Phân tích chiến lược chiến lược chiêu thị với sản phẩm chăm sóc da và trị mụn acnes của công ty TNHH ROHTO MENTHOLATUM VIỆT NAM

Đối với phụ nữ việc làm đẹp chưa bao giờ được gọi là lỗi thời. Làm đẹp là quyền lợi cũng như là một nhu cầu không thể thiếu, làm đẹp giúp cho phụ nữ trông quyến rũ và tự tin hơn. Đặc biệt đối với giới trẻ hiện nay là những tầng lớp năng động sôi nổi, bên cạnh việc học còn là những hoạt động ngoại khóa sôi nổi. Tuy nhiên vấn đề mụn ở tuổi dậy thì lại là trở ngại khiến các bạn tự ti và ngại giao tiếp hơn. Nắm bắt được tâm lí đó, hàng loạt các sản phẩm có công dụng trị mụn chăm sóc da ra đời đa dạng bao gồm các loại sữa rửa mặt, dung dịch kháng khuẩn, mặt nạ, kem trị mụn, gel trị mụn,..Và câu hỏi đặt ra là sản phẩm nào tốt và đáng tin cậy? Bên cạnh sự bùng nổ của công nghệ thông tin và sự phát triển vượt bật của ngành truyền thông. Mỗi doanh nghiệp muốn thành công thì doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp đó phải tạo cho người dùng niềm tin, mới lạ, ấn tượng, khác biệt với sản phẩm các đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, khi tham gia vào thị trường Việt Nam các doanh nghiệp luôn đầu tư rất nhiều vào các chiến lược chiêu thị, nhằm đảm bảo vai trò làm công cụ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp xâm nhập thị trường mới, tạo sự khác biệt để có được nhiều lợi ích trên thương trường. Những công cụ như quảng cáo, khuyến mại, chào hàng ngày càng được đổi mới và áp dụng rộng rãi. Nắm bắt được nhu cầu của người dùng công ty TNHH ROHTO MENTHOLATUM VIỆT NAM đưa dòng sản phẩm chăm sóc da và trị mụn Acnes thâm nhập vào thị trường dược phẩm tại việt nam. Nên khi thâm nhập vào nước ta, ACNES đã thành công mạnh mẽ khi đáp ứng nhu cầu cần thiết và tận dụng truyền thông tạo niềm tin cho người dùng với sản phẩm của mình. Bản thân tôi cũng đã từng có nhiều mụn và tôi đã sử dụng sản phẩm này. Và nó mang lại cho tôi một hiệu quả vượt trội. Nhờ vào chiến lược chiêu thị của ACNES và chất lượng nó mang lại không chỉ tôi và nhiều người khác cũng tin dùng nó. Đó là lí do mà tôi muốn thực hiện đề tài nghiên cứu này“ Phân tích chiến lược chiêu thị với sản phẩm ACNES của công ty TNHH ROHTO MENTHOLATUM VIỆT NAM” để hiểu rõ hơn các chiến lược chêu thị của ACNES.

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING - - NGUYỄN THỊ LỆ MSSV: 1821000644 LỚP: 18DMA1 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ VỚI SẢN PHẨM CHĂM SĨC DA VÀ TRỊ MỤN ACNES CỦA CƠNG TY TNHH ROHTO MENTHOLATUM VIỆT NAM Thành phố Hồ Chí Minh - 2020 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING - NGUYỄN THỊ LỆ MSSV: 1821000644 LỚP: 18DMA1 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ VỚI SẢN PHẨM CHĂM SĨC DA VÀ TRỊ MỤN ACNES CỦA CƠNG TY TNHH ROHTO MENTHOLATUM VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ MARKETING GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: THẠC SĨ DƯ THỊ CHUNG LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài “Chiến lược chiêu thị với sản phẩm chăm sóc da trị mụn Acnes công ty TNHH Rohto - Mentholatum Việt Nam” khơng phải nhờ nỗ lực tìm hiểu thân em mà cịn nhờ hỗ trợ đắc lực mặt kiến thức phía thầy khoa marketing truyền đạt Chính lẽ đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô Đặc biệt đến cô Dư Thị Chung người tận tình giúp đỡ em q trình hồn thành đề tài Cơ cho em hướng cụ thể, phương pháp làm hiệu cách trình bày thật rõ ràng để đề tài tốt Vì lần làm đề tài nên q trình thực khơng tránh khỏi thiếu sót nợi dung cách trình bày Em rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy để rút kinh nghiệm cho thân - hành trang quý giá sau Cuối cùng, em xin chúc thầy có thật nhiều sức khỏe thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Thị Lệ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm2020 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT A PHẦN MỞ ĐẦU A PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Đối với phụ nữ việc làm đẹp chưa gọi lỗi thời Làm đẹp quyền lợi nhu cầu thiếu, làm đẹp giúp cho phụ nữ trông quyến rũ tự tin Đặc biệt giới trẻ tầng lớp động sôi nổi, bên cạnh việc học cịn hoạt động ngoại khóa sơi Tuy nhiên vấn đề mụn tuổi dậy lại trở ngại khiến bạn tự ti ngại giao tiếp Nắm bắt tâm lí đó, hàng loạt sản phẩm có cơng dụng trị mụn chăm sóc da đời đa dạng bao gồm loại sữa rửa mặt, dung dịch kháng khuẩn, mặt nạ, kem trị mụn, gel trị mụn, Và câu hỏi đặt sản phẩm tốt đáng tin cậy? Bên cạnh bùng nổ công nghệ thông tin phát triển vượt bật ngành truyền thông Mỗi doanh nghiệp muốn thành cơng doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp phải tạo cho người dùng niềm tin, lạ, ấn tượng, khác biệt với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Vì vậy, tham gia vào thị trường Việt Nam doanh nghiệp đầu tư nhiều vào chiến lược chiêu thị, nhằm đảm bảo vai trị làm cơng cụ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp xâm nhập thị trường mới, tạo khác biệt để có nhiều lợi ích thương trường Những công cụ quảng cáo, khuyến mại, chào hàng ngày đổi áp dụng rộng rãi Nắm bắt nhu cầu người dùng công ty TNHH ROHTO - MENTHOLATUM VIỆT NAM đưa dòng sản phẩm chăm sóc da trị mụn Acnes thâm nhập vào thị trường dược phẩm việt nam Nên thâm nhập vào nước ta, ACNES thành công mạnh mẽ đáp ứng nhu cầu cần thiết tận dụng truyền thông tạo niềm tin cho người dùng với sản phẩm Bản thân tơi có nhiều mụn tơi sử dụng sản phẩm Và mang lại cho tơi hiệu vượt trội Nhờ vào chiến lược chiêu thị ACNES chất lượng mang lại khơng tơi nhiều người khác tin dùng Đó lí mà muốn thực đề tài nghiên cứu này“ Phân tích chiến lược chiêu thị với sản phẩm ACNES công ty TNHH ROHTO - MENTHOLATUM VIỆT NAM” để hiểu rõ chiến lược chêu thị ACNES Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu có mục tiêu chính: - Phân tích chiến lược chiêu thị với sản phẩm ACNES công ty TNHH ROHTO - MENTHOLATUM VIỆT NAM - Đưa số đề xuất để hoàn thiện chiến lược chiêu thị Nội dung nghiên