BÀI TIỂU LUẬN COCACOLA

BÀI TIỂU LUẬN Bài tiểu luận coca cola Công ty TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM I Giới thiệu công ty COCA - COLA : Giới thiệu sơ lược COCA – COLA: - Coca-Cola tên tuổi lớn lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh FMCGs , toàn giới Lịch sử hình thành phát triển Coca Cola chuỗi bước phát triển thăng trầm - Ngày , sản phẩm Coca Cola tiêu thụ hàng tỉ cốc ngày Thời gian qua , hương thơm , màu sắc bảo quản giữ gìn người cần mẫn ngày đêm tham gia sản xuất , phân phối xúc tiến tiêu thụ sản phẩm Coca - Cola khắp giới tình cảm nhiệt huyết họ giành cho Coca-Cola Nhờ , Coca - Cola trở thành nước giải khát tiếng tồn cầu - Coca-Cola Việt Nam có nhà máy đặt Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Hà Nội, tạo khoảng 4.000 công việc trực tiếp gián tiếp tạo số lượng việc làm gấp đến 10 lần từ hoạt động chuỗi cung ứng Với định hướng trở thành cơng ty nước giải khát tồn diện, hướng đến người tiêu dùng, công ty không ngừng cải tiến cung cấp nhiều loại nước giải khát đa dạng, chất lượng, bao gồm dịng sản phẩm đường không đường, đồng thời đa dạng mẫu mã mở rộng mức độ phủ sóng kinh doanh khắp nơi Các nhãn hiệu nước giải khát Coca-Cola Việt Nam bao gồm Coca-Cola, CocaCola Light, Coke Zero, Sprite, Fanta, Minute Maid Nutriboost, Minute Maid Teppy, Schweppes, Dasani Aquarius, trà đóng chai Fuzetea+, cà phê đóng lon Georgia Nước tăng lực Coca-Cola® Enegy o Ý nghĩa tên Coca-Cola: - Coca-Cola xuất phát từ hai thành phần thứ nước uống cocain Kola Cây Kola có khu vực rừng nhiệt đới Nam Mỹ Trong Kola có chứa thành phần cocain caffein giúp tăng sảng khoải, giảm mệt mỏi, giảm đau đầu Sau chữ “K” thay chữ “C” với mục đích tạo lặp lại dễ nhớ Cái tên Coca-Cola đời o Ý nghĩa Logo Coca-Cola: - Coca-Cola logo coi biểu tượng thịnh vượng tuổi trẻ Mỹ Dù thay đổi nhiều phiên logo thiết kế mang biểu tượng cốt lõi, dễ dàng nhận diện - Với 12 lần thay đổi logo, 12 phiên Coca-Cola logo khác nhau, yếu tố thiết kế uốn lượn font chữ - Thiết kế Coca-Cola logo nhấn vào chữ C uốn lượn, uyển chuyển tựa dòng nước mềm mại Font chữ thiết kế chữ viết tay gần gũi, quen thuộc - Màu đỏ thể đam mê, nhiệt huyết màu trắng thể quyến rũ Hai gam màu tương phản tạo bật - Tổng thể Coca-Cola logo đơn giản với font chữ uốn lượn, lại rực rỡ thu hút với màu sắc kích thích vị giác Lịch sử hình thành cơng ty: - Khởi nguồn trung tâm thành phố Alaska, bang Georgia, từ năm 1886 nay, Coca-Cola chất xúc tác gắn kết cộng đồng truyền cảm hứng cho đổi sáng tạo - Sản phẩm mang đến cho giới hương vị tiếng đời Atlanta, Georgia, vào ngày tháng năm 1886 Tiến sĩ John Stith Pemberton, dược sĩ địa phương, sản xuất xi-rô cho Coca-Cola, mang bình sản phẩm lấy mẫu đường phố tới Jacobs 'Pharmacy, nơi lấy mẫu, phát âm "tuyệt vời" rao bán với giá xu ly loại đồ uống có ga - Nghĩ "hai chữ C trông đẹp quảng cáo", Frank M Robinson, đối tác Tiến sĩ Pemberton người kế toán, gợi ý tên viết nhãn hiệu tiếng "Coca-Cola" kịch độc đáo Quảng cáo tờ báo Coca-Cola sớm xuất Tạp chí Atlanta, mời cơng dân khát nước dùng thử "thức uống phổ biến từ đài phun nước soda - Với thương hiệu toàn cầu Coca-Cola xâm nhập thị trường Việt Nam: • 1960 : Lần Coca - Cola giới thiệu Việt Nam • Tháng năm 1994 : Coca - Cola trở lại Việt Nam vòng 24 sau Mỹ xóa bỏ lệnh cấm vận thương mại Việt Nam bắt đầu trình kinh doanh lâu dài • Tháng năm 1995 : Liên Doanh Coca - Cola Đông Dương cơng ty Vinafimex thành lập , có trụ sở miền Bắc • Tháng năm 1995 : Một Liên Doanh miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca - Cola Chương Dương đời liên kết Coca Cola công ty Chương Dương Việt Nam • Tháng năm 1998 : Thêm liên doanh xuất miền Trung Coca Cola Non Nước Đó định liên doanh cuối Coca - Cola Đông Dương Việt Nam , thực hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng • Tháng 10 năm 1998 : Chính Phủ Việt Nam cho phép Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100 % vốn đầu tư nước Các Liên Doanh Coca Cola Việt Nam thuộc quyền sở hữu hồn tồn Coca - Cola Đơng Dương , thay đổi thực trước tiên Công ty Coca - Cola Chương Dương – miền Nam • Tháng đến tháng năm 1999 : Liên doanh Đà Nẵng Hà Nội chuyển sang hình thức sở hữu tương tự Chính Phủ cho phép chuyển liên doanh Coca Cola Ngọc Hồi ( Hà Nội ) sang hình thức doing nghiệp 100 % vốn nước với tên gọi công ty nước giải khát Coca Cola Hà Nội • Tháng năm 2001 : Do cho phép Chính phủ Việt Nam , ba Cơng ty Nước Giải Khát Coca - Cola ba miền hợp thành có chung quản lý Coca - Cola Việt Nam , đặt trụ sở Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh • Từ ngày tháng năm 2004 : Coca - Cola Việt Nam chuyển giao cho Sabco , Tập Đồn Đóng Chai danh tiếng Coca - Cola giới Sơ đồ cấu máy tổ chức công ty: CEO Muhtar Kent Marketing Tài R&D Hội đồng quản trị Quản lí Kế hoạch chiến lược Quản lí Kế hoạch chiến lược Mỹ Latinh Á Âu & Châu Phi Giám đốc bp Quốc tế (Ahmet Bozer) Marketing Tài Chính R&D Giám đốc khu vực Bắc Mĩ Châu Mĩ Quản lí kv Quản lí kv Thái Bình Dương Quản lí kv Quản lí kv Quản lí kv Cơng ty II - Công ty Công ty Công ty Công ty Chiến lược phát triển Công ty Coca-Cola thời gian qua: Giám đốc điều hành James Quincey có chia sẻ đầy cảm hứng sứ mệnh Coca-Cola: “Đổi giới Làm nên khác biệt”, kim nam giúp Coca-Cola gặt hái thêm nhiều thành công vào năm 2020 xa Trong kỷ tồn tại, Coca-Cola đặt móng để trở thành cơng ty nước giải khát tồn diện (total beverage company) không ngừng theo đuổi sứ mệnh “Đổi giới” Nhiệm vụ động lực thúc đẩy doanh nghiệp kể từ thành lập vào năm 1886, khơng mang ý nghĩa làm dịu khát thể chất, mà khơi nguồn cảm hứng cho đời sống tinh thần, kết nối cộng đồng niềm vui, lạc quan hạnh phúc - Với phát triển vượt bậc 133 năm qua, 500 thương hiệu hàng triệu người khắp giới yêu thích, Coca-Cola đồng thời nhận thách thức tương lai tự đánh giá lại vai trò mục đích cơng ty có cịn phù hợp với phát triển xã hội ngày Do đó, Coca-Cola gần công bố sứ mệnh công ty: tiếp tục Đổi Thế giới Làm nên Sự khác biệt, phát triển thương hiệu loại nước giải khát người yêu thích khơi gợi cảm hứng thể chất lẫn tinh thần, nhiên không quên trách nhiệm phát triển thương hiệu bền vững hướng đến tương lai chung tốt đẹp có ảnh hưởng tích cực sống người dân, cộng đồng toàn giới - Ba giá trị hỗ trợ lẫn hình thành nên sứ mệnh tầm nhìn Coca-Cola gồm: trở thành THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH, tạo nhãn hiệu loại đồ uống người lựa chọn, thổi sức sống phương diện tinh thần thể chất; PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG, với tư cách doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp hướng đến thay đổi tích cực xây dựng tương lai bền vững; VÌ MỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN, Coca-Cola tiếp tục đầu tư để cải thiện sống người - từ nhân viên hệ thống doanh nghiệp, đến nhà đầu tư cộng đồng Ngoài ra, văn hóa Coca-Cola cịn đặc biệt nhấn mạnh hai hành vi giúp công ty đạt mục tiêu làm nên khác biệt: “Hành động dựa tư cầu tiến”, địi hỏi cách tiếp cận toàn diện khả năng; “Thấu hiểu giá trị mà Coca-Cola theo đuổi”, tập trung vào việc định hướng để thực điều đắn hành động với trung thực trực Sứ mệnh cơng ty thể rõ nét qua hoạt động quốc gia thị trường mà Coca-Cola diện Cụ thể, Việt Nam, Coca-Cola có ảnh hưởng sâu rộng kinh tế, xã hội môi trường đất nước kể từ công ty thành lập vào năm 1994 - Danh mục sản phẩm Coca-Cola toàn cầu bao gồm 4.300 sản phẩm 500 thương hiệu Tại Việt Nam, Coca-Cola cung cấp loại đồ uống - nước (có đường không đường), nước tăng lực, nước trái cây, thức uống sữa trái cây, cà phê, nước uống bổ sung cho hoạt động thể thao, thức uống bổ sung Ion trà Các loại đồ uống trở thành lưa chọn giải khát yêu thích nhiều người Việt kiện hoạt động Niềm yêu thích người dân Việt Nam dành cho Coca-Cola đánh dấu thành công hoạt động nhằm thúc đẩy tình yêu thương