Chủ đề xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh mỹ phẩm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO MÔN HỌC BÀI TẬP LỚN Chủ đề: Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh mỹ phẩm SINH VIÊN THỰC HIỆN: 18003011 Nguyễn Huỳnh Ngọc Trân 18104111 Nguyễn Đặng Tuấn Anh GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Phạm Nguyễn Hoàng Nam THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - THÁNG 12/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN BÁO CÁO MÔN HỌC BÀI TẬP LỚN Chủ đề: Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh mỹ phẩm SINH VIÊN THỰC HIỆN: 18003011 Nguyễn Huỳnh Ngọc Trân 18104111 Nguyễn Đặng Tuấn Anh GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Phạm Nguyễn Hồng Nam THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - THÁNG 12/2020 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất,em xin gửi đến quý Thầy Cô Trường Đại Học Công Nghiệp TP.Hồ Chí Minh với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Em xin chân thành cảm ơn thầy Phạm Nguyễn Hoàng Nam tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi nói chuyện, thảo luận chiến lược kinh doanh cho website thương mại điện tử Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy em nghĩ thu hoạch em khó hồn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy.Bài thu hoạch thực khoảng thời gian gần tuần Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực sáng tạo nghiên cứu khoa học, kiến thức em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý Thầy Cô bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU (4 trang) 1.1 Giới thiệu tổng quan 1.2 Phạm vi toán 1.3 Mục tiêu toán CHƯƠNG MÔ HINH KINH DOANH (8 trang) 2.1 Yếu tố: A 2.2 Yêu tố: B 2.3 Yếu tố: C CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG (10 trang) .7 3.1 Thiết kế chức theo đối tượng người dùng .7 3.2 Thiết kế sở liệu CHƯƠNG HIỆN THỰC HỆ THỐNG (10 trang) 4.1 Cấu trúc hệ thống 4.2 Database Server .8 4.3 API Server .8 4.4 Computing Server 4.5 Ứng dụng Web .8 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG (3 trang) 5.1 Đánh giá hiệu suất API Server .9 5.2 Ứng dụng web .9 5.3 Hạn chế CHƯƠNG KẾT LUẬN - HƯỚNG PHÁT TRIỂN (2 trang) .10 6.1 Kết đạt 10 6.2 Ưu điểm .10 6.3 Nhược điểm 10 6.4 Hướng phát triển 10 Trang / 23 CHƯƠNG GIỚI THIỆU (4 trang) Ngày với việc khoa học kỹ thuật ngày phát triển mạnh mẽ đặc biệt cơng nghệ thơng tin, mà cơng nghệ thông tin tạo giúp người phát triển nhiều lĩnh vực Đặc biệt lĩnh vực thương mại điển tử, việc áp dụng công nghệ thông tin vào thương mại điện tử giúp cho việc mua bán mạng ngày dễ dàng thuận lợi Việc mua bán mạng dễ dàng hơn, kích thích người tiêu dùng mua hàng nhiều qua làm tăng doanh thu cho cửa hàng Tuy nhiên việc mua bán mạng gặp nhiều vấn đề cần giải như: - Người tiêu dùng lo ngại chất lượng sản phẩm - Lo ngại hàng hóa khơng đến tay người tiêu dùng - Lo ngại tính bảo mật thơng tin khách hàng website thương mại điện tử - Lo ngại tính bảo mật thơng tin khách hàng website thương mại điện tử - Lo ngại tính bảo mật hệ thống tốn website thương mại điện tử Mặt khác việc bán hàng qua mạng có nhiều lợi ích so