ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT văn HOÁ ỨNG xử TRONG GIỚI TRẺ VIỆT NAM HIỆN NAY 20

Văn hố ứng xử người việt hình thành trình giao tiếp qua 4000 năm dựng nước giữ nước Cái đẹp văn hoá ứng xử cha ông ta lưu giữ, truyền lại từ đời sang đời khác Ngày xã hội có nhiều thay đổi giao tiếp ứng xử có tầm quan trọng đặc biệt Nó tạo nên mối quan hệ đẹp có văn hóa, có đạo đức cộng đồng dân cư, tình bạn tình yêu, gia đình, nhà trường, kinh doanh, đàm phán- thương lượng có bất đồng dẫn đến xung đột Giao tiếp ứng xử có văn hố, có đạo đức sở để có mối quan hệ thân thiện cộng đồng, quan hệ tình nghĩa gia đình, quan hệ hợp tác kinh doanh sở để tạo mội trường xã hội có lơi cho sức khoẻ người Trong sống hàng ngày người Việt Nam quan tâm đến vấn đề giao tiếp, người Việt Nam thiên tình lý nên giao tiếp người ln đề cao vai trị việc xử dụng ngôn ngữ đẻ đảm bảo cho đồn kết trí, cho sống vui vẻ hài hồ Vì ca dao Việt Nam có câu: “Lời nói tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lịng nhau’’ Người Việt Nam ln nhắc nhở giao tiếp, nói phải cân nhắc lựa chọn, tránh kiểu hành xử khiếm nhã làm lòng người khác Ơng cha ta ln dạy cháu: “Ăn phải nhai nói phải nghĩ” Hơn người Việt ln coi trọng nghĩa tình, lúc khó khăn, có cơng có việc người ta đến với tình khơng phải vật chất, nên văn hố ứng xử Người Việt coi trọng tinh thần, đặt tinh thần lên hàng đầu Thế khơng cịn xa lạ dễ dàng bắt gặp chuyện bạn trẻ chửi thề, nói tục khó cứu chữa ngơn từ trở thành thói quen, ăn sâu vào tiềm thức họ Việc để thay đổi thói quen thật câu chuyện dễ dàng, đặc biệt điều lại không nhận giáo dục từ người xung quanh hay xã hội Chỉ cần bỏ chút thời gian nhỏ để ghé thăm số chatroom, forum trực tuyến, số mạng xã hội khơng khó bắt gặp lời lẽ thiếu văn hoá, miệt thị lẫn nhau, giới trẻ đưa lên đăng tải ngôn từ, hình ảnh mang tính phản cảm, thiếu văn hố người đọc người xem Đó chuyện trang mạng, thực tế sao? Chúng ta sống ngày bắt gặp câu nói tục tĩu, khơng có tính giáo dục lành mạnh mà khơng phải xuất phát từ khác mà xuất phát từ người lớn, người lẽ phải làm gương, giáo dục hệ trẻ, họ lại người tiếp tay cho thói quen xấu Họ làm đăng ngày, làm vấn bẩn tâm hồn trẻ thơ, làm hỏng hệ trẻ tương lai đất nước Những câu chuyện hàng ngàn trường hợp bạn chứng kiến thấy diễn Nhất vài năm trở lại đây, mà công nghệ thơng tin bùng nổ đến mức chóng mặt, nhà nhà làm website, người người lập forum, xu mạng xã hội Facebook bùng nổ; câu lạc hoạt động tình nguyện mọc lên nấm sau mưa, văn hóa ứng xử phận giới trẻ, học sinh -sinh viên lại trở lên đáng quan tâm cho thấy xuống dốc đạo đức phận giới trẻ Có bạn trẻ, tham gia tình nguyện cơng tác xã hội nhiệt tình lại quên quan trọng “rèn luyện đạo đức” Những chuyện tưởng chừng nhỏ lại thể tầm nhận thức thiển cận, chuẩn văn hóa thấp khiến không xã hội đánh giá cao Và thật đáng buồn có số bạn trẻ tự cho quyền “muốn phát ngơn được” nguỵ biện “lời nói mình, khơng cấm đốn được” Cho dù bạn người học giỏi, thiếu “đạo đức chuẩn mực” người Việt trước sau xã hội chấp nhận chẳng xã hội người đánh giá cao Vậy "trụ cột nước nhà”, “hy vọng quốc gia”, “tương lai đất nước” Vậy Việt Nam ta đâu, với hệ trẻ “thừa” kiến thức lại “thiếu” văn hóa ? Thế nên đề tài "Văn hóa giao tiếp ứng xử niên có ý nghĩa định hướng cách xưng hô giao tiếp, thái độ hành vi, cử niên cho phù hợp với sắc dân tộc; đồng thời góp phần xây dựng mơi trường văn hóa lành mạnh qua lớp từ xưng hơ thái độ Với mong muốn đóng góp phần sức lực nhỏ bé nghiệp phát triển cộng đồng giới trẻ nhằm mang lại đóng góp tích cự cho đất nước Trong mơn học này, nhóm chúng em chọn đề tài tiểu luận: “Văn hoá giao tiếp - ứng xử giới trẻ nay” với việc tìm hiẻu thực trạng vấn đề với mong muốn làm rõ phần vai trị văn hố giao tiếp - ứng xử đờ sống người việt nam nói chung giới trẻ nói riêng.