KỲ THI kết THÚC học PHẦN kỹ NĂNG CHUẨN bị CHO CUỘC PHỎNG vấn TUYỂN DỤNG và các VÒNG PHỎNG vấn THƯỜNG gặp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ NĂM HỌC 2021-2022 Tên chủ đề tập lớn : Đề số Họ tên sinh viên : Nguyễn Văn Cường Mã học viên/sinh viên : 20111063490 Lớp : ĐH10C10 Tên học phần : Kỹ mềm Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Ánh Tuyết Hà Nội, ngày 14 tháng 12 năm 2021 PHẦN 1: KỸ NĂNG CHUẨN BỊ CHO CUỘC PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG VÀ CÁC VÒNG PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP 1.1 Kỹ chuẩn bị cho vấn tuyển dụng a, Hiểu rõ cơng ty tuyển dụng • Đến thư viện: có danh bạ doanh nghiệp tạp chí, có số thơng tin doanh nghiệp viết hoạt động doanh nghiệp • Tìm đề tài nghiên cứu, chuyên đề, khóa luận tốt nghiệp viết công ty: Các tài liệu loại sẵn có thư viện trường đại học Một số trường đại học đưa chúng lên mạng để bạn đọc tiện tham khảo Đây nguồn tài liệu dễ tìm mà lại chứa nhiều thơng tin có giá trị thực cơng phu • Truy cập mạng internet: để tìm viết cơng ty So với việc tìm tạp chí thư viện phương pháp nhanh cho kết chí cịn tốt • Vào trang chủ cơng ty: trường hợp cơng ty có quy mơ nhỏ, hoạt động địa phương, bạn khơng thể tìm thấy thơng tin cơng ty mạng Khi đó, bạn nên đến trực tiếp công ty để xin ấn phẩm tự giới thiệu công ty Trên trang chủ ấn phẩm thường có thơng tin như: sản phẩm chính, thị trường chính, tầm nhìn chiến lược, mục tiêu phát triển, triết lý kinh doanh khái qt tình hình kinh doanh cơng ty năm vừa qua • Đến Hiệp hội doanh nghiệp: nơi có nhiều thơng tin hoạt động cơng ty tình hình phát triển ngành kinh doanh mà công ty hoạt động • Nói chuyện với người am hiểu cơng ty: bao gồm nhân viên công ty, nhà cung cấp, đại lý công ty Thông qua việc nói chuyện với người quen làm cơng ty, bạn cịn biết thơng tin cách thức vấn mà công ty thường áp dụng, người vấn bạn b, Hiểu rõ công việc dự tuyển Để hiểu rõ công việc dự tuyển, bạn làm theo cách sau: • Nói chuyện với người quen làm công ty: nhân viên công ty biết phần công việc bạn đảm nhận, sách đãi ngộ mà bạn hưởng, mơi trường làm việc cơng ty, mà cơng ty mong đợi bạn • Nói chuyện với người làm cơng việc tương tự công ty khác: việc giúp bạn biết công việc họ làm, kiến thức, kĩ cần thiết cho công việc, kinh nghiệm rút từ cơng việc, mà nhà quản lý địi hỏi họ, khó khăn mà họ gặp nghề nghiệp cách giải quyết, mức lương chế độ mà họ nhận c Tự đánh giá quan điểm cơng ty tuyển dụng Trước xin việc, bạn lần tự đánh giá mình, bạn đứng quan điểm người xin việc Theo quan điểm marketing, ta phải bán khách hàng cần khơng phải bán ta có Vì vậy, đây, hiểu rõ công ty công việc, bạn đứng quan điểm nhà tuyển dụng để tự đánh giá mức độ phù hợp bạn với cơng việc tương lai Đứng phía nhà tuyển dụng, họ đánh giá ứng viên theo sau: Trong yếu tố trên, yêu cầu kiến thức chuyên môn kĩ nghề nghiệp đương nhiên cần thiết, song để định tuyển người hay không người ta lại vào phẩm chất cá nhân