Chiến lược kinh doanh quốc tế của tập đoàn trung nguyên

Chiến lược kinh doanh quốc tế của tập đoàn Trung Nguyên giới thiệu về tập đoàn Trung Nguyên legend Phân tích môi trường kinh doanh quốc tế của DN phân tích nội dung chiến lược nội dung chiến lược kinh doanh quốc tế của Trung Nguyên nội dung chiến lược marketing quốc tế của DN

BÀI THẢO LUẬN MÔN: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN MỤC LỤC MỤC LỤC I Giới thiệu Tập đoàn Trung Nguyên Legend Lịch sử phát triển Thông điệp nhà sáng lập Tầm nhìn - sứ mệnh - giá trị cốt lõi a Tầm nhìn: b Sứ mệnh: .4 c II Giá trị cốt lõi: Phân tích mơi trường kinh doanh quốc tế DN .5 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô tới doanh nghiệp a Nhân tố trị - pháp luật b Nhân tố kinh tế c Nhân tố văn hóa - xã hội d Mơi trường thương mại tồn cầu e Đầu tư toàn cầu Phân tích ngành cạnh tranh ngành a Chu kỳ sống sản phẩm b Phân tích cạnh tranh ngành 10 Phân tích thị trường quốc tế mục tiêu 13 a Lợi địa lý .13 III Phân tích yếu tố nội hỗ trợ kinh doanh quốc tế doanh nghiệp Trung Nguyên 15 Phân tích chuỗi giá trị doanh nghiệp kinh doanh quốc tế .15 a Mơ hình chuỗi giá trị Trung Nguyên 15 b Dịch chuyển nguồn lực kinh doanh quốc tế .17 Đánh giá lực quốc tế hóa doanh nghiệp 17 a Đánh giá mức độ sẵn sàng quốc tế hóa Trung Nguyên 17 b Đánh giá khả thích nghi sản phẩm, dịch vụ Trung Nguyên 18 c IV Đánh giá đối tác kinh doanh nước ngồi .19 Mơ thức TOWS 19 V Phân tích nội dung chiến lược .21 Phân tích loại hình CLKDQT Trung Ngun 21 a Sức ép giảm chi phí 21 b Sức ép đáp ứng địa phương: 22 Chiến lược Marketing quốc tế - chiến lược Marketing-mix 25 a Sản phẩm 25 b Giá 25 c Phân phối 26 d Xúc tiến .26 Chiến lược nhân quốc tế 26 I Giới thiệu Tập đoàn Trung Nguyên Legend Lịch sử phát triển - Ngày 16/06/1996, Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập Trung Nguyên Buôn Ma Thuột – thủ phủ cà phê Việt Nam, với số vốn xe đạp cọc cạch với niềm tin ý chí mãnh liệt tuổi trẻ với khát vọng xây dựng thương hiệu cà phê tiếng, đưa hương vị cà phê Việt Nam lan tỏa khắp giới - Năm 1998: Việc thành lập quán cà phê Thành phố Hồ Chí Minh bước khởi đầu cho việc hình thành hệ thống quán Trung Nguyên tỉnh thành Việt Nam quốc gia giới - Năm 2001: Nhượng quyền thành công Nhật Bản, Singapore Công bố hiệu: “Khơi nguồn Sáng tạo” với sản phẩm chắt lọc từ hạt cà phê ngon nhất, công nghệ đại, bí Phương Đơng độc đáo khơng thể chép hòa đam mê bậc đưa Trung Nguyên chinh phục người tiêu dùng khắp nước - Năm 2003: Sản phẩm cà phê hòa tan G7 đời kiện “Ngày hội cà phê hòa tan G7” Dinh Thống Nhất vào ngày 23/11/2003 thu hút hàng nghìn lượt người tham gia ghi dấu ấn thử mù bình chọn trực tiếp sản phẩm cà phê hịa tan ưa thích G7 Thương hiệu cà phê lớn giới Kết có 89% người chọn G7 sản phẩm ưa thích - Năm 2010: Sản phẩm cà phê Trung Nguyên xuất đến 60 quốc gia vùng lãnh thổ toàn cầu, tiêu biểu Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Asean… - Năm 2012: Thương hiệu cà phê người tiêu dùng Việt Nam u thích Có 11 triệu/17 triệu hộ gia đình Việt Nam mua sản phẩm cà phê Trung Ngun Phát động Hành trình Lập Chí Vĩ Đại – Khởi Nghiệp Kiến Quốc với Ngày hội Sáng tạo Vì khát vọng Việt thu hút 50.000 người tham gia - Năm 2013: G7 kỉ niệm 10 năm đời, đánh dấu mốc năm dẫn đầu thị phần u thích Hành Trình Lập Chí Vĩ Đại – Khởi Nghiệp Kiến Quốc lan tỏa rộng khắp với thi Sáng tạo Tương lai Ngày Hội Sáng Tạo Vì Khát Vọng Việt Lần thu hút 100.000 người tham gia - Năm 2016: Kỷ niệm 20 năm Hành trình Phụng sự, cơng bố Danh xưng, Tầm nhìn, Sứ mạng Ra mắt khơng gian Trung Nguyên Legend Café – The Energy Coffee That Changes Life, trở thành chuỗi quán cà phê lớn Đông Nam Á Trao tặng triệu sách đổi đời Hành trình Lập Chí Vĩ Đại – Khởi Nghiệp Kiến Quốc cho Thanh niên Việt - Năm 2017: Trung Ngun Legend thức khai trương văn phịng đại diện Thượng Hải (Trung Quốc), trung tâm thương mại, tài bậc giới Ra mắt Mơ hình E-Coffee: Hệ thống cà phê Chun biệt – Đặc biệt, Cà phê Năng lượng – Cà phê Đổi đời - Năm 2018: Khánh thành Bảo tàng Thế Giới Cà Phê “Thủ phủ cà phê tồn cầu” Bn Ma Thuột Ra mắt tuyệt phẩm cà phê lượng Trung Nguyên Legend Trung Nguyên Legend Capsule Thông điệp nhà sáng lập Khát vọng vĩ đại công thức làm nên dân tộc vĩ đại Đặng Lê Nguyên Vũ – Chủ Tịch Tập đoàn Trung Nguyên Legend “Mục đích tối hậu tiến hoá văn minh nhân loại để đạt tới đồng nhất, thống nhất, hợp đại đồng nhân loại sống thái bình, hồ bình, hạnh phúc, trường tồn miên viễn Đây hội Thiên Mệnh vĩ đại định sẵn cho dân tộc Việt chúng ta!” Tầm nhìn - sứ mệnh - giá trị cốt lõi Danh xưng: TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN LEGEND TOÀN CẦU a Tầm nhìn: - Tổ chức vĩ đại - Bằng phụng cộng đồng nhân loại b Sứ mệnh: - Xây dựng cộng đồng nhân loại hợp - Theo hệ thống giá trị lối sống tỉnh thức - Đem đến thành công hạnh phúc thật c Giá trị cốt lõi: - Đức tin tuyệt đối - Phụng cộng đồng - Nhân loại hưởng ứng - Kinh tài vững II Phân tích mơi trường kinh doanh quốc tế DN Đánh giá tác động môi