TÌM HIỂU CHIẾN lược sản PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG PS của CÔNG TY TNHH QUỐC tế UNILEVER VIỆT NAM

  BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING   - - Bài tiểu luận mơn Chiến lược sản phẩm Đề tài TÌM HIỂU CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂN RĂNG G P/S CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM   Thành viên nhóm: Trang Phúc An - 1921003896 Chu Nguyễn Thanh Hòa - 1921003228 Lương Thị Hồng Hạnh - 1921003482 Trần Khánh Minh - 1921000861 Võ Thị Thanh Ngân - 1921004029 Lâm Thúy Vân - 1921005769 Giảng viên hướng dẫn: TS dẫn: TS Ngơ Thị Thu Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2021   BẢNG PHÂN CƠNG, ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH NHIỆM VỤ TỪNG THÀNH VIÊN TRONG NHÓM STT Thành viên MSSV Công việc tiểu luận Mức độ hoàn thành Trang Phúc An 1921003896 Chương 100% Chu Nguyễn Thanh Hòa 1921003228 100% Lương Th Thị Hồng Hạ Hạnh 1921003482 Chương Chương + Tổng hợp, Trần Khánh Minh 1921000861 Võ Thị Thanh Ngân 1921004029 Lâm Thúy Vân 1921005769 MỤC LỤC định dạng Word Chương + Tổng hợp, định dạng Word Chương + Chương Chương 100% 100% 100% 100%   CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S 1.1 Tổng quan công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Việt Nam Nam .11 1.1.1 Giới thiệu công ty .1 1.1.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 1.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .2 1.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 1.2 Các dòng sản phẩm kem đánh P/S công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt  Nam  Nam CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KEM ĐÁNH RĂNG TẠI VIỆT NAM VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S P/S CỦA CÔNG TY TNHH QUỐ QUỐC C TẾ UNILEVER VI VIỆT ỆT NAM NAM 7 2.1 Tổng quan thị trường kem đánh Việt Nam 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm kem đánh P/S công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam 2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.1.1 Chính trị - Pháp luật 2.2.1.2 Kinh tế 2.2.1.3 Văn hóa - xã hội .9 2.2.1.4 Khoa học kĩ thuật 10 2.2.2 Môi trường vi mô 10 2.2.2.1 Khách hàng .10 2.2.2.2 Nhà cung ứng 11 2.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 12 CHƯƠNG 3: THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S P/S CỦA CÔNG TY TNHH QUỐ QUỐC C TẾ UNILEVER VI VIỆT ỆT NAM NAM .15 3.1 Thị trường mục tiêu 15 3.1.1 Phân khúc thị trường .15 3.1.2 Xác định thị trường mục tiêu 16 3.2 Nội dung chiến lược sản phẩm .17   3.2.1 Kích thước tập hợp sản kem đánh P/S 17 3.2.2 Nhãn hiệu sản phẩm kem đánh P/S .18 3.2.3 Đặc tính sản phẩm 19 3.2.4 Thiết kế bao bì sản phẩm .19 3.2.5 Dịch vụ hỗ trợ 22 3.2.6 Phát triển sản phẩm 23 3.2.7 Chu kì sống sản phẩm .25 3.2.8 Định vị sản phẩm 26 3.3 Các chiến lược hỗ trợ chiến chiến lược lược sản phẩm phẩm 27 27 3.3.1 Chiến lược giá .27 3.3.2 Chiến lược phân phối 27 3.3.3 Chiến lược chiêu thị 27 3.3.3.1 Above-the-Line 28 3.3.3.2 Below-the-Line .28 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S CỦA CÔNG CÔNG TY UNILEVER UNILEVER 29 29 4.1 Đánh giá .29 4.2 Phân tích SWOT 31 4.3 Đề xuất giải pháp 32   DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các dòng sản phẩm