1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

https ruoungoai68 com

57 26 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Lời nói đầu Internet mảnh đất màu mỡ để phát triển kinh doanh Nếu có hướng cách thức vận hành đắn, cơng việc kinh doanh online mang lại lợi nhuận to lớn khơng thua so với bán hàng trực tiếp offline Chính Mắt Bão tổng hợp ebook với mục đích cung cấp kiến thức giúp bạn kinh doanh online thành công Ebook tham khảo từ tác giả Adam Khoo chia sẻ hồn tồn miễn phí 1|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET MỤC LỤC PHẦN GÂY DỰNG VIỆC KINH DOANH SINH LỢI MÀ KHÔNG CẦN NGHỈ LÀM I Những hiểu lầm kiếm tiền mạng II Năm yếu tố giúp việc kinh doanh mạng gia thành công PHẦN 12 NHỮNG BƯỚC QUAN TRỌNG ĐỂ KINH DOANH TRÊN MẠNG THÀNH CÔNG 12 Bước 1: Xác định niềm đam mê với công việc 13 Bước 2: Tìm thị trường chuyên biệt 14 Bước 3: Đánh giá đối thủ tiềm lợi nhuận 17 Bước 4: Tạo sản phẩm nguồn thu nhập 18 bước để trở thành nhà tiếp thị liên kết 21 Chiến lược "Ốc mượn hồn" 24 PHẦN 25 CÁCH THỨC XÂY DỰNG MỘT TRANG WEB SINH LỢI 25 I Một số điểm cần lưu ý cách đặt tên miền 25 II Tìm nhà cung cấp dịch vụ máy chủ 25 III Thiết kế xây dựng trang web 26 IV Bốn cách xây dựng trang web chuyên nghiệp vòng tuần với giá 500 đô 28 V Viết lời chào hàng thật độc thuyết phục khách hàng 30 VI bước giúp bạn viết quảng cáo dài thành công 35 PHẦN 40 LÀM THẾ NÀO ĐỂ THU HÚT ĐƯỢC NGÀY CÀNG NHIỀU KHÁCH HÀNG TRÊN MẠNG 40 I Hãy để khách hàng trả tiền thẻ tín dụng Paypal 40 II Giải pháp tốn trực tuyến trọn gói 41 III Những mẹo nhỏ giúp khách hàng tự tin mua hàng bạn 42 IV Thu hút khách hàng vào trang web bạn 43 2|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET PHẦN Gây dựng việc kinh doanh sinh lợi mà không cần nghỉ làm Trong việc kinh doanh kiểu truyền thống đòi hỏi nhiều thời gian, tiền bạc đối mặt với nhiều rủi ro, kinh doanh mạng dễ dàng lại kiếm lợi nhuận tương đương (thậm chí nhiều hơn) Thật may, sống thời đại mà việc kinh doanh kiếm hàng triệu vịng vài năm ngắn ngủi chưa dễ dàng nhanh chóng đến thế! Các số liệu cho thấy, làm giàu thời buổi đơn giản 20 năm trước nhiều Mỗi năm, số triệu phú tỉ phú lại tăng lên chóng mặt, người giàu giàu thêm Nhiều tỉ phú triệu phú có tuổi đời trẻ đến từ tầng lớp xã hội! Đó nhờ công nghệ thông tin bùng nổ Internet góp phần lớn việc san khoảng cách người với người, thuộc thành phần khác Cách khoảng 20-30 năm, sống thời đại công nghiệp, gần mua bán trao đổi liên quan đến sản phẩm vật chất Để mở công ty, bạn cần nhiều vốn để xây nhà máy, mua nguyên vật liệu, thuê nhân công, thực cơng trình nghiên cứu đợi từ đến năm để hòa vốn, hy vọng kiếm lời Ngày nay, sống kỷ nguyên công nghệ thông tin điều khơng tốt cho người làm cơng (vì bạn bị sa thải lúc nào, sau 40 tuổi bạn khơng cịn đóng góp thêm nữa), lại tin tốt bạn muốn trở thành doanh nhân Việc kinh doanh ngày khơng cần văn phịng, khơng cần nhân viên, khơng cần nguyên vật liệu mà mang triệu đô! Cái bạn cần ý tưởng, sau bạn dùng sức mạnh Internet để đứng vai đại gia mà vươn tới thị trường hàng tỉ rộng lớn ngồi Tại thế? Bởi sản phẩm hot thông tin kiến thức chuyên ngành, phần mềm cơng nghệ,những thứ mua bán nhanh chóng mạng! Và bạn dễ dàng kinh doanh loại sản phẩm sinh lợi cách làm việc bán thời gian 3|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET nhà, giữ chỗ làm công ty Chẳng phải thời điểm bạn học cách nắm bắt hội trở thành doanh nhân hay sao? Nói tóm lại, tơi muốn làm phép so sánh việc kinh doanh kiểu truyền thống với việc kinh doanh mạng Khi kinh doanh kiểu truyền thống, bạn cần có mặt lúc nơi kinh doanh mạng, bạn làm bán thời gian nhà (hai đến ba tiếng ngày) Kinh doanh kiểu truyền thống đòi hỏi vốn ban đầu chi phí hoạt động lớn Cịn chi phí hoạt động kinh doanh mạng tương đối rẻ Kết bạn có lỡ kinh doanh mạng thất bại, chi phí thấp nhiều Điều có nghĩa bạn dễ dàng bắt đầu lại cơng việc kinh doanh mạng với sản phẩm dành cho thị trường chuyên biệt (niche market) khác Khi kinh doanh kiểu truyền thống, thị trường bạn bị giới hạn khu vực hay quốc gia Khi kinh doanh mạng thị trường bạn 935 triệu người dùng Internet số tiếp tục tăng nhanh năm Hãy suy nghĩ điều này! Giả sử bạn có sản phẩm hay dịch vụ tuyệt vời, cần chiếm lĩnh 1% thị trường Internet, bạn có 9,35 triệu khách hàng Chỉ cần khách hàng chi đô cho bạn bạn có tay 9,35 triệu rồi! Đây sức mạnh tính quy mơ Lillian Too, bác sĩ Rajesh Shah, Bert Ingley người khác tận dụng cách để làm nên tiền tài nghiệp Chẳng phải lúc bạn nên tự