NGUYÊN lí QUẢN TRỊGiữa kì thuyết trình

Nguyên lí quản trị, casestudy, giải pháp rạp chiếu phim, Tại Hoa Kỳ giai đoạn năm 20112013, đã có hơn 39.000 rạp. Trong đó, 4 ông lớn trong ngành phải kể đến lần lượt là Regal Entertainment Group (có trụ sở tại Knoxville, Tennessee), có hơn 7.300 phòng chiếu, AMC Entertainment có gần 5.000 rạp, Cinemark với khoảng 4.400 và Carmike Cinemas sở hữu gần 2.500. 

NGUN LÍ QUẢN TRỊ-CASESTUDY “NOT SOLD OUT” MỤC LỤC TĨM TẮT CASE STUDY NỘI DUNG CASE STUDY “NOT SOLD OUT” Bối cảnh Xác định vấn đề KẾT LUẬN Tóm lược Đánh giá biên độ biến động môi trường GIẢI PHÁP 10 Product - sản phẩm 10 Price – Giá : 10 Place – Phân phối 11 Promotion – Xúc tiến thương mại: 11 SO SÁNH LÝ THUYẾT VÀ CASE STUDY TRẢ LỜI CASE STUDY 13 Câu 3-21 13 Câu 3-22 13 Câu 3-23 14 Câu 3-24 14 TRẢ LỜI CÂU HỎI CỦA GIẢNG VIÊN Câu 15 Câu 16 Câu 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 15 12 TÓM TẮT CASE STUDY Tại Hoa Kỳ giai đoạn năm 2011-2013, có 39.000 rạp Trong đó, ơng lớn ngành phải kể đến Regal Entertainment Group (có trụ sở Knoxville, Tennessee), có 7.300 phịng chiếu, AMC Entertainment có gần 5.000 rạp, Cinemark với khoảng 4.400 Carmike Cinemas sở hữu gần 2.500 Tuy nhiên, gian đoạn này, nhà kinh doanh lĩnh vực rạp chiếu phim phải đối mặt với nhiều thách thức, phải kể đến Rạp chiếu phim nhà, Youtube, Ipad, Công nghệ phim Imax, thách thức lớn mang tên “Thời kỳ suy thoái kinh tế” Qua nghiên cứu 36% phàn nàn quảng cáo, ồn ào, riêng tư cá nhân ảnh hưởng đến người xem Ngồi ra, việc khủng bố trị nơi công cộng Mỹ, người xem phim chưa thỏa mãn cao với chất lượng phim vấn đề tải xuống bất hợp pháp hát vấn đề nan giải mà ngành công nghiệp rạp chiếu phim hãng phim lớn phải đối mặt Điều dẫn tới số ảnh hưởng định Tổng doanh thu không ổn định, giảm năm 2011, tăng lê lại vào 2012 chững năm 2013 Bình quân doanh thu giảm 6% qua năm Dưới làm rõ bối cảnh nội dung tình huống, từ phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết kinh doanh rạp chiếu phim Mỹ NỘI DUNG CASE STUDY “NOT SOLD OUT” Bối cảnh Giai đoạn 2011-2013, ngành công nghiệp rạp chiếu phim phải đối mặt với vấn đề lớn mang tên “Suy thoái kinh tế” Sự cân tồn cầu tích lũy qua nhiều năm, kết hàng loạt sách sai lầm Mỹ Châu Âu, kinh tế giới dường chấm dứt thời kỳ phục hồi bắt đầu giai đoạn khủng hoảng Bên cạnh đó, biến động trị khu vực Trung Đông – Bắc Phi chưa ổn định, thảm họa động đất, sóng thần khủng hoảng hạt nhân Nhật Bản yếu tố khiến cho toàn hệ thống kinh tế giới trở nên bất định với nguy an ninh lượng lương thực toàn cầu Xác định vấn đề Các doanh nghiệp kinh doanh rạp chiếu phim Mỹ phải đối mặt với nhiều vấn đề Ở xét đến yếu tố mơi trường bên ngồi Dưới hình ảnh minh hoạ yếu tố mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi (The External Environment): Đó yếu tố lực lượng nằm bên tổ chức (doanh nghiệp) mà ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức (kết sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp) Mơi trường bên ngồi lại chia thành yếu tố, là:  Mơi trường ngành (vi mơ): Là lực lượng chắn có ảnh hưởng trực tiếp tốc độ nhanh chóng đến tổ chức (Doanh nghiệp)  Môi trường chung (vĩ mô): Toàn kinh tế (GDP, lạm phát, lãi suất…), Văn hóa xã hội, Chính trị/Luật pháp, quyền người nhân học, khoa học - kĩ thuật, điều kiện kinh tế tồn cầu yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức Bảng phân tích vấn đề đặt tình Môi Thành Yếu tố Vấn đề Tác động Nguyên nhân trường phần Ngành Đối thủ Rạp chiếu Sự tiện lợi, âm Đe doạ trực tiếp Đặc trưng cạnh