THNN1 khảo sát công tác tổ chức bộ máy tại công ty TNHH MTV SXTM phú sơn

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Đề tài : KHẢO SÁT CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI PHÚ SƠN GVHD : Trần Quốc Tuấn SVTH : Bùi Thị Nhâm MSSV : 2021000011 HỆ : CLC20DQT01 BÌNH PHƯỚC, NGÀY THÁNG 10 NĂM 2021 LỜI CẢM ƠN  Lời em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn Th.S Trần Quốc Tuấn giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh, trường ĐH Tài – Marketing Với hướng dẫn giúp đỡ thầy, em hoàn thành Thực tập nghề nghiệp “KHẢO SÁT CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI PHÚ SƠN” Đồng thời em gửi lời cảm ơn đến quý công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Phú Sơn tạo điều kiện học tập tìm hiểu thực tiễn lĩnh vực tổ chức máy cơng ty Trong suốt q trình thực đề tài em nhận nhiều giúp đỡ anh chị cơng ty Với góp ý hướng dẫn giúp em tích lũy kinh nghiệm, học quý báu cho chuyên ngành Bên cạnh đó, tác giả chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, thầy cô trường phổ cập kiến thức cho em qua môn ngành Chính thầy cung cấp cho em kiến thức, tảng chun mơn để em hoàn thành đề tài cách tốt Tuy nhiên, kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân chưa có nhiều kinh nghiệm nên nội dung đề tài khơng thể tránh khỏi sai sót Vì vậy, em mong nhận thơng cảm, lời góp ý bảo tận tình q thầy cô đơn vị công ty để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Bùi Thị Nhâm NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN NƠI THỰC TẬP Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Phú Sơn xác nhận : Sinh viên Bùi Thị Nhâm, MSSV 2021000011, trường ĐH Tài – Marketing thực tập phận kiểm soát chất lượng sản phẩm Công ty TNHH MTV Phú sơn từ ngày 18/10 đến ngày… Về thái độ thực tập : Về lực & kiến thức : Về kĩ làm việc : Nội dung : Người hướng dẫn nơi thực tập Bình Phước,ngày… tháng… năm… NGƯỜI NHẬN XÉT ( Ký,ghi rõ họ tên,đóng dấu ) NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Tiêu chí Nội dung đánh giá Quá trình Chuyên cần ( chiếm 40%) Thái độ Điểm thàn h phần Tổng điểm Kĩ Điểm báo cáo ( chiếm 60% ) Nội dung Hình thức Tổng điểm: Số……… ; Chữ……………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày……tháng… năm…… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký, ghi rõ họ tên) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC Lý chọn đề tài .3 Mục tiêu thực hành 3 Nội dung thực hành Phương pháp nghiên cứu .3 Cấu trúc báo cáo THNN1 .3 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, phân loại vai trò tổ chức 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phân loại 1.1.3 Vai trò 1.2 Các yếu tố hảnh hưởng đến hoạt động tổ chức 1.2.1 Mục tiêu chiến lược hoạt động 1.2.2 Năng lực trình độ người 1.2.3 Bối cảnh kinh doanh 1.2.4 Công nghệ sản xuất 1.3 Tiến trình xây dựng máy tổ chức doanh nghiệp .3 1.3.1 Công tác xác định mục tiêu chiến lược doanh nghiệp hoạch định 1.3.2 Phân tích nhu cầu cơng việc mơ tả nhiệm vụ cần thực 1.3.3 Công tác thiết lập phòng ban .3 1.3.4 Xây dựng quy chế hoạt động .3 1.3.5 Công tác định biên nhân viên 1.3.6 Chính sách sử dụng nhân viên .3 1.3.7 Công tác phân công, phân nhiệm 1.3.8 Phối hợp thực nhiệm vụ .3 1.3.9Công tác đánh giá, điều chỉnh 1.4 Các mơ hình cấu tổ chức máy 1.4.1Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến .3 1.4.2 Cơ cấu tổ chức quản trị chức 1.4.3 Cơ cấu tổ chức quản trị hỗn hợp 1.4.4 Cơ cấu tổ chức quản trị kiểu ma trận CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI PHÚ SƠN 2.1 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp/tổ chức 1.1.1 Lịch sử hình thành .3 1.1.2 Quá trình phát triển .3 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh .3 1.1.4 Sản phẩm/thị trường 1.