CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG về môi TRƯỜNG đầu tư của các DOANH NGHIỆP FDI tại các KHU CÔNG NGHIỆP BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG TRẦN TUẤN ANH MSHV: 15000004 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG VỀ MƠI TRƢỜNG ĐẦU TƢ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP FDI TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 8340101 Bình Dƣơng – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG TRẦN TUẤN ANH MSHV: 15000004 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG VỀ MƠI TRƢỜNG ĐẦU TƢ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP FDI TẠI CÁC KHU CƠNG NGHIỆP BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS CAO VIỆT HIẾU Bình Dƣơng – Năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng mơi trường đầu tư doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bình Dương” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố chưa sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày tháng năm 2019 Học viên Trần Tuấn Anh i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu Trường Đại học Bình Dương, với giảng dạy giúp đỡ nhiệt tình q Thầy, Cơ với hỗ trợ Sở, Ban, Ngành tỉnh Bình Dương bạn học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh khóa, tơi hồn thành luận văn Thạc sĩ với đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng mơi trường đầu tư doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bình Dương” Tơi xin chân thành cảm ơn q Thầy, Cơ Trường Trường Đại học Bình Dương nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quan trọng q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành kính trọng đến TS Cao Việt Hiếu hết lòng giảng dạy, bảo, hướng dẫn tơi suốt q trình thực đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn đến vị Lãnh đạo, Chuyên gia Sở Kế hoạch Đầu tư, Sở Công Thương, Ban Quản lý KCN Bình Dương, Quý doanh nghiệp Khu cơng nghiệp Bình Dương tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình thu thập số liệu phục vụ cho nghiên cứu, góp phần quan trọng việc hoàn thành đề tài Xin cảm ơn giáo viên phụ trách lớp, anh, chị học viên cao học Trường hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức trình học tập nghiên cứu Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến Cha Mẹ, người thân, bạn bè đồng nghiệp ủng hộ hỗ trợ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu đề tài Bình Dương, ngày tháng năm 2019 Học viên Trần Tuấn Anh ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu nghiên cứu nhận diện xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lịng mơi trường đầu tư Khu công nghiệp doanh nghiệp FDI địa bàn tỉnh Bình Dương Trên sở kết đạt đề xuất khuyến nghị cho việc hoạch định sách thu hút nhà đầu tư nước đầu tư vào KCN Kết tóm lược lý thuyết nghiên cứu có chủ đề nhận diện nhân tố tác động đến hài lòng doanh nghiệp FDI mơi trường đầu tư KCN Trên sở luận văn đề xuất mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu ban đầu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng việc điều chỉnh thang đo; phương pháp định lượng (Cronbach’s Alpha, EFA) sử dụng để kiểm định độ tin cậy thang đo khám phá nhân tố tác động; phân tích hồi quy xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng doanh nghiệp FDI