khai thác mỏ vàng vơ tận hay sao? Vẫn chưa hết Một điểm kinh doanh kiểu truyền thống, đồng tiền bạn kiếm nội tệ bạn phải đợi khách hàng tốn vịng 30-60 ngày Với việc kinh doanh mạng bạn kiếm tiền đô la Mỹ bạn nhận tiền từ khách hàng Trong kinh doanh kiểu truyền thống, bạn cần nhiều tiền để cạnh tranh thương trường vốn khốc liệt chẳng chiến trường Bạn cần có văn phịng nhà máy đồ sộ, hàng trăm nhân viên hàng núi tiền cho quảng cáo để tạo ảnh hưởng chiếm lĩnh thị phần Trên mạng, bạn chẳng cần "ơng bà kia" với tiền, bạn tạo chỗ đứng riêng Tại sao? Bởi mạng, khách hàng đánh giá bạn qua chất lượng sản phẩm dịch vụ, tính sáng tạo khả thu phục tim khối óc khách hàng Họ đằng sau trang web nên không cần đánh giá bạn qua diện mạo, tuổi tác, cấp hay tất yếu tố không liên quan đến nhu cầu họ 4|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Kinh doanh kiểu truyền thống Kinh doanh mạng  Chi phí thành lập hoạt động lớn  Khơng cần tiếng với tiền, thuê mặt bằng, trả lương nhân tạo chỗ đứng viên, hàng dự trữ, quảng cáo Thị  Được đánh giá chất lượng ý trường địa phương nhỏ hẹp tưởng  Thu tiền nội tệ  Tiếp thị hai chiều sử dụng đa  Thường 30-60 ngày để nhận phương tiện tiền từ khách hàng  Chi phí cho thất bại thấp  Cán nhiều tiền để nắm thị  Tiếp thị trực tiếp tới đối tượng phần  Bị đánh giá ngoại hình, tuổi tác, giới tính, v.v  Cung cấp sản phẩm/dịch vụ 24h/ngày, ngày/tuần bạn kiếm tiền lúc ngủ  Tiếp thị chiều  Chi phí cho thất bại cao  Tiếp thị đại trà  Bị giới hạn làm việc  Địi hỏi 100% nỗ lực thời gian Bạn có thấy hào hứng không? Bản thân sung sướng vào lần học cách kiếm tiền qua mạng Mặc dù biết đầu bạn nghĩ đến vài chữ "nhưng" Có thể nỗi lo lắng, hồi nghi mà tơi có bắt đầu kinh doanh mạng Tuy nhiên, tơi phát nhiều người bình thường xung quanh tơi (có người bạn tơi) kiếm nhiều tiền, tơi hiểu việc kinh doanh mạng trào lưu thời, mà phương tiện hữu hiệu cho có đủ đam mê, nhiệt huyết tâm làm giàu Vậy thì, trước học cách biến ý tưởng thành lợi nhuận, để xua tan hiểu lầm người đời việc kinh doanh mạng 5|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET I NHỮNG HIỂU LẦM VỀ KIẾM TIỀN TRÊN MẠNG Hiểu lầm 1: Kiếm tiền mạng sốt hoang đường Trong năm cuối thập kỷ 90, người ta tin Internet thay tất phương tiện truyền thống tivi, đài báo chí, bàn dân thiên hạ ào mở kinh doanh mạng (đó thời đại dot.com) Những nhà đầu tư hám lời, nhắm mắt quăng triệu vào cơng ty có ".com" Nhiều công ty số đồ "dỏm", với mơ hình kinh doanh nghèo nàn, sản phẩm chất lượng kiếm đồng lời, có giá hàng trăm triệu sốt "chấm cơm" Lẽ dĩ nhiên, sau thời gian sốt qua đi, nhiều nhà đầu tư nhận đổ tiền xuống sơng xuống biển, thị trường chứng khốn cơng nghệ sụp đổ làm tất "mất trắng" Từ đó, nhiều người tin việc kinh doanh mạng trò lừa đảo Điều mà phần lớn người không nhận có cơng ty dot.com làm trị ma, có cơng ty thật vững mạnh với sản phẩm dịch vụ tốt, mơ hình kinh doanh hoàn hảo kiếm từ hàng ngàn tới hàng triệu đô lợi nhuận Một số công ty Ebay (lợi nhuận 778 triệu đô), Google (lợi nhuận 100 triệu đô), Amazon (lợi nhuận 558 triệu đô) với hàng trăm nhân viên, số khác có người làm chủ Bert Ingley (lợi nhuận 137 ngàn đô) Aaron Ang (lợi nhuận 60 ngàn đơ) Cịn vơ số ví dụ người kiếm hàng trăm ngàn đô năm nhờ kinh doanh mạng Hiểu lầm 2: Kinh doanh mạng dễ trở bàn tay Một lý khiến nhiều người thất bại việc kinh doanh mạng họ nghĩ dễ trở bàn tay Họ tin tất việc phải làm dựng lên trang web, dán vài ảnh bắt mắt sản phẩm, ngồi mà đợi hàng triệu người tranh đặt hàng Sự thật, chẳng có dễ dàng đời Việc kiếm tiền kinh doanh mạng đòi hỏi thời gian, tâm nỗ lực Bạn phải có kế hoạch kinh doanh tốt, nguồn sản phẩm/dịch vụ giá trị cao để đáp ứng nhu cầu thật sự, tăng tính cạnh tranh trang web liên tục thu hút khách hàng qua phương pháp tiếp thị 6|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Mặc dù vậy, may mắn chỗ việc mở điều hành kinh doanh mạng dễ so với kinh doanh kiểu truyền thống nhờ chi phí thành lập hoạt động thấp Bạn không cần thuê nhân viên Bạn cần dành 3-4 ngày làm việc nhà (so với 20 ngày kinh doanh kiểu truyền thống) mà có lãi Hiểu lầm 3: Kiếm tiền mạng nhanh chóng Lại quan niệm sai lầm khác khiến người ta thất bại kinh doanh mạng Nhiều người tưởng họ kiếm hàng ngàn đô vài tháng mà phải động đậy đầu ngón tay bàn phím! Bởi họ vỡ mộng, kiên nhẫn bỏ Sự thật, bạn cần thời gian hoàn thiện trang web, thu hút đối tượng khách hàng, tạo dựng mối quan hệ với họ, họ bắt đầu mua hàng bạn Ban đầu, bạn kiếm số tiền khiêm tốn vài trăm