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần 2.2 Thực trạng công tác tổ chức máy công ty TNHH MTV sản xuất TM PHÚ SƠN 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức máy công ty .3 2.2.2 Bộ máy tổ chức công ty 2.2.2.1 Sơ đồ máy 2.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận, phòng ban 2.2.3 Tiến trình xây dựng tổ chức máy cty TNHH MTV sản xuất TM PHÚ SƠN… 2.2.3.1 Công tác xác định mục tiêu chiến lược doanh nghiệp hoạch định… .3 2.2.3.2 Phân tích nhu cầu cơng việc mơ tả nhiệm vụ cần thực 2.2.3.3 Công tác thiết lập phòng ban .3 2.2.3.4 Xây dựng quy chế hoạt động .3 2.2.3.5 Công tác định biên nhân viên 2.2.3.6 Chính sách sử dụng nhân viên .3 2.2.3.7 Công tác phân công, phân nhiệm 2.2.3.8 Phối hợp thực nhiện nhiệm vụ .3 2.2.3.9 Công tác đánh giá, điểu chỉnh .3 CHƯƠNG 3.1 Nhận xét chung 3.1.1 Ưu điểm tổ chức máy công ty 3.1.2 Nhược điểm tổ chức máy công ty 3.2 Đề xuất quan điểm sinh viên công tác tổ chức máy công ty KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO .3 PHỤ LỤC 3 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Môi trường kinh doanh đại với áp lực cạnh tranh ngày gia tăng khiến doanh nghiệp bắt buộc ln tìm kiếm giải pháp cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng nhanh hơn, rẻ tốt đối thủ Để vươn tới mục tiêu doanh nghiệp cần phải nỗ lực hồn thiện cơng tác tổ chức máy với việc xây dựng đội ngũ nhân sự, thiết lập phòng ban để sử dụng nguồn nhân lực hiệu tổ chức Việc tổ chức hoạt động máy tổ chức đòi hỏi nhà quản trị cần có kĩ thuật chun mơn cao Qua thấy vai trị nhà quản trị công tác tổ chức máy quan trọng, khơng thể thiếu hoạt động quản lí quan nhà nước , tổ chức hay doanh nghiệp Xuất phát từ tầm quan trọng, tính thực tế đề tài qua thời gian tìm hiểu với kiến thức chun mơn học trường Đại học Tài Chính – Marketing, em chọn đề tài “ Khảo sát công tác tổ chức máy công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Phú Sơn” Mục tiêu thực hành Khảo sát tình hình tổ chức hoạt động doanh nghiệp góc nhìn lý thuyết quản trị kinh doanh, để làm rõ ưu điểm hạn chế công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Phú Sơn Phân tích, đánh giá thực trạng cơng ty để thấy rõ ưu điểm hạn chế, từ tìm kiếm phương án khắc phục Nội dung thực hành Nghiên cứu lý thuyết cấu tổ chức máy doanh nghiệp Nghiên cứu hình thành phát triển công ty Thực trạng cấu tổ chức máy công ty Tác động, hiệu việc hoàn thiện cấu tổ chức máy đến hiệu kinh doanh công ty Giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tổ chức máy công ty Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài nghiên cứu em có sử dụng phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp quan sát; Phương pháp vấn; Phương pháp phân tích, tổng hợp; Phương pháp thống kê – so sánh; Phương pháp tổng kết kinh nghiệm Cấu trúc báo cáo THNN1 Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Lời cảm ơn, Phụ lục bố cục đề tài nghiên cứu bao gồm chương: Chương Cơ sở lý thuyết tổ chức máy doanh nghiệp Chương Giới thiệu chung công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Phú Sơn Chương Nhận xét đề xuất quan điểm công tác tổ chức máy công ty CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, phân loại vai trò tổ chức 1.1.1 Khái niệm