SKKN Thực trạng, giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp của học sinh dân tộc thiểu số ở trường THPT Kỳ Sơn

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGHỆ AN TRƯỜNG THPT KỲ SƠN - - THỰC TRẠNG, GIẢI PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA HỌC SINH DÂN TỘC THIỂU SỐ Ở TRƯỜNG THPT KỲ SƠN, TỈNH NGHỆ AN Họ tên tác giả: Thái Khắc Hoàn; Cao Thị Hải Yến Lĩnh vực: Kỹ sống Kỳ Sơn, tháng 03/2021 MỤC LỤC Phần I Đặt Vấn đề Phần II Nội dung nghiên cứu I TỔNG QUÁT TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÍ LUẬN Kỹ giao tiếp 1.2 Vai trò giao tiếp 1.3 Phương tiện giao tiếp 1.4 Một số kĩ giao tiếp 1.1 II THỰC TRẠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA HỌC SINH DÂN TỘC THIỂU SỐ Ở TRƯỜNG THPT KỲ SƠN 2.1 Khái quát thực trạng 2.2 Tổ chức điều tra khảo sát 2.3 Thực trạng kĩ giao tiếp HSDTTS trường THPT Kỳ Sơn 10 2.4 Nguyên nhân 23 III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH DÂN TỘC THIỂU SỐ Ở TRƯỜNG THPT KỲ SƠN 3.1 Phân loại khả giao tiếp em lớp: 26 3.2 Tạo môi trường học tập hòa đồng thân thiện học sinh dân tộc 27 3.3 Xác định kỹ giao tiếp cần rèn luyện cho học sinh dân tộc thiểu số 31 3.4 Rèn luyện kỹ giao tiếp thông qua hoạt động học tập 33 3.5 Rèn luyện kỹ giao tiếp qua hoạt động ngồi lên lớp 35 3.6 Mở rộng mơi trường giao tiếp gia đình cộng đồng 39 3.7 Tổ chức thi đua, động viên khen thưởng 39 IV KHẢO SÁT THỰC NGHIỆM 4.1 Mục đích khảo nghiệm 40 4.2 Nội dung thực nghiệm 40 4.3 Đối tượng thực nghiệm 40 4.4 Cách thức thực nghiệm 40 4.5 Xử lý, phân tích đánh giá kết thực nghiệm 44 Phần III Kết luận 44 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT VIẾT TẮT VIẾT ĐẦY ĐỦ ĐC Đối chứng KNGT Kỹ giao tiếp KN Kỹ THCS & THPT Trung học sở Trung học phổ thông TN Thực nghiệm HSDTTS Học sinh dân tộc thiểu số DTTS Dân tộc thiểu số Phần I Đặt Vấn đề Giáo dục người mục tiêu, nhiệm vụ hàng đầu quốc gia, dân tộc Xã hội ngày phát triển, giáo dục trọng nâng cao Hầu giới nhận thức tầm quan trọng giáo dục mà đầu tư cho giáo dục cách toàn diện Đầu tư cho giáo dục đầu tư có lãi người, nhà trường, gia đình xã hội Chính vậy, năm gần đây, Đảng nhà nước ta có sách thiết thực, có phương pháp để đổi giáo dục nước nhà Chiến lược phát triển giáo dục giai đoạn 2011 - 2020, Chính phủ xác định "Đến năm 2020 giáo dục nước ta đổi toàn diện theo hướng chuẩn hóa, đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa hội nhập quốc tế; chất lượng giáo dục nâng cao cách toàn diện gồm: giáo dục đạo đức, kỹ sống, lực sáng tạo, lực thực hành đặc biệt chất lượng giáo dục, văn hóa, đạo đức, kỹ sống, pháp luật, ngoại ngữ, tin học, " Để phát triển giáo dục cách tồn diện, địi hỏi nhà trường, thầy giáo, gia đình, tổ chức đồn thể phải phối hợp chặt chẽ với để giáo dục học sinh Giáo dục không cung cấp kiến thức sách mà qua giáo dục kỹ sống cho học sinh, giúp học sinh biến tri thức thành hành động, thái độ thành hành vi, kỹ để sống an tồn, khỏe mạnh, thành cơng hiệu Tuy nhiên, việc tổ chức giáo dục, phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh bậc trung học, đặc biệt học sinh đồng bào dân tộc thiểu số nhiều bất cập Các trường học, sở giáo dục đa phần chưa trọng đến việc phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh, kỹ chủ yếu hình thành tự phát thông qua việc tự rèn luyện, qua hoạt động học sinh, qua giáo dục nhà trường, gia đình xã hội Kỳ Sơn ba huyện Nghệ An xếp vào huyện nghèo, huyện khó khăn nước Người dân huyện mang nặng tâm lý trơng chờ, ỷ lại vào sách trợ cấp Nhà nước Đây lực cản không nhỏ công lên huyện Xác định rõ khó khăn đường phát triển, năm qua, Đảng bộ, Chính quyền Nhân dân Kỳ Sơn phấn đấu không ngừng, đưa Kỳ Sơn không vững mạnh an ninh - quốc phòng mà kinh tế - xã hội có nhiều tiến Là giáo viên lâu năm, qua thực tiễn cảm nhận thấy tầm quan trọng giao tiếp, đặc biệt kỹ giao tiếp em học sinh đồng bào dân tộc thiểu số trường Do đó, việc nghiên cứu kỹ giao tiếp học sinh dân tộc thiểu số việc làm cần thiết góp phần nâng cao chất lượng giáo dục học tập trường THCS&THPT Từ phân tích trên, tơi chọn nghiên cứu đề tài: “Thực trạng, giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp học sinh dân tộc thiểu số trường THPT Kỳ Sơn” Phần II Nội dung nghiên cứu I Một số khái niệm đề tài 1.1 Kĩ giao tiếp Nghiên cứu kỹ giao tiếp, tác giả Hoàng Anh quan niệm kỹ giao tiếp lực người biểu q trình giao tiếp Đó khả sử dụng hợp lý phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ hệ thống thao tác cử chỉ, điệu hành vi chủ thể giao tiếp phối hợp hài hòa Tác giả Ngơ Cơng Hồn coi kỹ giao tiếp "là khả tri giác hiểu biểu bên diễn biến bên tượng, trạng thái, phẩm chất tâm lý đối tượng giao tiếp" Như vậy, ta thấy rằng: Kỹ giao tiếp người bao hàm khả vận dụng vốn tri thức, vốn kinh nghiệm thân chủ thể giao tiếp, khả điều khiển đối tượng giao tiếp Kỹ giao tiếp người xã hội bao gồm kỹ lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ, kỹ nhận truyền thông tin, kỹ biểu đạt thái độ cử hành vi phi ngôn ngữ, kỹ tự nhận thức thân, kỹ từ chối lời yêu cầu đề nghị người khác, kỹ thương lượng xử lý tình huống, kỹ hợp tác, kỹ chào hỏi, nói lời cảm ơn xin lỗi, kỹ thiết lập mối quan hệ với đối tượng Học sinh trường trung học, đặc biệt học sinh dân tộc thiểu số cần phải thực có hiệu kỹ giao tiếp nhà trường, gia đình xã hội nhằm thực mục đích học tập, vui chơi, rèn luyện để phát triển nhân cách Nói cách khác, kỹ giao tiếp học sinh dân tộc thiểu số hình thành phát triển môi trường rộng lớn quan hệ chặt chẽ với là: Nhà trường, gia đình xã hội 1.2 Vai trị