tài liệu giao tiep sư phạm

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP SƯ PHẠM I Khái niệm giao tiếp, giao tiếp sư phạm tâm lí học Khái niệm giao tiếp giao tiếp sư phạm a Giao tiếp` - Giao tiếp tiếp xúc tâm lí người người, thơng qua người trao đổi với thông tin, cảm xúc, tri giác lẫn nhau, ảnh hưởng qua lại lẫn - Hiểu theo cách khác: Giao tiếp hoạt động xác lập vận hành quan hệ người - người, thực hóa mối quan hệ xã hội chủ thể với chủ thể khác b Giao tiếp sư phạm Giao tiếp người với người hoạt động sư phạm gọi giao tiếp sư phạm Giao tiếp sư phạm giao tiếp có tính nghề nghiệp, chủ yếu giao tiếp giáo viên học sinh trình giảng dạy giáo dục, có chức sư phạm định, tạo tiếp xúc tâm lí, xây dựng khơng khí tâm lí thuận lợi, q trình tâm lí khác (chú ý, tư v.v…) Có thể tạo kết tối ưu quan hệ thầy trò, nội tập thể học sinh hoạt động dạy hoạt động học Những đặc trưng giao tiếp giao tiếp sư phạm a Những đặc trưng giao tiếp - Khi giao tiếp người ý thức mục đích, nội dung phương tiện cần đạt tiếp xúc với người khác - Giao tiếp diễn trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm giới quan, nhân sinh quan, nhu cầu… người tham gia vào trình giao tiếp - Giao tiếp quan hệ xã hội, mang tính chất xã hội Giao tiếp có nội dung xã hội cụ thể thực hoàn cảnh xã hội định - Giao tiếp cá nhân thực Dù loại giao tiếp nào, nội dung giao tiếp gì? cá nhân thực Trong giao tiếp cá nhân vừa chủ thể vừa khách thể - Giao tiếp người không xảy tại, mà bao hàm, chứa đựng q khứ, tương lai - Giao tiếp ln có kế thừa, chọn lựa khứ trải qua Thông qua phương tiện giao tiếp ngôn ngữ, phương tiện kĩ thuật nhằm ghi chép, giữ gìn di sản văn hóa tinh thần vật chất, công cụ sản xuất - Giao tiếp phát triển cá nhân mà xã hội, cộng đồng, dân tộc, tập thể, nhóm, v.v… hịa quyện vào văn minh nhân loại b Những đặc trưng giao tiếp sư phạm - Đặc trưng thứ nhất: giao tiếp sư phạm, giáo viên (chủ thể giáo tiếp) không giao tiếp với học sinh qua nội dung giảng, tri thức khoa học, mà gương sáng mẫu mực nhân cách cho học sinh noi theo (thầy ln có thống lời nói việc làm sống công việc) - Đặc trưng thứ hai giao tiếp sư phạm thầy giáo dùng biện pháp giáo dục tình cảm, thuyết phục vận động với học sinh, gần gũi học sinh, chân thành tôn trọng học sinh biết vào tâm hồn em; đoán trước phản ứng xảy học sinh …biết đề yêu cầu đắn phù hợp với học sinh để trẻ dễ dàng cởi mở tâm hồn với người lớn - Đặc trưng thứ ba giao tiếp sư phạm tôn trọng nhà nước xã hội giáo viên Điều 14 - Dự thảo luật giáo dục có ghi: Nhà nước có sách tạo điều kiện để xã hội quý trọng nhà giáo, tôn trọng nghề dạy học; đảm bảo điều kiện vật chất tinh thần để nhà giáo thực nhiệm vụ Điều 76 - Dự thảo luật giáo dục có ghi: Cấm người học có hành vi vơ lễ, xúc phạm nhân phẩm, danh dự, xâm phạm thân thể nhà giáo, cán bộ, công nhân viên nhà trường Kết luận sư phạm: - Để giao tiếp sư phạm đạt hiệu phải tạo bầu khơng khí tâm lý thuận lợi giao tiếp giáo viên học sinh - Giáo viên phải thực chủ thể có ý thức tổ chức xây dựng mối quan hệ thân thiện, bình đẳng giáo viên học sinh, không nên tạo học sinh rào cản tâm lý trình tiếp xúc với giáo viên Giao tiếp sư phạm phát triển nhân cách học sinh - Cuộc sống tâm lý người giao tiếp Giao tiếp nói chung, giao tiếp sư phạm nói riêng điều kiện tất yếu hình thành phát triển nhân cách cá nhân - Trong giao tiếp sư phạm, nét riêng biệt khéo léo đối xử sư phạm chỗ: giáo viên có ảnh hưởng tới việc hình thành phát triển hành vi, thái độ người (học sinh) mà họ quan hệ - Trong giao tiếp sư phạm, giáo viên xây dựng, phát triển học sinh đức tính tự đánh giá mình, qua giúp em tự giải nhiệm vụ có kết học tập, tổ chức sinh hoạt đời sống: + Giáo dục học sinh lòng tự trọng, tinh thần trách nhiệm trước tập thể tổ quốc + Phát triển tính tích cực học sinh q trình lĩnh hội sở khoa học lên lớp, tính tích cực hoạt động lao động, cơng tác xã hội cơng ích vui chơi giải trí + Xây dựng kích thích phát triển học sinh tri thức, kĩ năng, đối xử khéo léo với người gia đình, với người xung quanh, với người lớn, bạn bè em bé - Để việc hình thành phát triển nhân cách học sinh có kết giáo viên phải sâu vào giới tâm hồn học sinh, phải biết cư xử cách khéo léo với em để khêu gợi em lịng mong muốn trở thành người có ích cho xã hội Tổ chức đắn tính q trình sư phạm lên lớp, giáo viên kích thích học sinh tích cực lắng nghe, suy nghĩ tìm hiểu sâu tài liệu học tập Khuyến khích em sức khắc phục khó khăn tự hồn thành nhiệm vụ học tập - Trong giao tiếp sư phạm, giáo