Đồng thời thơng qua việc tìm hiểu, đánh giá khách quan thực trạng văn hoá giao tiếp - ứng xử trong cộng đồng giới trẻ,chúng em mong muốn đưa số giải pháp cải thiện, nhằm phát huy yếu tố văn hoá giao tiếp - ứng xử phát triển đất nước Tinh cấp thiết đề tài Thanh niên lực lượng trụ cột, lực lượng kế thừa địa phương hay quốc gia Giao tiếp ứng xử niên thể nhận thức ý thức bạn đạo đức, văn hóa truyền thống thể đạo đức , lối sống văn hóa hệ Giao tiếp , ứng xử thể văn hóa, đạo đức ngược lại Những hệ làm chủ tương lai, vận mệnh đất nước coa khiếm khuyết văn hóa, đạo đức tác động đến mục tiêu xây dựng, phát triển khác, điều khơng ccần nói nhận biết Vì vậy, công tác giáo dục, đạo đức lối sống, mà trước mắt giáo dục cho bạn cá kiến thức nhận thức đắn giao tiếp ứng xử dựa tảng văn hóa, đạo đức truyền thống tốt đẹp yêu cầu vô cấp thiết Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu sách, báo, thời - Phương pháp quan sát - phương pháp tìm kiếm thơng tin qua internet Ý nghĩa nghiên cứu Đề tài vừa mang tính khoa học, vừa có ý nghĩa thực tiễn việc nghiên cứu vấn đề liên quan đến văn hoá giao tiếp ứng xử Cụ thể vấn đề văn hoá giao tiếp ứng xử hoạt động học tập làm việc sinh viên trường Đại học Cơng Nghiệp TP.Hồ Chí Minh, để bạn sinh viên hiểu đƣợc ý nghĩa văn hoá giao tiếp - ứng xử việc học tập phong trào nhằm mang lại mối quan hệ tốt đẹp, đạt hiệu cao PHẦN NỘI DUNG Khái niệm 1.1 Khái niệm văn hóa -Văn hố mặt đời sống xã hội -Là hệ thống ( giá trị, cấu, kỹ thuật, thể chế tư tưởng ) hình thành trình lao động sáng tạo người, bảo tồn truyền lại cho hệ sau -Hệ thống văn hố có chức khuôn mẫu chuẩn mực hành vi xã hội Tóm lại : vă hố tổng thể sống động hoạt động sáng tạo cá nhân công động trog khư Qua hệ, hoạt động sáng tạ hình thành nên hệ thống giá trị, truyề thống thị hiếu- yếu tố xác định đặc tính riêng dân tộc 1.2 Khái niệm văn hóa giao tiếp ứng xử “Ứng xử” từ ghép gồm “ứng” “xử” “ứng” ứng đối ứng phó,”xử” xử lý,xử thế, xử Ứng xử phản ứng ngườ tác động người khác đến tình cụ thẻ định Ứng xử biểu giao tiếp, Nó phản ứng người trước tác động người khác vói tình cụ thể thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người nhằm đạt két tốt mói quan hệ người vối Ứng xử người quy định chuẩn mực xã hội rõ rệt Xét bình diện nhân cách chất ứng xử đặc ddiemr tính cách cá nhân thể qua hệ thống thái độ, hành vi, cử cách nói cá nhân với người xung quanh, Ta hiểu: Văn hóa ứng xử ứng xử, xự thể triết lí sống, lối sống,lói suy nghĩ, lối hành động cộng đồng người, việc ứng xử giải mối quan hệ người với tự nhiên, với xã hội từ vi mơ (gia đình) đến vĩ mơ(xã hội) Văn hóa ứng xử yêu cầu quan trọng giao tiếp có văn hóa Nó góp phân thể hành vi đạo đức, diện mạo nhân cách cá nhân xã hội văn hóa ứng xử mang giá trị đạo đức, thẩm mỹ phù hợp với sắc văn hóa dân tộc, kết tinh truyền thống đại,cái dân tộc quốc tế Nó mang tính chuẩn mực cho nhiều hệ, trở thành quy ước chung, nếp sống cá nhân, cộng địng, dân tộc Tuy nhiên , văn hóa ứng xử cá nhân khác Vì hình thành trình học tập, rèn luyện trưởng thành cá nhân xã hội Văn hóa ứng xử phải nhìn nhận từ chiều kich người: quan hệ với tự nhiên, quan hệ với xã hội, quan hệ vối than quan hệ với tổ tiên cháu Văn hóa ứng xử nàh trường quan niệm,thái độ cach thức cá nhân hây tập thể việc tiếp cận xử lý mối quan hệ voái đối tác trình thuwch nhiệm vụ nhà trường văn hóa ứng xử gần bao trùm lên tồn cấu trúc văn hóa học đường, từ văn hóa vật thể đến văn hóa phi vật thể, từ văn hóa nói đén văn hóa viết, từ văn hóa giao tiếp đến văn hóa xử lý cơng việc, Hơn đâu hết, văn hóa ứng xử xuất thường xuyên không gian thời gian nhà trường Văn hoá ứng xử gồm chữ tâm nhẫn, tâm đạo đức , tình cảm, lý trí, nhẫn nhẫn nhịn, nhường nhịn biểu qua hình thái : văn hố nói văn hoá hành động Hành vi ứng xử văn hóa giới trẻ Thanh niên đối mặt nhiều khó khăn việc lựa chọn giá trị vừa phù hợp truyền thống dân tộc vừa đáp ứng xu hướng phát triển xã hội đại, việc lựa chọn hành vi ứng xử sống, học tập, công tác mối quan hệ xã hội Ứng xử để coi người có văn hóa làm để hướng giới trẻ tới ứng xử có văn hóa? Đây vấn đề cấp thiết đặt ra, địi hỏi cần có nhìn nhận nghiêm túc khách quan Ứng xử biểu giao tiếp, phản ứng người trước tác động người khác với tình định thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người nhằm đạt kết tốt mối quan hệ người với Xét bình diện nhân cách chất ứng xử đặc điểm