PHÁT TRIỂN DU LỊCH bền VỮNG đảo PHÚ QUỐC

Đảo Phú Quốc, một tiềm năng phát triển du lịch sinh thái biển kết hợp với bảo tồn thiên nhiên và nghiên cứu khoa học. Thực trạng phát triển du lịch bền vững Phú Quốc. Hiện trạng đầu tư cho phát triển du lịch

Mục Lục Phần Giới thiệu tổng quan Phú Quốc Phần Tiềm thực trạng phát triển du lịch bền vững Phú Quốc .4 2.1 Điều kiện tiềm phát triển du lịch Phú Quốc 2.1.1 Tiềm du lịch tự nhiên: 2.1.2 Tiềm du lịch nhân văn 2.1.3 Cơ sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật 2.1.4 Điều kiện kinh tế - xã hội 2.2 Thực trạng phát triển du lịch bền vững Phú Quốc .7 2.2.1 Số lượt khách du lịch, hài lòng khách DL doanh thu từ du lịch .7 2.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 2.2.3 Hiện trạng đầu tư cho phát triển du lịch 2.2.4 Nguồn nhân lực công tác đào tạo lĩnh vực du lịch 2.2.5 Công tác quản lý khai thác tài nguyên phát triển DL nhà nước 2.2.6 Quảng bá du lịch 2.2.7 Bảo tồn môi trường 10 2.3 Đánh giá chung thực trạng .10 2.3.1 Những kết đạt 10 2.3.2 Những hạn chế tồn 11 Phần Định hướng giải pháp phát triển du lịch bền vững Phú Quốc .12 3.1 Định hướng phát triển du lịch Phú Quốc tương lai 12 3.1.1 Nâng cao chất lượng loại hình du lịch vốn có 12 3.1.2 Xây dựng mơ hình du lịch đặt thù Phú Quốc 13 3.2 Các giải pháp phát triển du lịch bền vững Phú Quốc 13 3.2.1 Nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch loại hình du lịch .13 3.2.2 Chính sách phát triển nguồn nhân lực bền vững 14 3.2.3 Giải pháp bảo vệ môi trường phát triển bền vững 14 3.3 Một số kiến nghị: 15 3.3.1 Kiến nghị với Sở du lịch Kiên Giang – tỉnh Kiên Giang .15 3.3.2 Kiến nghị với quyền địa phương đảo Phú Quốc .15 3.3.3 Kiến nghị với doanh nghiệp du lịch .16 PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG ĐẢO PHÚ QUỐC Mở đầu Nội dung Phần Giới thiệu tổng quan Phú Quốc Vị trí: Đảo Phú Quốc nằm vịnh Thái Lan thuộc huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang Thị trấn Dương Đông, thủ phủ đảo Phú Quốc cách thành phố Rạch Giá 120km cách Hà Tiên 45km Toàn huyện đảo Phú Quốc (gồm đảo Phú Quốc đảo khác) có tổng diện tích 589,23km2 xấp xỉ Singapore với 150km đường bờ biển trải dài, cát trắng mịn Đặc điểm: Phú Quốc mệnh danh Đảo Ngọc, đảo lớn Việt Nam, đảo lớn quần thể 22 đảo đây, nằm vịnh Thái Lan, tài nguyên phong phú, giàu tiềm du lịch, vùng đất lạ với cánh rừng ngun sinh tập trung khu vực phía đơng bắc đảo Viền quanh đảo có nhiều bãi tắm đẹp bãi Trường, bãi Kem, ghềnh Dầu, rạch Tràm, rạch Vẹm Du khách tắm biển, tắm suối, tắm sơng leo núi, vào hang, lên rừng nơi quan sát sống loài động vật hoang dã Năm 2006, Khu dự trữ sinh ven biển biển đảo Kiên Giang bao gồm huyện UNESCO công nhận khu dự trữ sinh giới, có 62% diện tích đảo rừng ngun sinh nên có hệ sinh thái vơ đa dạng *Tại có tên gọi đảo Phú Quốc? Theo dịng lịch sử hình thành đảo Phú Quốc, tên gọi Phú Quốc (富富) người Hoa đến lập nghiệp đặt, có nghĩa “vùng đất giàu có” • Kết nối khu vực Phú Quốc nằm vịnh Thái Lan trung tâm thành phố lớn Asean, Phú Quốc cách thành phố bay Trung bình ngày có 50 chuyến bay đến Phú Quốc, có nhiều chuyến bay thẳng quốc tế Khách du lịch đến từ nước, nước châu Âu: Anh, Pháp, Nga, Thụy Điển… nước khu vực: Thái Lan, Singapore, Campuchia, Hàn Quốc, Trung Quốc… • Khí hậu Thời tiết mát mẻ, ln giữ mức 28 độ nên khai thác du lịch quanh năm Khí hậu nhiệt đới gió mùa chia làm mùa rõ rệt: - Mùa khô: T11 – T3, chủ yếu khách quốc tế - Mùa mưa: T04 – T10, chủ yếu khách nội địa Phần Tiềm thực trạng phát triển du lịch bền vững Phú Quốc 2.1 Điều kiện tiềm phát triển du lịch Phú Quốc 2.1.1 Tiềm du lịch tự nhiên:  Đảo Phú Quốc, tiềm phát triển du lịch sinh thái biển kết hợp với bảo tồn thiên nhiên nghiên cứu khoa học - Khu bảo tồn đa dạng sinh học biển đảo: Khu bảo tồn Phú Quốc gồm khu vực: Phía đơng Bắc đơng Nam đảo phía Nam quần đảo An thới Ở Bắc đảo vùng có thảm cỏ biển rộng lớn thuộc xã Hàm Ninh Bãi Thơm Hệ sinh thái rừng tự nhiên: Quần đảo Phú Quốc gồm 22 đảo lớn nhỏ, với diện tích 550km2, đất rừng chiếm 62% tổng diện tích trải dài 90 núi, nơi xuất phát số sông quan trọng 富 địa danh tham quan Khu bảo tồn biển Dinh Cậu, Vườn quốc gia Phú Quốc - Riêng hệ sinh thái san hơ qua ghi nhận, Phú Quốc có 252 lồi thuộc 49 giống 14 họ san hơ cứng, 19 lồi san hơ mềm với tổng diện tích 473,9 