tháng Khi có nhiều khách hàng hơn! Số tiền lớn dần lên vài ngàn đô, vài chục ngàn đô cuối vài trăm ngàn đô Hãy tiếp cận vấn đề theo cách này: bạn kiếm 500 đô/tháng từ việc kinh doanh mạng, ba việc kinh doanh mạng mang lại cho bạn 1500 đơ/tháng Nếu cơng việc giúp bạn có 40 ngàn đơ/năm, thu nhập bạn tăng lên 40%! Dù sao, bạn kiếm lời nhanh nhiều so với kiểu kinh doanh truyền thống, kinh doanh kiểu truyền thống cần chi phí thành lập hoạt động cao nên tốn nhiều thời gian để đạt mức hòa vốn Bên cạnh bạn cần nhiều thời gian để thu tiền từ khách hàng giới "thật" Hiểu lầm 4: Việc mở kinh doanh mạng miễn phí Để xây dựng công việc kinh doanh sinh lợi, cần tiền Dù tham gia loại hình kinh doanh nào, bạn cần đầu tư thời gian tiền bạc có lợi nhuận Những người kinh doanh mạng thành công sẵn sàng đầu tư từ vài trăm tới vài ngàn đô để nghiên cứu, quảng cáo, mua phần mềm tăng cường kiến thức thân 7|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Tuy vậy, rẻ so với kiểu kinh doanh truyền thống loại hình địi hỏi bạn phải đầu tư từ hàng chục đến hàng trăm ngàn đô Hiểu lầm 5: Thị trường lnternet bão hòa với nhiều trang web nên khơng cịn hội kiếm tiền Nhiều người tin có q nhiều trang web mạng, bán khơng thiếu thứ nên khơng cịn hội kiếm tiền mạng Đúng có hàng triệu trang web bán đủ thứ trời đất, bạn ơi, số lượng kinh doanh kiểu truyền thống chí cịn nhiều Chẳng phải xung quanh bạn có vơ khối cửa hàng bán đồ ăn, quần áo, đồ chơi, đồ trang trí nội thất điện tử Điều có nghĩa thiên hạ khơng cịn có hội kiếm tiền chăng? Dĩ nhiên không! Trăm người bán vạn người mua, chừng xã hội người tồn phát triển, bạn kiếm lợi nhuận kinh doanh tìm thị trường chuyên biệt để cung cấp sản phẩm/dịch vụ phù hợp, với biện pháp tiếp thị tài tình Sự thật, có hàng triệu trang web mạng, phần lớn trang có vỏ bề ngồi mà khơng có ruột Bởi vậy, phần lớn kinh doanh èo uột Với chiến lược hiệu lượng thông tin quý giá bạn học phần sau việc kinh doanh mạng, bạn dễ dàng hóa giải khó khăn để chiếm lĩnh thị phần tạo nguồn thu nhập 8|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET II NĂM YẾU TỐ GIÚP VIỆC KINH DOANH TRÊN MẠNG TẠI GIA THÀNH CÔNG Câu hỏi đặt ra, điều giúp cho trang web, số hàng triệu trang web mạng, làm ăn có lời? Thật ra, yếu tố giúp cho việc kinh doanh kiểu truyền thống thành cơng hữu ích cho việc kinh doanh mạng Những điều nghe nhàm tai yếu tố sống cịn việc kinh doanh, mà nhiều người thông minh bỏ sót Nhu cầu sản phẩm dịch vụ cao Khơng tệ hại giới thiệu sản phẩm khơng muốn mua có q người mua nên chẳng bõ cơng Nhiều người bán mạng sản phẩm bày nhan nhản chợ trung tâm thương mại, thử hỏi họ bán được? Muốn thành cơng, bạn phải tìm sản phẩm dịch vụ có nhu cầu cao xã hội, bạn phải cung cấp giải pháp cho vấn đề cấp thiết mà hàng triệu người sẵn sàng trả tiền để có Chỉ có mong thiên hạ đổ xô mua sản phẩm/dịch vụ bạn Vậy làm cách để tìm thị trường chuyên biệt có nhu cầu cao? Điều đề cập đến phần kế tiếp, xin bạn nhẫn nại Lý tưởng trữ hàng Kinh doanh mạng mà cần dự trữ hàng hóa có nghĩa bạn phải bỏ tiền mua hàng, lo lắng kho bãi khâu vận chuyển Dĩ nhiên, bạn kiếm lợi nhuận từ việc này, bạn vất vả, bạn cịn cơng việc chính! Tốt hơn, chọn kinh doanh sản phẩm kỹ thuật số (giao hàng qua mạng tức thì), bạn phối hợp với nhà sản xuất phân phối để họ dự trữ giao hàng cho bạn Loại hình kinh doanh qua mạng lý tưởng bạn không cần phải chạm tay tới hàng mà bạn bán Bạn học cách tìm tạo sản phẩm phần sau 9|P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Những nhà cung cấp giải pháp tốn trực tuyến mà tơi đánh giá cao bao gồm Rbsworldpay.com, Quicksales.com, E-nets (www nets.com.sg/enets) Paypal.com (Paypal cho phép bạn chấp nhận thẻ tín dụng toàn giới) Hãy thử vào trang web xem qua gói dịch vụ mà họ cung cấp trước khí định giải pháp phù hợp với nhu cầu bạn nhất! Tất nhiên, nhận email chấp nhận thẻ tín dụng xác nhận đơn đặt hàng, bạn phải giao hàng cho người mua Nếu bạn bán sản phẩm điện tử eBook hay phần mềm, bạn để trang web tự động gửi sản phẩm mà không cần phải mó tay vào Điều quan trọng đem lại cho khách hàng cảm giác hài lòng việc mua hàng Trong với sản phẩm vật chất, bạn phải đóng gói, chuyển hàng qua đường hàng khơng (hoặc đường bộ, đường biển) tới khách hàng dịch vụ thông thường hay chuyển phát nhanh DHL hay Fedex Lưu ý, cho phép khách hàng quyền lựa chọn dạng dịch vụ giao hàng khác cước phí cho loại dịch vụ; điều phải thể rõ đơn đặt hàng Bạn cần thông báo cho khách biết thời gian họ nhận sản phẩm III NHỮNG MẸO NHỎ GIÚP KHÁCH HÀNG TỰ TIN MUA HÀNG CỦA BẠN Mặc dù ngày có nhiều người mua hàng trực tuyến, đa số người ngại chia sẻ thơng tin thẻ tín dụng mạng sợ bị đánh cắp thơng tin Dù mặt hàng bạn có hấp dẫn tới đâu khách không dám mua bạn không giúp họ tin công ty bạn làm ăn hợp pháp, đàng hoàng đáng tin cậy Vậy để chiếm lòng tin khách? Sau vài mẹo nhỏ hiệu nghiệm! Mẹo 1: Trang "Tự giới thiệu" trang "Liên lạc" cần có đầy đủ thơng tin Như nói, khách hàng tiềm muốn biết đằng sau trang web người hay công ty đáng tin cậy Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết bạn lịch sử cơng ty nhiều hình ảnh, bạn giúp khách hàng có sở đặt lịng tin Chi rõ địa công ty, số fax số điện thoại 24/24 (nếu được), để khách hàng giải tỏa thắc mắc lo lắng 42 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Mẹo 2: Đăng chứng xác nhận lên trang web Có số tổ chức chuyên theo dõi chứng nhận độ tin cậy tính hợp pháp cơng ty kinh doanh mạng Trong số kể đến TRUSTE (www.truste.om) Trust SG (www.trustsg.com) Nếu trang web bạn tổ chức bảo chứng quyền đưa logo họ lên trang chủ chắn khách hàng có thêm sở tin tưởng để mua hàng Mẹo 3: Đưa thông tin việc bảo mật logo vào đơn đặt hàng Cuối cùng, đưa thông tin việc bảo mật lên trang đặt hàng với câu: "Đặt hàng qua hệ thống toán bảo mật chúng tơi" giúp ích nhiều Nhiều trang web cịn để biểu tượng chìa khóa với dịng chữ "Bảo mật từ Microsoft Netscape" IV THU HÚT KHÁCH HÀNG VÀO TRANG WEB CỦA BẠN Trang web bạn đẹp đẽ với sản phẩm chất lượng tốt chẳng tìm thấy hàng triệu triệu trang web đời kể chưa tồn Một giả định nguy hiểm chết người mà nhiều ông chủ mắc phải mở cửa hàng, dù cửa hàng phố hay mạng, họ cho thiên hạ rủ tới mua hàng Khoảng thập kỷ trước, điều may đúng, có độc nhà may hay cửa hàng giày thị xã Ngày nay, có hàng trăm hàng ngàn công ty bán loại sản phẩm, nghĩa bạn phải chủ động tìm kiếm thu hút khách vào cửa hàng hay trang web Chỉ họ ghé vào trang web bạn, bạn có hội biến họ thành người mua Trong khứ, khách bước khỏi cửa hàng bạn, bạn chờ đợi hy vọng họ quay lại Ngày nay, để người khách bước khỏi cửa hàng mà khơng mua gì, bạn họ vĩnh viễn có hàng chục cửa hàng khác chèo kéo họ họ chẳng cịn nhớ cửa hàng bạn đâu Thế nên, có người 43 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET ghé thăm trang web, bạn phải liên lạc thường xuyên thiết lập mối quan hệ họ định mua hàng tiếp tục mua thêm Vậy làm để thu hút khách vào trang web bạn? Bạn thực việc miễn phí trả tiền cho quảng cáo Là nhà tiếp thị mạng chuyên nghiệp, bạn cần kết hợp hai chiến lược Trước tiên, điểm qua mặt mạnh mặt yếu chiến lược TĂNG LƯỢNG TRUY CẬP VÀO TRANG WEB CỦA BẠN MIỄN PHÍ Ưu điểm bật phương pháp bạn trả tiền để có khách hàng tiềm Tuy vậy, nhiều thời gian, hang tuần chí hàng tháng lúc bạn bắt đầu thu hút lượng khách hàng Lượng truy cập miễn phí thường đến từ (1) cơng cụ tìm kiếm, (2) đường dẫn trang web liên quan, (3) cung cấp thơng tin q giá miễn phí, (4) tiếp thị truyền miệng (5) đăng quảng cáo trang quảng cáo miễn phí 1.1 Thu hút khách hàng qua cơng cụ tìm kiếm Khi muốn tìm kiếm thông tin, bạn thường công cụ tìm kiếm Google, Yahoo! hay MSN, khơng? phần l ớn khách hàng tìm đến bạn thơng qua kênh chủ yếu Trong thực tế, 50% khách hàng tiềm đến với bạn cách Vấn đề chỗ, người lướt web thường để mắt tới 10-20 trang web hai trang kết tìm kiếm Trong hàng trăm ngàn trang web hiển thị lúc, thử hỏi hội trang web bạn có mặt danh sách 20 trang web bao nhiêu? Nếu bạn đưa trang web lên chẳng làm hội bạn mong manh trúng số độc đắc, đặc biệt với từ khóa thơng dụng Ví dụ, bạn vào Google gõ từ ' Golf" (hãy làm thử với tôi), bạn nhận 234.000.000 kết tìm kiếm! Giả sử bạn bán dụng cụ chơi gơn m ạng, hội có người biết đến bạn gần zero Tuy vậy, bạn bán sản phẩm độc hơn, ngày đánh gôn đầu bọc vàng" (gom plated golf equipment) cịn lại 325.000 kết tìm kiếm 44 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Với hàng trăm ngàn chí hàng triệu đối thủ cạnh tranh, bạn có khả lọt vào danh sách 20 trang web xuất không? May thay, câu trả lời có bạn làm điều vòng sáu tháng biết áp dụng chiến thuật đắn Mặc dù thiên hạ viết nhiều sách, có dày tới 300trang, xoay quanh việc "Làm để tận dụng tối đa cơng cụ tìm kiếm?" (Search Engine Pptimization - SEO), tơi điểm qua cách thức hữu hiệu đưa số nguồn tham khảo thêm cho bạn Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ cơng cụ tìm kiếm xếp hạng trang web Việc xếp ngồi "chiếu chiếu dưới" Internet hoàn tồn khơng dựa vào thứ tự xếp hàng trước sau hay bảng chữ Thay vào