Quản lýVận hànhThiết kế hàng hoá và dòch vụ Chương 5
Những điểm chính
Những điểm chính – Tiếp theo
Những điểm chính – Tiếp theo
Các mục tiêu học tập
Các mục tiêu học tập - Tiếp theo
Sự hài hước trong thiết kế sản phẩm
Một sản phẩm là gì?
Các phương án chiến lược sản phẩm
Những cơ hội tạo ra sản phẩm mới
Các phần hợp thành sản phẩm
Slide Number 12
Vòng đời của sản phẩm
Vòng đời sản phẩmGiới thiệu
Vòng đời sản phẩm Tăng trưởng
Vòng đời sản phẩm Chín muối
Vòng đời sản phẩm Suy tàn
Vòng đời sản phẩm, doanh thu, chi phí, và lợi nhuận
% doanh thu từ sản phẩm mới
Các sản phẩm ở các giai đoạn khác nhau trong vòng đời
Slide Number 21
Phân tích sản phẩm theo giá trò (Product-by-Value Analysis)
Các giai đoạn phát triển sản phẩm
Triển khai chức năng chất lượng
Ngôi nhà chất lượng của QFD
Dãy ngôi nhà chất lượng chỉ cách triển khai nguồn lực để đạt được yêu cầu của khách hàng
Giai đoạn tạo ý tưởng
Giai đoạn các yêu cầu của khách hàng
Giai đoạn đặc tính kỹ thuật - đặc tính thiết kế của sản phẩm
Giai đoạn đặc điểm kỹ thuật - đặc tính thiết kế của công ty
Triển khai chức năng chất lượng
Ví dụ về ngôi nhà chất lượng
Tổ chức phát triển sản phẩm
Khả năng chế tạo và thiết kế/ kỹ thuật giá trò
Các vấn đề trong phát triển sản phẩm
Thiết kế ổn định
Thiết kế theo môđun
Thiết kế với sự hỗ trợ của máy tính (CAD)
Những lợi ích của CAD/CAM
Thực tế ảo (Virtual Reality)
Phân tích giá trò
Thiết kế thân thiện với môi trường
Sản xuất “xanh”
Cạnh tranh dựa vào thời gian
Hợp tác trong phát triển sản phẩm
Tài liệu về sản phẩm
Ví dụ về bản vẽ kỹ thuật - Cho thấy các kích thước, dung sai, v.v…
Ví dụ về bản kê vật liệu
Slide Number 49
Quyết đònh làm hay mua
Quyết đònh làm hay mua
Đặc tính về nhóm công nghệ
Ví dụ về mã nhóm công nghệ
Những lợi ích của nhóm công nghệ
Tài liệu sản xuất
Bản vẽ lắp ráp
Sơ đồ lắp rápbánh xăngđuých cá ngừ Califoni
Bản vẽ lắp ráp và sơ đồ lắp ráp
Bảng lộ trìnhLiệt kê tất cả các nguyên công
Bảng lộ trình
Lệnh làm việc
Thông báo thay đổi kỹ thuật (ECN)
Thiết kế dòch vụ - Tính chất tham gia của khách hàng
Cải thiện quan hệ với khách hàng tại một Drive-up Window
Áp dụng cây quyết đònh vào thiết kế sản phẩm
Áp dụng cây quyết đònh vào thiết kế sản phẩm
Áp dụng cây quyết đònh vào thiết kế sản phẩm
Áp dụng cây quyết đònh vào thiết kế sản phẩm
Áp dụng cây quyết đònh vào thiết kế sản phẩm
Áp dụng cây quyết đònh vào thiết kế sản phẩm
Chuyển sang sản xuất