Tổ chức hoạt động cần thiết để xác định cấu, mô tả nhiệm vụ phận; xây dựng tiêu chuẩn hoạt động; xác định tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên; sách sử dụng nhân viên; phân rõ trách nhiệm quyền hạn phận, định biên nhân xây dựng văn hóa tổ chức 1.1.2 Phân loại Tổ chức máy nhiệm vụ để giải vấn đề cấu tổ chức, xây dựng guồng máy chế hoạt động tổ chức Tổ chức nhân nhiệm vụ giải vấn đề liên quan đến việc sử dụng lao động thông qua hoạt động phân công, phân nhiệm Tổ chức công việc vấn đề phân chia công việc phối hợp thực 1.1.3 Vai trò Thực tốt chức tổ chức việc xây dựng máy đảm bảo nề nếp, nhịp nhàng phối hợp phận, đảm bảo tính kỷ luật phát huy sở trường cá nhân phận tổ chức Ngược lại, máy tổ chức không thiết kế phù hợp làm cho hoạt động tổ chức hiệu gặp nhiều khó khăn Đồng thời, việc phân cơng cơng việc, bố trí, xếp sai nhân lực lãng phí nguồn lực tổ chức (nhân lực, vật lực, tài lực.v.v), đánh hội, làm cho tổ chức bị suy yếu Từ phân tích đây, thấy vai trò to lớn chức tổ chức hoạt động quản lý là: – Xây dựng hoàn thiện máy quản lý với chế vận hành, phối hợp phận Từ đó, nâng cao hiệu hoạt động, giảm tối đa lãng phí việc vận hành hoạt động máy tổ chức – Nhằm phát huy cao tiềm khả thành viên Việc phân cơng xác người cơng việc phát huy cao tiềm người – Phối hợp sức mạnh riêng lẻ thành hợp lực Tổ chức tạo thống nhất, hợp tác (bộ phận, cá nhân với nhau, nguồn lực, mục tiêu) tạo nên tính trội hệ thống Nhờ có cơng tác tổ chức mà có tinh thần cầu tiến, có lịng biết ơn người tổ chức giúp đỡ mình, v.v  Đạo đức nghề nghiệp đề cao doanh nghiệp có định hướng kinh doanh lâu đài, sở để hình thành đạo đức kinh doanh yếu tố thiếu kỷ nguyên hợp tác Phân tích nguồn nhân lực thường xuyên sở giúp công ty đánh giá kịp thời điểm mạnh điểm yếu thành viên tổ chức so với yêu cầu tiêu chuẩn nhân khâu công việc so với nguồn nhân lực đối thủ cạnh tranh nhằm có kế hoạch bố trí sử dụng hợp lý nguồn nhân lực có Đồng thời việc đánh giá khách quan giúp công ty chủ động thực việc đào tạo vá tái đào tạo cho thành viên doanh nghiệp nhằm bảo đảm thực chiến lược thành cơng lâu dài ln thích nghi với yẻu cầu nâng cao liên tục chất lượng người kinh tế Nguồn lực vật chất: bao gồm yếu tố như: vốn sản xuất, nhà xưởng máy móc thiết bị, nguyên vật liệu dự trữ, thơng tin mơi trường kinh doanh v.v… Phân tích đánh giá nguồn lực vật chất sở quan trọng giúp công ty hiểu nguồn lực vật chất tiềm tàng, thuận lợi, hạn chế công ty, đưa định thực tế như: khai thác tối đa nguồn vốn tiền nguồn vốn sở vật chất có, lựa chọn huy động nguồn vốn bên thật có nhu cầu, chọn đối tượng cần hợp tác nhằm tăng qui mô nguồn lực vật chất, thực dự trữ tỉ lệ cần thiết để đảm bảo khả đương đầu (phòng thủ công) với đối thủ cạnh tranh thị trường ngồi nước.v.v Nguồn lực vơ hình: nguồn lực mà người cảm nhận qua tri giác Nguồn lực thành chung thành viên tổ chức cá nhân cụ thể ảnh hưởng đến trình hoạt động Tuỳ theo tiềm lực sẵn có, quy mô giá trị nguồn lực doanh nghiệp có khác thay đổi theo thời gian Nếu không nhận diện đánh giá mức nguồn lực vơ hình, nhà quản trị doanh nghiệp dễ đánh lợi sẵn có trình sản xuất kinh doanh Xác định yêu cầu thực nhiệm vụ Yêu cầu nhiệm vụ cụ thể, phù hợp với lực người công ty 26 Tổ chức máy theo chức năng: Ban giám đốc Bộ phận sản xuất Bộ phận tài Hạt điều Hạt điều Hình 2.1 Mơ hình tổ chức máy theo chức công ty TNHH MTV SXTM Phú Sơn Giám đốc Ban văn phịng Quản lí Quản lí Quản lí Phân xưởng Phân xưởng Phân xưởng Hình 2.2 sơ đồ tổ chức máy