Nghiên cứu động cơ sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam – chi nhánh thừa thiên huế

GVHD: ThS Hồng Th Di m Th Khóa lu n t t nghi p L I CÁM N Trong trình th c hi n khóa lu n này, em nh n đ c s giúp đ t n tình c a nhi u t ch c cá nhân Em xin chân thành c m n t ch c cá nhân Tr c h t, em xin đ c bi t bày t lòng bi t n sâu s c đ n v i Th.s Hoàng Th Di m Th , ng i tr c ti p h ng d n giúp đ em su t trình h c t p, nghiên c u hồn thành khóa lu n t t nghi p Em xin chân thành c m n Lãnh đ o,các th y, cô giáo tr ng i h c Hu - ii h c Kinh t t ng gi ng d y, truy n đ t ki n th c cho em nh ng n m h c v a qua Em c ng xin chân thành c m n khách hàng cá nhân có m t t i ngân hàng TMCP Ngo i Th ng Vi t Nam – Chi Nhánh Hu nhi t tình tr l i ph ng v n giúp em hồn thành q trình u tra hồn thành khóa lu n t t nghi p này, s n l c c a b n thân, em nh n đ c s giúp đ r t l n t phía c quan th c t p Em xin g i l i cám n đ n : cô chú, anh ch Ngân hàng TMCP Ngo i Th ng Vi t Nam – Chi nhánh Hu , đ c bi t anh ch Phòng Kinh doanh d ch v giúp đ , ch d n kinh nghi m cho em, c ng nh cung c p nh ng tài li u th t h u ích Trong q trình th c t p làm bài, nh ng thi u sót khơng th tránh kh i Kính mong q th y góp ý đ khóa lu n t t nghi p c a em đ c hoàn thi n h n n a Em xin chân thành c m n ! Hu , tháng 05 n m 2015 Sinh viên Lê Th Hoàng Nhi SVTH: Lê Th Hoàng Nhi