ha, phân bố chủ yếu tập trung quanh đảo phía nam quần đảo An Thới với diện tích 362,2 chiếm 76% tổng diện tích 富 phù hợp phát triển loại hình lặn biển ngắm san hơ - Phú Quốc cịn có bãi biển đẹp Unesco xếp hạng: + Bãi Dài – Top giới + Bãi Sao – Bãi Biển Hoang sơ đẹp + : Bãi Trường, Bãi Khem, Bãi Thơm, Gành Dầu - Những đảo nhỏ Phú Quốc vốn cịn hoang sơ người lui đến: + Hòn Sơn: tên gọi khác Hòn Rái Hòn Sơn Rái, quần thể núi rừng nguyên sinh hoang sơ, có resort, nhà nghỉ đảo nhìn chung, nơi chưa khai thác du lịch mạnh Hòn Sơn khơng có bãi biển đẹp hoang sơ mà cịn có đỉnh Ma Thiên Lãnh (từ đỉnh ngắm toàn cảnh khu rừng nguyên sinh đây) + Hòn Thơm: đảo lớn cụm đảo An Thới phía Nam đảo – đảo Hịn Thơm Một đảo to lớn hoang sơ Bên cạnh bãi biển đẹp Hịn Thơm cịn có chuyến cáp treo dài Việt Nam, từ bạn ngắm tồn cảnh hịn đảo + Hịn Dăm (Hịn Robinson): gọi hịn Robinson nơi giữ nét hoang sơ đến độ hoang vu Hẳn bạn thắc mắc hoang sơ đến cỡ khơng? Ở khơng có internet, khơng có nhà cao tầng hay resort, hiển nhiên TV hay máy lạnh điều xa xỉ tất lượng đảo chuyển thể từ lượng mặt trời Cả đảo có độc chỗ lưu trú Hịn Dăm Island Hideaway với vài bungalow làm từ tre gỗ hướng biển Phù hợp cho du khách tìm bình lặng an nhiên: tắm biển, trưa đọc sách lên thuyền đánh cá chơi, chiều chợp mắt võng bên biển tối quây quần trò chuyện với đám bạn + Hòn Xưởng (Hòn Anh Tây): đảo nằm phía xa Do gần nằm “bơ vơ” bể, nước biển vơ thềm nơng, sâu Chính thế, trở thành địa điểm lý tưởng để lặn ngắm san hô, thả câu không điểm đến u thích bạn cịn bơi yếu Vì vị trí xa nên hịn đảo cịn hoang sơ thích hợp cho du khách thích camping vơi vơ vàn hoạt động dã ngoại tuyệt vời Trên đảo có hang động đá to hẹp vào sâu Ngay cửa hang động, du khách tổ chức BBQ, nằm nghỉ tảng đá lúc ngắm nhìn biển xanh rộng lớn trước mắt - - 2.1.2 Tiềm du lịch nhân văn Tài nguyên biển: Vùng biển Phú Quốc đánh giá ngư trường giàu với tổng trữ lượng cá phân bố ước tính đạt 464.000 Ngồi nhóm cá vùng biển hải sản Phú Quốc chứa đựng nhiều nhóm hải sản có giá trị khác tơm, mực, ghẹ, óc nhảy, ngọc trai, sị huyết, sị lơng, nghêu lụa, bạc tuốc, hải sâm, cá ngựa… 富 phát triển làng nghề du lịch truyền thống: Nuôi trai lấy ngọc , làng nghề nước mắm, làng nghề đánh bắt cá (làng chài Hàm Ninh, làng chài Rạch Vẹm), dịch vụ du lịch câu mực đêm Các khu vui chơi giải trí: + Khu vui chơi giải trí VinWonders Phú Quốc: Toạ lạc Bãi Dài, VinWonders Phú Quốc công viên giải trí có quy mơ lớn đại hàng đầu Việt Nam Được chia thành khu vực với 12 chủ đề khác nhau, nói VinWonders Phú Quốc kho tàng pop culture nghĩa mang đến cho du khách góc nhìn cận cảnh nhiều văn hố quần chúng tồn giới: Châu Âu Trung Cổ với nhiều thành quách kiên cố, kiến trúc “lắp ghép” đầy màu sắc hay lễ hội đường phố nhộn nhịp Khi đêm buông xuống, du khách tận hưởng khơng gian ấn tượng show diễn nhạc nước Quảng trường Phượng Hoàng Lửa + Vườn thú bán hoang dã Safari: mơ hình công viên sở thú hoang dã xây dựng thiết kế theo quy mô bán hoang dã, lần có mặt Việt Nam Vinpearl tạo hệ sinh thái có mơi trường rừng để lồi động vật sinh tồn phát triển tốt Theo đến đây, du khách di chuyển xe bus chuyên dụng để vào khu rừng này, khơng ngắm nhìn thú chuồng sở thú đâu nhé! + Sân Golf 27 lỗ tiêu chuẩn quốc tế: Vinpearl Resort and Golf Phú Quốc + Chợ đêm Dương Đông – Phú Quốc: Chợ đêm Phú Quốc nằm trung tâm thị trấn Dương Đông trung tâm đảo Phú Quốc Du khách đến với chợ đêm Phú Quốc thỏa thích mua sắm thưởng thức đặc sản đảo Phú Quốc: ăn dân dã, nướng, đặc biệt hải sản tươi sống bắt lên từ biển Phú Quốc món: mực luột, ghẹ luộc, ốc luộc, cá nướng, gỏi cá trích, sị nướng mỡ hành, cá bớp nướng muối ớt, cháo hải sản, cơm hải sản, bánh canh chả cá…kèm theo chợ cịn bán quà lưu niệm cho du khách 2.1.3 Cơ sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật Nhiệm kì từ năm 2015- 2020, Thành phố Phú Quốc xác định đẩy mạnh xây dựng kết cấu hạ tầng kinh tế-xã hội đồng khâu đột phá quan trọng phát triển đảo ngọc Phú Quốc – Hiện hạ tầng Phú Quốc thu hút mạnh mẽ nhà đầu tư tư nhân, cảng hành khách Dương Đông nhà đầu tư tư nhân thực với tổng vốn đầu tư lên tới 1.600 tỷ đồng Các nhà đầu tư tư nhân sẵn sàng thầu quyền quản lý vận hành sân bay Dương Tơ.Hiện trạng hệ thống hạ tầng Phú Quốc đầu tư mạnh mẽ năm qua - Hạ tầng đầu mối giao thông đối ngoại