kem đánh P/S .6 Bảng 3.1: Phân khúc thị trường 16 Bảng 3.2: Bảng chiều dài, chiều rộng sản phẩm thuộc P/S 18 Bảng 4.1 Đánh giá chiến lược sản phẩm 31 Bảng 4.2: Bảng phân tích SWOT 32 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Thị phần kem đánh Việt Nam Hình 2.2 Kem đánh Colgate 12 Hình 2.3: Kem đánh Closeup 13 Hình 2.4: Các đối thủ cạnh tranh khác 13 Hình 2.5: Những thương hiệu kem đánh Hàn Quốc Nhật Bản 14 Hình 3.1: Logo nhãn hiệu 19 Hình 3.2 Hình bao bì bên kem đánh P/S .20 Hình 3.3: Hình bao bì bên ngồi kem đánh P/S .21 Hình 3.4: Bao bì vận chuyển kem đánh P/S .21 Hình 3.5: Chương trình‘‘ Bảo vệ nụ cười Việt Nam’’ P/S .22 Hình 3.6: Thơng điệp P/S mang đến cho người 23 Hình 3.7: Kem đánh P/S Baking soda & Hương thảo giúp cho trắng chuẩn tự nhiên 24   CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S 1.1 Tổng quan công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu cơng ty 1.1.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi - Tầm nhìn: Tầm nhìn: Tầm nhìn Unilever có khác biệt quốc gia nhiên xây dựng dựa tầm nhìn chung Unilever tồn cầu Tầm nhìn Unilever tồn cầu, làm cho sống bền vững trở nên phổ biến hay cụ thể hơn,  phát triển song song doanh nghiệp hoạt động xã hội giảm thiểu tác hại tới môi trường Unilever tin làm việc có ích giúp doanh nghiệp trở nên tốt doanh nghiệp phát triển vững mạnh tương lai phải doanh nghiệp có khả phục vụ xã hội Trong đó, tầm nhìn Unilever Việt Nam làm cho sống người Việt tốt Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo tương lai tốt cho người dân nơi Thông qua sản phẩm mình, Unilever muốn giúp người Việt có sống tốt mặt, từ sức khỏe, ngoại hình tinh thần, giúp họ tận hưởng sống dịch vụ tốt cho thân người xung quanh Ngoài ra, Unilever muốn truyền cảm hứng tới người để chung tay xây dựng xã hội tốt đẹp - Sứ mệnh:  mệnh:  Từ ngày đầu thành lập, lập, nhà sáng lập đề sứ mệnh cho Unilever “To add vitality to life - Tiếp thêm sinh khí cho sống” Unilever không ngừng nỗ lực để mang đến sản phẩm nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng, giúp họ yêu sống khoảnh khắc Unilever muốn tạo nhiều điều tốt đẹp cho hành tinh xã hội, mang đến sống tốt cho người, hành động để giải vấn đề môi trường mà giới đối mặt Sứ mệnh ln đồng hành ngày thể rõ qua sản phẩm công ty tất sản phẩm tập đoàn hướng tới chung mục đích mang lại sức khỏe, vẻ đẹp thoải mái cho người - Giá trị cốt lõi:   + Kinh doanh liêm + Mang lại ảnh hưởng tích cực khơng ngừng cải tiến + Xác định mục tiêu + Luôn sẵn sàng hợp tác 1.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Unilever thành lập năm 1930, thông qua việc hợp hoạt động công ty  bơ thực vật Hà Lan (Margarine Unie) nhà sản xuất xà phòng Anh Quốc (Lever  Brother) Unilever nhà sản xuất hàng tiêu dùng phát triển nhanh giới Công ty Unilever chủ yếu sản xuất loại sản phẩm: bột giặt, sản phẩm chăm sóc gia đình cá nhân, thực phẩm Với 400 thương hiệu sản phẩm khác nhau, UNILEVER đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Một số nhãn hiệu đứng đầu giới như: Lipton, Sunsilk, Clear, Pond’s, Vim, Vaseline… Bắt đầu công việc kinh doanh Việt Nam từ năm 1995, với số tiền đầu tư 120 triệu USD, Unilever chia thành ba nhóm kinh doanh Công ty Liên doanh Việt Nam, Elida p/s, Unilever Best