trường vĩ mô tới doanh nghiệp a Nhân tố trị - pháp luật Nhân tố trị ảnh hưởng lớn đến ngành cà phê toàn cầu doanh nghiệp Trung Nguyên Công ty mở rộng thị trường sang nước giới Singapo, Đài Loan, Đức, Anh, Tây Ban Nha, Nhật hầu hết trị nước tiêu thụ cà phê lớn có biến động nên có lợi cho việc phát triển ngành lợi ích cho cơng ty Tuy nhiên, dài hạn doanh nghiệp mở rộng thị trường toàn giới đến với nhiều quốc gia ln có tình trạng trị bất ổn nhân tố chứa nhiều rủi ro ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp làm cho doanh thu sụt giảm Đối với nhân tố pháp luật: nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến việc doanh nghiệp muốn xâm nhập vào thị trường quốc tế Trung Nguyên chịu ảnh hưởng rõ yếu tố Ngồi việc đưa sách, chủ trương khuyến khích hay hạn chế phát triển ngành hay quy định chất lượng cách thức tiêu thụ ngành cà phê có ảnh hưởng lớn tới toàn ngành giới Việc nắm rõ hiểu nhân tố kinh doanh quốc tế lợi để Trung Nguyên dễ dàng xâm nhập vào thị trường phát triển cách bền vững Có thể nhắc đến việc tác động thuế nhập sau Hiệp định Thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ (BTA) ký kết vào năm 2001 có hiệu lực nên mặt hàng Việt Nam thâm nhập thị trường Hoa Kỳ tạm phân thành hai nhóm: nhóm có thuế nhập thấp 0, nhóm có thuế nhập cao Và cà phê hạt loại mặt hàng hưởng mức thuế suất cho dù nước xuất hay không hưởng quy chế Tối huệ quốc Nhưng cà phê hịa tan lại khơng phải mặt hàng hưởng mức thuế thuế cao Hệ thống pháp luật tác động đến hoạt động xuât Mỗi quốc gia có hệ thống luật pháp khác có quy định khác hoạt động xuất Đối với xuất cà phê chịu anh hưởng yếu tố sau: - Các quy định thuế, giá cả, chủng loại cà phê, khối lượng cà phê nhập khẩu… - Các quy định chế độ sử dụng lao động, tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm phúc lợi… Ngành cà phê thu hút đội ngũ lao động lớn, bao gồm nhiều đối tượng khác Vì địi hỏi sách tiền lương đa dạng, thuỳ theo đối tượng tham gai vào công đoạn sản xuất cà phê xuất Với người dân trồng cà phê phải có sách cụ thể giá cả, sách bảo hộ, giúp họ yên tâm sản xuất Với đội ngũ cán tham gia cơng tác xuất cà phê phải có chế độ tiền lương phù hợp, ngồi cung cấp trang bị cần thiết để họ nắm bắt thông tin thị trường giới - Các quy định giao dịch hợp đồng xuất cà phê như: giá cà phê, số lượng cà phê, phương tiện vận tải sử dụng giao dịch xuất cà phê… b Nhân tố kinh tế Bối cảnh kinh tế giới năm 2020 phức tạp, không thuận lợi cho thương mại quốc tế Đây năm giới chứng kiến biến động nhanh, phức tạp, đa chiều khó đốn định từ xung đột thương mại Mỹ - Trung, biến động quan hệ kinh tế – trị kinh tế lớn đặc biệt ảnh hưởng tiêu cực dịch Covid-19 đến lĩnh vực kinh tế – xã hội Các kinh tế lớn đối mặt với tình trạng suy thối sâu, tồi tệ nhiều thập kỷ qua Từ ảnh hưởng lớn tới hoạt động Trung Nguyên tất thị trường dù nước hay Việt Nam Trong chiến thương mại, đồng tiền quốc gia có kinh tế mở, dựa nhiều vào thương mại toàn cầu chịu tác động lớn Đồng USD có dấu hiệu tăng sau gần bốn tháng ngang Đồng NDT Trung Quốc giảm giá mạnh Từ có lợi cho xuất Việt Nam ngắn hạn đồng Việt Nam chủ yếu neo theo giá USD Bên cạnh đó, dịng vốn FDI vào Việt Nam tăng lên bối cảnh dòng vốn FDI vào nước bị Mỹ đánh thuế cao có xu hướng chững lại Từ mà nhiều ảnh hưởng tốt đến ngành cà phê Việt Nam sang thị trường Mỹ c Nhân tố văn hóa - xã hội Nhân tố có ảnh hưởng lớn tới ngành cà phê nói chung cơng ty Trung Ngun nói riêng nhu cầu cà phê cách uống có ảnh hưởng đậm nét văn hóa, vị truyền thống nhiều Ngồi cịn có có yếu tố xã hội độ tuổi, giới tính, tỷ lệ thất nghiệp ảnh hưởng tới ngành kinh doanh cà phê cách rõ rệt Yếu tố thuận lợi với doanh nghiệp biết nắm bắt nhu cầu, cà phê quốc gia có văn hóa khác nhau, có mùi vị, độ đậm nhạt khác cách thưởng thức, không gian khơng giống Chính mà Trung Ngun phải biết cách khai thác lợi bí chế biến phù hợp với người tiêu dùng đem lại phát triển nhanh bền vững giống với cách công ty chiếm lĩnh thị trường cà phê hòa tan Việt Nam Cà phê thức uống thông dụng giới Uống cà phê không thú vui giải trí mà cịn có nhiều mục đích khác Nhu cầu cà phê giới không ngừng tăng lên ( định lượng bình quân người dân Châu Âu tiêu thụ từ 5-6 kg cà phê năm ) Những nước phương Tây phát triển với lối sống cơng nhiệp có nhu cầu cà phê không ngừng tăng Đồng thời, thay đổi tập quán thói quen tiêu dùng người Á Đơng phải kể đến người tiêu dùng Nhật Bản Trung Quốc với thị trường rộng lớn Đặc biệt cà phê coi nhiên liệu cho ngành tri thức phát triển mạnh uống cà phê trở thành thói quen người tiêu dùng, xem yếu tố văn hóa Với xu hướng tồn cầu hóa ngày mở rộng, Trung Nguyên tham gia vào thị trường quốc tế, khai thác nguồn lực lợi để mở rộng thị trường cho công ty phát triển kinh tế, thương mại quốc tế quốc gia d Môi trường thương mại toàn cầu Từ lâu, người ta nhận thuế quan thuế ảnh hưởng đến việc tiêu thụ cà phê Cộng đồng cà phê coi thuế quan thuế phần nhóm rộng rào cản pháp lý, trị hành việc tiêu thụ cà phê (ví dụ đề cập Điều 33 Hiệp định