Tiểu luận Ví điện tử MOMO

Ví điện tử được định nghĩa là “một phần mềm trên điện thoại cầm tay có chức năng như một hộp điện tử có chứa thẻ thanh toán, các loại vé, thẻ thành viên, phiếu tính tiền, phiếu ưu đãi và những thứ khác có thể tìm thấy trong một chiếc ví thông thường. Ví điện tử giúp người dùng có thể quản lý tài sản thông qua NFC Near Field Communication”

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH NGÂN HÀNG TP.HCM KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ  BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ NHỮNG KĨ THUẬT CƠNG NGHỆ ĐƯỢC ỨNG DỤNG TRONG VÍ ĐIỆN TỬ MOMO Lớp: D02 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Phương Nam Thành viên nhóm: Lê Thị Ngọc Hân 030235190041 Lý Kim Ngân 030235190089 Thái Thị Mỹ Ngân 030235190092 NĂM HỌC 2020- 2021 MỤC LỤC Giới thiệu ví điện tử 1.1 Ví điện tử gì? 1.1 Lợi ích Ví điện tử MOMO 2.1 Giới thiệu 2.2 Dịch vụ- tiện ích 2.3 Vai trò- chức 2.4 Kỹ thuật cơng nghệ- An tồn bảo mật 10 2.5 Cách thức triển khai 14 2.5.1 Liên kết tài khoản ngân hàng an toàn 14 2.5.2 Nạp tiền vào ứng dụng Ví điện tử MoMo rút tiền khỏi ứng dụng Ví điện tử MoMo 14 2.5.3 Chuyển tiền mặt nội tỉnh liên tỉnh .19 2.5.4 Thanh tốn 100 hóa đơn, dịch vụ; nạp tiền điện thoại 19 2.5.5 Dịch vụ chuyển tiền .24 2.5.6 Thanh tốn hóa đơn/dịch vụ 25 2.5.7 Nạp tiền điện thoại trả trước 26 2.5.8 Nạp rút tiền từ tài khoản momo .26 2.5.9 Định Danh Tài Khoản Ví MoMo 27 Kết luận .28 VÍ ĐIỆN TỬ MOMO Giới thiệu ví điện tử 1.1 Ví điện tử gì? -Trong kinh tế thị trường nay, số quốc gia công nghệ thông tin thương mại điện tử có mối quan hệ mật thiết lẫn nhau: sở kỹ thuật công nghệ thông tin tảng để phát triển thương mại điện tử, tạo điều kiện cho việc sớm tiếp cận với kinh tế số hóa Một hình thức hoạt động phổ biến thương mại điện tử tốn điện tử (electronic payment) việc tốn tiền thơng qua thơng điệp điện tử thay cho việc giao tay tiền mặt Ngày với phát triển thương mại điện tử, toán điện tử mở rộng bao gồm: trao đổi liệu tài chính, tiền mặt Internet, thẻ thơng minh hay dịch vụ ngân hàng số hóa đặc biệt phải nhắc đến “Ví điện tử” -Bạn có thấp lo sợ giữ số tiền lớn chưa? Chắc hẳn vậy, thật bất tiện, có nhà thơi bạn mua hàng hóa hay sản phẩm mà bạn cần, bạn có tin khơng? Bên cạnh đó, tốn giao dich nhanh chóng -Thanh toán, chuyển tiền online thật tạo thành trào lưu đời sống xã hội Việt Nam Hàng loạt giao dịch hàng ngày chuyển từ trực tiếp sang hình thức online Chẳng hạn trước đây, muốn mua bạn phải mang theo tiền mặt, muốn chuyển tiền toán hóa đơn điện nước đầu phải trực tiếp đến cửa hàng; cần thực điện thoại, “1 chạm” xong -Ra đời năm 2008 bối cảnh thị trường thương mại điện tử cần cơng cụ tốn phù hợp, ví điện tử kỳ vọng giúp người mua người bán kết nối nhanh chóng với Đây loại tài khoản điện tử dùng để toán giao dịch trực tuyến, giúp người dùng toán loại phí Internet hóa đơn tiền điện, tiền nước, cước Internet, cước truyền hình cáp, mua vé máy bay, toán vay tiêu dùng, chuyển tiền, mua sắm online,… -Ví điện tử ví ảo lưu trữ thơng tin thẻ tốn máy tính thiết bị di động, để tạo điều kiện thuận lợi không cho mua hàng trực tuyến mà toán điểm bán lẻ (Tolety, 2018) Theo Pachpande Kamble (2018), ví điện tử loại thẻ hoạt động điện tử sử dụng cho giao