cơng ty TNHH MTV SXTM Phú Sơn 27 2.2.3.4 Xây dựng quy chế hoạt động Giám đốc: Giám sát hoạt động cấp Quan sát môi trường bên trong, bên ngồi cơng ty, mơi trường nội cơng ty Hoạch định chiến lược, mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ cho cấp Theo dõi kí hợp dồng với khách hàng Thiết lập nội quy công ty Ban văn phòng: Theo dõi nghiệp vụ phát sinh ngày Kiểm định chất lượng sản phẩm Đưa nhiệm vụ cho quản lí thực Quan hệ chặt chẽ với giám đốc, từ nhiệm vụ ban đầu phân chia thành nhiệm vụ cho quản lí thực Quản lí xưởng 1, quản lí xưởng 2, quản lí xưởng 3: Giám sát máy móc, nhân cơng công ty Thông báo thị từ ban văn phòng xuống xưởng Tuân thủ nội quy xưởng Làm việc nghiêm chỉnh, gọn gàng Hoàn thành nhiệm vụ, tránh đổ lỗi, ỉ lại Thẳng thắn, trung thực việc báo cáo lên văn phịng 2.2.3.5 Cơng tác định biên nhân viên Định biên nhân hiểu đơn giản việc xác định số lượng người với điều kiện phù hợp phẩm chất cá nhân tri thức để đáp ứng khối lượng cơng việc cho vị trí cụ thể tương lai Điều kiện để định biên nhân – Đối với cấp cơng ty: + Cần có định hướng chiến lược phát triển rõ ràng + Có kế hoạch kinh doanh cụ thể với ngân sách kịch thay đổi – Đối với cấp phận: + Xác định hệ thống vị trí, nhiệm vụ quyền hạn công việc 28 + Xác định tần suất nhiệm vụ quy trình thực công việc cách tương đối + Xác định kỳ vọng mức độ thành thạo ước lượng kết đầu vị trí + Nắm rõ mức độ ứng dụng tự động hóa thực thi cơng việc hệ thống liệu quản lý Công tác định biên nhân viên công ty diễn theo hoạt động sau: Sử dụng bảng mô tả nhiệm vụ tuần, tháng, quý cho nhân viên công ty Nhu cầu phòng ban, phận khác nhau, xác định đúng, có chọn lọc Xem xét tính chất loại nhiệm vụ Đánh giá khả nhân ty mặt trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, năang lực thực công việc thái độ làm việc phẩm chất cá nhân.Đánh giá loại hình hoạt động, trách nhiệm, quyền hạn mối quan hệ công việc cấu tổ chức Đánh giá sách quản lí nguồn nhân lực( (tuyển dụng, huấn luyện,khen thưởng, kỷ luật v.v.) Xác định số lượng nhân cần thiết cho phòng ban, phận Đưa định tăng giảm nguồn nhân lực công ty Khi thực thi hoạch định nguồn nhân lực, công ty tiến hành theo bước sau:  Dự báo nguồn nhân cơng  Phân tích thực trạng nguồn nhân lực  Quyết định tăng giảm nhân công  Xây dựng kế hoạch thực  Nhận xét chiến lược thực 2.2.3.6 Chính sách sử dụng nhân viên Hồn cảnh thực tiễn cơng ty luật lao động năm 2019, luật số 45/2019/QH14 đưa sách sử dụng nhân viên phù hợp 29 Thiết lập chế thực đối thoại, trao đổi với nhân viên, thực quy chế dân chủ sở nơi làm việc Đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ nghề ngiệp nhằm trì, chuyển đổi việc làm nhân viên Thực quy định pháp luật lao động, việc làm, giáo dục nghề nghiệp, bảo hiểm xã hôi,bảo hiểm y tế, vệ sinh lao động; xây dựng thực giải pháp phòng, chống quấy rối tình dục nơi làm việc Quan hệ lao động xác lập qua đối thoại, thương lượng, thỏa thuận theo ngun tắc tự nguyện, thiện chí, bình đẳng, hợp tác, tơn trọng quyền lợi ích công ty Đưa quy định, chế độ thưởng phạt công ty Khen thưởng người xuất sắc, hồn thành tốt nhiệm vụ, cơng việc giao Khen thưởng người chăm chỉ, siêng năng, ham học hỏi cơng việc Phê bình, phạt người cẩu thả, khơng có trách nhiệm nhiệm vụ công việc thân Tổ chức kiện vào dịp đặc biệt nhằm tăng tính đồn kết người với người 2.2.3.7 Công tác phân công, phân nhiệm Phân công cho nhân viên nhiệm vụ, công việc phù hợp với người, nhiệm vụ thời gian, địa điểm cụ thể Phân công cách công