viên thiết lập quan hệ mật thiết với học sinh, gạt bỏ hàng rào tâm lí giáo viên học sinh giúp giáo viên loại bỏ tính chủ nghĩa hình thức cơng tác giáo dục học học sinh Kết luận: Giao tiếp sư phạm tạo điều kiện thuận lợi, điều kiện tất yếu để hình thành phát triển nhân cách học sinh Để việc hình thành nhân cách học sinh có kết giáo viên phải sâu vào giới tâm hồn học sinh, biết kích thích em, làm em xúc cảm, phải đối xử em để khêu gợi em lòng mong muốn trở thành người có ích cho xã hội Các hình thức giao tiếp sư phạm 4.1 Giao tiếp sư phạm nhà trường - Mục đích chủ yếu giao tiếp sư phạm + Mục đích chủ yếu giao tiếp sư phạm nhà trường truyền thụ tri thức khoa học có tính chất theo chương trình nội dung sách giáo khoa giáo trình quy định lượng tri thức tối thiểu tiết học Học sinh phải lĩnh hội, hiểu nội dung tri thức đó, làm tập thực hành tương ứng + Kích thích phát triển trí tuệ, phát triển tư sáng tạo học sinh, bước cung cấp phương pháp học tự học lớp nhà - Đối tượng giao tiếp sư phạm: + Đối tượng giao tiếp sư học sinh tiểu học Đây lứa tuổi hồn nhiên, ngây thơ, sáng, tính trẻ ln thể bên ngồi khơng che giấu, khơng “ đóng kịck” Trong trẻ em ln tiềm tàng khả phát triển + Trẻ tuổi tiểu học lứa tuổi hình thành phát triển nhanh thể chất, tâm lý, chưa đạt tới độ chín muồi người trưởng thành Trẻ tiểu học chưa đủ ý thức, phẩm chất lực để tồn công dân xã hội, em cần bảo trợ, giúp đỡ người lớn, nhà trường, gia đình xã hội Kết luận: Từ phân tích trên, việc tiếp xúc thầy, cô giáo học sinh cần tế nhị, tôn trọng nhân cách em, nhẹ nhàng đòi hỏi cao, nghiêm khắc lại phải khoan dung, nhân *Nội dung giao tiếp sư phạm Nội dung giao tiếp sư phạm chủ yếu tri thức khoa học lĩnh vực tự nhiên, xã hội người Do giảng dạy giao tiếp với học sinh giáo viên cần trình bày nội dung dạy vấn đề cần trao đổi với học sinh tiếp xúc cách rõ ràng, khúc chiết, dễ hiểu … để kích thích phát triển trí tuệ, tư sáng tạo, hình thành học sinh phẩm chất tâm lý tốt *Phương tiện giao tiếp sư phạm Các phương tiện chủ yếu sử dụng giao tiếp sư phạm là: Phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ * Giao tiếp sư phạm tiến hành điều kiện đặc biệt có trường lớp, bàn, ghế, bảng đen theo quy cách phù hợp với đặc điểm phát triển tâm sinh lí trẻ, lớp học sẽ, đủ ánh sáng, thống mát mùa hè, ấm mùa đơng, khơng gian quan hệ thấy trị đảm bảo cho học sinh có cảm giác an tồn, tự tịn, thoải mái… 4.2 Giao tiếp sư phạm nhà trường - Mục đích giao tiếp sư phạm ngồi nhà trường: truyền đạt lĩnh hội vốn sống kinh nghiệm xã hội, cung cách hành vi ứng xử quan hệ xã hội mà nhà trường chưa đề cập đến ý đến - Đối tượng giao tiếp: Các thành viên nhóm xã hội (gia đình, xóm, làng, phố phường, đồn thể mà giáo viên sinh hoạt đó) - Nội dung giao tiếp: Là hệ thống thao tác hành vi ứng xử, tư thế, phong cách, nhận thức, biểu cảm, tổ chức đời sống cá nhân, cộng đồng với môi trường tự nhiên, môi trường xã hội - Phương tiện giao tiếp: Phương tiện giao tiếp sư phạm nhà trường chủ yếu ngơn ngữ nói hành vi cử chỉ, điệu tư thế, phong cách Tất phương tiện giao tiếp khác sử dụng tùy theo hoàn cảnh, đối tượng điều kiện nội dung mục đích giao tiếp - Giao tiếp sư phạm nhà trường tiến hành điều kiện bình thường, linh hoạt phức tạo nhiều, lẽ, nội dung, mục đích đối tượng giao tiếp khác Ngay học sinh, việc tiếp xúc thầy - trị ngồi nhà trường sinh động, phong phú, có nghi thức giao tiếp đơn giản hơn, tự nhiên Đặc điểm giao tiếp học sinh tiểu học: - Việc học trường phổ thông bước ngoặt đời sống em Những mối quan hệ với người lớn, với bạn hình thành Trẻ tham gia vào tập thể (trường, lớp, tổ, sao, đội…) Tham gia vào hoạt động học tập (hoạt động chủ đạo) buộc trẻ phải làm cho sống phục tùng tổ chức, quy tắc chế độ sinh hoạt chặt chẽ tất vấn đề ảnh hưởng lớn đến hình thành củng cố mối quan hệ với thực xung quanh, với tập thể, với người - Ở lứa tuổi tiểu học thông qua hoạt động giao tiếp với thầy, cô giáo với bạn….học sinh tiếp thu chuẩn mực đạo đức quy tắc đạo đức xã hội, tạo nên ý thức đạo đức, ý thức tập thể, tình cảm đạo đức … - Thơng qua giao tiếp trẻ hình thành ý thức tự khẳng định tạo nên chuyển biến mạnh mẽ hứng thú, tình cảm, tính cách… - Phạm vi giao tiếp học sinh tiểu học hẹp, chủ yếu trẻ quan hệ với người thân gia đình, với thầy giáo, bạn lớp, số bạn gần nhà, hoạt động nhà trường…Nội dung giao tiếp trẻ chủ yếu xung quanh vấn đề học tập sống nhà trường vấn đề gần gũi liên quan đến sống hàng ngày trẻ II Các giai đoạn trình giao tiếp sư phạm Mở đầu trình