hiệu (brand love) Năm 2019, chiến dịch tiếp thị mang cho CocaCola chiến thắng quan trọng MMA Smarties Awards tổ chức Hiệp hội Mobile Marketing Việt Nam Đây giải thưởng toàn cầu vinh danh phát kiến, sáng tạo thành tựu bật lĩnh vực quảng cáo tảng di động Coca-Cola công nhận Thương hiệu tốt năm Việt Nam, góp mặt danh sách đề cử bảy hạng mục giành bốn chiến thắng lớn, có ba huy chương vàng - Coca-Cola đầu tư 86 tỷ đồng vào sáng kiến xã hội môi trường Việt Nam Công ty thành lập 12 EKOCENTER toàn quốc, cung cấp nguồn nước sạch, an toàn trở thành trung tâm dịch vụ đào tạo cộng đồng cho người dân Khoảng 82.000 người hưởng lợi trực tiếp gián tiếp tiếp cận với nước máy nước uống, 31,8 tỷ lít nước bồi hồn cho cộng đồng thiên nhiên từ năm 2015 đến năm 2018 Bên cạnh cam kết lâu dài với Việt Nam thông qua sáng kiến “Vì giới khơng rác thải”, Coca-Cola doanh nghiệp hàng đầu thành lập “Liên minh Tái chế Bao bì Việt Nam” (PRO Vietnam) nhằm nâng cao nhận thức vấn đề tái chế, hoàn thiện hệ sinh thái thu gom bao bì, hỗ trợ hợp tác với phủ chương trình tái chế Mục tiêu Coca-Cola vào năm 2025 hoàn thành cam kết 100% bao bì tái chế hồn tồn Việt Nam - Trong giai đoạn 2016 - 2018, Coca-Cola đóng góp 3.500 tỷ đồng vào GDP hàng năm Việt Nam thông qua hoạt động kinh doanh đầu tư Công ty hỗ trợ 80.076 việc làm từ hoạt động trực tiếp doanh nghiệp chuỗi cung ứng Tại Việt Nam, Coca-Cola từ lâu tập trung phát triển nhân tài địa phương để trở thành phần cộng đồng Coca-Cola Một chương trình bật “Nhà Lãnh Đạo Thế Hệ Mới” (Next Generation Leaders NGL), chiến lược dài hạn đầu tư vào phát triển người nhằm tạo nhà lãnh đạo cho tương lai Bên cạnh cịn có “Giám Sát Bán Hàng Tiềm Năng” (The Coke Spark) chương trình tuyển dụng đào tạo, nơi bạn trẻ tham gia xây dựng kỹ bán hàng chuyên nghiệp, tìm hiểu thị trường phân tích cách quảng bá sản phẩm Coca-Cola - Coca-Cola đảm bảo cho cộng đồng địa phương tham gia vào việc xây dựng hoạt động công ty 91% nhà cung ứng Coca-cola doanh nghiệp địa phương công ty đặt mục tiêu năm 50% nhà cung ứng nước doanh nghiệp nữ Khoảng 2.368 phụ nữ Việt Nam hưởng lợi từ chương trình chia sẻ kiến thức hỗ trợ tư vấn kinh doanh tổ chức Coca-Cola đối tác - Tại Việt Nam, Coca-Cola tự hào phần sống hàng ngày người dân, tạo ảnh hưởng tích cực theo nhiều cách khác Trong phạm vi tồn cầu, sứ mệnh Coca-Cola nhấn mạnh cam kết kiên định công ty cộng đồng người u thích thương hiệu đồ uống năm qua, khơng với mục đích phục vụ nhu cầu giải khát, mà cịn góp phần truyền cảm hứng đổi thúc đẩy phát triển cộng đồng xã hội - Ngày 9-12-2021 Hà Nội, Coca-Cola Việt Nam vinh danh top doanh nghiệp bền vững Việt Nam (CSI-100) - Đại diện Coca-Cola cho biết doanh nghiệp tiếp tục kiên định với định hướng phát triển bền vững thời gian tới Đây năm thứ liên tiếp Coca-Cola góp mặt bảng xếp hạng vinh danh top doanh nghiệp phát triển bền vững Việt Nam - Đặt mục tiêu thu gom tái chế 100% đến năm 2030 - Dù tình hình dịch bệnh gây nên khơng trở ngại khách quan, phạm vi tồn cầu, Coca-Cola kiên trì hướng tới mục tiêu thu gom tái chế 100% vỏ chai lon bán vào năm 2030 Tại Việt Nam, mục tiêu Coca-Cola bước thực hóa thơng qua nỗ lực thiết kế, thu gom hợp tác theo định hướng kinh tế tuần hoàn - Coca-Cola triển khai nhiều sáng kiến chương trình hợp tác nhằm hướng đến mục tiêu giới khơng rác thải Năm 2021 năm đặc biệt đáng nhớ, Coca-Cola thức thay chai nhựa xanh đặc trưng sản phẩm Sprite chai nhựa PET suốt, nhằm giúp chai nhựa Sprite dễ tái chế Thông qua thay đổi mang tính chiến lược khâu thiết kế bao bì, CocaCola mong muốn góp phần tăng tỉ lệ tái chế Việt Nam Mới đây, Coca-Cola giới thiệu thông điệp 'Tái chế tôi' (Recycle Me) bao bì tất sản phẩm, nhằm khuyến khích người dùng chung tay tái chế chai/lon sau thưởng thức đồ uống Thông điệp Coca-Cola lồng ghép vào chiến dịch tiếp thị truyền thông để tạo cảm hứng khuyến khích người tiêu dùng chủ động phân loại chai nhựa, tham