giao tiếp Thơng qua giao tiếp, người trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm, xúc cảm, kinh nghiệm sống để biến thành tri thức, kỹ sống người Kỹ giao tiếp giúp người thành công giao tiếp từ đó, người hình thành, phát triển nhân cách, tạo nên hệ giá trị sống tích cực tạo lập mối quan hệ tốt đẹp sống Trong xã hội, người tổng hòa mối quan hệ vậy, kỹ giao tiếp giữ vai trò quan trọng 1.2.1 Giao tiếp hình thành phát triển nhân cách Giao tiếp nhu cầu sống, điều kiện tồn tại, phát triển người xã hội Thông qua giao tiếp, cá nhân gia nhập vào mối quan hệ xã hội, tiếp thu văn hoá xã hội - lịch sử biến thành riêng mình, qua trình giao tiếp người truyền đạt lại kinh nghiệm xã hội - lịch sử thân cho người khác, cho xã hội, đồng thời tiếp thu kinh nghiệm xã hội - lịch sử loài người chuyển thành kinh nghiệm thân Giao tiếp điều kiện hình thành phát triển nhân cách Ở cá nhân, nét tính cách hình thành thơng qua kinh nghiệm giao tiếp, thông qua việc tiếp xúc cá nhân với người gia đình, nhà trường ngồi xã hội Qua giao tiếp cá nhân so sánh với người khác, biết giá trị xã hội người khác, sở tự điều chỉnh thân theo chuẩn mực xã hội để tự hồn thiện Học sinh dân tộc thiểu số mở rộng môi trường giao tiếp từ gia đình sang trường học với phạm vi rộng lớn hơn, giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh việc làm có ý nghĩa, giúp em tự tin học tập, tự chủ quan hệ xã hội, mạnh dạn tự tin tham gia hoạt động giáo dục hoạt động tập thể Trong mối quan hệ em biết nói lời yêu cầu đề nghị, nói lời cảm ơn, xin lỗi, biết chia sẻ niềm vui, nỗi buồn người khác, dạy cho em biết cách nhận thức đắn mình, nhận biết đối tượng giao tiếp, biết cách tiếp cận với đối tượng giao tiếp biết bày tỏ thái độ, quan điểm lời nói cử chỉ, điệu bộ, nét mặt việc làm cần thiết Kỹ giao tiếp giúp cho học sinh biết cách giải tình sống hàng ngày, giúp em nói điều muốn nói, làm việc nên làm, đồng thời biết lắng nghe thấu hiểu người khác, giúp em tự tin, mạnh dạn sống Từ giúp em có kỹ bày tỏ thái độ, quan điểm trước vấn đề sống, đặt quan hệ gia đình, nhà trường xã hội Đồng thời giúp em biết nhìn nhận đánh giá thân, sở có biện pháp tự điều khiển, tự điều chỉnh cho phù hợp, thích ứng dễ dàng với quan hệ xã hội Nếu em thiếu "nghèo nàn giao tiếp" có khiếm khuyết hình thành phát triển nhân cách Xuất phát từ vai trò kỹ giao tiếp trình phát triển nhân cách học sinh địi hỏi nhà trường, giáo viên cần có nhận thức kỹ giao tiếp tiến hành giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh dân tộc thiểu số 1.2.2 Giao tiếp tạo nên giá trị sống tích cực Giao tiếp kĩ giao tiếp phản ánh trình độ văn hóa, trình độ giáo dục người Chính lực giao tiếp, kỹ giao tiếp học sinh góp phần tạo nên chất lượng giáo dục đào tạo Phát triển kỹ giao tiếp hướng tới giá trị văn hóa giá trị sống tích cực, sống hiệu người Phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh dân tộc thiểu số giúp em hướng tới giá trị sống tích cực, hành vi văn hóa ứng xử giá trị sống tích cực; giá trị đạo đức, giá trị thẩm mỹ, giá trị lòng khoan dung, đức độ, giá trị trí tuệ, sáng tạo Nâng cao kỹ giao tiếp cho giữ vai trò to lớn việc bắt đầu tạo nên hệ giá trị sống cho em, giúp em thể giá trị thân vào sống từ đó, em trưởng thành với hệ thống giá trị tích cực thành trình giáo dục Bên cạnh đó, việc giáo dục kỹ giao tiếp xây dựng tạo nên nét văn hóa nhà trường Đó văn hóa ứng xử văn hóa giao tiếp 1.2.3 Giao tiếp giúp cho học sinh dân tộc tạo lập mối quan hệ tốt đẹp sống Một yếu tố ảnh hưởng lớn tới mối quan hệ giao tiếp sống điều kiện sống, môi trường hoạt động chủ thể Nếu môi trường giao tiếp cá nhân mở rộng đối tượng giao tiếp họ phong phú, đa dạng ngược lại Người sống miền núi phạm vi giao tiếp thường hẹp, quang quẩn thôn, Chính học sinh đồng bào dân tộc thiểu số giao tiếp giúp cho em học sinh trao đổi thông tin, tri thức học tập, rèn luyện, chia sẻ vấn đề sống Nhờ có giao tiếp, học sinh biết cách bày tỏ thái độ quan điểm quan hệ gia đình, nhà trường xã hội Những tiếp xúc rộng rãi với bạn bè, quan hệ với thầy cô giáo thông qua việc học, sinh hoạt, vui chơi mà em xuất nhu cầu giao tiếp, hình thành mối quan hệ xã hội lớp, trường Yêu quý thầy cô, thân thiết với bạn bè, chia sẻ, khám phá làm cho mối quan hệ em trở thành rộng hơn, sinh động Giao tiếp nhu cầu thiếu người có vai trị quan trọng, tích cực hoạt động xã hội, hình thành phát triển nhân cách, tạo lập mối quan hệ tốt sống Nhờ có kỹ giao tiếp mà người chung sống hịa nhập xã hội không ngừng vận động phát triển 1.3 Phương tiện giao tiếp Trong trình giao tiếp phải sử dụng phương tiện giao tiếp khác Phương tiện giao tiếp tất yếu tố mà sử dụng để thể thái độ, tình cảm, mối quan hệ, tâm lý hoạt động giao tiếp Phương tiện giao tiếp phong phú đa dạng, chia làm nhóm: ngơn ngữ phi ngơn ngữ Hai nhóm phương tiện giao tiếp có mối quan hệ mật thiết với 1.3.1 Phương tiện giao tiếp ngôn ngữ Ngôn ngữ phương tiện giao tiếp chủ yếu người Bằng ngơn ngữ truyền thơng tin diễn tả tình cảm, ám miêu tả vật….Hiệu giao tiếp chừng mực trình độ người sử dụng ngôn ngữ Nếu việc diễn đạt ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu, thích hợp với người nghe, diễn đạt tình cảm thái độ mà muốn thể đạt mục đích giao tiếp Việc sử dụng ngôn ngữ giao tiếp cá nhân thể thơng tin tính cách, trạng thái, đặc điểm tâm lý cá nhân Khi sử dụng phương tiện giao tiếp ngôn ngữ cần thể thiện cảm phù hợp với không gian đem lại hiệu tích cực Trong nói cần ý đến giọng điệu, ngữ điệu Giọng điệu phản ánh tính chân thật tình cảm, động viên, khuyến khích tạo lập