Đang tải... (xem toàn văn)
Nguồn nhân lực được hiểu là tập hợp những người lao động làm việc trong doanh nghiệp đó. Nó được hình thành trên cơ sở các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định của doanh nghiệp. Tuyển dụng chính là quá trình tìm kiếm, thu hút những ứng cử viên từ những nguồn khác nhau (trong và ngoài tổ chức) tham gia dự tuyển, và lựa chọn trong số họ những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc đặt ra, sắp xếp đúng người đúng việc và giúp đỡ họ làm quen với doanh nghiệp và công việc mới, nhằm bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ SVTH: Bùi Văn Nam Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 Hướng dẫn khoa học: TS Lưu Thanh Tâm TP HỒ CHÍ MINH, ngày 25 tháng 07 năm 2020 NỘI DUNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA TÂN SƠN NHẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Một số khái niệm bản: • Nguồn nhân lực hiểu tập hợp người lao động làm việc doanh nghiệp Nó hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định doanh nghiệp • Tuyển dụng q trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác (trong tổ chức) tham gia dự tuyển, lựa chọn số họ người phù hợp với yêu cầu công việc đặt ra, xếp người việc giúp đỡ họ làm quen với doanh nghiệp công việc mới, nhằm bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu doanh nghiệp CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Quy trình tuyển dụng nhân viên Phân tích cơng việc Lập kế hoạch tuyển dụng Tuyển dụng Xây dựng quản lý sách lương Đào tạo phát triển Sàng lọc Đánh giá hiệu làm việc nhân Xây dựng quan hệ nhân CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Vai trị cơng tác tuyển dụng Đối với tổ chức: - Tuyển dụng quy trình quan trọng hoạt động quản trị nhân lực - Nâng cao khả xây dựng đội ngũ nhân có hiểu biết, kỹ kinh nghiệm ưu việt cho doanh nghiệp Đối với người lao động: - Giúp người lao động dễ tiếp cận, giảm chi phí tài thời gian tìm việc - Giúp cho họ xác định đắn mức độ phù hợp công việc giảm nguy liên quan đến điều mắc sai phạm làm việc, tâm lý tiêu cực chọn sai công việc, hay bị sa thải CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực • Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn • Tuyển dụng phải dân chủ cơng • Tuyển dụng tài qua thi tuyển • Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chí rõ ràng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Nội dung cơng tác tuyển dụng nhân lực: • Xác định nhu cầu tuyển dụng nhằm xác định nhu cầu nhân tương lai doanh nghiệp • Cần vào nhu cầu sản xuất kinh doanh, mục tiêu định hướng doanh nghiệp để xác định nhu cầu tuyển dụng • Cần lập kế hoạch chi tiết nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng thời gian tuyển dụng giúp cơng tác tuyển dụng có định hướng, bước cụ thể hạn chế sai sót CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Thực trạng tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng hóa Tân Sơn Nhất (TCS) THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Thực trạng công tác lập kế hoạch tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC: • Cơng tác tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC cơng ty phịng hành nhân đảm nhiệm • Công ty vào lượng lao động giảm kế hoạch kinh doanh lập nhu cầu nhân phần bổ sung cho vị trí trống có người nghỉ việc thay số vị trí khơng hiệu • Cơng tác lập kế hoạch nhu cầu NGUỒN NHÂN LỰC công ty tương đối chủ động, có tầm nhìn bao qt năm THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Tình hình thực bước quy trình tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Đánh giá chung cơng tác tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng hóa Tân Sơn Nhất (TCS) Ưu điểm Hạn chế • Hoạt động tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC quan tâm ban giám đốc, có phối hợp tích cực phịng • Từng phận, phòng ban chủ động đề xuất nhu cầu tuyển dụng dựa quy mơ, kế hoạch phát triển cơng ty • Nguồn tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC: công ty biết tận dụng nguồn nội tuyển dụng • Phương pháp tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC khai thác tối đa nguồn lao động, tuyển dụng hợp lý ứng viên • Quy trình tuyển dụng cơng ty khoa học, trình bày rõ ràng, cụ thể theo trình tự định • Lựa chọn cho cơng ty nguồn nhân lực trẻ, nhiệt huyết, nổ, trình độ chun mơn cao, đặc biệt lao động có nhiều kinh nghiệm • Tuyển dụng cịn gặp nhiều bất cập có nể nang người thân quen, đánh giá thiếu khách quan • Các nguồn phương pháp tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC chưa đa dạng • Tỷ lệ sàng lọc cho đợt tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC cơng ty chưa trọng • Quảng bá cơng ty phương tiện truyền thơng cịn hạn chế • Cơng tác kiểm tra, xác minh lý lịch ứng viên chưa quan tâm THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Nguyên nhân: • Chi phí đầu tư vào tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC cịn hạn chế, tuyển lao động có chất lượng cao cịn • Cơng ty chưa đánh giá đầy đủ tầm quan trọng nguồn lực NGUỒN NHÂN LỰC sản xuất kinh doanh phát triển cơng ty • Bộ phận tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC công ty chưa đủ chuyên môn, kinh nghiệm để thực tuyển dụng cho quy trình • Cơng ty chưa trọng phát triển văn hóa doanh nghiệp, chưa xác định tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp việc thu hút ứng viên kết nối cá nhân cơng ty • Cơng ty chưa trọng chưa có sách đào tạo lại cho NGUỒN NHÂN LỰC tuyển dụng CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Định hướng phát triển công ty: Mục tiêu công ty đến năm 2025 Xây dựng cơng ty thành tổ chức có đội ngũ nhân viên có chun mơn, tay nghề cao Ký nhiều hợp đồng dịch vụ hàng hóa giá trị lớn để mang lại lợi nhuận cho công ty giải việc làm cho cán công nhân viên tồn cơng ty, đóng thuế cho nhà nước Trong giai đoạn 2020-2025, dự kiến hàng năm lợi nhuận công ty tăng từ 15-35% Chiến lược phát triển công ty Định hướng tuyển dụng Mở thêm chi nhánh công ty tỉnh nước Đầu tư trang thiết bị máy móc đại Tăng cường công tác đào tạo, đào tạo lại để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Tuyển thêm NGUỒN NHÂN LỰC vào vị trí thiếu hụt, bổ sung cho nhu cầu mở rộng kinh doanh công ty Đảm bảo chất lượng lao động cao, có trình độ đào tạo bản, có kinh nghiệm thực tế, có sáng kiến kỹ thuật CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Các giải pháp hoàn thiện tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC Công ty cổ phần dịch vụ Hàng hóa Tân Sơn Nhất Nhóm giải pháp hồn thiện công tác tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC: Giải pháp 1: Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng Căn giải pháp: • • • Cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty dựa vào kết kinh doanh, yêu cầu phòng ban mà chưa có phương pháp khoa học để xác định yêu cầu tuyển dụng Phần lớn công việc chưa phân tích phân tích chưa chi tiết cụ thể Trong trình tuyển dụng Cơng ty khơng xác định tỷ lệ sàng lọc Giải pháp 2: Mở rộng nguồn phương pháp tuyển dụng NGUỒN NHÂN LỰC Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng quảng cáo tuyển dụng Công ty chưa trọng đến nhân viên nội Cơng ty đầu tư cịn vào quảng cáo tuyển dụng cịn sơ sài khơng hấp dẫn, chưa mơ tả công việc cụ thể mà ứng viên phải làm đãi ngộ mà họ hưởng trúng tuyển Nội dung giải pháp: Xác định xác nhu cầu tuyển dụng Làm tốt cơng tác phân tích cơng việc Xác định tỷ lệ sàng lọc hợp lý Xây dựng phiếu yêu cầu tuyển dụng Nguồn bên Nguồn bên Quảng cáo tuyển dụng hấp dẫn thu hút ứng viên có chất lượng tham gia nộp hồ sơ dự tuyển