gồm: + Năm 2012 khánh thành sân bay Phú Quốc, tổng vốn đầu tư 3000 tỷ đồng + Cảng biển quốc tế An Thới, Bãi Vịng (2010) + Cảng hành khách Dương Đơng xây dựng - - Hệ thống giao thông đối nội: hồn thành trục giao thơng Bắc – Nam đảo (2009-2012) , tuyến đường vòng quanh đảo hoàn thành vào năm 2020 Các trục ngang, nhánh xương cá giao thông thị trấn cải tạo, nâng cấp, hoàn thiện Hạ tầng cấp điện: Năm 2014 khánh thành đường điện 110KV đảo Phú Quốc, tổng vốn đầu tư 2336 tỷ đồng Hạ tầng mạng lưới tương đối hoàn chỉnh Cấp nước: đảo lớn có hồ chứa lớn nên nước vấn đề lớn phát triển Phú Quốc Hạ tầng môi trường: hệ thống hạ tầng mơi trường Phú Quốc cịn nhiều bất cập, nước thải chất thải rắn chưa xử lý nguy gây ô nhiễm cao Đây vấn đề cần đặc biệt lưu ý biện pháp bảo vệ môi trường mức độ cao cần nhanh chóng triển khai Sau năm, Phú Quốc công nhận đô thị loại II vào 2014, thành phố đảo Việt Nam từ 1/3/2021 với tốc độ đô thị hóa diễn mạnh mẽ địa bàn đảo mang đến công đô thị đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày cao sống đại Thành phố Phú Quốc dần định hình dáng dấp đô thị sầm uất hứa hẹn trở thành “Singapore thứ hai” hạ tầng ngày hoàn thiện đại đồng Điện, đường, trường, trạm, hàng không, dịch vụ du lịch 2.1.4 Điều kiện kinh tế - xã hội Tới nay, thành phố Phú Quốc đạt nhiều thành tựu to lớn quan trọng phát triển kinh tế-xã hội xây dựng phát triển thị, góp phần đẩy nhanh tốc độ phát triển thị tồn tỉnh, đồng thời nâng cao chất lượng sống người dân Vd như: Tỷ lệ hộ nghèo đảo Phú Quốc giảm mạnh, 0,28%, đời sống vật chất, tinh thần người dân cải thiện, nâng lên rõ nét quốc phịng, an ninh, bảo đảm ổn định trị xã hội, bảo vệ vững chủ quyền biên giới, biển đảo phía Tây Nam Tổ quốc Xây dựng Phú Quốc trở thành động lực phát triển tỉnh, trung tâm du lịch dịch vụ cao cấp quốc gia khu vực Đông Nam Á 2.2 Thực trạng phát triển du lịch bền vững Phú Quốc 2.2.1 Số lượt khách du lịch, hài lòng khách DL doanh thu từ du lịch  Thống kê lượng khách du lịch Phú Quốc năm 2019 theo số liệu Sở du lịch Kiên Giang - Số lượng khách du lịch: Phú Quốc, có 5.106.665 lượt khách tham quan du lịch, tăng 26.9% so với kỳ; khách quốc tế đạt 671.896 lượt, tăng 22.7% so với kỳ - Tổng thu du lịch đạt 18.595,7 tỷ đồng, tăng 14.7% so với kỳ; doanh thu trực tiếp từ doanh nghiệp du lịch đạt 8.364,1 tỷ đồng, tăng 31.2% so với kỳ  Thống kê lượng khách du lịch Phú Quốc năm 2020 : Những tháng đầu năm 2020, ảnh hưởng dịch Covid – 19, thị trường du lịch nước trầm lắng, có Phú Quốc Theo thống kê sở du lịch tỉnh Kiên Giang, quý I, Phú Quốc đón 1.051.057 lượt khách Đặc biệt, tháng , Phú Quốc có 706.799 lượt khách, tăng 29% so với kỳ; khách quốc tế đạt 2.153 lượt, giảm 96.6% so với kỳ Tổng thu từ du lịch đạt 636,2 tỷ đồng, tăng 1.6% so với kỳ Ghi nhận tháng đầu năm 2020, Phú Quốc đón 2.259.559 lượt khách  Thống kê lượng khách du lịch Phú Quốc năm 2021 : Trong ngày từ ngày 30-4 đến ngày 03-5, TP Phú Quốc đón 91.406 lượt khách, tăng 13,4% so với kỳ Tổng thu từ du lịch đạt 101,2 tỷ đồng Nhờ sức hút cơng trình nghỉ dưỡng, vui chơi đẳng cấp công tác quản lý Cơng suất phịng lưu trú, nghỉ dưỡng đạt tới 80% - - - - 2.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch Về sở lưu trú, tính đến tháng năm 2019, tổng số sở lưu trú du lịch Phú Quốc 726 sở, với 22.654 phịng Trong đó, sở xếp hạng sao, với 1.218 phòng 10 sở xếp hạng sao, với 6.861 phòng; lại sở xếp hạng 1, 2, sao, nhà nghỉ loại hình sở lưu trú khác Ngồi ra, cịn nhiều khách sạn tiêu chuẩn 4-5 đưa vào hoạt động: Vingroup, Sungroup, Marriot, Hyatt… nhằm đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu du khách Về sở dịch vụ ăn uống, số lượng du khách tăng dẫn đến số lượng nhà hàng tăng theo Với lợi tiềm tài nguyên biển nên sản phẩm nhà hàng đa dạng, phong phú ăn chế biến từ thủy hải sản Tuy nhiên, số lượng chuyên gia, nghệ nhân lĩnh vực ăn uống cịn nên chưa tạo nhiều sản phẩm ẩm thực mang thương hiệu riêng Nhìn chung, Phú Quốc cịn thiếu nhà hàng có chất lượng cao Về dịch vụ vui chơi giải trí, bật khu vui chơi giải trí Vinpearl Safari Phú Quốc, VinWonders Phú Quốc, Sailing Club, Vinpearl Golf… Dịch vụ vui chơi giải trí ưa chuộng du lịch tham quan biển, đảo kết hợp với câu cá, câu cá mực ban đêm, lặn ngắm san hơ, Nhìn chung, sở dịch vụ vui chơi giải trí cịn số lượng so với tốc độ tăng