Luận án tiến sĩ kinh tế các tiêu chí của quan hệ lao động trong các doanh nghiệp ở hà nội, việt nam

LỜI NĨI ĐẦU "Trong tóm tắt này, hình bảng đánh số theo luận án" Nhà nƣớc lãnh đạo doanh nghiệp mong muốn xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp nhằm tạo động lực tăng suất lao động, tạo gắn bó ngƣời lao động với doanh nghiệp Nhƣng, đến nay, Việt Nam nói chung, Hà Nội nói riêng, chƣa có tiêu chí đƣợc đƣa làm để đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp Vì vậy, “Các tiêu chí quan hệ lao động doanh nghiệp Hà nội, Việt Nam” đƣợc lựa chọn làm đề tài luận án Cơ cấu luận án gồm chƣơng CHƢƠNG I GIỚI THIỆU 1.1 TỔNG QUAN CỦA NGHIÊN CỨU Luận án đƣa hệ thống tiêu chí phản ánh quan hệ lao động doanh nghiệp Việt Nam Từ hệ thống tiêu chí đó, tác giả vận dụng để đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp thuộc ngành dệt may Hà Nội nhƣ trƣờng hợp nghiên cứu điển hình- case study Kết nghiên cứu hệ thống tiêu chí quan hệ lao động Các nhà quản lý, doanh nghiệp sử dụng hệ thống tiêu chí để đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp Từ đó, có biện pháp để cải thiện quan hệ lao động cho doanh nghiệp 1.2 VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Để thực nghiên cứu này, tác giả trả lời câu hỏi sau: - Các tiêu chí đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp Hà Nội? - Tiêu chí đƣợc thể nhƣ doanh nghiệp cụ thể, chẳng hạn doanh nghiệp dệt may? - Giải pháp đƣợc đề xuất để cải thiện quan hệ lao động doanh nghiệp điển cứu nói riêng doanh nghiệp nói chung? 1.3 Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU - Nghiên cứu nhằm xây dựng tiêu chí đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp - Bộ tiêu chí đƣợc sử dụng để đánh giá mức độ hài lòng ngƣời lao động quan hệ lao động doanh nghiệp - Căn vào kết đánh giá đó, bên liên quan xem xét điều chỉnh, xây dựng quan hệ lao động ngày tốt hơn; tôn vinh doanh nghiệp có QHLD tốt, đồng thời đƣa cảnh báo doanh nghiệp có nguy bất ổn QHLĐ; 1.4 PHẠM VI VÀ GIỚI HẠN CỦA NGHIÊN CỨU - Nghiên cứu lý thuyết: cho doanh nghiệp Hà nội nói riêng, Việt Nam nói chung - Nghiên cứu điển hình để ứng dụng kết nghiên cứu lý thuyết - Không gian: thành phố Hà Nội, Việt Nam - Ngành: Dệt may - Doanh nghiệp thuộc ngành dệt may: Công ty Dệt kim Đông Xuân doanh nghiệp lớn, có truyền thống kinh doanh tốt ngành CHƢƠNG II: CÁC CƠNG TRÌNH VÀ TÀI LIỆU LIÊN QUAN 2.1 CÁC CƠNG TRÌNH LIÊN QUAN Phần trình bày 15 cơng trình có liên quan đến chủ đề nghiên cứu 2.2 KHUNG LÝ THUYẾT Các tiêu chí quan hệ lao động đƣợc quy định rải rác nhiều văn khác nhau, có Cơng ƣớc ILO văn pháp luật Việt Nam 2.3 KHUNG KHÁI NIỆM Từ lý thuyết khái niệm nêu trên, vào khái niệm quan hệ lao động đƣợc quy định Điều 3, Bộ luật lao động việt nam, 2012: "Quan hệ lao động quan hệ xã hội phát sinh việc thuê