Hãy trình bày kỹ năng kiểm soát sự lo lắng anhchị hãy tự đánh giá kỹ năng thuyết trình của bản thân và tìm ra những mặt hạn chế để thuyết trình

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Giảng viên HD: Phí Thị Thúy Nga Tên sinh viên: Đỗ Như Đức Mã sinh viên: B19DCCN189 Lớp: D19CQCN09-B Nhóm tập: 02 Điện thoại: 0986172791 HÀ NỘI, THÁNG 12/2021 Câu 1: Hãy trình bày kỹ kiểm soát lo lắng Anh/chị tự đánh giá kỹ thuyết trình thân tìm mặt hạn chế để thuyết trình tốt Trả lời: Kỹ kiểm soát lo lắng: - Chấp nhận thực tế, khơng hồn hảo Bất cảm thấy lo lắng nơn nóng số trường hợp Và thân cảm thấy lo lắng phải thuyết trình khơng phải ngoại lệ - Chọn chủ đề biết rõ Chọn chủ đề quen thuộc với thân chắn cho người thuyết trình lợi tự tin người thuyết trình nắm rõ cần nói kiểm sốt trình thuyết trình Trong tình bất thường trục trặc cơng cụ trình chiếu hay giấy ghi chú, tiếp tục đầu người thuyết trình đầy thơng tin Ngồi ra, quen thuộc với chủ để giúp người thuyết trình thấy phần hỏi đáp trở nên dễ chịu - Chuẩn bị kĩ Cần thời gian để chuẩn bị thuyết trình? Một kinh nghiệm nhiều người thuyết trình tiếng đúc kết là: phút thuyết trình cần đến chuẩn bị Theo chuyên gia thuyết trình, chuẩn bị hợp lí làm giảm đáng kể nỗi lo lắng Người thuyết trình phải tập nói vài lần chí trình diễn trước vài ba người bạn thân, điều giúp có tự tin - Lên kế hoạch sử dụng công cụ hỗ trợ Công cụ hỗ trợ máy chiếu, tờ rơi, bảng biểu… Nhờ sử dụng thiết bị này, ý nói người thuyết trình làm sáng tỏ mà cịn giúp tự tin thính giả chuyển hướng nhìn sang tài liệu trình chiếu nhìn chằm chằm vào người thuyết trình để minh chứng nói, nên lại hay chiếu, điều góp phần giúp giải phóng bớt lượng gây căng thẳng - Đừng học thuộc nói Khi học thuộc nói, người thuyết trình phụ thuộc nhiều vào nhớ, khiến khơng thể chủ động ứng biến có tình xảy ngồi dự kiến Mặt khác, lúc thuyết trình, có yếu tố gây nhiễu hay nhãng thân, người thuyết trình khơng thể nhớ cần nói bỏ sót ý lớn Lúc đó, thành trị cười cho thính giả Kể nhớ hết giọng đọc người thuyết trình máy, khơng truyền cảm Người nghe nhanh chán với người thuyết trình đọc từ trí nhớ khơng phải người thuyết trình trao đổi họ đặt câu hỏi thành thực người thuyết trình - Tưởng tượng thuyết trình thành cơng Người thuyết trình với suy nghĩ tiêu cực thân thuyết trình thường bị hạ gục nỗi lo lắng đứng trước đám đơng Hãy tự tin làm Gạt bỏ cảm giác căng thẳng thần kinh nên ngủ đầy giấc đêm hôm trước - Đừng coi rụt rè rào cản Rất nhiều người cho rằng, người rụt rè khó thuyết trình hay Thực tế khơng hẳn vậy, có nhiều thuyết trình viên có lối sống khép kín chí nhút nhát lên thuyết trình lại vơ sơi Đó họ thực hứng thú với thuyết trình muốn truyền cảm hứng đến người nghe Những người rụt rè thường hay để ý cách người khác nghĩ tập trung vào nội dung Một chuyên tâm vào cần nói, rụt rè biến mất! - Chuẩn bị hình thức bên ngồi phù hợp ấn tượng Trong trường hợp, người có 90 giây để tạo cho người khác ấn tượng tốt Nghiên cứu rằng, 93% ấn tượng tạo nên tín hiệu khơng lời cách nói, vẻ bề ngồi