cứu - Nắm bắt hiểu rõ sở lý thuyết marketing chiến lược chiêu thị - Tổng quan thị trường sản phẩm chăm sóc da trị mụn Việt Nam - Giới thiệu công ty TNHH ROHTO-MENTHOLATUM Việt Nam - Giới thiệu sản phẩm ACNES công ty TNHH ROHTO MENTHOLATUM Việt Nam - Đánh giá đề xuất hoàn thiện chiến lược chiêu thị ACNES - Phân tích SWOT chiến lược chiêu thị ACNES Phạm vi đối tượng nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu phạm vi thị trường sản phẩm chăm sóc da trị mụn Việt Nam khoảng thời gian từ năm 2006 đến - Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược chiêu thị sản phẩm chăm sóc da trị mụn ACNES Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin: Sử dụng nguồn tin thứ cấp từ sách, báo, tài liệu - Phương pháp điều tra bằn thảo luận để thu thập thông tin 10 tâm lý nữ giới làm lúc cách cho đời dòng sản phẩm Kem che khuyết điểm khăn tẩy trang ngừa mụn Bước vào năm 2008, mà Acnes nhiều người biết đến ý Vì TVC củng nhanh chóng thay đổi với diện mạo với nội dung đánh bật tâm lí bạn trẻ tuổi teen thay nội dung hướng đến công dụng cách điều trị Ở lứa tuổi bắt đầu có biểu thay đổi tâm sinh lí, bạn ln muốn bày tỏ tâm tư tình cảm với Nhưng vấn đề mụn vấn đề gây cản trở nhiều Vì Acnes cho mắt TVC vào năm 2008, 2011 với câu slogan “ Hết mụn, thêm yêu” “Hết mụn, ta vui” Ngồi ra, Acnes thấu hiểu tâm lí người bước sang giai đoạn tuổi từ 25 trở lên da thường bắt đầu bước vào thời kỳ lão hóa với tác động từ mơi trường, stress từ cơng việc gia đình,… khiến da tươi tắn, mịn màng, mụn sẹo, thâm khó phục hồi Do Acnes cho mắt TVC “ Acnes 25+ - Giải pháp chuyên biệt cho mụn tuổi trưởng thành” Cùng Midu tạm biệt mụn tuổi trưởng thành với Acnes 25+ - giải pháp chuyên biệt giúp mụn, cung cấp ẩm, làm sáng bề mặt da Ngồi chăm sóc da từ bên (chế độ dinh dưỡng) mụn tuổi trưởng thành cần sản phẩm chăm sóc da chuyên biệt, mang lại hiệu tối ưu kiểm soát mụn, phục hồi da Đặc biệt TVC năm 2013, với xuất nữ diễn viên Chi pu nam ca sĩ tiếng Noo Phước Thịnh Qua đó, Acnes khẳng định làm đẹp không dành riêng cho nữ giới mà cho nam giới Ngày làm đẹp hầu hết nam nữ không phân biệt nữ giới làm đẹp cịn nam giới khơng Acnes cịn đồng hành chương trình lớp học vui nhộn Yeah1 TV với góp mặt Danh hài Cát Phượng, ca sĩ Khởi My, Thanh Duy nhiều nghệ sĩ khác 54 Hầu hết TVC xuất rải rác khắp kênh truyền hình tiêu biểu Việt Nam VTV, HTV, SCTV,…với tần xuất xuất không dày rải rác tất khung kênh Điều làm cho Acnes nhiều người biến đến tiếp cận khách hàng mục tiêu  Quảng cáo qua Internet  Quảng cáo hiển thị hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất, quảng cáo hiển thị trang web khác truyền tải thông điệp qua văn bản, logo, hình ảnh hay video Acnes quảng cáo hình ảnh qua trang web tin tức giải trí có sức hút cao như: Kenh14.vn, mp3.zing.vn,… Ngoài ra, coi clip, video trang bấm vào có TVC quảng cáo Acnes  Với phát triển công nghệ thông tin, xuất hàng loạt trang mạng Facebook, Instagram, Twitter,…Riêng mạng xã hội