dịch thực trực tuyến thông qua máy tính điện thoại thơng minh tiện ích giống thẻ tín dụng thẻ ghi nợ 1.1 Lợi ích Tính đến hết năm 2019, Việt Nam có 32 tổ chức khơng phải ngân hàng Ngân hàng Nhà nước cho phép cung cấp dịch vụ ví điện tử Điều đáp ứng nhu cầu toán người tiêu dùng bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ với số tiện ích như: - Hình thức nạp tiền tốn đa dạng, nhanh chóng, tiện lợi bao gồm website lẫn ứng dụng di động Khách hàng thực việc toán mua hàng, trả tiền dịch vụ nơi đâu, lúc vài thao tác đơn giản kèm theo bước xác nhận mật giao dịch; - Giúp tiết kiệm thời gian làm việc di chuyển người dùng, thực giao dịch toán dễ dàng nhanh chóng Song song đó, người dùng thực truy vấn thông tin tài khoản lúc nơi, đặc biệt không cần phải mang theo tiền mặt, tránh tình trạng bị rơi tiền hay bị đánh cắp; - Thanh tốn qua ví điện tử giúp bảo mật giao dịch, cho phép tốn khoản chi phí nhỏ, dễ sử dụng, phổ biến (vì không cần liên kết với tài khoản ngân hàng q trình tốn) phạm vi sử dụng rộng Ngồi ra, ví điện tử sử dụng cho tốn thơng thường hàng ngày ứng dụng khác thẻ thông minh tốn qua Internet Ví điện tử MOMO 2.1 Giới thiệu  Theo kết điều tra khảo sát năm 2014 Cục Thương mại Điện tử Công nghệ Thông tin [1], giá trị mua hàng trực tuyến người năm ước tính đạt khoảng 145 USD doanh số thu từ thương mại điện tử B2C đạt khoảng 2,97 tỷ USD, chiếm 2,12 % tổng mức bán lẻ hàng hóa nước Ngồi ra, theo thống kê Ngân hàng Nhà nước, giá trị giao dịch qua ví điện tử năm 2016 đạt 53.109 tỷ đồng, tăng tới 64% so với năm 2015 Điều có nghĩa thời gian tới, thương mại điện tử hay toán trực tuyến mảnh đất màu mỡ để phát triển Cịn theo phân tích Samsung Việt Nam, người tiêu dùng Việt Nam xếp vào nhóm trẻ, động giới Các nghiên cứu rằng, họ khao khát thử nghiệm, tiếp cận nhiều với loại hình tốn điện tử mới, từ việc “cà” thẻ máy POS, sử dụng ví điện tử đến giải pháp tốn di động đại Chính điều mà Việt Nam có nhiều ví điện tử tham gia vào thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt này, đặc biệt bật “Ví điện tử MOMO”  Cơng ty Cổ phần dịch vụ Di Động Trực Tuyến (viết tắt M_Service) hoạt động lĩnh vực tốn di động (mobile payment) thương hiệu MoMo Công ty Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép cung cấp dịch vụ Ví điện tử dịch vụ chuyển tiền, thu hộ/chi hộ…Ứng dụng Ví điện tử MoMo sản phẩm Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service) Ứng dụng cho phép bạn tạo nạp tiền vào tài khoản MoMo để toán cho 200 dịch vụ nạp tiền điện thoại, toán điện nước, toán vay tiêu dùng, v.v  Tiền tài khoản MoMo có giá trị tiền mặt bảo chứng 100% Ngân Hàng hợp tác với Ví MoMo  Được Ngân Hàng Nhà Nước cấp giấy phép quản lý dịch vụ Ví điện tử năm 2015  Là đối tác chiến lược ngân hàng lớn như: Vietcombank, VietinBank, AgriBank, BIDV, ACB, TPBank, VPBank, EximBank, OCB, VIB, Shinhan Bank, SCB, SacomBank, VRB, BAOVIET Bank tổ chức thẻ Visa/Master/JCB  Với niềm tin dịch vụ tài chính, tốn góp phần thay đổi sống gia tăng thu nhập cho người dân Việt Nam, công ty xây dựng thành công sở hạ tầng tốn độc đáo sáng tạo phục vụ cho đối tượng khách hàng MoMo đơn vị hàng đầu Việt Nam cung cấp dịch vụ ứng dụng Ví điện tử di động, dịch vụ chuyển tiền mặt điểm giao dịch (OTC) tảng tốn (payment