cách cư xử Vì thế, để tạo ấn tượng tốt, để tự tin đứng trước đám đơng thính giả, người thuyết trình cần bảo đảm vẻ bề ngồi gửi tín hiệu thích hợp nhất, tạo ấn tượng tốt Do người thường phán xét tính tin cậy thuyết trình sở hình thức bên ngồi, nên cử chỉ, dáng điệu, nét mặt thái độ người thuyết trình cần tự nhiên nhẹ nhàng Nếu người thuyết trình đứng cách cứng nhắc, thở mạnh khơng có tạm nghỉ thuyết trình, người dễ dàng nhận thấy thiếu tự tin họ - Dành thời gian cho câu hỏi Tùy vào đối tượng số lượng thính giả, nên dành thời gian để giải đáp câu hỏi họ nêu sau kết thúc thuyết trình Nếu số lượng người tham dự đơng, cần nhiều thời gian để trả lời câu hỏi mà họ khơng có thời gian nghiên cứu Tuy nhiên, chắn khơng thể giải đáp hết thắc mắc người, "đừng để rơi vào cảm giác căng thẳng, bị nén nồi áp suất đầy hơi” thay vào đó, xin phép xếp trò chuyện riêng để cung cấp cho họ thông tin chi tiết - Đừng băn khoăn chun mơn Chúng ta khơng phải chun gia lĩnh vực khơng có nghĩa cung cấp cho người nghe thuyết trình với nhiều nội dung hữu ích - Không đọc lại nguyên văn slide Những slide chuẩn bị sẵn tài liệu tốt đừng lúc nhìn chằm chằm đọc slide Theo Thomas, nên học cách thuyết trình theo ý mình, diễn đạt theo văn phong đối thoại để người nghe cảm thấy hứng thú đọc cho họ nghe hiển hình máy chiếu - Cơ thể Di chuyển nhẹ nhàng vài mét trước thuyết trình, hít thở sâu, tạo thư giãn cần thiết Đối với hai bàn tay nên nắm chặt thả lỏng chậm tốt làm nhiều lần.Trong q trình thuyết trình di chuyển vị trí phạm vi giới hạn, ví dụ tiến đến gần thính giả Khi cảm thấy thoải mái thể giải phóng khơng gian khoảng cách, đứng với tư thoải mái hướng phía thính giả - Trước thuyết trình phải luyện tập mặt để tạo tự nhiên Nên làm sau: + Nhắm nghiền mắt lại thật chặt, ngậm mơi nhăn mặt, sau thư giãn để tập lần Với tập này, tập tập lại nhiều lần + Há miệng mở mắt thật to đến mức có thể, sau thư giãn Cách giúp cho tất mặt hoạt động căng linh hoạt Nên tập tập lại liên tục nhiều lần + Mím mơi nhắm nghiền mắt chặt đến mức có thể, sau từ từ thư giãn Với cách tập giúp không bị cứng nói, giọng nói mạch lạc, rõ ràng khơng bị líu lưỡi… - Kiểm sốt thở giọng nói Tâm lý căng thẳng làm cho thở không đều, ức chế tâm lý, trước thuyết trình nên tìm khơng gian thống đãng cho riêng hít thở nhiều lần thật sâu Tập hít thở cách từ từ để điều hoà tốt thở Giọng nói có tác động khơng nhỏ đến buổi thuyết trình: tốt nhấp chút nước, nên tránh đồ uống cà phê đặc, đồ uống có ga, đồ uống có đường… tránh kích thích xảy ngồi ý muốn Trong trình thuyết trình, cảm thấy thở giọng nói có vấn đề, phải điều chỉnh Nếu nói nhanh cần phải giảm cường độ, điều tiết cách nhịp nhàng mà gây hấp dẫn cho người nghe Câu 2: Anh/chị xác định mục đích; xây dựng nội dung lên kế hoạch cho thuyết trình hồn chỉnh chủ đề (gợi ý: Thành công, Hạnh phúc, Biết ơn, Sống tử tế, Nghị lực, Ước mơ, Vơ cảm, Khí hậu, Mơi trường, Cảnh đẹp, Tình yêu, Tình bạn …) Trả lời: Viết chuyên đề: “Sinh viên với mạng xã hội” Phần mục đích:  Hiểu biết thêm mạng xã hội: mặt