với bán hàng truyền thống như: - Quảng bá thông tin tiếp thị thị trường tồn cầu với chi phí thấp - Cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng - Tăng doanh thu giảm chi phí - Tạo lợi cạnh tranh Do đó, để tạo nên website thương mại điển tử chuyên nghiệp tạo lịng tin cho khách hàng việc khơng dễ dàng Trong khn khổ đề tài mình, chúng em dừng lại việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho website thương mại điện tử bán mỹ phẩm Mặc dù cố gắng nhiều để hoàn thành cơng việc thời gian có hạn kiến thức thực tế chưa nhiều nên cịn nhiều thiếu sót cần bổ sung.Chúng em mong nhận ý kiến đóng góp thầy bạn bè Trang / 23 1.1 Giới thiệu tổng quan Xã hội ngày phát triển, chất lượng sống ngày nâng cao, nhu cầu sống theo mà cải thiện hơn.Nhu cầu làm đẹp người trở nên phong phú hơn, không phụ nữ muốn làm đẹp, ngày nam giới có nhu cầu sử dụng mỹ phẩm cho mình.Hiểu nhu cần thiết người, nhìn từ nhiều khía cạnh khách quan sống.Chúng em xin phép giảng viên hướng dẫn chọn đề tài xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh mỹ phẩm 1.2 Phạm vi toán - Chủ doanh nghiệp - Khách hàng - Mạng Internet - Các thiết bị sử dụng qua mạng như: máy tính, smartphone… Trang / 23 1.3 Mục tiêu toán Việc chọn lựa chiến lược tiếp thị để phát triển thương mại điển tử có tác động lớn đến việc thực mục tiêu kinh doanh thành công doanh nghiệp lĩnh vực này.Với xu hướng phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử nay, doanh nghiệp ln có hội để tăng trưởng cho dù gia nhập thị trường hoạt động nhiều năm biết cách vận dụng chiến lược tiếp thị hiệu Trang / 23 CHƯƠNG MÔ HINH KINH DOANH (8 trang) Phân tích yêu tố ảnh hưởng đến mơ hình kinh doanh 2.1 Yếu tố: Đề xuất giá trị Giá trị đề xuất phải đảm bảo rõ ràng cụ thể trọng tâm có điểm nhấn độc quyền, đại diện cho tiếng nói khách hàng Các câu hỏi cần phải trả lời xây dựng yếu tố giá trị đề xuất: a Tại khách hàng nên mua hàng doanh nghiệp chúng tôi? Với thiết kế độc đáo mẫu mã đến chất lượng,đáp ứng cập nhật liên tục sản phẩm thị trường nay,hồn tồn nơi để khách hàng tin tưởng tin dùng sản phẩm chúng tơi b Doanh nghiệp bán sản phẩm gì? Cung cấp mặt hàng chăm sóc sức khỏe sắc đẹp c Đối tượng mua sản phẩm doanh nghiệp? Tất khách hàng từ lứa tuổi, nam, nữ mua mặt hàng chúng tơi,cung cấp sỉ lẻ cho cửa hàng buôn bán mỹ phẩm, đáp ứng nhu cầu làm đẹp cho tất người d Việc mua sản phẩm doanh nghiệp cải thiện sống khách hàng nào? Khi khách hàng sở hữu cho dịng sản phẩm ưng ý, chắn điều họ cảm thấy vui vẻ, tin tưởng vào mặt hàng họ sử dụng, có da khỏe đẹp Và sử dụng sản phẩm an tâm, kinh tế họ tác động tỉ lệ thuận với chất lượng mà sản phẩm mang lại e Tại khách hàng nên mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh? Chúng tập trung nguồn lực để tạo nên khác biệt sản phẩm dịch vụ mình, làm để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng cách tốt nhất, Trang / 23 chiến khốc liệt giá có lẻ thứ mà làm cho doanh nghiệp đau đầu, để đạt số lượng thị trường định quan trọng dịch vụ sản phẩm, khéo léo cách cách phục vụ đối tượng khách hàng tạo cảm giác “được đặc cách” cho người nhận.Ngồi ra, sản phẩm bạn khơng khác biệt, khơng