TIỂU LUẬN NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH của NGƯỜI MUA KHI sử DỤNG sản PHẨM sữa hữu cơ của VINAMILK

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HCM - TIỂU LUẬN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM SỮA HỮU CƠ CỦA VINAMILK Giảng viên: Nguyễn Anh Duy Nhóm: Organic Lớp: BUS1117 – B12 2 TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2020 LỜI CÁM ƠN Mơn học Phương pháp nghiên cứu kinh doanh thầy Nguyễn Anh Duy, thuộc Khoa Kinh tế– Trường Đại học Kinh tế Tài TP HCM trực tiếp giảng dạy bổ ích có ý nghĩa lớp nói chung nhóm chúng em nói riêng Qua môn học chúng em hiểu rõ cách nghiên cứu đề tài khoa học Trong suốt trình học tập dù bận rộn thầy cố gắng giúp đỡ chúng em để hoàn thành luận Tuy nhiên kiến thức chun mơn cịn hạn chế thiếu sót kinh nghiệm thực tiễn nên chúng em mong nhận góp ý bảo từ phía thầy để luận hồn thiện Hơn thành viên nhóm giúp đỡ, chia sẻ công việc, hỗ trợ lẫn để hoàn thiện luận Một lần xin gửi đến thầy lời cảm ơn chân thành tốt đẹp nhất! TP.HCM, ngày tháng năm 2020 Nhóm thực 3 4 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 5 Tên sinh viên Trần Trung Nghĩa Nguyễn Minh Thông Giang Bảo Ngọc Võ Hoàng Hoài Ngân Phạm Nữ Linh Chi Dương Phương Kim Ngân Trịnh Lưu Thuý Hường NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày tháng năm 2020 Giảng viên hướng dẫn 6 MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM …………………………………………………………………… TÓM TẮT ĐỀ TÀI Trong thời đại nay, nhu cầu sử dụng loại thực phẩm tốt cho sức khoẻ, đặc biệt sữa hữu ngày cao Đề tài “NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM SỮA HỮU CƠ CỦA VINAMILK” tìm yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sử dụng sữa hữu Vinamilk, đồng thời xem xét mức độ ảnh hưởng yếu tố Phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp nghiên cứu định tính, mơ hình nghiên cứu có yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm hữu Vinamilk: sản phẩm, dịch vụ, sách ưu đãi, giá cả, xu hướng Trong đó, chúng em sử kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, phân tích hồi quy cuối kiểm định khác biệt ANOVA Số mẫu khảo sát hợp lệ 160 mẫu tác giả sử dụng phần mềm SPSS 20 để thực nghiên cứu Kết đạt nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sữa hữu Vinamilk 7 Kết cấu chương Đề tài “NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM SỮA HỮU CƠ CỦA VINAMILK” Để trình bày tồn nội dung nghiên cứu nhóm, ngồi phần mục lục, danh mục sơ đồ, bảng biểu, hình vẽ, danh mục từ viết tắt danh mục tài liệu tham khảo, báo cáo kết nghiên cứu chia thành năm phần với nội dung chương sau: Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu Chương 2: Khái niệm sở lý thuyết Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết khảo sát Chương 5: Kết luận đề xuất 8 CHƯƠNG TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong chương tìm hiểu đề xung quanh đề tài: Các lý thúc đẩy chọn đề tài Mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nguyên cứu Đóng góp đề tài ý nghĩa thực tiễn Phương pháp nguyên cứu Các lý thúc đẩy chọn đề tài 1.1 Thực trạng đề tài nghiên cứu Trong xã hội ngày nhu cầu sức khoẻ trở thành mối quan tâm chủ yếu người dân Vì sản phẩm hướng đến sức khoẻ ngày phổ biến, nhiều người tiêu dùng không ngại chi tiền cho loại thực phẩm có nguồn gốc rõ ràng, nuôi trông theo phương pháp organic (thực phẩm hữu cơ), sữa tươi hữu (organic) nhiều người xem giải pháp bổ sung dinh dưỡng lý tưởng cho sức khoẻ Trên thực tế, việc mua sản phẩm sữa hữu