lợi hại  Nắm bắt thực trạng xã hội ngày  Rút học cách sử dụng mạng xã hội cho hiệu Phần nội dung: I Khái quát mạng xã hội Xã hội ngày phát triển kết cách mạng công nghiệp, điều mà người mong muốn vươn xa vươn xa để thực ước mơ vượt xa vũ trụ.Trải qua thời gian với đóng góp to lớn người lĩnh vực công nghệ, xã hội lồi người bước phát triển lên ln tìm biện pháp để cải tiến xã hội Những cách mạng, biện pháp, đóng góp to lớn khứ góp phần quan trọng tạo nên xã hội đại bây giờ, xã hội với công nghệ 4.0, thời đại công nghệ thông tin Công nghệ phát triển ta không nhắc tới mấu chốt quan trọng đời internet Internet đời nhằm truyền tải thông tin, lưu trữu liệu,… Internet phát triển có mặt khắp nơi giới Những nơi có internet kết nối thứ với dù đâu, xa bao nhiêu, kết nối người với người, người với vật,… Ta gọi internet kết nối vạn vật Cùng với phát triển internet, hàng loạt trang mạng xã hội nối tiếp đời: Yahoo, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, Zalo,… Chúng ta thường hiểu nôm na mạng xã hội trang mạng mà người kết nối, chia sẻ, gặp gỡ, thấy gián tiếp mà không cần phải gặp mặt mặt trực tiếp Vậy mạng xã hội gì? Mạng xã hội hệ thống thơng tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ trao đổi thông tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh hình thức dịch vụ tương tự khác Dịch vụ mạng xã hội xuất lần năm 1995 với đời trang Classmate với mục đích kết nối bạn học Tiếp theo xuất SixDegrees vào năm 1997 với mục đích giao lưu kết bạn dựa theo sở thích Sau mạng xã hội đời ngày nhiều hoàn thiện để phụ vụ nhu cầu người dùng Năm 2004, đời Facebook đánh dấu bước ngoặt cho hệ thống mạng xã hội trực tuyến Theo thống kê mạng xã hội toàn cầu vào năm 2020: + Số lượng người sử dụng mạng xã hội (MXH) toàn giới chạm tới số 3.5 tỷ người, chiếm khoảng 46% tổng dân số giới + Một người sử dụng có trung bình tài khoản mạng xã hội khác dành trung bình tiếng 16 phút ngày mạng xã hội + 91% người sử dụng mạng xã hội truy cập điện thoại thông minh + Instagram Stories lên Chỉ năm, Instagram stories tăng từ 150 triệu đến 500 triệu người xem hàng ngày + Facebook Instagram tảng mạng xã hội phổ biến Tuy nhiên, năm gần đây, nhiều tảng mạng xã hội nhanh chóng trở nên phổ biến thời gian ngắn, điển hình số TikTok - mạng xã hội có 500 triệu người sử dụng vòng năm thành lập Và số cịn tiếp tục tang nhanh chưa có dấu hiệu dừng lại: Với số liệu thông kê trên, ta thấy mạng xã hội ngày trở lên phổ biến toàn cầu, người người sử dụng, nhà nhà sử dụng Sử dụng mạng xã hội dần trở lên nhiệm vụ thiếu sống hàng ngày người Mạng xã hội đời có đóng góp to lớn, góp phần thay đổi xã hội Vậy đóng góp mạng xã hội có thực to lớn số thống kê trên? Hay số mà ta phải xem xét lại suy ngẫm? II Thực trạng mạng xã hội với sinh viên Mạng xã hội đời góp phần to lớn thay đổi sống người, đóng góp vào phát triển nhiều mặt kinh tế, văn hóa, giáo dục, quốc phịng,… Tuy nhiên, bên cạnh đóng góp to lớn mặt tích cực, mạng xã hội tạo khơng ảnh hưởng tiêu cực cho xã hội người 1) Về giới: Số lượng người dùng