du khách hạn chế chất lượng so với nhu cầu Do đó, Phú Quốc cần khai thác lợi để tổ chức loại hình vui chơi giải trí đa dạng Về vận chuyển khách du lịch, phương tiện vận chuyển đường thuỷ, đường hàng không đường khai thác Đối với vận chuyển đường hàng không, sân bay quốc tế Phú Quốc khai thác tốt tuyến nội địa phát triển tuyến quốc tế kết nối tới thị trường trọng điểm Nga, Ý, Siêm Riệp (Camphuchia), Quảng Châu (Trung Quốc),… Về vận chuyển đường biển, có 40 phương tiện chở khách 15 phương tiện tàu phà chở ô tô kết nối từ cảng Rạch Giá Hà Tiên với huyện đảo Phú Quốc Về vận chuyển đường bộ, tuyến đường chỉnh trang để đảm bảo đáp ứng nhu cầu vận tải khách du lịch tham quan khu, điểm du lịch, 2.2.3 Hiện trạng đầu tư cho phát triển du lịch Đến nay, huyện Phú Quốc có 256 dự án đầu tư du lịch, với quy mô 9.704 tổng vốn đầu tư 327.395 tỷ đồng Trong có 38 dự án triển khai xây dựng, 40 dự án vào hoạt động Các dự án đưa vào hoạt động giúp Phú Quốc trở thành điểm du lịch hấp dẫn nước khu vực - - - - Điển hình tập đoàn Vin Group đầu tư vào Phú Quốc tỷ USD với dự án: 300ha bao gồm Vinpearl Phu Quoc Resort, Vinpearl Phu Quoc Resort and Golf, Vinpearl Phu Quoc villas, khu vui chơi Vinpearl Land, vườn thú bán hoang dã Safari 500ha Và đầu tư Casino, số vốn chưa công bố Sun Group đầu tư 440 triệu USD vào dự án: cáp treo biển 8hm dài giới, khách sạn J.W Mariott, Ritz-Carlton Resort & Spa KDL nghỉ dưỡng biệt thự Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Bim Group góp mặt với dự án Khu phức hợp du lịch Phú Quốc Marina với tổng số vốn đầu tư khoảng 180 triệu USD, khách sạn Intercontinental Phu Quoc có mức vốn đầu tư 60 triệu USD Tập đoàn CEO Group với dự án Sonasea Resort and Villas dự án Novotel Phu Quoc Resort có quy mô 80ha với tổng số vốn đầu tư lên tới 198 triệu USD Khơng tập đồn lớn đầu tư vào Phú Quốc, nhà đầu tư vừa nhỏ Hà Nội Hồ Chí Minh tập trung kéo đầu tư bất động sản Phú Quốc Các loại hình mà nhà đầu tư hay tập trung mua bán đất chờ tăng giá; mua đất kinh doanh resort, khách sạn, nhà hàng; mua nhà Phú Quốc 2.2.4 Nguồn nhân lực công tác đào tạo lĩnh vực du lịch Nhu cầu nhân lực tăng cao số lượng chất lượng: - - - - 2.000 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch dịch vụ có liên quan Tuy nhiên, tính đến thời điểm số lao động làm việc lĩnh vực Phú Quốc khoảng 11.000 người, đáp ứng chưa tới nửa nhu cầu Từ có sân bay quốc tế, có điện lưới quốc gia từ đầu năm 2014 đến nay, tốc độ tăng trưởng du lịch Phú Quốc tăng "chóng mặt" kéo theo nhân lực hoạt động du lịch ngày mở rộng Liên tục khu nghỉ dưỡng sao, tập đoàn lớn như: Vingroup, Sun Group, CEO, BIM đưa vào hoạt động với cơng suất hàng ngàn phịng lưu trú nơi đẩy nhu cầu tuyển dụng nhân viên làm du lịch tăng vọt Ông Nguyễn Minh Bảo, giám đốc điều hành Tugo, cho biết thiếu nhân chất lượng tốt nên thân công ty lữ hành thiết kế gói tour cao cấp phải tính kỹ Với chùm tour cao cấp, nhân đóng vai trị quan trọng, khách hàng - tour cao cấp có địi hỏi trải nghiệm riêng, thật đẳng cấp Vì bên cạnh dịch vụ chất lượng họ đòi hỏi hướng dẫn viên chuyên nghiệp, đội ngũ phục vụ có trình độ xử lý tình tốt Tuy nhiên trước tình trạng dịch bệnh việc du lịch nước phú quốc bị cản trở kéo theo suy giảm nhân lực hoạt động ngành du lịch Dự kiến sau hồi phục sau dịch du lịch phú quốc cần gấp nguồn nhân lực lớn Công tác đào tạo nguồn nhân lực: - - - - - - Trong số nhân viên cử đào tạo lại, tỉ lệ sử dụng khoảng 70% 30% lại rơi rớt dần khơng phù hợp khơng đạt tiêu chuẩn ngành Các doanh nghiệp phải sử dụng lao động chuẩn thuê mướn lao động Singapore, Philippines, Malaysia kéo chi phí lên cao Theo ước tính từ Tổng cục Du lịch, lượng học sinh - sinh viên trường năm nằm khoảng 15.000 nhân lực phục vụ ngành du lịch, số cịn khiêm tốn so với nhu cầu lớn ước tính từ thị trường Cho biết vài năm trở lại mơ hình "đào tạo doanh nghiệp" cho thấy hiệu rõ rệt "Theo mơ hình này, trường nghề cần đào tạo kiến thức theo yêu cầu chung tới mức độ giao cho doanh nghiệp làm phần việc lại gắn với thực tế" 2.2.5 Công tác quản lý khai thác tài nguyên phát triển DL nhà nước Đề án phát triển tổng thể đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020 với định hướng phát triển đảo Phú Quốc thành trung tâm du lịch giao thương lớn nước, khu vực giới Tăng cường đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch, gồm nhân lực quản lý, quản trị lao động nghề Xây dựng sách khuyến khích doanh nghiệp tham gia đào tạo nguồn nhân lực du lịch Tăng cường hợp tác quốc tế phát triển nguồn nhân lực du lịch, tiếp thu trình độ cơng nghệ tiên tiến quốc tế Nghiên cứu, xây dựng ban hành tiêu chí phát triển du lịch bền vững Nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ, phát triển du lịch thông minh 2.2.6 Quảng bá du lịch Sở Du lịch Kiên Giang tăng cường liên kết với du lịch quốc tế vùng nước Sở hợp tác với tỉnh, thành thuộc đồng sông Cửu Long, Lâm Đồng, thành phố Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh đó, tỉnh ký kết triển khai thực số chương trình liên kết du lịch với tỉnh, thành Vương quốc Campuchia Thái Lan Ngoài ra, Sở Du lịch thực chương trình xúc tiến quảng bá tiềm tài nguyên du lịch địa bàn tỉnh Kiên Giang, có Phú Quốc Theo kết khảo sát du khách, Phú Quốc du khách biết đến thông qua nhiều kênh thông tin Trong đó, internet kênh thơng tin mà du khách chọn nhiều (chiếm 26.39%) Tiếp theo sách/báo/tạp chí ti vi (chiếm 21.26% 16.86%); công ty du lịch (chiếm 15.40%), người thân (chiếm 12.76%) Vì vậy, để hình ảnh điểm du lịch Phú Quốc đến với du khách, phận liên quan cần có giải pháp cụ thể, phù hợp với đối tượng khách hàng - - - Ngày 20/12/2019, Phú Quốc, diễn họp tăng cường liên kết xúc tiến, quảng bá điểm đến Phú Quốc: nhiều sách tạo điều kiện thuận lợi cho khách quốc tế áp dụng triển khai Hiện khách quốc tế đến Phú Quốc miễn thị thực vòng 30 ngày Hợp tác với doanh nghiệp ngành: Bất động sản, nhà đầu tư hàng đầu Phú Quốc BIM Group, Vin Group, CEO Group, Sun Group thống đóng góp hình thành Quỹ xúc tiến, quảng bá du lịch Phú Quốc Năm 2020, ảnh hưởng dịch Covid-19, ngành du lịch tỉnh Kiên Giang ta chịu ảnh hưởng nặng nề, thiệt hại 12.200 tỷ đồng Nhằm góp phần kích cầu du lịch nội địa, KITRA tổ chức khảo sát điểm đến du lịch an tồn để kích cầu du lịch TP Hà Tiên huyện Phú Quốc 2.2.7 Bảo tồn môi trường Huyện Phú Quốc triển khai nhiều giải pháp phát triển du lịch gắn với bảo vệ môi trường biển, đảm bảo cho phát triển du lịch bền vững: - Bảo tồn hệ sinh thái biển đảo, núi rừng nguyên sinh: Sở Nông nghiệp Phát triển nông thôn đạo Chi cục Kiểm lâm tăng cường triển khai nhiệm vụ, biện pháp ứng dụng công nghệ quản lý bảo vệ rừng, nhằm kịp thời phát xử lý nghiêm hành vi vi phạm đến rừng đất lâm nghiệp Đồng thời, tăng cường lực lượng hỗ trợ Vườn Quốc gia Phú Quốc, Hạt Kiểm lâm tuần tra, kiểm tra - Chung tay gìn giữ mơi trường đảo ngọc: Ví dụ : 10/2019 với chủ đề “Khai thông cống rãnh xóa điểm nóng rác thải” với mục đích nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng vệ sinh bảo vệ môi trường để đảo ngọc Phú Quốc xứng tầm thiên đường du lịch mắt du khách nước Từ tháng 10/2019 trở đi, quyền Phú Quốc chọn ngày thứ Bảy đầu tuần tháng, tất tổ chức, quan, ban ngành, đoàn thể, UBND xã, thị trấn, trường học, đơn vị lực lượng vũ trang… công ty, hộ gia đình thực tổng vệ sinh làm điểm có phát sinh chất thải, rác thải, tiến hành khai thơng cống rãnh xóa điểm nóng rác thải… tạo cảnh quan xanh, đẹp; thực nhiều mơ hình, giải pháp hạn chế hướng tới giảm thiểu rác thải nhựa 2.3 Đánh giá chung thực trạng 2.3.1 Những kết đạt  Kết đạt được: – Số lượng khách du lịch: tốc độ tăng trưởng lượt khách ấn tượng, liên tục năm qua từ năm 2012, đặc biệt ba năm trở lại lượng du khách tăng 50% năm - Doanh thu từ du lịch: đạt 18.595,7 tỷ đồng, tăng 14.7% so với kỳ năm 2019 - Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch: đầu tư với quy mô lớn, đại, nhiều dự án lớn vào hoạt động dự án Vingroup Phú Quốc: Vinwonders, Resort and golf, Casino Corona, Vinpearl Safari, VinEco; dự án Sun group…; đường trục Bắc Nam 51km hoàn thành, đường Nhánh nối trục Bắc Nam biển hoàn thành Đường vòng quanh đảo 99,5km vào hoạt động năm 2020 - Các thành tựu khác: Theo Nghi số 11 ngày 5-2-2018 văn số 739 Khu hành – kinh tế đặt biệt Phú Quốc năm 2018, trở thành TP.Phú Quốc vào 3/1/2021 – thành phố đảo Việt Nam Wikiland.vn Thanhnien.vn Tuoitre.vn  Nguyên nhân: - Sự phát triển mạnh mẽ ngành du lịch Việt Nam: Tốc độ tăng trưởng bình quân giai đoạn 2015-2019 đạt khoảng 22,7%/năm Việt Nam đánh giá 10 nước tăng trưởng du lịch nhanh giới vào năm 2019 - Cảng biển, sân bay quốc tế hoạt động thức năm 2012 - Điện lưới quốc gia: Tuyến cáp điện ngầm xuyên biển Hà Tiên – Phú Quốc vào hoạt động từ 2/2014 đưa điện lưới quốc gia đảo - Nhà máy cấp nước Phú Quốc: xây dựng, với công suất lên đến 16.500m3/ngày, hồ chứa nước Dương Đông dự trữ 3,3 triệu m3 nước, nâng cấp lên triệu m3, đảm bảo nước cho sinh hoạt, dịch vụ sản xuất - Cơ sở hạ tầng: Đường trục Bắc Nam 51km hoàn thành, đường Nhánh nối trục Bắc Nam biển hồn thành Đường vịng quanh đảo 99,5km vào hoạt động năm 2020 - Cơ chế khuyến khích đầu tư tỉnh bước đầu giúp thu hút nhà đầu tư vào khu du lịch, đầu tư sở vật chất – kỹ thuật du lịch: 22/11/2020 Hội nghị thuộc chuỗi chương trình kích cầu du lịch nội địa có chủ đề “Du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn”, Tổng cục Du lịch phát động Phú Quốc 2.3.2 Những hạn chế tồn  Hạn chế - Một số dự án có quỹ đất lớn tình trạng treo, chưa triển khai phủ liên tục thay đổi quy hoạch khiến nhà đầu tư lúng túng: Royal Streamy Villas, Meyhome Capital Phú Quốc, Sim Island Phú Quốc… - Hệ thống sản phẩm du lịch kèm nghèo nàn đơn điệu, chưa khai thác hết tiềm du lịch - Hệ thống sở hạ tầng cịn chưa hồn thiện, hệ thống sân bay quốc tế cầu cảng quốc tế quy mô nhỏ, chưa đủ để đáp ứng nhu cầu lại khách du lịch Datphuquoc.org Mời Thu Trinh Phần Định hướng giải pháp phát triển du lịch bền vững Phú Quốc 3.1 Định hướng phát triển du lịch Phú Quốc tương lai 3.1.1 Nâng cao chất lượng loại hình du lịch vốn có Ngành du lịch Phú Quốc có chiến lược khai thác loại hình du lịch vốn có, mở rộng thêm loại hình nhằm tạo thêm nhiều điểm du lịch, tuyến du lịch So sánh tiềm thực trạng khai thác loại hình du lịch nay, thiết nghĩ du lịch Phú Quốc cần mở rộng thêm số loại hình du lịch tham quan thắng cảnh, du lịch hội nghị, hội thảo, du lịch săn bắn thú hoang dã, du lịch mua sắm, du lịch tàu biển, du lịch cuối tuần cần đầu tư nâng cấp loại hình vốn có, vào khai thác theo chiều sâu loại hình: du lịch lặn ngắm san hơ, du lịch thám hiểm, du lịch nghỉ dưỡng chất lượng cao - - - - - - Du lịch sinh thái: Để thực mục tiêu xây dựng chiến lược phát triển Phú Quốc trở thành thành phố du lịch sinh thái biển - đảo chất lượng cao, đủ sức cạnh tranh với điểm du lịch nước điều cần làm là: quy hoạch lại điểm du lịch sinh thái cách hơn, kết hợp nhà quản lí tour nhà khai thác điểm du lịch phải chặt chẽ hơn, sớm đưa vào quy hoạch phát triển 15 khu du lịch sinh thái phê duyệt Du lịch thể thao: Phú Quốc có tiềm phát triển, song nay, xét quy mơ cịn yếu thiếu: yếu công tác tổ chức thiếu loại hình du lịch, hiệu mang lại chưa cao Do đó, cần đẩy mạnh quảng bá loại hình du lịch nhiều hình thức, như: mời nhân vật tiếng loại hình giới thiệu, tổ chức loại hình du lịch hình thức thi cách quy mô Du lịch nghỉ dưỡng: Phú Quốc phát triển loại hình du lịch đánh giá vùng mạnh Mục tiêu du lịch nghỉ dưỡng mà Phú Quốc đặt phải tạo cảm giác thư giãn tuyệt vời trước phong cảnh hữu tình cỏ xanh, cát mịn, biển trời mênh mang thưởng thức hải sản tươi ngon đến từ biển khơi Với không gian đặc biệt khu nghỉ dưỡng Tropicana Island Resort & Spa, Long Beach, Esaco sau chuyến nghỉ dưỡng trở về, du khách cảm thấy thoải mái, hài lòng, cảm nhận giá trị chuyến nơi lựa chọn du khách lần sau Du lịch khám phá đảo hoang: Có 12/40 đảo nhỏ Phú Quốc chưa có dân cư sinh sống Những hịn đảo nằm vùng khí hậu nhiệt đới, số ngày nắng năm cao, nhiệt độ trung bình 20oC – 25oC, có thiên tai, bão lụt Tất đảo quần đảo Phú Quốc đảo nổi, cấu tạo móng địa chất tương đối ổn định, có thảm thực động vật phát triển phong phú, độ che phủ rừng cao (64,15%) Vì vậy, cần tăng cường khai thác theo chiều sâu loại hình du lịch kết hợp bảo vệ môi trường, tránh tác động mức làm vẻ đẹp hoang sơ thiên nhiên, tăng cường quảng bá đào tạo đội ngũ lao động chuyên nghiệp Du lịch văn hóa lịch sử: Phú Quốc vùng đất có bề dày văn hóa lịch sử, có nhiều di tích lịch sử gắn liền với kháng chiến chống Pháp Mĩ, là: đền thờ Nguyễn Trung Trực, nhà lao Cây Dừa Việc kết hợp du lịch văn hóa lịch sử với loại hình du lịch khác đảo khơng góp phần phát triển du lịch huyện đảo mà bảo tồn truyền thống văn hóa đặc sắc di tích lịch sử Phú Quốc 3.1.2 Xây dựng mơ hình du lịch đặt thù Phú Quốc Mơ hình kết hợp khám phá đảo hoang - câu cá: Loại hình du lịch tổ chức quanh năm Phú Quốc có lợi thiên nhiên hoang dã, hệ thực vật phong phú, đặc biệt loài