gặp nhiều vấn đề ảnh hưởng đến định chọn mua người sử dụng sản phẩm Với tham khảo tương tự nhiều tác giả làm trước chúng em xin thực đề tài “ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM SỮA HỮU CƠ CỦA VINAMILK” để tìm nhân tố biết mức độ ảnh hưởng chúng 1.2 Lý chọn đề tài - Tìm hiểu nghiên cứu lợi ích sức khoẻ sữa hữu ? Lợi ích sức khỏe sữa tươi organic đến từ nguồn nguyên liệu chất lượng quy trình sản xuất nghiêm ngặt Sản phẩm chuẩn USDA Mỹ (United Stated Department of Agriculture - Bộ Nông nghiệp Mỹ) cần đạt 95-100% thành phần hữu cơ, phát triển sản xuất với nguyên liệu hữu Ngoài ra, thành phần 9 lại nằm danh sách sản phẩm hữu Mỹ, môi trường, nguyên liệu nguồn nước o Sữa tươi organic chất lượng USDA tạo nên theo chế độ “3 không”: không biến đổi gene, không hormone tăng trưởng không thuốc kháng sinh, thuốc trừ sâu, phân bón hóa học o Cụ thể, thức ăn cho bò (bao gồm cỏ tươi thức ăn thơ) gieo trồng theo quy trình organic, không sử dụng hạt giống biến đổi gene hay chứa thành phần biến đổi gene đạt 100% organic Quy trình chăm sóc cần đảm bảo khơng bị can thiệp loại hóa chất thời gian năm, đồng thời loại bỏ việc sử dụng hormone tăng trưởng cho bò Cuối cùng, đàn bò phải chăn thả đồng cỏ hữu tự nhiên o Nhờ kiểm soát nghiêm ngặt vậy, sữa organic giàu chất dinh dưỡng tự nhiên, an toàn tuyệt đối sức khoẻ người dùng Vì thế, nước Âu Mỹ, xu hướng sử dụng thực phẩm organic nói chung sữa tươi organic nói riêng phổ biến nhiều năm - Tìm hiểu sản phẩm sữa hữu Vinamilk ? Tại Việt Nam, Vinamilk vừa mắt sữa tươi Vinamilk Organic cao cấp theo tiêu chuẩn hữu USDA Mỹ Theo ông Phan Minh Tiên, Giám đốc điều hành Vinamilk, sữa tươi organic bước hành trình mang đến nhiều dịng sản phẩm organic cao cấp, mang lại dinh dưỡng từ thiên nhiên cho sức khỏe o Vinamilk công ty sữa Việt Nam cho đời sữa tươi Vinamilk Organic theo tiêu chuẩn USDA Mỹ Sản phẩm sử dụng nguồn sữa từ đàn bị ni thả mơi trường tự nhiên chăm sóc theo tiêu chuẩn organic “3 không” (không biến đổi gene, không hormone tăng trưởng khơng thuốc kháng sinh, thuốc trừ sâu, phân bón hóa học), thơm ngon, khiết giàu dưỡng chất cần thiết cho thể khoẻ 10 10  Sử dụng kiểm định Bartlett (Bartlett's Test) kiểm định giả thuyết H0: mức tương quan biến không  Kết kiểm định Bartlett's Test 1699.175 có giá trị Sig = 0,000 < 0,05 Kết luận: biến quan sát có tương quan với nhóm nhân tố Bảng tổng phương sai trích Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 8.479 40.377 40.377 8.479 40.377 40.377 3.300 15.714 15.714 1.783 8.492 48.869 1.783 8.492 48.869 3.205 15.261 30.974 1.424 6.782 55.651 1.424 6.782 55.651 3.195 15.213 46.187 1.069 5.088 60.739 1.069 5.088 60.739 3.056 14.552 60.739 951 4.529 65.269 799 3.802 69.071 741 3.531 72.602 730 3.474 76.076 631 3.005 79.081 10 604 2.878 81.959 11 530 2.525 84.483 12 523 2.489 86.973 13 445 2.119 89.091 14 413 1.965 91.056 15 379 1.803 92.859 16 355 1.692 94.551 17 294 1.400 95.951 18 287 1.366 97.316 19 222 1.058 98.375 20 197 940 99.315 21 144 685 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Giá trị Eigenvalue = 1.069 ≥ trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt thơng tin tốt 52 52  Trong bảng kết phân tích cho thấy, tổng phương sai trích (Total Variance Explained) dịng Component số cột Cumulative % có giá trị phương sai cộng dồn yếu tố 60.739% > 50% đáp ứng tiêu chuẩn Kết luận: 60.739% thay đổi nhân tố giải thích biến quan sát (thành phần Factor) Đưa biến quan sát đủ độ tin cậy thang đo qua ô Variables Kết có Ma