giao tiếp sư phạm (giai đoạn định hướng trình giao tiếp) Chức giai đoạn nhận thức - Khi chưa quen biết, thơng tin nhận thức cảm tính dáng người, nét mặt, đôi mắt y phục … Những thông tin nhận thức cảm tính thường mang tính áp đặt giúp ta có thơng tin đối tượng Giai đoạn gọi giai đoạn định hướng - Mở đầu q trình giao tiếp có tham gia trực giác (gọi trực cảm giác), nghĩa sau nhìn, nghe, sờ, nếm, ngửi vật tiếp xúc với người lạ…là sở giúp cho chủ thể giao tiếp biết tốt, xấu, lành, có dự báo quan trọng để giao tiếp diễn biến theo chiều hướng - Trực giác hình thành vốn sống kinh nghiệm nghề nghiệp giáo viên tiếp xúc với học sinh - Trong giao tiếp sư phạm mục đích giai đoạn phải tạo thiện cảm tin yêu học sinh giáo viên Muốn từ y phục đến ánh mắt, nụ cười, cách đứng, tư thế, phong cách cần đĩnh đạc đàng hoàng; tự tin để tạo cảm giác an toàn cho học sinh, tạo em gần gũi, kính trọng thầy - Mở đầu trình giao tiếp thường diễn thầy giáo tiếp nhận lớp mới, học trị mới, lần tiếp xúc đầu tiên, xảy kiện giảng viên mới, tiết học mới, nhận nhiệm vụ mới, vai trị vị trí mới… - Mở đầu trình giao tiếp sư phạm, chuẩn bị chu đáo nên nói gì? thơng thường cần giới thiệu vài nét thầy cô để làm quen với em, sau đến nội dung cần nói, cố gắng nói gọn, rõ ràng, mạch lạc Nếu giới thiệu mơn học mới, chương trình mới, cần định hướng rõ với học sinh môn học tiết, tuần học tiết, có lần kiểm tra, thi vào thời gian ? Nếu giáo viên chủ nhiệm nội dung giao tiếp lần đầu phong phú hơn, phức tạp Mọi thói quen ứng xử với thầy cơ, học sinh hình thành từ buổi ban đầu - Mở đầu q trình giao tiếp nếu: + Thầy dễ dãi mức - em xem thường khinh nhờn + Thầy cô cứng rắn - Các em sợ hãi + Thầy cô lúng túng - Các em coi thường v.v… - Ấn tượng ban đầu cửa ngõ quan trọng q trình giao tiếp, đạo, định hướng suốt trình giao tiếp giáo viên học sinh.Tuy nhiên ấn tượng ban đầu không định thành công trình giao tiếp sư phạm Sự thành cơng q trình giao tiếp sư phạm cịn tùy thuộc vào nhiều yếu tố trình tiếp xúc lâu dài Diễn biến trình giao tiếp sư phạm - Mọi mục đích giao tiếp thực giai đoạn Sự thành công hay thất bại trình giao tiếp giai đoạn định - Bản chất giai đoạn bộc lộ chất chủ thể giao tiếp với đối tượng giao tiếp cách sinh động chân thực - Phương pháp giao tiếp, ứng xử tùy thuộc vào đối tượng, tùy thuộc vào hoàn cảnh, tùy nhiệm vụ nội dung giao tiếp… - Nội dung giao tiếp tiếp sư phạm nhà trường chủ yếu tri thức khoa học môn: bao gồm phạm trù, khái niệm, công thức, tiên đề, kiện, quy luật … điểm tựa , khung Cịn ngơn ngữ nói thầy phương tiện chủ yếu chuyển tải nội dung giảng, cho em dễ hiểu, dễ nhớ, ghi chép được, vận dụng sáng tạo, để làm tập, thực hành đời sống sinh hoạt cách tự giác - Để thu hút ý học sinh giọng nói giáo viên cần thay đổi lên bổng, xuống trầm, cử chỉ, ánh mắt, nụ cười, tư đứng, ngồi cho hợp lí với thói quen cá nhân, phù hợp với khung cảnh khơng gian, thời gian,lời giảng cấn súc tích, chứa đựng nhiều thơng tin kích thích động não học sinh Việc lên lớp kết thúc tiết giảng, cần Các bước lên lớp loại tiết học, nên theo trình tự khoa học nghiệp vụ sư phạm, phương tiện nghe nhìn, giáo cụ trực quan cần đưa trình bày chỗ, thắc mắc, câu hỏi học sinh lien quan đến giảng cần giải đáp rõ rang, dễ hiểu 3.Kết thúc q trình giao tiếp sư phạm - Mục đích kết thúc trình giao tiếp sư phạm phải giáo viên học sinh nhận thức được: thực nội dung, nhiệm vụ giao tiếp hiểu điểm dừng - Mỗi thầy thường có tín hiệu riêng để kết thúc giảng, buổi giao tiếp Kết thúc trình giao tiếp sư phạm không gạp lại mà hẹn gặp lại tiếp theo, cần thiết nên có tín hiệu (bằng lời nói, cử chỉ, điệu bộ, tư thế, hành vi xóa bảng, cho sách vở, giáo án vào cặp, xem đồng hồ…) chuẩn bị kết thúc trình giao tiếp Không nên tạo hụt hẫng đột ngột, nội dung giảng dở dang, dừng mà mục đích yêu cầu giao tiếp chưa đạt - Có thể dừng giao tiếp để lại lưu luyến cho đối tượng giao tiếp, biết tạo cho em tâm chờ đợi trình giao tiếp (giờ học) - Nên kết thúc trình giao tiếp để học sinh ln có mong muốn gặp lại thầy cô mẫu mực nhân cách, chiều sâu lực chuyên môn, lĩnh trí tuệ Sự thống giai đoạn tình giao tiếp sư phạm Ba giai đoạn thống tác động qua lại lẫn tình giao tiếp cụ thể Khơng trường hợp diễn biến q trình giao tiếp thầy hiểu rõ học sinh, thay đổi quan điểm, đánh giá, nhận xét học sinh Khi kết thúc trình giao tiếp sư phạm có đủ thơng tin học sinh Điều chỉnh, định hướng, đánh giá học sinh xảy liên tục giai đoạn giao tiếp sư phạm… Mỗi tình giao tiếp sư phạm, học sinh lại bộc