Facebook mạng xã hội có tần suất sử dụng cao nước Việt Nam Với độ tuổi từ 13-25 Facebook thực mà cần phải khai thác nhiều người sử dụng Facebook đa số bạn trẻ Đầu năm 2013, trang web Acnes Vietnam đời Mặc dù xuất muộn Acnes thành công xây dựng thương hiệu đến tay người tiêu dùng Trang với nội dung viết, video hướng dẫn cách điều trị mụn công dụng loại sản phẩm Ngồi cịn có game cho bạn truy cập tham gia với phẩn quà nhỏ đầy ý nghĩa Số lượng viết đăng tải hàng ngày, mà lượt theo dõi, đăng kí ngày tăng nhanh Các Video, TVC quảng cáo kênh youtube, facebook với lượt xem cao Với Series phim ngắn Học viện Acnes - Biệt đội BITU - tên viết tắt từ Biết Tuốt - Biệt đội chuyên giải đáp thắc mắc tâm lý tuổi lớn Đặc biệt giải đáp vấn đề chăm sóc da, trị mụn, tư vấn cho học sinh học viện Acnes 55 Những nốt mụn xuất bước vào giai đoạn tuổi dậy ln vấn đề ám ảnh hầu hết bạn gái tuổi teen Nhưng làm để chăm sóc da, ngăn ngừa trị mụn cách điều mà bạn tên biết Nắm bắt thực trạng tuổi teen, Acnes phối hợp với bác sĩ da liễu Huỳnh Huy Hồng nàng hot girl Khánh Vân thực chuỗi livestream “Chăm sóc da cách tuổi dậy thù”tại fanpage Acnes Vietnam để trực tiếp giải đáp thắc mắc cung cấp kiến thức bổ ích chăm sóc da cách hiệu Cùng với Acnes cho mắt series chuyên đề chăm sóc da trị mụn tuổi dậy gồm có chuyên đề bác sĩ tiếng Bs Trần Ngọc Anhs, Bs Hùynh Huy Hoàng Bs Lê Ngọc Diệp tư vấn hướng dẫn điều trị mụn hiệu Tất hoạt động đem lại cho Acnes thành công vượt trội, thương hiệu Acnes ngày phổ biến rộng với nhiều đối tượng khác nhau, có sức ảnh hưởng lớn thị trường mỹ phẩm Việt Nam Qua đó, tạo vị cạnh tranh đối vớ nhãn hiệu khác  Bất kì cơng ty hay sản phẩm cung cần phải có trang web riêng Acnes vậy, thiết kế riêng cho trang web Acnes.com.vn Tại người xem nắm bắt bất ỳ thơng tin liên quan đến sản phẩm từ thông tin sản phẩm, thành phần, cơng dụng, có chi tiết sản phẩm Ngồi cịn có TVC, viết giới thiệu sản phẩm trang web 2.4.4.2 Khuyến  Tặng hàng mẫu Phần lớn Acnes chọn sampling tai hệ thống siêu thị Coop, Big C, Ngồi cịn thực hội chợ, kiện bật thành phố Acnes tổ chức chương trình mắt sản phẩm tặng sản phẩm dùng thử trường THCS, THPT địa bàn Hồ Chí Minh 56  Qùa tặng mua sản phẩm Đa số tâm lí người Việt Nam thích tặng kèm sản phẩm mua sản phẩm Từ làm tăng doanh thu bán hàng, tạo hội cho khách hàng sử dụng song song nhiều loại sản phẩm khác giảm số lượng tồn kho sản phẩm.Đơi với hình thức này, Acnes áp dụng quà tặng kèm sản phẩm họ  Giảm giá Giảm giá cách phổ biến hiệu để tăng doanh số bán hàng.Một nghiên cứu Cahners Advertising Research Report cho thấy 98,7% khách hàng bị ảnh hưởng giá họ mua sản phẩm Việc giảm việc tặng quà mua sản phẩm vậy, giúp cho tăng doanh thu thông qua cảm nhận tiết kiệm chi phí khách hàng làm tăng doanh số bán hàng giải vấn đề tồn kho Việc giảm giá Acnes hình thức tặng voucher giảm giả, chương trình khuyến hệ thống showroom vào dịp đặc biêt, chương trình giảm giá tr ân khách hàng, đẻ thu hút khách