trận xoay sau: Rotated Component Matrixa Component SP1 555 SP2 815 SP3 615 SP4 640 SP5 776 SP6 558 DV1 452 608 DV2 754 DV3 756 DV4 501 DV6 546 XH2 734 XH3 574 XH4 720 XH5 HB1 551 494 790 469 481 HB2 746 HB4 604 HB5 499 GC2 GC3 529 462 454 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations 53 53 466  Các giá trị ô màu xanh gọi Factor loading values giá trị đạt yêu cầu > 0.45  Trong hình biến DV1, DV4, XH3, HB1, GC2, GC3 có hai giá trị trở lên Xét hiệu giá trị: • 608 - 0.452 < 0.3 • 0.551 – 0.501 < 0.3 • 0.574 – 0.494 < 0.3 • 0.481 – 0.469 < 0.3 • 0.529 – 0.462 < 0.3 • 0.466 – 0.454 < 0.3 Như vậy, biến bị loại  Phân tích nhân tố (EFA) lần 3.2.2 Phân tích nhân tố (EFA) cho biến độc lập (lần 2) Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 862 1036.443 df 105 Sig .000  Thước đo KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) có giá trị = 0.862 thỏa điều kiện 0,5 ≤ KMO ≤1 Kết luận: phân tích nhân tố phù hợp với liệu thực tế  Kiểm định tính tương quan biến quan sát (Bartlett's Test)  Sử dụng kiểm định Bartlett (Bartlett's Test) kiểm định giả thuyết H0: mức tương quan biến không  Kết kiểm định Bartlett's Test 1036.443 có giá trị Sig = 0,000 < 0,05 54 54 Kết luận: biến quan sát có tương quan với nhóm nhân tố Bảng tổng phương sai trích Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 6.134 40.892 40.892 6.134 40.892 40.892 3.303 22.019 22.019 1.388 9.256 50.148 1.388 9.256 50.148 3.004 20.029 42.048 1.319 8.794 58.942 1.319 8.794 58.942 2.534 16.894 58.942 916 6.106 65.048 884 5.892 70.941 689 4.593 75.534 632 4.217 79.751 530 3.537 83.287 508 3.385 86.672 10 449 2.996 89.668 11 406 2.706 92.375 12 381 2.541 94.916 13 320 2.131 97.047 14 245 1.631 98.678 15 198 1.322 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Giá trị Eigenvalue = 1.319 ≥ trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt thơng tin tốt  Trong bảng kết phân tích cho thấy, tổng phương sai trích (Total Variance Explained) dịng Component số cột Cumulative % có giá trị phương sai cộng dồn yếu tố 58.942% > 50% đáp ứng tiêu chuẩn Kết luận: 58.942% thay đổi nhân tố giải thích biến quan sát (thành phần Factor) Kết có Ma trận xoay sau: Rotated Component Matrixa Component 55 55 SP1 611 SP2 815 SP3 684 SP4 511 SP5 644 793 SP6 DV2 613 DV3 707 DV6 566 XH2 674 XH4 767 481 XH5 837 HB2 781 HB4 630 HB5 516 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations  Các giá trị ô màu xanh gọi Factor loading values giá trị đạt yêu cầu > 0.45  Trong hình biến SP4 DV2 có hai giá trị trở lên Xét hiệu giá trị: • 644 - 0.511 < 0.3 • 0.613 – 0.481 < 0.3 Như vậy, biến bị loại 3.2.3 Phân tích nhân tố (EFA) cho biến độc lập (lần 3) Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig 56 56 857 755.648 78 000  Thước đo KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) có giá trị = 0.857 thỏa điều kiện 0,5 ≤ KMO ≤1 Kết luận: phân tích nhân tố phù hợp với liệu thực tế  Kiểm định tính tương quan biến quan sát (Bartlett's Test)  Sử dụng kiểm định Bartlett (Bartlett's Test) kiểm định giả thuyết H0: mức tương quan biến không  Kết kiểm định Bartlett's Test 755.648 có giá trị Sig = 0,000 < 0,05 Kết luận: biến quan sát có tương quan với nhóm nhân tố Bảng tổng phương sai trích Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulativ Variance e% 5.217 40.131 40.131 5.217 40.131 40.131 2.699 20.764 20.764 1.366 10.510 50.641 1.366 10.510 50.641 2.592 19.939 40.703 1.131 8.696 59.338 1.131 8.696 59.338 2.422 18.634 59.338 900 6.924 66.261 755 5.811 