tốt hay khơng có đặc biệt hết khơng tạo ấn tượng với người dùng f Khi giá trị phân phối? Tiếp cận khách hàng vấn đề khó cho việc kinh doanh nhiều người Làm để tiếp cận cách hiệu nhất? Trang mạng Facebook trang mạng sử dụng nhiều Việt Nam nay, phủ nhận sức ảnh hưởng đến mặt đời sống.Khơng nơi để giải trí, chia sẻ hoạt động đời sống…Mà ngày Facebook nơi để doanh nghiệp phát triển chiến lược marketing buôn bán, giao thương…Do đó, trang web chúng tơi sử dụng Facebook nơi để quảng cáo sản phẩm thị trường.Không dừng lại đó, để mang lại hiệu cho việc kinh doanh.Tiếp cận với khách hàng qua website chuẩn SEO, tối ưu cơng cụ tìm kiếm cách thơng qua từ khóa Google, khách hàng tìm thấy trang web mỹ phẩm xuất đầu tiên, hay thơng qua hình thức chạy quảng cáo cho website…Chẳng hạn khách hàng tìm kiếm sản phẩm thơng qua từ khóa “kemduongdabandem” khu vực Gị Vấp 2.2 Yêu tố: Cơ hội thị trường Yếu tố nghiên cứu thị trường: a Thị trường doanh nghiệp gì: bao gồm mơ tả địa lí, nhân học hồ sơ khách hàng từ nhằm mơ tả khách hàng ai? Dữ liệu nhân học đặc biệt hữu ích cho donah nghiệp chúng tơi, quảng bá nội dung hình ảnh ccas kênh trả phí Google AdWords hay Facebook Trang / 23 Ads.Chúng ta có thơng tin cụ thể mức độ xác “nhắm bắn” quảng cáo cao Những yếu tố mà doanh nghiệp nên xác định nhân học -Tuổi tác -Giới tính -Vị trí địa lí -Thu nhập -Nghề nghiệp -Trình độ học vấn -Tình trạng nhân Tùy vào sản phẩm mà số yếu tố không quan trọng.Danh sách công thức cố định, nên banh có linh hoạt thêm bớt cho phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp bạn có lượng theo dõi đơng đảo Facebook đừng quên tận dụng Facebook Insight để thu thập dự liệu Dữ liệu tâm lý học cho phép bạn hiểu dâu đằng sau định mua hàng Nhưng nói nói, liệu tâm lý thường mang giá trị tình cảm, nên để thu thập cách xác thách thức khơng nhỏ Có vấn đề cần xác định tìm hiểu tâm lý: -Sở thích -Hoạt động, thói quen -Thái độ, ý kiến b Doanh nghiệp tập trung vào phân khúc thị trường Trên thực tế, nhà tiếp thị nên, sử dụng kỹ thuật nghiên cứu thị trường phù hợp để tìm hiểu thêm mục tiêu họ, ví dụ, tình hình mua hàng khách hàng Doanh nghiệp nên điều tra yếu tố môi trường địa phương ảnh hưởng tới cách thức giao dịch định mua sắm khách hàng Tóm lại, phân khúc thị trường bao gồm việc xác định biến thông qua hành vi (kiến thức, thái độ hướng tới sẵn sàng sử dụng sản phẩm), tâm lý (lối sống, thái độ, hình ảnh khát vọng người thực) văn hóa Hầu hết biến địi hỏi marketer phải phân tích khách hàng thị trường thơng qua phương pháp nghiên cứu chính, khảo sát, dịch vụ khách hàng Trang 10 / 23 thuê tư vấn để thực dự án nghiên cứu Nói cách đơn giản: doanh nghiệp cần có liệu Ngồi ra, doanh nghiệp có biện pháp để khắc phục nhược điểm phân khúc thị trường.Nhiều người cho phân khúc thị trường giới hạn việc doanh nghiệp tiếp cận với người tiêu dùng Vì vậy, việc doanh nghiệp bỏ lỡ khách hàng tiềm phân khúc thị trường xác định cao.