gia vào hoạt động tái chế địa phương Thêm vào đó, Coca-Cola tiếp tục đối tác chiến lược nước quốc tế Trung tâm hỗ trợ Phát triển Xanh (GreenHub), Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hợp Quốc (UNESCO), Liên minh Tái chế bao bì Việt Nam (PRO Việt Nam) Tổ chức làm biển (The Ocean cleanup) tiếp tục thúc đẩy chương trình hỗ trợ thu gom tái chế cộng đồng địa phương, nâng cao nhận thức cho giới trẻ lợi ích việc phân loại tái chế rác thải cách, theo định hướng kinh tế tuần hoàn Việt Nam III Giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ Công ty Coca-Cola: Sản Phẩm: - Công ty Coca-Cola giới thiệu nhiều loại sản phẩm thương hiệu Coke Một sản phẩm tiếng số Diet Coke Ngồi cịn kể tới Caffeine-Free Coca-Cola, Caffeine-Free Diet Coke, Coca-Cola Cherry, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Vanilla, phiên đặc biệt có vị chanh tây, chanh cà phê Dịch vụ: - Các loại Coca-Cola đóng chai sau bày bán phân phối vận chuyển tới cửa hàng bán lẻ, nhà hàng máy bán hàng tự động toàn giới Cơng ty Coca-Cola ngồi bán phần đặc thùng chứa nước nhà phân phối dịch vụ thực phẩm nhà hàng lớn IV Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: - Thời điểm dịch Covid-19 diễn phức tạp Việt Nam, Coca-Cola cắt giảm chi phí quảng cáo dùng ngân sách để thực hoạt động hỗ trợ cộng đồng Khi dịch bệnh kiểm soát, ưu tiên cho phát triển bền vững, bao gồm thu gom, tái chế rác thải đẩy mạnh sử dụng vật liệu tái chế điều Coca-Cola nhắc tới - Bên cạnh việc cung cấp nguồn nước cho người dân Việt Nam, hỗ trợ phụ nữ kinh doanh, quản lý rác thải, đặc biệt rác thải nhựa, tiếp tục trọng tâm coca-cola đầu tư mạnh mẽ - Đầu năm 2020 thời điểm Coca-Cola tâm đưa loại chai làm từ 100% nhựa tái chế thị trường - Coca-Cola Việt Nam dự kiến đưa sản phẩm loại thị trường nước từ tháng giãn cách xã hội Covid-19 khiến kế hoạch chậm so với ban đầu - Coca-Cola tập trung nhiều cho mục tiêu phát triển bền vững mà họ theo đuổi Ngay chi phí cho loại sản phẩm thân thiện cao tình cảnh kinh doanh khó khăn dịch bệnh, mục tiêu tiếp tục Coca-Cola thúc đẩy mạnh đặt ưu tiên cao - Sau quý năm 2020, Nhà sản xuất đồ uống có ga Coca-Cola ngày 21/7/2020 công bố báo cáo lợi nhuận quý II/2020 giảm mạnh sụt giảm lớn hoạt động tiêu dùng kiện tụ họp trời, đặc biệt vào giai đoạn lệnh phong tỏa để ngăn chặn dịch COVID-19 lên đỉnh điểm Theo đó, lợi nhuận ròng Coca-Cola đạt 1,8 tỷ USD, giảm 32% quý II vừa qua Doanh số bán cơng ty giảm 28% xuống cịn 7,2 tỷ USD Tuy nhiên, mức suy giảm cải thiện dần xuống 10% tháng Sáu lệnh giãn cách xã hội nới lỏng - Cuối năm 2020, Coca-Cola dự kiến cắt giảm số lượng nhãn hiệu sản phẩm xuống khoảng 200 (giảm 50%) loại bỏ dần số loại đồ uống nước dừa Zico nước cola Tab dành cho người theo chế độ ăn kiêng, Coca-Cola loại bỏ nhãn hiệu khác nước trái Odwalla Ngày 22/10/2020 Coca-Cola cho biết tiến hành cải cách hoạt động kinh doanh thay đổi sản phẩm phần nỗ lực phục hồi doanh số bán hàng bị sụt giảm đại dịch covid-19 - Coca-Cola thông báo doanh thu quý 3/2020 giảm 9% so với kỳ năm trước xuống 8,7 tỷ USD, lợi nhuận giảm 33% xuống 1,7 tỷ USD Trong suốt khủng hoảng dịch COVID-19 năm nay, công ty tập trung vào chiến lược phát triển loại đồ uống thiết yếu cho sống Coca-Cola đẩy nhanh q trình chuyển đổi để cơng ty phục hồi nhanh - Dù tình hình dịch bệnh gây nên khơng trở ngại khách quan, Coca-Cola có biện pháp sản xuất kinh doanh linh hoạt, phù hợp với tình hình dịch bệnh Coca-Cola cải cách hoạt động kinh doanh thay đổi sản phẩm, hiệu suất bán hàng họ thúc đẩy nhờ cải thiện xu hướng kênh tiêu thụ trời, với doanh số tăng ổn định kênh tiêu thụ gia Ngày 9-12 Hà Nội, Coca-Cola Việt Nam vinh danh top doanh nghiệp bền vững Việt Nam Đây năm thứ liên tiếp Coca-Cola góp mặt bảng xếp hạng vinh danh top doanh nghiệp phát triển bền vững Việt Nam Coca-Cola cho biết tiếp tục theo đuổi mục tiêu mang đến hứng khởi tạo nên khác biệt Thời gian tới, Coca-cola