môi trường đầu tư KCN Nghiên cứu xác định nhân tố thực ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp FDI môi trường đầu tư KCN bao gồm: (1) Mơi trường sống; (2) Chi phí cạnh tranh; (3) Nguồn nhân lực; (4) Chính sách đầu tư; (5) Cơ sở hạ tầng (6) Thương hiệu địa phương Kết đạt nghiên cứu luận khoa học khuyến nghị hoạch định sách thu hút đầu tư FDI vào KCN Đồng thời, luận văn đề xuất lưu ý hướng nghiên cứu với mong muốn nghiên cứu sau tìm nhân tố, thang đo mở rộng kiến thức hài lòng doanh nghiệp FDI môi trường đầu tư Khu cơng nghiệp Bình Dương iii DANH MỤC VIẾT TẮT Ý nghĩa Ký hiệu CP Chính Phủ DN Doanh nghiệp EFA Explanatory factor analysis FDI Vốn đầu tư trực tiếp nước GDP Tổng sản phẩm quốc dân KCN Khu công nghiệp QĐ Quy định iv MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.7 Kết cấu đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khu công nghiệp 2.1.2 Đầu tư trực tiếp nước ngoài: 2.1.3 Môi trường đầu tư: 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.2.1 Lý thuyết đầu tư đầu tư trực tiếp nước ngoài: 2.2.2 Lý thuyết môi trường đầu tư: 11 2.2.3 Lý thuyết hành vi nhà đầu tư: 12 2.2.4 Lý thuyết đầu tư vùng: 12 v 2.2.5 Lý thuyết lợi so sánh: 13 2.2.6 Lý thuyết tiếp thị địa phương 14 2.2.7 Lý thuyết hài lòng khách hàng, chất lượng dịch vụ công 15 2.3 Các nghiên cứu trước 17 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất - Giả thuyết nghiên cứu 20 Tóm tắt chƣơng 25 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Tổng quan phương pháp nghiên cứu 26 3.2 Quy trình nghiên cứu 26 3.3 Nghiên cứu định tính 27 3.4 Chọn mẫu điều tra 30 3.5 Nghiên cứu định lượng 31 3.5.1 Thiết kế bảng câu hỏi 31 3.5.2 Các công cụ định lượng 31 Tóm tắt chƣơng 33 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 4.1 Khái quát tình hình hoạt động Khu cơng nghiệp Bình Dương giai đoạn 1995 – 2017 hài lòng doanh nghiệp 34 4.2 Thống kê mẫu nghiên cứu, đánh giá thang đo 39 4.2.1 Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha 41 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá 41 4.2.3 Phân tích tương quan 46 4.2.4 Phân tích hồi qui đa biến 48 4.3 Kiểm định khác biệt mức độ hài lòng doanh nghiệp theo khu công nghiệp, ngành sản xuất thời gian đầu tư 51 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 53 Tóm tắt chƣơng 54 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 55 5.1 Kết luận 55 5.2 Hàm ý sách 55 vi 5.2.1 Đối với chất lượng dịch vụ cơng vị trí địa lý 55 5.2.2 Đối với “Môi trường sống làm việc” 56 5.2.3 Đối với “Cơ sở hạ tầng” 57 5.2.4 Đối với “Chính sách đầu tư” 58 5.2.5 Đối với lợi ngành đầu tư 59 5.2.6 Thương hiệu địa phương 59 5.2.7 Chi phí đầu vào cạnh tranh 60 5.2.8 Nguồn nhân lực 60 5.3 Hạn chế đề tài - Hướng nghiên cứu 61 Tóm tắt chƣơng 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC 67 vii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 3.