Foods Từ số vốn khơng ngừng tăng lên đồng thời đem lại cho công ty khoản doanh thu khổng lồ Unilever ghi nhận rộng rãi kết kinh doanh xuất sắc mà cịn đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế xã hội đất nước suốt 25 năm qua đặc biệt thời kỳ đại dịch COVID hồnh hành Cơng ty tổ chức hoạt động hỗ trợ việc phòng chống COVID nhiều hoạt động khác giúp cải thiện môi trường, hạn chế vấn đề biến đổi khí hậu, cải thiện sống người Công ty vinh dự trao tặng Huân chương Lao động Hạng Nhất, Nhì Ba năm 2000, 2005 2010 Với cam kết, nỗ lực kết đạt chương trình phát triển bền vững, Unilever Việt Nam vinh dự Chính phủ Việt  Nam trao tặng danh hiệu “Top 10 Doanh nghiệp Bền vững Việt Nam” năm liên tiếp (2016- 2019) Ngồi ra, Unilever cịn nhiều lần bình chọn nơi làm việc tốt nhà tuyển dụng yêu thích Việt Nam Unilever Việt Nam có   1.600 nhân viên tồn quốc gián tiếp tạo cơng ăn việc làm cho hàng chục ngàn lao động thông qua bên thứ ba, nhà cung cấp đại lý phân phối Khu liên hợp nhà máy Unilever Việt Nam Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh đánh giá cụm nhà máy vận hành hiệu Unilever toàn cầu 1.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Sau 25 năm hoạt động Việt Nam, Unilever giữ vững vị trí doanh nghiệp thành công ngành hàng tiêu dùng với số vốn đầu tư 300 triệu USD Hiện tại, công ty sở hữu nhà máy Hà Nội, Củ chi, Thủ Đức, khu cơng nghiệp Biên Hồ hệ thống phân phối bán hàng tồn quốc thơng qua mạng lưới với khoảng 350 nhà phân phối, 300.000 nhà bán lẻ Unilever việt nam cung cấp việc làm trực tiếp cho 1.600 người cung cấp 15.000 việc làm gián tiếp cho người làm việc bên thứ ba, nhà cung cấp nhà phân phối doanh nghiệp Ngồi cơng ty cịn hợp tác với nhiều nhà máy xí nghiệp nội địa hoạt động sản xuất gia công, cung ứng nguyên vật liệu sản xuất bao bì thành  phẩm Các hoạt động hợp tác kinh doanh giúp Unilever Việt Nam tiết kiệm chi  phí nhập hạ giá thành sản phẩm, để tăng cường sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường Việt Nam, đồng thời công ty giúp đỡ đối tác Việt  Nam phát triển sản xuất, đảm bảo thu nhập cho nhân viên tạo thêm khoảng 5500 việc làm Theo ước tính, ngày có khoảng 35 triệu sản phẩm Unilever sử dụng  bởi người tiêu dùng trên toàn quốc 1.2 Các dịng sản phẩm kem đánh P/S cơng ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam P/S nhãn hiệu kem đánh có từ năm 1975 Cơng ty cổ phần P/S thức gia nhập vào hệ thống chăm sóc sức khỏe Unilever từ năm 1997 Hiện P/S thương hiệu kem đánh tiêu biểu thị trường, người bạn đồng hành quen việc chăm sóc sức khỏe miệng gia đình Việt Sau 46 năm phát triển, P/S ngày có nhiều dịng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng như:   P/S Ngừa sâu vượt trội P/S Bảo vệ 123 P/S Trà xanh P/S Nha Đam - Mẫu Đơn P/S Than Hoạt Tính   P/S Chuyên gia chăm sóc tồn diện P/S Trẻ Em 7-11 tuổi Hương Bạc Hà P/S Trẻ Em 2-6 tuổi Hương Dâu & Trái Cây P/S Trẻ Em 2-6 tuổi Hương Cam Mê Ly Sensitive Mineral Expert by P/S - Fresh   www.psvietnam.vn để www.psvietnam.vn  để tìm kiếm thơng tin cần thiết mà quan tâm đến P/S ln có chương trình hỗ trợ người tiêu dùng ‘‘Bảo vệ nụ cười Việt Nam’’, tập hợp nhiều thành viên y sĩ, nha sĩ tuyên truyền viên đồng thời cung cấp nhiều xe nha khoa di động hoạt động khắp trường học