đó, cơng cụ tìm kiếm sục xuống tận đáy đại dương Internet, dựa vào cơng thức tốn học phức tạp để đo lường mức độ phù hợp phổ biến trang web Trang web bạn phù hợp với từ khóa Phổ biến thứ hạng tìm kiếm bạn cao nhiêu Tôi xin giới thiệu ba cách bạn dùng để đẩy thứ hạng trang web bạn lên cao 1.1.1 Làm cho trang web bạn phổ biến Một tiêu chí để cơng cụ tìm kiếm đo lường mức độ phổ biến trang web dựa vào số đường dẫn vào trang web bạn, gọi "độ phổ biến đường dẫn" Càng có nhiều đường dẫn vào trang web, đường dẫn phổ biến hội xếp hạng cao trang web tăng nhiêu Một trang web thứ hạng cao thường có 50-100 đường dẫn Để theo dõi số đường dẫn tới trang web mình, bạn dùng cơng cụ www.linkpopularity.com Trước bắt đầu nhờ tất bạn bè chèn đường dẫn từ trang web họ đến trang bạn, chắn kết nối hợp lý Ví dụ, trang web bạn bán dụng cụ đánh gơn, mà bạn để đường dẫn trang web trị chơi điện tử máy tìm kiếm khơng tính Đó chưa kể cơng cụ tìm kiếm cịn phạt bạn nữa! Bạn phải có đường dẫn từ trang web có nội dung liên quan nhận xét khu chơi gơn, tạp chí gôn trực tuyến, câu lạc đánh gôn,v.v Thêm vào đó, trang web có đường dẫn tới bạn phải có đơng người viếng thăm Dù có hàng 45 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET triệu đường dẫn từ trang web khơng người vào chẳng thay đổi thứ bậc xếp hạng bạn Chắc bạn hình dung nhiều thời gian để xây dựng mạng lưới đường dẫn "giá trị" tới trang web bạn Tuy có số cách giúp bạn đẩy nhanh q trình • Xây dựng trang web có nội dung bổ ích phong phú Nếu trang web bạn có nội dung tốt có giá trị với khách hang, trang web khác lĩnh vực sẵn long kết nối vào trang bạn • Yêu cầu "nối mạng" với trang web liên quan Hãy chủ động tìm trang web có đối tượng khách hang (nhưng đối thủ trực tiếp) Bạn tìm hiểu xem trang web đối thủ để trang web (vào www.linkpopularity.com, bạn dể dàng tìm ra) Viết email cho chủ trang web yêu cầu để đường dẩn trang họ Nếu bạn thuyết phục việc làm có lợi cho hai bên, họ vui vẻ đồng ý • Cách tốt dể để tăng lượng trang web kết nối tới trang càu bạn tự tạo chúng Hãy tạo nhiều trang web có nội dung phong phú dẩn dắt khách hang tới trang web bạn • Một cách hiệu nghiệm khác lập nhiều trang web khác cho sản phẩm bạn (hay nhóm sản phẩm) liên kết tất trang web lại với Phương pháp giúp cho trang web nhỏ phổ biến xếp hạng cao 1.1.2 Lựa chọn khôn khéo để vào từ khóa tốt Từ khóa thứ mà cơng cụ tìm kiếm dựa vào xếp hạng trang web bạn Ví dụ, bạn gõ "golf equipment" (dụng cụ chơi gôn) vào Yahoo!, bạn thấy trang web có nhiều từ khóa Một trang web có nhiều loại từ khóa định, trang web dễ xếp hạng cao (bên cạnh số yếu tố khác) Nhưng bạn nghĩ đến mánh để từ khóa nhan nhản trang web (ví dụ để cụm từ "dụng cụ chơi gôn" lặp lặp lại với tần suất cao) cơng cụ tìm kiếm thơng minh, phạt bạn tội "lừa dối" đấy! Từ khóa phải hiển thị chỗ phải tạo thành câu có nghĩa 46 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Đầu tiên, chọn từ khóa cụm từ khóa mà khách hàng gõ vào cơng cụ tìm kiếm Trong phần trước, bạn học cơng cụ www.google.com/keywords để tìm danh sách 50-100 từ khóa phù hợp với trang web bạn Một lần nữa, bạn bán dụng cụ chơi gơn, từ khóa liên quan "golf equipment", "Tiger Woods", "Nike Colf", "Golf Club" (câu lạc chơi gôn) v.v Khi lập web, bạn cần đặt từ khóa quan trọng vào tên miền, thẻ tiêu đề câu chào hàng a Tên miền Cài từ khóa vào tên miền giúp đẩy thứ hạng trang web lên Chúng ta nói đến phần phần trước b Thẻ tiêu đề Thẻ tiêu đề phía trình duyệt web bạn Nó bao gồm tên trang web dòng giới thiệu trang web Nếu bạn nhấp vào "view source" (xem mã nguồn) trình duyệt web bạn, bạn thấy dòng chữ mã nguồn, lên Để đảm bảo từ khóa bạn lên nhiều lần thẻ tiêu đề, miêu tả trang web bạn cách chi tiết Ví dụ, "thành cơng" từ khóa quan trọng, bạn để thẻ tiêu đề như: bạn khao khát thành công? Những bí thành cơng mang đến cho bạn sản phẩm thông tin liên quan đến thành công, giúp bạn thành công sống Trong trường hợp này, từ khóa "thành cơng" lên bốn lần thẻ tiêu đề Càng nhiều tốt Bạn để tới 66 từ khóa thẻ tiêu đề Google 120 từ Yahoo! c Trong đoạn quảng cáo chào hàng chèn nhiều từ khóa tốt Mẫu quảng cáo có nhiều từ khóa giúp bạn dễ lên "hạng" Khi viết đoạn quảng cáo, cố gắng dùng nhiều từ khóa cụm từ khóa tốt Tối ưu nhất, từ khóa nên chiếm dung lượng khoảng 15%-16% đoạn văn Nói cách khác, 100 chữ 16 chữ từ khóa! Bạn kiểm tra tần số xuất từ khóa cách sử dụng công cụ www.keyworddensity.com 47 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 1.1.3 Gửi trang web bạn