TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THI HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Mã lớp học phần: 2161SMGM0111 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Lan Hương Mã sinh viên: 19D110025 Mã đề thi: 17 Lần thi: ………1…………… Ngày giao đề/ Ngày thi: 15/12/2021 Số trang giấy thi: Ngày nộp bài: 16/12/2021 Cán coi thi Điểm kết luận: Nguyễn Phương Linh Điểm chấm Giáo viên chấm thi (Họ tên) Câu … điểm Bằng số: Câu … điểm Cộng: …… điểm Bằng chữ: Giáo viên chấm thi (Họ tên) Điểm chấm Câu …… điểm Câu … điểm Cộng: …… điểm Câu 1: Giới thiệu ngành công nghiệp máy tính cá nhân (PC): Kể từ sản xuất hàng loạt phân phối bắt đầu vào năm 1980, máy tính cá nhân (PC) trở thành trụ cột văn phịng, phịng thí nghiệm, nhà máy, trường học,… Máy tính cố sẵn để bán hầu hết cửa hàng bán hàng, không cửa hàng bán lẻ thiết bị điện tử mà cịn mua trực tuyến từ nhà sản xuất cung cấp dịch vụ qua Internet, sàn thương mại điện tử… Những PC có nhiều cấu hình kích thước khác nhau, với máy tính thiết kế vừa lòng bàn tay Sự linh hoạt ngày tăng máy tính cá nhân để thực hàng loạt chức biến máy tính thành thiết bị mạng đa chức phục vụ não tích hợp nhiều thiết bị cơng cụ riêng biệt Các vi xử lý mạnh mẽ (Intel dòng Pentium,…) hệ điều hành phần mềm (của Microsoft) phát triển suốt năm qua làm co phù hợp cho Thị trường máy tính cá nhân với cạnh tranh khốc liệt nhà sản xuất có tên tuổi tiếng Apple Computer, Dell Computer, Gateway, IBM,… nhiều nhà sản xuất khác Ngành cơng nghiệp máy tính cá nhân gần có hai phần mềm hệ điều hành tiêu chuẩn cạnh tranh lẫn Macintosh Microsoft Windows Phân tích nhóm lực lượng quyền lực thương lượng nhà cung cấp: Lực lượng thứ tư mơ hình năm lực lượng Porter lực thương lượng nhà cung cấp Áp lực cạnh tranh xuất phát từ khả thương lượng nhà cung cấp Các nhà cung cấp thành viên ngành đại diện cho lực lượng cạnh tranh yếu hay mạnh phụ thuộc vào mức độ mà nhà cung cấp có đủ khả thương lượng để ảnh hưởng đến điều khoản điều kiện cung cấp có lợi cho họ Các nhà cung cấp xem đe dọa họ thúc ép nâng giá đối phải giảm yêu cầu chất lượng đầu vào mà họ cung cấp cho công ty, làm giảm khả sinh lợi cơng ty Ngược lại nhà cung cấp yếu, điều lại cho công ty hội thúc ép giảm giá yêu cầu chất lượng cao Theo Porter nhà cung cấp có quyền lực khi: “Sản phẩm mà nhà cung cấp bán có khả thay quan trọng công ty.” Một số yếu tố định khả thương lượng nhà cung cấp: Sản phẩm nhà cung cấp khan hiếm: Các nhà cung cấp mặt hàng khan có quyền định giá thương thảo giá cả, tăng lên việc cung cấp sẵn mặt hàng cụ thể làm thay đổi khả thương lượng với thành viên ngành (Với hệ sinh thái khép kín hệ điều hành Macintosh sử dụng thiết bị Apple, chạy phần mềm độc quyền, tính độc quyền làm giới hạn thị phần Apple mang lại đặc trưng yêu cầu giá thành cao Các dòng PC khác dựa hệ điều hành Windows thị trường hệ điều hành không đa dạng khan Do phổ biến khủng khiếp hệ điều hành Page of Microsoft Windows nên hàng ngàn ứng dụng phần mềm khác diện rộng thiết kế để sử dụng định dạng Microsoft Vì điều mà PC hãng sản xuất khác Apple sẵn sàng trả khoản phí quyền cho Microsoft) Các nhà cung ứng