72.072 632 4.865 76.937 625 4.806 81.743 516 3.968 85.711 468 3.597 89.308 10 389 2.996 92.304 11 379 2.916 95.220 12 344 2.647 97.867 13 277 2.133 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Giá trị Eigenvalue = 1.131 ≥ trích nhân tố mang ý nghĩa tóm tắt thơng tin tốt  Trong bảng kết phân tích cho thấy, tổng phương sai trích (Total Variance Explained) dịng Component số cột Cumulative % có giá trị phương sai cộng dồn yếu tố 59.338% > 50% đáp ứng tiêu chuẩn Kết luận: 59.338% thay đổi nhân tố giải thích biến quan sát (thành phần Factor) 57 57 Kết có Ma trận xoay sau: Rotated Component Matrixa Component SP1 658 SP2 821 SP3 714 SP5 811 SP6 479 DV3 638 DV6 613 XH2 725 XH4 765 XH5 821 HB2 757 HB4 675 HB5 528 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations  Kết phân tích EFA cho biến độc lập ma trận xoay nhân tố cho thấy 21 biến quan sát gom thành nhân tố, tất biến quan sát có hệ số tải nhân tố Factor Loading lớn 0.45 Tương quan PEARSON Sau có biến đại diện độc lập phụ thuộc phần phân tích nhân tố EFA, tiến hành phân tích tương quan Pearson để kiểm tra mối quan hệ tuyến tính biến ∗ Phân tích tương quan Pearson SPSS Correlations Y Y 58 58 Pearson Correlation X1 808 X2 ** 676 X3 ** 537** Sig (2-tailed) N X1 160 Pearson Correlation X2 000 000 160 160 160 ** 432** 000 000 588 Sig (2-tailed) 000 N 160 160 160 160 676** 588** 552** Sig (2-tailed) 000 000 N 160 160 160 160 ** ** ** Pearson Correlation X3 808 ** 000 Pearson Correlation 537 432 000 552 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 160 160 160 160 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Bảng minh họa cho kết tương quan Pearson nhiều biến đưa vào lúc SPSS Trong bảng kết tương quan Pearson trên: • Hàng Pearson Correlation giá trị r để xem xét tương thuận hay nghịch, mạnh hay yếu biến • Hàng Sig (2-tailed) sig kiểm định xem mối tương quan biến có ý nghĩa hay khơng Sig < 0.05, tương quan có ý nghĩa; sig ≥ 0.05, tương quan khơng có ý nghĩa Cần xem xét sig trước, sig < 0.05 nhận xét tới giá trị tương quan Pearson r • Hàng N hiển thị cỡ mẫu tập liệu Cụ thể bảng 160  Sig tương quan Pearson biến độc lập X1, X2, X3 nhỏ 0.05 Như vậy, có mối liên hệ tuyến tính biến độc lập với  Giá trị r biến độc lập X1, X2, X3 có hai dấu (**) Như vậy, có tương thuận mạnh biến với HỒI QUY ĐA BIẾN Chúng ta quan tâm tới bảng: Model Summary, ANOVA, Coefficients 5.1 Bảng Model Summary Model 59 59 R Model Summaryb R Adjusted R Std Error of Square Square the Estimate DurbinWatson 854a 729 723 a Predictors: (Constant), X3, X1, X2 b Dependent Variable: Y 26461 1.894  Giá trị hiệu chỉnh 0.723 cho thấy biến độc lập đưa vào chạy hồi quy ảnh hưởng 72.3% thay đổi biến phụ thuộc, lại 27.7% biến ngồi mơ hình sai số ngẫu nhiên  Hệ số Durbin – Watson = 1.894, cụ thể trường hợp này, k’ = 3, n = 160, tra bảng DW ta có dL = 1.693 dU = 1.774 Gắn vào giá trị DW, ta thấy 1.774 < 1.894 < 2.226, khơng có tương quan chuỗi bậc mơ hình dL dU 1.693 1.774 4-dU 4-dL 1.894 2.226 2.307 5.2 Bảng Anova ANOVAa Sum of Squares 29.327 Model df Regressio n Residual 10.923 156 Total 40.250 159 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X3, X1, X2 Mean Square F 9.776 139.614 Sig .000b 070  Kiểm định F có Sig Bằng 0.000 0.005 Như vậy, mơ hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với tập liệu sử dụng 5.3 Bảng Coefficients Coefficientsa 60 60 Unstandardized Coefficients Model B (Constan t) X1 X2 X3 a Dependent Variable: Y Std Error 488 174 440 183 119 Standardiz ed Coefficients