tính cách cá nhân thể qua thái độ, hành vi, cử cách nói cá nhân với người chung quanh Hành vi ứng xử văn hóa biểu hoạt động bên người, thể lối sống, nếp sống, suy nghĩ cách ứng xử người thân, với người chung quanh, công việc môi trường hoạt động ngày Tuy nhiên hành vi ứng xử văn hóa cá nhân khác nhau, hình thành qua trình học tập, rèn luyện trưởng thành cá nhân xã hội Hành vi ứng xử văn hóa tuổi trẻ coi giá trị văn hóa, đạo đức, thẩm mỹ cá nhân thể thông qua thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói cá nhân Nó biểu mối quan hệ với người chung quanh, học tập, công tác, với bạn bè trang lứa chí với thân họ Về hành vi ứng xử có văn hóa giới trẻ nay, có nhiều ý kiến khác Tuy nhiên cần có nhìn khách quan đề cập vấn đề Có thể nói, tuổi trẻ ngày phần đơng người động, có kiến thức rộng, sống có hồi bão lý tưởng, đồng thời khơng ngừng học hỏi vươn lên để dựng xây đất nước Nhìn chung họ có cách ứng xử tích cực, phù hợp với truyền thống, đạo lý dân tộc Giới trẻ ngày phần đông thể trách nhiệm với xã hội, với thân mình, khơng ngừng học hỏi, vươn lên, sống có hồi bão, lý tưởng rõ ràng Trong học tập, công tác, tuổi trẻ ngày không ngừng vươn lên để đạt thành công Trong nhiều kỳ thi Ơ-lim-pích mơn học, giải thi đấu thể thao khu vực quốc tế, nhiều bạn trẻ Việt Nam nỗ lực vươn lên mang vinh quang cho đất nước Gần nhất, kỳ thi Ơ-lim-pích Tốn học quốc tế IMO 50 tổ chức Đức, Đồn học sinh Việt Nam có sáu thành viên giành huy chương, có hai vàng, hai bạc hai đồng Đây số thi mà giới trẻ tham gia đạt thành tích cao Bên cạnh đó, nước, tuổi trẻ khơng ngừng vươn lên để đạt thành tích đáng kể Đáp lại nỗ lực đó, năm, có nhiều chương trình giải thưởng khác tơn vinh bạn trẻ tiêu biểu T.Ư Đoàn TNCS Hồ Chí Minh thực Bên cạnh đó, Diễn đàn dành cho niên tầng lớp nhân dân nói xây dựng lối sống văn hóa niên, như: Diễn đàn Tuổi trẻ sống đẹp, sống có ích Báo Nhân Dân phối hợp T.Ư Đồn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức; diễn đàn Thanh niên sống đẹp T.Ư Hội LHTN Việt Nam thu hút nhiều bạn trẻ tham gia Những hoạt động góp phần giúp đồn viên, niên có ứng xử tích cực, thể lĩnh, sức trẻ trách nhiệm với đất nước Xây dựng lối sống đẹp, sống có ích cho tuổi trẻ Bên cạnh biểu hành vi ứng xử có văn hóa, phận giới trẻ có hành vi ứng xử thiếu văn hóa Đối với thân họ khơng có ý chí phấn đấu, sống buông thả, sa đà vào tệ nạn xã hội: cờ bạc, ma túy, mại dâm Đây hoàn toàn biểu nếp sống xa lạ, sai trái, ngược với truyền thống văn hóa dân tộc Hiện tượng bạn trẻ, chí học sinh THPT văng tục, chửi thề; ngang nhiên vi phạm luật lệ giao thơng; có thái độ khơng mực với người già; hành động thiếu văn hóa nơi cơng cộng phổ biến Trong bối cảnh xã hội cần có nhìn nhận nghiêm túc vấn đề Việc giáo dục hành vi ứng xử văn hóa cho giới trẻ cần quan tâm mức Chúng ta cần có biện pháp thích hợp nhân rộng, tuyên dương hành vi ứng xử đẹp tuân theo chuẩn mực, vừa phù hợp với văn hóa, đạo đức truyền thống Việt Nam, vừa phù hợp với chuẩn mực xã hội đại Hành vi ứng xử văn hóa kết q trình nhận thức, tình cảm, ý chí, niềm tin người trình sống, học tập lao động Cho nên để vun đắp hành vi ứng xử đạo đức giới trẻ, trước hết người trước phải biết tác động cách phù hợp vào nhận thức, tình cảm, ý chí hành động giới trẻ để họ bước nâng cao nhận thức, bồi dưỡng tình cảm, hình thành niềm tin có hành vi ứng xử đẹp sống Có nhiều việc làm cụ thể thiết thực để hướng giới trẻ có cách ứng xử văn hóa: nêu gương người chung quanh để làm chuyển biến nhận thức giới trẻ; phát động phong trào thi đua lĩnh vực để hướng họ vào hành động tốt; ngồi cịn sử dụng gương gần gũi bạn bè, người 10 thân, gương điển hình trang lứa để tác động lên nhận thức, tình cảm khơi gợi lòng tự trọng họ; tổ chức Diễn đàn niên nói sống đẹp, sống có ích, sống có văn hóa Bên cạnh đó, cần có quan tâm mức, hướng dẫn, giúp đỡ tháo gỡ khó khăn, điều chỉnh hành vi ứng xử khơng đẹp nảy sinh q trình giới trẻ tham gia vào quan hệ xã hội Thực trạng văn hóa giao tiếp ứng xử giới trẻ ngày 3.1 Trong Giáo dục Để trở thành người lao động có trình độ chun mơn định, có khả ứng xử cơng việc nói riêng