Lợi ích dự kiến nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng Cơng ty Thu hút lao động có chất lượng làm Cơng ty thu hút đơng đảo ứng viên có chất lượng, tạo cho Cơng ty có nhiều hội lựa chọn ứng viên phù hợp -Tạo ấn tượng thu hút nhiều ứng viên đặc biệt ứng viên có chất lượng cao • CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển chọn NGUỒN NHÂN LỰC: Căn giải pháp: Giải pháp 1: Bổ sung số bước vào quy trình tuyển chọn Giải pháp 2: Hoàn thiện tốt bước quy trình tuyển chọn NGUỒN NHÂN LỰC • chưa thể đánh giá hết khả tư cách ứng xử ứng viên vào giấy khám sức khỏe hồ sơ ban đầu bỏ qua khâu thẩm tra thông tin đặc biệt cấp quản lý chưa có hình thức thư mời nhận việc ứng viên vị trí nhân viên thư chối cho tất vị trị tuyển dụng khơng đạt • Bổ sung khâu thi trắc nghiệm: Bổ sung khâu khám sức khỏe: Thực khâu thẩm tra thông tin ứng viên Gửi thư mời nhận việc thư từ chối • • • • • • • • • Nội dung giải pháp: • • • • • • • • • • Lợi ích dự kiến: Xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học hợp lý giúp cho công tác tuyển dụng đạt tiêu chuẩn lượng chất Trong trình vấn Cơng ty khơng có bảng đánh giá ứng viên Công tác chuẩn bị vấn chưa chu đáo, chưa tạo không gian thoải mái, lịch cho buổi vấn Kết thúc đợt tuyền dụng ứng viên không đạt yêu cầu công ty không lưu hồ sơ họ chưa thực hiểu rõ tầm quan trọng công tác tuyển dụng chế độ đãi ngộ Công ty chưa thực hấp dẫn, Xây dựng đánh giá ứng viên trình vấn Chuẩn bị kỹ cho vấn Thiết lập hệ thống lưu trữ hồ sơ Lập tiến độ tuyển dụng Tiến hành đánh giá trình tuyển dụng Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán làm cơng tác tuyển dụng Hồn thiện cơng tác khuyến khích lợi ích vật chất, tinh thần tạo động lực cho người lao động làm việc có hiệu gắn bó lâu dài với Cơng ty Hồn thiện cơng tác khuyến khích lợi ích vật chất, tinh thần tạo động lực cho người lao động làm việc có hiệu gắn bó lâu dài với Cơng ty Hồn thiện quy trình tuyển dụng giúp cho cơng tác tuyển dụng công ty đảm bảo lượng chất CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA TÂN SƠN NHẤT (TCS) • Định hướng cho nhân viên mới: Căn giải pháp • Cơng ty làm tốt cơng tác định hướng cho vị trí quản lý phận Nội dung giải pháp • Chế độ làm việc hàng ngày: làm việc, nghỉ ngơi, nơi ăn uống, • Cơng việc cần thực hàng ngày, tháng cách thức thực hiện, • tiêu chuẩn thực • Các phương tiện phục vụ q trình làm việc • Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty • Lịch sử truyền thống giá trị Cơng ty • Các nội quy, quy định kỷ luật lao động, an tồn lao động • Lương thưởng, sách phúc lợi rõ ràng • Chia sẻ văn hóa tổ chức • Chào đón nhân viên từ ngày • Đào tạo phát triển nhân lực Lợi ích dự kiến • Giúp nhân viên nhanh chóng hịa nhập với mơi trường Cơng ty • Tiết kiệm thời gian việc đào tạo nhân viên • Giúp công tác tuyển dụng Công ty đạt yêu cầu đề CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS) Một số đề xuất, kiến nghị khác Một số kiến nghị với nhà nước Một số kiến nghị với công ty Cần hoàn thiện thêm luật lao động, đặc biệt luật có liên quan đến tiền lương, tuyển dụng nhằm đảm bảo tính hiệu quả, cơng Các cấp lãnh đạo công ty người phải nhận thức cách thiết thực đắn vai trò yếu tố người hiệu sản xuất kinh doanh Cần quan tâm tới chất lượng sở đào tạo nguồn nhân lực cho tương lai trường đại học, cao đẳng, trung cấp, nghề… Kiểm tra, kiểm soát trình thực quy trình tuyển dụng nhân Cần thường xuyên kiểm soát, tra sở cung cấp nguồn nhân lực sẵn có cho cơng ty Ần nghiên cứu kỹ loại văn bản, quy định nhà nước tuyển dụng lao động Cần có đầu tư thích đáng cho cơng tác tuyển dụng lao động ... khơng hiệu • Cơng tác lập kế hoạch nhu cầu NGUỒN NHÂN LỰC công ty tương đối chủ động, có tầm nhìn bao qt năm THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA TÂN SƠN NHẤT