Việt  Nam trải dài từ Nam Bắc, tất mang sứ mệnh giáo dục, chăm sóc miệng mầm non nước, tạo cho bạn nhỏ thói quen chăm sóc miệng tốt Đồng thời có nhiều chương trình phát tặng kem đánh miễn phí để nâng cao mức độ phủ sóng tầm quan trọng việc vệ sinh miệng thường xuyên  Hình  Hì nh 3.5: 5: Chươ Chương ng tr trìn ình‘ h‘‘‘ Bảo Bảo vệ nụ cười cười Việt iệt Na Nam’ m’’’ của P/S  P/S  Để sản phẩm đáp ứng đầy đủ đến người tiêu dùng P/S mở rộng hệ thống kênh phân phối mình, mở rộng thêm cửa hàng phân phối bán lẻ trải dài từ Bắc vào Nam, đảm bảo địa điểm tìm kem đánh P/S Hiện cơng ty có 350 nhà phân phối lớn 150.000 cửa hàng bán bn bán lẻ tồn quốc, P/S khẳng định mức độ phủ cao cố gắng xây dựng ngày nhiều kênh phân phối để vươn đến vị trí hàng đầu lịng người tiêu dùng    Hình  Hì nh 3.6: 6: Thôn Thôngg điệp ệp củ củaa P/ P/SS mang mang đến đến cho cho mọ mọii ng ngườ ườii   3.2.6 Phát triển sản sản phẩm Hiện nay, ngành hàng tiêu dùng thị trường cạnh tranh gay gắt khốc liệt Trước tình hình cạnh tranh gay gắt thị trường kem đánh răng, Unilever   phải đối mặt với hàng loạt xâm nhập hãng kem đánh nước nhập vào Việt Nam cạnh tranh ngày tăng đối thủ nước P&G, Colgate,… Nhờ vào vị thị trường, Unilever thực chiến lược đa dạng hoá sản phẩm, định mở rộng chiều sâu sản phẩm kem đánh P/S bảo vệ 123 nhằm khẳng định vị tăng sức cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng người tiêu dùng ngày như: “lựa chọn kem đánh răng chỉ răng chỉ có tác dụng làm thơi chưa đủ, khách hàng cịn mong đợi thêm nhiều tác dụng khác nữa” Vì vậy, P/S đã P/S đã nghiên cứu thêm nhiều cơng thức ưu việt có kết hợp hoàn hảo thành phần khác nhau, để thỏa mãn yêu cầu người tiêu dùng Và kết hợp lần baking soda hương thảo, hai chất có cơng dụng tốt cho hàm bạn    Hình  Hì nh 3.7: 7: Ke Kem m đá đánh nh ră ng P/ P/SS Baki Baking ng so soda da & Hươn Hươngg thảo thảo giúp giúp cho cho răng trắn trắngg chuẩ chuẩnn tự nh nhiê iên n  Ngày nay, với nhu cầu làm đẹp, muốn đẹp mắt người khác từ thứ nhỏ nụ cười tươi sáng dĩ nhiên thiếu, bột baking soda với công dụng trắng giới trẻ ưa chuộng, vậy, Unilever nắm bắt thị hiếu cho mắt sản phẩm kem đánh P/S bảo vệ 123 Baking soda & Hương thảo Baking soda là soda là chất tiếng với công dụng tẩy trắng, đánh bay mảng bám Thêm nữa, muối có tác dụng trung hịa lượng axit dư giúp thở khơng có mùi khó chịu, muối tiếp xúc với nước nở công, loại bỏ mảng bám Hương thảo, loại dược phẩm quý, có vị chát, mùi hương nồng tính ấm nóng, giúp khử trùng đường hơ hấp ngăn viêm nướu Tinh dầu hương thảo ngừa sâu khả tiêu diệt Streptococcus sobrinus - vi khuẩn ăn Kem đánh P/S  baking soda & hương thảo thuộc dòng tinh hoa thiên nhiên Nên sản phẩm hoàn toàn thân thiện với môi trường thể bạn Sản phẩm giúp đánh bay mảng  bám, trả lại màu trắng sáng cho ccịn ịn giúp bạn có thở thơm mát, dễ chịu  3.2.7 Chu kì sống sản phẩm - Giai đoạn giới thiệu:   Sản phẩm kem đánh P/S tung vào thị trường Việt Nam khoảng năm 1993 - 1994 Kem đánh PS thời gian đầu bán loại kem đánh giúp trắng bình thường Trong giai đoạn này, người tiêu dùng chưa biết đến sản phẩm này, doanh nghiệp đầu tư thời gian chi phí lớn để thâm nhập vào thị trường thơng qua chương trình khuyến rầm rộ, quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, quảng