Cà phê Quốc tế năm 2001) Tiến đáng kể việc giảm thuế quan thuế nhập cà phê vào nước tiêu thụ thực thông qua vòng khác GATT gần thông qua đàm phán bảo trợ Tổ chức Thương mại Thế giới Tuy nhiên, hầu hết hàng rào thuế quan dỡ bỏ cà phê nhân, số mức thuế áp cà phê chế biến tiếp tục đóng vai trị rào cản hiệu việc nhập cà phê chế biến vào nước tiêu thụ Ngồi ra, cịn có số hàng rào phi thuế quan áp dụng, chẳng hạn hạn chế định lượng thuế nội địa tiếp tục kìm hãm tiêu dùng e Đầu tư tồn cầu Việt Nam có khuyến khích FDI từ nước ngành cà phê như: thực ưu đãi, tạo sân chơi bình đẳng doanh nghiệp nước tham gia vào lĩnh vực giảm thuế, khoản vay lãi suất thấp, có trợ cấp, đầu tư sở hạ tầng Ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) 10% vòng 15 năm doanh nghiệp FDI đầu tư vào địa bàn đặc biệt khó khăn; áp dụng cơng nghệ cao, khu cánh đồng mẫu lớn; ưu đãi 20% thuế TNDN vòng 10 năm doanh nghiệp FDI đầu tư sản xuất máy móc thiết bị phục vụ sản xuất miễn thuế năm, giảm 50% thuế phải nộp năm cho dự án đặc biệt ưu đãi Về sách miễn, giảm tiền sử dụng đất thuê đất áp dụng mức giá thấp nhất; miễn tiền thuê cho dự án đặc biệt ưu đãi; miễn tiền thuê 15 năm cho dự án ưu đãi miễn tiền thuê đất diện tích đất xây dựng nhà cho công nhân, đất trồng xanh đất phục vụ phúc lợi cộng đồng Bên cạnh hạn chế FDI từ nước hạn chế quyền sở hữu để giảm cạnh tranh, chuyển giao công nghệ Phân tích ngành cạnh tranh ngành a Chu kỳ sống sản phẩm - Giai đoạn xuất hiện: Ngành bắt đầu phát triển vào khoảng kỷ 15, việc trồng buôn bán cà phê diễn bán đảo Ả Rập Yemen, Oman, Qatar Đến kỷ 16, bắt đầu biết đến Ba Tư, Ai Cập, Syria Thổ Nhĩ Kỳ Tại đây, cà phê không thưởng thức gia đình mà cịn bán nhiều qn cà phê công cộng Các loại quán bắt đầu xuất thành phố khắp Cận Đông Sự tiếng quán cà phê không sánh người thường xuyên lui tới quán cho hoạt động xã hội, giao lưu văn hóa - Giai đoạn phát triển: Đến kỷ 17, cà phê đến châu Âu trở nên phổ biến khắp lục địa Cà phê bắt đầu thay đồ uống thông dụng bữa sáng thời – bia rượu Nhu cầu cà phê tăng nhanh thu hút lượng lớn khách hàng Vào kỷ 17, có 300 quán cà phê London, nhiều quán thu hút khách hàng có chí hướng, bao gồm thương gia, chủ hàng, nhà môi giới nghệ sĩ Nhiều doanh nghiệp mọc lên từ quán cà phê chuyên dụng Đến đầu năm 1800, cà phê mặt hàng trọng yếu hầu hết quốc gia đại Do tiêu thụ hàng loạt, cà phê trở thành nguồn tài nguyên giao dịch lớn toàn giới Trong giai đoạn này, cà phê phổ biến không dễ tiếp cận Vậy nên cường độ cạnh tranh thấp tốc độ phát triển ngành cao - Giai đoạn chấn chỉnh: giai đoạn mà cầu đạt đến độ bão hòa cạnh tranh ngành tăng bắt đầu dư thừa sức sản xuất Hiện nay, giới có nhiều hãng cà phê lớn Starbucks, Dunkin Donuts, Costa Coffee, Caribou Coffee, Họ tranh giành thị phần ngành cà phê Các rào cản gia nhập trở nên lớn bối cảnh cạnh tranh trở nên rõ ràng Thị phần, dòng tiền lợi nhuận trở thành mục tiêu hàng đầu cơng ty cịn tồn Cạnh tranh giá trở nên phù hợp nhiều khác biệt hóa sản phẩm giảm hợp - Giai đoạn chín muồi: tức thị trường bão hịa hồn tồn mức tăng trưởng thấp 0, ngành thu hẹp, củng cố dựa thị phần, chạy đua giảm giá Còn ngành cà phê giới dù gặp phải dịch bệnh khó khăn covid-19 vể tổng quan nguồn cung toàn giới, báo cáo tháng 3/2021, Tổ chức Cà phê Quốc tế (ICO) giữ nguyên dự báo sản lượng cà phê giới niên vụ 2020-2021, với ước tính đạt gần 172 triệu bao, tăng 1,9% so với niên vụ 2019-2020 Theo ICO, tiêu thụ cà phê giới niên vụ 2020 - 2021 dự kiến tăng 1,3% lên 166,6 triệu bao biện pháp giãn cách xã hội nước khiến nhu cầu sử dụng cà phê tăng cao Cùng lúc đó, kinh tế giới đà phục hồi góp phần giúp tăng trưởng lượng tiêu thụ cà phê Cho thấy thị trường ngành cà phê chưa tới giai đoạn bảo hịa hồn tồn - Giai đoạn suy thoái: nghĩa tốc độ tăng trưởng ngành bắt đầu âm, cạnh tranh khốc liệt dựa mức độ suy thoái rào cản rút lui khỏi ngành Nhưng hiên tốc độ tăng trưởng ngành cà phê 10 năm qua tăng trưởng với tốc độ trung bình hàng năm khoảng 2,6%, từ 140,16 triệu bao năm 2010 - 2011 lên 168,71 triệu bao năm 2019 - 2020 Do mà ngành cà phê chưa giai đoạn suy thối Tóm lại tùy vào thị trường cụ thể mà ngành cà phê có chu kỳ sống sản phẩm khác nhìn chung tổng thể ngành cà phê giới giai đoạn chấn chỉnh Còn dòng sản phẩm cà phê Trung Nguyên trải qua giai đoạn chu kỳ sống đặc biệt sản phẩm cà phê G7 Trung Nguyên muốn tăng doanh thu mở rộng thị trường trước nhu cầu bão hòa thị trường nội địa nhỏ hẹp nên mở rộng thị trường giới Từ giúp kéo dài chu kỳ sống sản phẩm doanh nghiệp Tính cạnh tranh ngành tăng cao kể nước lẫn nước Do nên Trung Nguyên cần có bước đột phá mới, chiến lược để khẳng định vị so với đối thủ cạnh tranh khác b Phân tích cạnh tranh ngành * Đe doạ gia nhập Một số doanh nghiệp cà phê Việt Nam kinh doanh quốc tế như: King Coffee, Highlands Coffee, The Coffee House, Trung Nguyên, Cộng Cà Phê, Phúc Long Coffee & Tea House, The Coffee Bean & Tea Leaf, Urban Station, Gemini Coffee, Milano Coffee, Một số doanh nghiệp cà phê lớn giới: Dunkin