sống nói chung, sinh viên khơng bồi dưỡng cho kiến thức chuyên môn mà khả giao tiếp, ứng xử Có thể Ứng xử sinh viên facebook có biểu khơng tốt Một số sinh viên sử dụng từ lóng, khó hiểu Có bạn sử dụng ảnh Đại tướng Võ Nguyên Giáp làm ảnh đại diện… Có sinh viên chuyện đưa lên facebook trình làng, kể chuyện tế nhị Trong gia đình, số sinh viên khơng có thói quen thưa, chào, cãi lại bố mẹ, ông bà với thái độ hỗn láo, chi tiêu q mức so với hồn cảnh gia đình gây nợ nần… Ứng xử sinh viên thi cịn tồn hạt sạn khơng đáng có Trong thi hoa khơi trường đại học, nhiều sinh viên trả lời ngây ngơ, thiếu tinh tế Điều bộc lộ thiếu hụt tảng tri thức văn hóa sinh viên Khơng thí sinh trước tràng pháo tay khán giả bình tĩnh đứng “trời trồng” khơng nói Trong thi “Tài sắc nữ sinh báo chí”, Ban giám khảo hỏi lợi sắc đẹp công việc nữ phóng viên, sinh viên nói thẳng “phóng viên báo phát - truyền hình cần phải đẹp, cịn phóng viên báo viết khơng thể đẹp nên khơng cần phải đẹp” Trong thi Olympic mơn Chính trị, bắt câu hỏi: “Phan Đình Phùng chống quân xâm lược nào” dõng dạc trả lời chống quân xâm lược Tống… Hoặc chiếu lên hình ảnh Văn Miếu - Quốc Tử Giám yêu cầu cho biết di tích lịch sử này, có bạn trả lời nơi có bia đá, rùa đá nhiều cảnh đẹp, nơi 13 người thường đến chụp ảnh… Ứng xử sinh viên người nước ngồi đến thăm Việt Nam cịn nhiều điều phải bàn Xin dẫn lời Giáo sư Hồng Xn Sính nói vấn đề trả lời vấn giáo dục đại học: “Về kỹ sống khả sáng tạo phải thừa nhận, sinh viên Việt Nam thiếu lễ độ Tôi chuyên gia người Pháp qua thăm trường Đại học Quốc gia Hà Nội Khi đến trường ông chào sinh viên, sinh viên Việt Nam thay chào lại quay sang bàn tán, cười ré lên trước người lạ Khi đó, tơi phải đưa ơng tơi thấy q xấu hổ với kỹ ứng xử sinh viên Việt Nam” Nhưng tượng cá biệt ứng xử với khách ngoại quốc sinh viên 3.2 Trên mạng xã hội " Kết điều tra chúngtôi cho thấy đa phần giới trẻ ngày có sở hữu có tiếp cận đến thiết bị sử dụng để truy cập Internet Các phương tiện điện tử cầm tay đặc biệt máy tính xách tay (labtop) có xu hướng phổ biến với nhóm niên nhu cầu cơng việc Trong số lượng học sinh THPT sở hữu máy tính để bàn (desktop) vượt trội em đa phần sống cha mẹ, gia đỉnh thường có xu hướng mua máy tính để bàn cho sắm cho máy tính cá nhân Nhóm tuổi sinh viên có xu hướng dùng máy tính xách tay nhiều nhu cầu học hành giao lưu bạn bè Ở ba nhóm, người sống khu vực thành phố ngoại thành phố có xu hướng sở hữu tiếp cận công cụ công nghệ truy cập internet Nam có xu hướng sở hữu thiết bị nhiều nữ (71.4% so với 65.2% với máy tính bàn 52.0% so với 47.1% với máy tính xách tay) Giải thích điều nhiều bạn nam có ý kiến cho bạn gái có nhiều mối quan tâm khác công nghệ số bạn chưa thực tự tin khả sử dụng xử lý tình sở hữu máy tính riêng, số bạn nữ lại nói tới nguyên nhân 14 bạn nam thường đam mê công nghệ muốn khẳng định sở hữu sử dụng cơng nghệ Có thể nói, giới trẻ có điều kiện tiếp xúc với cơng nghệ từ sớm, độ tuổi để sở hữu sản phẩm công nghệ, công nghệ liên quan đến Internet ngày trẻ khơng gia đình chủ động cho họ tiếp cận với công nghệ ngày sớm Như vậy, việc giới trẻ sở hữu sản phẩm công nghệ liên quan đến Internet phương tiện vô quan trọng hình thành nên thói quen sử dụng Internet cùa họ Facebook ln trang mạng có số người sử dụng nhiều nhất, giải thích cho điều nhiều bạn trẻ cho mạng toàn cầu có độ phủ sóng rộng khắp nên hấp dẫn phần đông bạn trẻ Tiếp theo Facebook, Zingme vốn mạng xã hội kèm theo nhiều dịch vụ tiện ích nghe nhạc, đọc tin tức, chia sẻ video, sản phẩm Việt Nam ngày phổ biến Riêng trang mạng Yahoo với nhiều tiện ích, đặc biệt email, Chat, viết blog, đơng bạn trẻ lựa chọn, cịn trang mạng khác nhưTwitter, My space, Hi5„ .chưa quen thuộc cịn bạn trẻ Việt Nam sử dụng Số bạn trẻ dùng tiếng Việt hoàn toàn giao tiếp mạng theo xu hướng tăng dần theo độ tuổi Việc dùng ngôn từ tiếng Việt kết hợp với ngôn ngữ khác(phổ biến kết hợp với tiếng Anh) có xu hướng tăng dần theo độ tuổi thanhniên nhóm dùng ngơn từ có kết hợp nhiều Tiếng Việt dùng theo cách riêng giới trè, với “sáng tạo” ngôn từ lạ lẫm khó hiểu lại tuân theo xu hướng ngược lại nhóm tuổi, nhóm học sinh thích dùng ngơn từ tiếng Việt kiểu biến hóa nhất, nhóm sinh viên dùng nhóm niên theo bạn niên họ trưởng thành hơn, chín chắn hơn, có cơng việc, có giao tiếp xã hội rộng rãi với nhiều người lứa tuổi địa vị khác nên họ khó dùng kiểu ngơn từ tiếng Việt theo kiểu biến hóa, khó hiểu Trên thực tế nhiều bạn trẻ sử dụng ngôn từ theo đối tượng giao tiếp, trường hợp giao tiếp, 15 họ linh hoạt biên hóa cách dùng ngơn ngữ Họ dùng tiếng Việt nhung thứ tiếng Việt biến hóa theo dạng mật mã dùng xen kẽ nhiều tiếng lóng chuỗi câu chữ viết tắt không hiểu, bạn trẻ chia sẻ lý lại dùng ngơn ngữ chát vậy, chúng tơi tơi thấy có lý lên là: thoát khỏi kiểm soát bố mẹ (chủ yếu với nhóm học sinh), muốn đảm bảo riêng tư với đối tượng đó, dùng theo trào lưu Hiện xu hướng dùng mạng xã hội nước ta nở rộ đặc biệt giới trẻ, học sinh, sinh viên Thay gặp ngồi đời thực để thăm hỏi, nói chuyện khơng bạn trẻ suốt ngày dán mắt vào hình máy tính để nói chuyện Mọi nhu cầu giải trí, giao tiếp mạng xã hội thỏa mãn… Lượng bạn bè đông đảo mạng xã hội thay cho bạn bè đời thực, phần lớn bạn bè danh sách người họ chưa gặp gỡ trị chuyện ngồi đời Bên cạnh mặt tích cực mạng xã hội đem lại chia sẻ thơng tin, hình ảnh; gắn kết người lại với nhau; trao đổi, học tập thảo luận vấn đề mặt xã hội, Tuy nhiên vấn đề tiêu cực sử dụng mạng xã hội tương đối phổ biến Đó tình trạng dùng mạng xã hội để tun truyền nội dung, hình ảnh khơng lành mạnh; nói xấu, chửi bới với ngơn từ thiếu văn hóa, Đã có nhiều vụ cộng đồng người dùng mạng Internet phải “ném đá” kẻ sử dụng mạng xã hội để nói xấu người thân Đơn cử cô bé không xin tiền mua điện thoại, viết dòng chia sẻ dài Facebook lăng mạ bố mẹ Xem đấng sinh thành ngang hàng bạn bè, cô gái dành lời vô lễ, câu chửi thề để xả giận Hành động vô giáo dục bị cộng đồng phản ứng dội Gần vụ cộng đồng dư luận xôn xao chuyện học sinh lớp thành phố Tam Kỳ (Quảng Nam) dùng lời nói thiếu chừng mực với nhà trường, thầy cô Facebook 16 Trước vấn nạn giới trẻ đua lên mạng chửi bố mẹ, thầy cô, người thân khiến nhiều người tỏ hoang mang, ngao ngán với lối hành xử với thiếu văn hóa Khơng dùng mạng xã hội nơi để trút giận, nhiều nhóm cịn lập nhóm để hạ nhục, nói xấu bạn bè Chỉ hiểu nhầm hay xích mích, hội người “ghét”, “ kỳ thị”, lên mạng xã hội cho đời nội dung để lôi kéo thành viên hùa theo, hội cịn đăng ảnh thơng tin cá nhân “nạn nhân” lên để chửi bới Hành vi không đẹp nhận nhiều xúc phản hồi cộng đồng dùng mạng xã hội Đã đến lúc người làm cơng tác văn hóa, giáo dục cần phải sớm quan tâm, uốn nắn lệch lạc tư tưởng, đạo đức, lối sống, ứng xử phận không nhỏ hệ trẻ dùng mạng xã hội nhằm tránh hệ lụy đáng tiếc 3.3 Nơi công cộng Giao tiếp, ứng xử nơi công cộng xem kỹ quan trọng người Ứng xử có văn hóa nơi cơng cộng nếp sống văn minh cần người coi trọng, giới trẻ Có thể, hình thức thật bật, cá tính thật hay, thiếu kỹ ứng xử mực trước người họ tự làm xấu hình ảnh Bởi nay, dễ dàng bắt gặp hành vi thiếu văn hóa tồn phận không nhỏ giới trẻ Xã hội ngày phát triển, giới trẻ ngày trở nên mạnh dạn, tự tin lĩnh vực đời sống, xã hội Tuy nhiên, bên cạnh đó, có phần khơng nhỏ bạn trẻ lại có cách ứng xử thiếu văn hóa nơi cơng cộng; nói tục tĩu, ồn ào, nói chuyện điện thoại oang oang thể tình cảm thái q nơi đơng người, cơng viên; chen lấn, xơ đẩy xếp hàng; bóp cịi inh ỏi tắc đường; xe buýt không nhường ghế cho người già phụ nữ Những hành vi tạo thói quen xấu cho giới trẻ, tạo mơi trường thiếu văn hóa xã hội, gây ảnh hưởng không nhỏ 17 đến hành vi, nhân cách bạn trẻ Có chuyện người xung quanh chứng kiến phải lắc đầu ngao ngán với lối ứng xử “quá tệ” bạn trẻ ngày Trong khơng khí nhộn nhịp ngày cuối năm, siêu thị trở nên đông ngày thường, có nhiều mặt hàng giảm giá, muốn tranh thủ lựa chọn hàng đẹp, rẻ, phù hợp với mình, gian hàng quần áo may sẵn Đang chọn lựa quần tây giảm giá với người thân, bạn gái đứng bên cạnh nhanh tay lựa chọn, cô nàng “vô tư” xốc, moi, mở xem kiểu, size chẳng xếp lại để vào chỗ nhân viên siêu thị gọn gàng, ngăn nắp trước Chỉ thống chỗ cô ta đứng lựa bề bộn, người đứng cạnh tỏ khó chịu Cơ bạn nói nhỏ với gái, nàng thản nhiên lựa đồ tiếp nói to: “Kệ mẹ tụi nó, đứa thích nhìn Mình đẹp mà! Muốn mua đồ phải lựa, phải xốc lên lựa chứ! Một chút đứa nhân viên siêu thị xếp lại…” Hết “cảnh” lựa chọn, nàng “chuyển cảnh” thử đồ Dù siêu thị có để bảng quy định khách hàng thử tối đa sản phẩm/lần thử nàng ta mang vào phòng thử gần chục Thế bước ra, nàng mang áo, cịn hàng “gửi” lại phòng thử cho tiện, “đem chi cho công cầm, trả lại chỗ cũ”- cô nàng vô tư trả lời khách hàng nhắc nhở Chứng kiến thái độ, cách ứng xử cô nàng nhiều khách hàng lắc đầu ngao ngắn, dì đứng gần nói: “Con gái chẳng có miếng nết, chẳng biết lịch sự, văn hóa gì” Đến quầy tính tiền, hàng chờ đến lượt mình, anh chàng cao to, điển trai, chen chân vào nói với người đứng trước tay hàng ghế chờ siêu thị, nói: “Tui có hàng, người nhường cho tui trước nhé! Tui chở bà bầu về, bả than đau đau bụng” Nghe thế, người chuyển ánh mắt sang hàng ghế chờ, thấy phụ nữ có thai ngồi nghỉ Thế là, người nhường cho anh tính tiền trước Nhân viên tính tiền cô gái chạy lại: “Anh! Em định lấy áo này!”, nàng đưa vào tính tiền Sau tính tiền xong, anh chàng điển trai khốc tay cô gái vừa mang áo xuống thang máy, vừa vừa cười, nói: 18 “Đơng vậy, khơng mánh tính tiền xong 12 khuya quá!” Nhìn sang hàng ghế chờ thấy người phụ nữ có thai ngồi, người nhìn biết nói chữ “bó tay!” Văn hóa ứng xử khơng thể đem cân-đong- đo- đếm khơng hẳn tỉ lệ thuận với trình độ học vấn người Nó chủ yếu trình độ nhận thức quan tâm hướng dẫn, giáo dục người gia đình nhà trường Do đó, để xây dựng cộng đồng văn minh ứng xử văn hóa nơi cơng cộng trở thành thói quen tốt, người cần phải tự nâng cao ý thức thân, sống có văn hóa, biết tơn trọng thân người xung quanh Song song đó, ngồi việc làm gương cha mẹ, người lớn gia đình, thầy giáo cần phải giáo dục, hướng dẫn cách ứng xử phù hợp để bạn trẻ có thói quen sống có văn hóa văn minh, tơn trọng người khác tham gia vào thực nếp sống văn minh đô thị nguyên nhân 4.1 Nguyên nhân chủ quan Ngày nay, bên cạnh ưu diểm niên động, thích ứng nhanh số bạn thiếu kĩ xem quan trọng, văn hóa giao tiếp ứng xử có văn hóa Thanh niên thiếu lĩnh, thiếu kĩ sống, thiếu ý thức lời nói, cử chỉ, hành động, chưa nhận thức tầm quan trọng văn hóa giao tiếp chuẩn mực Ngoài ra, niên bạn chủ yếu thiếu kèm cặp, định hướng bố mẹ Cuộc sống xa nhà giúp bạn sớm tự lập , điều ảnh hưởng không nhỏ đến văn hóa giao tiếp bạn Cuộc sống tự hội để bạn thể mình, số bạn lại chọn cách thể cách lệch lạc như: tụ tập bạn bè nhậu nhẹt, hút thuốc lá, nói tục, chửi thề, có hành vi không phù hợp với phong mỹ tục Việt Nam 4.2 Nguyên nhân khách quan 19 Gia đình phần tử xã hội, gia đình tốt đẹp xã hội tốt đẹp Thế mà gia đình xã hội ngày có "lỗ hổng" lớn, người sống biết người đó: cha có việc cha, mẹ có việc mẹ, phải vật lộn với sống, với đồng tiền Chính mà họ khơng có thời gian quan tâm đến cái, xây dựng nếp sống gia đình văn hóa, cha mẹ thiếu gương mẫu giao tiếp ứng xử ngày Nhà trường khơng khác gia đình mấy, nhà trường để nhồi nhét kiến thức, đề cao việc "đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu nhân lực kinh tế" Việc giáo dục văn hóa, ứng xử cho người học gần bị bỏ quên bị xem thứ yếu Trong đó, vai trị trường học đâu bó hẹp việc dạy nghề mà phải truyền tải cho người học giá trị, chuẩn mực xã hội để họ trở thành người toàn diện, biết sống biết tôn trọng người khác Các bạn niên có điều kiện đầy đủ để học tập, nâng cao trình độ, có đầy đủ phương tiện vui chơi giải trí hệ niên trước Đó điều mà phải công nhận Tuy nhiên, với điều kiện hội thuận lợi ấy, nhiều bạn thể đẳng cấp văn hóa chưa xứng tầm với thân hưởng thụ Và ảnh hưởng lối sống thiếu lành mạnh, thực dụng nến kinh tế thị trường dẫn đến hành vi thiếu văn hóa giao tiếp ứng xử niên với người lớn tuổi, niên với niên thể hụt hẫng nhận thức đạo đức, tình cảm, văn hóa Có nhiều nguyên nhân dẫn đến thực trạng văn hóa giao tiếp niên xuống cấp trầm Nguyên nhân dẫn đến tình trang xuất phát từ cá nhân niên, niên thiếu ý thức, thiếu lĩnh, sống xa gia đình, lại ln muốn thể 4.2.1.Ngun nhân phát triển công nghệ thông tin Việc luồng văn hóa phương