mối quan hệ tốt răn đe, làm kìm hãm mối quan hệ Chính cần rèn luyện ngôn ngữ để giao tiếp 1.3.2 Phương tiện phi ngôn ngữ Phương tiện phi ngôn ngữ phương tiện giao tiếp ngồi ngơn ngữ Bên cạnh phương tiện ngơn ngữ tín hiệu phi ngơn ngữ giúp cho đối tượng giao tiếp cho nhiều thông điệp ý nghĩa Tín hiệu phi ngơn ngữ cử chỉ, điệu (nhún vai, tay, vẫy tay), ánh mắt, nụ cười, thái độ (ân cần, cởi mở, thân thiện, thờ ơ, lãnh đạm, ), nheo mắt, tư Chính cử chỉ, điệu bộ… người lúc nói chuyện nói lên phần chất câu chuyện giao tiếp Trong giao tiếp, cử chỉ, điệu mang lại hiệu lớn Đôi sống giao tiếp, sử dụng hai phương tiện giao tiếp lúc Bên cạnh có vấn đề khó nói ngơn ngữ sử dụng cử chỉ, điệu để thể nội dung, vấn đề cần thể Cử chỉ, điệu giúp diễn đạt vấn đề sinh động hơn, thuyết phục 1.4 Một số kĩ giao tiếp 1.4.1 Kỹ giao tiếp qua lớp từ xưng hô Khi giao tiếp hàng ngày, xưng hô kỹ cần ý Khi gặp người bạn cần có cách nhìn nhận đánh giá nhanh độ tuổi để xưng hô hợp lý Khi đánh giá cần xác độ tuổi, dễ dàng để xưng hô Đối với người lớn tuổi chút xưng hơ anh, chị Với người lớn tuổi xưng hơ chú, bác, o, Với người lớn tuổi xưng hơ thưa bà, ơng, xưng cháu Cịn với người đánh giá tuổi xưng hơ em Nếu trường hợp đốn sai tuổi người giao tiếp, khéo léo sử dụng câu mang tính chất vừa khen vừa bào chữa như: “Nhìn anh trẻ so với tuổi nên tôi…”, “Ồ, chị trẻ thật đấy, em tưởng chị phải nhiều tuổi hơn…”, “Xin lỗi anh, em nghĩ chị sinh năm…”… Nhưng tuyệt đối đừng khiến người nghe cảm thấy nói mát hay mỉa mai họ Mặc dù người giáo dục từ lúc cịn nhỏ, bắt đầu biết nói Song nhận thức mức độ hiểu biết áp dụng vào thực tế sống lại khác Học sinh học, giáo viên giáo dục tiết học, hoạt động lên lớp Nhưng hiệu khác 1.4.2 Kỹ ứng xử Ứng xử biểu giao tiếp, phản ứng người trước tác động người khác với tình định thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người nhằm đạt kết tốt mối quan hệ người với Tuy nhiên hành vi ứng xử văn hóa cá nhân khác nhau, hình thành qua trình học tập, rèn luyện trưởng thành cá nhân mơi trường gia đình xã hội định Hành vi ứng xử văn hóa coi giá trị văn hóa, đạo đức, thẩm mỹ cá nhân Nó biểu mối quan hệ với người chung quanh, học tập, công tác, với bạn bè chí với thân II THỰC TRẠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA HỌC SINH DÂN TỘC THIỂU SỐ Ở TRƯỜNG THPT KỲ SƠN 2.1 Khái quát thực trạng 2.1.1 Về điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội Kỳ Sơn huyện nằm 64 huyện nghèo, khó khăn nước Diện tích tự nhiên 209.484 ha, địa hình hiểm trở, đất có 1% tổng diện tích tự nhiên cịn lại đất đồi núi có độ dốc 30 Huyện có đường biên giới dài 203,409 km (trong có 65 km đường biên giới sông) tiếp giáp với huyện thuộc tỉnh Xiêng Khoảng, Hủa Phăn, Bô Ly Khăm Xay nước Cộng hịa Dân chủ nhân dân Lào; có Cửa quốc tế Nậm Cắn nhiều lối mở qua biên giới; tồn huyện có 21 xã, thị trấn, có 11 xã biên giới; có 172 thuộc diện đặc biệt khó khăn Tồn huyện có 20 xã, 01 thị trấn (trong có 11 xã biên giới) Dân số tồn huyện (đến tháng 8/2018): 79.111 người Trong đó: dân tộc Khơ mú có 28.697 người, chiếm 36,3%; dân tộc Mơng có 26.166 người, chiếm 33,1%; dân tộc Thái 20.781 người, chiếm 26,3%; dân tộc Kinh Hoa có 3.428 người, chiếm 4,3% Tổng số hộ: 16.175 hộ, có 56,03% hộ nghèo Số có điện lưới quốc gia: 94/193 (chiếm 48,7%) Với nét khái quát tự nhiên, với điều kiện kinh tế thấp, trình độ dân trí khơng cao, chịu ảnh hưởng nhiều phong tục, tập quán người dân tộc, mà lối sống quan hệ giao tiếp có nét riêng biệt Họ sống thật thà, chất phác, tự nhiên mối quan hệ không rộng, hạn hẹp làng thưa thớt, chí vài gia đình sống gần Quan hệ giao tiếp chịu chi phối tình cảm làng bản, tình bà thân thuộc Họ ln đồng cảm, đồng lòng, xuề xòa sẵn sàng chia sẻ Do đặc tính mà người dân tộc va chạm ngại va chạm, ngại ngùng quan hệ xã hội Như điều cho thấy ảnh hưởng, tác động to lớn môi trường điều kiện sống tới hình thành phát triển nhân cách, tạo nên đặc điểm tâm lý đặc trưng người dân tộc Đó điều kiện cần ý công tác giáo dục, dạy học cho phù hợp có giải pháp cụ thể để giáo dục học sinh nơi phát triển toàn diện hơn, có giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh nói chung học sinh dân tộc thiếu số nói riêng cách có hiệu 2.1.2 Khái quát trường THPT Kỳ Sơn học sinh * Về nhà trường Tháng năm 1967 với tên gọi “trường Thanh thiếu nhi Rẻo Cao Kỳ Sơn”, trường xem nhà chung em đồng bào dân tộc thiểu số Kỳ Sơn Năm học 1973 - 1974: trường có đầy đủ cấp học (bắt đầu có lớp 10 gồm 19 HS ) Số học sinh ngày đông thêm, để phù hợp cho công tác quản lý, năm 1975 UBND tỉnh Nghệ Tĩnh Quyết định tách hệ cấp khỏi trường thành lập trường Phổ thông Cấp Rẻo cao Kỳ Sơn gồm Cấp cấp Số lượng học sinh năm 1975 – 1990 tốc độ phát triển chậm, gần chững lại phong tục lạc hậu người dân tộc không cho phụ nữ đến trường Từ sau 1995 học sinh tăng từ 15 – 20% so với năm trước Sở dĩ có tăng số học sinh giai đoạn số học sinh Mông đến trường ngày tăng, đặc biệt học sinh nữ Đây thành cơng to lớn mà năm trời thầy vận động, khuyến khích làm thay đổi cách nhìn giáo dục người dân vùng cao Phát triển nhanh quy mô lớp học, cần thiết việc tách cấp học Tháng năm 2000, UBND tỉnh Nghệ An định tách trường thành hai cấp đổi tên thành trường THPT DTNT Kỳ Sơn Tháng năm 2013 theo định UBND tỉnh học sinh nội trú cấp tập trung trường nội trú tỉnh, trường thức đổi tên thành trường THPT Kỳ Sơn * Về học sinh Số học sinh dân tộc thiểu số qua năm học đạt 94% trở lên Với trọng trách lớn lao, cao đào tạo hệ học sinh chủ yếu người dân tộc thiểu số trưởng thành, nguồn nhân lực