chim, bướm loại phong lan rừng Phú Quốc giàu tài nguyên sinh vật biển, vậy, chuyến câu, du khách cảm thấy hứng thú dễ dàng câu cá Tham gia loại hình du lịch này, đòi hỏi du khách phải vận động, phải có sức khỏe tinh thần tập thể, đồng thời đưa du khách đến với không gian tĩnh lặng, bình, điều làm cho du khách cảm thấy thú vị Tuy nhiên, điều cần lưu ý khai thác kết hợp hai loại hình du lịch là: phải đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên vừa chuyên nghiệp, vừa giỏi ngoại ngữ, am hiểu văn hóa địa phương; phải làm tốt cơng tác vệ sinh, - thu gom rác thải, kết hợp với tuyên truyền du khách bảo vệ mơi trường; khơng lợi nhuận mà làm hủy hoại tài nguyên, phá vỡ cảnh quan mơi trường; ln đặt vấn đề an tồn tính mạng du khách lên hàng đầu Mơ hình du lịch tuần trăng mật kết hợp lặn ngắm san hô, thảm cỏ biển: Việc xây dựng mơ hình xuất phát từ lợi so sánh mạnh Phú Quốc so với điểm du lịch khác chỗ nơi có quy mơ số lượng lồi san hô lớn Đặc biệt, biển Phú Quốc số vùng biển có thảm cỏ biển phát triển, tạo nên tranh thảm thực vật đáy biển sinh động, thu hút khách du lịch nhà nghiên cứu đến tìm hiểu khám phá Đó mạnh mà thiên nhiên ban tặng Nguồn: Tạp chí Khoa Học ĐHSP TPHCM - Du lịch nghỉ dưỡng chất lượng cao: Khu du lịch JW Marriott Phú Quốc Emerald Bay Sun Group cho thấy tính hiệu tận dụng mạnh tài nguyên du lịch để xây dựng sản phẩm Năm 2017, khu du lịch nghỉ dưỡng vinh danh "Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp giới" lễ trao giải tổ chức Du lịch giới World Travel Awards Chủ tịch tổ chức này, ông Gra-ham Cúc-cơ khẳng định: "Đây thiên đường nghỉ dưỡng tuyệt đẹp” 3.2 Các giải pháp phát triển du lịch bền vững Phú Quốc 3.2.1 Nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch loại hình du lịch Phát triển Du lịch Phú Quốc theo hướng du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng du lịch biển chất lượng cao, tương xứng với tiềm vị Phú Quốc, cần thực số giải pháp sau: - - Phát triển sản phẩm du lịch mới, du lịch gắn với cộng đồng: Việc đầu tư vào mơ hình homestay hướng để Phú Quốc phát triển du lịch cộng đồng, để người dân trực tiếp hưởng lợi từ du lịch Để mơ hình hoạt động hiệu quả, cần liên kết hỗ trợ từ công ty lữ hành Phát triển du lịch sinh thái rạn san hô: Du lịch sinh thái ngầm gắn liền với phát triển rạn san hô Muốn phát triển tốt du lịch sinh thái ngầm phải đầu tư nghiên cứu bảo tồn rạn san hô, bảo vệ lồi sinh vật q hiếm, bảo vệ tính đa dạng sinh học, giữ gìn cân hệ rạn san hô Để đưa rạn san hô vào khai thác du lịch sinh thái Phú Quốc phải đạt tiêu chí sau: có đa dạng cao lồi tất nhóm sinh vật rạn, đặc biệt san hô tạo rạn, cá san hô; san hơ có độ phủ cao, kể san hơ mềm san hơ sừng; có nhiều lồi cá màu sặc sở, hình thù kỳ dị, nhóm sinh vật đáy có mật độ cao, kích thước lớn Nguồn: nhandan.vn 3.2.2 Chính sách phát triển nguồn nhân lực bền vững Để phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp du lịch quan quản lí nhà nước cần có phối hợp chung việc quy hoạch đào tạo sử dụng nguồn nhân lực địa phương theo hướng sau: - Đào tạo kỹ nghề du lịch ngoại ngữ cho người lao động trình độ phổ thông (tốt nghiệp THCS THPT) phục vụ trực tiếp cho doanh nghiệp Đào tạo nâng cao người lao động có q trình làm việc gắn bó lâu dài với doanh nghiệp chun mơn (ĐH-CĐ ngoại ngữ chuyên sâu) Đào tạo doanh nghiệp: Theo mơ hình này, trường nghề cần đào tạo kiến thức theo yêu cầu chung tới mức độ giao cho doanh nghiệp làm phần việc lại gắn với thực tế Các doanh nghiệp lớn đảo Phú Quốc Vinpearl Phú Quốc, JW Mariott áp dụng mô hình nói Tham gia chương trình đào tạo kiểu này, học viên ngồi việc có kinh nghiệm thực tế cịn trả lương, trường có việc làm Bên cạnh đào tạo Phú Quốc đưa sách giữ chân nhân lực cho địa phương - - Giữ chân nhân viên chỗ ở: hầu hết lao động từ nơi khác tới, nên nhiều doanh nghiệp đầu tư xây dựng ký túc xá để nhân viên yên tâm làm việc Những khu nghỉ dưỡng hoạt động vài năm trở lại dành quỹ đất để xây nhà cho nhân viên Tại quần thể du lịch nghỉ dưỡng Công ty TNHH Mặt Trời Phú Quốc (thuộc Tập đoàn Sun Group) thị trấn An Thới, có khu ký túc xá cho hàng ngàn nhân viên miễn phí Có sách lương bổng đãi ngộ người dân địa phương sau đào tạo nâng cao trở làm việc 3.2.3 Giải pháp bảo vệ môi trường phát triển bền vững Du lịch xanh - giải pháp phát triển du lịch