lộ phần chất Sẽ ngộ nhận chủ quan qua vài tình sư phạm mà đánh giá nhân cách em Nhưng khơng có mơ hình định hướng nhân cách học sinh giáo viên sử dụng phương pháp giao tiếp không phù hợp dẫn đến hiệu giáo dục thấp III Các phương tiện giao tiếp sư phạm Ngôn ngữ giao tiếp sư phạm a Đặc điểm ngôn ngữ: - Ngôn ngữ sản phẩm văn hóa, xã hội lồi người, phát triển tảng sinh học qua hàng nghìn năm tiến hóa - Ngơn ngữ mang tính chất tổng hợp tượng trưng, truyền loại thông tin nào, đặc biệt để diễn tả trạng thái tâm lí, đời sống tinh thần… người Nhờ có đặc điểm mà người hợp tác với để tổ chức xã hội ngày phát triển, tiến văn minh - Ngơn ngữ mang tính chất lịch sử phát triển xã hội, mang tính kế thừa phát triển liên tục, với phát triển văn hóa, văn minh xã hội - Trong loại ngơn ngữ sử dụng giao tiếp sư phạm ngơn ngữ nói giữ vị trí hàng đầu q trình dạy học giáo dục a.1.Đặc điểm ngơn ngữ nói giao tiếp sư phạm - Ngơn ngữ nói có thành phần ngữ pháp, ngữ âm - Ngơn ngữ nói chứa đựng nghĩa xã hội - Ngơn ngữ nói xã hội cá nhân sử dụng giao tiếp với người xung quanh, vậy, cá nhân sử dụng ngôn ngữ hàm chứa ý cá nhân - Ngơn ngữ nói sử dụng tình huống, hồn cảnh cụ thể, nhiều mang tính chất tình cụ thể a.2 Đặc điểm cá nhân ngơn ngữ nói - Đặc điểm rõ ngơn ngữ nói cá nhân phát âm, giọng điệu lời nói, tốc độ nói tự phản ánh chân thật tình cảm thầy cơ, thực chức giao tiếp sư phạm như: khuyến khích, động viên, răn đe, ngăn cấm… Giọng nói, nhịp điệu tác động trực tiếp vào nhận thức, ý, cảm xúc em, kích thích phát triển trí tuệ học sinh - Ngôn ngữ thầy cô lớp mạch lạc, khúc chiết, rõ ràng, gọn, dễ hiểu, chuẩn tiếng việt, lẽ học trị khơng học cốt hiểu bài, mà học cách diễn đạt chuẩn tiếng Việt giáo viên người khác hiểu Lời giảng giáo viên thực chức nhận thức học sinh, chức định chuẩn mẫu lời nói để học sinh bắt chước - Trong giao tiếp sư phạm giáo viên có phong cách lời nói khác tùy thuộc vào rèn luyện cá nhân, vào mơn giảng dạy, phải luyện tập có - Để giao tiếp sư phạm thành công giáo viên cần phát huy mạnh, đặc điểm cá nhân ngôn ngữ nói mình, để tạo ấn tượng cần thiết, giúp học sinh hiểu nội dung tri thức khoa học dễ dàng bắt chước hành vi ngơn ngữ nói, mang tính chuẩn mực xã hội đương thời b.Ngôn ngữ viết - Chữ viết giáo viên dễ đọc, dễ hiểu, ngữ pháp chuẩn tiếng việt, lời văn sáng, mạch lạc, xác, rõ ý nghĩa để học sinh phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm viết lần sau viết tốt - Khi sửa câu, lời văn đường nét kiểu chữ, cần viết mực đỏ để học sinh dễ nhận sai sót Giáo viên ln thường trực ý thức viết mẫu cho học sinh noi theo Hành vi, cử chỉ, điệu giao tiếp sư phạm a Giao tiếp sư phạm qua nét mặt - Nhờ có lực biểu cảm qua nét mặt, làm cho tiến trình giao tiếp sư phạm giáo viên với học sinh nhạy cảm, tinh tế, sâu sắc - Giao tiếp đôi mắt: giao tiếp sư phạm lớp đặc biệt nghe học sinh trả lời, phảm ứng đôi mắt thầy cô em thể linh hoạt, nhạy cảm Thường học sinh thuộc em nhìn thầy tự tin không thuộc Ánh mắt dịu hiền, trìu mến, tự tin thầy đem lại nhiều thành công giao tiếp… - Ánh mắt thực chức giao tiếp giao tiếp sư phạm sau: + Tín hiệu đồng ý hay khơng đồng ý + Tín hiệu tình cảm ( yêu, quý, ghét, giận…) + Tín hiệu mức độ nhận thức ( hiểu hay không hiểu bài, hứng thú nghe….) + Tín hiệu nhu cầu, lịng mong muốn + Tín hiệu điều chỉnh hành vi thái độ hai bên b Điệu bộ, cử chỉ, tư thế, dáng đứng, đi… - Điệu bộ, cử tay chân, tư thế, dáng đứng… vô phong phú vô quan trọng Mỗi cử chỉ, điệu bộ, tư thế, dáng đứng… trạng thái xúc cảm, tín hiệu giao tiếp sư phạm thầy giáo học trò - Đối với giáo viên cử điệu cần mang ý nghĩa giáo dục (thậm chí thói quen tốt) học sinh, ý nghĩa giáo dục thường thể qua nhịp điệu hài hịa hợp lí, cường độ tốc độ cử điệu phù hợp với đối tượng hoàn cảnh cụ thể - Tư người tác động trực tiếp vào nhận thức cảm tính, tư giáo viên cần rèn luyện đĩnh đạc, đường hoàng, ung dung, thư thái, tự tin…để xây dựng cho học sinh phản ứng, hành vi, tư đáp ứng lại tương tự, để rèn cho học sinh hành vi thói quen tốt c Hành vi - Hành vi hiểu phối hợp vận động toàn phận, giác quan, tư thể hướng vào đối tượng định - Hành vi giao tiếp sư phạm trước hết thể thái độ thầy cô học sinh ngược lại Vì thái độ nhân hậu, khoan dung, hết lòng thương yêu học sinh nguồn gốc tâm lí hành vi giao tiếp sư phạm giáo viên Học sinh có thái độ tơn trọng thầy cô, tôn sư trọng đạo, lễ phép, cung kính giáo viên nội dung tâm lí chủ đạo, thường trực em tiếp xúc với giáo viên - Hành vi giao tiếp sư phạm thể nội dung