vừa có tri thức vừa có sức khỏe để xây dựng quê hương Kỳ Sơn ngày tiến phát triển Năm học 2020–2021 giữ mức tương đối ổn định so với năm học trước 1303 học sinh Trong đó, học sinh dân tộc thiểu số 1233 học sinh chiếm 94,6% học sinh toàn trường Tổng số lớp 39 Số học sinh dân tộc thiểu số phân bổ theo khối lớp cụ thể sau: khối 10 có 483/519 học sinh, khối 11 có 391/407 học sinh, khối 12 có 359/377 học sinh Về cấu dân tộc, số lượng học sinh dân tộc chủ yếu là: H’mông: 492 em; dân tộc Khơ mú: 330 em; Thái: 409 em; Hoa: em; Kinh: 70 em Nhiều dân tộc H’mơng Về giới tính, tỷ lệ học sinh nam nhiều học sinh nữ từ 15% đến 20%, nhận thức yếu quan niệm “hủ tục” dân tộc nên số em bỏ học lấy chồng(tảo hơn), số bỏ Lào, Trung quốc Đây xem vấn đề nhức nhối cho xã hội địa bàn Kỳ sơn năm qua 2.2 Tổ chức điều tra khảo sát + Nói chuyện thái độ chân thành tự nhiên Tránh tỏ khó chịu, gượng ép hay cố tỏ vui vẻ, quan tâm đến người khác – gây ấn tượng không tốt người đối diện + Không im lặng nói lấp lửng, làm vẻ bí mật làm người khác phải chờ đợi + Khơng ngắt lời giáo viên giảng hay người hào hứng kể chuyện Đây kỹ ứng xử thơng minh Vì làm cho họ hứng trị chuyện, lần sau họ ngại chia sẻ với bạn + Nếu nói chuyện với nhóm đơng người, tuyệt đối khơng có cử thầm vào tai người bên cạnh hay ghi giấy chuyển cho người khác, làm vẻ bí mật Đây hành vi bị cho thiếu lịch sự, tế nhị + Nếu khơng thể nói thật đừng tìm cách nói dối Ví dụ có người hỏi bạn áo mua cô đẹp khơng Nếu bạn thực thấy xấu, đừng nên giả vờ khen đẹp Hãy cho cô biết cảm nhận bạn cách khéo léo đưa cách trả lời khéo léo 3.4 Rèn luyện kỹ giao tiếp thông qua hoạt động học tập: 3.4.1 Rèn luyện kỹ giao tiếp qua việc tích hợp vào mơn học Trong tiết dạy, hỏi cũ, giáo viên dành thời gian cho em HSDTTS tự giới thiệu trước trả lời câu hỏi cũ, đối đáp số câu chuyện vui buồn, biết yêu cầu, đề nghị, nói lời cảm ơn, xin lỗi để bổ sung từ ngữ cho em Khi đứng dậy trả lời yêu cầu em phải kính thưa rõ ràng, sử dụng ngơn từ xưng hơ xác câu trả lời không cộc lốc, thầy cô giáo phải uốn nắn, chỉnh sửa cho câu trả lời thành câu hoàn chỉnh, tạo cho em trình bày giao tiếp cách mạch lạc Trong trình xây dựng phương pháp dạy học phải sử dụng phương pháp cho em làm, nói, trao đổi sống thực Đối với môn học tự nhiên giáo viên cần phải cụ thể hóa kiến thức lồng ghép vào kỹ cần thiết cho em kỹ làm việc theo nhóm nhỏ, kỹ làm việc đồng đội không cứng nhắc việc truyền thụ kiến thức cho em Ngoài kỹ yêu cầu học, người giáo viên cần động viên, khích lệ em nói lên yêu cầu, tranh luận, quan tâm tới em có lực giáo tiếp để động viên kịp thời thường xuyên 33 3.4.2 Đa dạng phương pháp hóa hình thức tổ chức dạy học Một số giáo viên cảm thấy ngại đổi thấy lực học khả làm việc kỹ giáo tiếp em yếu, nên chủ yếu sử dụng phương pháp dạy học truyền thống thuyết trình, đàm thoại, luyện tập thấy em ngồi ghi chép ngoan, chẳng nói gì, nói mà làm cho HSDTTS cảm giác ù lỳ hơn, lười vận động Ít thực hành giao tiếp với nên lâu dần em cảm thấy buồn chán, không hứng thú đến lớp Để thay đổi điều đòi hỏi tất giáo viên phải nỗ lực hơn, tìm phương pháp hình thức tổ chức, cách hỗ trợ cho em để vượt qua khó đó: Khơng có phương pháp dạy học tồn phù hợp với mục tiêu nội dung Mỗi phương pháp hình thức dạy học có ưu, nhược điểm giới hạn sử dụng riêng Vì việc phối hợp đa dạng phương pháp hình thức tồn q trình dạy học phương hướng quan trọng để phát huy tính tích cực nâng cao chất lượng dạy học giao tiếp cho em Dạy học tồn lớp, dạy học nhóm, dạy học cá thể cần kết hợp linh hoạt + Cải tiến phương pháp dạy học truyền thống: Đổi khơng có nghĩa loại bỏ phương pháp mà cần bắt đầu việc cải tiến để nâng cao hiệu hạn chế nhược điểm chúng Giáo viên trước hết cần nắm vững yêu cầu sử dụng thành thạo kỹ thuật việc chuẩn bị tiến hành lên lớp, phát huy tính tích cực sáng tạo học sinh + Tập trung nhiều cho phương pháp đàm thoại, giáo viên xây dựng hệ thống câu hỏi cho HS trả lời trao đổi, tranh luận với đạo thầy cơ, qua tiếp nhận kiến thức Trong điều kiện thiếu phương tiện, đồ dùng dạy học việc sử dụng câu hỏi cách thức tiện lợi để kích thích học sinh học tập cách tích cực Câu hỏi phải đáp ứng yêu cầu sau: Về hình thức: câu hỏi phải ngắn gọn, rõ ràng khiến HS nắm bắt ý đồ người hỏi, yêu cầu câu hỏi Phù hợp với trình độ đối tượng HSDTTS + Vận dụng dạy học giải vấn đề: Dạy học giải vấn đề quan điểm dạy học nhằm phát triển lực tư duy, khả nhận biết giải vấn đề Học đặt tình có vấn đề, chứa đựng mâu thuẫn nhận thức Thông qua việc giải vấn đề, học sinh lĩnh hội tri thức, kỹ phương pháp nhận thức Dạy học giải vấn đề đường để phát huy tính tích cực nhận thức học sinh, áp dụng nhiều hình thức dạy học với mức độ tự lực học sinh 34 + Vận dụng dạy học theo tình huống: Trong việc dạy tổ chức theo chủ đề phức hợp gắn với tình thực tiễn sống nghề nghiệp Quá trình học tập tổ chức môi trường tạo điều kiện cho học sinh kiến tạo tri thức theo cá nhân mối tương tác xã hội Các chủ đề dạy học phức hợp thường liên quan đến nhiều môn lĩnh vực tri thức, gắn với thực tiễn + Vận dụng dạy học định hướng hành động: Là quan điểm dạy học nhằm làm cho hoạt động trí óc chân tay kết hợp chặt chẽ Học sinh thực nhiệm vụ học tập hồn thành sản phẩm hành động, có kết hợp linh hoạt hoạt động trí tuệ tay chân Đây quan điểm dạy học tích cực hố tiếp cận tồn thể Vận dụng dạy học định hướng hành động có ý nghĩa quan trọng cho việc thực nguyên lý giáo dục kết hợp lý thuyết với thực tiễn, tư hành động, nhà trường xã hội + Tăng cường sử dụng công nghệ thông tin hỗ trợ dạy học: Hiện nay, việc