khai, công bằng, minh bạch, hợp lý Xây dựng phận giám sát ,đưa báo cáo cụ thể chi tiết sau hồn thành nhiệm vụ cơng việc giao nộp ban văn phòng để xem xét tiến độ làm việc người Lập danh sách việc cần làm ngày, gạch bỏ cơng việc hồn thành trước Hạn chế tối đa tác động từ bên ảnh hưởng đến công việc Nắm rõ lực nhân viên, chuyên môn người phân công cho họ công việc phù hợp 2.2.3.8 Phối hợp thực nhiện nhiệm vụ Các phòng ban, phận cần phối hợp với cách chặt chẽ thúc đẩy tiến độ hoàn thành mục tiêu chiến lược đề 30 Giám đốc liên kết chặt chẽ với ban văn phòng để điều chỉnh đưa mục tiêu chiến lược cơng ty, từ ban văn phịng đưa nhiệm vụ cho quản lí thực hiện, theo dõi tiến độ làm việc thúc đẩy quản lí Các quản lí theo dõi báo lại tiến trình làm việc lên ban văn phịng, dự kiến thời gian hoàn thành mục tiêu đề trước Các nhân viên ln hỗ trợ, thúc đẩy nhanh chóng hồn thành nhiệm vụ cơng việc giao, tạo thống nhất, đồng thuận, bảo đảm chất lượng hiệu để đạt mục đích chung Các phận cá nhân trao đổi hoạt động thông tin với nhau, hỗ trợ cho việc thực tốt chức năng, nhiệm vụ tập thể cá nhân, từ hiệu công việc nâng cao Hiệu công viêc, phụ thuộc vào nhiều yếu tố, song yếu tố khơng thể thiếu là: “Tn thủ nguyên tắc phối hợp” Một số nguyên tắc phối hợp: - Nguyên tắc lãnh đạo thống - Nguyên tắc chia sẻ thông tin - Nguyên tắc chuyên mơn hóa, hợp tác hóa - Ngun tắc đảm bảo tính khách quan - … 2.2.3.9 Cơng tác đánh giá, điểu chỉnh Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cho nhiệm vụ, mục tiêu ứng với ban, phận công ty Đo lường kết hoạt động ban, phận với tiêu chuẩn đề trước Đánh giá hiệu hoạt động máy tổ chức, máy liệu có phù hợp hay không hay cần phải chỉnh sửa đổi Xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ phận công ty Xác định nguyên nhân liên quan đến nguồn lực, nguồn vốn, môi trường bên ngồi, mơi trường bên cơng ty 31 Rà soát, điều chỉnh lại máy tổ chức khắc phục cố, sai lệch trước Kiểm tra, rà sốt tiêu định lượng định tính Các tiêu định lượng tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá lượng hóa, phân tích, so sánh đối chiếu Các tiêu chuẩn đa dạng gắn với giai đoạn chiến lược Ban lãnh đạo đo lượng theo hình thức: (1) so sánh kết hoạt động doanh nghiệp khoảng thời gian khác nhau; (2) so sánh kết hoạt động doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh; (3) so sánh kết hoạt động doanh nghiệp với mức trung bình ngành Các yếu tố định tính kiểm sốt, đánh giá tổ chức công ty như:  Các nhân tố quản trị nguồn nhân lực, gồm ban lãnh đạo, cán quản lý nhân viên Mỗi thành viên nội doanh nghiệp có vai trị định Điểm mạnh đội ngũ quản lý cho phép doanh nghiệp thuận lợi mặt ý tưởng chiến lược sáng tạo Nguồn nhân lực cần đồng Đó kết hợp chất lượng nhân lực với nguồn lực tổ chức vật chất Các phản hồi xác cho nhà quản lý nhân công Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp với trình độ kiến thức khả trách nhiệm công việc điều quan trọng mặt nhân lực Có thể đánh giá mặt câu hỏi khác nhằm xác định điểm mạnh điểm yếu cán quản lý đội ngũ công nhân Chương trình đào tạo nhân lực doanh nghiệp có áp dụng hay khơng? Sự quan tâm thể sao? Doanh nghiệp nhấn mạnh vào đánh giá q trình thực nào?  