Tây tràn vào Việt Nam, tiếp phát triển khơng ngừng cơng nghệ thông tin phương tiện truyền thông: Sứ điệp ngày Thế 20 Giới Truyền Thông lần thứ 43 cho thấy khả “xóa biên giới” truyền thơng nay: “Sự dễ dàng tiếp cận với điện thoại di động máy vi tính, nối kết tầm mức giới thâm nhập Internet, tạo nên nhiều phương tiện gởi cách chớp nhống ngơn ngữ hình ảnh đến nơi xa cô lập giới: khả hiểu hệ trước.” Nhờ có thiết bị truyền thơng di động (mobile communication), người dù đâu liên lạc giao tiếp với anh chị em thuộc phần khác giới cách dễ dàng nhanh chóng Nhưng thiết bị có xu hướng chi phối ln thân lẫn thói quen sinh hoạt người sử dụng Đó khơng thiết bị liên lạc mà phương tiện giúp quản lý sống, học tập, trao đổi kiến thức, kinh doanh thương mại, vui chơi giải trí ngày có thêm nhiều chức khác Có thể nói cách khác lần lịch sử, loài người phát minh thứ cơng nghệ có khả cầm giữ họ, với thiết bị khiến cho họ khơng thể rời xa thiếu Hãy thử tưởng tượng xem ngày khơng có tất thiết bị giới hỗn loạn sao! Các phương tiện truyền thông gây ảnh hưởng lớn lao khuynh đảo sống khiến cho toàn nhân loại phải lo lắng đến tương lai nơi người có nguy trở thành nạn nhân máy móc kỹ thuật không ý thức khả tự phán đoán chọn lựa điều tốt Riêng mạng Internet – hay loại phương tiện truyền thơng đa phương tiện – ngồi vơ số thơng tin giá trị hữu ích cịn có khả làm cho khái niệm không gian thời gian trở nên tương đối, khiến nhiều người ngày xa rời thực Những ví dụ diễn khắp nơi cho thấy Internet có tác động vô lớn lao đời sống người, kể biến điều có thật thành ảo ngược lại Nhiều người bị bệnh “nghiền mạng” hành hạ, họ dành nhiều thời gian cho “chat” (tán gẫu mạng), cho “game on-line” (các loại trị chơi mạng), cho “mối tình ảo”, chương trình quảng cáo, giải trí “rẻ tiền” nhiều loại thơng tin “lá 21 cải”, chưa kể đến nạn nhân trò gian lận, lừa đảo mạng, cờ bạc mạng, chương trình khiêu dâm bạo lực, thư nặc danh… Các phương tiện thơng tin cũ nhằm xố bỏ biên giới trị thực hồ nhập tốt đẹp Nhưng với Internet, dự án không dám nói việc xố bỏ biên giới văn hóa nhằm thống cách suy nghĩ, hành xử làm việc mục tiêu xem tốt đẹp, thực lại làm cho văn hóa thống trị chi phối lấn lướt tồn giới Các văn hóa yếu khơng phải “được hồ nhập” mà “bị đồng hố” tiến trình “tồn cầu hố mới” Và điều đáng nói cả, khuynh hướng khơng thể đảo ngược mà người tìm cách giảm thiểu mức độ tiến triển Điền khiến cho bạn trẻ ngày có nhiều điều kiện để bộc lộ tơi Nhưng ngun nhân hình thành nên hành vi, thái độ ứng xử không tốt bạn trẻ 4.2.2 Nguyên nhân thân Do lối sống thiếu ý thức, sống bng thả, đua địi,tiếp thu văn hóa tệ nạn, đặc biệt bạn lạm dụng tự để làm chuyện phi đạo đức Và bạn hiểu sai tự đó, tự khơng phải làm thích, tự phải giá trị để đảm bảo hạnh phúc người khác Nói Jean Cocteau: “Cái thảm kịch giới trẻ, giới trẻ bị đặt vào tình trạng khơng thể khơng lời tự q đáng.” 4.2.3 Ngun nhân từ gia đình “Gia đình phần tử xã hội, gia đình mà tốt đẹp xã hội tốt đẹp được” Đây học giáo dục công dân cấp II Thế mà gia đình xã hội ngày có “lỗ hổng” lớn, người sống biết người đó: cha có việc cha, mẹ có việc mẹ, phải vật lộn với sống, với đồng tiền Sau 22 làm, cha bận “tiếp khách” quán nhậu, mẹ bận việc nhà, cha mẹ khơng có thời gian dành cho cái, bữa cơm gia đình thường khơng có đủ mặt, chưa kể cha mẹ cịn xích mích cãi vã, “quan tâm” cha mẹ với có tiền cho học, học quy, học thêm, học đàn, học nhạc, học võ Và thay khuyên bào quở trách la mắng Dần dà nương tựa vào ai, tâm Một số sinh cách sống đơn độc, nhút nhát, khó gần; số khác tụ tập với kẻ “cùng tâm trạng” để quậy phá xưng hùng xưng bá, sống bất cần đời Và để lấy “số má” với bạn bè, chúng làm gì, chơi thứ chi để chứng tỏ “đẳng cấp”, “thua trời vạn không bạn li” Đúc kết kinh nghiệm giáo dục cái, ông cha ta khẳng định: “Dạy từ thuở thơ”, tựa uốn tre, phải uốn từ lúc tre non Nhưng xem nhiều gia đình ngày khơng coi trọng điều này, không quan tâm đến việc xây dựng nếp sống có văn hóa gia đình, cha mẹ thiếu gương mẫu đạo đức, lối sống khơng quan tâm dạy bảo Có bậc cha mẹ chịu bỏ thời gian dạy biết cách đối nhân xử thế, biết tôn trọng tơn trọng người khác, dạy lịng khoan dung, độ lượng, vị tha chuẩn mực giá trị đạo đức mà người phải sống theo tôn trọng với tư cách người? 