platform) Thơng qua việc hợp tác chiến lược với ngân hàng tổ chức tài chính, MoMo hoạt động cánh tay nối dài mang dịch vụ tài chính, tốn đến cho người dân Việt Nam, đặc biệt khu vực vùng sâu, vùng xa Đến nay, công ty thực hàng chục triệu lượt giao dịch cho khách hàng cộng đồng ngày phát triển  Đặc biệt, MoMo sở hữu mạng lưới điểm giao dịch tài trải rộng khắp tỉnh thành nước, cho phép hàng triệu khách hàng vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ ngân hàng điện thoại thông minh chưa phổ biến, tiếp cận với dịch vụ tài  Gần nhu cầu mua sắm người dùng có ứng dụng di động Ngay điều khơng nghĩ MoMo làm cầm điện thoại di động đổ xăng Chính sáng tạo đa dạng dịch vụ mà MoMo dẫn đầu thị trường ví điện tử  Ví MoMo liên kết trực tiếp với 25 ngân hàng Người dùng Ví MoMo tốn tiện ích hàng ngày Điện/Nước/Internet/Truyền hình cáp; Mua vé Máy bay/vé xe/vé tàu hỏa; Thanh toán taxi Vinasun; Mua vé xem phim tất rạp; Đặt dịch vụ giúp việc; Mua hoa tươi…; Đóng vay trả góp tất cơng ty tài sử dụng MoMo để toán điểm chấp nhận toán MoMo Gongcha, The Coffee House, Al Fresco’s, Món Huế, Hồng Yến, Co.opMart, Circle K, Ministop,…  Và để cạnh tranh với ví điện tử khác việc đánh giá chất lượng dịch vụ vấn đề cần quan tâm  Ví điện tử MoMo trở thành ví điện tử quốc dân đáp ứng tất nhu cầu 24/7 khách hàng, cung cấp đa dạng loại hình dịch vụ từ tốn (điện, nước, viễn thơng, truyền hình cáp), thương mại điện tử, du lịch, giao thơng lại đến giải trí, tài tiêu dùng, bảo hiểm, mua sắm, dịch vụ ăn uống… Đáng ý, đây, MoMo triển khai tính hoàn tiền tiết kiệm đến 30% cho tất khách hàng, giúp người dùng có trải nghiệm tốn nhận hồn tiền hấp dẫn mua sắm siêu thị, cửa hàng tiện lợi 2.2 Dịch vụ- tiện ích MoMo ứng dụng ví điện tử điện thoại thơng minh có mặt hệ điều hành iOS Android với gần 20 triệu người tin dùng Là tảng toán di động, Ví MoMo thúc đẩy kinh tế khơng tiền mặt cung cấp cho khách hàng trải nghiệm toán chạm (One Touch Payment) với hàng trăm tiện ích dịch vụ, bao gồm Chuyển tiền, Thanh tốn hóa đơn, Mua vé máy bay, Mua vé xe lửa, Vé xem phim, Thu-Chi hộ Thương mại di động  MoMo có 200 dịch vụ cho bạn lựa chọn như: -Chuyển tiền cho người khác qua số điện thoại -Nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ di động -Thanh tốn hóa đơn điện, nước, điện thoại cố định, truyền hình cáp, internet -Mua vé xem phim, game trực tuyến, truyền hình trực tuyến -Đặt vé máy bay, vé xe, vé tàu hỏa, VETC -Mua sắm trực tuyến Tiki, Nhóm Mua, Hoa Yêu Thương, Got It, v.v -Thanh toán offline siêu thị Co.opmart, cửa hàng GongCha, The Coffee House, Gogi House, v.v…  Ứng dụng MoMo bao gồm tính sau:  Chuyển – Nhận tiền: cho người có Ví MoMo người khơng có Ví MoMo;  Nạp – Rút tiền: gần 4.000 điểm giao dịch toàn quốc;  Nạp tiền điện thoại: ln ln có hoa hồng;  Thanh tốn hóa đơn: Điện, Internet, Nước, hóa đơn điện thoại trả sau, điện thoại cố định;  Thanh tốn dịch vụ: Truyền hình cáp Mobi TV, Truyền hình cáp Việt Nam (VTVCab), Vé máy bay Jetstar, Vietjet Air, SJC LifeOn,…  Mua sắm: Jupviec, Vé Xe rẻ, Nhóm mua…  Mua vé xem phim: Galaxy, BHD  Thanh toán khoản vay tiêu dùng cá nhân: Prudential Finance, Home Credit; Doctor Dong, FE Credit, ACS;  Thanh toán bảo hiểm: PTI, PVA 2.3 Vai trò- chức Chức hoạt động Ví điện tử thực cách Liên kết Tài Khoản ngân hàng, nạp tiền vào Ví tốn dịch vụ có liên kết cách đơn giản, tiện lợi Chỉ cần bạn có Smartphone, mạng Wifi tài khoản thực giao dịch nơi Chức Vai trị Chuyển - Nhận Thực nhanh chóng giao dịch chuyển nhận tiền cho người khác tiền Thanh tốn hóa Thanh tốn tiện lợi hóa đơn tiền điện, nước, học phí, chung cư, nhằm đơn giảm quản lí giao dịch qua thẻ ngân hàng Lưu trữ tiền mạng Internet 2.4 Giảm bớt xuất tiền mặt để tránh rủi ro lạm phát Kỹ thuật cơng nghệ- An tồn bảo mật Về mặt an tồn, người dùng Ví MoMo an tâm MoMo đạt Chứng Bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Đây chứng khắt khe ngành tài quốc tế MoMo đơn vị ví điện tử Việt Nam đạt chứng mức độ cao Để bảo vệ khách hàng, Ví MoMo áp dụng cơng nghệ xác thực vượt trội như: Xác thực hai lớp: Xác thực hai lớp (tiếng Anh: 2-factor authentication, viết tắt 2FA) yêu cầu hai nhân tố xác thực phụ thuộc vào để chứng minh danh tính bạn xác Mỗi lần xác thực yêu cầu hai yếu tố đồng thời: thông tin người dùng tự đặt (PIN, mật khẩu) thông tin người dùng nhận từ đơn vị cung cấp dịch vụ (OTP, USB, Token, Grid Card…) Với hai yếu tố kết hợp, tin tặc đánh cắp đầy đủ thông tin cần thiết để xâm nhập tài khoản, tăng cao độ đảm bảo an toàn tài khoản MoMo áp dụng công nghệ 2FA để xác thực bạn đăng ký tài khoản mới, đổi thiết bị, đăng xuất tài khoản đăng nhập lại Bạn phải nhập mật với mã OTP gửi qua SMS tới số điện thoại đăng ký Ví MoMo bạn 10 Bước 1: Chọn "Nạp tiền vào ví" Bước 2: Chọn nguồn tiền số tiền cần nạp 15 Bước 3: Xác nhận giao dịch  Từ thẻ ATM 30 ngân hàng thuộc hệ thống Napas (Hồn tồn miễn phí.) Lưu ý: với hình thức trên, cần đăng ký dịch vụ toán trực tuyến (Internet Banking) & sử dụng phương thức xác thực SMS ngân hàng  Từ thẻ quốc tế Visa/MasterCard/JCB (Phí: 2.200đ + 2% giá trị giao dịch.) 16  Nạp tiền 5.000 Điểm Nạp/rút MoMo toàn quốc (từ 7h30 - 21h, kể ngày lễ Chủ Nhật) (Hồn tồn miễn phí.) Trên ứng dụng MoMo, bạn tìm Điểm Nạp/rút MoMo mục 'Điểm Nạp/Rút' từ hình  Nhận tiền từ tài khoản MoMo khác chuyển đến tài khoản MoMo bạn  Người dùng rút tiền khỏi tài khoản MoMo thơng qua hình thức sau: Về tài khoản ngân hàng liên kết với MoMo như: Vietcombank, VPBank, TPBank, OCB, ACB, VietinBank, EximBank, SacomBank, VIB, BIDV, Shinhan Bank Lưu ý: bạn cần đăng ký dịch vụ toán trực tuyến (Internet Banking) & sử dụng phương thức xác thực SMS ngân hàng  Rút tiền 5.000 Điểm Nạp/rút MoMo toàn quốc (từ 7h30 - 21h, kể ngày lễ Chủ Nhật) Trên ứng dụng MoMo, bạn tìm Điểm Nạp/rút MoMo mục "Điểm Nạp/Rút" từ hình MoMo gửi thông báo sau giao dịch thành công Bạn xem lại thơng báo nhấp vào biểu tượng Quả chng góc phải hình Đồng thời bạn kiểm tra số dư tài khoản vào mục "Lịch sử giao dịch" từ hình để biết xác kết giao dịch Bên cạnh tính để quản lý tài chính, tốn hóa đơn, sử dụng ưu đãi từ dịch vụ, chi tiêu Ví MoMo ghi lại giúp khách hàng dễ thống kê cịn có hệ thống tích điểm Tương ứng với số điểm thưởng sở hữu, khách hàng trở thành thành viên bạc, vàng, kim cương hưởng thêm đặc quyền riêng Song song đó, người dùng đổi điểm thưởng để nhận voucher mua sắm, tiêu dùng giúp tiết kiệm chi phí nhiều Được biết, từ đến hết 31/3/2019, cần phát sinh giao dịch, tốn hóa đơn qua ứng dụng MoMo, khách hàng trúng thưởng 100% phần