Hoạt động Marketing cần đo lường nhiều mặt: loại sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, mức độ đa dạng sản phẩm, kênh phân phối, phương pháp quảng cáo, khuyến mại, chiến lược giá định giá, dich vụ hậu Phân tích yếu tố để hiểu nhu cầu sở thích khách hàng hoạch định chiến lược phù hợp với thị trường hướng tới 32  Hoạt động nghiên cứu & phát triển: yếu tố cho phép doanh nghiệp nhìn nhận lại cách kĩ lưỡng hiệu chiến lược  Hoạt động tài chính/kế tốn: Cần xem xét xem chi phí lợi nhuận nảy sinh? Chỗ chi phí tăng khác thường? Hệ thống kế tốn có hiệu phục vụ cho việc lập kế hoạch giá thành tài lợi nhuận cách thuận lợi Khả huy động vốn tiền gửi vay mượn thị trường tài chính, nguồn vốn tự có, khả tốn, cấu tài sản sinh lời, quy mơ tài khả tạo lợi nhuận doanh nghiệp phản ánh lợi doanh nghiệp so với đối thủ khác Đây mục tiêu mà chiến lược hiệu mang lại  So sánh kết kỳ vọng với kết thực tế tại: Chiến lược đề hướng tới kết kỳ vọng Trước thực thi kế hoạch, nhà quản lý kỳ vọng kết quả, triển vọng tốt đẹp cho doanh nghiệp Tuy nhiên, kết thực sau so với kỳ vọng hồn tồn khác biệt Chính vậy, cần xem xét mặt nhằm đánh giá nguồn gốc chất khác biệt  Điều tra sai lệch so với kế hoạch: Khi khám phá sai lệch, người quản trị cần phải tập trung phân tích kiện tìm ngun nhân sai lệch Bước cho phép nhà quản trị dễ dàng đưa biện pháp thích hợp để điều chỉnh  Đánh giá trình thực riêng biệt: Mỗi chi tiết có khả làm ảnh hưởng đến kết thực thi chiến lược Vì vậy, việc đánh giá q trình bước khơng thể bỏ qua Nhà quản lý đánh giá tổng thể dựa trình riêng biệt  So sánh tiến trình kế hoạch với theo hướng đáp ứng mục tiêu định: Cơng việc bao gồm xem xét đánh giá mục tiêu dài hạn mục tiêu thường niên Các chương trình sản xuất kế hoạch phản ánh tốc độ quy mô thực mục tiêu chiến lược sách lược 33 CHƯƠNG NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT QUAN ĐIỂM VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY 34 3.1 Nhận xét chung 3.1.1 Ưu điểm tổ chức máy công ty Cán công nhân viên cơng ty ln phát huy tính sáng tạo công việc không vận dụng lý thuyết vào thực tiễn cách máy móc, chủ động đề xuất phương hướng, kế hoạch công tác phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ đưa Mối quan hệ lãnh đạo cán nhân viên gần gũi nên tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái Cơng tác lập kế hoạch: chương trình kế hoạch đưa nhanh chóng, hợp lí, thời gian đảm bảo liệt kê đầy đủ có hệ thống nội dung công việc cần thực Công tác lập kế hoạch giúp cho lãnh đạo phận công ty giải công việc cách khoa học, hiệu quả, tránh trùng chéo, lặp lại công việc Công tác xây dựng điều hành theo quy chế: quy chế, nội dung, quy định cụ thể hóa yêu cầu thực cơng việc Chuẩn hóa quy trình, nghiệp vụ giải công việc Phân công phối hợp công việc phận: phân công công việc cụ thể hóa bảng mơ tả cơng việc cho cá nhân Phận cơng cơng việc có chun mơn hóa quy trình nghiệp vụ, phù hợp với vị trí, vai trị chun mơn riêng người đảm bảo công việc thực cách nhanh chóng hiệu Sự phối hợp công việc đơn vị, phận diễn cách nhịp nhàng, đảm bảo quy trình giải cơng việc Xây dựng mơi trường văn hóa cơng ty: mơi trường văn hóa cơng ty bước xây dựng giá trị tảng Các yếu tố văn hóa tuyên truyền phổ biến rỗng rãi tồn thể cơng ty Hoạt động kiểm tra, giám sát thực thường xuyên, gắn liền với công tác thi đua, khen thưởng 3.1.2 Nhược điểm tổ chức máy công ty Thiếu giám sát đạo thường xuyên lãnh đạo, nguyên nhân phòng ban cơng ty cịn hạn chế, nhiều phải kiêm nhiệm nhiều việc khác, dẫn đến ảnh hường đến cơng việc, hoạt động phịng 35 Việc quản lý cơng tác, điều hành hoạt động văn phịng đơi lúc lạc hậu, cổ hủ, thiếu đổi Việc quản lý, hướng dẫn nghiệp vụ cho phòng, ban thực đầy đủ chưa thống Lãnh đạo văn phòng quản lý theo phong cách dân chủ phân chia quyền