cho tất cơng cụ tìm kiếm Hai biện pháp giúp trang web bạn xếp hạng cao hơn, cịn cao bạn gửi trang web cho cơng cụ tìm kiếm trang danh bạ Bạn tự làm điều cách vào trang chủ cơng cụ tìm kiếm, hay sử dụng phần mềm tự động làm thay bạn Webposition Gom (www.webpositiongold.com) Ngồi trang tìm kiếm lớn Google, Yahoo! MSN, có hàng trăm trang khác Metacrawler (www.metacrawler.com), Dogpile (www.dogpile.com), Ask Jeeves (www.ask.com), Anh Vista (www.altavista.com), v.v Một công đôi việc, bạn lọt vào danh sách nhiều trang tìm kiếm, có nhiều đường dẫn tới trang web bạn, đẩy mức độ phổ biến đường dẫn lên cao nữa! 1.2 Đặt đường dẫn vào trang web liên quan Ngoài việc giúp trang web bạn thêm phổ biến, đặt đường dẫn trang web liên quan giúp mang lại lượng truy cập miễn phí cho bạn! 1.3 Cung cấp nhiều thơng tin q giá miễn phí Cách tốt để thu hút nhiều khách hàng viết có nội dung thật phong phú bổ ích đối tượng khách hàng bạn, xin phép đăng trang web có nhiều người xem khách hàng tiềm bạn Khi đối tượng bạn đọc viết, họ tò mò muốn biết bạn giúp họ (nếu bạn đủ sức thuyết phục) bạn có vị chuyên gia Ở phần đầu cuối viết, bạn phải để đường dẫn "Về tác giả" để dẫn họ đến trang web nơi bạn bán dịch vụ hay sản phẩm để kiếm tiền Ví dụ, bạn tới www.moneycentral.com (trang web uy tín phổ biến quản lý tài chính), bạn thấy nhiều viết đăng trang chủ Ai quan tâm đến chủ đề nhấp chuột vào để đọc viết tìm hiểu thêm Ví dụ, viết "Giúp đỡ người mua nhà cao cấp" (Help for high-end home-buyers) M.P.Dunleavey 48 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Hãy chịu khó tìm kiếm liên lạc với: trang web liên quan, nhờ họ đăng bạn Phần lớn trang web sẵn lịng làm thế, họ phải lùng sục thông tin lạ để tăng giá trị phục vụ trang web Bên cạnh đó, có hàng trăm trang web cung cấp viết miễn phí Một số trang www.artíclecity.com www.freesticky.com nơi mà chủ trang web thường lui tới tìm kiếm viết hay đăng lên trang 1.4 Tiếp thị truyền miệng Với cơng ty truyền thống, cách tốt để kiếm khách hàng thông qua lời giới thiệu khách hàng hài lịng với cơng ty, gọi tiếp thị truyền miệng Trong giới trực tuyến, tiếp thị truyền miệng chiến lược nhờ khách hàng hữu giới thiệu trang web bạn tới bạn bè họ, người lại giới thiệu với người lan truyền cộng đồng mạng Đây cách mà Hotmail làm để kiếm hang triệu người dùng vòng vài tháng Nếu để ý, bạn thấy lần bạn nhận email từ tài khoản Hotmail, ln có đường dẫn ghi "đăng ký tài khoản email miễn phí đây" Khi gửi cho bạn email đó, bạn bạn vơ tình quảng cáo Hotmail với bạn! Vậy bạn áp dụng điều nào? Tất việc bạn cần làm tặng cho người xem trang web thứ có giá trị viết tin điện tử miễn phí hay mẫu thử sản phẩm Cuối viết để sẵn đường dẫn nói "Hãy chia sẻ viết với bạn bè" hay "Email viết cho bạn bè" Một họ nhấp vào đường dẫn gửi sản phẩm bạn cho bạn bè, bạn tự động quảng cáo! 1.5 Đăng quảng cáo trang quảng cáo miễn phí Cuối cùng, bạn kiếm khách hàng miễn phí cách đăng quảng cáo trang web quảng cáo miễn phí Mặc dù miễn phí, để có tác dụng, bạn phải đăng hàng trăm, chí hàng ngàn trang web quảng cáo Phần mềm "Power Submitter", giúp bạn tự động đặt trang web lên 200 trang quảng cáo nhanh chóng 49 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET TRẢ TIỀN ĐỂ THU HÚT KHÁCH HÀNG BẰNG QUẢNG CÁO Nhiều người hỏi họ phải bỏ tiền làm điều miễn phí? Câu trả lời quảng cáo loại giúp bạn thu hút khách hàng chất lượng nhóm khách hàng thường tốt nhiều (tập trung hơn), giúp gia tăng hội mang lại doanh thu Là chủ doanh nghiệp có tầm nhìn xa trơng rộng, bạn phải xem quảng cáo kênh đầu tư chi phí Ví dụ, bạn trả 10 đồng mà thu hút 100 người vào trang web, kết có người mua bạn kiếm 40 đồng, bạn đầu tư bao nhiêu? Chẳng phải nhiều tốt sao? Chỉ cần bạn biết rõ nên quảng cáo đâu để có tỉ lệ lợi nhuận cao nhất! 2.1 Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm Quảng cáo dạng trả tiền cho lần truy cập (Pay-per-click) thu hút khách hàng tiềm vào trang web bạn Chừng "lợi nhuận đầu tư" vào quảng cáo số lớn 0, bạn kiếm nhiều tiền Tuy vậy, "lợi nhuận đầu tư" âm, bạn bị lỗ Để quảng cáo Google, bạn đăng ký mạng www.google.com/ads, trả thẻ tín dụng trang web bạn đăng lên Phần trình quảng cáo gọi Google Adwords, bạn phải trả tiền có truy cập vào trang web bạn (Pay-per-click) Như nói trước, phí dao động từ 0,01 đô tới đô cho lần khách truy cập, tùy vào mức độ phổ biến từ khóa mà bạn quảng cáo Tuy vậy, bạn lo lắng cho ngân sách eo hẹp mình, bạn định trước ngân sách tối đa ngày Một đăng ký, trang web bạn diện nhiều