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu 26 Hình 4.1 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 51 viii Marketing [33] Romer, M, 1986, Increasing returns and long-run growth Journal of Political Economy, 94, pp.1002-1037 [34] Rust, R.T., Oliver, R.L (Eds), Service Quality: New Directions in Theory and Practice, Sage Publications, London: pp.72-94 [35] Tembe, Paulo Elicha & Xu, Kangning (I2012), Attracting Foreign Direct Investment in Developing Countries: Determinants and Policies-A Comparative Study between Mozambique and China International Journal of Financial Research., 3(4), p.69 31 32 33 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: NỘI DUNG PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA NỘI DUNG PHỎNG VẤN Bƣớc 1: Xác định mơ hình nghiên cứu Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhà đầu tư nước ngồi đầu tư vào khu cơng nghiệp Bình Dương Anh (chị) cho biết yếu tố sau ảnh hưởng đến hài lòng nhà đầu tư nước đầu tư vào khu cơng nghiệp Bình Dương? Nếu có, Anh (chị) đánh dấu “X” vào khung tương ứng xác định mức độ tác động sau: 1-Khơng tác động 2-Ít tác động 3-Tác động nhiều STT Yếu tố Có ảnh hƣởng đến hài lòng? Cơ sở hạ tầng đầu tư Chế độ sách đầu tư Môi trường sống làm việc Lợi ngành đầu tư Chất lượng dịch vụ công Thương hiệu địa phương Nguồn nhân lực Chi phí đầu vào cạnh tranh Vị trí địa lý Mức độ ảnh hƣởng 10 ……………………………………… Bƣớc 2: Xây dựng thang đo Anh (chị) vui lòng cho ý kiến thang đo tác giả đề xuất ban đầu: Nhân tố Thang đo mơ hình nghiên cứu lý thuyết sống Hệ thống đường cấp điện đáp ứng nhu cầu Hệ thống cấp nước, thoát nước đảm bảo yêu cầu Thông tin liên lạc thuận tiện (điện thoại, internet, ) Lãnh đạo địa phương động hỗ trợ DN Văn pháp luật triển khai nhanh đến Cơng ty Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn (tiền thuê đất, tiếp cận vốn ) DN đầu tư địa phương khơng có sách hấp dẫn Các bất đồng công nhân DN giải thỏa đáng Hệ thống trường học đáp ứng nhu cầu làm việc Hệ thống y tế đáp ứng nhu cầu Cơ sở hạ tầng đầu tƣ Chế độ sách đầu tƣ Mơi trƣờng Mơi trường khơng bị nhiễm Điểm vui chơi giải trí hấp dẫn Lợi ngành đầu tƣ Thuận tiện nguyên liệu cho sản xuất Thuận tiện thị trường tiêu thụ Có vị trí gần với đối tác Có lợi cạnh tranh với đối thủ Chất Thụ tục hành đơn giản, cơng khai, minh bạch, rõ ràng Ý kiến chuyên gia lƣợng dịch vụ công Thƣơng hiệu địa phƣơng Nguồn nhân lực Thủ tục hải quan nhanh gọn Cơ quan hành địa phương thực chế "một cửa", "một cửa liên thông" chỗ giải hồ sơ, thủ tục hành Tơi đầu tư đơn giản muốn đầu tư vào Bình Dương Tơi nghĩ nhiều người đầu tư thành cơng Bình Dương tơi muốn họ Bình Dương thương hiệu ấn tượng Nguồn lao động phổ thơng dồi (lao động khơng có kỹ năng) Lao động có kỷ luật cao, thái độ làm việc chuyên nghiệp Khả tiếp thu vận dụng công nghệ lao động tốt Công ty không gặp trở ngại ngơn ngữ Cơng ty tuyển dụng cán cấp cao Chi phí đầu vào cạnh tranh Vị trí địa lý Mức độ hài lịng chung Giá thuê đất thấp Chi phí lao động rẻ Giá điện, giá nước, cước vận tải hợp lý Giá dịch vụ thơng tin liên lạc cạnh tranh Vị trí địa lý thuận lợi cho phát triển KCN Thiên tai ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất cơng nghiệp Thuận lợi đến bến cảng tàu – hàng không Tôi nghĩ Công ty tiếp tục đầu tư kinh doanh dài hạn Bình Dương Doanh nghiệp quảng bá để công ty khác biết đầu tư vào Bình Dương Nhìn chung tơi nghĩ Cơng ty chúng tơi hài lịng việc đầu tư Bình Dương Trân trọng cám ơn! PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM GIA PHỎNG 34 VẤN STT HỌ VÀ TÊN ĐỊA CHỈ Minh Quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh Bùi Trí Đặng Quang Việt Thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương Nguyễn Thành Nhân Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương Nguyễn Thành phố Thủ Dầu Một, Thành Trung tỉnh Bình Dương Nguyễn Anh Minh Thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương Ơng Zhong Xi Cơng ty TNHH Thiết bị Dầu khí Schoeller Bleckmann Việt Nam (KCN Đồng An 2) Công ty TNHH Xưởng giấy Chánh Dương (KCN Mỹ Phước) Ơng Chu Ying Piao Cơng ty TNHH Quốc tế Chutex (Sóng Thần 2) Ơng Seiji Tajima Công ty TNHH Toin Việt Nam (KCN Mỹ Phước 3) 10 Ơng Hideo Kobayashi Cơng ty TNHH Daim Việt Nam (KCN Nam Tân Uyên) Ông Tom Dorfmeister SỐ NĂM DOANH NGHIỆP ĐÃ HOẠT ĐỘNG GHI CHÚ Tổng Giám đốc 10 Đại diện doanh nghiệp Tổng Giám đốc 11 Tổng Giám đốc 18 Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc CHỨC VỤ Trưởng ban BQL KCN Bình Dương Phó Trưởng ban BQL KCN Bình Dương Phó Trưởng ban BQL KCN Bình Dương Phó Trưởng ban BQL KCN VSIP Phó Trưởng ban BQL KCN VSIP Đại diện doanh nghiệp Đại diện doanh nghiệp Đại diện doanh nghiệp Đại diện doanh nghiệp PHỤ LỤC 3: BẢNG SO SÁNH SỰ THAY ĐỔI THANG ĐO TRONG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC Nhân tố Thang đo mơ hình Thang đo mơ hình nghiên cứu lý thuyết nghiên cứu thức Cơ sở hạ tầng đầu tƣ Hệ thống đường cấp điện đáp ứng nhu cầu Hệ thống đường cấp điện đáp ứng nhu cầu Hệ thống cấp nước, thoát nước đảm bảo yêu cầu Thông tin liên lạc thuận tiện (điện thoại, internet, ) Hệ thống cấp nước, thoát nước đảm bảo yêu cầu Thông tin liên lạc thuận tiện (điện thoại, internet, ) Hệ thống ngân hàng đáp ứng nhu cầu (Bổ sung) Nhà máy xử lý chất thải tập trung đảm bảo yêu cầu (Bổ sung) Lãnh đạo địa phương động hỗ trợ DN Lãnh đạo địa phương động hỗ trợ DN Văn pháp luật triển khai nhanh đến Cơng ty Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn (tiền thuê đất, tiếp cận vốn ) Văn pháp luật triển khai nhanh đến Cơng ty Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn (tiền thuê đất, tiếp cận vốn ) DN đầu tư địa phương sách hấp dẫn Hệ thống thuế rõ ràng (cán thuế không lợi dụng để trục lợi) (Bổ sung) Chế độ sách đầu tƣ DN đầu tư địa phương khơng có sách hấp dẫn Môi trƣờng sống làm việc Các bất đồng công nhân DN giải thỏa đáng Các bất đồng công nhân DN giải thỏa đáng Hệ thống trường học đáp ứng nhu cầu Hệ thống trường học đáp ứng nhu cầu Hệ thống y tế đáp ứng nhu cầu Hệ thống y tế đáp ứng nhu cầu Môi trường không bị ô nhiễm Môi trường không bị ô nhiễm Điểm vui chơi giải trí hấp dẫn Điểm vui chơi giải trí hấp dẫn Thái độ thân thiện người dân (Bổ sung) Chi phí sinh hoạt hợp lý (Bổ sung) An ninh trật tự, Phòng chống cháy nổ đảm bảo (Bổ sung) Lợi ngành đầu tƣ Thuận tiện nguyên liệu cho sản xuất Thuận tiện thị trường tiêu thụ Có vị trí gần với đối tác Có lợi cạnh tranh với đối thủ Thuận tiện nguyên liệu cho sản xuất Thuận tiện thị trường tiêu thụ Gần DN bạn hàng (phân phối hay cung ứng chính) (Điều chỉnh) Cạnh tranh thị trường với đối thủ cạnh tranh (Điều chỉnh) Chất lƣợng dịch vụ Thụ tục hành đơn giản, công khai, minh bạch, rõ ràng Thụ tục hành đơn giản, cơng khai, minh bạch, rõ ràng Thủ tục hải quan nhanh gọn Thủ tục hải quan nhanh gọn Cơ quan hành địa phương thực chế "một cửa", "một cửa liên thông" chỗ giải hồ sơ, thủ tục hành Cơ quan hành địa phương thực chế "một cửa", "một cửa liên thông" chỗ giải hồ sơ, thủ tục