hàng tạo niềm tin sản phẩm khách hàng 2.4.4.3 Quan hệ công chúng Sự kiện bật vào năm 2010 nhiều bạn học sinh biết đến chương trình có chủ đề “Acnes - chuyên gia mụn” Acnes phối hợp với bệnh viện Da liễu thực chương trình chăm sóc da học đường 2017 Chương trình tổ chức 24 trường THCS & THPT đại bàn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng Tại đây, bạn học sinh bác sĩ da liễu soi da, tư vấn nhằm giúp bạn hiểu rõ da tuổi dậy cách chăm sóc da, trị mụn phù hợp hiệu Những băn khoăn, thắc mắc chưa biết hỏi ai, bác sĩ giúp bạn giải thắc mắc Đặc biệt, bạn tham gia nhiều trị chơi thú vị bổ ích giúp hiểu rõ tầm quan trọng việc chăm sóc da cách Đặc biệt có ca sĩ khách mời Khởi My gây chúy ý, tích thú khơng bạn học sinh 57 Acnes tổ chức thi phối hợp nhãn hàng Oxy trực thuộc công ty mẹ Rohto Mentholatum Việt Nam thi “ Bộ đôi động Oxy Acnes” vào năm 2009 Cuộc thi nhằm tìm kiếm đơi bạn trẻ động, u thích hoạt động xã hội, có tảng học tập biết cách chia sẻ suy nghĩ, tự tin nói lên ước mơ Tiếng vang chương trình mang lại chưa đủ lớn so với chương trình lúc “Hot V Teen”, … Vì khả truyền thơng chương trình chưa phổ biến, chưa tạo mẻ cho bạn trẻ Nhưng đem lại khơng ý bạn trẻ Nhận thấy điều nên Acnes không tổ chức năm sau Ngoài ra, nhãn hàng Acnes – công ty Rohto-Mentholatum (Việt Nam) kết hợp với beauty blogger Hạnh Mai (Mailovesbeauty) tổ chức buổi workshop với chủ đề “Chăm sóc da sau mụn” Hà Nội Workshop có tham gia Dược sĩ Nguyễn Thị Ngọc Thu – Đại diện Công ty Rohto-Mentholatum (Việt Nam) cô nàng beauty blogger Phương Ly (Pretty.Much Channel), beauty blogger An Phương (Letsplaymakeup), Óng Ánh, Với chủ đề chia sẻ bí chăm sóc da sau mụn khách mời tiếng, workshop thu hút đông đảo bạn trẻ đến tham dự Cịn có kiện Acnes C10 tổ chức buổi workshop với chủ đề “VITAMIN C – BÍ QUYẾT LÀM ĐẸP CHO BẠN GÁI” Nhà hàng Stix (174 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 14, Quận 3, TP HCM) Buổi workshop dẫn dắt cô nàng beauty blogger xinh đẹp Emmi Hoàng (Happy Skin) khách mời đặc biệt: Bác sĩ Huỳnh Huy Hồng – Ngun phó chủ tịch Hội da liễu TP HCM, beauty blogger An Phương (Letsplaymakeup) & Nguyễn Hạnh Mai (Mailovesbeauty) Các kiện đem lại nhiều lợi ích cho Acnes Làm tăng khả truyền tải nhãn hàng, thông điệp đến tận tay khách hàng mà tạo dựng hình ảnh đẹp, niềm tin tâm trí khách hàng Từ tạo thị trường tiêu thụ lớn ngày phát triển mạnh mẽ nâng cao lên tầm 2.4.4.4 Chào hàng cá nhân 58 Nhân viên Acnes hệ thống showroom tư vấn cung cấp trực tiếp cho khách hàng cho khách hàng thông tin liên quanđến sản phẩm giá cả, chương trình ưu đãi để khách hàng nắm bắt kịp thời tạo hài lòng khách hàng nhân viên Các bạn nhân viên PJ Acnes hệ thống siêu thị cho khách hàng dùng thử sản phẩm cung cấp thông tin giải đáp thắc mắc chỗ cho khách hàng, tư vấn cách nhiệt tình, chu đáo 2.4.4.5 Marketing trực tiếp Acnes áp dụng nhiều hình thức marketing trực tiếp khác nahnh chóng tiếp cận khách hàng với buổi quảng cáo trời chương