quà voucher mua sắm, ăn uống, giải trí, tốn Đặc biệt, người chưa có Ví MoMo (hoặc có tải ví MoMo chưa liên kết ngân hàng), lần đầu tải ví liên kết ngân hàng nhận Combo gồm nhiều voucher quà trị giá lên đến 500.000 đồng 17 Để nạp tiền/ rút tiền điểm giao dịch, khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân làm theo hướng dẫn nhân viên điểm giao dịch MoMo Số tiền tối đa mà khách hàng rút/ nạp ngày 5.000.000 đồng 2.5.3 Chuyển tiền mặt nội tỉnh liên tỉnh Với ứng dụng MoMo điểm giao dịch, việc chuyển tiền nội tỉnh liên tỉnh trở nên thuận tiện Các quy trình, thủ tục rườm rà đơn giản hóa, người dùng nhận tiền nhanh hàng ngàn điểm giao dịch MoMo toàn quốc 18 Thời gian phục vụ hàng ngày từ 30 đến 21 (kể ngày lễ, ngày nghỉ).Số tiền chuyển linh hoạt, tối đa 5.000.000 đồng/ngày Đảm bảo an toàn 100% Được hỗ trợ 24/7 thông qua tổng đài (028) 399 171 99 – 1900 54 54 41 2.5.4 Thanh toán 100 hóa đơn, dịch vụ; nạp tiền điện thoại Ngồi tính trên, ứng dụng MoMo điểm giao dịch cịn giúp người dùng tốn 100 hóa đơn, dịch vụ (điện, nước, internet, trả góp, vay tín dụng, vé máy bay, ), nạp tiền điện thoại đơn giản, nhanh chóng Bạn tốn hóa đơn điểm giao dịch với vài thao tác mà không cần phải tốn nhiều công sức thời gian 19  Dịch vụ cung cấp  Thu hộ: khách hàng đại lý doanh nghiệp dễ dàng tốn chi phí dịch vụ tiền mua hàng thơng qua:  Thanh tốn tiền mặt cửa hàng MoMo  Thanh toán trực tuyến qua ứng dụng MoMo Cửa hàng MoMo hoạt động từ 7h00-21h00 hàng ngày, kể ngày nghỉ, ngày lễ  Chi hộ: Khách hàng, nhân viên đại lý doanh nghiệp nhận khoản tiền nhỏ thơng qua:  Chi trả qua ứng dụng MoMo Sau nhận tiền, người nhận chuyển vào tài khoản ngân hàng rút tiền mặt cửa hàng MoMo 20  Chi trả dịch vụ chuyển tiền MoMo: Người nhận đến cửa hàng MoMo để rút tiền thơng qua tin nhắn có mã nhận tiền  Với hệ thống hàng ngàn cửa hàng MoMo đến tận tuyến xã, khách hàng dễ dàng tìm điểm rút tiền toàn quốc  Mobile Commerce: trang thương mại điện tử doanh nghiệp chúng tơi tích hợp trực tiếp vào ứng dụng MoMo Hàng triệu khách hàng hữu truy cập mua hàng trực tuyến dịch vụ, sản phẩm doanh nghiệp ứng dụng MoMo Đồng thời, doanh nghiệp cịn phối hợp với MoMo để:  Thực giải pháp bán hàng (push sale) ứng dụng MoMo sản phẩm, dịch vụ  Thực chương trình co-promotion để khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ ứng dụng MoMo  Cung cấp giải pháp bầu chọn gameshow truyền hình chương trình tương tác với ưu điểm:  Nội dung bầu chọn trình bày rõ ràng, dễ truy cập, khách hàng nhớ mã số bầu chọn tên diễn viên  Có thể bầu chọn nhanh, đến 15 tin nhắn lúc  Chi phí thấp, doanh thu trả cho doanh nghiệp cao  Dịch vụ chuyển tiền Dịch vụ chuyển tiền MoMo Ngân hàng nhà nước Việt Nam cấp phép Dịch vụ đảm bảo an toàn 100% ủy quyền Ngân hàng Vietcombank Đến Điểm giao dịch MoMo, khách hàng phục vụ:  Chuyển tiền mặt nội tỉnh liên tỉnh Thủ tục đơn giản, nhận tiền nhanh hàng ngàn điểm giao dịch MoMo toàn quốc  Thời gian phục vụ hàng ngày từ 30 đến 21 (kể ngày lễ, ngày nghỉ)  Số tiền chuyển linh hoạt, tối đa 5.000.000 đồng/ngày Đảm bảo an toàn 100% Đặc biệt: 21  Dịch vụ khơng thu phí người nhận  Người nhận người gửi thông báo tức thời tin nhắn Trong tin nhắn có chứa mã số bí mật sử dụng để nhận tiền cửa hàng MoMo  Khách hàng vui lòng