cáo trời, trang web, trang mạng… - Giai đoạn tăng trưởng: Ở giai đoạn này, thị trường chấp nhận sản phẩm mới, sản lượng kem đánh tiêu thụ mạnh mà doanh số lợi nhuận bắt đầu tăng nhanh, nhiên cạnh tranh thị trường bắt đầu tăng theo Lần này, Unilever định giảm bớt chi phí cho cơng tác truyền thông, tập trung đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, khai thác nhu cầu người tiêu dùng Đa dạng hóa loại sản phẩm, mở rộng thêm chủng loại mẫu mã sản phẩm đem lại cho khách hàng nhiều lựa chọn cách tung thị trường sản phẩm kem đánh P/S muối bảo vệ nướu răng, sau kem đánh P/S bảo vệ hai lần, đồng thời tung thị trường hai dòng sản phẩm mới: bàn chải đánh P/S nước súc miệng P/S Tổ chức chương trình, kiện tập trung vào việc xây dựng uy tín quảng bá sản phẩm để tạo niềm tin khách hàng sản phẩm như: chương trình “P/S bảo vệ nụ cười Việt Nam”, ngày hội thử thách siêu răng, sức khỏe miệng giới… - Giai đoạn chín muồi Sản lượng tiêu thụ doanh thu kem đánh P/S đạt mức tối đa, nhiên mức độ tăng trưởng chậm nhu cầu tiêu thụ thị trường mức bão hịa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp Colgate Do gia nhập nhiều hãng kem đánh vào thị trường ngày nhiều cho thấy mức độ cạnh tranh ngành ngày khốc liệt Lần P/S chuyển đổi từ kem đánh muối sang kem đánh tinh chất tự nhiên, đánh mạnh vào tâm lý người tiêu dung nay: đánh khơng mà cịn   thơm phịng ngừa bệnh miệng Do Unilever tung hàng loạt sản phẩm hoàn toàn Kem đánh P/S Trà xanh - Hoa cúc, Kem đánh P/S hương chanh, Kem đánh P/S bạc hà, … Chiến lược giúp P/S vừa mở rộng đối tượng khách hàng mục tiêu, vừa công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường kem đánh - Giai đoạn suy thoái Khối lượng sản phẩm tiêu thụ lợi nhuận kem đánh P/S giảm nhanh, sức cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh giảm Doanh nghiệp bắt đầu giảm giá sản phẩm, kết hợp chủng loại tạo thành combo với mức giá ưu đãi Combo Kem Đánh Răng P/S Bảo Vệ 123 Trà Xanh 240g giá 90.000 đ, combo kem đánh P/S ngừa sâu vượt trội 180g tặng kem đánh nhỏ 30g giá 46,000 đ, combo kem đánh trà xanh tặng 190g nước súc miệng P/S giá 70,000đ, Chiến lược gối đầu lên chu kì sống sản phẩm: Tung sản phẩm chữa bệnh miệng, kem đánh P/S Mineral Sensitive: Giải pháp phục hồi nhạy cảm tồn diện, giảm ê buốt tức thì, giúp phục hồi men răng, lấp ống ngà bị hở, giúp nướu khỏe ngăn ê buốt trở lại 3.2.8 Định vị sản phẩm Trong thương hiệu kem đánh khác thị trường Việt Nam khách hàng nhận biết loại sản phẩm phân biệt khác thương hiệu giá cả, đặc tính sản phẩm, uy tín, chế độ bảo hành, … Điều liên quan đến việc định vị sản phẩm P/S Sản phẩm thương hiệu P/S định vị tâm trí khách hàng sản phẩm uy tín, chất lượng với giá phù hợp so với nhiều đối thủ cạnh tranh bật   3.3 Các chiến lược hỗ trợ chiến lược sản phẩm 3.3.1  Chiến lược giá 3.3.1 Theo Tổng cục thống thống kê năm 2020, dân số Việt Nam Nam 96.20 96.208.984 8.984 triệu triệu người dân số thành thị 33.122.548 người, chiếm 34,4% tổng dân số nước người; dân số nông thôn 63.086.436 người, chiếm 65,6% Thu nhập người /1 tháng thành thị đạt 5,538 triệu đồng, cao gấp 1,6 lần khu vực nông thôn với 3,480 triệu đồng Nhận thấy nhu cầu thu nhập người dân nhiều khác biệt, cộng thêm sản phẩm kem đánh hàng thiết yếu sử dụng