mạng xã hội giới số không nhỏ, đơn vị trăm triệu chí tỷ người dùng -Đóng góp mạng xã hội: + Người dùng mạng xã hội dễ dàng kết nối, trao đổi, chia sẻ thông tin với nhau, giao lưu kết bạn với tất người giới mà không cần phải xa để gặp trực tiếp Dễ dàng tìm kiếm thơng tin hữu ích theo nhu cầu người dùng + Sử dụng mạng xã hội vào mục đích kinh doanh góp phần tăng trưởng kinh tế giới +Các quốc gia dễ dàng trao đổi thơng tin, góp phần vào hợp tác quốc tế, ngoại giao, giúp đỡ nâng cao quốc phòng, cập nhật nhanh tin tức nóng giới, tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại, phổ biến văn hóa dân tộc cho nhiều người biết -Ảnh hưởng mạng xã hội: + Các phần tử khủng bố lợi dụng lỗ hổng thơng tin để tiến hành chiếm đoạt tài sản trục lợi cá nhân, tiến hành cơng kích vào quyền quốc gia, xúi giục phát động chiến tranh… 2) Việt Nam: Ở Việt Nam, số lượng người dùng mạng xã hội lớn, phổ biến mạng xã hội Facebook - Đóng góp : + Mạng xã hội ngày góp phần quan trọng việc củng cố niềm tin quần chúng nhân dân lãnh đạo Đảng, Nhà nước điều hành Chính phủ, giúp thu hẹp khoảng cách với người dân + Mạng xã hội góp phần tích cực vào phát triển nhận thức, tư kỹ sống người Mạng xã hội ngày trở thành nơi cung cấp tin tức, kiến thức tất lĩnh vực đời sống xã hội + Bên cạnh đó, mạng xã hội có nhiều trang dạy kỹ sống ngoại ngữ, nấu ăn, sửa chữa, giao tiếp, tâm lý, thể thao… giúp người dùng có kỹ cần thiết sống đại mà khơng cần đến lớp hay đóng học phí + Mạng xã hội góp phần tích cực vào phát triển văn hóa cộng đồng Thực tế từ MXH phát triển, việc “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra” thực sinh động Công tác xã hội cứu trợ thiên tai, xóa đói giảm nghèo… có nhiều khởi sắc Nội lực cộng đồng phát huy hiệu công phát triển kinh tế- xã hội + Thông qua mạng xã hội, người Việt Nam biết nhiều nét đẹp sắc văn hóa vùng miền, người dân giới biết nhiều Việt Nam -Ảnh hưởng: + Mạng xã hội trở thành công cụ hàng đầu để lực thù địch lợi dụng tiến hành phá hoại tư tưởng Trong năm qua, lực thù địch, phản động lập sử dụng hàng ngàn trang mạng xã hội vào hoạt động tuyên truyền phá hoại tư tưởng Chúng tập trung xuyên tạc, nói xấu chủ nghĩa Mác- Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh vai trò lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam Hiện nay, nhiều trang mạng xã hội bọn phản động trong- “Dân làm báo”, “Quan làm báo”… thường xuyên đăng tải viết với lời lẽ chống Đảng, chống chế độ cách điên cuồng, mù quáng + Mạng xã hội làm gia tăng nguy lộ lọt bí mật nhà nước Trong số hàng triệu người dân Việt Nam sử dụng mạng xã hội, có khơng người cán bộ, đảng viên, làm việc quan, đơn vị có liên quan đến bí mật nhà nước Trong đó, hiểu biết cơng tác bảo vệ bí mật nhà nước số cán bộ, đảng viên chưa cao, trách nhiệm ý thức bảo mật chưa tốt, làm gia tăng nguy lộ lọt bí mật nhà nước + Mạng xã hội tác động tiêu cực phát triển văn hóa, làm gia tăng nguy xói mịn sắc văn hóa dân tộc Xuất trào lưu tuyên truyền, cổ vũ lối sống, giá trị phương Tây, tôn thờ tự cá nhân, lối sống