tiếp tục đẩy mạnh chương trình phát triển bền vững hướng đến quản lý bao bì nhựa cách bền vững, tăng cường nỗ lực hỗ trợ cộng động, tương lai chung tốt đẹp - Trên phạm vi toàn cầu, Coca-Cola kiên trì hướng tới mục tiêu thu gom tái chế 100% vỏ chai lon bán Tại Việt Nam, mục tiêu Coca-Cola bước thực hóa Năm 2021 năm đặc biệt đáng nhớ, Coca-Cola thức thay chai nhựa xanh đặc trưng sản phẩm Sprite chai nhựa PET suốt, nhằm giúp chai nhựa Sprite dễ tái chế Thêm vào đó, Coca-Cola tiếp tục đối tác chiến lược nước quốc tế Trung tâm hỗ trợ Phát triển Xanh (GreenHub), Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hợp Quốc (UNESCO), Liên minh Tái chế bao bì Việt Nam (PRO Việt Nam) Tổ chức làm biển (The Ocean cleanup) tiếp tục thúc đẩy chương trình hỗ trợ thu gom tái chế cộng đồng địa phương, nâng cao nhận thức cho giới trẻ lợi ích việc phân loại tái chế rác thải cách - Coca-Cola Việt Nam tự hào số doanh nghiệp tiên phong liệt thực nhiều hoạt động để chung tay cộng đồng ứng phó với đại dịch COVID-19 Tính đến nay, Quỹ Coca-Cola Coca-Cola Việt Nam đóng góp tổng số tiền lên đến 16 tỉ đồng cho hoạt động hỗ trợ cộng đồng Coca-Cola hỗ trợ 37.000 sản phẩm nước giải khát, hàng nghìn vật phẩm y tế dung dịch sát khuẩn, trang phương tiện bảo hộ cá nhân cho bệnh viện, khu vực cách ly cộng đồng tồn quốc V PHÂN TÍCH SWOT ( Strengths/ Weaknesses/ Opportunities/ Threats) • Điểm mạnh ( Strengths ) + Thứ nhất, Coca cola thương hiệu tiếng - Coca cola biết tới toàn cầu thương hiệu đồ uống giải khát không cồn, nhiều tầng lớp Khách hàng ưa chuộng Được thành lập vào năm 1886 Atlanta, công ty phát triển mạnh mẽ, trở thành thương hiệu nước giải khát có ga hàng đầu giới - Coca cola có mặt 200 quốc gia vùng lãnh thổ với tên gọi biểu tượng phông đỏ, chữ trắng, dễ dàng nhận giúp Khách hàng nhận diện thương hiệu - Theo Euromonitor, thị phần dựa sản lượng Coca cola 44.3% thị thường 314 tỷ USD, nhờ vào thương hiệu đồ uống ưa chuộng Coca cola nắm giữ Á quân chiến thị phần phải kể tới Pepsi, với 19.1% tổng sản phẩm bán Ngoài ra, Coca cola thống trị thị trường nước giải khát Bắc Mỹ, Đông Âu khu vực châu Á – Thái Bình Dương + Thứ hai, thị phần toàn cầu danh mục sản phẩm lớn - Sự đầu tư mạnh mẽ, mang tính chiến lược Coca cola vào thương hiệu đồ uống tồn cầu chứng minh sức mạnh Năm 2019, Cocacola chi 3.3 tỷ USD cho quảng cáo, tăng 1% so với năm 2018 Theo Euromonitor top 10 thương hiệu đồ uống ưa chuộng Coca Cola, Pepsi, Sprite, Fanta, Diet Coke, Coca -Cola Zero Sugar, Mountain Dew, 7-Up, Mirinda Diet Pepsi Năm số 10 thương hiệu Coca cola nắm giữ, chiếm 40% thị phần, 20% đối thủ Pepsi nắm giữ - Lý Coca cola nắm giữ thị phần lớn nói phần nằm danh mục sản phẩm lớn đa dạng Coca cola có 500 thương hiệu tồn giới cung cấp khoảng 3900 chủng loại đồ uống khác Và danh mục sản phẩm mình, Coca cola nắm giữ 21 thương hiệu tỷ với nhiều sản phẩm có danh mục đồ uống calo - Ngồi ra, với mục tiêu cung cấp cho Khách hàng nhiều trải nghiệm đồ uống thú vị, Coca cola cịn có sảnh trải nghiệm đồ uống có tên “Taste it” Atlanta Tại đây, Khách hàng nếm thử 100 loại đồ uống khác nhau, tất thương hiệu có ưa chuộng - Một danh mục sản phẩm lớn, cộng với nhiều thương hiệu đồ uống có giá trị tỷ tồn cầu, thực điểm mạnh không kể tới q trình phân tích mơ hình SWOT Coca cola + Thứ ba, mạng lưới phân phối rộng khắp - Nhờ vào thị phần lớn khả thống lĩnh thị trường, Coca cola nắm giữ khả thương lượng cao nhà cung cấp đối tác kinh doanh Dựa đó, cơng ty có đàm phán giao dịch tốt trở nên linh hoạt hoạt động - Ngồi ra, gã khổng lồ thị trường đồ uống giới, Coca cola cịn có mạng lưới rộng khắp gồm nhà đóng chai, nhà phân phối bán lẻ độc lập để phân phối sản phẩm đồ uống Mạng lưới phân phối mạnh Coca cola, giúp cơng ty quản lý diện tồn cầu Chỉ riêng năm 2019, toàn hệ thống Coca cola bán 30,3 tỷ hộp đơn vị sản phẩm tính bình qn tỷ đơn vị sản phẩm Coca cola tiêu dùng hàng ngày - Coca cola