lực quản lý cho cấp cho phép họ tham gia vào việc thảo luận để đưa định Tuy nhiên người định người lãnh đạo nên nhiều cịn mang tính cá nhân Cán hệ thống dễ gây tính cục bộ, thiếu nhìn nhận tồn diện lĩnh vực kinh tế Năng lực công, nhân viên công ty cịn chưa cao, chưa có tinh thần trách nhiệm cao công việc, nhiệm vụ chưa phân chia rõ ràng, có trùng lặp quản lí xưởng 3.2 Đề xuất quan điểm sinh viên công tác tổ chức máy công ty Nâng cao trách nhiệm, ý thức nhận thức cán bộ, nhân viên công ty, nâng cao ý thức tự giác chấp hành kỷ luật quy chế làm việc cán Tăng cường đầu tư yếu tố vào người người yếu tố định đến hiệu hoạt động quản lý Văn phòng, cần đầu tư cho việc nâng cao chất lượng cho đội ngũ cán công chức Yêu cầu cán công chức phải người có trình độ học vấn, trình độ chun mơn nghiệp vụ phẩm chất đạo đức tốt Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, trình độ chun mơn cho cán cơng chức phải làm thường xun, có chương trình kế hoạch cụ thể Cần có quan tâm đánh giá, khen thưởng, kỷ luật cán công chức Công tác cần thực với quy định Nhà nước Mặt khác cần có nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm tạo điều kiện mặt vật chất tinh thần cho đội ngũ cán cơng chức làm việc văn phịng Mặt khác lãnh đạo văn phịng thường xun có kế hoạch cử cán bộ, chuyên viên văn phòng học, tập huấn lớp ngắn hạn nghiệp vụ văn phịng, cơng tác soạn thảo văn bản, văn thư, lưu trữ giúp họ nắm bắt kịp thời thay đổi cơng việc, khơng ngừng nâng cao trình độ cho họ nhằm thực cơng việc có hiệu 36 Cần phải thường xuyên cử cán bộ, chuyên viên học bồi dưỡng lớp, khóa tin học để trang bị giúp họ nắm vững kiến thức, kỹ thuật cần thiết nhằm nâng cao hiệu tin học văn phòng Lãnh đạo nên dành quan tâm nhiều cán bộ, nhân viên văn phịng quan nói chung khơng cơng việc chun mơn mà cịn đời sống tinh thần họ động viên, thăm hỏi, khích lệ Cần quan tâm động viên mặt tinh thần giúp Cán bộ, nhân viên yên tâm công tác từ nâng cao hiệu cơng việc Đầu tư trang thiết bị đảm bảo điều kiện đáp ứng tổ chức điều hành hoạt động văn phòng Lãnh đạo văn phịng cần có kế hoạch thay trang thiết bị, máy móc cũ máy tính, máy photocopy, máy fax, điện thoại, tủ đựng tài liệu, hồ sơ bổ sung trang thiết bị thiếu Lãnh đạo văn phòng cần đề xuất với lãnh đạo công ty việc xây dựng phòng lưu trữ cung phòng đọc dành cho cán bộ, chuyên viên công ty dùng cho việc khai thác, thu thập thông tin, tài liệu, văn đọc sách báo ngày Văn phòng cần phải bổ sung, lắp điều hòa cho phòng văn thư phòng đánh máy thay cho hệ thống quạt trần dùng, tránh trường hợp làm việc giấy tờ, văn bị xáo trộn, bay lẫn lộn Thường xuyên kiểm tra, đánh giá nghiệp vụ công tác văn phịng Bất chủ trương, sách đưa vào thực cần phải tiến hành khâu kiểm tra từ đánh giá chất lượng, hiệu việc thực chủ trương, sách Lãnh đạo cần thường xuyên kiểm tra đánh giá nghiệp vụ cán nhân viên Ban lãnh đạo cần quan tâm đến việc kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện, mức độ đạt được, hạn chế cịn gặp phải để từ có hướng điều chỉnh cho phù hợp trình giải công việc Việc kiểm tra đánh giá công việc cách thường xuyên giúp cho ban lãnh đạo nắm bắt tình hình thực cơng việc cán nhân viên, đồng thời cách thức giúp cho toàn thể cán bộ, nhân viên nâng cao tinh thần, trách nhiệm cơng việc để đạt kết cao thời gian tới 37 Ứng dụng khoa học công nghệ thong tin vào công việc.Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác văn phịng: Đầu tư thêm trang thiết bị, phương tiện phục vụ cho cơng tác văn phịng, đưa vào khai thác sử dụng thuận tiện, kết nối mạng, khuyến khích xử lý văn tác nghiệp qua phần mềm Trong năm gần đây, ứng dụng công nghệ thơng tin vào cơng tác văn phịng khâu cần áp dụng Các cấp lãnh đạo phòng cần quan tâm, trọng Việc sử dụng ứng dụng phần mềm quản lý phải đồng bộ, thống KẾT LUẬN Trong môi trường kinh doanh ngày trở nên khó khăn phức tạp nay, để tồn phát triển cách bền vững đòi hỏi phải tổ chức điều hành hoạt động tốt công ty Bên cạnh mặt đạt việc tổ chức điều hành hoạt động văn phòng gặp phải hạn chế đòi hỏi ban lãnh đạo doanh nghiệp cần tiếp tục tích cực,quan tâm đến công tác tổ chức điều hành hoạt động tổ chức, cập nhập cải tiến quy trình cho kịp thời đại phù hợp với tình hình thực doanh nghiệp ngồi doanh nghiệp cần phải quan tâm đầu tư sở vật chất, trang thiết bị, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên công ty Đề tài tập trung phân tích, khảo sát cơng tác tổ chức máy công ty TNHH MTV SXTM Phú Sơn rõ ưu điểm đạt được, yếu kém, bất cập nguyên nhân hạn chế yếu tổ chức điều hành: xây dựng kiện tồn máy tổ chức cơng ty, nâng cao nhận thức vai trò lãnh đạo, bồi dưỡng trình độ chun mơn cho tồn thể nhân viên công ty; tăng cường phối hợp hoạt động văn phòng với phận phù hợp với điều kiện thực tế nhằm tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu công tác tổ chức điều hành văn phòng đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ từ đến hết năm 2021 năm tiếp 38 theo thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố TÀI LIỆU THAM KHẢO Cảnh Chí Hồng(2015) Quản Trị Học ,Lưu hành nội Đào Duy Huân(1996) Quản trị học, NXB Thống kê Tp HCM Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng(1999), Quản trị học, NXB Thống kê Hà Nội Phan Thị Minh Châu(2011), Gíao trình Quản trị học, NXB Phương Đông http://baruco.com.vn/muc-tieu-dinh-huong-va-chien-luoc-phat-trien-kinhdoanh.html http://quantri.vn/dict/details/7963-phan-tich-moi-truong-noi-bo-cua-doanhnghiep -phan-tich-danh-gia-cac-nguon-luc http://123docz.net http://www.quantri.vn https://chefjob.vn/dinh-bien-nhan-su-la-gi 39 PHỤ LỤC Hình 1.1 - Sơ đồ cấu tổ chức quản trị trực tuyến 11 Hình 1.2 - Sơ đồ cấu tổ chức quản trị chức 12 Hình 1.3 - Sơ đồ cấu tổ chức quản trị hỗn hợp 13 Hình 1.4 - Sơ đồ cấu tổ chức kiểu ma trận .14 Bảng 2.1 - Tình hình sản xuất cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 .18 Hình 2.1 - Sơ đồ tổ chức máy công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Phú Sơn 21 Hình 2.2 - Mơ hình tổ chức máy theo chức công ty TNHH MTV SXTM Phú Sơn .28 Hình 2.3 - Sơ đồ tổ chức máy công ty TNHH MTV SXTM Phú Sơn 29 Phụ lục 9:Bảng viết tắt TNHH MTV SXTM Trách nhiệm hữu hạn thành viên sản xuất thương mại TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên HĐND Hội đồng Nhân dân UBND Uỷ ban Nhân dân UBMTTQVN Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam 40 ... trạng công tác tổ chức máy công ty TNHH MTV sản xuất TM PHÚ SƠN 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức máy công ty .3 2.2.2 Bộ máy tổ chức công ty 2.2.2.1 Sơ đồ máy. .. tập nghề nghiệp “KHẢO SÁT CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI PHÚ SƠN” Đồng thời em gửi lời cảm ơn đến quý công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Phú Sơn tạo điều kiện... cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 .18 Hình 2.1 - Sơ đồ tổ chức máy công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Phú Sơn 21 Hình 2.2 - Mơ hình tổ chức máy theo chức công ty TNHH MTV SXTM Phú Sơn