mang theo CMND, điện thoại di động gửi/nhận tiền  Thanh tốn hóa đơn / dịch vụ: Hiện nay, MoMo cho phép tốn 100 hóa đơn, dịch vụ nhà cung cấp hàng đầu Bạn đến hàng ngàn điểm giao dịch MoMo để tốn nhanh chóng Bạn tốn cho cho bạn bè, người thân  Điện (TP HCM, Đà Nẵng, DakLak, Khánh Hịa, Quảng Nam, KonTum, Quảng Bình, Phú n, Dak Nơng)  Nước nhà cung cấp Chợ Lớn, Nhà Bè, Phú Hòa Tân, Tân Hòa, Trung An, Bến Thành, Thủ Đức (TP HCM), Vinaphone, Mobifone trả sau  Internet VNPT (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Bình) FPT (toàn quốc)  Điện thoại cố định VNPT (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Bình)  Mua Vé xem phim Galaxy BHD (TP HCM); Mua Vé xe rẻ, Nhóm Mua, Jupviec, hoayeuthuong  Thanh toán dịch vụ SJC Life On  Truyền hình Cáp: VTV, MyTV, Mobi TV  Đóng khoản vay Tài Shinhan Finance, Home Credit, FE Credit, Doctor Dong, ACS  Mua mã thẻ mạng di động Mobifone, Vinaphone, Gmobile, Vietnamobile,Viettel  Mua mã thẻ dịch vụ: Diệt Virus Kaspersky, BKAV  Nạp tiền điện thoại trả trước tất nhà mạng  Mua vé máy bay Jetstar, VietJetAir (toàn quốc)… 22  Nạp tiền điện thoại trả trước Điểm giao dịch MoMo cung cấp dịch vụ nạp tiền điện thoại trả trước cho 05 nhà mạng di động Việt Nam: Mobifone, Vinaphone, Gmobile, Vietnamobile, Viettel Khách hàng mua mã thẻ nạp tiền nhà mạng Điểm giao dịch MoMo Cách nạp tiền điện thoại cho th bao trả trước: Bước 1: Từ hình ứng dụng chọn tính "Nạp tiền điện thoại" Bước 2: Chọn số điện thoại cần nạp mệnh giá nạp Bước 3: Chọn nguồn tiền, xác nhận thông tin hồn tất giao dịch Hiện tại, bạn nạp tiền điện thoại MoMo cho thuê bao trả trước nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Vietnammobile, Gmobile Riêng với nhà mạng Viettel, bạn nạp tiền điện thoại trực tiếp MoMo, bạn sử dụng dịch vụ mua mã thẻ di động Dịch vụ mua mã thẻ/nạp tiền điện thoại Ví MoMo nhận hoàn tiền từ 2% - 4% giá trị thẻ nạp tùy thuộc vào nhà mạng Ngoài ra, vào ngày khuyến mãi, quý khách nhận thêm ưu đãi từ nhà mạng  Thanh toán tiền điện Bước 1: Từ hình ứng dụng chọn tính "Thanh tốn điện" Bước 2: Chọn "Khu vực điện" Bước 3: Nhập "Mã khách hàng" chọn "Tiếp tục" Bước 4: Chọn nguồn tiền, xác nhận thông tin hồn tất giao dịch Hiện tại, tốn MoMo, người dùng tốn hố đơn điện cho khu vực sau: + Điện lực HCM: quận, huyện TP.HCM + Điện lực Hà Nội: quận, huyện TP.Hà Nội + Điện lực Đồng Nai: TP, huyện, thị xã tỉnh Đồng Nai + Điện lực Miền Trung: Quảng Bình, Đà Nẵng, Quảng Nam, Phú n, Khánh Hồ, Đăk Lak, Đăk Nơng, Kom Tum 23  Thanh tốn vay tài chính/ hợp đồng bảo hiểm nào? Bước 1: Từ hình ứng dụng chọn "Thanh toán vay tiêu dùng" "Bảo hiểm Frudential" Bước 2: Chọn dịch vụ cần toán Bước 3: Nhập "Số hợp đồng" Bước 4: Chọn nguồn tiền, xác nhận thơng tin hồn tất giao dịch MoMo ứng dụng đạt tiêu chuẩn quốc tế bảo mật Tháng 8/2016, Ví điện tử MoMo thức nhận Chứng nhận Bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) cấp độ Service Provider (cấp độ Nhà Cung Cấp Dịch vụ) Đến thời điểm tại, Ví điện tử MoMo số trung gian tốn đạt chứng nhận Ngoài ra, tất giao dịch qua ví MoMo (bao gồm giao dịch tốn khoản vay) ghi nhận mã giao dịch Do đó, thơng tin giao dịch ví MoMo minh bạch, bạn chủ động kiểm tra lúc  Cách mua vé xem phim Bước 1: Từ hình ứng dụng chọn "Đặt vé" -> chọn "Vé xem phim" Bước 2: Chọn phim muốn xem Bước 3: Chọn suất chiếu, số lượng vé, chọn chỗ ngồi Bước 4: Kiểm tra thông tin người nhận vé Bước 5: Chọn nguồn tiền, xác nhận thông tin hoàn tất giao dịch 1.2 2.5.5 Dịch vụ chuyển tiền Dịch vụ chuyển tiền MoMo Ngân hàng nhà nước Việt Nam cấp phép Dịch vụ đảm bảo an toàn 100% ủy quyền Ngân hàng Vietcombank Đến Điểm giao dịch MoMo, khách hàng phục vụ: 24  Chuyển tiền mặt nội tỉnh liên tỉnh Thủ tục đơn giản, nhận tiền nhanh hàng ngàn điểm giao dịch MoMo toàn quốc  Thời gian phục vụ hàng ngày từ 30 đến 21 (kể ngày lễ, ngày nghỉ)  Số tiền chuyển linh hoạt, tối đa 5.000.000 đồng/ngày Đảm bảo an toàn 100% Được hỗ trợ 24/7 thông qua tổng đài (028) 399 171 99 – 1900 54 54 41 Lưu ý:  Dịch vụ không thu phí người nhận  Người nhận người gửi thông báo tức thời tin nhắn Trong tin nhắn có chứa mã số bí mật sử dụng để nhận tiền cửa hàng MoMo  Khách hàng vui lòng mang theo CMND, điện thoại di động gửi/nhận tiền 2.5.6 Thanh tốn hóa đơn/dịch vụ Hiện nay, MoMo cho phép tốn 100 hóa đơn, dịch vụ nhà cung cấp hàng đầu Bạn đến hàng ngàn điểm giao dịch MoMo để tốn nhanh chóng Bạn tốn cho cho bạn bè, người thân  Điện (TP HCM, Đà Nẵng, DakLak, Khánh Hịa, Quảng Nam, KonTum, Quảng Bình, Phú n, Dak Nông)  Nước nhà cung cấp Chợ Lớn, Nhà Bè, Phú Hòa Tân, Tân Hòa, Trung An, Bến Thành, Thủ Đức (TP HCM), Vinaphone, Mobifone trả sau  Internet VNPT (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Bình) FPT (toàn quốc) 25 Điện thoại cố định VNPT (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng  Bình) Mua Vé xem phim Galaxy BHD (TP HCM); Mua Vé xe rẻ,  Nhóm Mua, Jupviec, hoayeuthuong  Thanh tốn dịch vụ SJC Life On  Truyền hình Cáp: VTV, MyTV, Mobi TV  Đóng khoản vay Tài Shinhan Finance, Home Credit, FE Credit, Doctor Dong, ACS Mua mã thẻ mạng di động Mobifone, Vinaphone, Gmobile,  Vietnamobile,Viettel  Mua mã thẻ dịch vụ: Diệt Virus Kaspersky, BKAV  Nạp tiền điện thoại trả trước tất nhà mạng  Mua vé máy bay Jetstar, VietJetAir (toàn quốc)… Lưu ý:  Để việc toán thuận tiện, Q khách vui lịng mang theo mã số hóa đơn cung cấp cho Điểm giao dịch MoMo 2.5.7 Nạp tiền điện thoại trả trước Điểm giao dịch MoMo cung cấp dịch vụ nạp tiền điện thoại trả trước cho 05 nhà mạng di động Việt Nam: Mobifone, Vinaphone, Gmobile, Vietnamobile, Viettel Khách hàng mua mã thẻ nạp tiền nhà mạng Điểm giao dịch MoMo 2.5.8 Nạp rút tiền từ tài khoản momo 26 Khách hàng đến Điểm giao dịch MoMo để nạp tiền vào ứng dụng Ví điện tử MoMo rút tiền khỏi ứng dụng Ví điện tử MoMo Số tiền nạp tiền/rút tiền tối đa 5.000.000 đồng/ngày Để nạp/rút tiền, Khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân làm theo hướng dẫn nhân viên Điểm giao dịch MoMo 2.5.9 Định Danh Tài Khoản Ví MoMo Theo quy định Pháp Luật, người dùng Ví MoMo cần phải đăng ký sử dụng tài khoản MoMo (hay gọi định danh) Định danh hàng ngàn ĐGD MoMo Liên kết tài khoản Ngân hàng VCB/OCB/VPBank Định danh giúp Quý khách hàng thoải mái giao dịch với: Giá trị giao dịch, Số tiền Nạp/Rút tối đa 50 triệu đồng/ngày & không giới hạn số lượng giao dịch Các ghi hạn mức Nạp/Rút tiền ngày:  Tài khoản Ví MoMo định danh: - Số dư Ví tối đa: 50 triệu đồng/ngày - Số tiền nạp vào Ví tối đa 50 triệu đồng/ngày, rút khỏi Ví tối đa 20 triệu