Để tránh điều đáng tiếc việc xác định khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp cần lên kế hoạch cụ thể, khảo sát thị trường thông qua: nhân học, vị trí đại lí, vấn đề tài kinh tế, lối sống sinh hoạt ngày, nhu cầu sử dụng sản phẩm nào… c Quy mô thị trường dự định Phân khúc thị trường coi công cụ hiệu để doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường mục tiêu bao gồm: thơng tin khách hàng, thói quen, mật độ dân số, khả chi tiêu…Doanh nghiệp tập trung nguồn lực để đánh vào thị trường tiềm nhất, chẳng hạn khu đông dân cư, nơi có mật độ dân số cao, trình độ dân trí cao… d Tại khách hàng sẵn sàng mua sản phẩm Với lối thiết kế độc quyền mẫu mã đến chất lượng sản phẩm, đặc biệt sở hữu dòng sản phẩm cao cấp, đáp ứng giải nhu cầu cho khách hàng lĩnh vực làm đẹp Khách hàng yên tâm mà gửi gắm da, khuôn mặt… đến mặt hàng Aurora Nơi làm đẹp đáng tin cậy hết 2.3 Yếu tố: Chiến lược thị trường - Tập trung vào thị trượng mục tiêu - Đánh giá dc cạnh tranh - Xem xét thương hiệu - Tập trung lợi ích - Tập trung vào khác biệt sản phẩm Các câu hỏi cần phải giải a Ngân sách cho việc bán hàng tiếp thị? Trang 11 / 23 Chi phí marketing doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Thông thường khoản phí bao gồm hoạt động như: kiện thương mại, quảng cáo, quan hệ công chúng, chiến lược thương hiệu, quản lý thương hiệu, nhượng quyền thương hiệu, tài liệu tiếp thị, Marketing trực tiếp, truyền thông xã hội Thêm vào chi phí cịn bao gồm phí quảng cáo, phí hoạt động truyền thơng, phí thuê KOLs, phí hoa hồng… nhiều khoản phí khác tùy vào mục đích chiến dịch truyền thông Ngân sách không bao gồm hoạt động bán hàng b Những nổ lực tiếp thị không thành cơng làm gì? Tập trung xây dựng lên kế hoạch chiến lược kinh doanh thật kỹ hơn, cần có tính tốn việc tiếp cận thị trường Mục tiêu doanh nghiệp kết cuối hay trạng thái mong muốn khoảng thời gian định Có thể chia thành hai loại: mục tiêu dài hạn mục tiêu ngắn hạn Mục tiêu doanh nghiệp thường mức lợi nhuận, tăng trưởng vị thị trường Các bước hoàn chỉnh để xây dựng chiến lược marketing Bước 1: xác định mục tiêu nguồn lực doanh nghiệp Bước 2: hiểu rõ khách hàng Bước 3: lựa chọn phân khúc thị trường thích hợp Bước 4: “biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” Bước 5: đặt mục tiêu marketing Bước 6: xây dựng ngân sách marketing Bước 7: website bạn truyền tải phương tiện gì? c Doanh nghiệp có cần đại diện bán hành hay không? Doanh nghiệp nhờ vào công cụ Facebook, fanpage, instagram… d Có cần thiết lập quan hệ công chúng hộ trợ việc kinh doanh hay không? Mối quan hệ công chúng vô quan trọng việc hỗ trợ kinh doanh, yếu tố để doanh nghiệp có phát triển bền vững hay khơng, có lịng tin từ quan hệ cơng chúng,tức doanh nghiệp có tiếng nói mạnh thị trường Trang 12 / 23 Trang 13 / 23 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG (10 trang) 3.1 Thiết kế chức theo đối tượng người dùng 3.1.1 Xác định Use Case a) Actor Khách Hàng có UC sau:  Đăng ký làm thành viên  Xem thông tin sản phẩm  Xem thông tin giỏ hàng  Chọn sản phẩm cần mua  Thêm, bớt sản phẩm giỏ hàng  Thực việc mua hàng  Thanh toán b) Biểu đồ Use Case tổng quát: Hình 3.1.1.1 Trang 14 / 23 3.1.2 Đặc tả Use Case: 1.1.1.1 Hệ thống đăng ký, đăng nhập, đăng xuất 1.1.1.2 Đặc tả UC đăng ký thành viên  Actor:Khách hàng  Mô tả: cho phép khách hàng đăng ký làm thành viên hệ thống  Tiền điều kiện: Khơng có  Luồng kiện chính: 1) Khách hàng chọn mục đăng ký thành viên 2) Form đăng kí thành viên hiển thị 3) Khách hàng nhập thông tin cá nhân cần thiết vào form đăng kí 4) Nhấn nút Đăng kí 5) Hệ thống thơng báo kết q trình nhập thơng tin cá nhân Nếu thơng tin nhập khơng xác thực luồng nhánh A1 Nếu nhập xác thực bước 6) Hệ thống cập nhật thông tin khách hàng vào danh sách thành viên 7) UC kết thúc  Luồng kiện rẽ nhánh: Luồng nhánh A1: Q trình nhập thơng tin khơng xác 1) Hệ thống thống báo thơng tin nhập khơng xác 2) Hệ thống yêu cầu khác hàng nhập lại thông tin 3) Nếu khách xem dồng ý quay bước Luồng kiện chính, khơng đồng ý UC kết thúc  Trạng thái hệ thống sau thực UC: Khách hàng trở thành thành viên hệ thống  1.1.1.3 Đặc tả UC đăng nhập Actor:Khách hàng thành viên  Mô tả: cho phép khách hàng thành viên đăng nhập vào hệ thống  Tiền điều kiện: Thành viên chưa đăng nhập vào hệ thống  Luồng kiện chính: 1) Thành viên chọn chức đăng nhập 2) Form đăng nhập hiển thị Trang 15 / 23 3) Nhập tên, mật vào form đăng nhập 4) Hệ thống kiểm tra tên, mật thành viên 5) Nếu việc đăng nhập thành cơng thành viên đăng nhập vào hệ thống thành cơng Nếu nhập sai tên, mật chuyển sang nhánh A1 6) UC kết thúc  Luồng kiện rẽ nhánh: Luồng nhánh A1: Thành viên đăng nhập thất bại 1) Hệ thống thơng báo q trình đăng nhập thất bại 2) Chọn: đăng ký hay nhập lại Nếu chọn đăng kí quay UC đăng kí thành viên 3) Hệ thống yêu cầu thành viên nhập lại tên mật 4) Nếu khách hàng đồng ý quay bước Luồng kiện chính, khơng đồng ý UC kết thúc  Trạng thái hệ thống sau thực UC: Thành viên đăng nhập thành cơng sử dụng chức mà hệ thống cung cấp  1.1.1.4 Đặc tả UC đăng xuất Actor:Khách hàng thành viên  Mô tả: cho phép khách hàng thành viên đăng xuất khỏi hệ thống  Tiền điều kiện: Thành viên đăng nhập vào hệ thống  Luồng kiện chính: 1) Thành viên chọn chức đăng xuất 2) Hệ thống xác nhận yêu cầu đăng xuất 3) Chọn: xác nhận hủy bỏ Nếu thành viên xác nhận yêu cầu đăng xuất đăng xuất thành viên khỏi hệ thống Nếu chọn hủy bỏ thành viên sử dụng hệ thống bình thường 4) UC kết thúc  Trạng thái hệ thống sau thực UC: Thành viên đăng xuất thành công hệ thống bỏ quyền sử dụng hệ thống thành viên trở thành khách hàng bình thường 3.2 Thiết kế sở liệu Trang 16 / 23 Hình 3.2.1 Trang 17 / 23 CHƯƠNG HIỆN THỰC HỆ THỐNG (10 trang) 4.1 Cấu trúc hệ thống Đối với quyền admin: - Quản lý website - Quản lý sản phẩm - Cập nhật thông tin sản phẩm - Cập nhật viết - Thêm, xóa, sửa sản phẩm - Quản lý trang đặt hàng - Quản lý đơn hàng Đối với người dùng: - Xem trang chủ - Tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa - Xem thơng tin viết - Xem sản phẩm - Lựa chọn sản phẩm - Click vào sản phẩm yêu thích - Cập nhật giỏ hàng - Tiến hành toán Trang 18 / 23 4.2 Database Server Database server: Aurora 4.3 API Server Chức mà API Server mang lại hiểu cho trang web: - Chức tìm kiếm - Khả tích hợp trang mạng xã hội - Xây dựng trang web bán hàng trực tuyến 4.4 Computing Server 4.5 Ứng dụng Web Trang web thiết kế theo nhu cầu thị hiếu thị trường, cung cấp mặt hàng sản phẩm làm đẹp thực phẩm chức năng.Chỉ vài cú click chuột đơn