thực dụng, văn hóa đồi trụy, bạo lực… ngược lại truyền thống văn hóa dân tộc Tình trạng nhiễu loạn thông tin, thật giả lẫn lộn mạng xã hội mức báo động, ảnh hưởng đến giá trị văn hóa tốt đẹp cộng đồng Hoạt động tung tin đồn, giật gân câu “like” mạng xã hội ngày gia tăng, gây hoang mang dư luận Một số vụ việc mạng xã hội thu hút số lượng lớn người quan tâm, theo dõi, hình thành tâm lý đám đơng, áp lực dư luận, tạo giá trị lệch lạc hay khuynh hướng phức tạp văn hóa ứng xử Trong thời điểm dịch bệnh diễn ra, nhiều thông tin giả gây hoang mang dư luận + Mạng xã hội trở thành công cụ, môi trường “màu mỡ” để tội phạm lợi dụng hoạt động Với đặc tính ảo, mạng xã hội thường xuyên đối tượng phạm tội hình sự, kinh tế, ma túy lợi dụng để hoạt động với thủ đoạn tạo tài khoản ảo để kết bạn, làm quen sau lừa đảo chiếm đoạt tiền, tài sản; tiến hành đánh cắp mật khẩu, chiếm giữ quyền kiểm soát tài khoản trái phép để thu thập thông tin cá nhân, thơng tin bí mật tài chính, từ tìm cách đánh cắp, trục lợi Một số đối tượng cịn sử dụng mạng xã hội làm cơng cụ liên lạc trình mua bán, vận chuyển loại hàng cấm, ma túy, vũ khí, vật liệu nổ hoạt động phạm tội khác 3)Sinh viên: Hiện nay, mạng xã hội phát triển mạnh Việt Nam Trong đó, người sử dụng chủ yếu thiếu niên sinh viên Kết điều tra mức độ sử dụng mạng xã hội sinh viên cho thấy tổng số 4.247 sinh viên khảo sát, có đến 4.205 sinh viên (chiếm 99%) có sử dụng mạng xã hội Như vậy, việc sử dụng mạng xã hội sinh viên phổ biến -Tích cực: + Thơng qua mạng xã hội, sinh viên tự trang bị cho nguồn tri thức, nâng cao giá trị thân Sử dụng mạng xã hội để tham gia khóa học tri thức, kỹ miễn phí, tiết kiệm thời gian cơng sức + Mạng xã hội nơi để gắn kết cộng đồng, sẻ chia bất hạnh, niềm vui người có trái tim biết thơng cảm giúp đỡ người có hồn cảnh đáng thương, cần trợ giúp xã hội + Qua mạng xã hội, sinh viên kịp thời biểu dương rộng rãi gương tiêu biểu, cá nhân xuất sắc có đóng góp thiết thực vào đời sống + Có nhiều sinh viên sử dụng mạng xã hội nơi quảng cáo, kinh doanh hoạt động buôn bán khác hiệu đem lại nguồn thu nhập giúp đỡ gia đình -Tiêu cực: + Sử dụng mạng xã hội thiếu kiểm soát, lạm dụng thể gây lên tượng nghiện mạng xã hội, mà sinh viên nghiện, khơng lúc không sử dụng mạng xã hội, ăn lướt mạng, chơi lướt mạng, ngồi học lướt mạng,… Ta thấy việc sử dụng mạng xã hội chiếm nhiều thời gian ngày sinh viên Điều gây ảnh hưởng không nhỏ đến sống sinh viên nhiều phương diện + Sử dụng mạng xã hội kiểm soát làm cho sinh viên nhãng việc học hành, tinh thần uể oải, sa sút, đắm chìm vào giới ảo đời sống thực + Sử dụng mạng xã hội nhiều đồng nghĩa với việc đôi mắt phải hoạt động nhiều với điện thoại, laptop dễ gây mỏi mắt, đau đầu, mệt mỏi, lâu dài gây bệnh cận thị +Mạng xã hội khơng gian xã hội thu nhỏ, sinh viên cần ngồi chỗ trò chuyện kết bạn với người Điều làm giảm khả vận động ảnh hưởng sức khỏe, giảm khả giao tiếp với đám đông dễ gây bệnh tự kỉ + Sinh viên đăng tải tin tức thiếu chọn lọc, khơng xác gây hoang mang dư luận + Đăng tải thơng