nơi, phụ thuộc vào lựa chọn bạn Với Google Adwords, quảng cáo bạn Ô "sponsored links" (liên kết tài trợ) nằm bên tay phải trang tìm kiếm Google Google để quảng cáo bạn vào trang web (đăng ký Google Adsense) có nội dung liên quan đến sản phẩm bạn Khi bạn đăng quảng cáo "Yahoo! Search Marketing" (http://searchmarketing.yahoo.com), quảng cáo bạn góc phải, phía 50 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET trang tìm kiếm Yahoo! trang web liên quan với Yahoo! MSN, CNN.com Altavista.com 2.2 Quảng cáo báo điện tử Báo điện tử tờ báo mạng đến tay khách hàng có nhu cầu (đặt báo) qua email Báo điện tử cung cấp cho bạn "cổng" tiếp cận nhóm khách hàng tiềm nhất, người biết bạn bán có ý định muốn mua trước vào trang web bạn! Những độc giả bày tỏ quan tâm đến chủ đề định muốn biết thêm chủ đề Báo điện tử xuất theo nhiều kỳ hạn, bao gồm báo ngày, báo tuần, bán nguyệt san (2 tuần lần), báo tháng báo quý Đôi vào dịp đặc biệt, tịa soạn thêm phụ 2.3 Tham gia chương trình liên kết Trong phần trước, đề cập đến việc bạn kiếm tiền cách bán sản phẩm người khác, thông qua tiếp thị liên kết Ngược lại, bạn tham gia phần trình liên kết bán sản phẩm/dịch vụ bạn thông qua hàng ngàn người muốn trở thành nhà tiếp thị liên kết bạn Tương tự, bạn trả huê hồng 10%-70% (tùy trường hợp) cho người tiếp thị liên kết, 7% cho mạng liên kết bạn bán sản phẩm! Như nói trên, có hai mạng liên kết lớn mà bạn tìm hiểu Commission Junctíon (www.cj com) www.clickbank.com 2.4 Quảng cáo truyền thống Mặc dù bạn kinh doanh trực tuyến, điều khơng có nghĩa bạn tận dụng sức mạnh quảng cáo truyền thống Vậy đặt địa trang web bạn nhiều nơi tốt Nhớ ghi địa trang web thật rõ ràng, cộng với quảng cáo thật hấp dẫn để thu hút khách hàng vào trang web bạn Bạn tặng quà có người vào thăm trang web viết, 51 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET phần mềm, sách điện tử miễn phí Sau số nơi bạn đặt địa trang web • Mục quảng cáo báo • Sách quảng cáo • Tờ rơi • Thư trực tiếp • Tin nhắn điện thoại • Danh thiếp • Bì thư • Hóa đơn • Huy hiệu, ly, bút viết, nam châm gắn lên tủ lạnh rơn Áp phích quảng cáo, băng LẬP DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG Một bạn thành công bước đầu dẫn dắt người khác vào trang web, tỉ lệ biến người xem thành người mua 1%-3% trang web thật ấn tượng với câu chào hàng không chê vào đâu Nói cách khác, 100 người vào xem, bạn mong bán từ đến ba món, tùy vào mức giá sản phẩm Thế 97% người khơng mua sao? Họ khơng trở lại? Phần lớn doanh nhân mạng coi người dạo qua trang web mà không mua hàng có khơng Tuy nhiên, doanh nhân tài giỏi biết phần lớn người đời không mua sản phẩm lần đầu bước chân vào cửa tiệm, hay lần đầu nhân viên bán hàng chèo kéo, với hàng đặc biệt hay đắt tiền Nhiều người cần thời gian cân nhắc, so sánh sản phẩm bạn với nơi khác, họ khơng cần mua vào sáu tháng sau 52 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Thay ngồi mà chờ đợi cầu mong họ quay lại, bạn phải chủ động tìm hiểu họ ai, có thơng tin liên lạc họ thường xuyên thăm hỏi họ họ mua hàng! Nếu kinh doanh kiểu truyền thống, cơng đoạn khó khăn, tốn thời gian (hãy hình dung, tuần lần, bạn phải gọi cho khách hàng bước chân vào cửa hàng), nhìn điều lại dễ dàng làm mạng Các chuyên gia lĩnh vực tâm lý khách hàng cho biết, người khách cần tiếp xúc với quảng cáo lần trước mua sản phẩm Bới vậy, người bán hàng thành công cần hiểu rõ tầm quan trọng việc nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng liên tục nhắc nhở họ nhớ tới mình! Nếu bạn không chủ động liên lạc, khách hàng tiềm bị chìm đắm vịng vây hàng trăm quảng cáo trang web khác họ thoát khỏi trang web bạn Bạn phải làm cho tên trang web sản phải bạn đọng lại tâm tưởng khách hàng, để cần họ nghĩ tới bạn Liệu việc liên lạc thường xun có gây phiền tối khách hàng khiến họ ngán ngẩm không muốn mua hàng không? Sẽ vậy, bạn không làm cách? Nếu bạn mang đến cho khách hàng thứ có giá trị lần liên hệ dành cho họ quyền lựa chọn có nằm danh sách liên lạc bạn hay khơng "chiêu" bán hàng hiệu Xin phép lưu lại email khách với quà hấp dẫn Trước tiên, lưu lại email tất người vào xen trang web bạn Rõ ràng, cung cấp địa email họ sợ "thư rác" Cách để họ cho bạn thông tin liên lạc tặng họ quà giá trị, hấp dẫn! Thêm vào bạn phải đảm bảo địa email họ không bị bắt hay trao đổi với người khác họ có quyền khỏi danh sách gửi email lúc được! Thế quà tặng có giá trị? Cái người ta cần q Vậy cung cấp cho khách thơng tín để họ giải vấn đề đạt mục tiêu họ Bạn tốn tiền để sản xuất