mƣớn, sử dụng lao động, trả lƣơng ngƣời lao động ngƣời sử dụng lao động", luận án đề xuất nội dung quan hệ lao động doanh nghiệp nhƣ sau: QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Thuê mƣớn lao động Ký hợp đồng lao động Chấm dứt hợp đồng lao động Trả công lao động Sử dụng lao động Thời làm việc, nghỉ ngơi Môi trƣờng làm việc Vị trí ngƣời lao động q trình làm việc Tiền lƣơng ngƣời lao động Phƣơng thức trả lƣơng Hình 2.6 : Phạm vi nội dung quan hệ lao động doanh nghiệp CHƢƠNG III PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 PHƢƠNG PHÁP PHÂN TỔ Các tiêu chí quan hệ lao động doanh nghiệp đƣợc chia thành tổ (gọi tiêu chuẩn) Mỗi tổ lại đƣợc chia thành tỏ nhỏ (gọi nhóm), nhóm có tiêu chí cụ thể Có nhiều tiêu chí phản ánh mặt cụ thể khác quan hệ lao động doanh nghiệp Bảng 3.1: Kết phân tổ tiêu chí quan hệ lao động STT Tiêu chuẩn Nhóm tiêu chí Số lƣợng tiêu chí Ký hợp đồng lao động 06 Chấm dứt hợp đồng lao động 05 Thời làm việc, thời nghỉ ngơi 09 Mơi trƣờng làm việc 17 Vị trí ngƣời lao động 13 Thuê mƣớn lao động Sử dụng lao động trình làm việc Tiền lƣơng ngƣời lao động 11 Phƣơng thức trả lƣơng 03 Trả công lao động Tổng 03 07 3.2 PHƢƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN THỨ CẤP Phƣơng pháp thu thập thông tin thứ cấp: 1- Kiểm tra báo, tạp chí 2- Xem xét mục lục, chọn nội dung 3- Chọn phần chứa đựng thông tin liên quan 4- Tổng hợp thông tin 3.3 PHƢƠNG PHÁP THU THẬP THƠNG TIN SƠ CẤP Thơng tin sơ cấp đƣợc thu thập từ điều tra doanh nghiệp Kế hoạch điều tra gồm: 1) Mục đích điều tra 64 2) Chủ thể điều tra 3) Số lƣợng ngƣời cần điều tra 4) Các chọn mẫu 5) Bảng hỏi 6) Thời gian tiến hành 7) Ngƣời tiến hành 8) Tổng hợp xử lý kết 3.4 PHƢƠNG PHÁP SỬ DỤNG THANG ĐO Sử dụng thang đo Likert’s Scale Có mức độ: 1- Rất hài lịng 2- Hài lịng 3- Trung lập 4- Khơng hài lịng 5- Rất khơng hài lịng 3.5 PHƢƠNG PHÁP THỐNG KÊ MƠ TẢ Số bình quân, cố tuyệt đối, số tƣơng đối CHƢƠNG IV CÁC TIÊU CHÍ CỦA QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Ở HÀ NỘI, VIỆT NAM 4.1 CÁC TIÊU CHÍ CỦA QUAN HỆ LAO ĐỘNG Các tiêu chí quan hệ lao động đƣợc xây dựng vào tiêu chuẩn lao động ILO quy định pháp luật Việt nam Các tiêu chí đánh giá quan hệ lao động đƣợc xếp vào nhóm, thuộc tiêu chuẩn: - Tiêu chuẩn 1: Các tiêu chí thuê mƣớn lao động - Tiêu chuẩn 2: Các tiêu chí sử dụng lao động - Tiêu chuẩn 3: Các tiêu chí trả cơng lao động Mỗi tiêu chuẩn lại chia thành nhóm nhỏ Trong nhóm nhỏ có tiêu chí cụ thể Mỗi tiêu chí cụ thể đƣợc xây dựng dƣới dạng câu hỏi 4.2 QUY TRÌNH ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Bước 1: Thành lập Hội đồng đánh giá Bước 2: Lập kế hoạch đánh giá Bước 3: Tiến hành đánh giá Bước 4: Xử lý, phân tích thơng tin thu Bước 5: Nộp báo cáo đánh giá Hình 4.1: Quy trình áp dụng tiêu chí đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp CHƢƠNG V: TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU: VÍ DỤ VỀ VIỆC ÁP DỤNG CÁC TIÊU CHÍ CỦA QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG MỘT DOANH NGHIỆP CỤ THỂ - CÔNG TY DỆT KIM ĐÔNG XUÂN 5.1 KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP ĐƢỢC ÁP DỤNG Tổng số lao động doanh nghiệp 846 ngƣời, thuộc 12 đơn vị Cỡ mẫu đƣợc chọn theo công thức Slovin n = N + Ne2 đó: n : cỡ mẫu N: tổng số lao động, gồm 846 ngƣời e: khả sai số Mức sai số đƣợc chọn trọng khảo sát 5% Ta có: 846 n = = 271.5 = 272 (ngƣời) + 846 x 0.05 x 0.05 Table 5.5: Tổng hợp mẫu khảo sát theo đơn vị, trình độ giới tính Đơn vị STT Tổng Trình độ Giới tính mẫu phân bổ Đại Cao Trun Cấp học đẳng g cấp Nam Nữ Phòng Nghiệp vụ 0 Phịng Tài kế tốn 5 0 Phòng Kỹ thuật 10 4 Phòng Đầu tƣ 1 1 Phòng NS 1 0 1 Phòng QLCL 10 1 Phòng cải tiến 1 Xí nghiệp dệt kim 19 1 17 11 Xí nghiệp may 51 1 49 46 10 Xí nghiệp may 67 1 65 63 11 Xí nghiệp may HY 73 70 14 59 12 Xí nghiệp hồn thiện 22 13 13 272 28 14 221 53 219 Tổng 4.2 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Dưới 30 54% 30-45 36% Trên 45 10% Hình 5.1: Cơ cấu tuổi ngƣời lao động đƣợc khảo sát (Nguồn: Khảo sát quan hệ lao động tác giả thực hiện, 2013) Trên 10 năm 13% Dưới năm 13% 1-5 năm 17% 6-10 năm 57% Hình 5.2: Cơ cấu thâm niên cơng tác ngƣời lao động đƣợc khảo sát (Nguồn: Khảo sát quan hệ lao động tác giả thực hiện, 2013) 5.3 ĐÁNH GIÁ VỀ VIỆC THỰC HIỆN CÁC TIÊU CHÍ CỦA QUAN HỆ LAO ĐỘNG Trong nhóm tiêu chí quan hệ lao động cơng ty dệt kim Đơng Xn, có nhóm tiêu chí có điểm trung bình mức hài lịng nhóm tiêu chí có điểm trung bình mứ trung lập Điểm trung bình 64 tiêu chí 2,65 Bảng 5.14: Điểm nhóm tiêu chí cơng ty dệt kim Đơng Xn Nhóm tiêu chí STT Số Tổng điểm Điểm lƣợng bình qn trung tiêu chí bình Ký hợp đồng lao động 06 14.07 2.35 Chấm dứt hợp đồng lao động 05 12.90 2.58 Thời làm việc, nghỉ ngơi 09 24.19 2.69 Môi trƣờng làm việc 17 45.89 2.70 Vị trí ngƣời lao động 13 35.36 2.72 trình làm việc Tiền lƣơng ngƣời lao động 11 30.04 2.73 Phƣơng thức trả lƣơng 03 7.31 2.38 Tổng 64 169.76 2.65 (Nguồn: Khảo sát quan hệ lao động tác giả thực hiện, 2013) Qua kết khảo sát công ty dệt kim Đông Xuân cho thấy quan hệ lao động cơng ty có ƣu nhƣợc điểm sau: * Ưu điểm - Đội ngũ lãnh đạo cơng ty gắn bó lâu dài với cơng ty, động, nhiệt tình có nhiều kinh nghiệm công tác quản lý Đây ngƣời chèo lái thuyền cơng ty vƣợt qua sóng gió đến bến bờ thành công - Đội ngũ lao động công ty trẻ với đặc điểm tuổi trẻ có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, động - Under 30 (54.0%), kết hợp với 35.7% lao động 30-45 10.3% lao động over 45 cấu lao động đẹp cho trình sử dụng - Lao động công ty dệt kim Đông Xuân tƣơng đối ổn định Qua khảo sát cấu thâm niên công tác ngƣời lao động cho