trang bị phương tiện dạy học cho trường phổ thông bước tăng cường Tuy nhiên phương tiện dạy học tự làm giáo viên ln có ý nghĩa quan trọng, cần phát huy bên cạch cần hướng dẫn cho em biết cách sử dụng điện thoại thơng minh có hiệu như: tạo nhóm zalo riêng thầy trao đổi, tập hay thảo luận nhóm kín đó, hay dùng điện thoại thơng minh để tra cứu thông tin + Sử dụng kỹ thuật dạy học phát huy tính tích cực sáng tạo: Kỹ thuật dạy học cách thức hành động giáo viên học sinh tình nhỏ nhằm thực điều khiển trình dạy học Các kỹ thuật đơn vị nhỏ phương pháp dạy học Có kỹ thuật dạy học chung, có kỹ thuật đặc thù phương pháp + Chú trọng phương pháp dạy học đặc thù môn: Phương pháp có mối quan hệ biện chứng với nội dung dạy học Bên cạnh phương pháp chung sử dụng cho nhiều mơn việc dùng phương pháp dạy học đặc thù có vai trị quan trọng dạy môn + Bồi dưỡng phương pháp học tập tích cực cho học sinh: Phương pháp học tập cách tự lực đóng vai trị quan trọng việc tích cực hố, phát huy tính sáng tạo học sinh Có phương pháp nhận thức chung thu thập, xử lý, đánh giá thông tin, tổ chức làm việc, làm việc nhóm Bằng nhiều hình thức, cần luyện tập cho học sinh phương pháp học tập chung phương pháp học tập môn Tựu chung có nhiều hướng đổi phương pháp dạy học với cách tiếp cận riêng Việc đổi phương pháp dạy học địi hỏi điều kiện thích hợp phương tiện, sở vật chất tổ chức dạy học, điều kiện tổ chức, quản lý Ngoài ra, phương pháp dạy học cịn mang tính chủ quan Mỗi giáo viên với kinh nghiệm riêng cần xác định phương hướng để cải tiến phương pháp dạy học 3.5 Rèn luyện kỹ giao tiếp qua hoạt động lên lớp: 3.5.1 Tạo môi trường giao tiếp tự nhiên, thân thiện 35 Ngay ngày đầu đến trường em nhà trường tổ chức học quy chế, phát động phong trào, giáo viên chủ nhiệm kinh nghiệm hướng dẫn để em biết ứng xử lễ phép với thầy cô người lớn tuổi, vui vẻ, hòa nhã với bạn bè Các hoạt động vui chơi phải dùng tiếng Việt, không sử dụng tiếng mẹ đẻ, khuyến khích trị chơi mang tính tập thể, khơng phân biệt dân tộc, đồn kết với lúc nơi Không để em cụm thành nhóm dân tộc có cộng hưởng kỹ giao tiếp đem lại kết tốt 3.5.2 Rèn luyện môi trường giao tiếp qua hoạt động phong trào nhằm tạo cho học sinh hội thể Công tác giáo dục vừa dạy chữ dạy người, đa số em HSDTTS tập trung vào việc học việc trải nghiệm thực tế, số kỹ cịn hạn chế Vì Đoàn trường tổ chức hoạt động thời gian để tạo điều kiện cho em tham gia vui chơi giải trí, giao lưu để thu hút em học sinh hạn chế tụ tập điểm không lành mạnh, để tập trung sinh hoạt tập thể rèn luyện hành vi, kỹ xã hội (kỹ ứng phó, ứng xử, nói trước đám đơng, hy sinh tập thể, ) cho học sinh Việc tổ chức hoạt động cho em học sinh tập trung tham gia việc cần thiết, quan trọng việc dạy người nhà trường giai đoạn nhằm phát huy sức mạnh vào trình đào tạo hệ trẻ nhà trường nói riêng xã hội nói chung Với việc nêu cần thiết tổ chức nhiều hoạt động phong trào nhà trường Tổ chức hoạt động phong trào thể dục thể thao (bóng đá, bóng chuyền, kéo co, cầu lông, nhảy dây tập thể,…), hoạt động thắp nến tri ân, vệ sinh khu di tích Để thực hoạt động nêu cần xây dựng số hoạt động theo bước: Bước 1: Tuyên truyền phổ biến nhằm nâng cao nhận thức, ý thức giáo viên học sinh tầm quan trọng hoạt động đặc biệt giáo dục thể 36 chất thể thao nhà trường góp phần giáo dục đạo đức cho em đồng thời giáo dục kỹ sống cho em kỹ sinh hoạt, làm việc nhóm tập thể, * Hình thức tuyên truyền, phổ biến: + Tham mưu với cấp ủy, Ban Giám hiệu triển khai thông qua kỳ họp: Họp hội đồng sư phạm, họp cốt cán nhà trường để Ban Giám hiệu phổ biến đến tất giáo viên chủ nhiệm, giáo viên môn phận có liên quan từ thu hút em tham gia góp phần giáo dục đạo đức, lề lối, giấc, tác phong, thể chất học sinh lớp mình, trường + Họp Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Đoàn trường nhằm quán triệt triển khai hay thống số hoạt động giờ, hoạt động thể dục thể thao, sau tham mưu với Cấp ủy, Ban Giám hiệu nhà trường để thống thực + Họp Bí thư Chi đoàn, lớp trưởng hay Ban Cán lớp nhằm triển khai sâu rộng đến lớp thực tốt hoạt động vui chơi giải trí, phong trào thi đua Giáo viên chủ nhiệm lớp người gần gũi với em học sinh, người hướng dẫn dẫn cho em học sinh học tập lẫn tác phong em, người chịu trách nhiệm giáo dục đạo đức kỹ học sinh Nhận thức giáo viên quan trọng nhất, giáo viên người phối hợp, hợp tác với Ban Giám hiệu, Đoàn trường để thực nhiệm vụ, mục tiêu giáo dục học sinh toàn diện Vì nhận thức yếu tố quan trọng định cho việc đổi giáo dục toàn diện Bước 2: Xây dựng kế hoạch tổ chức hoạt động phong trào phải đảm bảo nội dung sau: - Mục đích, yêu cầu: thu hút tất học sinh tham gia sinh hoạt tập thể, khắc phục hạn chế tụ tập hàng quán, nghiện game, tụ tập điểm tham gia vào tệ nạn xã hội,…tất bắt buộc phải tham gia hoạt động phong trào Đoàn trường, Hội liên hiệp niên tổ chức; - Nội dung hoạt động; - Đối tượng tham gia; - Thời gian, địa điểm hình thức hoạt động; - Tổ chức thực hiện: hoạch nhiều hướng, nhiều tình xảy ra; - Tiến hành triển khai thực hiện: triển khai họp SHCN, họp Bí thư Chi đồn, họp Lớp trưởng, - Khen thưởng, đánh giá rút kinh nghiệm cho hoạt động phong trào; Xây dựng kế hoạch tổ chức hoạt động phong trào phải thật thu hút, đam mê tất học sinh tham gia nhằm để hạn chế thời gian trống khơng có thời gian 37 để tụ tập điểm không lành mạnh, chơi game, tệ nạn xã hội Đồng thời em tham gia tạo cho em u thích mơn thể thao, trò chơi để phát huy khiếu em tạo nên kỹ sống, kỹ hoạt động nhóm, kỹ hoạt động tập thể, kỹ ứng phó kịp thời Bước 3: Tiến hành phân cơng