nhận thức vấn đề: làm để em hiểu lớp, nắm vững tri thức khoa học, tập kĩ năng, kĩ xảo nghề nghiệp, xây dựng nhân cách người mới… Những nội dung thường đạo hành vi giáo viên - Hành vi giao tiếp sư phạm giáo viên hướng vào mục tiêu giáo dục bậc tiểu học xây dựng đạo đức, phát triển trí tuệ, thể lực lực thẩm mĩ em, phù hợp với đòi hỏi đất nước giai đoạn - Hành vi giáo viên học sinh phụ thuộc vào đối tượng giao tiếp cụ thể, hoàn cảnh cụ thể….Hành vi giáo viên giao tiếp với học sinh phải linh hoạt, mềm dẻo, tinh tế d Trang phục giao tiếp sư phạm - Trang phục giao tiếp thường thể qua đặc trưng: kiểu, sắc mầu, giới tính, lứa tuổi, nghề nghiệp, vị trí xã hội, dân tộc… - Trong giao tiếp sư phạm, trang phục thầy cô giáo cần: kiểu cách, sắc màu trang nhã, hài hòa lịch sự, văn minh, chu đáo, cẩn thận, gọn gàng… để học sinh noi theo học tập IV Nguyên tắc giao tiếp sư phạm Khái niệm nguyên tắc giao tiếp sư phạm Nguyên tắc giao tiếp sư phạm hiểu hệ thống quan điểm nhận thức đạo, định hướng hệ thống thái độ, hành vi ứng xử giáo viên học sinh ngược lại Các nguyên tắc giao tiếp sư phạm a Nhân cách mẫu mực giao tiếp sư phạm (Tính mơ phạm giao tiếp) - Nhân cách giáo viên phải nhân cách mẫu mực cho em noi theo - Những biểu nhân cách mẫu mực: + Sự mẫu mực trang phục, hành vi cử chỉ, hành vi ngơn ngữ nói… tất biểu phải thống + Thái độ biểu thái độ phù hợp với phản ứng hành vi + Đặc biệt sử dụng hành vi ngơn ngữ, cách dùng từ, chọn từ… có phong cách ngơn ngữ phong phù hợp với tình huống, nội dung đối tượng giao tiếp - Nhân cách mẫu mực phải thường xuyên rèn luyện có Nhân cách mẫu mực giáo viên, tạo uy tín, đảm bảo thành công giao tiếp sư phạm b Tôn trọng nhân cách giao tiếp - Trong giao tiếp với em, coi em người với đầy đủ quyền vui chơi, học tập, lao động, nhận thức… với đặc trưng tâm lý riêng, bình đẳng với người quan hệ xã hội Giáo viên không nên áp đặt, ép buộc thái bắt em phải theo ý thầy cô cách máy móc, ý chí - Tơn trọng nhân cách học sinh biểu hiện: + Biết lắng nghe học sinh nói chuyện, trình bày diễn đạt ý muốn, nhu cầu nguyện vọng mình… + Biết thể phản ứng biểu cảm cách chân thành, trung thực, tiếp xúc với em với mục đích khích lệ ngăn cấm em cách rõ ràng + Tôn trọng nhân cách em, thể rõ nét qua hành vi, ngôn ngữ Bất luận trường hợp không dùng từ, câu xúc phạm đến nhân cách em + Hành vi, cử điệu bộ… phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ giữ trạng thái cân có nhịp điệu khoan hịa, cần tránh cử bột phát, ngẫu nhiên, nóng giận… tiếp xúc với em + Tôn trọng em thể trang phục gọn gàng, sẽ, kiểu cách c Có thiện ý giao tiếp sư phạm - Bản chất thiện giao tiếp sư phạm dành điều kiện thuận lợi, dành tình cảm tốt đẹp cho học sinh, khuyến khích em học tập tốt, lao động tốt, chăm học chăm làm, đem lại niềm vui cho em - Thiện ý giáo viên thể rõ nét đánh giá, nhận xét, công đối sử, cố gắng, phát huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm, khích lệ học sinh cố gắng vươn lên… - Thiện ý giao công việc lớp Tuỳ hồn cảnh, tình huống, thiện ý phải đặt chỗ đảm bảo giao tiếp sư phạm thành cơng: ngược lại có hại d Đồng cảm giao tiếp - Nguyên tắc hiểu thầy, giáo biết đặt vị trí vào vị trí học sinh q trình giao tiếp sư phạm Nhờ có đồng cảm, thầy có hành vi ứng xử phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng, mong muốn em - Đồng cảm tạo gần gũi, thân mật, tạo cảm giác an toàn cho học sinh Đồng cảm sở hình thành hành vi ứng xử nhân hậu, độ lượng, khoan dung… - Để thực hành vi ứng xử với học sinh theo nguyên tắc này, giáo viên phải quan tâm, tìm hiểu, nắm vững hồn cảnh gia đình em Một số thủ thuật khéo léo đối xử sư phạm: - Thành thật, quan tâm ý đến học sinh sinh hoạt hàng ngày - Biết mỉm cười chân thật tiếp xúc với em - Giọng nói thể thái độ thiện cảm, dịu hiền, ôn tồn,ngay lúc bực dọc - Biết chăm lắng nghe, khuyến khích người quan tâm đến học sinh - Biết gợi lên suy nghĩ, nói điều học sinh mong muốn khó nói, giúp em biết tự đánh giá, vượt qua khó khăn sống để có thành cơng - Tạo cảm giác an toàn, vui vẻ cho học sinh tiếp xúc - Cần có lời khen thành thật bắt đầu nói chuyện với học sinh đặc đặc biệt học sinh cá biệt V Phong cách giao tiếp sư phạm Bản chất phong cách phong cách giao tiếp sư phạm: a Khái niệm phong cách giao tiếp sư phạm Phong cách giao tiếp sư phạm toàn hệ thống phương pháp thủ thuật tiếp nhận, phản ứng, hành động tương đối ổn định, bền vững học sinh giáo viên trình tiếp xúc nhằm truyền đạt, lĩnh hội tri thức khoa học, vốn sống kinh nghiệm kĩ kĩ xảo nghề nghiệp, xây dựng tòan diện nhân cách học sinh b Bản chất phong cách * Phong cách bao gồm ba dấu hiệu là: - Hệ thống phương pháp thủ thuật, tiếp nhận, phản ứng hành động tương đối ổn định, bền vững cá nhân Nghĩa cá nhân hoạt động, ứng xử… tương đối tình khác - Hệ thống phương pháp thủ thuật… quy định đặc điểm khác biệt cá nhân - Hệ thống phương tiện có hiệu giúp cá nhân thích nghi với thay đổi môi trường (nhất mơi trưỡng xã hội) Dấu hiệu nói lên linh hoạt, động, mềm dẻo phương pháp, thủ thuật… ứng xử cá nhân * Phong cách cá nhân gồm có hai phần: - Phần ổn định: quy định khác biệt cá nhân, cấu tạo chức hoạt động giác quan, hệ thần kinh, biểu thói quen phản ứng trả lời kích thích tác động - Phần linh hoạt động phong cách, giúp cá nhân thích ứng với mơi trường sống thay đổi + Con người sống thực khách quan sinh động, thay đổi tự nhiên xã hội thường xảy hàng ngày hàng Sự thay đổi môi trường sống nguyên nhân trực tiếp làm thay đổi phong cách người + Phong cách thay đổi theo lứa tuổi, phát triển thể giai đoạn khác lứa tuổi đồng thời với quan hệ xã hội làm cho phong cách người thay đổi theo.Ngay giai đoạn phát triển lứa tuổi Phong cách thay đổi quan hệ người + Sự thay đổi nghề nghiệp, cách làm ăn sinh sống…làm thay đổi phong cách ứng xử người + Tình trạng sức khỏe, đặc biệt xúc động mạnh đời sống tinh thần niềm tin, người thân…) phản ánh vào sắc thái, phong cách người + Phần linh hoạt, động phong cách cá nhân tự tạo lập, tập nhiễm cu ôcj sống hoạt động người cụ thể, mối quan hệ người, quan hệ xã hội mà họ tham gia Nhờ có đặc điểm này, công tác giáo dục phát huy mạnh cách xây dựng cho học sinh thói quen hành vi ứng xử có văn hóa giao tiếp với người Dưới tác động giáo dục dạy học phong cách học sinh hình thành phát triển hướng phù hợp với yêu cầu xã hội Các loại phong cách giao tiếp sư phạm a Phong cách dân chủ giao tiếp sư phạm - Thực chất phong cách dân chủ tiếp xúc với học sinh giáo viên biết coi trọng đặc điểm tâm lí cá nhân, vốn kinh nghiệm sống, nhu cầu nhận thức, động cơ, hứng thú mức độ tích cực nhận thức học sinh.Giáo viên ý thức điều hành động, ứng xử theo nội dung Nhờ mà dự đốn xác mức độ phản ứng hành động học sinh sau trình giao tiếp - Phong cách dân chủ cịn thể biết lắng nghe học sinh nói chuyện, trình bày, diễn đạt ý muốn, nhu cầu nguyện vọng, tôn trọng nhân cách em, đề nghị đáng học sinh, giáo viên đáp ứng kịp thời hành động có lời giải thích rõ ràng - Phong cách dân chủ tạo học sinh tính sáng tạo, ham mê khám phá giới xung quanh, kích thích hoạt động nhận thức, giúp em thấy rõ vị trí, vai trị học tập, nhóm bạn bè, ý thức rõ bổn phận trách nhiệm việc tu dưỡng rèn luyện thân để hoàn thiện nhân cách, đáp ứng với yêu cầu xã hội - Tuy nhiên, phong cách dân chủ tiếp xúc với học sinh khơng có nghĩa giáo viên “nng chiều, thả mặc học sinh’’ khơng tính đến yêu cầu ngày cao em hoạt động Dân chủ phải tuân theo mục tiêu giáo dục nói chung mục tiêu giáo giục bậc học nói riêng để đào tạo rèn luyện hệ trẻ trở thành công dân đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội - Dân chủ khơng có nghĩa q đề cao cá nhân theo địi hỏi khơng xuất phát từ lợi ích chung Dân chủ khơng phải xóa danh giới thầy trị, dân chủ lại phải “tôn sư, trọng đạo” - Đối với thầy cô phong cách dân chủ thể gương sống động, hình mẫu nhân cách mẫu mực để học sinh học tập b Phong cách độc đoán giao tiếp sư phạm - Nội dung phong cách xuất phát từ nội dung hoạt động học tập sinh hoạt tập thể hoạt động xã hội Giáo viên có phong cách thường hay xem nhẹ đặc điểm riêng nhận thức, cá tính, nhu cầu, động cơ, hứng thú học sinh, đặt mục đích giao tiếp thường xun xuất phát từ cơng việc giới hạn thời gian thực cách “cứng nhắc’’ Chính tiếp xúc với học sinh giao việc cho em thường có đòi hỏi “xa lạ’’, đòi hỏi học sinh khó đạt hoạt động - Khía cạnh khác phong cách thường thể cách đánh giá hành vi ứng xử đơn phương, chiều, xuất phát từ ý kiến chủ quan thân Đáp lại thái độ ứng xử hành vi độc đoán giáo viên, học sinh hình thành tâm trước mặt giáo viên tỏ “ngoan, lễ phép”, thực hành vi miễn cưỡng, không hứng thú, không say mê, chống đối ngầm - Tuy nhiên, phong cách độc đốn có tác dụng định Đặc biệt, công việc cấp bách, phải kiên hoàn thành dứt điểm thời gian ngắn, khơng có giải pháp dứt khốt, kiên quyết, cứng rắn…thì khơng thể hồn thành cơng việc Phong cách phù hợp với em có khí chất linh hoạt, nóng nảy thường có thói quen “dứt điểm” nhanh chóng thực cơng việc em mong muốn nhìn thấy có kết cơng việc - Giáo