3.198 13.906 29.373 3.198 13.906 29.373 3.091 13.439 27.571 2.600 11.303 40.676 2.600 11.303 40.676 2.460 10.697 38.268 2.301 10.004 50.680 2.301 10.004 50.680 2.379 10.344 48.611 1.711 7.440 58.120 1.711 7.440 58.120 2.187 9.509 58.120 958 4.163 62.283 900 3.912 66.195 844 3.671 69.867 736 3.202 73.068 10 699 3.038 76.107 11 622 2.705 78.812 12 619 2.691 81.503 13 560 2.434 83.937 14 526 2.285 86.222 15 470 2.045 88.267 16 442 1.922 90.189 17 436 1.894 92.083 18 371 1.615 93.698 19 347 1.510 95.208 20 316 1.375 96.583 21 287 1.246 97.829 22 266 1.154 98.984 23 234 1.016 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis XXI Rotated Component Matrixa Component CN4 863 CN5 856 CN6 820 CN3 773 CN1 682 XH2 765 XH1 762 XH4 728 XH5 715 XH3 701 XH6 567 HT4 800 HT1 783 HT2 740 HT3 726 TC4 806 TC2 797 TC3 771 TC1 641 G1 752 G2 742 G3 699 G4 681 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 717 289.697 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 2.250 75.015 75.015 428 14.265 89.280 322 10.720 100.000 Total 2.250 % of Variance 75.015 Cumulative % 75.015 XXII Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component XHM3 882 XHM1 874 XHM2 841 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích tương quan hồi quy Correlations XHM Pearson Correlation XHM Pearson Correlation 534** 407** 471** 603** 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 544** 323** 303** 268** 357** 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 534** 323** 215** 348** 425** Sig (2-tailed) 000 000 001 000 000 N 250 250 250 250 250 250 407** 303** 215** 202** 241** Sig (2-tailed) 000 000 001 001 000 N 250 250 250 250 250 250 471** 268** 348** 202** 317** Sig (2-tailed) 000 000 000 001 N 250 250 250 250 250 250 603** 357** 425** 241** 317** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 250 250 250 250 250 Pearson Correlation G G N Pearson Correlation TC TC 000 Pearson Correlation HT HT Sig (2-tailed) Pearson Correlation XH XH 544** Sig (2-tailed) N CN CN ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .000 250 XXIII Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Entered Removed G, HT, TC, CN, Method Enter XHb a Dependent Variable: XHM b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square 778a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 605 597 Durbin-Watson 43912 1.778 a Predictors: (Constant), G, HT, TC, CN, XH b Dependent Variable: XHM ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 72.069 14.414 Residual 47.050 244 193 119.120 249 Total F 74.750 Sig .000b a Dependent Variable: XHM b Predictors: (Constant), G, HT, TC, CN, XH Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error -.731 209 CN 281 049 XH 258 HT t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -3.497 001 259 5.707 000 786 1.272 057 211 4.525 000 744 1.344 217 056 167 3.888 000 876 1.142 TC 182 042 193 4.358 000 823 1.214 G 325 048 319 6.813 000 738 1.355 a Dependent Variable: XHM XXIV XXV Phân tích phương sai yếu tố Anova Test of Homogeneity of Variances XHM Levene Statistic 139 df1 df2 Sig 248 710 ANOVA XHM Sum of Squares Between Groups df Mean Square 109 109 Within Groups 119.011 248 480 Total 119.120 249 F Sig .227 635 ... mua sắm smartphone ngày gia tăng Nghiên cứu ? ?Xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên thành phố Hồ Chí Minh? ?? tiến hành với mục đích xem xét, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua sắm smartphone. ..  Đưa xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên Tp HCM 5  Nêu lên mức độ tác động yếu tố đến xu hướng mua sắm smartphone thiếu niên Tp HCM  Kiểm định khác biệt giới tính xu hướng mua sắm smartphone. .. khác 2.1.2 Xu hướng mua sắm Xu hướng mua sắm định nghĩa ham muốn hay thể theo khuynh hướng hành vi mua hàng sản phẩm cụ thể Xu hướng mua khơng thiết dẫn đến hành động mua thực tế hành vi mua bị ảnh