thành viên Ban Chấp hành, Ban Thường vụ phối hợp giáo viên chủ nhiệm lớp, cần thiết mời giáo viên môn hay phối hợp với Ban Giám hiệu phân công tiến hành thực Khi thực bước này, tinh thần trách nhiệm hay tinh thần tập thể giáo viên học sinh quan trọng Đây bước nhằm định hướng góp phần giáo dục tồn diện cho học sinh thơng qua hoạt động Đồng thời nâng cao nhận thức, vai trò Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Đoàn trường việc tổ chức hoạt động phong trào giáo dục thể chất, giáo dục đạo đức, giáo dục kỹ sống cho học sinh ngồi khóa Ngồi bước quan trọng, bước xã hội hóa, tinh thần trách nhiệm, mục tiêu chung giáo dục tồn diện cho học sinh, học sinh thân yêu Bước 4: Đánh giá, rút kinh nghiệm: Khi thực tất hoạt động phong trào, hoạt động phải có đánh giá, rút kinh nghiệm cho việc tổ chức quan trọng, bước định cho việc tổ chức hoạt động phong trào Ngoài việc tổ chức hoạt động phong trào nêu trên, Đoàn trường quản lý số hoạt động phong trào cho học sinh tham gia với nội dụng sau: + Quản lý việc chăm sóc xanh theo khu vực phân công, tạo cảnh quan sư phạm nhà trường: Phân cơng đồn viên giáo viên theo dõi quan sát việc chăm sóc hàng buổi lớp theo lịch phân công lớp cụ thể Ban Giám hiệu (các lớp trực theo buổi, theo sơ đồ phân công Ban Giám hiệu) + Tổ chức hội thi kể chuyện việc học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh hàng tuần vào tiết chào cờ: + Tổ chức xây dựng triển khai cho lớp tham gia thi kể chuyện Bác phải đảm bảo chủ đề liên hệ thực tiễn phù hợp với thân tất học sinh nhà trường Mỗi lớp tự chọn đội dự thi, thành viên dự thi kể chuyện Bác phải đảm bảo theo tiêu chí mà Ban tổ chức đề như: thời gian, giọng kể, nội dung mẫu chuyện phù hợp quy định, liên hệ thực tiễn, rút học,….Khi triển khai thực hội thi này, giáo dục học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh mà cịn giáo dục kỹ nói chuyện, thuyết trình trước đám đơng, biểu diễn cảm trước đám đông Ngày lớp đầu tư vào trình kể để thu hút ý người nghe + Tổ chức cho học sinh chăm sóc, vệ sinh khu di tích gần trường theo định kỳ Tổ chức cho em học sinh lao động vệ sinh khu di tích Qua giáo dục cho em lịng u q hương đất nước, tìm hiểu lịch sử cội nguồn dân tộc, vị anh hùng dân tộc, phân giới cắm mốc Việt Nam Lào Đặc biệt tổ chức phát 38 động hoạt động nêu thu hút đơng đảo học sinh tham gia qua giúp cho em sinh hoạt tập thể, nhóm, hịa nhập cộng đồng, nâng cao ý thức tập thể, ý thức bảo vệ môi trường, giữ gìn vệ sinh chung,… Thực tế cho thấy nhà trường học sinh giao tiếp không thông qua từ truyền đạt giáo viên trực tiếp đứng lớp mà phần lớn từ hoạt động phong trào, kỹ của người đoàn viên niên Rèn luyện đồn viên có kỹ người học sinh: kỹ chi huy, kỹ tổ chức sinh hoạt, cách trình bày, thuyết trình trước đám đơng Tất kỹ góp phần khơng nhỏ cho việc rèn luyện kỹ giao tiếp cho HSDTTS trường Giúp học sinh tự tin, động, giao tiếp ứng xử với người xung quang có chừng mực 3.6 Mở rộng mơi trường giao tiếp gia đình cộng đồng Đây vấn đề khó thực hiện, mơi trường giao tiếp dân tộc có nét đặc trưng riêng, với phong tục tập quán riêng Trong ngơn ngữ yếu tố sắc phi vật thể nên tiếp cận với học sinh phụ huynh, lôi kéo phụ huynh việc làm cần phải khéo léo để hướng tới tiến em học tập nên sử dụng tiếng Việt phần tiếng Việt ngôn ngữ giáo tiếp hàng ngày Không giống học sinh xuôi, HSDTTS chủ yếu tiếp xúc với bạn, tháng nhà vài lần nên trước hết, cần ý xây dựng mối quan hệ tốt học sinh, học sinh với giáo viên dựa quan hệ bình đẳng tôn trọng lẫn Giáo viên phải thực tin tưởng vào em, tạo điều kiện để em thỏa mãn tính tích cực, độc lập hoạt động Tạo điều kiện để nâng cao tinh thần trách nhiệm em cách tổ chức dạng hoạt động khác để lôi kéo em tham gia vào cách tích cực nhằm giáo dục lẫn tự giáo dục 3.7 Tổ chức thi đua, động viên khen thưởng Để động viên, khuyến khích học sinh thực tốt việc rèn luyện kỹ cần phải theo dõi sát hàng ngày để động viên, khen thưởng kịp thời Tuy nhiên em chưa đạt không bị trách phạt hay làm tổn thương giáo viên 39 IV KHẢO NGHIỆM THỰC TIỄN 4.1 Mục đích khảo nghiệm - Thực nghiệm nhằm mục đích khẳng định tính khả thi hiệu số biện pháp giáo dục nâng cao kỹ giao tiếp cho HSDTTS trường THPT Kỳ Sơn - Khẳng định tác động tích cực biện pháp việc nâng cao nhận thức, thái độ, hành vi HSDTTS kỹ nói chung kỹ giao tiếp nói riêng 4.2 Nội dung thực nghiệm Trên sở đề xuất, đánh giá tính cấp thiết khả thi biện pháp, đề tài lựa chọn thực nghiệm tập thể lớp 12A4, 11C1 trường THPT Kỳ Sơn, tiết học cụ thể, hoạt động như: Ngoại khóa, Ngồi lên lớp, Lao động, văn nghệ, thể dục thể thao, … 4.3 Đối tượng thực nghiệm - Đối tượng thực nghiệm(TN) học sinh lớp 12A4, 11C1 (Năm học 2019 - 2020 lớp 11A4 10C1) - Đối tượng đối chiếu(ĐC) lớp 12A3, 11C2 (Năm học 2019 - 2020 lớp 11A3 10C2) 4.4 Cách thức thực nghiệm 4.4.1 Giai đoạn 1: Chuẩn bị thực nghiệm * Bước 1: Tiến hành trao đổi thảo luận để đưa nội dung cho TN Những nội dung TN đảm bảo mục tiêu biện pháp, phù hợp với điều kiện biện pháp xác lập * Bước 2: Lựa chọn mẫu TN ĐC để thực - Mục đích TN xác định hiệu biện pháp nâng cao kỹ giao tiếp cho học sinh DTTS phát hiệu tác động biện pháp TN Do đó, khách thể TN ĐC học sinh dân tộc thiểu số trước sau TN 4.4.2 Giai đoạn 2: Tổ chức thực nghiệm * Bước 1: Kiểm tra điều kiện cho tổ chức thực nghiệm - Tiến hành kiểm tra tài liệu cho học sinh, phương tiện, thiết bị, tình hình lớp tham gia tổ chức TN * Bước 2: Tổ chức thực nghiệm - Đối với lớp TN: Học sinh tham gia TN tổ chức, tiến hành TN theo phương án kế hoạch 40 - Đối với lớp ĐC: Không áp dụng