1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC Tên môn học: Thương mại điện tử (E-commerce) Thời lượng: 45 tiết ( tín chỉ) Phân bổ thời gian: - Lý thuyết: 30 tiết - Thảo luận, thuyết trình làm việc nhóm lớp: 15 tiết - Tự học: 90 tiết Điều kiện tiên (s): Tin học đại cương, Quản trị học bản, Marketing Thang điểm (chi tiết xem phần đánh giá): + Bài thi kết thúc môn: 50% + Điểm kỳ: 30% + Điểm trình: 20% + Điểm thưởng cộng vào điểm trình (tối đa 1), điểm kỳ (tối đa 1) Mục tiêu môn học Sau kết thúc mơn học, sinh viên có thể: Mô tả kiến thức TMĐT khái niệm, đặc trưng, lợi ích, hạn chế TMĐT; mơ hình TMĐT, tình hình phát triển TMĐT Việt Nam giới Mô tả hoạt động liên quan đến phát triển hệ thống TMĐT: sở hạ tầng công nghệ, vấn đề an tồn TMĐT, tốn, marketing trực tuyến, vấn đề đạo đức - pháp lý kiến thức xây dựng kế hoạch kinh doanh TMĐT Áp dụng kiến thức học để tham gia sử dụng tiện ích TMĐT, tìm hiểu hội kinh doanh TMĐT, Giải thích vấn đề liên quan đến đạo đức kinh doanh an tồn TMĐT Phân tích phân loại mơ hình TMĐT, hội kinh doanh TMĐT, kỹ lựa chọn giải pháp, cơng nghệ, phương tiện, mơ hình cách thức thực hoạt động tham gia vào dự án TMĐT Có kỹ lập kế hoạch kinh doanh xây dựng dự án phát triển kinh doanh TMĐT Tài liệu tham khảo thêm Tài liệu chính: [1] Hồ Trung Thành cộng sự, Sách Thương mại điện tử, 2015, NXB ĐHQG-HCM [2] Kenneth C Laudon, E-Commerce, http://www.academia.edu/14561487/ECommerce_2014_10E_by_Kenneth_Laudon_9780133024449 Pearson, 2014 Tài liệu tham khảo thêm [3] Các báo cáo thương mại điện tử Cục TMĐT & CNTT- Bộ Công thương 2015: http://www.moit.gov.vn/Images/editor/files/BCTMDT_2015.pdf [4] Các website o o o o o http://www.vetica.gov.vn http://www.mot.gov.vn http://www.ecommerce.com.vn http://thuongmaidientu.edu.vn http://vecom.vn Lịch trình Thời gian Tuần (dd/mm/yy) Nội dung Giới thiệu mơn học TMĐT - Giới thiệu giải thích đề cương mơn học - Yêu cầu đánh giá môn học - Một số lưu ý để học tốt môn học Ch1 Tổng quan TMĐT -Khái niệm thương mại điện tử -Lịch sử hình thành phát triển TMĐT -Lợi ích hạn chế TMĐT doanh nghiệp -Tình hình phát triển thương mại điện tử Hoạt động sinh viên Thảo luận nhóm: Là SV, bạn sử dụng tiện ích từ TMĐT? Những khó khăn thuận lợi cho việc phát triển TMĐT VN? Learning logs #1: Bạn mong đợi môn học mang lại cho bạn gì? Bạn dự định làm để học ứng dụng tốt môn học này? Việt Nam Ch2 Một số mơ hình TMĐT tiêu biểu - Khái niệm mơ hình kinh doanh TMĐT Tuần (dd/mm/yy) - Các mơ hình kinh doanh B2C - Các mơ hình kinh doanh B2B - Các mơ hình kinh doanh TMĐT khác Thuyết trình: -Phân tích tình nghiên cứu Amazon.com/Ebay.com liên hệ mơ hình bán lẻ trực tuyến VN -Phân tích ví dụ thành cơng mơ hình cung cấp nội dung * Trả Learning Logs #1 cho sinh viên Ch2 Một số mơ hình TMĐT tiêu biểu (tiếp theo) - Khái niệm mơ hình kinh doanh TMĐT Tuần (dd/mm/yy) - Các mơ hình kinh doanh B2C - Các mơ hình kinh doanh B2B Thuyết trình: -Phân tích ví dụ thành cơng mơ hình sàn giao dịch C2C VN -.Phân tích ví dụ thành cơng mơ hình mua theo nhóm VN - Các mơ hình kinh doanh TMĐT khác Ch3 Lập kế hoạch kinh doanh - Yêu cầu cho việc khởi đầu kinh Tuần (dd/mm/yy) doanh TMĐT - Tìm kiếm hội kinh doanh TMĐT Thuyết trình: -Phân tích ví dụ thành cơng mơ hình cung cấp dịch vụ giải trí -Phân tích ví dụ thành cơng mơ hình ELearning VN - Phân tích mơi trường kinh doanh TMĐT - Xác định mơ hình chiến lược, cách tổ chức kinh doanh trực tuyến - Các bước lập kế hoạch kinh doanh TMĐT Ch3 Lập kế hoạch kinh doanh (tiếp theo) - Yêu cầu cho việc khởi đầu kinh Tuần (dd/mm/yy) Thuyết trình: -Phân tích kế hoạch kinh doanh doanh TMĐT - Tìm kiếm hội kinh doanh TMĐT - Phân tích mơi trường kinh doanh TMĐT - Xác định mơ hình chiến lược, cách tổ chức kinh doanh trực tuyến - Các bước lập kế hoạch kinh doanh TMĐT Ch4 Cơ sở hạ tầng công nghệ TMĐT - Mạng viễn thông & Internet - Các dịch vụ Internet - Các nhà cung cấp dịch vụ (ISP, IAP, ICP, Tuần (dd/mm/yy) hosting…) - Xây dựng website TMĐT - Một số ứng dụng Thuyết trình: -Phân tích ví dụ thành cơng mơ hình cung cấp thơng tin dịch vụ Learning Logs: Bạn tìm kiếm ý tưởng kinh doanh TMĐT cho đồ án nhóm nào? Bạn đề xuất ý tưởng gì? * Tổng kết lại số mơ hình kinh doanh TMĐT thành cơng VN Tuần (dd/mm/yy) Thực hành xây dựng quản lý gian hàng trực tuyến - Gian hàng Chodientu.vn/Vatgia.com - Gian hàng Alibaba.com/ECVN.com Ch5 Thanh toán TMĐT - Các phương tiện toán TMĐT Tuần (dd/mm/yy) - Rủi ro biện pháp hạn chế rủi ro - Cơ sở hạ tầng toán VN * Trả Learning Logs #2 cho sinh viên Tuần (dd/mm/yy) Ch6 An toàn TMĐT - Tổng quan an tồn TMĐT - Các khía cạnh an toàn TMĐT - Những nguy đe dọa an toàn TMĐT - Biện pháp hạn chế rủi ro TMĐT Ch7 Marketing trực tuyến - Lợi ích Marketing trực tuyến Tuần 10 (dd/mm/yy) - Các phương tiện Marketing trực tuyến - Đo lường đánh giá hiệu marketing Thực hành: Sinh viên chuẩn bị thông tin vài hàng hóa sản phẩm dự kiến bán lựa chọn website để mở gian hàng Thuyết trình: - Các nhà cung cấp dịch vụ toán TMĐT Việt Nam - Phân tích so sánh quy trình tốn Ngân Lượng Bảo Kim Thảo luận nhóm: So sánh phương tiện tốn sử dụng website Jetstar.com Vinabook.com Thuyết trình: - Các kiện an toàn rủi ro TMĐT VN từ 2012 đến Thảo luận nhóm: - Làm bảo vệ an tồn cho tài khoản cá nhân website internet? Thuyết trình: - Phân tích chiến dịch quảng cáo trực tuyến thành công cho nhãn hàng VN Thảo luận nhóm: - Đề xuất ý tưởng để quảng bá trực tuyến cho trực tuyến CLB Softskill trường ĐH Kinh Tế - Luật - Những lưu ý Marketing trực tuyến * Demo Google Analytics cho việc phân tích đánh giá website Tuần 11 (dd/mm/yy) Ch8 Vấn đề đạo đức pháp lý - Sự trung thực đạo đức kinh doanh TMĐT Thảo luận nhóm: Ảnh hưởng game online đến học sinh – sinh viên vai trò nhà cung cấp game - Sự riêng tư cách để công ty hay cá nhân bảo vệ - Sở hữu trí tuệ cách bảo vệ - Hợp đồng điện tử vấn đề liên quan - Cơ sở pháp lý cho hoạt động kinh doanh TMĐT Tuần 12 (dd/mm/yy) Ch9 Xây dựng website TMĐT - Xác định yêu cầu website TMĐT - Lựa chọn giải pháp công nghệ công nghệ - Các bước xây dựng website TMĐT Đồ án môn học: **Đến hạn nộp kế hoạch kinh doanh TMĐT Thuyết trình: - Demo việc khởi tạo quản lý gian hàng TMĐT sàn B2B, C2C - Demo xây dựng QL website cổng thông tin (Joomla, WPress,…) - Demo xây dựng QL website bán hang (VirtueMart, Opencart,…) - Một số cơng cụ xây dựng website TMĐT có sẵn Tuần 13 (dd/mm/yy) Tuần 14 (dd/mm/yy) Thực hành xây dựng website TMĐT Thực hành: Đọc trước tài liệu hướng dẫn cài đặt phần mềm (Hướng dẫn #xyz, #xyz2) Thuyết trình/sửa kế hoạch kinh doanh Thuyết trình: - Chọn đồ án môn học xuất sắc *Trả bảng điểm đồ án mơn học (20%) cho sinh viên ký tên Ơn tập - Ôn tập nội dung học - Giải đáp thắc mắc interactive.com/ecommerce6e/careers.html Tuần 15 (dd/mm/yy) Ghi Thảo luận nhóm: Những hội nghề nghiệp lĩnh vực thương mại điện tử VN Tham khảo trước tài nguyên trực