tin hình ảnh gây sốc nhằm câu view, câu like + Sử dụng mạng xã hội để giả mạo người dùng, đăng nói xấu bạn bè thầy cơ, nhục mạ người khác…ảnh hưởng đến văn hóa đạo đức học đường, nhân cách người, làm danh dự người khác + Sinh viên giao lưu kết bạn khơng kiểm sốt dễ bị kẻ xấu lợi dụng, lừa gạt tham gia mơ hình đa cấp, tham gia trang cá độ kiếm tiền dẫn đến tha hóa người III Biện pháp Mạng xã hội đời nhằm kết nối toàn cầu, cung cấp tri thức, góp phần thay đổi phát triển, giúp cho giới bước lên ngày phục vụ nhu cầu người Tuy nhiên, việc sử dụng sử dụng mạng xã hội thiếu kiểm soát, sử dụng mà thiếu hiểu biết làm thay đổi chất nó, làm ảnh hưởng đến sức khỏe, văn hóa đạo đức, cá nhân người dùng ảnh hưởng đến người xung quanh; làm xói mịn văn hóa xã hội dân tộc, quốc gia Đó hồn tồn ngược lại mục đích đời ban đầu mạng xã hội Bởi vậy, từ lúc ta phải có biện pháp thiết thực cụ thể để thay đổi ảnh hưởng mạng xã hội lên theo chiều hướng tích cực, thay đổi cách nhìn nhận, sử dụng mạng xã hội người, đặc biệt tầng lớp học sinh, sinh viên, hệ trẻ dễ dàng tiếp thu, chủ nhân tương lai dân tộc, đất nước, người làm chủ giới sau này: + Không thể phủ nhận mặt tốt mạng xã hội Vì khơng nên khơng thể cấm dùng + Các quốc gia quan hữu trách phải nghiên cứu để kiểm sốt, quản lí mạng xã hội cách chặt chẽ Phải tăng cường giáo dục tự giáo dục “văn hóa mạng” + Nhà trường, gia đình xã hội phải quản lí, giáo dục, định hướng cho em chặt chẽ, hiệu Có biện pháp quản lý em sử dụng mạng xã hội không lạm dụng Đặt nguyên tắc, quy định điều cấm kị sử dụng mạng xã hội cho em + Sinh viên cần tích cực biểu dương hành động người tốt việc tốt mạng xã hội, gương đẹp, từ học hỏi làm theo hành động tốt, xây dựng văn hóa xã hội lành mạnh + Sinh viên tham gia mạng xã hội cần thực chuẩn mực văn hóa, đặc biệt văn hóa chữ viết, khơng cách tân chữ viết trái quy định, không sử dụng ngôn từ thiếu chuẩn mực đạo đức + Tuyên truyền cách sử dụng mạng xã hội đắn cho người thân, gia đình, bạn bè + Học sinh, sinh viên cần trau dồi thêm kiến thức sử dụng mạng xã hội, điều khoản, văn hóa sử dụng mạng xã hội nào? phân biệt sai + Tự đặt giới hạn thời gian sử dụng mạng xã hội cho thân + Hạn chế like, bình luận, hạn chế đăng viết, khơng phải đăng để câu like, view + Trước chia sẻ vấn đề cần tìm hiểu thơng tin xác thực tránh gây hoang mang dư luận + Không giao lưu kết bạn với người không quen biết để tránh bị kẻ xấu lợi dụng hại hại người  ... Hãy trình bày kỹ kiểm sốt lo lắng Anh/chị tự đánh giá kỹ thuyết trình thân tìm mặt hạn chế để thuyết trình tốt Trả lời: Kỹ kiểm soát lo lắng: - Chấp nhận thực tế, khơng hồn hảo Bất cảm thấy lo. .. lo lắng nơn nóng số trường hợp Và thân cảm thấy lo lắng phải thuyết trình ngoại lệ - Chọn chủ đề biết rõ Chọn chủ đề quen thuộc với thân chắn cho người thuyết trình lợi tự tin người thuyết trình. .. bị Theo chuyên gia thuyết trình, chuẩn bị hợp lí làm giảm đáng kể nỗi lo lắng Người thuyết trình phải tập nói vài lần chí trình diễn trước vài ba người bạn thân, điều giúp có tự tin - Lên kế hoạch