viên có phong cách giao tiếp thường trung thực, thẳng thắn, nhiều vụng thiếu tế nhị tiếp xúc với người khác c Phong cách tự - Bản chất phong cách thái độ, hành vi cử chỉ, điệu ứng xử giáo viên học sinh dễ thay đổi hoàn cảnh giao tiếp thay đổi Phong cách thể mềm dẻo, linh hoạt, xen lẫn “khéo léo đối xử sư phạm’’ Cũng có trường hợp biểu giao tiếp ngẫu nhiên - Phong cách tự do, có ưu phát huy tính tích cực hoạt động nhận thức học sinh, kích thích tư độc lập sáng tạo em xây dựng tảng tơn trọng nhân cách học sinh Giáo viên có phong cách giao việc thường kiểm tra sản phẩm mà quan tâm đến việc kiểm tra trình tạo sản phẩm Phong cách tự kích thích tính tự giác học sinh học tậpnhaats học sinh ngoan, học giỏinhuwng ngược lại với số học sinh lười học, chưa ngoan nhiều giáo viên có phong cách khơng bám sát học sinh liên tục dễ tạo em tính lười nhác nhiều em bị hổng kiến thức… - Phong cách tự có đặc trưng sau: + Dễ dàng thay đổi mục đích, nội dung, đối tượng giao tiếp + Trong nhiều trường hợp giáo viên không làm chủ xúc cảm mình, tâm trí giáo viên quy định pháp lý quan hệ thày - trò thường bị coi nhẹ, tiếp xúc với học sinh thường tỏ dễ dãi có lúc, có nơi có em tỏ thiếu đứng đắn bình đẳng với thầy cô mà họ không quan tâm + Phạm vi giao tiếp phong cách tự rộng, mức độ nông cạn, hời hợt, ấn tượng không sâu sắc, thường để lại ấn tượng học sinh coi thường nhân cách thầy cô - Phương tiện giao tiếp nhắc đi, nhắc lại nhiều lần điệu bộ, cách nói năng, xã giao đơn điệu nhàm chán Kết luận: Tất phong cách giao tiếp sư phạm nêu có ưu điểm hạn chế định Trong giao tiếp với học sinh giáo viên thường thể pha trộn ba phong cách đem lại hiệu giáo dục cao VII kỹ giao tiếp sư phạm Khái niệm Kỹ giao tiếp sư phạm hệ thống thao tác , cử chỉ, điệu bộ, hành vi ngôn ngữ phối hợp hài hịa hợp lí giáo viên, nhằm đảm bảo cho tiếp xúc với học sinh đạt kết cao hoạt động giáo dục dạy học, với tiêu hao lượng tinh thần bắp nhất, điều kiện thay đổi Các nhóm kĩ giao tiếp sư phạm Nhóm kĩ định hướng giao tiếp - Thực chất kĩ định hướng phác thảo chân dung tâm lí học sinh, tập thể học sinh phụ huynh học sinh mà người giáo viên tiếp xúc để thực mục đích giáo dục Việc phác thảo chân dung tâm lí đối tượng giao tiếp, đúng, xác việc giao tiếp đạt hiệu cao - Kĩ biểu khả dựa vào biểu lộ bên ngồi ngơn ngữ, cử chỉ, điệu v.v mà phán đốn xác trạng thái bên cuả chủ thể đối tượng giao tiếp - Nhóm kĩ định hướng chia thành: a Định hướng trước tiếp xúc với đối tượng Trước tiếp xúc với đối tượng nào, chủ thể cần có thơng tin cần thiết đối tượng Ví dụ: Tên đối tượng ? Ở đâu ? Có cá tính gì? Bố mẹ làm nghề gì? Sinh sống đâu…Dựa vào thông tin mà chủ thể giao tiếp “phác thảo chân dung tâm lí’’(xây dựng mơ hình tâm lí) đối tượng mà tiếp xúc, từ mà dự kiến “phương án” ứng xử với đối tượng “ dự đoán, lường trước” phản ứng đối tượng xảy trình giao tiếp, có lối ứng xử phù hợp để đạt hiệu giao tiếp cao b Định hướng bắt đầu tiếp xúc: Định hướng trước giao tiếp thao tác trí tuệ túy diễn đầu óc chủ thể giao tiếp Sự “phác thảo chân dung tâm lí” đối tượng mơ hình giả định Khi tiếp xúc với đối tượng, chủ thể gặp mặt trực tiếp với đối tượng đó, qua tri giác hình dáng, màu da, đặc biệt chi tiết nét mặt, ngơn ngữ nói, quần áo, cử điệu bộ… mà làm xác hóa ý muốn nhu cầu cá nhân giao tiếp Sự gặp gỡ trực tiếp thực tiễn kiểm nghiệm đúng, sai mơ hình giả định trước tiếp xúc với người thật, từ ta nhanh chóng điều chỉnh chi tiết sai (nếu có) mơ hình giả định để có “chân dung tâm lý” xác đối tượng, có phương án ứng xử hợp lý Định hướng trình giao tiếp: Thực chất kỹ định hướng trình giao tiếp thành lập thao tác trí tuệ động, linh hoạt chủ thể giao tiếp… đồng thời biểu lộ bên phản ứng, hành vi,điệu bộ, cách nói năng… phù hợp với thay đổi liên tục thái độ, hành vi cử chỉ, nội dung ngôn ngữ … mà đối tượng giao tiếp phản ứng trình giao tiếp Tóm lại: Kĩ định hướng giao tiếp giúp giáo viên có “mơ hình nhân cách học sinh”, định thái độ, hành vi giáo viên tiếp xúc với học sinh Nhóm kỹ nhận biết dấu hiệu bên đối tượng giao tiếp - Nhóm kỹ nhận biết dấu hiệu bên đối tượng giao tiếp thực chức xác định hướng giao tiếp sư phạm - Nhóm kỹ nhận biết dấu hiệu bên đối tượng giao tiếp khái quát thành hai nhóm dấu hiệu: + Nhóm dấu hiệu bên ngồi nhận biết nhận thức cảm tính: chiều cao, dáng người, đầu tóc, quần áo, giới tính… + Nhóm dấu hiệu nhân cách: tính tình, trí tuệ, xúc cảm, tình cảm, đạo đức… - Kết cuối kĩ nhận biết xây dựng “mơ hình tâm lý, nhân cách” cách xác đối tượng giao