hành Tơi đầu tư đơn giản muốn đầu tư vào Bình Dương Tơi đầu tư đơn giản muốn đầu tư vào Bình Dương Tơi nghĩ nhiều người đầu tư thành cơng Bình Dương muốn Tôi nghĩ nhiều người đầu tư thành công Bình Dương tơi cơng Thƣơng hiệu địa phƣơng Nguồn nhân lực họ muốn họ Bình Dương thương hiệu ấn tượng Bình Dương thương hiệu ấn tượng Tơi nghĩ Bình Dương điểm đến nhà đầu tư (Bổ sung) Nguồn lao động phổ thơng dồi (lao động khơng có kỹ năng) Nguồn lao động phổ thông dồi (lao động khơng có kỹ năng) Lao động có kỷ luật cao, thái độ làm việc chuyên nghiệp Khả tiếp thu vận dụng công nghệ lao động tốt Công ty không gặp trở ngại ngôn ngữ Lao động có kỷ luật cao, thái độ làm việc chuyên nghiệp Khả tiếp thu vận dụng công nghệ lao động tốt Công ty không gặp trở ngại ngơn ngữ Cơng ty tuyển dụng cán cấp Dễ dàng tuyển dụng cán quản lý giỏi địa phương (Điều cao chỉnh) Người lao động có suất làm việc cao (Bổ sung) Chi phí đầu vào cạnh Giá thuê đất thấp Giá thuê đất thấp Chi phí lao động rẻ Chi phí lao động rẻ Giá điện, giá nước, cước vận tải hợp lý Giá dịch vụ thông tin liên lạc cạnh tranh Giá điện, giá nước, cước vận tải hợp lý Giá dịch vụ thơng tin liên lạc cạnh tranh Vị trí địa lý thuận lợi cho phát triển KCN Vị trí địa lý thuận lợi cho phát triển KCN Thiên tai ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất cơng nghiệp Thuận lợi đến bến cảng tàu – hàng không Tôi nghĩ Công ty tiếp tục đầu tư kinh doanh dài hạn Bình Thiên tai ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất công nghiệp Thuận lợi đến bến cảng tàu – hàng không Tôi nghĩ Công ty tiếp tục đầu tư kinh doanh dài tranh Vị trí địa lý Mức độ hài lịng Dương hạn Bình Dương chung Doanh nghiệp tơi quảng bá để công ty khác biết đầu tư vào Bình Dương Nhìn chung tơi nghĩ Cơng ty chúng tơi hài lịng việc đầu tư Bình Dương Tơi giới thiệu Bình Dương cho Cơng ty khác (Điều chỉnh) Nhìn chung tơi nghĩ Cơng ty chúng tơi hài lịng việc đầu tư Bình Dương PHỤ LỤC 4: PHIẾU KHẢO SÁT PHIẾU ĐIỀU TRA SỰ HÀI LỊNG VỀ MƠI TRƢỜNG ĐẦU TƢ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP FDI TẠI CÁC KHU CƠNG NGHIỆP BÌNH DƢƠNG Kính gửi: Lãnh đạo Doanh nghiệp KCN tỉnh Bình Dương Tơi tên: Trần Tuấn Anh công tác Ban Quản lý KCN Bình Dương Hiện tơi thực đề tài nghiên cứu khoa học: “ảnh hưởng đến hài lịng nhà đầu tư nước ngồi đầu tư vào khu cơng nghiệp Bình Dương” Tơi kính mong lãnh đạo doanh nghiệp, nhà đầu tư đến đầu tư hoạt động KCN Tỉnh dành chút thời gian trả lời số câu hỏi để phục vụ cho đề tài nghiên cứu Các câu hỏi hiểu đơn khía cạnh trả lời theo cảm nhận với mức độ đánh giá, cụ thể là: - Mức 1: hồn tồn khơng hài lịng; - Mức 2: khơng hài lòng; - Mức 3: trung lập; - Mức 4: hài lịng; - Mức 5: hồn tồn hài lịng Tất ý kiến, nhận định quý vị có giá trị cho công tác nghiên cứu đề tài dù mức độ đánh giá Tôi xin cam đoan kết trả lời quý vị phục vụ cho công tác nghiên cứu đề tài hồn tồn khơng phục vụ cho mục đích khác Rất mong cộng tác chân tình q vị A Thơng tin chung: Khu cơng nghiệp a Mỹ Phước b Sóng Thần c Việt Nam Singapore d Khác Ngành sản xuất kinh doanh a Công nghiệp chế biến, chế tạo b Sản xuất phân phối điện c Xây dựng d Khác Thời gian đầu tư Bình Dương a Dưới năm b Từ đến 10 năm c Trên 10 năm B Đánh giá người trả lời vấn: Xin cho biết mức độ đồng ý quý vị nhận định môi