Beta 038 043 042 605 242 142 t 2.800 Sig .006 11.586 4.279 2.802 000 000 006 Collinearity Statistics Toleranc e VIF 638 546 678  Thông qua bảng Coefficients, Sig kiểm định t hệ số hồi quy biến độc lập nhỏ 0.05 nên biến độc lập giữ lại mơ hình  Hệ số VIF biến độc lập nhỏ khơng có tượng đa cộng tuyến xảy Như vậy, với giả thuyết từ H1 đến H5 đặt ban đầu mục Giả thuyết nghiên cứu Có giả thuyết chấp nhận là: H1, H2, H3, H4 tương ứng với biến: Sản phẩm, Dịch vụ, Các yếu tố xã hội, Độ hiểu biết sản phẩm hữu Riêng giả thuyết H5 bị bác bỏ, yếu tố Giá không tác động đến Quyết định mua sản phẩm sữa hữu Vinamilk người tiêu dùng hay nói cách khác, biến Giá khơng có ý nghĩa mơ hình hồi quy Phương trình hồi quy chuẩn hóa:  Y = 0.488 + 0.605*X1 + 0.242*X2 + 0.142*X3  Quyết định mua sản phẩm sữa hữu Vinamilk = 0.488 + 0.605*X1 + 0.242*X2 + 0.142*X3 Dựa vào phương trình hồi quy chuẩn hố trên, thơng qua hệ số Beta (X1, X2, X3) ta thấy rằng: - 61 61 Biến X1 với hệ số 0.605 nên biến X1 có tác động mạnh đến Y Biến X2 với hệ số 0.242 nên biến X2 có tác động mạnh sau biến X1 đến Y Biến X3 với hệ số 0.142 nên biến X3 có tác động yếu đến Y 1.568 1.833 1.476 CHƯƠNG KẾT LUẬN Kết luận Kết nghiên cứu với thành phần nhân tố tác động đến định mua sản phẩm sữa hữu cũa Vinamilk, bao gồm: Sản phẩm, Dịch vụ, Các yếu tố xã hội, Độ hiểu biết sản phẩm hữu Trong nghiên cứu kiểm định mơ hình hồi quy, có thành phần đề xuất phù hợp có ý nghĩa thống kê, mơ hình hồi quy phù hợp với liệu thu nhập 62 62 Trong thành phần xác định mơ hình nghiên cứu, mức độ tác động thành phần khác định mua định mua sản phẩm sữa hữu Vinamilk Cụ thể, yếu tố tác động mạnh đến định mua hàng người tiêu dùng biến X1 với 0.605, biến X2 với hệ số 0.242 tác động mạnh sau biến X1, tác động yếu biến X3 với hệ số 0.142 lên định mua định mua định mua sản phẩm sữa hữu Vinamilk 63 63 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO BẰNG TIẾNG VIỆT 1.Nghiên cứu Thạc sĩ Ngô Thái Hưng, Các yếu tố tác động đến việc người tiêu dùng chọn mua hàng thực phẩm Việt Nam (2013), Tạp chí Khoa – Số 01 2.Nghiên cứu Lê Thị Thu Trang - Trần Nguyễn Toàn Trung, Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sữa bột cho trẻ em tuổi thành phố Cần Thơ (2014), Bài nghiên cứu Khái niệm organic, Organic nên lựa chọn dinh dưỡng organic? Sữa hữu Vinamilk, Vì sữa tươi hữu tốt cho sức khoẻ? Kotler Keller (2006), Marketing Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008-Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Tập 2, Nxb Hồng Đức Tài liệu tham khảo để thực hành SPSS, PhamLocBlog 64 64 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO BẰNG TIẾNG ANH 1.Justin Paul & Jyoti Rana, Consumer behavior and purchase intention for organic food (2012), A review and research agenda 2.Anupam Singh & Priyanka Verma, Factors influencing Indian consumers’ actual buying behaviour towards organic food products (2017), Journal of Cleaner Production 65 65 ... tài “NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM SỮA HỮU CƠ CỦA VINAMILK? ?? cần thiết để tìm nhân tố ảnh hưởng đến định chọn mua sản phẩm sữa hữu Vinamilk người. .. Giá ảnh ảnh hưởng đến định mua sữa hữu Vinamilk khách hàng H4: Các yếu tố xã hội ảnh hưởng đến định mua sữa hữu Vinamilk khách hàng H5: Độ hiểu biết sản phẩm hữu ảnh hưởng đến định mua sữa hữu Vinamilk. .. nay, nhu cầu sử dụng loại thực phẩm tốt cho sức khoẻ, đặc biệt sữa hữu ngày cao Đề tài “NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM SỮA HỮU CƠ CỦA VINAMILK? ??