Donuts, Starbucks, Tim Hortons, Gloria Jean’s Coffee, Lavazza Coffee, Caribou Coffee, Costa Coffee, Tiêu thụ cà phê toàn giới từ 2012/2013 đến 2020/2021 (tính triệu bao 60kg) liên tục có chiều hướng tăng qua năm, năm 2019/2020 có xu hướng giảm tình hình dịch bệnh khắc phục năm Lượng tiêu thụ tăng kèm theo việc sản xuất thúc đẩy hơn, Brazil nước có khối lượng sản xuất xuất khất cà phê lớn giới với việc thu 4,6 tỷ USA năm 2017, số lên tới 5,8 tỷ USA năm 2021 Xếp vị trí thứ 2, Việt Nam thu 3,5 tỷ USA nhờ việc xuất cà phê, ưu điểm thúc đẩy gia nhập ngành cà phê việt nam, ngành cà phê giới Cà phê Việt Nam cịn có mặt bảng xếp hạng 16 loại cà phê phổ biến uống nhiều giới - Iced coffee (Cà phê sữa đá) 10 - Năng suất cà phê: Nếu suất cà phê bình quân giới 0.55 tạ/ ha, Châu 0.77 tạ/ Việt Nam đạt tới 1.2- tấn/ Năng suất cao Việt Nam có nhiều giống tốt, có yếu tố thuận lợi đất đai khí hậu, đặc biệt người Việt Nam có kinh nghiệm lâu năm việc gieo trồng cà phê * Lợi xuất cà phê - Chiến lược nhà nước: Nhà nước xây dựng hoàn thiện chiến lược mặt hàng nông sản xuất chủ lực Việt Nam cà phê xem xét mặt hàng chủ lực số - Nhu cầu giới ngày tiêu dùng cà phê nhiều tăng lên nhanh chóng - Về chi phí sản xuất cà phê xuất khẩu: Chi phí bình quân Việt Nam 650- 700 USD/ cà phê nhân Nếu tính chi phí chế biến giá thành cho cà phê xuất 750- 800 USD Chi phí sản xuất rẻ điều kiện thuận lợi để hạ giá thành, tăng sức cạnh tranh cho mặt hàng cà phê Việt Nam thị trường giới - Việt Nam nhập ICO, tham gia tổ chức hiệp hội nước sản xuất cà phê (ACPC) tổ chức quốc tế khác có liên quan - Về thị trường xuất cà phê: thị trường xuất cà phê Việt Nam ngày mở rộng, số sản phẩm cà phê chất lượng cao cà phê Trung Nguyên, Vinacafe, Nam Nguyên, Thu Hà,… có thương hiệu đứng vững thị trường khu vực giới - Về quy hoạch: Việt Nam xây dựng, quy hoạch nhiều vùng trồng cà phê để xuất khẩu, cho suất cao, chất lượng tốt Tây Nguyên, Đông Nam Bộ vvà số tỉnh Miền Trung b Xu hướng người tiêu dùng Cà phê đồ uống phổ biến giới Theo thống kê, người tiêu thụ khoảng 30 lít cà phê hịa tan 12,6 lít cà phê rang hàng năm (tương đương với 231 cốc) Trong đó, Phần Lan quốc gia có nhiều người uống cà phê giới, với mức tiêu thụ 12kg cà phê đầu người hàng năm Các quốc gia tiêu thụ cà phê lớn khác bao gồm Na Uy, Iceland, Đan Mạch, Hà Lan Thụy Điển Mỹ, Việc tiêu thụ cà phê phổ biến rộng rãi toàn giới văn hóa tồn cầu 14 Người ta ước tính dân số giới uống khoảng tỷ cốc ngày, có nghĩa có tỷ người uống cà phê toàn giới Tiêu thụ cà phê toàn cầu từ năm 2019 đến năm 2020 ước tính đạt 175,8 triệu bao Theo Tổ chức Cà phê Quốc tế (ICO), nhu cầu toàn cầu cà phê tăng 25% năm tới, số lượng người tiêu dùng liên tục tăng Theo liệu thống kê từ Tổ chức Cà phê Quốc tế (ICO), người châu Âu người tiêu dùng cà phê say mê nhất, theo sau với gần 54 triệu bao tiêu thụ năm 2018 Trong đó, Mỹ tiêu thụ khoảng 26,5 triệu bao cà phê thời kỳ Nhu cầu tiêu dùng châu Âu cà phê ngày tăng, đặc biệt sản phẩm đặc sản Châu lục tự hào có số lượng đáng kể quán cà phê thương hiệu, Costa Coffee chuỗi cửa hàng cà phê hàng đầu, với 2.923 đơn vị hoạt động Mỹ thị trường mục tiêu mà Trung Nguyên hướng tới đầu tiên: - Mỹ nhà nhập đồ uống lớn giới năm 2017 Năm 2017, tổng kim ngạch nhập cà phê toàn giới trị giá đáng kinh ngạc 32,9 tỷ USD Riêng Mỹ nhập loại đồ uống thơm ngon trị giá 6,3 tỷ USD (chiếm 119,2% tổng lượng cà phê nhập khẩu) Ngồi ra, Đức đứng vị trí thứ hai (10,7%), Pháp (8,4%), Ý (5,5%) Nhật Bản (4,4%) - Mỹ nước tiêu thụ cà phê lớn giới Cụ thể, 63% người Mỹ thường xuyên uống cà phê, lượng uống hàng ngày họ lên tới 400 triệu cốc toàn quốc III Phân tích yếu tố nội hỗ trợ kinh doanh quốc tế doanh nghiệp Trung Nguyên Phân tích chuỗi giá trị doanh nghiệp kinh doanh quốc tế a Mơ hình chuỗi giá trị Trung Ngun - Hoạt động bản: + Hậu cần đầu vào: Hai nhà máy sản xuất với tổng diện tích 80000m2 bao gồm kho lưu trữ sở sản xuất thuận lợi cho việc đưa nguyên liệu từ nơi bảo quản tới địa điểm sản xuẩt + Vận hành: Trung Nguyên sử dụng trang thiết bị máy móc đại ( dây truyền rang cà phê Đài Loan ) với nhà máy sản xuất cho tổng công suất 13 000 tấn/năm 15 + Hậu cần đầu ra: Sản phẩm trước phân phối tập trung trung tâm phân phối phường 5, quận Gị Vấp, thành phố Hồ Chí Minh Với hệ thống phân phối rộng khắp, sản phẩm Trung Nguyên nhanh chóng chuyển tới đại lí, nhà bán lẻ, cửa hàng Trung Nguyên toàn quốc + Marketing bán hàng: Đây thực hoạt động trội Trung Nguyên Sở hữu chiến lược Marketing linh hoạt áp dụng hiệu từ đầu đem lại cho Trung Nguyên thành công vượt trội Kết Trung Nguyên cung cấp cho khách hàng sản phẩm cà phê hoàn hảo theo nhu cầu, tạo số lượng khách hàng trung thành lớn + Dịch vụ sau bán: Có nhiều hình thức chăm sóc khách hàng sau sử dụng sản phẩm việc tặng quà đến khách hàng, có nhiều sách ưu đãi cho khách hàng hay có nhiều địa để giải phàn nàn, xúc (nếu có) khách hàng giúp cho Trung Nguyên có lượng lớn khách hàng trung thành - Hoạt động bổ trợ: + Cở sở hạ tầng: Trung Nguyên tập đoàn lớn mạnh