cung cấp nguồn đầu vào khác biệt có giúp nâng cao hiệu suất chất lượng sản phẩm ngành công nghiệp: Một đầu vào cụ thể khác biệt có giá trị nâng cao hiệu suất chất lượng sản phẩm thành viên ngành cơng nghiệp, nhà cung cấp có nhiều quyền thương thảo giá quyền định giá (Các nhà chế tạo máy tính cá nhân ngành phụ thuộc vào nhà cung cấp lực Trong trường hợp nhà cung cấp Intel nhà chế tạo vi xử lý cho máy tính cá nhân (PCs) lớn giới Tiêu chuẩn ngành máy tính cá nhân chạy họ vi xử lý X86 Intel hệ vi xử lý pentium bán hầu hết PC Như nhà chế tạo PC có lựa chọn, buộc phải sử dụng vi xử lý Intel não cho máy tính họ Mặc dù, vài công ty cố gắng để sản xuất nhân vi xử lý Intel, thành cơng họ cịn bị hạn chế, Intel giữ thị phần lớn Điều đặt Intel vào vị lực so với nhà chế tạo PC) Sản phẩm cung cấp mẫu mã loại hàng hóa có ln có sẵn từ nhà cung cấp: Các nhà cung cấp mặt hàng mà thị trường sẵn có vị yếu để u cầu mức phí cao địi hỏi điều kiện thuận lợi khác thành viên ngành dễ dàng có nguồn đầu vào mức giá từ nhiều nhà cung cấp khác (Hiện nay, máy tính thực dễ dàng sản xuất Ví dụ máy tính trung bình địi hỏi vi xử lý Intel làm đơn vị xử lý trung tâm, ổ đĩa cứng, ổ đĩa CD – ROM, vài mạch in, bàn phím, hình Với thị trường thực tế, sáu loại phần cứng dễ dàng tìm nguồn cung cấp lắp ráp khiến PC trở thành ngành công nghiệp tiểu thủ Ngoại trừ vi xử lý, tất phần khác tiêu chuẩn, mua lắp ráp Các công ty nhập ngành, người số họ hy vọng cắt xén việc thực Page of sản phẩm có giá thấp Sự sẵn có khả sản xuất tiêu chuẩn hóa, với công nghệ phát triển làm cho lắp ráp trở lên dễ dàng không tốn kém) Các sản phẩm tương ứng nhà cung cấp làm khác biệt đến mức gây khó khăn tốn cho công ty chuyển đổi từ nhà cung cấp sang nhà cung cấp khác Trong trường hợp đó, cơng ty phụ thuộc vào nhà cung cấp khơng thể kích họ cạnh tranh lẫn Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp đầu vào thành viên ngành công nghiệp cao, sức mạnh mặc nhà cung cấp họ mạnh mẽ Chi phí chuyển đổi thấp hạn chế khả thương lượng nhà cung cấp cách cho phép thành viên công nghiệp thay đổi nhà cung cấp có nhà cung cấp cố gắng để nâng giá cao chi phí chuyển đổi (Như nêu trên, sản phẩm mà Intel cung cấp có khả thay chi phí chuyển đổi người mua cao, sức mạnh mặc nhà cung cấp mạnh mẽ, điều cho phép Intel tăng giá mức mà phổ biến thị trường cung cấp cạnh tranh hơn.) Sự sẵn có sản phẩm thay tốt sản phẩm nhà cung cấp: Sự có sẵn yếu tố đầu vào thay làm giảm khả thương lượng nhà cung cấp cách giảm phụ thuộc thành viên ngành vào nhà cung cấp Đặc tính giá hiệu suất yếu tố đầu vào thay tốt, sức mạnh mặc nhà cung cấp yếu Các thành viên ngành công nghiệp chiếm phần lớn tổng doanh số bán hàng nhà cung cấp: Như quy luật, nhà cung cấp có khả thương lượng doanh số bán hàng họ cho thành viên ngành chiếm tỷ lệ lớn tổng doanh thu họ Trong trường hợp vậy, phúc lợi nhà cung cấp gắn chặt với thịnh vượng khách hàng họ Nhà cung cấp có động lực lớn để bảo vệ nâng cao sức cạnh tranh khách hàng họ thông qua giá hợp lý, chất lượng vượt trội, tiến không ngừng công nghệ mặt hàng cung cấp Page of Nhà cung cấp sử dụng đe dọa hội nhập xi chiều phía ngành