phim vòm, đến lựa chọn phân khúc tranh gia hình phẳng, độ khách hàng, khách hàng nét cao khiến cho doanh hữu tiềm Youtube Nội dung trực thu rạp cuả ngành chiếu phim cơng nghiệp rạp tiếp miễn phí giảm chiếu phim: Ipad “ Tổng doanh - Xu hướng lựa thu khơng ổn chọn hình thức định, giảm năm giải trí, quỹ thời 2011, tăng lê lại gian, nhu cầu vào 2012 khách hàng thay chững năm đổi theo thời 2013 Bình quân gian phát doanh thu giảm triển công 6% qua nghệ năm.” Nguyên nhân chủ quan chênh lệch giá Chung Chính trị Khủng bố trị nơi cơng cộng Mỹ Nỗi sợ hãi, e dè Thách thức trước hoạt việc đảm động nơi bảo an tồn cho cơng cộng khác hàng tham gia vào dịch vụ Văn Chi phí, Chi phí cao, Thách thức hoá, xã trải 36% phàn nàn vấn đề hội nghiệm quảng cáo, nâng cao trải người ồn ào, riêng tư nghiệm người dùng cá nhân ảnh dùng, dễ bị hưởng đến đối thủ cạnh người xem, chưa tranh giành thoả mãn cao khách hàng với chất lượng phim Công Công nghệ Trải nghiêm Cơ hội ứng nghệ Imax chân thực hơn, dụng khoa học công nghệ để nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng Kinh tế Suy thoái Tác động kinh tế nhiều đến lựa chọn khách hàng, buộc doanh nghiệp phải có thay đổi kịp thời để thích nghi với biến động KẾT LUẬN Tóm lược vé, sở hạ tầng, lượng rạp chiếu, chất lượng dịch Từ vấn đề nêu, việc doanh thu khơng tăng nhanh hay nói cách khác tượng “not sold out” vé bán rạp chiếu phim xảy xa thời kì suy thối kinh tế (2011,2012,2013) Trường hợp gần giống với giai đoạn từ cuối năm 2019 đến hết năm 2021 Đại dịch covid 19 mạnh mẽ nên doanh thu ngành rạp chiếu phim khơng có biến chuyển tích cực Có thể khẳng định, yếu tố mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Như vậy, có biện pháp để giải vấn đề mơi trường bên ngồi giải nửa vấn đề vực dậy doanh thu cho doanh nghiệp (Vì yếu tố ảnh hưởng tới định nhà quản lý cịn có văn hố doanh nghiệp – yếu tố bên trong) Chính nhà quản trị ngành công nghiệp cố gắng tăng doanh thu phim chất lượng cao, giá vé cao tiện nghi cao cấp Và kết ngành kinh doanh rạp chiếu phim giai đoạn từ sau 2014 trở chứng minh nhận định hoàn toàn Lượng vé bán giai đoạn 1995-2021 (Theo số liệu tổng hợp từ The Number https://www.the-numbers.com/market/) Đánh giá biên độ biến động môi trường Trong trường hợp này, nhà quản trị lựa chọn phương án giúp cải thiện doanh thu phim chất lượng cao, giá vé cao tiện nghi cao cấp Vậy môi trường không thay đổi, quy mơ tồn quốc, với mức độ biến động khơng nhiều, mơi trường ổn định (stable) Tuy nhiên, phương án huưướng tới cải thiện chất lượng nhằm nâng cao hài lòng khách hàng đòi hỏi phải quan tâm thêm nhiều yếu tố Nhân khẩu, PR, chứng bị phụ thuộc nhiều yếu tố từ vi mô tới vĩ mơ phân tích Các yếu tố mơi trường bên ngồi ổn định khơng tương đồng nhau, mơi trường phức tạp Từ khẳng định doanh nghiệp lĩnh vực rạp chiếu phim Mỹ thuộc Cell (Complex Stable) Bảng mẫu đánh giá biên độ biến động mơi trường GIẢI PHÁP Thơng qua phân tích nội dung case study “Not sold out”, đề xuất phải pháp giải tình trạng doanh thu giảm thời kỳ suy thoái kinh tế cho doanh nghiệp lĩnh vục Rạp chiếu phim, đặc biệt toàn cầu phải đối mặt với tác động xấu từ đại dịch Covid Cụ thể dựa vào phương pháp 4P: Product - sản phẩm Chú trọng đầu tư vào sở hạ tầng, phát triển điện ảnh… nhằm mở rộng quy mô thị trường, mang điện ảnh chất lượng cao quảng bá đến người Áp dụng cơng nghệ tiên tiến, phịng chiếu đặc biệt chuyển đổi rạp chiếu phim truyền thống thành tổ hợp văn hóa “Cultureplex”, nơi khán giả đến thưởng thức điện ảnh đa dạng thông qua công nghệ tiên tiến SCREENX, IMAX, STARIUM, 4DX, Dolby Atmos, thưởng thức ẩm thực hoàn toàn khác biệt trải nghiệm dịch vụ chất lượng Price – Giá : Vé xem phim: Với sản phẩm vé xem phim sử dụng chiến lược giá bám thị trường, thêm vào ưu đãi đặc biệt dành cho độ tuổi, nghề nghiệp định Ví dụ giảm giá cho học sinh sinh viên, giảm giá nhóm người… Dịch vụ ăn uống: Thông thường, doanh thu từ kinh doanh rạp chiếu đến từ nguồn gồm: bán vé, bán bắp, nước, chạy quảng cáo Nhưng trơng chờ vào vé bán để có lãi khơng lãi cả, phải có thêm nguồn thu bổ sung Kinh doanh thành cơng dịch vụ ăn uống phải bán tốt Khảo sát thu nhập trung bình khách hàng, điều chỉnh loại hàng với giá hợp lý Kinh doanh thực phẩm rạp chiếu mang nguồn thu không nhỏ phần lợi nhuận quan trọng, bên cạnh doanh thu bán vé xem phim quảng cáo Ước tính, việc kinh doanh thực phẩm mang lại cho rạp chiếu nguồn lợi nhuận tăng thêm khoảng 40-50% lợi nhuận từ việc bán vé xem phim Các sách ưu đãi khách hàng: Vào dịp lễ Tết, hay số chương trình tri ân khách hàng giống ưu đãi vé, khách hàng thân thiết… Place – Phân phối Mở rộng hệ thống rạp chiếu tồn quốc đầu tư chiến lược vào cơng nghệ chiếu phim chiến lược cạnh tranh để thu hút khách hàng Giảm số phòng để tập trung đầu tư vào chất lượng Khách hàng dễ dàng tiếp cận thông qua mạng xã hội, trang web, diễn đàn online Mở rộng, liên kết thêm với loại hình từ hệ thống tịa nhà, siêu thị, trung tâm thương mại, khách sạn để thu hút thêm khách hàng Promotion – Xúc tiến thương mại: Hoạt động tích cực nhằm quảng bá cho phim rạp qua trang Facebook, Instagram, Twitter… với lịch chiếu phim update liên tục thông tin phim hấp dẫn mắt Tổ chức mini game, event thu hút khán giả giúp tăng tương tác với fan gợi ý đến rạp xem phim đình đám chiếu Hoạt động truyền bá phim để tiếp cận thị trường khách hàng,tích cực đơn vị buổi họp báo để lôi kéo tham gia cánh tạp chí.Treo poster, ảnh mô sinh động ngập tràn kênh công cộng điểm trình chiếu… Cung cấp nhiều chương trình khuyến với khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ rạp chiếu phim sách giá cho đối tượng khơng có dư thừa thu nhập SO SÁNH LÝ THUYẾT VÀ CASE STUDY Nội dung Các yếu tố ảnh hưởng định quản trị Các yếu tố mơi trường Tình Lý thuyết Đánh giá Mơi trường bên ngồi (vi Mơi trường tổ chức văn Tương mơ, vĩ mơ) hố tổ chức đồng Đề vấn đề liên quan tới thành phần (Chính trị, văn hố xã hội, cơng nghệ, kinh tế) Ảnh hưởng Đến kết kinh doanh môi mục tiêu chiến lược trường bên doanh nghiệp ngồi Xác định mơi Thuộc Cell (Complex thành phần (Kinh tế, nhân Tương học, trị, văn hố đồng xã hội, cơng nghệ, tồn cầu) Ảnh hưởng đến kết kinh Tương doanh DN, phạm vi hoạt đồng động doanh nghiệp mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Biên độ biến động môi Tình trường khơng Stable) chắn trường Nhà quản trị kết hợp kiến thức khả bám sát lý dự báo để nhận biết, thuyết bao gồm yếu tố: Tính phức tạp môi trường Mức độ biến đổi ... cơng cộng điểm trình chiếu… Cung cấp nhiều chương trình khuyến với khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ rạp chiếu phim sách giá cho đối tượng khơng có dư thừa thu nhập SO SÁNH LÝ THUYẾT VÀ CASE... dậy doanh thu cho doanh nghiệp (Vì yếu tố ảnh hưởng tới định nhà quản lý cịn có văn hố doanh nghiệp – yếu tố bên trong) Chính nhà quản trị ngành công nghiệp cố gắng tăng doanh thu phim chất lượng... thu nhập SO SÁNH LÝ THUYẾT VÀ CASE STUDY Nội dung Các yếu tố ảnh hưởng định quản trị Các yếu tố mơi trường Tình Lý thuyết Đánh giá Mơi trường bên ngồi (vi Môi trường tổ chức văn Tương mô, vĩ