cách tổ chức Sau thời gian tháng, tiến hành kiểm tra kết quả, lấy làm sở so sánh với kết lớp TN * Bước 3: Kiểm tra, đánh giá kết TN 4.5 Xử lý, phân tích đánh giá kết thực nghiệm 4.5.1 Phân tích kết trước thực nghiệm Trước tiến hành thực nghiệm, tiến hành khảo sát ban đầu mức độ sử dụng kỹ giao tiếp học sinh lớp TN ĐC, kết cho thấy mức độ sử dụng kỹ giao tiếp nhóm lớp tương đối đồng nhau, khơng có chênh lệch nhiều Mức độ sử dụng thành thạo kỹ giao tiếp học sinh chưa cao, có thành thạo chiếm tỉ lệ thấp kỹ đơn giản kỹ chào hỏi, kỹ nói lời cảm ơn xin lỗi Còn kỹ lại giao tiếp dừng lại mức độ trung bình yếu yếu Điều phản ánh rõ trạng kỹ giao tiếp học sinh trường THPT Kỳ Sơn chưa cao Từ đó, đề tài tiến hành thực nghiệm sư phạm để đánh giá hiệu biện pháp tác động lựa chọn 4.5.2 Phân tích kết sau thực nghiệm * Kết thực nghiệm lần Sau tiến hành thực nghiệm, tiến hành đánh giá dựa vào kết việc đánh giá q trình; thơng qua việc thu nhận thông tin từ việc trao đổi trực tiếp với HS, GV qua trưng cầu ý kiến học sinh nhu cầu, phát triển giao tiếp học sinh dân tộc thiểu số sau tham gia vào hoạt động nâng cao kỹ giao tiếp, kết nhận thể bảng 4.1 Chúng tiến hành TN lần vòng tháng (của năm học trước, cịn lới 10C1 11A4)(từ 1/10/2019 đến 1/11/2019) lớp TN có kết quả: Bảng 4.1: Kết đánh giá kỹ giao tiếp hai lớp TN lớp ĐC lần Lớp TN STT Kỹ giao tiếp Lớp ĐC Số lượng Tỉ lệ Tỉ lệ % Số lượng % Kỹ chào hỏi 22/30 73,3 16/30 53,3 Kỹ nói lời cảm ơn xin lỗi 18/30 60,0 14/30 46,7 Kỹ lắng nghe 19/30 63,3 12/30 40,0 Kỹ chia sẻ 15/30 50,0 13/30 43,3 Kỹ thuyết trình 14/30 46,7 10/30 33,3 Kỹ làm việc hợp tác 15/30 50,0 11/30 36,7 41 Kỹ xử lý tình 13/30 43,3 9/30 30,0 Kỹ nói lời yêu cầu đề nghị 15/30 50,0 10/30 33,3 Kỹ nói lời từ chối yêu cầu đề nghị 16/30 53,3 9/30 30,0 Với kỹ chào hỏi lớp ĐC đến thời điểm tháng 10, khảo sát kết 53,3% học sinh có kỹ chào hỏi; lớp TN vận dụng nhiều biện pháp khác để tác động vào lớp TN kết mà học sinh có kỹ chào hỏi cao lớp ĐC, lớp TN 73,3% cao (20%) Tương tự vậy, chung nhận thấy tất kỹ giao tiếp em học sinh dân tộc thiểu số lớp TN có tỉ lệ cao lớp ĐC Kỹ nói lời cảm ơn xin lỗi lớp TN (60,0%), lớp ĐC (46,7%); kỹ lắng nghe lớp TN(63,3%), lớp ĐC (40,0%); kỹ chia sẻ lớp TN (50,0%), lớp ĐC (43,3%), kỹ thuyết trình lớp TN (46,7%), lớp ĐC (33,3%); kỹ làm việc hợp tác lớp TN (50,0%), lớp ĐC (36,7%); kỹ xử lý tình lớp TN (43,3), lớp ĐC (30,0%); kỹ nói lời yêu cầu đề nghị lớp TN (50,0%); kỹ từ chối lời yêu cầu đề nghị lớp TN (53,3%), lớp ĐC (30,0%) Như vậy, thấy sau có tác động TN lần kết lớp TN đạt tỉ lệ cao lớp ĐC rõ rệt với trước TN * Kết thực nghiệm lần Tiến hành TN lần vòng tháng (từ 11/10/2020 đến 11/11/2020) lớp TN thơng qua với lớp ĐC có kết bảng 3.2 Bảng 4.2: Kết đánh giá kỹ giao tiếp hai lớp TN lớp ĐC lần Lớp TN STT Kỹ giao tiếp Lớp ĐC Số lượng Tỉ lệ Tỉ lệ % Số lượng % Kỹ chào hỏi 25/28 89.3 15/26 57.7 Kỹ nói lời cảm ơn xin lỗi 25/28 89.3 14/26 53.8 Kỹ lắng nghe 23/28 82.1 13/26 50.0 Kỹ chia sẻ 24/28 85.7 13/26 50.0 Kỹ thuyết trình 20/28 71.4 11/26 42.3 Kỹ làm việc hợp tác 21/28 75.5 11/26 42.3 Kỹ xử lý tình 19/28 67.9 10/26 38.5 Kỹ nói lời yêu cầu đề nghị 21/28 75.5 11/26 42.3 Kỹ nói lời từ chối yêu cầu đề nghị 21/28 75.5 10/26 38.5 42 Qua kết khảo sát TN lần thấy rằng: Kết TN lần cao lần (Có số HS giảm so với lần 1do HS bỏ học lớp sau tết) Kỹ chào hỏi qua TN lần có 73,3% , TN lần 89,3% Kỹ nói lời cảm ơn xin lỗi lần 60,0%, TN lần 89.3% Kỹ lắng nghe lần 63,3%, TN lần 82.1% Kỹ chia sẻ lần 50,0%, TN lần 85.7% Có kỹ khó có tiến rõ rệt lần TN lớp ĐC lần kỹ xử lý tình TN lần là: 43,3%, ĐC lần 38.5% TN lần 67,9%.Vậy thấy kết TN lần có tiến so với lớp đối chứng, kết TN lần cao TN lần cao hẳn lớp ĐC Điều cho thấy, việc lựa chọn biện pháp tổ chức TN bước đầu thu kết khả quan, giúp phát triển kỹ giao tiếp, kích thích nhu cầu, phạm vi giao tiếp học sinh tăng lên Học sinh dân tộc thiểu số trường có chuyển biến rõ rệt nhận thức, hành vi thái độ trình rèn luyện kỹ giao tiếp Những kỹ giao tiếp thực tự tin hơn, nhuần nhuyễn Đó kỹ biết nói lời cảm ơn xin lỗi; kỹ chào hỏi; kỹ lắng nghe, kỹ chia sẻ; kỹ xử lí tình huống,….Q trình tổ chức hoạt động thực nghiệm góp phần tạo thay đổi tích cực học sinh dân tộc thiểu số trường sở xây dựng môi trường giáo dục tích cực, phát triển học sinh dân tộc thiểu số 43 Phần III Kết luận Điểm Đề tài đưa giải pháp để nâng cao kỹ giao tiếp cho học sinh dân tộc thiểu số trường THPT Kỳ Sơn, xây dựng hệ thống biện pháp có tính khả thi, đồng thời tổ chức hoạt động tích cực phong phú, đa dạng cho học sinh dân tộc tham gia với với vai trị chủ động, tích cực, sáng tạo Căn vào sở lý luận, vào kết khảo sát thực trạng, đề xuất biện pháp nâng cao kỹ giao tiếp cho học sinh trường THPT Kỳ Sơn - Tạo môi trường học tập hòa đồng thân thiện học sinh người kinh học sinh dân tộc thiểu số - Tham gia, góp ý với giáo viên chủ nhiệm, tổ chức đoàn thể khác tăng cường hoạt động dã ngoại, ngoại khóa dành riêng cho học sinh dân tộc thiểu số trường học - Phát huy tính tích cực, chủ động, tự tin, mạnh dạn học sinh hoạt động nhằm tăng cường kỹ giao tiếp cho học sinh - Thường xuyên phối hợp nhà trường, gia đình cộng đồng việc thực giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh Tính khoa học Đề tài đảm bảo tính xác khoa học Các phương pháp nghiên cứu phù hợp với đối tượng, cấu trúc logic, hợp lí, chặt chẽ, qui định Nội dung đề tài trình bày, lí giải vấn đề cách mạch lạc Các luận khoa học có sở vững chắc, khách quan, số liệu thống kê xác, trình bày có hệ thống Phương pháp xử lí, khai thác tài liệu