bền vững huyện đảo Phú Quốc - - Một là, tỉnh Kiên Giang cần xây dựng sách ưu đãi thuế nhằm khuyến khích dự án đầu tư phát triển du lịch xanh gắn với bảo tồn tự nhiên văn hóa; quy định xây dựng hệ thống xử lý nước thải, thu gom, tái chế chất thải sở kinh doanh; chế khuyến khích doanh nghiệp sử dụng vật liệu thân thiện môi trường, thực sản xuất cách tiết kiệm lượng sử dụng công nghệ tiên tiến, công nghệ sạch, nhằm hạn chế chất thải từ hoạt động du lịch mơi trường Song song đó, tỉnh Kiên Giang cần đánh giá mức độ tác động đến kinh tế - môi trường - xã hội dự án, kiên từ chối dự án ảnh hưởng đến môi trường không thu hút đầu tư giá Ngồi ra, Tỉnh cần có sách đào tạo cán Sở Du lịch quản lý phát triển du lịch xanh, du lịch bền vững Ngoài ra, cần có sách đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch sinh thái, nhân viên doanh nghiệp lữ hành, để nâng cao hiểu biết thực hành du lịch xanh Các kiến thức bảo vệ môi trường du lịch, du lịch xanh, kỹ giao tiếp cần lồng ghép vào chương trình đào tạo, huấn luyện nhân lực huyện, doanh nghiệp Bên cạnh đó, cần có chương trình, hoạt động kêu gọi du khách nâng cao nhận thức cho cộng đồng địa phương trình phát triển du lịch xanh Hai là, tạo điều kiện cho công ty tổ chức sản phẩm du lịch xanh, tour chuyên đề với mục tiêu kết hợp du lịch với hoạt động bảo vệ mơi trường Trong đó, du khách giữ vai trị chủ đạo đóng góp vào hoạt động bảo vệ mơi trường việc làm thiết thực trồng gây rừng, nhặt rác bãi biển, phát túi nilon tự hủy,… - Ba là, huyện Phú Quốc cần tổ chức xây dựng phát triển sản phẩm “Du lịch xanh”, chủ yếu loại hình du lịch sinh thái gắn với bảo vệ môi trường, như: xác định tiềm tài nguyên du lịch xanh, thực khảo sát nghiên cứu thị trường, khuyến khích tăng cường tính “xanh” phát triển sở vật chất kỹ thuật du lịch dịch vụ du lịch Cuối cùng, để thực tốt việc phát triển du lịch xanh huyện đảo Phú Quốc, cần trọng nâng cao phối hợp chặt chẽ với ban ngành Tỉnh địa phương để xây dựng sách, tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh du lịch theo hướng bền vững 3.3 Một số kiến nghị: - - - - - 3.3.1 Kiến nghị với Sở du lịch Kiên Giang – tỉnh Kiên Giang Truyền bá mạnh mẽ làng nghề truyền thống Phú Quốc đến với người dân nước khách quốc tế Đầu tư, cấy tạo ngọc trai Xây dựng phịng thí nghiệm ngọc trai, vừa nơi nghiên cứu vừa nơi tham quan cho khách du lịch Nhân giống, lai tạo loài động thực vật biển trở nên phong phý để giữ tăng thêm nhiều giống lồi 3.3.2 Kiến nghị với quyền địa phương đảo Phú Quốc Nhanh chóng xây dựng hệ thống quản lý phát triển, trật tự an tồn xã hội, mơi trường hiệu Hồn chỉnh quản lý mơi trường đảo bảo gồm: hệ thống sách, chế tài, quy định quản lý, hệ thống hạ tầng môi trường Tăng cường công tác bảo đảm trật tự an ninh an toàn, đặc biệt trọng vấn đề nâng cao nhận thức để người dân, quan, tổ chức để tồn xã hội thực có ý thức tự giác, tự nguyện nhiệm vụ bảo vệ môi trường tự nhiên xã hội Xem xét, đánh giá lại quy hoạch, dự án đặc biệt vấn đề môi trường, trọng đánh giá tác động tự nhiên, xã hội dự án để ưu tiên dự án mang lại hiệu cao cho xã hội, cho cộng đồng có đóng góp cho bảo tồn Đặc biệt khuyến khích dự án sử dụng lượng tái tạo, tiết kiệm nước, tái sử dụng nước… biện pháp xem xét nghiên cứu áp dụng “thuế môi trường” để có khuyến khích cho dự án tốt 3.3.3 Kiến nghị với doanh nghiệp du lịch Đầu tư vào bất động sản cao cấp Phú Quốc Khơng khuyến khích dự án phát triển mang tính nhân tạo cao, có ảnh hưởng tới mơi trường tự nhiên đảo Yêu cầu nhà đầu tư có chế chia sẻ lợi ích lâu dài với cộng đồng địa phương Thực nghiêm nghĩa vụ trách nhiệm bảo tồn môi trường tự nhiên Phú Quốc Kết luận Tài liệu tham khảo ... giải pháp phát triển du lịch bền vững Phú Quốc 3.2.1 Nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch loại hình du lịch Phát triển Du lịch Phú Quốc theo hướng du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng du lịch biển... Tiềm thực trạng phát triển du lịch bền vững Phú Quốc 2.1 Điều kiện tiềm phát triển du lịch Phú Quốc 2.1.1 Tiềm du lịch tự nhiên:  Đảo Phú Quốc, tiềm phát triển du lịch sinh thái biển kết hợp với... trạng phát triển du lịch bền vững Phú Quốc 2.2.1 Số lượt khách du lịch, hài lòng khách DL doanh thu từ du lịch  Thống kê lượng khách du lịch Phú Quốc năm 2019 theo số liệu Sở du lịch Kiên Giang