trình “Chăm sóc da học đường”, thực hoạt động giảm giá hay tặng quà điểm bán, thực phiếu khảo sát khách hàng trực tiếp, gửi thư trực tiếp tới khách hàng thư ca,r ơn, thư cách sử dung chẳng hạn, 2.5 Sự vận dụng chiến lược khác để hỗ trợ chiến lược chiêu thị 2.5.1 Chiến lược giá Giá sản phẩm Acnes dao động khoảng từ khoảng 30.000 - 150.000 sản phẩm Vì Acnes sản phẩm giá rẻ chủ yếu đánh vào bạn học sinh, sinh viên có thu nhập trung bình nên hoạt động chiêu thị Acnes tập trung vào đối tượng không tràn lan quảng cáo rầm rộ nhãn hàng khác Với hoạt động, chương trình tư vấn cho bạn học sinh trường THCS, THPT, TVC chủ yếu tập trung vào đối tượng nhằm mang lại gần gũi bạn học sinh 2.5.2 Chiến lược phân phối Vì Acnes sản phẩm giá rẻ thuộc dòng mỹ phẩm nên Acnes tập trung hoạt động chiêu thị hệ thống siêu thị Coop, Big C,… không tập trung cacsvtrung tâm thương mại sầm uất hay kiện bật 59 2.5.3 Chiến lược sản phẩm Sàn phẩm Acnes thuộc dòng sản phẩm mỹ phẩm nên thực hoạt động quà tặng mua sản phẩm hay tặng sản phẩm dùng thử Acnes tặng sản phẩm loại đem lại hiệu cao Vì thực hoạt động tập trung chủ yếu đến đối tượng học sinh nên việc tặng hàng mẫu dùng thử phải tặng sản phẩm đưa sản phẩm tới tay khách hàng 60 TÓM TẮT CHƯƠNG Từ sở lý luận lịch sử hình thành cơng ty giới thiệu, chương phân tích nhìn tổng quan sản phẩm chăm sóc da trị mụn, xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm người Việt Nam nay, cách mà Acnes định vị sản phẩm thị trường mỹ phẩm đặc biệt sâu vào thực trạng vận dụng chiến lược chiêu thị cho dịng sản phẩm Acnes cơng ty Rohto - Mentholatum Việt nam Phân tích chi tiết vấn đề liên quan tới chiến lược chiêu thị: đối tượng chiêu thị; mục tiêu chiêu thị; thông điệp truyền thông; công cụ quảng cáo, khuyến mại, chào hàng cá nhân, marketing trực tiếp hay PR sản phẩm Acnes Bên cạnh việc phân tích chiến lược chiêu thị, chương cịn cung cho biết thơng tin chiến lược như: chiến lược giá, chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối Và cách mà chiến lược hỗ trợ chiến lược chiêu thị Qua chương 2, ta nhận xét sau: Thị trường Việt Nam thị trường đầy tiềm có nhu cầu phát triển khơng ngừng mặt hàng chăm sóc da tị mụn đặc biệt lứa tuổi 13 – 25 tuổi Nắm bắt phát triển nhu cầu thị hiếu khách hàng, nhiều doanh nghiệp cho sản phẩm cho thị trường này, có Rohto với sản phẩm sản phẩm chăm sóc da trị mụn Acnes Với nhiều câu slogan mẻ, thiết thực sâu vào tâm trí khách hàng, TVC quảng cáo có nội dung, hình ảnh đánh vào tâm lí bạn trẻ nay, báo, Poster, chương trình tư vấn da học đường, nắm bắt tâm lý khách hàng yếu tố tác động đến chiến lược cụ thể, đồng thời biết tận dụng yếu tố có sức ảnh hưởng đến khách khách hàng phương tiện truyền thông hay người tiếng Tuy bên cạnh lợi định, Acnes đứng trước thách thức lớn, cạnh tranh gay gắt từ thương hiệu mỹ phẩm khác hoạt động thị trường Acnes muốn tồn phát triển phải hiểu thiếu sót mình, đồng thời đốn biết hội thách thức phía trước, thơng qua có