bạn Thử hình dung, cơng ty z muốn tuyển kế toán trưởng, ứng viên A có tốt nghiệp đại học loại giỏi, có chứng kế tốn trưởng có năm kinh nghiệm làm kế tốn trưởng cơng ty TNHH Mọi điều kiện kiến thức kĩ xem tuyệt vời, trừ điều: cô A bị cơng ty trước sa thải tự ý sửa sổ sách, chứng từ, gây thiệt hại cho công ty Nếu giám đốc cơng ty z, bạn có tuyển cô A hay không? Chắc chắn không rồi! Kiến thức chuyên môn kĩ nghề nghiệp yếu tố tương đối rõ ràng, thể qua thành tích học tập làm việc bạn Duy có phẩm chất cá nhân yếu tố khó đánh giá Chính vậy, vấn, công ty thường dành quan tâm cố gắng đặt nhiều câu hỏi hóc búa để hiểu rõ phẩm chất cá nhân bạn d, Dự đoán trược câu mà nhà tuyển dụng hỏi Bạn nên cố gắng phán đốn câu hỏi mà nhà tuyển dụng hỏi vấn, sau dành thời gian suy nghĩ chuẩn bị câu trả lời thật chu đáo Điều rõ ràng tốt nhiều so với bạn bước vào vấn, nghe câu hỏi tương tự phải suy nghĩ chớp nhoáng đưa câu trả lời • Luyện tập thật nhiều Việc dự đoán câu hỏi chuẩn bị trước câu trả lời tốt, nhiên không tập trả lời trước “lâm trận” thực tế bạn gặp khó khăn Hãy luyện tập với người bạn người thân gia đình, nhờ họ góp ý cho câu trả lời bạn • Biết thông tin cần hỏi Trong trình vấn, thay ngồi thụ động trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng, bạn nên tranh thủ hỏi lại vấn đề chưa rõ công ty công việc Điều giúp bạn hiểu rõ công ty công việc, từ bạn định có làm cho cơng ty hay không (khi tuyển) đàm phán điều kiện làm việc Để hỏi vấn, bạn cần chuẩn bị trước câu hỏi nhà Hãy lên danh sách điều cần hỏi mang theo bạn vấn Hành động nhỏ thủ thuật giúp tạo ấn tượng chuyên nghiệp nhiệt tình bạn nơi nhà tuyển dụng e, Chuẩn bị ngoại hình cho buổi vấn • Ấn tượng bên ngồi Trước nhà tuyển dụng, bạn cần thể hình ảnh gọn gàng, có khiếu thẩm mĩ Các lời khun bổ ích là: - Tóc: nên gọn gàng Nam hớt ngắn, nữ để tóc dài buộc kẹp gọn gàng phía sau - Râu: nên cạo sẽ, để râu phải cắt, tỉa cẩn thận - Móng tay: cắt ngắn sát Nam tuyệt đối khơng để móng tay dài Bạn nữ nên tránh dùng màu sơn móng tay chói mắt • Ăn mặc bạn nam - Quần: nên mặc quần vải quần kaki, không mặc quần Jeans - Áo: nên mặc áo sơ mi, không mặc loại khác - Cà vạt: dùng màu nhã, khổ vừa phải Khơng dùng loại có màu q tối, có hoa văn màu mè lập dị - Giày: dùng kiểu giày tây bình thường, màu đen nâu, không dùng giày thể thao dép - Thắt lưng: nên chọn tông màu với màu giày Không dùng loại đầu dây nịt “hầm hố”, chạm trổ cầu kỳ - Đồng hồ: nên dùng loại cổ điển - Cặp da: màu nâu, đen đỏ bordeaux Không dùng cặp to so với vóc dáng bạn • Ăn mặc bạn nữ - Quần áo: chọn váy dài, veston cơng sở đồ kiểu Nên chọn tông màu hợp với màu da bạn Quần áo may kiểu hợp thời trang giản dị lịch Tuyệt đối không ăn mặc hở hang - Giày: không mang giày thể thao, giày vũ, giày biểu diễn thời trang khơng mang giày có đế q cao - Vớ: nên chọn màu vớ gần giống với màu da tự nhiên (“vớ da người”) - Đồ trang sức: đeo số làm tơn thêm vẻ đẹp bạn - Cặp da/túi xách: bạn dùng cặp da