sở hữu doanh nghiệp đóng chai cho riêng mình, tạo khoảng 10% doanh thu hàng năm Doanh nghiệp đóng chai có nhiệm vụ đóng chai sản phẩm Coca cola, đối tác bán chúng cho nhà phân phối bán buôn tồn giới Bằng cách kiểm sốt chuỗi cung ứng từ sản xuất tới phân phối, Coca cola nâng cao hiệu lao động, loại trừ trung gian gây ảnh hưởng tới chi phí lao động + Thứ tư, chiến dịch tiếp thị đẳng cấp giới - Các chiến dịch tiếp thị, khuyến mại nhằm thống lĩnh thị trường đồ uống mạnh hàng đầu công ty Với nhiều chiến lược tiếp thị độc đáo khác nhau, Coca cola trở thành thương hiệu tiếng hầu hết nơi giới Tên gọi, biểu tượng Coca cola nhận nơi đâu, ám độ mạnh nhận diện thương hiệu Doanh nghiệp - Tại Việt nam vậy, độ xuân về, không không nhớ tới cánh én mùa xuân màu vàng, đỏ bật Coca cola Đây điểm mạnh nhận diện thương hiệu mà Coca cola khởi tạo hàng trăm năm - Mặc dù thương hiệu đứng đầu ngành đồ uống giải khát Coca cola chi tiền mạnh tay cho chiến dịch quảng cáo Năm 2019, Coca cola chi tỷ USD cho việc tiếp thị kỹ thuật số, chương trình khuyến nhằm thu hút fan hâm mộ người theo dõi khắp nơi giới - Số lượng người theo dõi kênh mạng xã hội Coca cola lời nhắc nhở vị vững kết nối Công ty với Khách hàng Chỉ tính riêng Facebook, Coca cola có 106 triệu người theo dõi Và khơng dừng lại số trên, Doanh nghiệp cịn đổ cơng sức vào chiến dịch nhận dạng thương hiệu cách thường xuyên • Điểm yếu ( weeknesses ) + Thứ nhất, phụ thuộc vào thị trường đồ uống giải khát - Mặc dù đầu tư mạng lưới đồ uống phong phú với nhiều thương hiệu đắt tiền nguồn thu Coca cola chủ yếu tới từ thị trường đồ uống không cồn Khác với đối thủ nặng ký Pepsi công ty cố gắng mở rộng sản phẩm thị trường đồ ăn nhẹ, ngũ cốc, khoai tây chiên, mì ống nhiều loại sản phẩm làm từ sữa, Coca cola trung thành với thị trường đồ uống Và lẽ dĩ nhiên, năm gần đây, sức ép doanh số doanh thu từ Pepsi đè nặng lên Coca cola, người tiêu dùng dần thay đổi thói quen ăn uống khiến đồ uống có đường truyền thống khơng cịn ưa chuộng Doanh số thu nhập rịng cơng ty giảm khoảng 30% năm gần + Thứ hai, rủi ro tỷ giá ngoại tệ - Một yếu tố khơng nhắc tới phân tích mơ hình SWOT Coca cola tỷ giá ngoại tệ Với 60% doanh thu tồn cơng ty tới từ thị trường ngồi Mỹ nên Coca cola phải có chiến lược cơng cụ tài để phịng ngừa rủi ro biến động tỷ giá hối đoái Và lẽ đương nhiên cơng cụ phịng ngừa rủi ro nói phải chịu số chi phí + Thứ ba, vấn đề liên quan tới nguồn nước - Nước nguyên liệu thô, quan trọng sử dụng nhiều chuỗi cung ứng Coca cola nguồn nguyên liệu hạn chế Coca cola phải đối mặt với nhiều hoạt động quản lý nước khứ, phản đối việc gây tình trạng khan nước số nơi giới, bao gồm Ấn Độ Bên cạnh đó, người cáo buộc Coca-Cola gây ô nhiễm nước trộn thuốc trừ sâutrong nước để làm chất gây ô nhiễm • Cơ hội ( Opportunities ) + Thứ nhất, đa dạng hoá sản phẩm - Để tăng trưởng mở rộng nhanh nhằm bắt kịp với thị trường, Pepsi phải không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm để đa dạng Mặc dù thị phần Coca cola phủ rộng, mức độ đa dạng hố cịn khiêm tốn Vậy nên, ngồi đồ uống, Coca cola cân nhắc chuyển hướng sang thị trường khác đồ ăn nhẹ… + Thứ hai, tập trung vào đồ uống tốt cho sức khoẻ, thay nước - Ngồi thị trường đồ uống có ga, năm gần Coca cola chuyển sang hướng sản phẩm thân thiện với sức khoẻ nước uống calo nước tăng lực Cụ thể, năm gần đây, Coca cola mua lại Topo Chico để giới thiệu Honest Tea Vitamin Water thị trường quốc tế Hay chiến dịch nước trái cây, trà cà phê pha sẵn cho nhân viên văn phòng bận rộn Bằng cách này, Coca cola phát triển danh mục sản phẩm mình, tiếp cận thị trường tăng doanh số cách bền vững + Thứ ba, mở rộng quan hệ đối tác - Có thể nói rằng, quan hệ đối tác giúp Coca cola mở hội cho thân Bằng cách hợp tác với thương hiệu khác bao gồm đồ uống, đồ ăn nhẹ, Coca cola bước thống lĩnh thị trường mở rộng thị phần mình, từ giúp Coca cola giảm áp lực cạnh tranh thị trường + Thứ tư, khai thác thị trường nước phát triển - Gần đây, gã khổng lồ đồ uống Coca cola đạt nhiều thành công từ nước phát triển giảm phụ thuộc vào thị trường bão hồ Ví dụ, thương hiệu nước dừa Zico cung cấp cho thị trường châu Á gần Coca cola nhận nhiều tín hiệu bán hàng khả quan Và thị trường nước phát triển này, Coca cola cung cấp sản phẩm đồ uống phong phú mình, kết hợp thương hiệu tiếng mạng lưới rộng khắp để mở rộng thị trường, tăng doanh thu • Thách thức ( Threats ) + Thứ nhất, mối đe dọa cạnh tranh cao - Một yếu tố thách thức mơ hình SWOT Coca cola đến từ mối đe dọa cạnh tranh thương hiệu đồ uống Pepsi, nước tăng lực RedBull Monster Mặc dù Coca cola dẫn đầu phân khúc đồ uống cơng ty có tăng trưởng chi phí lẫn hoạt động kinh doanh cạnh tranh ngày tăng cao + Thứ hai, quy định phủ nước giải khát - Tại nhiều quốc gia, phủ có ban hành nhiều đạo luật liên quan tới việc bán nước hàm lượng đường để chống béo phì trẻ em thiếu niên Ngoài ra, nhiều quốc gia áp đặt nhiều mức thuế khác cho đơn vị đồ uống có ga Các quy định ảnh hưởng đến lợi nhuận Coca Cola hãng phải trả nhiều thuế cải tổ lại đồ uống để phù hợp với quy định Cũng như, mức phạt không tuân thủ tăng lên dẫn đến áp lực lên quỹ tài Cơng ty + Thứ ba, nhu cầu sản phẩm thân thiện với sức khỏe - Nhu cầu sản phẩm tốt cho sức khỏe tăng cao năm gần Những xu hướng nhìn chung ảnh hưởng không tốt tới Coca cola hãng xem thương hiệu có sản phẩm khơng lành mạnh, dễ gây béo phì… - Kể Coca cola cố gắng cải thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu sở thích người tiêu dùng việc đáp ứng nhu cầu đòi hỏi đầu tư nhiều vào hoạt động tiếp thị thu hút Khách hàng VI CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC: Cắt giảm chi phí quảng cáo, tăng gấp đơi chi phí cho tiếp thị: • Để phân bổ chi tiêu cách có mục tiêu hơn, hãng công bố thay đổi hệ thống nhân vào tháng 8/2020 Công ty chi khoảng 205 triệu USD sáu tháng (tính đến ngày 2/7) cho chi phí thơi việc phí giải lương hưu Động thái khẳng định đổi toàn diện Coca-Cola, góp phần tạo máy hoạt động hiệu hơn.Có thể thấy, động thái tăng gấp đôi chi tiêu cho tiếp thị Coca-Cola hàng loạt kế hoạch đổi mang lại nhiều dấu hiệu tích cực Hỗ trợ ứng phó biến đổi khí hậu - phát triển nơng nghiệp bền vững: • Trước tác động biến đổi khí hậu, gây ảnh hưởng đến môi trường sống sinh kế người dân, Coca-Cola triển khai sáng kiến “Bảo tồn nguồn nước xây dựng môi trường sống” quốc gia ASEAN mà Coca-Cola hoạt động Công ty đồng thời phối hợp tổ chức phi phủ uy tín, Bộ Tài nguyên Môi trường, Bộ Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn quyền địa phương nhằm nghiên cứu mơ hình khoa học - kỹ thuật áp dụng thực tiễn Việt Nam, tập trung vào tỉnh thuộc khu vực thượng nguồn sông Mekong Áp dụng mơ hình kinh tế tuần hồn: • Nhằm thực chiến lược phát triển thời đại Công nghiệp 4.0, Coca-Cola đưa vào vận hành mơ hình nhà máy sản xuất hướng đến giảm tiêu thụ lượng, sử dụng lượng tái tạo, nâng cao hiệu suất, chất lượng dây chuyền góp phần bảo vệ mơi trường • Bên cạnh chương trình hỗ trợ cộng đồng, Coca-Cola cịn khuyến khích người gia nhập kinh tế tuần hồn cơng ty cam kết tận dụng quy mô nguồn lực đáng kể để đóng góp cách có ý nghĩa cho “nền kinh tế tuần hoàn”, nơi mà vật liệu tái chế, tái sử dụng lâu tốt để đảm bảo giá trị chúng sử dụng cách tối đa Nâng cao lực kinh tế cho phụ nữ • Nâng cao lực kinh tế phụ nữ ba ưu tiên phát triển bền vững Coca-Cola, bên cạnh nước chất lượng sống cộng đồng Trên tảng đó, khóa tập huấn khởi nghiệp E-learning tổ chức trung tâm hoạt trợ cộng đồng EKOCENTER với kết hợp Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam (VWEC) Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam hướng đến mục tiêu hỗ trợ nâng cao kỹ kinh doanh, cải thiện thu nhập cho phụ nữ nhiều địa phương nước Cùng mục tiêu ấy, Coca-Cola kết hợp VWEC, Bộ Lao động Thương binh Xã hội (MOLISA) tổ chức hội thảo bên lề APEC với chủ đề “Investing in Women for Inclusive Development” (tạm dịch: Đầu tư cho phụ nữ phát triển tồn diện) nhằm trao đổi sách dành riêng cho phụ nữ, thu hẹp khoảng cách giới tính phát triển VII nguồn nhân lực CÁC HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY - Coca-Cola đánh giá nơi làm việc lý tưởng thực trao quyền truyền cảm hứng cho đội ngũ thực hố ước mơ Ln xem nguồn lực người yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp - Coca-Cola Việt Nam xây dựng môi môi trường làm việc động thoải mái, không gian làm việc đại theo tiêu chuẩn quốc tế giúp thành viên có hội thoả sức sáng tạo sản phẩm chất lượng tốt - Tại Coca-Cola Việt Nam, tất nhân viên học tập làm việc chế độ lương thưởng phúc lợi tốt Mỗi nhân viên nhận đối đãi tôn trọng công Tất ý kiến, sáng tạo tiếp nhận tôn trọng, nhân viên đối xử công có nhiều hội để chứng minh lực • DOANH NGHIỆP HƯƠNG ĐẾN CỘNG ĐỒNG - Với 25 năm hoạt động phát triển thị trường Việt Nam, Coca Cola biết đến doanh nghiệp phát triển bền vững với hoạt động hướng đến cộng đồng mang lại giá trị thiết thực như: o Sự kiện tri ân khách hàng Coca Cola với chủ đề "Chung tay kết nối dẫn lối vinh quang" o Coca Cola trao số tiền đóng góp cho quỹ "Gắn kết yêu thương" o Thực triển khai dự án “ Thu gom tái chế rác thải” o Dự án “Nước cho cộng đồng” dự án xây dựng 27.000 km đường ống nước gần 2.000 cơng trình lọc nước, đưa 250 triệu lít nước đến với bà • VĂN HỐ DOANH NGHIỆP - Đến với thị trường Việt Nam, hoạt động quản trị xây dựng văn hóa nội doanh nghiệp Coca Cola họ đều phát triển dựa tảng văn hóa Việt Nam - giá trị văn hóa doanh nghiệp Coca Cola : o Sự liêm chính: trung thực, cởi mở, thẳng thắn o Sáng kiến cá nhân: ln chủ động hồn thành cơng việc o Lợi ích khách hàng: vượt xa kỳ vọng khách hàng gia tăng lợi ích khách hàng o Tinh thần đồng đội: hợp tác hỗ trợ đồng đội để nâng cao thành tích chung o Phát triển nhân lực: phát huy nhân viên thông qua đào tạo phát triển - - - - VIII o Tôn trọng tin cậy: tôn trọng lẫn tạo dựng niềm tin o Cam kết: có trách nhiệm thực cam kết Coca Cola mang đến cho người lao động không gian làm việc theo tiêu chuẩn quốc tế không văn phịng mà cịn khu tiện ích Coca Cola trọng không gian nhỏ từ nhà ăn đến khu vệ sinh Không gian làm việc với đội ngũ nhân viên văn phòng hướng đến sáng tạo, với đội ngũ sản xuất, yêu tố an toàn lao động đặt lên hàng đầu Văn hóa doanh nghiệp cơng ty Coca Cola đặc biệt trọng đến phần ăn nhân viên Công nhân tăng phần ăn trưa nhằm giúp họ có điều kiện tốt để hồn thành cơng việc Ngun liệu đầu vào kiểm sốt chặt chẽ, tỷ lệ dinh dưỡng cho bữa ăn theo chuẩn Coca Cola Mỹ Ngoài ra, Coca Cola phục vụ bữa trưa cho nhân viên với thực đơn đa dạng, chí có thực đơn riêng cho người ăn mặn ăn chay Về tinh thần dồng đội cơng ty khuyến khích nhân viên hồn thành mục tiêu mình, bên cạnh có quan tâm, giúp đỡ thành viên nhóm, phịng ban cơng ty hồn thành mục tiêu riêng họ nhằm hồn thành mục tiêu chung Văn hóa doanh nghiệp Coca Cola gắn kết với tiêu chí: “Một cơng ty Một đội ngũ Một đam mê.” Họ đề cao hiệu làm việc nhóm, địi hỏi gắn kết chặt chẽ để nâng cao hiệu làm việc.Các hoạt động ngồi cơng việc tổ chức thường xuyên nhằm nâng cao tinh thần đồng đội hoạt động nội bộ, hoạt động cộng đồng, teambuilding, party ,… NHỮNG RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG ... phủ sóng kinh doanh khắp nơi Các nhãn hiệu nước giải khát Coca-Cola Việt Nam bao gồm Coca-Cola, CocaCola Light, Coke Zero, Sprite, Fanta, Minute Maid Nutriboost, Minute Maid Teppy, Schweppes,... hoạt động nhằm thúc đẩy tình yêu thương hiệu (brand love) Năm 2019, chiến dịch tiếp thị mang cho CocaCola chiến thắng quan trọng MMA Smarties Awards tổ chức Hiệp hội Mobile Marketing Việt Nam Đây... giúp chai nhựa Sprite dễ tái chế Thông qua thay đổi mang tính chiến lược khâu thiết kế bao bì, CocaCola mong muốn góp phần tăng tỉ lệ tái chế Việt Nam Mới đây, Coca-Cola cịn giới thiệu thơng