thấy, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực mà sản xuất có tính mùa vụ cao nhƣng lao động cơng ty không biến động nhiều nhƣ công ty dệt may khác Cơ cấu lao động công ty theo thâm niên công tác là: Under year (12.5%), 1- years (32.4%), 6- 10 years (39.7%), Over 10 years (15.4%) - Công ty thực tƣơng đối đầy đủ tiêu chuẩn quan hệ lao động theo quy định ILO pháp luật nƣớc - Các nhiều tiêu chí quan hệ lao động đƣợc ngƣời lao động công ty đánh giá tốt nhƣ tiêu chí thuộc nhóm: ký hợp đồng lao động, chấm dứt hợp đồng lao động, phƣơng thức trả lƣơng cho ngƣời lao động - Điểm trung bình 64 tiêu chí đánh giá quan hệ lao động cơng ty dệt kim Đông Xuân nằm ngƣỡng thuộc mức độ: "Satisfied" "Neutral" Khơng có tiêu chí có điểm trung bình thuộc mức độ "Very Satisfied", "Dissatisfied", "Very dissatiisfied" Kết đƣợc thể biểu đồ tổng hợp sau: Phương thức trả lương Trung lập Hài lòng Tiền lương người lao động Tổng Vị trí người lao động q trình làm việc Môi trường làm việc Thời làm việc, nghỉ ngơi Chấm dứt hợp đồng lao động Ký hợp đồng lao động 10 12 14 16 18 Hình 5.3: Tổng hợp điểm trung bình mức độ hài lòng ngƣời lao động 64 tiêu chí đánh giá quan hệ lao động cơng ty dệt kim Đông Xuân (Nguồn: Khảo sát quan hệ lao động tác giả thực hiện, 2013) 10 * Nhược điểm - Cơng ty có nhiều lao động nữ (81.0%) Mặc dù cấu giới tính nhƣ phù hợp với ngành dệt may nhƣng lại khó khăn việc thực tiêu chí liên quan đến ƣu đãi cho lao động nữ nhƣ: chuyển công việc nhẹ giảm số làm việc cho lao động nữ mang thai từ tháng thứ trở lên, giảm làm việc cho lao động nữ nuôi dƣới 12 tháng tuổi - Theo đánh giá ngƣời lao động, số tiêu chí quan hệ lao động chƣa đƣợc công ty thực hiện, đáng lƣu ý tiêu chí: gia hạn hợp đồng lao động cho cán cơng đồn hết nhiệm kỳ cơng đồn ngƣời đó, tuyển dụng ngƣời lao động khuyết tật - Nhiều ngƣời lao động cơng ty khơng hài lịng việc thực tiêu chí liên quan đến thời làm việc nghỉ ngơi, vị trí ngƣời lao động trình làm việc, tiền lƣơng ngƣời lao động - Trong số 64 tiêu chí đánh giá quan hệ lao động công ty dệt kim Đông Xuân, khơng có tiêu chí có điểm trung bình thuộc mức độ "Very Satisfied", "Dissatisfied", khơng có tiêu chí có điểm trung bình thuộc mức độ "Very dissatiisfied" Mặc dù điểm bình 64 tiêu chí nằm ngƣỡng thuộc mức độ: "Satisfied" "Neutral", nhƣng có 23 tiêu chí có điểm trung bình thuộc mức "Satisfied", cịn 41 tiêu chí cịn lại điểm trung bình thuộc mức "Neutral" Nhƣ vậy, tỷ lệ tiêu chí có điểm trung bình thuộc mức "Satisfied" mức thấp (36%) Hài lòng 36% Trung lập 64% 11 Hình 5.4: Tỷ lệ mức độ hài lịng ngƣời lao động 64 tiêu chí đánh giá quan hệ lao động Công ty Dệt kim Đông Xuân (Nguồn: Khảo sát quan hệ lao động tác giả thực hiện, 2013) CHƢƠNG VI: KẾT LUẬN VÀ KHUYỂN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Việc xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp cần thiết doanh nghiệp Thế quan hệ lao động hài hịa, ổn định, tiến bộ? Rõ ràng, cần có tiêu chí đánh giá Từ trƣớc nay, văn quan, tổ chức Việt Nam nhắc đến nhiều việc xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, nhƣng chƣa có tiêu chí đánh giá khiếm khuyết Trên sở nghiên cứu tiêu chuẩn lao động quốc tế quy định pháp luật Việt Nam, Luận án cố gắng đề xuất Bộ tiêu chí đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp Bộ tiêu chí gồm 64 tiêu chí đƣợc chia thành nhóm Bộ tiêu chí đƣợc sử dụng để đánh giá việc chấp hành tiêu chuẩn lao động doanh nghiệp nhƣ mức độ hài lịng ngƣời lao động việc chấp hành Với câu trả ngƣời lao động tiêu chí doanh nghiệp có thực hay khơng, đánh giá đƣợc tình hình thực tiêu chuẩn lao động doanh nghiệp Còn với câu trả lời ngƣời lao động mức độ hài lòng ngƣời lao động tiêu chí, đánh giá đƣợc mức độ quan hệ lao động doanh nghiệp Khi biết đƣợc mức độ hài lòng ngƣời lao động, doanh nghiệp có biện pháp để cải thiện quan hệ lao động Trong quan hệ lao động doanh nghiệp, ngƣời lao động hài lịng họ có động lực lao động, suất lao động cao Họ gắn bó với doanh nghiệp, hợp tác với ngƣời sử dụng lao động, xung đột hai bên xảy Nhƣ vậy, quan hệ lao động tốt đẹp hai bên quan hệ lao động đạt đƣợc lợi ích Để áp dụng tiêu chí cho doanh nghiệp, tác giả đề xuất quy trình áp dụng gồm bƣớc Trong mối bƣớc đó, tác giả rõ cơng việc mà doanh nghiệp cần thực Bộ tiêu chí đƣợc áp dụng thử nghiệm doanh nghiệp - Cơng ty Dệt kim Đơng Xn Đó case study nhằm giới thiệu cách thức áp dụng Bộ tiêu chí thực tiễn Qua việc áp dụng đó, tác giả rút số lƣu ý nhƣ sau: 12 Thứ nhất, để đảm bảo tính khách quan kết đánh giá cần thành lập Hội đồng đánh giá gồm đại diện bên quan hệ lao động doanh nghiệp, nhƣ: đại diện ngƣời sử dụng lao động, đại diện ngƣời lao động, đại diện đoàn niên Thứ hai, để sử dụng có hiệu thời gian, nguồn lực Hội đồng đánh giá để đảm bảo đạt đƣợc mục đích đánh giá, cần xây dựng kế hoạch đánh giá thật tốt Kế hoạch phải phân cơng nhiệm vụ khoa học, có lịch trình thực rõ ràng Thứ ba, cần có phƣơng pháp điều tra chọn mẫu khoa học, đảm bảo cấu lao động tổng thể mẫu chọn giống với cấu tổng thể chung tiêu thức quan trọng Nếu kết điều tra chọn mẫu tình hình quan hệ lao động doanh nghiệp có độ tin cậy cao suy rộng cho tồn doanh nghiệp Khi điều tra, cần giải thích rõ cho ngƣời lao động mục đích điều tra, nội dung phiếu, cách điền phiếu Thứ tƣ, thông tin điều tra phải đƣợc xử lý phân tích chƣơng trình SPSS 16.0 Kết điều tra cần đƣợc trình bày theo nhóm Trong nhóm cần xác định điểm bình qn tiêu chí điểm bình quan tiêu chí nhóm Đây sở đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp 6.2 KHUYỂN NGHỊ * Đối với nhà nƣớc - Dựa kết Luận án, Bộ Lao động - Thƣơng binh Xã hội cần Thông tƣ ban hành Bộ tiêu chí đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp đạo doanh nghiệp định kỳ hàng năm tiến hành đánh giá tình hình quan hệ lao động đơn vị có giải pháp cải thiện quan hệ lao động cho doanh nghiệp * Đối với ngƣời sử dụng lao động Ngƣời sử dụng lao động cần thƣờng xuyên giáo dục kiến thức quan hệ lao động cho ngƣời lao động để giúp hai bên thực tốt quan hệ lao động Về nhận thức, ngƣời sử dụng lao động cần coi khoản tiền giành cho giáo dục, đào tạo khoản đầu tƣ mà khơng nên coi chi phí Rõ ràng, ngƣời lao động có trình độ cao, hiểu biết pháp luật có khả đem lại lợi nhuận nhiều cho doanh nghiệp Các nội dung giáo dục bao gồm nhiều mặt nhƣ: kỹ thuật, kỹ làm việc, luật pháp, an toàn lao động, văn hoá, ứng xử Trên sở nâng cao trình độ, kỹ cho ngƣời lao động mà bƣớc mở rộng dân chủ để ngƣời lao động tham gia vào hoạt động doanh nghiệp * Đối với cơng đồn Cơng đồn cần chủ động tích cực tham gia với nhà nƣớc việc xây dựng, tổ chức thực hiện, hƣớng dẫn kiểm tra, giám sát việc thực pháp luật quan hệ lao 13 động; bảo vệ có hiệu quyền lợi hợp pháp, đáng ngƣời lao động; tham gia với ngành chức phấn đấu để doanh nghiệp thực tốt tiêu chí quan hệ lao động * Đối với ngƣời lao động Ngƣời lao động cần nhận thức đƣợc quyền lợi nằm lợi ích doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp hoạt động khơng hiệu quả, doanh nghiệp khơng tồn ngƣời lao động việc làm Do vậy, ngƣời lao động cần hợp tác với doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp liên tục phát triển tăng sức cạnh tranh thị trƣờng Các cơng trình cơng bố ThS Khuất Thị Thu Hiền PGS.TS Trần Chí Thiện: Bốn nội dung quan trọng luật lao động 2012 nhằm cải thiện quan hệ lao động Tạp chí Kinh tế Quản trị kinh doanh - ISSN 1859-4298, Trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh, Đại học Thái Nguyên, Số - 2013, trang 37 - 40, 2013 Khuất Thị Thu Hiền: Sự cần thiết hoàn thiện số quy định pháp luật hợp đồng lao động Tạp chí Đại học Lao động - Xã hội, Số - 01/2008, trang 26 - 29, 2009 Khuất Thị Thu Hiền: Phân biệt loại tranh chấp lao động trình tự giải tranh chấp lao động theo quy định Luật sửa đổi, bổ sung số điều Bộ luật lao động 2006 Tạp chí Đại học Lao động - Xã hội, Số - 5/2008, trang 26 - 32, 2008 14 ... VIỆT NAM 4.1 CÁC TIÊU CHÍ CỦA QUAN HỆ LAO ĐỘNG Các tiêu chí quan hệ lao động đƣợc xây dựng vào tiêu chuẩn lao động ILO quy định pháp luật Việt nam Các tiêu chí đánh giá quan hệ lao động đƣợc xếp... độ quan hệ lao động doanh nghiệp Khi biết đƣợc mức độ hài lịng ngƣời lao động, doanh nghiệp có biện pháp để cải thiện quan hệ lao động Trong quan hệ lao động doanh nghiệp, ngƣời lao động hài... sử dụng lao động, trả lƣơng ngƣời lao động ngƣời sử dụng lao động" , luận án đề xuất nội dung quan hệ lao động doanh nghiệp nhƣ sau: QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Thuê mƣớn lao động Ký hợp