ngày nên PS đánh vào chiến lược giá theo dòng sản phẩm kết hợp với chiến lược giá theo combo 3.3.2 Chiến lược phân phối PS sản phẩm thuộc tập đoàn Unilever nên hiển nhiên thương hiệu có lợi từ tập đồn với hệ thống cửa hàng phân phối bán lẻ trãi dài từ Bắc vào Nam nên nhãn hiệu kem đánh P/S ngày phổ biến người tiêu dùng tin cậy Hiện cơng ty có 350 nhà phân phối lớn khoảng 150.000 cửa hàng bán  bn bán lẻ tồn quốc sản phẩm công ty ty tràn ngập khắp thị trường Việt  Nam Bên cạnh đó, phát triển thương mại điện tử, P/S bán online trang thương mại điện tử, …Chiến lược marketing P/S hiệu vận dụng thành công kênh phân phối rộng lớn Unilever, Ngay từ hãng gia nhập thị trường Việt Nam P/S nâng tầm độ phủ sóng ngồi thị trường Miền bắc Cho nên nay, P/S có mặt tất hệ thống siêu thị lớn, chí cửa hàng tạp hóa bán lẻ từ thành thị đến nơng thơn giúp cho người dân dễ dàng tiếp cận với sản phẩm hãng 3.3.3 Chiến lược chiêu thị Chiến lược Marketing P/S quảng cáo có hai mảng hệ thống chiến lược quảng bá “Above-the-Line”(quảng bá trực tiếp) “Below-the-Line” (quảng  bá gián tiếp) 3.3.3.1 Above-the-Lin Above-the-Linee Đây hoạt động quảng bá sản phẩm truyền hình, báo chí… nhằm đạt hay số mục đích định thơng báo cho người tiêu dùng biết sản phẩm   mới, hướng dẫn sử dụng sản phẩm… Chính nhờ chiến lược quảng cáo lúc,  phù hợp, kịp thời P/S bước tiến dài thị trường thời gian ngắn 3.3.3.2 Below-the-Line Đây “tất hoạt động quảng bá không qua phương tiện truyền thơng” hay nói cách khác “hoạt động bán hàng phụ, kết hợp bán hàng trực tiếp quảng cáo thành nguồn lực mang tính thuyết phục hiệu quả” Song thực tế, chương trình Below-the-Line phải dựa vào quảng cáo phương tiện đại chúng  phải dựa vào mục tiêu nhắm đến, vào chất sản phẩm, loại kênh phân phối sử dụng khách hàng mục tiêu Cụ thể, hình thức phổ biến thường thấy giảm giá, tặng kèm nhiều hình thức, đổi với sản phẩm tặng sản phẩm khác, tặng mẫu dùng thử cho khách hàng, chương trình khuyến rút thăm cào trúng thưởng phần quà có giá trị, tài trợ cho thi chuyên mục truyền hình… Những hoạt động tạo dựng hình ảnh nhãn hàng P/S nơi người tiêu dùng Chiến lược Marketing P/S truyền thông theo cách đơn giả tạo nhiều thành công lớn thông qua điều   CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S CỦA CÔNG TY UNILEVER 4.1 Đánh giá Các chiến lược Ưu điểm Danh mục sản phẩm đa dạng chiều Kích thước tập dài chiều rộng hợp sản Phong phú loại sản phẩm khác phẩm nhau, phù hợp cho nhiều đối tượng Nhược điểm Kích cỡ số sản phẩm chưa trọng phát triển, đơn giản, chưa có nhiều bật  Nhãn hiệu P/S dấu ấn khó quên Tên đầy đủ sản phẩm người dân Việt Nam cịn dài, có phần đầu tương Nhãn hiệu Tên sản phẩm dễ nhớ, dễ đọc, thể tự nhau, làm cho khách sản phẩm đầy đủ đặc tính sản phẩm,… hàng dễ nhầm lẫn Logo đơn giản slogan chứa đựng thơng điệp có ý nghĩa với khách hàng Các sản phẩm P/S đa dạng  Nghiên cứu phát triển nhiều hoá với nhiều tính, đặc tính khác nhau, dạng sản phẩm chưa có nhiều chủng loại, phù hợp với thực tâm cải tiến Đặc tính sản phẩm đối tượng khách hàng nâng cao chất lượng sản phẩm Một số sản phẩm thiết kế nhỏ cách tốt gọn, đa dạng kích cỡ, tiện lợi mang theo nhiều nơi Thiết kế Bao bì sản phẩm thiết kế đơn Thiết kế cịn đơn giản Chưa bao bì sản giản đảm bảo chất lượng