đồng/ngày - Không giới hạn số lượng giao dịch  Tài khoản Ví MoMo khơng định danh: - Số dư Ví tối đa: 50 triệu đồng/ngày - Số tiền nạp vào Ví tối đa 50 triệu đồng/ngày, rút khỏi Ví tối đa 500.000 đồng/ngày - Giới hạn số lượng 15 giao dịch 27  Tài khoản Ví MoMo khơng định danh, có liên kết thành cơng thẻ quốc tế: - Số dư Ví tối đa: 50 triệu đồng/ngày - Số tiền nạp vào Ví tối đa 50 triệu đồng/ngày, rút khỏi Ví tối đa triệu đồng/ngày - Khơng giới hạn số lượng giao dịch Kết luận Sau năm tăng tốc, hệ sinh thái MoMo liên kết với 22 ngân hàng so với số ngân hàng trước năm 2017 MoMo phát triển mạng lưới 10.000 đối tác kinh doanh lĩnh vực tài tiêu dùng, bảo hiểm, chuyển tiền, tốn, giải trí, thương mại điện tử, mua sắm, vận tải dịch vụ ăn uống Mạng lưới MoMo đạt 100.000 điểm chấp nhận tốn Ví MoMo có hàng chục triệu người dùng, khoảng 3,5 triệu người cư trú khu vực vùng sâu vùng xa Đặc biệt, MoMo trở thành ứng dụng tài đứng hàng đầu tảng Android ứng dụng tải nhiều App Store Việt Nam Cơ hội cho MoMo từ quy mô thị trường bán lẻ lớn Ngoài ra, người Việt ngày thích tốn chi tiêu ngày, giao dịch giá trị nhỏ, có tính thường xun qua ví điện tử Sức hấp dẫn thị trường Ví điện tử việc MoMo gia tăng ứng dụng cơng nghệ, cung cấp nhiều dịch vụ tài thu hút nhiều quỹ đầu tư vào cuộc, ước lên tới khoảng 140 triệu USD, giúp MoMo xây dựng sở hạ tầng toán kỹ thuật số, đầu tư cơng nghệ thúc đẩy tài tồn diện mở rộng hệ sinh thái Số người sử dụng điện thoại thông minh, tăng trưởng thuê bao 3G/4G vào hàng top khu vực mục tiêu giảm tiền mặt Chính phủ điểm tựa vững cho phát triển bùng nổ ví điện tử Việt Nam MoMo nắm lấy hội không ngừng mở rộng hệ sinh thái, cải tiến chất lượng dịch vụ, đầu tư mạnh cho công nghệ Kết quả, MoMo lột xác vượt lên nhờ phát triển tảng (platform) toán cho nhu cầu, từ toán (điện, nước, viễn thơng, internet, truyền hình cáp), du lịch, giao thông lại (máy bay, taxi, 28 xe bus liên tỉnh, tàu hỏa) đến giải trí, tài tiêu dùng, bảo hiểm, mua sắm, dịch vụ ăn uống… Từ năm 2019, MoMo mở rộng dịch vụ thêm nhiều lĩnh vực dịch vụ hành công, y tế, giáo dục, xăng dầu… Nhiều tên tuổi lớn đế chế thương mại điện tử trở thành đối tác MoMo Các bước đầu tư, mở rộng, gia tăng hợp tác MoMo giúp MoMo đạt tới tiện ích “Tất 1”, cần “chạm” tốn khơng giới hạn MoMo bước giúp người dùng thay đổi lối sống, hành vi, thói quen mua sắm, tốn Ví MoMo dần biến sống người dân ngày tiện lợi an toàn hơn, không cửa hàng, siêu thị… mà “chạm ngõ” gánh hàng rong, xe cà phê lưu động Với bước này, Ví MoMo nhanh chóng trở thành Ví điện tử dẫn đầu thị trường Đặc biệt, bên cạnh gọi vốn thành cơng, MoMo cịn tranh thủ hỗ trợ chiến lược, chiến thuật kinh doanh từ quỹ đầu tư Goldman Sachs, Standard Chartered Private Equity (SCPE), Warburg Pincus Sức bật cho MoMo phải kể đến hoạt động marketing, khuyến “Lắc xì - Lắc heo vàng Nhận lì xì”, “Ngày hội tốn MoMo - Siêu hồn tiền tiết kiệm” đến 50% Chính chương trình khuyến mãi, hồn tiền hấp dẫn, đời tính tốn vượt trội, đột phá, tiện lợi, an toàn bảo mật, tiết kiệm mà siêu ứng dụng MoMo ngày trở nên phổ biến, thu hút Cịn tuyệt vời ứng dụng thay bạn toán, giao dịch, chuyển tiền Ứng dụng ví MoMo Điểm giao dịch cơng cụ tuyệt vời cho điểm giao dịch MoMo cho người sử dụng với chức hỗ trợ tiện ích 29