tuyến: http://www.azimuth- Learning logs: Đánh giá lại học khóa học Đề xuất cải tiến phương pháp giảng dạy nội dung môn học Giảng viên cho kiểm tra nhanh buổi học thấy cần thiết Đánh giá môn học Nội dung đánh giá Đánh giá lớp: Trọng số 50% 1.1 Điểm trình đánh giá theo cá nhân: - Kiểm tra nhanh (2 lần) 20% - Đóng góp phản biện lớp (4 lần) 1.2 Điểm đánh giá theo nhóm : - Thuyết trình trước lớp mindmap (2 lần) 10% - Thảo luận nhóm/ trình bày tham gia phản biện (2 lần) 1.3 Điểm đồ án mơn học theo nhóm: - Lập kế hoạch kinh doanh TMĐT 20% (1.2 1.3 tương đương với điểm thi kỳ) Thi kết thúc môn học: 50% - Trắc nghiệm (75 câu): 60 phút Total 100% Điểm cộng: vượt qua số lần kiểm tra, đánh giá lớp (do tích cực xung phong với tập bổ sung): Cá nhân: cộng điểm vào điểm q trình Nhóm: cộng điểm vào điểm kỳ o Kiểm tra nhanh Sinh viên yêu cầu làm kiểm tra nhanh lớp để kiểm tra kiến thức chuyên cần sinh viên Hình thức kiểm tra trắc nghiệm tự luận với thời gian 10 phút Kiểm tra nhanh thực buổi học mà không báo trước o Learning logs Learning logs ghi chép mục tiêu, kế hoạch, phương pháp, … mà sinh viên thực cho môn học, ghi nhận sinh viên đạt được, chưa đạt cho khoảng thời gian học Việc sử dụng learning logs giúp sinh viên định hướng tốt trình học tập, mà cách phản hồi hiệu để mơn học triển khai phù hợp với nhóm sinh viên Với chủ đề cho trước, sinh viên chuẩn bị trước nhà có 10 phút để viết tờ giấy A4 o Đóng góp lớp Sinh viên u cầu tích cực phát biểu, tham gia xây dựng bài, bày tỏ ý kiến đặt câu hỏi lớp học Những cá nhân đóng góp tích cực lớp ngồi việc đánh giá cao cho điểm trình cá nhân điểm thưởng vào thi cuối kỳ o Thuyết trình/ phân tích tình nghiên cứu Sinh viên u cầu làm việc nhóm để phân tích tình nghiên cứu cung cấp, vấn đề, chủ đề phải tìm hiểu để đưa nhận định, đánh giá Sau nhóm phải thuyết trình trước lớp cơng cụ trình chiếu (ví dụ: powerpoint, mindmap, …) Việc tham gia chuẩn bị thuyết trình phải thực tất thành viên nhóm Mỗi nhóm tự xung phong đăng ký đề tài thời gian thuyết trình, khuyến khích nhóm thuyết trình lần mơn học Thời gian cho lần thuyết trình tối đa 10 phút có từ 5-10 phút trả lời câu hỏi o Thảo luận nhóm Sinh viên yêu cầu tìm hiểu trước nhà số chủ đề, số tình nêu đề cương lớp Sinh viên chia thành nhóm để thảo luận trình bày miệng quan điểm nhóm Ngồi ra, sinh viên khuyến khích sử dụng sơ đồ tư (mindmap) để tổ chức, xếp ghi chép ý kiến thành viên trình thảo luận tìm kiếm ý tưởng Kết thảo luận ý kiến nhóm trình bày gọn tờ giấy (đề nghị giấy A4) nộp cho giảng viên sau kết thúc buổi học vẽ mindmap lên Clipchart Thời gian thảo luận nhóm thường khơng q 15 phút cho chủ đề o Đồ án mơn học Mỗi nhóm SV phân công lập kế hoạch kinh doanh TMĐT với ý tưởng nhóm đề xuất Kế hoạch trình bày file văn (word, openofffice, …) nộp cho giảng viên in mềm (file) theo lịch trình quy định Yêu cầu in phải có chữ ký tất thành viên có ghi nhận mức độ hồn thành cơng việc giao (tính theo %) thành viên nhóm Giảng viên chọn vài đồ án xuất sắc yêu cầu thuyết trình trước lớp vào buổi học cuối để điểm thưởng 10 Quy định thông tin khác: - Tắt tiếng điện thoại không sử dụng điện thoại lớp - Không làm việc riêng lớp - Không đến lớp trể 15 phút kể từ học bắt đầu - Tích cực tham gia hoạt động lớp - Chuẩn bị thực đầy đủ yêu cầu giảng viên Phụ trách liên hệ: Khoa: Hệ thống thông tin – UEL Bộ môn: Thương mại điện tử Giảng viên: Hồ Trung Thành Email: hotrungthanh@gmail.com