cạnh tranh trực tiếp với công ty (Với phổ biến áp đảo thị trường hệ điều hành Microsoft mắt sản phẩm máy tính hãng sản xuất cạnh tranh trực tiếp với cơng ty sản xuất máy tính khác ngành) Áp lực cạnh tranh xuất phát từ quyền lực thương lượng nhà cung cấp Cường độ cạnh tranh ngành máy tính cá nhân nhà cung cấp Microsoft hay Intel lớn, hai cung cấp máy tính với thành phần cần thiết, biết đến với việc sử dụng tư cách thống lĩnh thị trường họ khơng để địi giá nhà sản xuất máy tính với giá cao mà cịn để tận dụng nhà sản xuất máy tính cách khác Sức mạnh mặc hai công ty khách hàng họ lớn mà hai công ty có dịp phải đối mặt với cáo buộc chống độc quyền Câu SBU Thịt hun khói: Nằm ô - Thị phần tương đối khoảng 2X, mức trung bình cao, lợi nhuận tiềm thu cao - Tốc độ tăng trưởng ngành SBU khoảng 27%, tốc độ tăng trưởng tương đối cao nhu cầu tài cao - Doanh thu lớn thứ tổng doanh thu doanh nghiệp SBU có hội làm ăn lâu dài tốt cho tăng trưởng sinh lời nên cần đầu tư để trì củng cố vị trí vững chiến lược tích hợp, chiến lược cường độ SBU Đồ ăn chế biến sẵn: Nằm bị tiền - Thị phần tương đối khoảng 1X gần mức trung bình, lợi nhuận tiềm thu trung bình - Tốc độ tăng trưởng ngành SBU khoảng gần 5%, tốc độ tăng trưởng trung bình, nhu cầu tài tương đối Page of - Doanh thu lớn thứ tổng doanh thu doanh nghiệp SBU có lợi nhuận cao u cầu tài khơng q cao nên cần trì SBU lâu tốt Áp dụng chiến lược phát triển sản phẩm hay đa dạng hóa tập trung SBU Bánh trung thu: Nằm ô dấu hỏi: - Thị phần tương đối khoảng 0,7X, mức trung bình thấp, lợi nhuận tiềm thu thấp - Tốc độ tăng trưởng ngành SBU khoảng gần 25%, tốc độ tăng trưởng tương cao, nhu cầu tài cao - Doanh thu lớn thứ tổng doanh thu doanh nghiệp SBU có doanh thu cáo nên cần xây dựng chiến lược tập trung định hướng chuyển thành SBU ngơi SBU Thịt bị khơ: Nằm chó - Thị phần tương đối khoảng 0,5X, mức thấp, lợi nhuận tiềm thu không thấp - Tốc độ tăng trưởng ngành SBU khoảng -2% tốc độ tăng trưởng thấp (âm), nhu cầu tài thấp - Doanh thu lớn thứ tổng doanh thu doanh nghiệp SBU có vị bên bên ngồi nên co ngắn loại bỏ phần Áp dụng chiến lược giảm bớt chi tiêu SBU Bánh ngọt: Nằm ô dấu hỏi - Thị phần tương đối khoảng 0,75X, mức trung bình thấp, lợi nhuận tiềm thu thấp - Tốc độ tăng trưởng ngành SBU khoảng gần 9%, tốc độ tăng trưởng cao nhu cầu tài cao Page of - Doanh thu lớn thứ tổng doanh thu doanh nghiệp Thị phần thấp chưa có cạnh tranh ngành mà nhu cầu tài lại cao, lợi nhuận thấp, doanh thu thấp nên SBU cần bán lại loại bỏ để giảm áp lực vốn đầu tư Page of ... nhóm lực lượng quyền lực thương lượng nhà cung cấp: Lực lượng thứ tư mơ hình năm lực lượng Porter lực thương lượng nhà cung cấp Áp lực cạnh tranh xuất phát từ khả thương lượng nhà cung cấp Các... thương lượng nhà cung cấp: Sản phẩm nhà cung cấp khan hiếm: Các nhà cung cấp mặt hàng khan có quyền định giá thương thảo giá cả, tăng lên việc cung cấp sẵn mặt hàng cụ thể làm thay đổi khả thương... phần mềm độc quyền, tính độc quyền làm giới hạn thị phần Apple mang lại đặc trưng yêu cầu giá thành cao Các dòng PC khác dựa hệ điều hành Windows thị trường hệ điều hành không đa dạng khan Do phổ