giản, lướt nhẹ điện thoại thông minh không cần đâu xa xôi, nhà thơi bạn mua hàng theo ý muốn mình, mà khơng cần tốn chi phí phát sinh, khách hàng vơ tư xem thử sản phẩm có quyền đổi trả lại không vừa ý Trang 19 / 23 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG (3 trang) 5.1 Đánh giá hiệu suất API Server API cầu nối gắn kết chúng, giúp người dùng tương tác giữ ứng dụng website, cải thiện mở rộng vận hành thiết bị phần cứng dù trực tuyến hay ngoại tuyến API giúp giảm tải phần lớn cơng việc, nâng cao xác q trình thiết kế website bán hàng online loại web khác, tạo chuyên nghiệp, nhanh chóng thuận tiện cho lập trình viên Tất ưu điểm giúp cho API Web API trở thành chìa khóa vạn năng, cải thiện sống tiện lợi, thông minh đại 5.2 Ứng dụng web Trang web thiết kế theo nhu cầu thị hiếu thị trường, cung cấp mặt hàng sản phẩm làm đẹp thực phẩm chức năng.Chỉ vài cú click chuột đơn giản, lướt nhẹ điện thoại thông minh không cần đâu xa xơi, nhà thơi bạn mua hàng theo ý muốn mình, mà khơng cần tốn chi phí phát sinh, khách hàng vơ tư xem thử sản phẩm có quyền đổi trả lại không vừa ý 5.3 Hạn chế Do thời gian thiết kế trang web có hạn, nên chúng tơi chưa hồn thành nội dung qn mật khẩu,khi khách hàng đăng nhập tài khoản quên mật khẩu, không vào trang web Sản phẩm đa dạng, nhiều mẫu mã nên khơng có chức sản phẩm tùy biến Trang 20 / 23 Trang 21 / 23 CHƯƠNG KẾT LUẬN - HƯỚNG PHÁT TRIỂN (2 trang) 6.1 Kết đạt Về phía trang người dùng: - Đăng ký, đăng nhập - Bình luận vào viết đăng nhập - Tìm kiếm theo tên viết - Hiện thị sản phẩm theo danh mục - Hiện thị chi tiết viết - Xem sản phẩm, giỏ hàng, cập nhật giỏ hàng, tốn Về phía trang admin: - Đăng nhập quyền admin - Quản lý tất sản phẩm - Quản lý viết theo chuyên mục - Hiện thị tất user - Admin tồn quyền thêm, xóa, sửa - Cập nhật sản phẩm - Quản lý bình luận người dùng - Quản lý đơn hàng, toán 6.2 Ưu điểm - Sản phẩm mẫu mã đa dạng, giá thích hợp, cập nhật sản phẩm hot theo xu hướng thị trường - Tận dụng lợi tiếp thị marketing GetResponse trang web tạo nhiều trang đích, thu thập thơng tin khách hàng Trang 22 / 23 cách tạo form đăng nhập để lưu lại thông tin tài khoản khách hàng 6.3 Nhược điểm - Chưa tạo boxchat để chat trực tuyến với khách hàng - Khách hàng không đổi mật mới, trường hợp quên mật 6.4 Hướng phát triển - Hoàn thiện chức chat với khách hàng Giải toán: để đơn hàng sau đặt giao vịng 10 -15 phút Tạo chức tích đủ điểm khách hàng đổi điểm lấy voucher mã code có chương trình khuyến Khách hàng đánh giá sản phẩm Trang 23 / 23 ... thông tin khách hàng website thương mại điện tử - Lo ngại tính bảo mật thông tin khách hàng website thương mại điện tử - Lo ngại tính bảo mật hệ thống toán website thương mại điện tử Mặt khác việc... dụng mỹ phẩm cho mình.Hiểu nhu cần thiết người, nhìn từ nhiều khía cạnh khách quan sống.Chúng em xin phép giảng viên hướng dẫn chọn đề tài xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh mỹ phẩm. .. PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO MÔN HỌC BÀI TẬP LỚN Chủ đề: Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh mỹ phẩm SINH VIÊN THỰC HIỆN: 18003011 Nguyễn Huỳnh Ngọc Trân 18104111