thông tin mà lại giao hàng Nếu làm chủ trang web mơi giới tài chính, thông tin "Làm để chọn cổ phiếu tốt thị trường năm 2009'" làm cho khách hàng bạn có cảm giác "buồn ngủ lại gặp nệm êm" Nếu buôn bán chậu kiểng, bạn cung cấp bí làm để chăm cho quỳnh hoa thật đẹp 53 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Những quà tặng dạng thông tin phải liên quan đến sản phẩm bạn bán phải đặt bạn vào vị sang trọng chuyên gia để quảng cáo cho sản phẩm Bạn cung cấp thơng tin quý giá dạng video, sách điện tử, sách nói, tài liệu, tải miễn phí Bạn gửi tin điện tử hàng tháng Điều tuyệt tin điện tử cho bạn lý đáng để liên lạc với khách hàng hàng tháng với thông tin cập nhật trang web sản phẩm Trong tin, bạn lại để đường dẫn đến trang web bạn, hội họ quay lại mua sản phẩm cao Để lấy thông tin chi tiết, bạn cần có phần mềm giúp bạn tạo mẫu đơn trực tuyến để khách hàng điền tên địa email www.aweber.com Ở trang này, bạn tự tạo mẫu đơn, chép định dạng HTML dán vào trang web bạn Tại Aweber, bạn điều chỉnh chế độ trả lời mail tự động để cảm ơn khách hàng điền thông tin Dưới số mẫu đơn dùng để lưu giữ địa email Bao ghi nhớ bạn phải cung cấp có giá trị thuyết phục khách điền đơn làm tốt cơng tác bảo mật để xóa bỏ nghi ngờ họ Tại successwíthnlp.com, tơi tặng khách hàng báo cáo đặc biệt dài 23 trang, với nội dung làm để thăng tiến nghề nghiệp tăng thu nhập cách nhanh chóng Nếu ghé thăm trang (cũng trang web thành công khác), bạn thấy lúc đưa mẫu đơn để khách hàng điền thông tin phải lúc họ cảm thấy hứng thú quan tâm Bạn chọn để mẫu đơn tự động (không thể bị chặn) Rosalind Cardner làm www.superaffilatehandbook.com Ngay lúc người vào rời trang web, mẫu đơn tự động xuất Cịn có cách khác, thiết kế trang web bạn dạng trang điền thơng tin lớn để xem trang web bạn, họ phải điền thông tin trước Tất nhiên dao hai lưỡi nhiều người bỏ mà khơng xem trang web bạn Ví dụ: trang www.ebookgenerator.com 54 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH CHO TỚI LÚC HỌ MUA HÀNG Vậy, bạn làm với địa email vừa thu thập được? Bạn phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng cách gửi email thường xuyên Bạn bắt đầu gửi mail tuần lần, sau hai tuần lần tháng lần Với Aweber Communícations (www.aweber.com), tồn quy trình tự động hóa hồn tồn nên bạn khơng cần phải tự nhớ gửi email tới kỳ hạn Chỉ cần viết sẵn loạt email, rỗi cài đặt phần trình phần mềm Aweber để tự động gửi email tới khách hàng bạn vào thời điểm định Một lần nữa, điểm quan trọng cần nhớ lần gửi email cho khách, bạn phải có để nói, điều phải q giá, bố ích mẻ Nếu ca chào hàng muôn thuở, khách dễ dàng bỏ qua xóa Một thơng tin có giá trị, khách hàng cảm kích trước "nghĩa cử" bạn chắn quay lại họ định mua Nếu làm ngành tư vấn tài chính, bạn gửi cho khách tin cập nhật hàng tuần cổ phiếu tốt có giá thấp giá trị thực Nếu họ muốn có phân tích đầy đủ cho loại cổ phiếu sử dụng dịch vụ mua bán cổ phiếu bạn, họ phải đăng ký! Cuối cùng, bạn phải để đường dẫn cho phép khách hàng ngừng nhận email Điều làm tăng uy tín tính chuyên nghiệp bạn Thế bạn nắm rõ bước để kinh doanh mạng thành công Là doanh nhân, giới trực tuyến ngày nay, bạn nhớ điều: trí thức sức mạnh Muốn thành cơng, bạn phải liên tục đầu tư kiến thức cách hàng ngày hàng đón nhận xu hướng chiến lược ngành chiến dịch tiếp thị mạng nói chung 55 | P a g e KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET Kết Hi vọng với chia sẻ ebook, Mắt Bão giúp bạn có thông tin cần thiết để khởi nghiệp từ Internet Là nhà cung cấp tảng Internet hàng đầu Việt Nam (domain, hosting, server, email…), hi vọng hỗ trợ bạn đường kinh doanh online thành cơng Bạn tìm hiểu thêm www.matbao.net liên hệ trực tiếp (028) 3622 9999 – (024) 35 123456 Chúc bạn ngày thành công Mắt Bão 56 | P a g e ... (www.webpositiongold .com) Ngồi trang tìm kiếm lớn Google, Yahoo! MSN, có hàng trăm trang khác Metacrawler (www.metacrawler .com) , Dogpile (www.dogpile .com) , Ask Jeeves (www.ask .com) , Anh Vista (www.altavista .com) ,... trang web mình, bạn tìm loạt hình ảnh đồ họa trang web www.photos com, www.freegraphics .com, www.coolarchive .com www gotlogos .com Đồng thời, bạn cần số phần mềm (như Adobe Photoshop) để xem chỉnh... trang web thành công học theo cách làm họ www.buywithnocredit .com www.smartcover .com Bạn vào trang web www.sitepoint .com www.webdeveloper .com, có mẹo nhỏ tập giúp bạn tự làm trang web Thuê nhân viên

Ngày đăng: 23/12/2021, 10:27

Xem thêm:

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w