4.2.4 Nguyên nhân từ nhà trường Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hạn chế ứng xử sinh viên Trước hết nhà trường chưa trọng vấn đề đào tạo, bồi dưỡng Nhà trường chủ yếu trọng dạy chữ, chưa thực xem trọng việc dạy người, có vấn đề trang bị cho sinh viên kỹ mềm nói chung kỹ giao tiếp ứng xử nói riêng Đồn niên nhà trường chưa trọng đẩy mạnh sinh hoạt văn hóa sinh viên, chưa định hướng cho sinh viên ứng xử Một số gia đình chưa trọng giáo dục ứng xử cho từ cịn nhỏ, nên dẫn đến thói quen nói trống khơng, nói bốp chát, sống tùy 23 tiện, cẩu thả, bừa bộn coi điều bình thường Nền kinh tế thị trường tác động không nhỏ đến hành vi ứng xử sinh viên Kinh tế thị trường coi trọng đồng tiền, lấy đồng tiền làm động lực Điều dẫn đến khơng người bất chấp tất đồng tiền đối xử lạnh lùng, tàn nhẫn với người khác, đồng tiền có người tính tốn chi li, đưa lên bàn cân điều có lợi khơng có lợi, sống thực dụng, có lợi quan hệ Điều tác động khơng nhỏ đến ứng xử sinh viên Một số sinh viên thiếu lĩnh, thiếu ý chí rèn luyện, thiếu chín chắn, không đủ khả vượt qua cám dỗ đời thường Thêm vào sống có nhiều mối quan hệ phức tạp làm cho sinh viên lúng túng, ngỡ ngàng, không xác định đâu chuẩn mực đúng, đâu sai trái cần tránh Đặc điểm văn hóa vùng miền tạo nên ứng xử khác sinh viên Về phía giảng viên, có số giảng viên chưa thực gương mẫu, chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, giảng thiếu hấp dẫn làm cho sinh viên thiếu tôn trọng, nhàm chán, dẫn đến sai lầm ứng xử 4.2.5 Nguyên nhân từ xã hội Nếu nhìn vào diễn ngày thấy tượng tha hóa đạo đức văn hóa ứng xử hành động bộc phát, mà chúng tuân theo “quy luật nhân quả”; hành vi đáng tiếc “lập trình” từ trước ảnh hưởng không mong muốn xã hội Lối sống tha hóa văn hóa ứng xử ảnh hưởng sống đại Có người nói: sống đại giới trẻ ngày hư hỏng nhiêu Hơn nữa, sống lốc kinh tế thị trường, giới trẻ khó đứng vững trước ảnh hưởng văn hóa nước Họ phải chạy theo giá trị vật chất, thứ đảm bảo cho sống thoải mái tiện nghi Với xu đó, họ khơng có thời gian để thưởng thức giá trị tinh thần cao đẹp liều thuốc an thần Thay vào đó, họ lao đầu vào dịng đời ngược xi tốc độ, cạnh tranh Trong 24 thời đại này, bình chân người chết đói, có người cho “thật ăn cháo, láo nháo ăn cơm” Do hội nhập văn hoá làm cho giới trẻ sống “tây hố” khơng cịn biết đến tảng đạo đức người Từ đó, nẩy sinh nhiều kiểu sống bệnh hoạn, làm băng hoại giá trị truyền thống văn hoá Trong mục “Gặp gỡ đầu tuần” báo Phụ Nữ ngày 21 tháng 03 năm 2009, cố Thạc sĩ Tâm lý Nguyễn Thị Oanh cho biết: “Dường xã hội chưa quan tâm đến việc giáo dục nhân cách cho giới trẻ” Mối quan ngại bà ngày lãnh vực khoa học kỹ thuật, kinh tế phát triển nhanh xã hội khó lịng lên hệ trẻ không coi trọng việc học rèn luyện đạo đức làm người Biện pháp 5.1 Về phương diện nhà trường Văn hóa giao tiếp khơng phải xa xơi, khó thực Khi giảng dạy cho niên phải diều thực tế, tính thực tế Vì vậy, mơn việc tích hợp lồng ghép giảng dạy chuẩn mực đạo đức thực tế phù hợp giao tiếp học đường vô quan Xây dựng quy tắc, quy định văn hóa giao tiếp việc sử dụng từ xưng hơ có thái độ, hình vi ứng xử chuẩn mực.Tổ chức buổi nói chuyện, thảo luận chuyên đề, thi văn hóa giao tiếp học đường.Mở lớp tập huấn kĩ giao tiếp, kĩ xử lý tính nhằm nâng cao văn hóa giao tiếp cho niên.Cần phải tôn trọng ý kiến niên, biết ... 1.2 Khái niệm văn hóa giao tiếp ứng xử ? ?Ứng xử? ?? từ ghép gồm ? ?ứng? ?? ? ?xử? ?? ? ?ứng? ?? ứng đối ứng phó,? ?xử? ?? xử lý ,xử thế, xử Ứng xử phản ứng ngườ tác động người khác đến tình cụ thẻ định Ứng xử biểu giao... đề tài tiểu luận: ? ?Văn hoá giao tiếp - ứng xử giới trẻ nay? ?? với việc tìm hiẻu thực trạng vấn đề với mong muốn làm rõ phần vai trò văn hoá giao tiếp - ứng xử đờ sống người việt nam nói chung giới. .. tiếp, ứng xử Có thể nói, văn hóa ứng xử góp phần khơng nhỏ thành đạt người Hiện nay, đa số sinh viên biết ứng xử quan hệ giao tiếp khơng sinh viên cịn lúng túng, thiếu tinh tế vấn đề Hiện nay,