tiếp Kỹ định vị - Kỹ định vị thực chất kỹ xây dựng “phác thảo chân dung tâm lý” đối tượng giao tiếp giai đoạn đúng, xác, tương đối ổn định - Kỹ khả biết xác định vị trí giao tiếp, biết đặt vị trí chủ thể giao tiếp vào vị trí đối tượng giao tiếp, để vui buồn với niềm vui, nỗi buồn đối tượng giao tiếp, tạo đồng cảm giao tiếp, tạo điều kiện để họ chủ động giao tiếp với - Kỹ định vị thể chỗ chủ thể giao tiếp biết xác định thời gian không gian giao tiếp - Để có kĩ định vị giao tiếp giáo viên phải thường xuyên tiếp xúc với học sinh, để có chân dung tâm lý họ, phải có vốn hiểu biết sâu rộng lĩnh vực sống, phải hiểu học sinh, thông cảm, đồng cảm với học sinh Kỹ điều khiển, điều chỉnh trình giao tiếp - Để điều khiển điều chỉnh đối tượng giao tiếp trước hết chủ thể giao tiếp phải có khẳ làm chủ nhận thức, thái độ, hành vi phản ứng mình, phải có khả nhận biết dấu hiệu bên ngồi đối tượng giao tiếp - Nhóm kỹ điều khiển q trình giao tiếp gồm có thành phần sau: a Kỹ quan sát phát mắt: Nhận thay đổi nét mặt, cử chỉ, điệu bộ, giọng nói, vận động toàn thể đối tượng giao tiếp Cần quan tâm cử chỉ, ánh mắt ngượng ngùng, lúng túng không ăn nhập, không hợp lý đối tượng chứa đựng ý muốn thầm kín sâu thẳm đối tượng chủ thể giao tiếp Những cử ẩn dấu thái độ khác thường mà tinh ý thấy b Kỹ nghe lắng nghe: Biết tập trung ý, hướng hoạt động ý thức chủ thể giao tiếp để lắng nghe đối tượng giao tiếp nói, để hiểu nội dung điều họ nói Những biểu kĩ nghe nghe, hiểu điều đối tượng giao tiếp nói, qua phân biệt thay đổi âm tiết, ngữ điệu, cách dùng từ, nhịp điệu âm thanh, cách diễn đạt, ngữ pháp…biết nghe không nghe điều người ta nói mà điều khơng nói lên được, bộc lộ qua ngôn ngữ không lời Thông thường, biểu bên ngồi lắng nghe nhìn vào mặt người nói, im lặng, chăm chú, đơi có cử khích lệ người nói gật đầu bật thành tiếng “vâng”, có lúc có biểu trái ngược với phản ứng hành vi người nói mong đợi Lắng nghe không im lặng nghe người ta nói mà cịn phải có thái độ khuyến khích khơi dậy tự cởi mở người nói.… c Kỹ xử lí thơng tin: Việc xử lí thơng tin xảy nhanh, đan xen q trình tiếp nhận thơng tin Thơng thường, nhìn, nghe tiếp nhận thơng tin từ phía đối tượng giao tiếp, người chủ thể giao tiếp ln có q trình thu nhận, sàng lọc, đối chiếu, so sánh loại thơng tin vốn có kinh nghiệm cá nhân, đầu óc Xử lí thơng tin phụ thuộc vào vốn tri thức khoa học, vào rèn luyện phản ứng hành động đặc điểm tâm lý cá nhân, vốn sống, kinh nghiệm chủ thể giao tiếp d Kỹ biết điều khiển, điều chỉnh: - Biết thu hút đối tượng giao tiếp, tìm đề tài giao tiếp Biết thúc đẩy, kìm hãm tốc độ giao tiếp cần thiết, tạo xúc cảm tích cực cho đối tượng giao tiếp, có hành vi ứng xử phù hợp, khoa học, đúng, xác với nhu cầu, mong muốn đối tượng giao tiếp Biết làm chủ trạng thái xúc cảm thân, biết tạo hứng thú xúc cảm tích cực cho thân mình, biết điều chỉnh, điều khiển diến biến tâm lí phương pháp tiến hành giao tiếp cho phù hợp với hoàn cảnh đối tượng giao tiếp mà đạt mục đích giao tiếp -Kết luận: Điều khiển người khác phải hiểu đặc điểm tâm, sinh lý , hoàn cảnh sống….Kỹ điều khiển, điều chỉnh kết tổng hợp, hài hòa tri thức khoa học , vốn sống, kinh nghiệm nghề nghiệp cá nhân, rèn luyện kiên trì tỉ mỉ với thái độ thiện cảm, yêu thương học sinh Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp - Trong giao tiếp, thường sử dụng hai loại phương tiện ngơn ngữ phi ngôn ngữ Hai loại phương tiện sử dụng thường xuyên, đan xen, hỗ trợ lẫn - Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp thể lựa chọn sử dụng phương tiện giao tiếp, kết hợp hài hòa phương tiện giao tiếp - Đứng bục giảng giáo viên phải làm chủ phương tiện giao tiếp CÂU HỎI ÔN TẬP Phân biệt khái niệm, đặc trưng giao tiếp giao tiếp sư phạm Phân tích giai đoạn q trình giao tiếp sư phạm Phân tích ngun tắc q trình giao tiếp sư phạm Phân tích phong cách giao tiếp sư phạm Phân tích kĩ giao tiếp sư phạm ... trình giao tiếp sư phạm - Mọi mục đích giao tiếp thực giai đoạn Sự thành cơng hay thất bại q trình giao tiếp giai đoạn định - Bản chất giai đoạn bộc lộ chất chủ thể giao tiếp với đối tượng giao. .. biết đặt vị trí chủ thể giao tiếp vào vị trí đối tượng giao tiếp, để vui buồn với niềm vui, nỗi buồn đối tượng giao tiếp, tạo đồng cảm giao tiếp, tạo điều kiện để họ chủ động giao tiếp với - Kỹ định... thể giao tiếp d Kỹ biết điều khiển, điều chỉnh: - Biết thu hút đối tượng giao tiếp, tìm đề tài giao tiếp Biết thúc đẩy, kìm hãm tốc độ giao tiếp cần thiết, tạo xúc cảm tích cực cho đối tượng giao