trường đầu tư KCN tỉnh Bình Dương: STT I II III Mức độ đồng ý Nội dung phát biểu Cơ sở hạ tầng đầu tƣ-CSHT Hệ thống đường cấp điện đáp ứng nhu cầu Hệ thống cấp nước, nước đảm bảo u cầu Thơng tin liên lạc thuận tiện (điện thoại, internet, ) Hệ thống ngân hàng đáp ứng nhu cầu Nhà máy xử lý chất thải tập trung đảm bảo yêu cầu Chế độ sách đầu tƣ-CDCS Lãnh đạo địa phương động hỗ trợ DN Văn pháp luật triển khai nhanh đến Cơng ty Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn (tiền thuê đất, tiếp cận vốn ) DN đầu tư địa phương khơng có sách hấp dẫn Hệ thống thuế rõ ràng (cán thuế không lợi dụng để trục lợi) Môi trƣờng sống làm việc-MTLV Các bất đồng công nhân DN giải thỏa đáng Hệ thống trường học đáp ứng nhu cầu 5 5 5 5 5 5 Hệ thống y tế đáp ứng nhu cầu Môi trường không bị ô nhiễm 5 Điểm vui chơi giải trí hấp dẫn Thái độ thân thiện người dân Chi phí sinh hoạt hợp lý An ninh trật tự, Phòng chống cháy nổ đảm bảo Lợi ngành đầu tƣ-LTDT Thuận tiện nguyên liệu cho sản xuất Thuận tiện thị trường tiêu thụ Gần DN bạn hàng (phân phối hay cung ứng chính) Cạnh tranh thị trường với đối thủ cạnh tranh Chất lƣợng dịch vụ cơng-CLDV Thụ tục hành đơn giản, công khai, minh bạch, rõ ràng Thủ tục hải quan nhanh gọn Cơ quan hành địa phương thực chế "một cửa", "một cửa liên thông" chỗ giải hồ sơ, thủ tục hành Thƣơng hiệu địa phƣơng-THDP Tơi đầu tư đơn giản muốn đầu tư vào Bình Dương Tôi nghĩ nhiều người đầu tư thành công Bình Dương tơi muốn họ Bình Dương thương hiệu ấn tượng Tơi nghĩ Bình Dương điểm đến nhà đầu tư Nguồn nhân lực-NNL Nguồn lao động phổ thông dồi (lao động khơng có kỹ năng) Lao động có kỷ luật cao, thái độ 5 5 5 5 5 5 5 IV V VI VII làm việc chuyên nghiệp VIII Khả tiếp thu vận dụng công nghệ lao động tốt Công ty không gặp trở ngại ngôn ngữ Dễ dàng tuyển dụng cán quản lý giỏi địa phương Người lao động có suất làm việc cao Chi phí đầu vào cạnh tranh-CPDV 5 Giá thuê đất thấp Chi phí lao động rẻ Giá điện, giá nước, cước vận tải hợp lý Giá dịch vụ thông tin liên lạc cạnh tranh Vị trí địa lý-VTDL Vị trí địa lý thuận lợi cho phát triển KCN Thiên tai ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất công nghiệp Thuận lợi đến bến cảng tàu – hàng không Mức độ hài lịng chung-HL Tơi nghĩ Cơng ty chúng tơi tiếp tục đầu tư kinh doanh dài hạn Bình Dương Tơi giới thiệu Bình Dương cho Cơng ty khác Nhìn chung tơi nghĩ Cơng ty chúng tơi hài lịng việc đầu tư Bình Dương 5 5 5 5 IX X C Xin cho biết điểm Bình Dương gây ấn tượng cho Quý Công ty đầu tư đây? D Xin cho biết Bình Dương cần làm để đem lại hài lịng doanh nghiệp FDI? Xin chân thành cảm ơn Quý Công ty! ... tác giả tóm tắt yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng mơi trường đầu tư doanh nghiệp FDI Khu công nghiệp Bình Dương Bảng 2.1: Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng doanh nghiệp FDI 18 Yếu tố Collier Marshall... tố tác động; phân tích hồi quy xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng doanh nghiệp FDI môi trường đầu tư KCN Nghiên cứu xác định nhân tố thực ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp FDI môi. .. phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp FDI môi trường đầu tư KCN Bình Dương, nghiên cứu dựa giả thuyết nhân tố mơi trường đầu tư tác động tích cực đến khả thu hút đầu tư FDI vào KCN