hướng khắc phục phát triển hoạt đọng chiêu thị sản phẩm cho phù hợp đem lại hiệu tối ưu nhất, nội dung mà chương muốn đề cập đến: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT 61 HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ SẢN PHẨM ACNES CỦA CÔNG TY TNHH ROHTO - MENTHLATUM VIỆT NAM 62 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ SẢN PHẨM ACNES CỦA CÔNG TY TNHH ROHTO - MENTHLATUM VIỆT NAM 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 3.1.1 Mục tiêu doanh nghiệp Dựa vào điểm yếu điểm mạnh doanh nghiệp, hội thách thức mà doanh nghiệp gặp phải Việc đưa đề xuất nhằm giúp doanh nghiệp không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, khắc phục nhược điểm, phát triển mạnh doanh nghiệp, đón bắt hội thị trường đẩy lùi thách thức gặp phải Đồng thời, qua giúp cho doanh nghiệp gia tăng vị thương hiệu lòng người tiêu dùng, tạo ưu cạnh tranh đối thủ thị trường 3.1.2 Phân tích SWOT hoạt động chiêu thị sản phẩm chăm sóc da trị mụn Acnes Bảng 3.1 Ma trận SWOT sản phẩm OPPORTUNITIES - O1: Người Việt Nam có xu hướng THREATS - tin dùng hàng Việt Nam chất lượng cao - thủ mạnh, có thương hiệu bật - T2: Có nhiều sản phẩm chăm O2: Chính phủ tạo nhiều điều kiện sóc da trị mụn ngày nhiều cho hoạt động doanh nghiệp nước xâm nhập thị trường Việt Nam - T1: Sức ép cạnh tranh với đối - T3: Tình trạnh xuất hàng nhái gây ảnh hưởng đến thương O3: Nhu cầu sản phẩm hiêu, uy tín, chất lượng sản chăm sóc sắc đẹp phẩm STRENGTHS WEAKNESSES 63 - S1: Giá sản phẩm mức trung - S2: Là sản phẩm vừa có cơng - - dụng chăm sóc da vừa có tính cơng dụng tương tự nhau, chưa có điều trị mụn tính vượt trội khác biệt S3: Đa dạng loại sản phẩm, mẫu mã với nhiều tính cơng - lựa chọn - W3: Chưa tận dụng tối đa nguồn lực S4: Thương hiệu mỹ phẩm tiếng tạo uy tín W2: Mẫu mã bai bì chưa bắt mắt dụng cho khách hàng thoải mái - W1: Các sản phẩm mẫu mà - W4: Các hoạt động chào hàng niềm tin vững chất nhân maarketing trực tiếp lượng sản phẩm với người tiêu chưa trọng nhiều đến dùng 3.2 Một số đề xuất hoàn thiện chiến lược chiêu thị Acnes 3.2.1 Chiến lược giá Trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam ngày đa dạng với nhiều loại sản phẩm chăm sóc da trị mụn đến từ nhiều nơi khác từ sản phẩm nhập đến sản phẩm nước có thương hiệu, uy tín Cịn Acnes sản phẩm bình dân với thương hiệu lớn, có giá rẻ tập trung chủ yếu vào bạn học sinh, sinh viên Nhưng thị trường mỹ phẩm ngày xuất nhiều đối thủ cạnh tranh khác nên Acnes với mức giá dao động từ 30.000-150.000 cho sản phẩm nên Acnes mở rộng chương trình, hoạt động cụ thể nhắm vào đối tượng để đưa sản phẩm nhanh chóng tiếp cận đến khách hàng mục tiêu 3.2.2 Chiến lược sản phẩm 64 Mẫu mã sản phẩm Acnes giữ lâu tạo dễ chán cho khách hàng nên cần đổi để mang lại mẻ lòng người tiêu dùng Tập trung nghiên cứu mắt sản phẩm có tích hợp nhiều cơng dụng sản phẩm để giúp người tiêu dùng thuận tiện việc sử dụng giảm bớt chi phí công đoạn phải xài lúc nhiều sản phẩm 