tốt cho đa dạng chất liệu, hình dáng phẩm sản xuất khách hàng Với màu sắc bắt mắt, kết hợp gam màu trắng, xanh,…   Trên bao bì thể đầy đủ thơng số, thông tin chi tiết sản  phẩm Sản phẩm thiết kế với loại bao  bì trong, ngồi vận chuyển thể chuyên nghiệp đồng thời giúp khách hàng an tâm lựa chọn sử dụng sản  phẩm P/S có hệ thống chăm sóc khách hàng Phản hồi ý kiến khách hàng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp chậm chậm tr trễ, ễ, kh khác áchh hàng hàng Dịch vụ hỗ trợ  hỗ trợ tận tâm, giải đáp thắc mắc  phàn nàn vấn đề này xử lý vấn đề cho khách hàng Trang chủ thức hay gặp cố không ổn định Sản phẩm trước mắt Sự cạnh tranh ngày tăng thị trường hãng trọng, nghiên đối thủ cứu kĩ càng, tránh sai sót đáng nước Phát triển có Thời gian phát triển sản phẩm sản phẩm Thực chiến lược đa dạng hố sản cịn hạn chế  phẩm, mở rộng chiều sâu sâu Các sản phẩm P/S chưa đầu tư nhiều mảng truyền thông Chu kỳ Có giai đoạn rõ ràng cho sản phẩm Ở giai đoạn chín muồi nên tập sống Các định marketing phù hợp cho trung vào thiết kế mẫu mã sản phẩm từngg giai đoạn từn đoạn mang lại hiệu hiệu  bao bì đẹp mắt đồng thời thời cao cho sản phẩm  phát triển đặc tính mới lạ cho sản  phẩm Tăng cường sử dụng hoạt động chiêu thị để kích thích tăng   trưởng cho sản phẩm  Bảng 4.1 Đánh giá chiến lược lược sản phẩm 4.2 Phân tích SWOT Điểm mạnh Điểm yếu S1: P/S thương hiệu chăm sóc W1: Một số công nghệ, thiết bị chưa miệng uy tín tiếng thị trường từ thể nhập Việt Nam chi phí vận lâu chuyển cịn cao S2: Có hỗ trợ vững mảng tài W2: Chiến lược chiêu thị sản phẩm của tập đồn lớn mạnh Unilever P/S chưa thu hút đại đa số khán S3: Sở hữu thiết bị sản xuất đại, giả, nhiều hạn chế tiên tiến W3: Hoạt động sản xuất bán hàng chưa S4: Chi phí nhân cơng lao động chi phí trọng nhiều nguyên vật liệu Việt Nam thấp W4: Những vùng miền xa, hay khu vực xa S5: Có đội ngũ nhân viên đào tạo trung tâm khó khăn chun mơn cao, tri thức có tinh thần việc kiểm sốt kĩ chất lượng số trách nhiệm cao lượng sản phẩm S6: Nghiên cứu phát triển công nghệ trọng đầu tư cách tối đa S7: P/S thường xuyên tổ chức kiện, ch chươ ương ng tr trìn ìnhh ch chăm ăm só sócc sứ sứcc khỏe khỏe ră ng miệng cộng đồng Việt Nam S8: Kênh phân phối sản phẩm P/S rộng rãi, trải dài khắp nước S9: Danh mục sản phẩm đa dạng phong  phú mẫu mã, hình dáng, dáng, chất lượng tốt Cơ hội Thách thức O1: Việt Việt Nam Nam gia nhập WTO, thị trư trường ờng T1: Xuất Xuất hiện cà ng nhiều nhiều đối tthủ hủ ccạnh ạnh   tiêu thụ mở rộng tranh lớn bé thị trường O2: Việt Nam có kinh tế trị ổn T2: Thu nhập hàng tháng người Việt định, tạo nhiều điều kiện cạnh tranh cơng  Nam cịn mức trung trung bình thấp  bằng cho doanh nghiệp, giúp cho sản T3: Độ phủ sóng Internet cịn hạn  phẩm phát triển triển bền vững chế khu vực xa xôi, hay vùng O3: Người tiêu dùng ngày nhận nơng thơn, sản phẩm khó tiếp cận đến thức việc làm đẹp, đặc biệt chăm với đối tượng sóc sức khỏe miệng O4: Khơng có ràng buộc việc phân  phối, quảng cáo sản phẩm phẩm Việt Nam Nam O5: Đa số khách hàng trẻ tuổi, đại, độc lập định tiêu dùng O6: Việt Nam có cấu dân số trẻ phổ  biến mơ hình gia đình mở mở rộng, gồm nhiều hệ khác  Bảng 4.2: Bảng phân tích SWOT SWOT 4.3 Đề xuất giải pháp Doanh nghiệp nên áp dụng mạnh mẽ mảng R&D vào