với sở hạ tầng vững hoàn toàn đủ điều kiện để thực quản lí hoạt động với hiệu tốt Có trụ sở trung tâm phân phối trung tâm thương mại làthành phố Hồ Chí Minh với chi nhánh thành phố lớn khác nước Bên cạnh nhà máy sản xuất với máy móc cơng nghệ tiên tiến + Quản trị nguồn nhân lực : Đội ngũ quản lý tập đoàn Trung Nguyên hầu hết người trẻ, đào tạo bản, với chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc tập đoàn nước Đội ngũ nhân viên tập đồn Trung Ngun ln tạo điều kiện làm việc tốt để học hỏi, phát huy khả vàcống hiến với tinh thần “Cam kết – Trách nhiệm – Danh dự” + Phát triển công nghệ: Thị trường thiết bị máy móc để sản xuất cà phê khơng đa dạng khơng xuất cơng nghệ Do đó, áp lực đổi công nghệ để tăng cường cạnh tranh Trung Nguyên không đáng kể Siêu công nghệ Nano Trung Nguyên sử dụng cho dòng Trung Nguyên Legend 16 + Thu mua: Trung Nguyên có lợi lớn có nhà máy sản xuất đặt thủ phủ cà phê Buôn Ma Thuật, vận chuyển vấn đề gây khó khăn Bên cạnh đó, Trung Nguyên cho xây dựng riêng trang trại cà phê để cung cấp nguyên liệu Do đảm bảo mức giá vận chuyển thua mua thấp b Dịch chuyển nguồn lực kinh doanh quốc tế - Mỹ nước nhập cà phê lớn giới Chiều hướng tiêu dùng cà phê có hướng giảm nhẹ kể từ đạt đến mức cao gần 19 triệu bao năm 1990 Tiêu thụ giảm nhẹ vào cuối năm 1994 giá cà phê bán lẻ tăng lên giấp đôi Tiêu dùng cà phê năm 2001 21,4 triệu bao, năm 2002 tăng lên mức 21,7 triệu bao Ba nhà chế biến cà phê lớn Mỹ Kraft General, Proctor & Gamble Nestle Những nhà sản xuất chế biến chừng 70% cà phê nước - Nhiều nhà sản xuất nhỏ bắt đầu hoạt động để phục vụ nhu cần thị trường loại cà phê hảo hạng Người ta ước tính loại cà phê chiếm chừng 16% thị trường cà phê bán lẻ.T heo kế thăm dị mùa đơng 2001 Hiệp hội cà phê quốc gia Mỹ cho thấy có 2,7% số người vấn uống loại cà phê hảo hạng hàng ngày Tuy nhiên, thị phần loại cà phê hảo hạng tăng lên theo người phát ngôn nhà sản xuất loại cà phê họ tin vào kỉ 21 loại cà phê chiếm 1/3 thị trường cà phê Mỹ Đánh giá lực quốc tế hóa doanh nghiệp a Đánh giá mức độ sẵn sàng quốc tế hóa Trung Ngun - Tiến trình mở cửa, hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam đem đến nhiều hội thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thu hút đầu tư vào Việt Nam tạo khơng thách thức cho doanh nghiệp nội trước áp lực cạnh tranh Trong bối cảnh kinh tế mới, để giữ chân khách hàng nội địa sẵn sàng gia nhập thị trường quốc tế, Tập đoàn Trung Nguyên – thương hiệu cà phê số Việt Nam nỗ lực mang cà phê Việt toàn cầu sách lược tâm “đặc biệt – khác biệt – nhất” - G7 – thương hiệu cà phê hịa tan u thích vượt qua đối thủ toàn cầu từ ngày đầu mắt Bên cạnh đó, hệ thống chuỗi quán Trung Nguyên Legend giữ vị trí số yêu thích người dùng cà phê thị trường Việt Nam Hội 17 đồng Anh bình chọn vị trí dẫn đầu khơng gian sáng tạo Việt Nam Trung Nguyên trở thành “thương hiệu quốc gia”, thương hiệu quốc tế với sản phẩm yêu chuộng giới… - Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh với sách mở cửa Nhà nước, sóng cách mạng cơng nghiệp 4.0 mua bán sáp nhập M&A dần làm thay đổi tranh kinh tế Việt Nam năm qua Sau câu chuyện thành công G7, Trung Nguyên Legend đặt mục tiêu xây dựng chiến lược để thống lĩnh toàn cầu Trung Nguyên Legend viết tiếp câu chuyện thành cơng việc tái định vị thương hiệu, mạnh dạn rũ bỏ hình ảnh gắn với thành công khứ để tiến tới thay đổi thương hiệu với danh xưng Trung Nguyên Legend - Bên cạnh việc áp dụng siêu công nghệ Nano công nghệ sấy phun sữa đặc có đường lần ứng dụng sản xuất cà phê Việt Nam Dù thức mắt chưa lâu sản phẩm Trung Nguyên Legend bao gồm Trung Nguyên Legend Special Edition, Classic Cafe Sữa Đá nhanh chóng chiếm tình cảm yêu thích người tiêu dùng nước Đặc biệt, sản phẩm Trung Nguyên Legend tạo ấn tượng mạnh người tiêu dùng quốc tế Hội chợ xuất nhập Côn Minh lần thứ 25 Hội chợ CAEXPO lần thứ 15 tổ chức Trung Quốc, Hội chợ Lương thực giới 2018 vừa diễn Nga b Đánh giá khả thích nghi sản phẩm, dịch vụ Trung Nguyên - Nhu cầu cà phê thị trường: Mỹ kinh tế đứng đầu giới, mà quốc gia đứng thứ giới dân số, sau Trung Quốc, Ấn Độ, dân số trẻ chiếm phần lớn cấu dân số Phần lớn người dân Mỹ có thói quen uống cà phê coi cà phê loại thức uống quan trọng sống hàng ngày - Mỹ nước tiêu thụ nhập cà phê lớn giới, Mỹ không trồng cà phê nên tất cà phê tiêu dùng Mỹ hàng nhập Nhu cầu cà phê nước tương đối ổn định năm triệu Tuy nhiên giá cà phê giới biến động nên trị giá nhập biến đổi theo c Đánh giá đối tác kinh doanh nước 18 - Đối với Trung Nguyên, điều quan trọng phải chọn đối tác thích hợp để thực chiến lược hợp tác làm ăn Do đó, muốn Trung Nguyên nhượng quyền chủ quán phải ký quỹ, số tiền kí quỹ tùy thuộc vào quy mơ qn rộng hay hẹp Với mơ hình này, hợp tác bên có lợi Trung Ngun khơng bỏ vốn mở quán lại có thị trường tiêu thụ, chủ quán nhờ thương hiệu tiếng nên bán hàng tốt hơn, mục tiêu cuối mang tới người tiêu dùng hương vị cà phê thơm ngon quán Trung Nguyên nhượng quyền - Từ hãng cà phê nhỏ bé, Trung Nguyên trỗi dậy thành Tập đoàn hùng mạnh với cụm ngành cà phê trải dài từ Bắc tới Nam Trung Nguyên không ngừng mở rộng quy mô sở hữu công ty thành viên: CTCP Trung Nguyên, CTCP cà phê hịa tan Trung Ngun, cơng ty TNHH cà phê Trung Nguyên, CTCP thương mại dịch vụ G7 công ty liên doanh Vietnam Global Gateway Những cơng ty kinh doanh ngành nghề sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê thực chiến lược nhượng quyền thương hiệu, dịch vụ phân phối bán lẻ - Hiện nay, cà phê Trung Nguyên thành công phát triển thị trường nước giới Mục tiêu Trung Nguyên sớm đạt 1.200 điểm tương lai để phục vụ người tiêu dùng không thị trường nội địa mà vươn rộng quốc tế Giấc mơ đưa thương hiệu cà phê Việt với giới hình thành từ lúc đời ln nung nấu suốt q trình phát triển Trung Nguyên Vì vậy, trình chinh phục giới triển khai chặc chẽ tất chiến lược như: đẩy mạnh xuất đến 60 quốc gia, đưa sản phẩm vào hệ thống siêu thị toàn cầu xây dựng kế hoạch nhượng quyền quán cà phê nhiều nước giới Singapore, Đài Loan, Nhật, Mỹ… IV Mô thức TOWS S (Điểm mạnh) - Sản phẩm chất lượng tốt, hương vị riêng biệt 19 W ( Điểm yếu) - Hệ thống nhượng quyền ạt, thiếu - TOWS Nguyên liệu tốt, công quán nghệ đại, bí triết - xuất đặc biệt bảng hiệu, màu sắc, bao bì - liên tục Khâu phân phối - mạnh Thay đổi hệ thống Thay đổi nhân liên tục cửa hàng - Có nhiều dự án, tham vọng thời điểm O (Cơ hội) - Hương vị đặc thù, giá - Chiến lược xây dựng - Tiềm lực tài Tăng cường thắt chặt chỗ đứng giành lấy thị quản lý rẻ so với nước trường - khác - hiệu hơn, giúp khách - Dễ chế biến (Đặc biệt Chiến lược , mở rộng thị trường Chiến lược Marketing hàng biết đến lựa chọn cafe hòa tan) sản phẩm phù hợp, tránh - nhầm lẫn, khó khăn Nhu cầu cafe giới không ngừng tăng lên, đặc trình lựa chọn sản biệt thị trường Mỹ phẩm Nhật - Việt Nam gia nhập WTO khiến chiến lược mở rộng thị trường nước dễ dàng T (Thách thức) - Chiến lược giá - - - Chiến lược cạnh viên Lạm phát tăng, ngoại Chế độ đãi ngộ nhân hối biến động khiến khó tranh - định giá sản phẩm - pháp quản lý pháp lý để - phát triển, Marketing sản Nhiều đối thủ cạnh tranh Chiến lược sáng tạo, phẩm 20 Sử dụng biện giải vấn đề - Sản phẩm thay đa dạng - Vấn đề quyền quyền sở hữu thương hiệu, vấn đề hàng giả, hàng nhái - Sử dụng biện pháp quản lý pháp lý để giải vấn đề + Cần đưa công bố chi tiết hoạt động nhượng quyền cung cấp cho đối tác nhằm cụ thể hóa hoạt động nhượng quyền, tạo điều kiện thu hút nhà đầu tư nước + Chú trọng việc đăng ký quyền nhãn hiệu, kiểu dáng, sản phẩm, tăng cường quảng bá hình ảnh nhận diện thương hiệu Trung Nguyên + Tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao có tầm nhìn chiến lược + Đưa tiêu chuẩn đồng hình thức dịch vụ hệ thống nhượng quyền nhằm tạo phong cách , dấu ấn riêng cho thương hiệu cà phê Trung Nguyên + Tăng cường đội ngũ giám sát phát triển nhượng quyền + Cần phải tập trung vốn đầu tư nhiều cho Công ty Café Trung Nguyên so với hệ thống G7 Mart, tránh định hướng rối loạn sách chiến lược V Phân tích nội dung chiến lược Phân tích loại hình CLKDQT Trung Nguyên a Sức ép giảm chi phí - Trung Nguyên nhiều công ty khác phải đối mặt với sức ép giảm chi phí Vào thời gian đầu sản phẩm cà phê Trung Nguyên xuất thị trường có giá thấp đối thủ cạnh tranh Nesle tập đoàn mạnh tài nên dùng sách hạ giá sản phẩm để đè bẹp đối thủ cạnh tranh Trung Nguyên đời với lời kêu gọi ủng hộ thương hiệu nông sản Việt Nam sách đa dạng hóa sản phẩm tạo khả khác biệt lực cạnh tranh cho công ty - Cà phê thức uống thông dụng giới Uống cà phê khơng thú vui giải trí mà cịn có nhiều mục đích khác 21 - Nhu cầu cà phê giới khơng ngừng tăng lên (định lượng bình quân người dân châu Âu tiêu thụ từ 5-6 kg cà phê năm) - Cà phê lựa chọn phổ biến nước phương Tây Vì sản phẩm thức uống phổ biến khó chuyển đổi nên người tiêu dùng nước chi tiêu nhiều để có sản phâm chất lượng nên cơng ty chịu sức ép giảm chi phí thấp - Cà phê nhà nước bảo hộ quyền lợi thương hiệu, hỗ trợ giá thành sản phẩm tạo điều kiện xuất nước bên ngoài, bên cạnh nhà nước thành lập hội cà phê để điều hành phát triển cà phê với mục đích quán triệt đường lối sách Đảng nhà nước, bảo vệ lẫn tránh hành vi độc quyền, tranh chấp thị trường xâm phạm lợi ích doanh nghiệp, bảo vệ quyền lợi cho cà phê Việt Nam thị trường Với gia nhập WTO, ngành cà phê Việt Nam có bước chuyển đặc biệt cà phê Trung Nguyên biết đến không nước mà thị trường nước ngoài, tạo thêm nhiều định hướng phát triển - Thị trường thiết bị máy móc để sản xuất cà phê không đa dạng không xuất công nghệ Dó áp lực đổi cơng nghệ để tăng cường cạnh tranh với Trung Nguyên không đáng kể - Các rào cản ngăn chặn việc khỏi ngành doanh nghiệp: gần khơng có Mặc dù ngành cà phê Việt Nam tăng trưởng chậm nước thị trường chưa bão hòa quan trọng cà phê có nhiều hội phát triển thị trường giới  Những yếu tố khiến cho cơng ty có sức ép giảm chi phí thấp b Sức ép đáp ứng địa phương: * Nhu cầu cà phê quốc gia - Thị trường Đức: Đức thị trường nhập lớn Việt Nam Trong tháng 6/2020, Đức nhập 25.934 nghìn USD tương đương với 17.123 cà phê sáu tháng đầu năm 2020 Đức nhập 228.093 nghìn USD tương đương 151.412 cà phê từ Việt Nam So với kỳ năm 2019, trị giá tăng lên 6,5% 11,2% lượng 22 - Mỹ thị trường lớn sản phẩm nông nghiệp giới đồng thời thị trường nhập cà phê lớn giới Tháng 6/2020, xuất sang Hoa Kỳ đạt 18.754 nghìn USD tương đương với 9.837 sáu tháng đầu năm 2020 đạt 142.959 nghìn USD tương đương gần 79 nghìn cà phê Tuy nhiên, so với kỳ năm 2019 bị giảm 11,5% lượng 2,8% trị giá - Tây Ban Nha thị trường chủ yếu xuất cà phê Việt Nam Theo nhu cầu, tiêu thụ cà phê thị trường tương đối cao Do đó, sản lượng nhập tài khoản thị trường cho 11% tổng khối lượng xuất cà phê Việt Nam Trong tháng 6/2020, Tây Ban Nha nhập 8.014 cà phê từ Việt Nam với trị giá 13.160 nghìn USD sáu tháng đầu năm 2020 Tây Ban Nha nhập 66.179 từ Việt Nam với trị giá 106.881 nghìn USD - Tình hình nhập cà phê thị trường Nhật Bản đẩy mạnh Nhu cầu tiêu thụ cà phê thị trường cao Trong tháng đầu năm 2020, Nhật Bản nhập 59.791 cà phê từ Việt Nam với trị giá 103.116 nghìn USD Hiện nay, Nhật Bản xếp hạng thứ số thị trường nhập cà phê từ Việt Nam thị trường nhập ổn định Việt Nam Khối lượng kim ngạch nhập cà phê từ Việt Nam đất nước ngày tăng  Như nhu cầu cà phê nước tăng cao * Thị hiếu sở thích khách hàng: Sự khác biệt thị hiếu sở thích khách hàng sản phẩm cà phê xuất phát từ văn hóa quốc gia hay khu vực có văn hóa cà phê khác nhau: - Nhật – đại diện cho nước phương Đơng: + Nói đến văn hố ẩm thực người Nhật, người ta nghĩ đến nghệ thuật trà đạo đặc sắc tiếng khắp giới Tuy nhiên ngày nay, nước Nhật lại biết đến "xã hội cà phê" Người Nhật phát triển quán kissaten họ theo kiểu lịch lãm quán cà phê cửa hàng cà phê Mỹ thập niên 1950 + Lịch sử ghi nhận, lần đất nước Mặt trời mọc biết đến cà phê vào năm 1877 Năm 1888, cửa hàng cà phê Nhật khai trương quận Ueno, Tokyo Sau đó, cửa hàng cà phê bắt đầu mọc lên khắp nơi đất Nhật 23 + Có thể thấy Nhật Bản, uống cà phê không đơn sở thích mà trở thành hoạt động xã hội hoá, phần đặc biệt văn hoá đại Nhật Bản - Mỹ - đại diện cho nước Âu, Mỹ: + Vùng Bắc Mỹ ngày nơi tiêu thụ cà phê lớn giới, Seattle thánh địa cà phê Ngày nay, nơi cơng cộng Mỹ ta bắt gặp hay vài xe cà phê lưu động phục vụ nhiều loại cà phê thức ăn nhanh + Ở Mỹ thời gian thật eo hẹp người dân dành thời gian cho cốc cà phê Dù cho việc hưởng thức đồ uống thơm ngon người Mỹ vội vàng, không nhiều thời gian vài phút cho ly cà phê ngon thơm + Văn hóa cà phê nhanh chóng lan sang ảnh hưởng đến nước châu Âu vốn có văn hóa cà phê lâu đời  Điều cho thấy dù quốc gia hay địa phương nhu cầu sản phẩm cà phê cung thị trường cho cà phê ln rộng mở Trung Ngun với dịng sản phẩm đa dạng đáp ứng khác thị hiếu sở thích người tiêu dùng giới Những câu chuyện không kết thúc ly Quán cà phê cung cấp nhiều loại vị khác để thay đổi thị hiếu sở thích Trung Ngun có cà phê nhỏ giọt truyền thống với cường độ hương vị khác cung cấp cà phê với hương vị đậm đà tuyệt hảo cho cho khách hàng người u cà phê khó tính Họ có cà phê đá với sữa đặc bạn muốn đốt thời gian cho cho hương vị cà phê kỳ lạ để giúp bạn tỉnh táo Hoặc bạn thưởng thức đồ uống cà phê nóng lạnh Trong cà phê vua đây, họ có nhiều mặt hàng khác để bổ sung cho thức uống pha chế  Áp lực đáp ứng yêu cầu địa phương: thấp - Từ phân tích ta đưa kết luận là: + Áp lực chi phí: thấp + Áp lực đáp ứng yêu cầu địa phương: thấp  Loại hình chiến lược mà Trung Nguyên lựa chọn chiến lược xuất Chiến lược Marketing quốc tế - chiến lược Marketing-mix a Sản phẩm 24 - Mục tiêu: dựa tảng sắc văn hóa Việt, mong muốn đem tới khách hàng quốc tế sản phẩm khác lạ mà họ chưa biết tới Với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, Trung Nguyên nghiên cứu phát triển 30 loại cà phê pha chế có hương vị riêng biệt, tạo loại mức độ hương vị khác cho sản phẩm - Thực hiện: với nỗ lực mình, Trung Nguyên cho đời sản phẩm cà phê thượng hạng cà phê Chồn - loại cà phê đắt giới giới - để xuất sang nước phát triển Sản phẩm giới thiệu sử dụng nguồn nguyên liệu tốt công thức phương Đông bí truyền mang đậm sắc văn hóa riêng; đặt tên thích hợp với thị trường quốc tế Legendee, Weasel; sử dụng hội nghị cấp cao, nhà lãnh đạo sử dụng Như vậy, Trung Nguyên cố gắng để đem văn hóa Việt khơng đến với người tiêu dùng thơng thường mà muốn nguyên thủ quốc gia biết văn hóa Việt nói chung văn hóa cà phê người Việt nói riêng Ngồi ra, lần thị trường, Trung Nguyên tung sản phẩm cà phê dành cho phái nữ với tên quốc tế Pasiona nhằm thể rõ văn hóa người Việt ln quan tâm đến sức khỏe người phụ nữ nói riêng người nói chung Sản phẩm Trung Nguyên gắn liền với hình ảnh ảnh Miss Earth 2010 Danielle Bounds (USA) nhằm tham gia vào thị trường giới b Giá Với bước đầu thâm nhập thị trường giới với cách nhượng quyền thương hiệu sách giá Trung Nguyên có đặc điểm sau sau: - Trung Nguyên định giá nhượng quyền thấp hẳn đối thủ cạnh tranh, từ 30.000 USD đến 50.000 USD cho cửa hàng nhượng quyền So với giá nhượng quyền giới mức giá thấp Mục tiêu định giá nhượng quyền thấp mong muốn thâm nhập nhanh chóng rộng rãi mà thương hiệu Trung Nguyên chưa có tiếng nói - Khi quốc tế định giá sản phẩm cao đối thủ cạnh tranh Cụ thể Nhật Bản lại ấn định giá tách cà phê Trung Nguyên cao 50% so với Starbucks cao 25% so với cà phê nội địa khác Chính sách nhằm khẳng định chất 25 lượng cà phê Trung Nguyên đến từ Việt Nam Nam - đất nước xuất sản lượng cà phê cao thứ giới không thua đối thủ cạnh tranh Định vị từ thâm nhập thị trường cà phê chất lượng cao tuyệt hảo c Phân phối Khi giới Trung Nguyên Lựa chọn hình thức kênh nhượng quyền kinh doanh Đầu tiên thị trường thâm nhập thị trường Singapore thị trường Nhật Bản sau làm bàn đạp vươn giới Trung Nguyên -> Cửa hàng nhượng quyền -> Người tiêu dùng - Ưu điểm: + Thứ nhanh thâm nhập thị trường ê(hiện Trung Nguyên có khoảng 1.000 quán cà phê) + thứ hai thu khoản phí nhượng quyền (30 đến 50 ngàn usd/quán) - Nhược điểm + Thứ khó kiểm soát chất lượng đồng + thứ hai khó quản lý tồn hệ thống dẫn đến kiểm sốt + thứ ba khó đồng với sách tồn cầu Trung Ngun d Xúc tiến Thành công cà phê dựa chủ yếu vào hoạt động truyền thông cổ động Ảnh hoạt động quảng cáo Trung Nguyên không nhiều, hiệu đạt chủ yếu đến từ hoạt động quan hệ công chúng dựa quan điểm xuyên suốt trung nguyên thổi vào linh hồn văn hóa Việt, niềm tự hào dân tộc để chiếm lòng tin truyền bá quan điểm đến thị trường giới Tổ chức kiện: Hội thảo cafe Bn Ma Thuột, hội thảo có tham gia chuyên gia từ Các quốc gia hàng đầu cà phê Brazil, Ấn Độ, Indonesia giáo sư tiến sĩ hàng đầu kinh tế văn hóa bàn luận xoay quanh vấn đề xây dựng Cộng đồng Cà Phê Toàn Cầu xây dựng thương hiệu cà phê Việt Nam thể sắc toàn giới Chiến lược nhân quốc tế 26 Với chiến lược trở thành tập đoàn kinh tế bao gồm 10 công ty thành viên hoạt động nhiều lĩnh vực: trồng, chế biến, xuất khẩu, chăn nuôi, truyền thơng, bất động sản… tập đồn Trung Ngun ln cần bổ sung thêm đội ngũ nhân lực trẻ, động, tâm huyết sáng tạo, sẵn sàng xây dựng Trung Nguyên thành tập đoàn kinh tế hùng mạnh Hiện nay, tập đồn Trung Ngun có khoảng gần 2000 nhân viên làm việc cho công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại dịch vụ G7 văn phòng, nhà máy chi nhánh tồn quốc với cơng ty liên doanh Vietnam Global Gateway hoạt động Singapore Ngoài ra, Trung Ngun cịn gián tiếp tạo cơng ăn việc làm cho 1500 lao động qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng quyền nước Đội ngũ quản lý tập đoàn Trung Nguyên hầu hết người trẻ, đào tạo Bên cạnh chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc tập đoàn nước Trung Nguyên hoạch định cho mục tiêu chinh phục thị trường giới Các nhân viên tập đồn ln tạo điều kiện làm việc tốt để học hỏi, phát huy khả cống hiến tinh thần: “ Cam kết- trách nhiệm- danh dự” Để trì phát triển máy cồng kềnh vấn đề đơn giản, địi hỏi phải có đội ngũ cán cơng nhân viên động nhiệt tình với cơng việc Nhận thức rõ vấn đề này, Trung Nguyên coi nhân viên tài sản quan trọng cơng ty, nhân tố mang lại thành công cho công ty Phương pháp phát triển nhân viên công ty tạo nhiều hội phát triển nghề nghiệp cho người, từ sinh viên trường nhân viên muốn tìm kiếm mục tiêu thử thách Bên cạnh đó, nhân viên doanh nghiệp trả mức lương cạnh tranh, hệ thống lương bổng sách phúc lợi rõ ràng, chặt chẽ xem xét hàng năm, Ngồi cơng ty cịn cung cấp cho nhân viên khóa huấn luyện mơi trường làm việc tốt ni dưỡng lịng hay say tự phát triển giúp cho nhân viên có đủ tự tin từ phục vụ phát triển cơng ty Có thể thấy, chiến lược đầu tư phát triển đội ngũ nhân viên Trung Nguyên chiến lược đắn Đặc biệt bối cảnh nay, doanh nghiệp nước 27 đã, tới Việt Nam Họ có sách đãi ngộ hẳn doanh nghiệp Việt Nam : thu nhập cao, công việc tốt, môi trường động,…Đặng Lê Nguyên Vũ xác định yếu tố đem lại thỏa mãn cho nhân viên : “Thành đạt, công nhận, thân công việc, trách nhiệm hội thăng tiến” Do khơng thể trả lương cao đối thủ điều quan trọng phải tạo cho họ môi trường làm việc thân thiện, xây dựng văn hóa cơng ty Chính nhận thức mà Trung Nguyên có đội ngũ nhân viên giỏi, lành nghề, nhiệt tình với cơng việc có tinh thần trách nhiệm cao Với thay đổi mạnh mẽ với tổ chức, sách đãi ngộ đào tạo thích hợp, hệ thống quản trị bán hàng chuyên nghiệp, dẫn dắt xu tiêu dùng cà phê - tất hướng đến xây dựng hình ảnh thương hiệu Trung Nguyên đầy mạnh mẽ, chuẩn bị cho chinh phục thống trị thị trường giới 28 ... triệu cốc toàn quốc III Phân tích yếu tố nội hỗ trợ kinh doanh quốc tế doanh nghiệp Trung Nguyên Phân tích chuỗi giá trị doanh nghiệp kinh doanh quốc tế a Mơ hình chuỗi giá trị Trung Ngun - Hoạt... chiến lược mà Trung Nguyên lựa chọn chiến lược xuất Chiến lược Marketing quốc tế - chiến lược Marketing-mix a Sản phẩm 24 - Mục tiêu: dựa tảng sắc văn hóa Việt, mong muốn đem tới khách hàng quốc. .. giá lực quốc tế hóa doanh nghiệp a Đánh giá mức độ sẵn sàng quốc tế hóa Trung Ngun - Tiến trình mở cửa, hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam đem đến nhiều hội thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thu hút