túi xách Có thể chọn màu sậm (nâu, đen, đỏ bordeaux) màu sáng (trắng, xám, xanh nhạt) 1.2 Các vòng vấn thường gặp: a, Vòng vấn sàng lọc Sau qua vịng hồ sơ, cịn nhiều ứng viên Vì vậy, cơng ty tiến hành vòng vấn để loại ứng viên khơng đủ trình độ kĩ nghề nghiệp cho công việc, cách thức, vịng vấn thực bất ngờ qua điện thoại, gặp mặt trực tiếp có hẹn trước Lời khun: • Nếu chuyên gia tuyển dụng gọi đến bất ngờ bạn chưa sẵn sàng trả lời, hẹn lại khác Tốt hẹn thời gian để bạn chủ động gọi lại Điều vừa tránh bất lợi cho bạn, vừa chứng tỏ chuyên nghiệp bạn công việc • Nên giữ thái độ nghiêm chỉnh trả lời (cho vòng vấn sau nữa); • Vịng vấn tập trung vào trình độ chuyên môn kĩ nghề nghiệp khơng phải phẩm chất cá nhân Vì vậy, tập trung vào điểm mạnh chuyên môn kĩ • Trong vấn, cần bộc lộ sở thích nhiệt tình bạn cơng việc; • Nhớ hỏi tên chức vụ người vấn (thường người phịng nhân sự) Sau đó, nên viết thư cảm ơn người vấn • Nên hỏi thơng tin vịng vấn b Vịng vấn chọn người Mục đích vịng vấn chọn ứng viên thực phù hợp với cơng ty vị trí cần tuyển Lời khun: • Vịng vấn thường thực thủ trưởng tương lai bạn, cần trả lời thận trọng • Ơng/bà ta thường hỏi chun sâu trình độ chun mơn kĩ nghề nghiệp bạn Hãy giải thích thêm mà khơng lặp lại viết đơn xin việc lý lịch cá nhân, cần làm bật ưu điểm chuyên môn bạn chứng tỏ chúng tương thích với địi hỏi cơng việc dự tuyển Ngoài ra, bạn cần thể khát vọng nghề nghiệp nhiệt tình với cơng việc dự tuyển • Tuy nhiên, phẩm chất cá nhân bạn thông tin khai thác nhiều vịng Người vấn tạo bầu khơng khí thân mật cách trị chuyện “ngồi lề” để bạn bộc lộ điểm yếu tính cách thật Vì vậy, tỉnh táo, đừng sa vào “cái bẫy thân mật” họ • Sau kết thúc vấn, viết thư cảm ơn người vấn, dù bạn có vào vịng hay khơng c Vòng vấn xác nhận Đến vòng này, 99% bạn tuyển Giờ đây, giám đốc trực tiếp nói chuyện với bạn để kiểm tra lại kết vấn Trong hầu hết trường hợp bước thủ tục nên loại thêm ứng viên Lời khun: • Giám đốc khơng kiểm tra chun mơn bạn nữa, yếu tố nàyđã kiểm tra hai lần Thay vậy, ơng/bà ta trò chuyện mục tiêu nghề nghiệp, động làm việc vấn đề khác liên quan đến phẩm chất cá nhân bạn Bạn không nên kéo dài thời gian vấn, để lâu bạn có nguy bộc lộ điểm yếu • Chú ý bộc lộ nhiệt tình với cơng việc mong muốn đóng góp bạn vào phát triển cơng ty Tương tự hai vịng trước, sau kết thúc vấn, viết thư cảm ơn người vấn PHẦN 2: VÍ DỤ THỰC TẾ 2.1 Vị trí cơng việc cụ thể - Content writer (người viết nội dung nhằm pr sản phẩm…) cửa hang ẩm thực chuyên chay 2.2 Chuẩn bị cho vấn a, Tìm hiểu cơng ty tuyển dụng Tơi tìm hiểu nhà hàng qua phụ lục sau: - Năm thành lập nhầ hang - Số chi nhánh tính đến nhà hàng - Quá trình phát triển qua năm: có đứng thị trường chưa?, có uy tín lượng khác ổn định chưa? Và tơi tìm hiểu thơng tin đâu: - Thứ nhất: tìm hiểu qua fanpage cửa hang, số mạng xã hội khác - Thứ 2: thực tiễn cửa hàng vài buổi để trải nghiệm đồ ăn cửa hàng, mặt bằng, menu giá thành thái độ nhân viên phục vụ… b, Tìm