nghiên cứu phát triển thị trường; tìm kiếm thu nhập nhu cầu người tiêu dùng Bên cạnh doanh nghiệp nên thực cải tiến công nghệ sản xuất, tối ưu việc sản xuất –  chế biến, đảm bảo mang tính ứng dụng cao, đem lại hiệu thiết thực cho doanh nghiệp Thị trường tiêu thụ Việt Nam tiềm mở rộng hơn, nhiên gặp khơng khó khăn việc quản lý sản phẩm Doanh nghiệp lựa chọn sản phẩm chính, sản phẩm bán chạy khai thác thị trường để tiếp tục trì Đồng thời chọn lọc sản phẩm chưa phù hợp, hiệu quả, không khách hàng ý, nhằm cắt giảm giảm thiểu sản lượng, rút khỏi thị trường, nhường chỗ cho sản phẩm với ưu điểm trội   Thời đại công nghệ phát triển, người tiêu dùng ngày quan tâm nhiều vấn đề làm biệt, đặc biệt việc chăm sóc sức khỏe miệng Khơng vậy, họ cịn trọng đến chất lượng sản phẩm mang lại Doanh nghiệp cần cải tiến chất lượng sản phẩm, tạo độ uy tín khách hàng Ngồi nên tập trung phát triển cho mắt thêm dòng sản phẩm với nhiều ưu điểm lạ, đem lại nhiều hiệu cao, phù hợp với yêu cầu khách hàng Nên đặc biệt ý đến đối tượng trẻ em, cần giảm bớt lượng số thành phần gây ảnh hưởng khơng tốt đến men trẻ, độ tuổi phát triển   TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách [1] TS Ngô Thị Thu, TS Trần Thị Ngọc Trang, PGS,TS.Nguyễn Xuân Quế, THS Đỗ Thị Đức, THS Trần Văn Thi, THS Lâm Ngọc Diệp, THS Nguyễn Duy Tân (2011),  Marketing bản. Khoa bản. Khoa Marketing – Trường Đại học Tài Chính – Marketing, nhà xuất  bản Lao động – Xã hội [2] TS Ngô Thị Thu, THS Trần Nhật Minh, Minh, Quản trị sản phẩm. Khoa phẩm. Khoa Marketing –  Trường Đại học Tài Chính – Marketing Tài liệu trục tuyến Trang chủ P/S https://agencyvn.com/chien-luoc-marketing-cua-p-s Khiêm Khánh, Chiến lược Marketing P/S – Giúp triệu dân Việt Nam có hàm trắng ngày  ngày 10 tháng năm 2021, https://agencyvn.com/chien-luoc-marketing-cua-p-s Hà, N (2021, 07 13) Thị trường mục tiêu gì? chiến lược tiếp cận cho doanh nghiệp hiệu Được truy lục từ TuHa: https://tuha.vn/bai-viet/thi-truong-muc-tieu Luyến Hoàng ( 2013, 24 10), Chuỗi cung ứng ứng dụng tập đoàn Unilever, https://www https://www.slideshare.ne slideshare.net/mickkylukky/chui-cungt/mickkylukky/chui-cung-ng-unilever  ng-unilever  Vu Huy ( 2014, 06 08 ) Quản trị sản phẩm: Dự án bãi giữ xe thông minh https://www.slideshare.ne slideshare.net/huyngaytho/qun-tr-sn-phmt/huyngaytho/qun-tr-sn-phm-d-n-bi-gi-xe-thng-minh? d-n-bi-gi-xe-thng-minh? https://www qid=dc8373f7-87ba-4297-b5c5-cdcaf37c2ee9&v=&b=&from_search=1   PHỤ LỤC  Hình: Báo cáo hoạt động tài Unileve Unilever  r  35    Hình: Cơ cấu tổ chức chức Unilever   Nguồn: theo kho tri thức thức số  36 ... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM VÀ SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S 1.1 Tổng quan công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Việt Nam Nam .11 1.1.1 Giới thiệu công ty ... RĂNG TẠI VIỆT NAM VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S P/S CỦA CÔNG TY TNHH QUỐ QUỐC C TẾ UNILEVER VI VIỆT ỆT NAM NAM 7 2.1 Tổng quan thị trường kem đánh Việt Nam ... dòng sản phẩm kem đánh P/S  P/S    CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KEM ĐÁNH RĂNG TẠI VIỆT NAM VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG P/S CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER