Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng vietinbank chi nhánh hà tĩnh

ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐÁNH GIÁ CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ TÍN DỤ NG ĐỐ I VỚ I KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠ I NGÂN HÀNG VIETINBANK CHI NHÁNH HÀ TĨNH Sinh viên thự c hiệ n Trầ n Thị Phư ng Oanh Lớ p K45B QTKD Thư ng Mạ i Khóa họ c: 2011 - 2015 Giáo viên hư ng dẫ n Th.s Bùi Văn Chiêm Huế , tháng năm 2015