tiến hành qui chuẩn cơng trình khoa học Đề tài lập luận chặt chẽ, thấu đáo, có tính thuyết phục cao Các phương pháp kết hợp nhuần nhuyễn, hỗ trợ cho nhau, bên cạnh giúp em học sinh dân tộc thiểu số có cho kĩ sống cần thiết hữu ích, em vừa có hội để phát huy lực hay “tài lẻ” mình, giáo viên dễ dàng hịa nhập, thấu hiểu tâm tư tình cảm nguyện vọng em Giúp cho mối quan hệ thầy trò thêm tình cảm, gắn bó Tính hiệu Đề tài trình bày rõ ràng, dễ áp dụng Hai năm qua đồng nghiệp thể nghiệm phương pháp giáo dục hiệu nâng lên rõ rệt Những lợi ích việc giáo dục theo hình thức lớn người học người dạy nhà trường 44 Về học sinh người dân tộc thiểu số có kỹ kỹ chào hỏi, kỹ nói lời cảm ơn, xin lỗi, kỹ trật tự lắng nghe, kỹ chia sẻ, kỹ thuyết trình,…Các em áp dụng thường xuyên hiệu giáo tiếp cá nhân Trong trình giảng dạy, giáo viên truyền đạt tạo hội cho em có hội thể kỹ Một số kiến nghị, đề xuất 4.1 Với cấp quản lí giáo dục Trong trình đổi giáo dục, đổi sách gáo khoa, Bộ giáo dục đào tạo cần có định hướng cụ thể biên soạn sách giáo khoa để dạy học không cung cấp kiến thức cho học sinh mà qua việc giáo dục kỹ sống, giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh phổ thơng nói chung học sinh dân tộc thiểu số nói riêng cần trọng thể cụ thể môn học, học, tiết học Cần có định hướng, chương trình cụ thể giáo dục giáo dục kỹ giao tiếp xây dựng đa dạng hoạt động cho học sinh đồng bào dân tộc thiểu số nước - Các cấp ban ngành giáo dục tỉnh, huyện cần xem xét tạo điều kiện cho trường có kế hoạch xây dựng hoạt động giáo dục riêng cho phù hợp với đặc thù nhà trường Từ đó, tích hợp lồng ghép phát triển kĩ giao tiếp cho học sinh dân tộc thiểu số - Ban giám hiệu trường THPT Kỳ Sơn cần đạo, phối hợp với tổ chức, đoàn thể nhà trường để tăng cường, tổ chức buổi dã ngoại, ngoại khóa, hoạt động tập thể dành riêng cho học sinh dân tộc thiểu số như: trò chơi dân gian dân tộc, thi tìm hiểu, hoạt động trải nghiệm địa phương, tham quan di tích văn hóa lịch sử địa phương….để tạo hội cho em thể thân từ hoạt động gần gũi Với giáo viên - Ngoài hoạt động học tập, giáo viên cần tạo mơi trường giao tiếp rộng lớn, có sân chơi phát triển giao tiếp, kỹ giao tiếp phù hợp với đặc điểm, điều kiện môi trường giáo dục để chia sẻ thông tin kinh nghiệm, rèn kỹ giao tiếp ứng xử - Cần phải xây dựng môi trường giáo dục thống nhất, đồng nhà trường, gia đình xã hội nhằm tăng hiệu việc giáo dục kỹ sống nói chung, giáo dục rèn luyện giao tiếp, kỹ giao tiếp cho học sinh nói riêng Với học sinh Học sinh cần tích cực tham gia vào tất hoạt động trải nghiệm để chủ động hình thành kiến thức, kĩ năng, xây dựng thái độ tích cực lực, phẩm chất cần thiết làm sở cho việc lựa chọn nghề nghiệp học tập suốt đời, trở thành người Việt Nam sống có ích 45 Trên nội dung đề tài sáng kiến kinh nghiệm đúc rút trình dạy học Những nhóm tác giả trình bày đề tài nghiên cứu tìm tịi vận dụng vào thực tiễn thời gian dài thực mang lại hiệu thiết thực góp phần vào việc đổi phương pháp, nâng cao kỹ giáo tiếp cho em học sinh dân tộc thiểu số trường THPT Kỳ Sơn Tuy nhiên, đề tài chỗ chưa thật thỏa đáng, mong nhận góp ý từ Hội đồng khoa học cấp đồng nghiệp để bổ sung hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đào Thanh Âm, 2004, Lịch sử giáo dục giới, NXB Giáo dục Hoàng Anh, Đỗ Thị Châu, 2008, 300 tình giao tiếp sư phạm, NXB Giáo dục, Hà Nội Hoàng Anh, Vũ Kim Thanh , 1997, Giao tiếp Sư phạm, NXB Giáo dục, Hà Nội Hoàng Thị Anh, 1992, Kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên, Đại học Sư phạm Hà Nội Lê Thị Bừng, 1997, Tâm lý học ứng xử, NXB Giáo dục, Hà Nội Lê Văn Hồng, 1995, Tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm, NXB Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Bá Minh, 2008, Trình nhập mơn khoa học giao tiếp, NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội Nguyễn Văn Đồng, 2009, Tâm lý học giao tiếp, NXB Chính trị - Hành Ngơ Cơng Hồn, 1992, Một số vấn đề tâm lý học giao tiếp sư phạm, NXB Giáo dục, Hà Nội Ngô Giang Nam, 2012, Nghiên cứu đặc điểm giao tiếp học sinh tiểu học nông thôn miền núi, Báo cáo tổng kết đề tài cấp Bộ, mã số B2010 - TN03 - 15 Phạm Minh Hạc, 2010, Một số vấn đề giáo dục Việt Nam đầu kỷ XXI, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội Phan Thanh Vân , 2009, Giáo dục kỹ sống cho học sinh học thân thiện, học sinh tích cực, Tạp chí giáo dục, (214), tr 36-38 Phan Thanh Vân, 2010, Giáo dục kỹ sống cho học sinh THPT thông qua hoạt động giáo dục lên lớp, Đại học Thái Nguyên Phùng Thị Hằng, 2006, Một số đặc điểm giao tiếp học sinh trường phổ thông dân tộc nội trú khu vực Đông Bắc Việt Nam, Báo cáo tổng kết đề tài cấp Bộ, mã số B2005-03-69 Tạ Ngọc Ái, Đặng Hưng Kỳ, Nguyễn Quốc Bảo, Nguyễn Minh Hoàng, 2008, Giao tiếp thông minh tài ứng xử, NXB Từ điển Bách khoa Thủ tướng phủ, Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020, 2012 47 ... VÀ CƠ SỞ LÍ LUẬN Kỹ giao tiếp 1.2 Vai trò giao tiếp 1.3 Phương tiện giao tiếp 1.4 Một số kĩ giao tiếp 1.1 II THỰC TRẠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA HỌC SINH DÂN TỘC THIỂU SỐ Ở TRƯỜNG THPT KỲ SƠN 2.1... viên nhà trường tiến hành giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh dân tộc thiểu số trường THPT Kỳ Sơn sau Bảng 2.2 Biện pháp giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh dân tộc thiểu số trường THPT Kỳ Sơn Câu... sinh để tường minh thực trạng 2.3 Thực trạng kỹ giao tiếp học sinh dân tộc thiểu số trường THPT Kỳ Sơn 2.3.1 Thực trạng kỹ giao tiếp học sinh qua đánh giá cán bộ, giáo viên nhà trường Trong thực