3.2.3 Chiến lược phân phối Mở rộng hệ thống kênh phân phối đồng thời phối hợp truyên thông diện rộng để đem hiệu thật cho việc mở rộng Vì sản phẩm giá rẻ cho người tiêu dùng nên Acnes cần trọng việc hợp tác với doanh nghiệp nhỏ lẻ cửa hàng nhỏ, tiệm tạp hóa nhằm góp phần đưa hình ảnh sản phẩm chất lượng với giá thành trung bình đến với khách hàng hiệu tiện lợi hơn, làm sở tăng lợi nhuận nhiều 3.2.4 Chiến lược chiêu thị Cần tạo đột phá công tác truyền thông để gây dấu ấn thật mạnh mẻ lòng người tiêu dùng Bên cạnh tăng cường hoạt động xã hội ngồi thành công đạt Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu người tiêu dùng, theo cách sáng tạo hiệu Tăng cường buổi giới thiệu sản phẩm mới, cho khách hàng thử nghiệm dòng sản phẩm thương hiệu qua giúp họ lựa chọn sản phẩm phù hợp với thân 65 TÓM TẮT CHƯƠNG Thông qua chương 3, người viết sâu phân tích rõ điểm yếu, điểm mạnh dòng sản phẩm Acnes Đồng thời, nêu sơ lược hội thách thức mà doanh nghiệp gặp phải hoạt động thị trường mỹ phẩm Việt Nam Để hoàn thiện chiến lược chiêu thị sản phẩm Acnes công Rohto Mentholatum Việt Nam, người viết đưa đề xuất giải pháp cụ thể cho mục chiến lược chiêu thị chiến lược khác hỗ trợ cho chiến lược chiêu thị chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược sản phẩm Trong có đưa biện pháp bật việc thực chiến lược chiêu thị 66 PHẦN KẾT LUẬN Qua nghiên cứu nội dung đề tài, ta thấy tầm quan trọng việc đánh giá hiệu chiến lược chiêu thị, từ giúp cho doanh nghiệp đánh giá dự án đưa định Marketing đắn nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Chiến lược chiêu thị dần trở thành chiến lược ngày phát triển Việt Nam Nắm bắt nhu cầu đó, cơng ty TNHH Rohto - Mentholatum Việt Nam mắt sản phẩm Acnes mang lại tiếng vang lớn xâm nhập vào thị trường mỹ phẩm Việt Nam Acnes nhanh chóng chiếm lịng tin bạn nữa, bạn trẻ tuổi teen, góp phần lớn lao việc giải vấn đề mụn tuổi dậy mà bạn teen chưa biết, chưa hiểu việc chăm sóc da trị mụn cách Nhưng bên cạnh khơng gặp khó khăn thị trường mỹ phẩm ngày với đa dạng loại mỹ phẩm khác Bên cạnh cịn số hạn chế định hoạt động chiêu thị Vì vậy, cần phải khắc phục hạn chế đẩy mạnh việc phát triển tích hợp sản phẩm đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng tương lai 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO - https://rohto.com.vn/index.php?m=acnes 68 ... ĐỘNG CHIÊU THỊ CỦA SẢN PHẨM CHĂM SÓC DA VÀ TRỊ MỤN ACNESCỦA CÔNG TY TNHH ROHTO MENTHOLATUM VIỆT NAM 2.1 Tổng quan thị trường sản phẩm chăm sóc da trị mụn Việt Nam 2.1.1 Quy mô thị trường sản phẩm. .. marketing chiến lược chiêu thị - Tổng quan thị trường sản phẩm chăm sóc da trị mụn Việt Nam - Giới thiệu công ty TNHH ROHTO- MENTHOLATUM Việt Nam - Giới thiệu sản phẩm ACNES công ty TNHH ROHTO MENTHOLATUM. .. vấn đề phân tích chương (Phân tích chiến lược chiêu thị sản phẩm chăm sóc da trị mụn ACNES công ty ROHTO MENTHOLATUM Việt Nam) chương (Giải pháp hoàn thiện nâng cao chất lượng chiêu thị ACNES)