hiểu cơng việc dự tuyển - Viết quảng cáo sản phẩm ẩm thực chay nhằm mục đích thu hút khách hàng trang mạng xã hội lớn như: facebook, zalo, Instagram, tiktok,… - Để hoàn thành cơng việc hay trước mắt “đậu” vịng vấn cần kỹ chuyên môn như: viết lách, sử djng máy tính, mạng xã hội thành thạo, am hiểu đồ chay, tìm điểm khác biệt bật đồ chay nhà hàng đồ chay nơi khác… - Và buổi nói chuyện với quản lý cửa hàng: trao đổi công việc cửa hàng, mức lương đãi ngộ nhà hàng làm sao, công việc tơi dự tuyển có khó khăn gì, địi hỏi tơi cần phải có điều gì… c, Tự đánh giá thân quan điểm công ty tuyển dụng - Trước nộp CV, đánh giá than đáp ứng đủ yêu cầu nhà tuyển dụng hay chưa: kiến thức chun mơn, kỹ nghề nghiệp, thời gian gắn bó phẩm chat cơng nhân d, Dự đốn trước câu hỏi nhà tuyển dụng - Tôi tự đặt cho câu hỏi mà nhà tuyển dụng sử dụng tới chẳng hạn: • Bạn có năm kinh nghiệm? • Bạn làm cơng việc đâu chưa? Nếu có cho xem số sản phẩm mà bạn làm • Bạn thưởng thức đồ chay cửa nhà hàng chưa bạn cảm thấy đồ chay chúng tơi nơi khác có bật • Bạn mong muốn mức lương - Tôi chuẩn bị sẵn câu trả lời cách cẩn thận, chu đáo tự luyện cách trả lời trước gương cho có tâm tự tin, thoải mái tôn trọng với nhà tuyển dụng… e, Chuẩn bị ngoại hình cho buổi vấn - Tơi chọn cho trang phục phù hợp với lứa tuổi, nhã nhặn, khơng qua cầu kì thể lịch thiệp tôn trọng người đối diện – áo sơ mi trắng phẳng, quần âu đen, đôi giày không quên mang theo giấy bút 10 - Và chuẩn bị gương mặt sáng sủa với nụ cười nở môi, lượng tràn ngập để nhà tuyển dụng thấy ứng viên đầy lượng, đầy nhiệt huyết với công việc mình… PHẦN 3: KỸ NĂNG CHUẨN BỊ PHỎNG VẤN CĨ Ý NGHĨA NHƯ THẾ NÀO ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC Theo kỹ vấn thứ vũ khí để chiến thắng nhà tuyển dụng cịn hành trang để phục vụ công việc/ thân nhiều trường hợp Từ kỹ vấn cá nhân mà nhà tuyển dụng phân loại/ đánh giá/ xem xét lực làm việc, thái độ ứng xử, kỹ xử lý tình huống, ứng viên Để từ chấm điểm mức độ phù hợp với công việc hay không, có nên tuyển dụng nhân hay khơng ? TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình mơn Kỹ mền trường ĐH Tài nguyên Môi trường Hà Nội Dale Carnegie (2008), Đắc Nhân Tâm, Nhà xuất trẻ Huỳnh Phú Thịnh (2009), Giáo trình kỹ tìm việc làm, Trường Đại học An Giang 11 ...PHẦN 1: KỸ NĂNG CHUẨN BỊ CHO CUỘC PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG VÀ CÁC VÒNG PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP 1.1 Kỹ chuẩn bị cho vấn tuyển dụng a, Hiểu rõ cơng ty tuyển dụng • Đến thư viện: có... dụng thấy ứng viên đầy lượng, đầy nhiệt huyết với công việc mình… PHẦN 3: KỸ NĂNG CHUẨN BỊ PHỎNG VẤN CĨ Ý NGHĨA NHƯ THẾ NÀO ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC Theo kỹ vấn thứ vũ khí để chiến thắng nhà tuyển dụng. .. tính cách thật Vì vậy, tỉnh táo, đừng sa vào “cái bẫy thân mật” họ • Sau kết thúc vấn, viết thư cảm ơn người vấn, dù bạn có vào vịng hay khơng c Vòng vấn xác nhận Đến vòng này, 99% bạn tuyển